协管员管理制度
协管员管理办法
协管员管理办法一、引言协管员是城市管理中的一支重要力量，其职责是协助政府管理城市秩序和公共设施，并对违反规定行为进行劝阻和引导。
为了确保协管员的工作规范和便于管理，制定一份协管员管理办法是必不可少的。
二、协管员的任职条件和培训1. 任职条件协管员应具备以下条件：- 具有中国国籍，年满18周岁；- 具备良好的道德品质和社会行为表现；- 具备较好的沟通和协调能力；- 具备基本的法律知识和城市管理常识。
2. 培训为确保协管员具备必要的知识和技能，应进行相关培训：- 法律法规培训：协管员需熟悉相关法律法规，了解自己的工作权限和职责范围；- 沟通协商培训：协管员需要具备良好的沟通技巧和协商能力，以便有效地处理各类问题；- 城市管理知识培训：协管员应了解城市管理的基本知识和操作技巧，以便更好地履行职责。
三、协管员的职责和权限1. 职责- 维护城市秩序：协管员应维护公共场所的秩序和安全，防止各类违法违规行为的发生；- 协助城市管理：协管员应积极参与城市治理，协助政府管理公共设施、交通流量等；- 引导公众行为：协管员应正确引导公众遵守相关规定，加强市民素质教育和规范行为宣传；- 提供协助和服务：协管员应主动提供必要的协助和服务，解答市民的咨询和疑问。
2. 权限- 进行劝阻和纠正：协管员有权对违反规定的行为进行劝阻和纠正，包括口头警告和书面通知等；- 报告上级管理部门：对于无法劝阻或纠正的违法违规行为，协管员应及时向上级管理部门报告；- 移交相关部门处理：对于严重违法行为，协管员可以移交相关部门进行处理；- 收集相关信息：协管员有权收集和整理与城市管理相关的信息，并向上级管理部门提供。
四、协管员的工作管理1. 工作督导为确保协管员的工作质量，应建立定期的工作督导制度，包括：- 工作考核：通过定期考核协管员的工作表现，评估其完成工作任务的能力；- 工作记录：要求协管员对每次工作进行详细记录，包括工作时间、地点、处理情况等；- 问题反馈：对于协管员遇到的问题和困难，应建立及时反馈机制，并给予相应的支持和解决方案。
协管员综合管理制度范本
第一章总则第一条为加强协管员队伍建设，规范协管员工作行为，提高工作效率，保障城市管理工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事城市管理工作的协管员。
第三条协管员应当具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的品行和职业道德；2. 具备一定的文化程度和城市管理相关专业知识；3. 身体健康，能适应城市管理工作的需要；4. 具有较强的组织纪律性和团队协作精神。
第二章职责与权限第四条协管员的主要职责：1. 负责协助城市管理部门进行市容市貌管理，维护城市环境秩序；2. 参与城市管理行政执法工作，协助执法人员进行现场巡查、宣传教育、劝导制止违法行为；3. 协助处理突发事件，保障城市公共安全；4. 完成上级交办的其他工作任务。
第五条协管员的主要权限：1. 对违反城市管理法律法规的行为进行劝导、制止；2. 对可能影响城市环境秩序的行为进行现场纠正；3. 向城市管理部门报告违法行为和突发事件；4. 根据工作需要，协助执法人员进行执法活动。
第三章招聘与培训第六条协管员的招聘应当遵循公开、公平、公正的原则，通过考试、考核等方式选拔。
第七条新聘协管员应当接受岗前培训，培训内容包括：1. 城市管理相关法律法规；2. 城市管理工作流程和职责；3. 基本技能和职业道德；4. 应急处置能力。
第四章工作纪律与考核第八条协管员应当遵守以下工作纪律：1. 服从命令，听从指挥，严格遵守工作制度；2. 爱岗敬业，认真负责，提高工作效率；3. 诚实守信，廉洁自律，树立良好形象；4. 维护城市管理部门的权威和形象。
