卓越的店长
如何做一名金牌店长
如何做一名金牌店长引言成为一名金牌店长不仅仅意味着管理一家店铺的成功，更意味着在市场竞争激烈的环境中取得了卓越的业绩和声誉。
本文将介绍一些关键要素，帮助您成为一名卓越的金牌店长。
1. 充分了解您的行业作为一名金牌店长，深入了解自己所经营的行业是至关重要的。
通过研究行业的趋势、竞争对手的策略以及顾客的偏好，您可以做出明智的决策，使店铺保持竞争力。
•持续学习：定期参加行业研讨会、培训课程和学术会议，以保持对行业的更新和了解。
•关注竞争对手：分析竞争对手的销售策略、产品定价和市场营销活动，以取得竞争优势。
•调查顾客偏好：通过进行市场调研、顾客反馈和数据分析，深入了解顾客的需求和喜好，以更好地满足他们的需求。
2. 培养卓越的团队一位金牌店长需要有一支卓越的团队来支持他们的工作。
以下是几个帮助您培养卓越团队的关键要点：•招聘和选拔：选择具有相关经验、技能和激情的员工，并确保他们适应团队文化。
•培训和发展：为员工提供必要的培训和发展机会，以提高他们的技能和专业水平。
•有效沟通：保持与团队成员的良好沟通，建立开放和透明的工作环境，鼓励员工提供反馈和建议。
•激励和奖励：通过激励措施，如员工奖励计划和晋升机会，激发员工的工作热情和动力。
3. 优化店铺运营优化店铺运营是成为一名金牌店长的关键步骤。
以下是几个可帮助您提高店铺效益的建议：•库存管理：保持合理的库存水平，避免过度或不足的库存，确保商品的及时供应。
•营销策略：制定有效的营销策略，包括促销活动、会员计划和品牌推广，吸引更多的顾客。
•运营效率：改善店铺的流程和运营效率，如优化收银系统、供应链管理和客户服务流程。
•客户体验：提供卓越的客户体验，包括友好的服务、高质量的产品和便利的购物环境。
4. 数据分析和商业智能作为一名金牌店长，数据分析和商业智能是决策的重要依据。
以下是一些建议：•数据收集：收集和记录店铺的销售数据、顾客反馈和市场趋势等信息。
•数据分析：使用数据分析工具和技术，深入分析数据并发现潜在的增长机会和问题。
超市优秀店长评语
超市优秀店长评语
[店长姓名]作为我们超市的店长，以其卓越的领导才能和出色的管理能力，为我们树立了一个优秀的榜样。
在工作中，他/她始终保持着高度的专业素养和敬业精神。
他/她对超市的运营管理有着深刻的理解，并能将其运用到实际工作中。
他/她注重细节，追求卓越，不断提高自己和团队的工作水平。
他/她具备出色的领导能力，能够有效地组织和激励团队成员。
在他/她的带领下，团队成员积极主动，相互协作，形成了良好的工作氛围。
他/她善于倾听员工的意见和建议，并给予他们充分的支持和鼓励，使团队的凝聚力和战斗力不断提升。
在与顾客的交流中，他/她总是以热情、耐心和专业的态度对待每一位顾客。
他/她深入了解顾客的需求，努力提供优质的服务和产品，赢得了顾客的信任和满意。
此外，他/她还具有良好的沟通和协调能力。
他/她与供应商建立了良好的合作关系，确保了超市的商品供应稳定和品质优良。
同时，他/她还积极与其他部门进行沟通和协作，共同推动超市的发展和壮大。
综合来看，[店长姓名]是一位优秀的店长。
他/她的工作态度、领导能力和专业素养都值得我们学习和借鉴。
我相信，在他/她的带领下，我们的超市将取得更加辉煌的业绩。
希望上述内容能对你有所帮助，如果你还有什么问题，欢迎随时向我提问。
优秀店长事迹材料
优秀店长事迹材料优秀店长事迹材料是一篇描写一个店长杰出业绩和优秀管理能力的文章。
