销售技巧
成功销售的八种技巧
成功销售的八种技巧在现代商业中，销售技巧是一项至关重要的能力。
通过运用有效的销售技巧，销售人员能够更好地推动销售并取得成功。
本文将探讨八种成功销售的技巧，帮助销售人员提升销售能力。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
销售人员应该深入了解客户的背景、目标和需求，通过开放性问题和积极倾听来获取关键信息。
只有了解客户的需求，销售人员才能提供符合客户期望的解决方案。
二、建立信任关系建立信任关系是销售成功的基石。
销售人员应该通过专业知识、诚实守信和关注客户利益来赢得客户的信任。
通过与客户建立良好的关系，销售人员能够更容易地获取客户的合作和支持。
三、有效沟通有效沟通是推动销售的重要技巧。
销售人员应该善于表达，并清晰明了地传递信息。
通过运用明确准确的语言、肢体语言和互动技巧，销售人员能够与客户建立更好的沟通和理解。
四、销售技巧掌握销售技巧是销售人员不可或缺的能力。
销售技巧包括呼叫销售、跟进销售、解决客户异议等方面。
通过不断学习和实践，销售人员能够提升销售技巧，并更好地与客户互动。
五、了解竞争对手了解竞争对手是成功销售的关键要素。
销售人员应该对竞争对手的产品、优势和策略有一定的了解。
通过了解竞争对手，销售人员能够更好地与客户对比，并提供更具竞争力的解决方案。
六、处理客户异议处理客户异议是销售人员必备的技巧。
销售人员应该善于倾听客户的疑虑和异议，并通过有效的技巧来解决。
通过积极回应客户的疑问和不满，销售人员能够更好地与客户建立信任和合作。
七、销售后服务销售后服务是保持客户满意的关键。
销售人员应该跟进销售，并提供及时有效的支持。
通过跟进销售并提供贴心的服务，销售人员能够建立长期的合作关系，并获得客户的重复购买和口碑推荐。
八、持续学习和提升持续学习和提升是成功销售的必经之路。
销售人员应该不断磨砺技能，保持对市场和行业的敏感度，并与同行进行交流与学习。
通过不断学习和提升自我，销售人员能够不断适应市场变化，并提升销售能力。
做好销售工作有哪些技巧与建议6篇
做好销售工作有哪些技巧与建议6篇第1篇示例：做好销售工作是每个销售人员都必须掌握的技能，而且在竞争激烈的市场中，只有掌握了一些有效的技巧和建议，才能更好地实现销售目标。
下面我们就来看看如何做好销售工作。
第一，了解产品。
作为销售人员，首先要深入了解所销售的产品或服务，包括产品的特点、优势、使用方法等。
只有了解清楚自己所销售的产品，才能在与客户沟通时更加自信和权威。
第二，了解客户。
在进行销售工作时，要了解客户的需求和偏好，才能更好地为客户提供合适的产品或服务。
可以通过调研客户群体，收集客户信息，以及与客户进行深入交流来了解客户的需求。
沟通技巧。
在与客户进行沟通时，销售人员需要掌握一些有效的沟通技巧，如积极倾听客户的需求，主动提出解决方案，以及善于引导客户等。
只有通过有效的沟通，才能更好地与客户建立信任和合作关系。
第四，与客户建立信任。
销售工作是建立在客户信任的基础上的，只有客户信任销售人员和所销售的产品或服务，才能达成销售目标。
而要建立客户信任，首先要保持诚实和真诚，不夸大产品的优势，不隐瞒产品的缺点。
第五，善于把握时机。
在进行销售工作时，要善于把握时机，即在客户有需求或者有购买意向时，及时提供合适的产品或服务。
也要了解客户的购买习惯和心理，根据客户的行为和言辞进行适当的引导和推销。
第六，保持耐心和毅力。
销售工作是一个需要长期坚持和努力的过程，有时可能会遇到一些困难和挫折。
在这种情况下，销售人员要保持耐心和毅力，不断改进和调整销售策略，直至达成销售目标。
做好销售工作需要一定的技巧和建议，包括了解产品、了解客户、掌握沟通技巧、建立客户信任、善于把握时机，以及保持耐心和毅力。
只有掌握了这些技巧和建议，销售人员才能更好地实现销售目标，并取得更大的成功。