第九条协管员的考核分为日常考核和年度考核，考核内容包括：1. 工作态度、责任心；2. 工作能力和业务水平；3. 工作成果和群众满意度；4. 遵守工作纪律情况。
第五章奖励与处罚第十条对表现优秀的协管员给予表彰和奖励，包括但不限于：1. 表彰通报；2. 评选优秀协管员；3. 优先晋升和培训机会。
第十一条对违反工作纪律的协管员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降级等处分。
城管协管员工作管理制度
第一章总则第一条为加强城管协管员队伍建设，规范城管协管员工作行为，提高城市管理水平和城市形象，根据《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本市城管协管员的工作管理和行为规范。
第三条城管协管员工作应以服务市民、维护城市秩序、保障城市安全、改善城市环境为目标，依法依规履行职责。
第二章职责与权限第四条城管协管员的主要职责：1. 负责协助城管部门进行城市市容和环境卫生管理；2. 负责协助城管部门进行城市规划、建设、管理等相关法律法规的宣传和执行；3. 负责协助城管部门进行城市基础设施的巡查和维护；4. 负责协助城管部门进行城市管理信息收集、整理和上报；5. 负责协助城管部门处理市民投诉和举报；6. 负责协助城管部门进行城市管理秩序的维护。
第五条城管协管员的主要权限：1. 对违反城市管理法律法规的行为进行劝阻、制止；2. 对轻微违法行为进行现场处罚；3. 对严重违法行为协助城管部门进行处理；4. 对市民投诉和举报进行核实、调查和处理；5. 对城市管理秩序进行巡查、监督和纠正。
第三章工作要求第六条城管协管员应具备以下条件：1. 具有良好的思想政治素质，热爱城管工作；2. 具备高中以上文化程度；3. 具备较强的组织协调能力和沟通能力；4. 具备一定的法律知识和城市管理业务知识；5. 身体健康，能够胜任城管协管员工作。
第七条城管协管员工作要求：1. 严格遵守国家法律法规和本制度；2. 积极主动履行职责，勇于担当；3. 严谨细致，认真负责，确保工作质量；4. 诚实守信，廉洁自律，树立城管协管员良好形象；5. 加强学习，不断提高自身业务素质和工作能力。
第四章工作纪律第八条城管协管员在工作中应遵守以下纪律：1. 不得利用职务之便谋取私利；2. 不得接受管理相对人的贿赂、礼物；3. 不得泄露工作秘密；4. 不得擅自离岗、脱岗；5. 不得参与任何形式的违法活动。
学校协管员制度
一、制度目的为加强学校管理，保障学生安全，提高教育教学质量，特制定本制度。
学校协管员作为学校管理的重要组成部分，负责协助班主任、教导处、保卫处等部门开展相关工作，确保学校教育教学秩序和安全稳定。
二、协管员职责1. 安全管理：协助班主任做好班级学生的安全管理工作，定期对学生进行安全教育，检查学生宿舍、教室、实验室等场所的安全状况，确保学生生命财产安全。
2. 协助教学：协助班主任开展班级管理工作，组织学生参加各类活动，培养学生的集体荣誉感和团队精神。
3. 家校沟通：加强与家长的联系，及时向家长反馈学生在校表现，协调解决学生在校遇到的问题。
4. 信息收集：收集学生、家长、教师对学校管理工作的意见和建议，及时向有关部门汇报。
5. 协助纪律管理：协助班主任、教导处做好学生考勤、请假等工作，维护学校纪律。
6. 协助保卫处：协助做好校园安全防范工作，及时发现和制止校园内的违法犯罪行为。
7. 其他工作：完成学校领导交办的其他工作。
三、协管员任职条件1. 具有良好的政治素质和道德品质，热爱教育事业，具有强烈的事业心和责任感。
2. 具有较强的组织协调能力和沟通能力，善于处理人际关系。
3. 具有较高的业务水平，熟悉教育教学工作。
4. 身体健康，能够胜任本职工作。
四、协管员考核与奖惩1. 考核内容：工作态度、工作能力、工作成效、纪律性等。