以下是一个700字的例子：优秀店长事迹材料我非常荣幸向大家推荐我们店的一位杰出店长——李先生。
他在过去几年里展示了他的优秀领导能力和卓越的业绩，为我们店的成功做出了巨大贡献。
首先，李先生在团队管理方面展示出出色的领导能力。
作为一个有着20多人的店员团队，李先生始终能够有效地组织和激励他的团队成员。
他非常注重团队合作和沟通，在日常工作中鼓励员工之间互相帮助和学习。
他还定期组织团队活动，以加强员工之间的联系和团队凝聚力。
在李先生的带领下，我们店的团队合作精神和工作效率都得到了极大提升。
其次，李先生在销售业绩方面取得了令人瞩目的成绩。
他对市场趋势和客户需求有着敏锐的洞察力，在制定销售策略和提升销售额方面经验丰富。
他能够耐心倾听客户的需求并提供专业的建议，为客户提供最合适的产品和服务。
李先生还通过积极参加培训和学习不断更新自己的销售技巧，确保自己始终保持在销售领域的领先地位。
由于他的出色表现，我店的销售额在他的领导下每年都实现了显著增长。
此外，李先生在客户服务方面也表现得卓越无比。
他始终坚持以客户为中心的理念，始终保持礼貌和耐心地对待每一位客户。
他能够从客户的角度思考问题，并迅速解决客户遇到的各种问题和疑虑。
他关心客户的需求和感受，始终以积极的态度为客户提供最好的服务。
多年来，我们店的客户满意度和忠诚度一直保持在较高水平，得益于李先生在这方面的出色表现。
最后，李先生是一个非常勤奋和敬业的店长。
他总是第一个到店，最后一个离开。
无论是忙碌的日常工作还是应对突发情况，李先生总是全力以赴，并且能够稳定地应对各种挑战。
他注重细节，从来不放过任何一个细微的问题，并且总是确保店内的各项工作都按照标准和要求进行。
正是李先生的勤奋和敬业，让我们店在竞争激烈的市场中保持了竞争力。
综上所述，李先生作为我们店的一位杰出店长，展示了出色的领导能力和卓越的业绩。
卓越店长的72个特征
1 品德1.1 为人正直，坚持“己所不欲勿施于人，君子爱财取之以道”1.2 坚持“君子之交淡如水”的待人之道1.3 坚持“不以善小而不为，不以恶小而为之”的为人处事之道，并时时以此为标准检点自己1.4 坚持“君子和而不同、小人同而不和”，时时处处以君子的标准来要求自己的为人处事之道1.5 不把别人的得当做自己的失，相信天地之大一定会有容得下自己的地方1.6 坚持“作为人何为正确”、“圣人处此，更有何道”的简单的处事原则，以该原则作为自己的人生观的基准线1.7 有高度的社会责任感和历史使命感，不做唯利是图的机会主义者1.8 不媚官、不媚财、不媚腕，但也不自作清高、孤芳自赏，能够始终把自己摆得比别人低半级的位置去对待别人，能够看到别人所长，取人之所长，弥补自己之所短1.9 无不良嗜好，生活清新淡雅，饮酒有度，很少吸烟，在喝酒吸烟时尊重他人的感受2 智慧2.1 坚信自己所提供的商品和服务是这个世界最棒的，是最能够带给顾客价值，然后以最饱满的热情去向顾客推荐这些商品，带给顾客完美的购物体验2.2 知识面非常广，善于博采众长，能够从许许多多相关的知识中去提取与自己经营门店有关的知识元素去构建自己的理论框架，并不断地对其拆解、修复和完善2.3 坚信自己有能力做到：我们提供的商品和综合服务是在所有的门店中最棒的，而来自顾客的不绝于耳的赞誉也确实验证了这一点2.4 非常善于总结，在经历任何挫折失败以后，能够吃一堑长三智，从事前、事中、事后去进行深入的总结2.5 善于从小细节中去琢磨大道理，坚信大道至简的道理2.6 对电脑技术相当熟悉，尤其是对于WORD、PPT、EXCEL等能够比较熟练地掌握2.7 