第2篇示例：做好销售工作是每个销售人员都需要不断学习和提升的技能。
销售工作的核心是要能够与客户建立有效的沟通和建立信任关系，从而最终达成销售目标。
下面我们将介绍一些关于如何做好销售工作的技巧和建议。
关于销售的10个技巧
关于销售的10个技巧销售活动在企业发展过程中也起到越来越重要的作用，成功的产品必须加上成功的销售，才能走进市场。
为此由店铺为大家分享关于销售的10个技巧，欢迎参阅。
关于销售的10个技巧技巧一：学会进行封闭性问题的提问销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如：老板，我们的产品包装是不是外观很鲜艳?老板，我们的产品是不是同类产品中克数最大?在设计封闭性问题的时候，尽量让客户回答“是”，假如客户回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。
技巧二：尽量让顾客参与到我们的销售互动当中销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如：我们在讲解产品的卖点时，可以让客户亲自品尝或者体验。
技巧三：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中要知道，我们所要面对的是各样的客户，我们需要做的是使各类客户能够很好的理解我们产品的特色，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
技巧四：区分谁是进货人、谁是决策人销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如：一个小店里进货的多是女老板，但是大事决策往往都是男老板;售货员对老板的进货往往也会起到很关键的影响。
技巧五：销售的过程中要注意促单销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，例如：老板，您放心，我先给你下上一组，如果卖不掉我给你调换成老品;客户在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个决策者在商量到底需不需要进货的情况下，需要帮助客户做决定，促单;技巧六：学会应付讨价还价的顾客客户在进产品时讨价还价的原因主要有：一、尽可能的压低进货价;二、获取更大的促销优惠。
我们应付对策首先是自信，突出政策已经是最大化，建立不容置疑的诚信感。
最实用的43个销售技巧
最实用的43个销售技巧1. 确定目标市场：了解目标市场的需求、挑战和竞争情况，以便更好地定位自己的销售策略。
2. 建立信任关系：通过诚实、透明和有价值的交流与客户建立信任，让他们愿意与您合作。
3. 善于倾听：认真倾听客户的需求和关注，理解他们的问题，并提供解决方案。
4. 创造独特价值：展示您的产品或服务的独特卖点，让客户意识到与他们合作的价值。
5. 提供个性化的解决方案：根据客户的具体需求和情况，提供定制化的解决方案。
6. 保持积极态度：通过积极的心态和乐观的态度，传递给客户积极的情绪和信心。
7. 掌握销售技巧：研究和掌握不同的销售技巧，如提问技巧、谈判技巧和销售演讲技巧等。
8. 提供示范和样品：展示您的产品或服务的效果，并提供示范和样品给客户试用。
9. 建立持久关系：与客户保持长期的合作关系，通过售后服务和定期跟进来维护客户关系。
10. 发掘潜在机会：通过市场调研和客户分析，发现潜在销售机会，并主动接触这些潜在客户。
11. 制定销售计划：根据目标市场和销售目标，制定清晰的销售计划和策略。
12. 跟踪销售进展：及时追踪销售进展和客户反馈，通过调整策略来提高销售效果。
13. 整合营销工具：利用各种营销工具和渠道，如社交媒体、电子邮件和电话等，扩大销售渠道。
14. 培养人际关系：与同行、客户和潜在客户建立良好的人际关系，以便获得更多的销售机会。