2. 考核方式：定期考核与不定期抽查相结合。
3. 奖惩措施：（1）对表现优秀、工作成效显著的协管员，给予表彰和奖励。
（2）对工作不力、违反纪律的协管员，进行批评教育，情节严重的，予以解聘。
五、协管员培训1. 学校定期组织协管员进行业务培训，提高其业务水平。
2. 协管员应积极参加学校组织的各项活动，不断提高自身综合素质。
六、附则1. 本制度由学校办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
特种设备协管员制度
特种设备协管员制度
一、目的和适用范围
1. 为了加强特种设备的安全监督管理，确保特种设备的安全运行，特
制定本制度。
2. 本制度适用于所有涉及特种设备使用的单位和个人。
二、协管员职责
1. 协管员负责协助特种设备的日常安全管理工作。
2. 定期对特种设备进行检查，确保设备符合安全标准。
3. 负责特种设备操作人员的培训和考核。
4. 处理特种设备使用过程中的异常情况，并及时上报。
三、协管员资格
1. 协管员应具备相关的专业知识和技能。
2. 必须通过专业培训，并取得相应的资格证书。
四、特种设备安全管理
1. 建立特种设备安全技术档案，记录设备的运行、维护、检修等情况。
2. 制定特种设备安全操作规程，并确保操作人员遵守。
3. 定期对特种设备进行安全性能检查和评估。
五、事故处理与报告
1. 协管员在发现特种设备存在安全隐患时，应立即采取措施，并报告
上级管理部门。
2. 特种设备发生事故时，协管员应迅速组织救援，并按照规定程序进
行事故报告和调查。
六、监督检查
1. 上级管理部门应定期对特种设备使用单位的安全管理情况进行监督
检查。
2. 对违反特种设备安全管理规定的行为，应依法予以处罚。
七、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由特种设备安全监督管理部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过充分论证，并报上级管理部门批准。
请根据实际情况调整上述内容，以确保其符合特定单位或地区的具体
要求。
社区综合协管员规章制度
社区综合协管员规章制度第一章总则第一条为了健全社区管理体系，提高社区服务质量，保障社区居民生活质量，根据相关法律法规和社区管理的实际情况，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于社区综合协管员的管理工作，包括招聘、培训、考核、激励、奖惩等方面的规定。
第三条综合协管员是社区管理工作者的主要力量，他们应当模范履行职责，起到服务居民、维护社区秩序的作用。
第四条社区综合协管员必须具备良好的道德品质、丰富的社会经验和责任心，能够有效处理社区事务，为社区居民提供服务。
第五条综合协管员工作原则是服务为先，管理有序，合作共赢，公正公平，尊重居民权益，维护社区和谐。
第二章招聘与考核第六条社区综合协管员的招聘必须按照有关规定进行，经过严格筛选和考核，确保人员素质与职责要求相匹配。
第七条综合协管员的选拔标准包括社会经验、管理能力、服务意识、诚信守法等要素，招聘过程必须公开公正。
第八条综合协管员招聘应当注重人才的培养和激励机制，注重服务对社区的贡献和奉献。
第九条综合协管员在职期间应当按照规定履行职责，维护社区秩序，提高服务质量，否则将被取消或暂停职务。
第十条综合协管员的考核标准包括主管部门评价、居民满意度调查、民意反馈等多方面指标，评分综合计算，确定绩效工资和晋升机会。
第三章岗位职责第十一条综合协管员的主要职责包括：（一）维护社区环境卫生，保持社区整洁有序。
（二）协助解决社区居民之间的纠纷和矛盾。
（三）监督社区公共设施设备的安全和维护。