善于表达自己，在公司的各种场合的报告常常会被当做范本，是领导重点关注的对象，或者所写的博客被业内人士所认可，所写的文章会不时见著于业内的报刊杂志，颇受读者的好评，受到业内专家的肯定2.8 尽可能提供能够带给顾客高性价比的商品和服务，通过为顾客提供较高的新增价值的商品，来获得顾客的美誉度和忠诚度2.9 能够迅速地发现客户的需求点，并找到我们满足客户这些需求点的最佳解决方案（少投入、高产出）2.10 学习能力特别强，不只是学到的东西能够很快地记住，而且是能够迅速地根据自己的工作内容设计出比老师讲的或书本上说的还要棒的解决方案2.11 看问题很全面、很客观，能够立足当地、当时、当事人之实际，以一个客观的视角去分析看待问题，对问题所做的分析很客观，能够经得住时间的检验2.12 有很强的结构化分析能力，能够对一个问题迅速地分析，并找到相应的解决方案3 意志力3.1 至少拥有一个想成为总经理的长远目标，渴望至少能够领导一个十几亿、乃至几十亿的地区分公司3.2 曾经为着一个高的目标持续进行过多达数月乃至数年的努力，而最终实现了这一目标3.3 做的很多事情都是周围的人认为你无法实现的，但是却能够通过自身的不懈努力，一一落地实现了3.4 在面对大的人生打击时能够坦然面对，坚持“改变一切可以改变的，坦然接受一切不能够改变的”3.5 面对别人的讥讽、谩骂、打击，能够冷静处理，克制自己情绪的能力很强，在发怒之前能够先数到10，不行再数到100，还不行再数到200，始终能够以心平气和的理智的态度对待下属和合作伙伴3.6 在顾客误解你的时候，不是去努力与顾客争辩，而是能够站在顾客的角度去思考，我在哪些方面做得不够，我如何可以做得更好，我对顾客的哪些需求没有准确把握才导致了顾客的离去或不满，坚信：“改变自己的态度是容易的，而改变顾客则是很难很难的”3.7 曾经为了戒烟、减肥、戒酒、戒网瘾、锻炼身体等某一方面或某几方面付出过巨大的努力，最后实现了自己的目标，而且从此以后没有再犯3.8 身材保持得很好，身体的健康状况也保持得很好，有长期坚持锻炼身体的良好习惯3.9 在被别人误解的时候能够冷静对待，不自暴自弃，自信乌云总会散去，光明总会来临的3.10 在处理工作与生活、事业与家庭之间的矛盾的时候，能够平心静气地进行理性的分析，并做到较好的平衡3.11 当你的亲人对你的做法不理解的时候，你能够非常耐心地、非常冷静地、想尽一切办法、整合一切可用的资源来说服动员他们，以获得他们最坚定的支持3.12 当你的好朋友背叛你、离弃你的时候，你能够冷静地分析其中的原因，能够多反思自己的不是，以便在处理与其他好友的关系中，自己能够做得更好一些、更到位一些3.13 当你的领导训斥你、批评你的时候，你不是简单地辩解，而是先听领导说什么，然后在领导的怒气消了以后再去做恰当的解释，你能够让领导体会到你对他的理解、你能够体悟到领导的处境的艰难，从而获得领导对你的充分信任3.14 当你的下属抱怨你的时候，你能够先倾听他们的声音，然后向他们耐心地、细致地解释你所采取的行动的意图，它的利在哪里、弊在哪里，让下属对你的决策抱有信心，愿意坚定地支持你、追随你3.15 面对人生的大起大落、面对大的疾病的打击、面对亲人的离世、面对重大的人生挫折等等都能够一一挺过来，从原先的大喜大悲般的心潮起伏到越来越淡定沉着，心理承受力越来越强，对人生的体验也越来越深，悟得越来越透，而且这种透不是看破红尘的无奈，而是只争朝夕的更加奋发有为、更加自在有为3.16 