（四）参与社区安防工作，协助处理突发事件和紧急情况。
（五）开展社区教育和宣传工作，提高居民的文明素质。
（六）协助开展社区活动和文化娱乐项目，促进居民之间的交流和互动。
第四章奖惩机制第十二条综合协管员在职期间表现突出，积极主动为居民提供服务，能够有效维护社区秩序和安全的，将获得嘉奖和奖励，如表彰、奖金、晋升等。
第十三条综合协管员在工作中出现违纪违法行为，或者屡教不改，破坏社区和谐，损害社区利益的，将受到批评教育、停职检查、降职停薪、开除等处分。
协管员管理制度
协管员管理制度第一章总则为了规范协管员的管理工作，提高管理水平和服务质量，保障安全，维护秩序，加强管理队伍建设，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国民间治安管理条例》等有关法律法规，制定本管理制度。
第二章招聘与培训1.招聘条件（1）具有中专以上学历或同等学历，身体健康，品行端正；（2）年龄在18-60周岁之间，具有无犯罪记录；（3）具有较好的公共情绪管理能力和组织协调能力。
2.招聘程序（1）由公安机关协管部门组织开展协管员招聘工作，通过报名、面试、体检等环节选拔优秀的协管员；（2）确定入职人员后，进行入职培训。
3.培训内容（1）法律法规知识；（2）队列训练；（3）协管工作流程；（4）社会心理学基础；（5）实地演练。
第三章组织管理1.领导机构公安机关设立协管管理部门，负责对协管员的管理工作，成立领导小组对协管员队伍进行日常指导和管理。
2.指挥体系协管员应当服从公安机关的指挥工作，接收指挥中心调度任务，严格按照指挥中心下达的任务进行工作。
第四章工作职责1．巡逻防控（1）协管员要按照任务分工，根据当地实际情况，制定巡逻路线，确保辖区巡逻全覆盖；（2）认真履行巡逻职责，对辖区内的安全隐患进行巡查，及时发现并举报治安问题。
2.日常管理（1）积极参与治安巡逻工作；（2）对矛盾纠纷进行化解；（3）加强辖区的宣传教育工作。
第五章工作纪律1.规范行为（1）着装整齐，佩戴工作证和警员臂章；（2）言行举止文明，不得饮酒、赌博、吸烟；（3）严禁乱扔垃圾，保持环境整洁。
2.工作作风（1）遵纪守法，保守工作秘密；（2）积极主动，勇于担当，依法行使治安维护职责；（3）遵守规章制度，服从领导，团结协作，勇于担当。
第六章考核评定为了激励协管员队伍，提高工作积极性和主动性，公安机关设立协管员考核评定制度。
1.考核内容（1）工作业绩；（2）工作态度；（3）工作纪律。
2.考核方法（1）领导点评；（2）民意调查；（3）政审考核。
第七章荣誉表彰公安机关设立协管员荣誉表彰制度，对在工作中表现突出的协管员进行表彰奖励。
行政执法协管人员管理制度
第一章总则第一条为加强行政执法协管人员队伍建设，规范协管人员招聘、使用和管理，充分发挥协管员在行政执法中的辅助作用，保障行政执法工作的顺利进行，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国城市管理执法办法》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本地区所有行政执法协管人员的招聘、使用、管理、培训和考核等工作。
第二章招聘与聘用第三条行政执法协管人员招聘应遵循公开、公平、公正、择优的原则，通过考试、面试等方式选拔。
第四条招聘对象应具备以下条件：（一）拥护中国共产党的领导，遵守宪法和法律，具有良好的政治素质和道德品行；（二）具有初中及以上学历，年龄在18至45周岁之间；（三）具备一定的法律知识和行政执法业务能力；（四）身体健康，能胜任本职工作。
第五条招聘程序：（一）发布招聘公告；（二）组织报名和资格审查；（三）进行笔试、面试；（四）体检、政审；（五）公示、聘用。
第六条聘用合同：（一）协管人员实行合同制管理，试用期一个月；（二）试用期满考核合格者，签订正式劳动合同；（三）劳动合同期限为一年，一年一签。
第三章职责与权限第七条行政执法协管人员的职责：（一）协助行政执法人员开展行政执法工作；（二）对违反城市管理、市容环境、城市规划等法律法规的行为进行巡查、报告、劝阻、制止；（三）参与行政执法人员的现场执法工作，协助执法人员进行调查取证、现场勘查等；（四）完成上级领导交办的其他工作任务。
第八条行政执法协管人员的权限：（一）对违反城市管理、市容环境、城市规划等法律法规的行为进行巡查、报告、劝阻、制止；（二）协助行政执法人员对违法行为进行调查取证、现场勘查等；（三）对违反规定的行为进行记录、拍照、录像等。
第四章管理与考核第九条行政执法协管人员的管理：（一）建立健全协管人员档案，记录协管人员的招聘、培训、考核、奖惩等情况；（二）加强对协管人员的日常管理，落实工作职责，确保工作质量；（三）对协管人员进行定期培训和考核，提高其业务能力和综合素质。
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协管员管理制度
一、协管员职责
1、严格遵守和执行公司各项规章制度、忠于职守、听从指挥、服从管理，按时完成上级交给的任务
2、对发生在值勤区域内的弄事安件、治安案件和各种灾害事故，应及时报告上级领导及公安机关，并采取措施保护案发现场，维护好现场秩序。
3、做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
4、熟悉并定期检查公司范围内的所有消防设施及水、电的情况，按公司规定做好开、关照明灯的工作。
5、监督整改火险隐患，杜绝违章作业，熟练掌握各种消防器材的使用方法以，确保公司财产安全。
6、负责来往人员进出车辆的检查及停放工作，发现可疑情况及时向公司办公室及上级领导汇报。
7、遵守法律法规及公司规章制度的其它职责。
二、协管员员工作纪律
1、讲文明礼貌、严禁打人骂人、严禁虐待被抓获的任何罪犯或犯罪嫌疑
2、当班协管员必须穿着公司统一制定的制服、佩带工作证，并保持整齐、
干净。
3、当班保安严禁喝酒、吃零食、抽烟、打瞌睡、看书看报、串岗脱岗、
闲聊、嬉戏和干与工作无关等玩忽职守的事。
4、当班保安不得迟到、早退、无故旷工，如有事情无法上班，应提前向
领导提出请假申请。
5、未经班长同意不得私自调班、换岗。
6、必须做好交接班的登记手续，因交接不清楚而造成后果的，追究当事
人责任，凡需要交给下一班的通信设备、值班物品、监控设备等，交接班时务必检查清楚是否良好。
7、不准将扣押物品擅自处理动用。
8、服人领导、听从指挥、严禁暴行犯上。
9、严禁参与社会不良活动和做出有损公司利益及声誉的行为。
10、未经业主同意，不得擅自进入业主办公区域或动用物品。
11、严禁弄虚作假，搬弄是非的行为。
12、坚守岗位、尽职尽责、依法按章办事，保守公司机密。
13、公司安排之紧急调派工作任务，所有协管员均需无条件服从，不得拖
延与违抗。
14、严将协管员制服、工作证、值班物品借给他人使用，协管值班物品为
协管员专门配备，只允许责任人在值班时使用，严禁在非值班时使用，违者（扣当月全部工资并开除，造成严重后果者送公安机关处理）
15、协管员应互相尊重、团结友爱、树立高尚品德，同心协力做好保卫工
16、绝不允许擅自与业主或顾客发生冲突，甚至打架斗殴，一量造成严重
后果本人要承担全部的经济和刑事责任。
17、非上班时间，队员私自结伴同事或朋友在外打架斗殴或帮老乡朋友打
架闹事者，所造成的不良影响和一切后果，当事人负全部责任。
三、固定岗的岗位职责
1、遵守公司规章制度，窃戴整齐，精神饱满，礼貌待人，不迟到、不早
退。
2、对可疑人出入人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行注意，观察，