当你在追寻一个高难度的目标却久久不能实现的时候，当你周围的人都因此而埋怨你、远离你的时候，你不是陷入不顾一切、焦躁不安的偏执狂的状态，而是淡定地寻求周围的可能的理解与支持，积极地整合周边的资源，同时不放松自己的脚步，你是非常淡定执著的高效的决策者与执行者4 身体4.1 身体健康，无大的疾病隐患4.2 能够忙里偷闲地坚持锻炼身体，每天都感觉自己的身体很棒4.3 身体能够承受高强度的持续性作业，能够持续地使自己的精神状态保持在较高的能量水准4.4 有和谐的两性关系，夫妻生活常能保持在激情状态4.5 饮食健康，不暴饮暴食，烟酒有度，基本不吸烟，身体各器官的状态良好4.6 能够保持好的身材，既不肥胖，又不过于消瘦，处于健美的状态5 家庭5.1 家庭和睦，邻里关系和谐，无矛盾冲突，大家互敬互爱5.2 能够上敬父母及长辈，是他们心目中非常值得骄傲的晚辈5.3 夫妻关系和谐，能够获得妻子或丈夫的长期的默契的配合，对你的工作非常支持5.4 对小孩能够尽到做父亲或母亲的责任，虽然可能在他们身上投入的时间不多，但是你的关心他们却是能够深切地感受到的，你是他们心目中的偶像5.5 对兄弟姐妹能够尽己所能帮助他们，而且你帮助的重点不仅仅是掏钱支援，而是对于他们的家庭、子女教育等重大问题给予中肯的建议和指导，深受兄弟姐妹们的尊重和爱戴5.6 家庭氛围非常融洽，大家相互激励、相互关心，是健康向上地开心，也是开心地健康向上6 门店6.1 坚信“我们卖给顾客的不只是商品，我们卖给客户的是服务、是体验，我们卖给客户的是希望、是美好、是幸福”，我们是通过为顾客创造这些希望、美好、幸福而获得顾客的认可和衷心的爱戴，从而成为我们长期的忠诚的顾客6.2 对自己负责的门店了如指掌，即便闭上眼睛，门店的每个角落都能够在自己的脑中非常清晰地、精细化地再现6.3 对自己负责的门店的优势与劣势了如指掌，能够非常清楚地知道本门店的销售提升及竞争力提升的方向和路径，并且经过实践的检验，被认为是可行的6.4 对自己下属的状况了如指掌，至少了解自己的下属中的30-50位关键成员的家庭基本情况、人生成长的轨迹，性格特点、素质及能力的强项与弱项，能够很好地调动下属的积极性，发挥下属的专长6.5 对顾客：能够发自内心地对顾客感恩，能够发自内心地把每一位来到门店的顾客都当做是董事长，有非常强的亲和力，能够非常娴熟地转化顾客的抱怨为满意度和忠诚度，对核心商圈内的顾客非常熟悉，能够洞察顾客的内心和消费变化趋势6.6 对商品：对门店的商品非常熟悉，不仅系统地熟悉商品的一般知识，而且对于商品的特性、发展趋势、商品营销的规律、顾客的消费特点等都有着非常深入的理解6.7 对竞争对手：对周边的竞争对手了如指掌，不仅关注竞争对手的商品、价格、服务等外在的东西，还非常了解竞争对手的企业文化、员工素质及士气、制度流程等内在的东西，善于向竞争对手学习，将他们身上的一切优点都迅速地转化到自己的门店7 公司7.1 与公司领导的关系的处理：是领导做出的高效决策的强有力的执行者，对于领导决策的不足之处既能巧妙地补台，又能以适当的方式与领导沟通，获得领导的认同7.2 与公司各部门的关系：尊重但不放纵、包容但不迁就、和谐但不糊涂、严格但不苛刻7.3 与直接上司的关系：尊重、欣赏、支持、默契配合8 社会8.1 与政府部门：善于与政府部门构建各种各样的关系，善于将其转化为正面的力量，推动门店的竞争力提升和社会影响力扩大8.2 与街道及社会团体的关系：善于利用这些社会资源，通过双赢合作来实现资源利用的最大化8.3 社会人脉关系：有广泛的社会人脉，层级较高，而且数量很丰富，但又不至于陷入各种应酬之中，浪费很多光阴，能够获得这些人脉的尊重与长期的支持9 领导力9.1 领导五力之一感召力：登高一呼，应者云集9.2 领导五力之二前瞻力：用眼睛能够看到远处是视力好，眼睛看不到的地方仍然能够看到叫远见，有长远眼光，富有远见卓识9.3 领导五力之三控制力：对全局的掌控力强，对自我的控制力更强9.4 领导五力之四影响力：个人的言行获得大家非常多的关注与认可，对门店员工和合作伙伴、社会各界有着很大的影响作用9.5 领导五力之五决断力：善于从繁杂和不明朗中梳理出解决问题的线路，并构建解决方案，果断地去执行9.6 打造自己，成为楷模：全面地设计自己、打造自己，对自己有非常好的掌控力，足以成为下属员工的楷模9.7 平衡与前进，永远向前：不会在平衡中摇摆，也不会为了前进，盲目地不顾一切，平衡是为了持续地高速前进9.8 成全部属，实践大爱：深刻地领悟到企业的一切都是为了成全员工，只有成全了员工，顾客、股东的利益才可能得以实现，而对员工的成全其实就是让员工的所有潜能都得以挖掘出来10 打造卓越团队10.1 团队成员潜能得以充分的激发，每个人的工作都非常投入，能够做到人尽其智10.2 团队成员间配合默契，每个人都能够展现和发挥自己的优势，团队的整体战斗力非常强（全文完）。
优秀店长案例分享
优秀店长案例分享
一 、优秀店长案例分享
1、联合创始人、折扣服装店店长 李明
李明是一位联合创始人，折扣服装店店长，他有着多年的经营经验。
他和折扣服装店的其他创始人一起，将他们自己的能力结合在一起，创立了这家折扣服装店。
李明首先通过不断改进和完善店铺流程，巩固公司经营模式，他不断努力提高营销策略，确保客户体验的改善，他极为重视员工的素质，致力于新员工的培养和员工能力的提升。
其次，李明注重对市场的调研，对服装风格、价格和服务进行了准确的预测，让折扣服装店能够更好地把握市场机会。
最后，李明利用自己的人脉，将公司的产品和服务推向更多的终端，提升公司经营状况。
李明的成功榜样证明：坚持不懈、细致务实，加上对市场调研和预测的准确把握，无论是在企业经营、营销策略，还是服务、人才培养方面都可以得到极大的收获。
2、家具行业店长 成龙
成龙是一位家具行业店长，他有着多年的家具销售和管理经验，对家具行业的发展有着深刻的理解。
成龙首先在营销上做出了不同寻常的努力，他挖掘客户及其所在行业的需求，进行营销活动的设计，以收集客户数据，从而找到最有效的营销手段。
同时，成龙还致力于改善产品及服务，将产品特性与客户需求更好地结合起来，从而提高客户满意度。
同时，他
还关注客户反馈，收集客户反馈意见，分析客户需求，从而更好地满足客户需求。
成龙的聪明才智证明：家具行业店长不仅要善于发现客户需求，而且还要注重技术改进、营销创新和客户反馈，这样才能达到满意的销售和管理效果。
形容店长的优秀句子
形容店长的优秀句子
1. 店长领导有方，让我们店铺的业绩蒸蒸日上。
2. 店长总是以身作则，用自己的行动来影响和激励我们。
3. 店长在工作中总是充满热情，让我们感受到他对店铺的热爱。
4. 店长在处理问题时总是果断、冷静，让我们感到安心。
5. 店长总是善于倾听员工的意见和建议，让我们感到被尊重。
6. 店长在管理上总能做到公平、公正，让我们感受到平等。
7. 店长总是以诚信待人，赢得了我们的信任和尊重。
8. 店长在客户服务方面非常出色，总能赢得客户的满意。
9. 店长总能关注员工的成长和进步，提供及时的指导和帮助。
10. 店长在运营管理方面有着丰富的经验和独特的见解。
11. 店长总是保持积极乐观的心态，让我们感受到希望和鼓励。
12. 店长在团队建设方面有着出色的领导能力，让我们更加团结。