禁止私自将危险和违禁物品带入，严防公司和业主的物资流失。
3、维护好责任区附近的治安秩序，蔬导出入车辆和行人，清理责任区周
围玩耍]摆卖人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。
4、每班应对岗亭进行清扫，保持岗亭及周围的清洁，维护公司的形象。
5、阻止有精神失常、推销、散发传单的人员进入公司范围。
6、密切注意群体事件的发生，做好安全防范工作。
7、保护辖区内业主和客户的人身财产安全，维护营业、办公的正常秩序。
四、巡逻岗的岗位职责
1、维护巡逻区域内和保护辖区正常的治安秩序。
2、巡逻人员应多听、多看、会观察、应变能力强，灵活应用，应全面了
解辖区状况。
3、熟悉辖区的消防设备、设施、消防栓、灭火器等器村的地理位置，检查完好的情况。
4、对辖区内的装修工程进行监督，对有堵塞消防通道或有碍交通，装修产生的噪音等影响他人正常营业或办公的，应进行管理或制止。
5、应保持警觉，对重点部位，治安死角要细心观察和检查，对有可疑情况和人员，要立刻予以询问、盘查，不让犯罪分子有可乘之机。
6、预防、发现和制止各种违法犯罪行为的发生，积极勇敢抓获现行违法狠罪分子。
7、检查、发现并及时堵塞安全防范上的漏洞，防止各种火险及治安灾害事故发生。
8、保护巡逻中发现的犯罪和治安灾害事故现场，平息巡逻中发生的突发性事件。
五、协管员仪容仪表规定
1、协管员应精神抖擞，要有站如松，坐如钟、动如风的气势，要有灵活的头脑，要善于动用智慧，勇敢的战胜一切困难，沉着机智的处理突发事件。
2、协管员上岗执勤前，应检查衣、帽、领带、工作证及装备齐备和规范，班组长应在场检查纠正，并要求全体协管员形成规律，养成习惯，若有衣帽不整工装备配带不规范现象，应严肃批评教育，经教育收下有意不改者，按有关规定处理。
3、协管员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、对讲机、工作证等规定须配带的装备是否齐全，凡有一项不齐备老师不准上岗执勤。
4、在巡逻执勤中，不准背、抄手或将手放在裤袋里，在岗执勤不准吃东
西、闲聊、嬉戏、看书看报、会客等。
5、不准留长发、留指甲，头发统一标准前不过眉、侧不盖耳、后不触衣领，保持衣服帽子整齐干净，养成干净卫生的良好习惯。
6、对待业主、顾客及同事要和气、礼貌，领导前来检查工作或领导出入从自己的岗位前经过时，必须立即敬礼，要坚守各自岗位，不得擅自离岗。
7、当班协管员不得在岗位上就餐，就餐时间采取轮流制，非特殊情况不准配戴有色眼镜。
8、协管员在列队进行途中，不得东张西望，步伐必须整齐划一，喊口令时必须洪亮有力，要体现协管员的整体力量和压倒一切的气势，指挥员的口令必须清楚、洪亮、富有号召力。
六、对讲机管理规定
1、协管员在交接时应认真检查对讲机是否完好，并做相关记录。
2、除装卸电池，严禁随意拆卸其他部件。
3、第位队员有责任保管好对讲机。
保证对讲机的正常使用，如有意造成损坏或丢失，追究当事人责任，照价赔偿或支付维修费用。
4、对讲机发发故障或有其他问题及是向上级领导汇报，便于及时维修。
5、值班期间应随向携带对讲机并保持开机状态，以免中断联系影响工作。
6、严禁随意调换频道和关机，或联络与工作无关人员。
7、巡逻队员在未使用对讲机时，应将对讲机挂于腰带的右侧。
8、严禁用对讲机呼叫或听取与工作无关的信息。
9、公司对每部对讲机进行编号，便于使用与统一管理。
协管员工作守则：
保障安全保护财产防火防灾防偷防盗
维护治安执行制度坚守原则机智果断
坚守岗位忠于职守准时换班交班清楚
仪表端正着装整齐严厉认真精力充沛
服从管理听从指挥遵纪守法接受监督青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才。