13. 店长总是追求卓越，让我们感受到他不断追求进步的精神。
14. 店长在困难面前从不退缩，总能带领我们共同面对挑战。
15. 店长是我们店铺的核心，他的优秀领导让我们店铺取得了卓越的成绩。
优秀店长必备的10种能力
优秀店长必备的10种能力1、明确自己的角色店长作为店铺的核心人物，也是所有员工的准则和标尺。
店长扮演着三种角色：赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。
也就是使之明白职责之所在。
2、做事情绝不拖拉事实中有些问题并不是问题，店长不一定要有解决事情的能力，但她要有绝不拖拉的作风，让所有事情能在最短时间内解决掉，因为解决事情的效率比解决事情的能力更重要。
3、发现问题，解决问题知道问题出在哪里，并能动手去解决它：这是最不容易学到的能力，也是店长最重要的素质，老板要的不是能发现问题的店长，而是要那种发现问题并能解决问题的店长。
4、认真学习管理知识一个合格的店长一定要具备基本的管理知识，如何提高管理素养可以通过读书，进修，向他人请教等方式。
一名合格的店长，最应该考虑的问题是怎样管理才能够盈利，这时一个很直观很现实的问题。
店长要具备较强的学习能力。
店长不—定要比别人懂得多，但她要比别人学得快，一天快一点，一个月下来就已经是两个层次的人员了。
学得快比原来懂更重要。
5、做好商品管理包括进货，销售，和存货的管理。
进货时要对所需商品的属性数量做好统计，并有一个宏观的规划，销售时要做好记录，存货管理师非常重要的，关乎到日后销售的总体规划。
6、销售技巧培训店长要懂得销售技巧，有实际的销售经验。
如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样、二没有信心。
店长销售技巧的培训相当关键。
一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。
7、行政能力培训店长是整个店面的执行者，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。
从全局出发，根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。
8、卖场运作培训卖场就是一个大舞台，店长必须运用好各种道具，比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌；海报贴既能装饰现场，又能诠释主题；音乐播放既能渲染气氛，又不响购物环境；促销既能吸引顾客购买，又要把握好尺度；还有卖场卫生的清理和保持。
卓越店长的8个职业习惯（2）
卓越店长的8个职业习惯（2）
卓越店长的8个职业习惯
二要不断修正自己的目标。
这可能是令很多人感到迷惑的，其实这就好比你要从上海去北京，“上海-南京-蚌埠”可能是最佳的路径，但是如果到了南京，发现此路不通，那你是重新设置目标，掉头往广州跑呢，还是选择经由“芜湖-合肥-蚌埠-北京”这个方向，或者由“芜湖-铜陵-九江北京”这个方向往北走?很显然，死守“南京-蚌埠”这条发展路径，你可能会发现自己一辈子也到不了北京;而掉头往广州走，如果去广州的路上发生同样的状况，又再掉头往北京，这样来回折腾，你很可能会发现自己一辈子下来还是在南京附近徘徊，哪儿也去不了;如果不迷失“北京”这个大方向，又充分把握环境的变化，根据实际情况理性地进行调整，比如选择“芜湖-合肥-蚌埠-北京”或者“芜湖-铜陵-九江北京”或者其他路径，你会发现不久之后，你已经踏入北京，实现了最终目标。
三要把做人与做事很好地结合起来，而且做人一定要领先于做事(中国古话：人生在世，七分做人、三分做事)。
就店长工作来说，就是一定要关注自己团队的成长，通过团队的力量来实现自己所追求的卓越经营目标。
这样才能够保证自己既不至于像诸葛先生那样事必躬亲、过早地“鞠躬尽瘁”;也不至于进入诸葛先生的人生误区——最终蜀中无大将，廖化作先锋，葬送了蜀国的前途。
四是我们每天、每周、每月做计划的时候，都要好好地想一想，这与我的人生长远计划吻合吗?它是完全无益，还是部分有益，还是很有意义?只有每天都把砖累积在自己的人生大厦上面，才能保证自己最终的人生大厦建得足够高大完美。
这与围棋中的布局也有几分相似，只要心中念着全局，就能让每一步棋的子力发挥其最大的价值。
【卓越店长的8个职业习惯】。
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何谓一店之长？
店长统筹管理
商品
顾客
导购
真正的店长是 具备管理能力的 优秀的导购
优秀店长的标准
第一点，店长必须曾经是一个优秀的导购；
用你的 去帮助并教育导购，这样才
有说服力，才更让人信服，让你的员工把你当
做老师；
第二点，培训导购，要创造让员工完成销售业绩的 环境，勇于提拔导购，让导购比你更优秀（做教练 型的店长）； 给你导购发展的空间，鼓励他自我发展 给你导购发展的前景，告诉他能得到的结果 帮助她做的比你优秀，使她成为其他店的店长
第三，设置奖励制度
正奖励 分为 负奖励 重奖轻罚
作为店长：
首先，关注平均购买人数是否在增长？
然后，观察每单销售金额是否在增长？ 最后，关注每单毛利是否在增长？
三个指标中最重要的是平均购买人数
销售和利润 请记住销售永远大于利润
在有销售额的前提下，才有利润可赚
作为店长永远记住两句话：
第三点，将个人的知识、经验、能力、品行结合
成一个整体，影响员工的思想，成为精神的领袖， 做到“不管胜过管理”。
当目标结果出现问题怎么办？
店长普遍存在的问题
只顾自己卖货，不会指导他人（占40%）
只关注结果，销售第一，其他一切不管不重要 （占50%）
首先是在过程上找原因
导购对新产品的产品知识了解的清楚不清楚？
关联销售做没做？
店里卫生怎么样？ 早晚会开了没，开会质量怎么样？ 货品齐全不齐全？等
之后才是人的问题
是不是员工的问题？
是不是一线导购的问题？ 是不是店长的问题？
过程与目标并 重，用过程管 理去影响销售 结果，实现良 性的、稳定的 增长
店面经营管理的控释指标
数字化的管理店面
A、每单购买金额 B、每单的毛利金额 C、平均购买人数 D、平米平效
请让我来帮助你，就像帮助我自己 成功之时举杯相庆，危难之时舍命相救
B、每单的毛利金额
每单毛利过低的店面具备这样的特点： 老板、店长、员工对新产品的不重视 因为老产品的毛利都会很低，而新产品的毛利相
对来说是比较高的，可以说谁新产品的推广力度
强，谁的利润就高！
毛利额很低我该怎么办？
第一，首先下新产品的销售任务，叫首荐产品任务
第二，培训员工产品知识，考试！
A、每单购买金额
两家同样的店，假设地理位置、员工数量、产品、
包括买金额：150元
B店的每单购买金额：300元 问题出在哪？
问题分析：
首先分析的是过程管理
导购的产品知识掌握的是否清楚？
导购有没有做关联销售？
然后分析的是人的管理
我们的奖金制度是否合理？ 员工的积极性是否被调动起来？ 导购是否在闹情绪？ 导购是否精神涣散？等