15. 不断研究成长：积极研究新的销售知识和技能，保持对行业动态的关注。
16. 合理定价策略：根据产品的价值和市场需求，制定合理的定价策略。
17. 跟进客户需求：及时回复客户的问题和需求，保持良好的沟通和反馈。
18. 与客户共同成长：通过与客户的合作和共同发展，建立更为稳固的合作关系。
19. 持续改进：不断评估和改进销售策略和效果，以应对市场变化和客户需求的变化。
20. 建立个人品牌：通过在行业内建立个人品牌和口碑，提高客户对您的信任和认可度。
21. 提供优质客户服务：及时响应客户的需求，提供优质的客户服务体验。
做销售有什么技巧和方法
做销售有什么技巧和方法
1. 聆听和理解客户需求：了解客户的需求并与之沟通是成功销售的关键。
通过聆听客户的问题和需求，可以更好地理解他们的需求，从而提供更好的解决方案。
2. 主动与客户互动：在销售过程中，要养成主动与客户互动的习惯。
可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户保持联系，了解他们的最新需求和想法。
3. 了解产品知识和行业动态：作为销售人员，了解产品知识和行业动态是必不可少的。
只有深入了解产品和行业情况，才能更好地向客户推销产品。
4. 建立良好的客户关系：在销售工作中，建立良好的客户关系是非常重要的。
只有建立了信任和信誉，才能更好地与客户合作并达成销售目标。
5. 处理客户抱怨和异议：在销售过程中，出现客户抱怨和异议是不可避免的。
要学会妥善处理客户的抱怨和异议，增强客户对产品和服务的信心。
6. 善于提问和回应：在与客户沟通时，要善于提问和回应。
通过提问可以更好地了解客户需求，通过回应可以更好地回答客户的疑问。
7. 建立销售计划和目标：在销售工作中，建立销售计划和目标
是非常重要的。
只有制定了明确的销售计划和目标，才能更好地指导销售工作的开展。
10个必学销售技巧
10个必学销售技巧销售技巧是现代商业中不可或缺的一环，它能够帮助销售人员在激烈的市场竞争中取得成功。
无论是初入销售行业的新手，还是经验丰富的销售人员，都可以从学习并掌握一些必备的销售技巧中受益。
1. 目标设定：设定明确的销售目标对于成功非常重要。
销售人员应该确立销售量、市场份额、利润等具体目标，并为实现这些目标制定有效的计划。
2. 善于倾听：作为销售人员，倾听比说话更重要。
通过倾听，你能够更好地了解客户的需求、担忧和意见。
只有真正理解客户的需求，才能提供有针对性的解决方案。
3. 产品知识：销售人员应该充分了解所销售产品的特点、优势和使用方法。
客户对销售人员的专业知识有很高的期望，只有掌握了产品知识，才能更好地与客户沟通。
4. 主动沟通能力：主动沟通是销售人员的一项重要技巧。
通过与潜在客户或现有客户保持密切的联系，询问他们的需求和意见，销售人员能够更好地把握市场动态，提供更好的服务。
5. 解决问题的能力：销售人员需要具备解决问题的能力。
他们应该能够准确识别客户的问题，并提供切实可行的解决方案。
解决客户问题的能力将帮助销售人员建立良好的客户关系并提高销售额。
6. 谈判技巧：谈判是销售人员必备的核心技巧之一。
他们应该学会如何控制谈判的进程，找到最佳的解决方案，同时保护自己和公司的利益。
7. 建立信任关系：客户信任是销售人员成功的关键因素之一。
通过真诚、诚信和及时履约，销售人员能够树立良好的信誉，建立长期稳定的合作关系。
8. 情绪管理：销售工作往往具有一定的压力和挑战性。
销售人员应该具备良好的情绪管理能力，能够自我激励，保持积极的态度，以克服困难并达到销售目标。
9. 团队合作：销售人员应该具备团队合作的精神。
通过与团队成员进行沟通和协作，销售人员能够从合作中获得力量，共同解决问题，实现更好的销售绩效。
10. 持续学习：销售技巧是一个不断发展和演变的领域。
销售人员应该保持学习的热情，持续提升自己的销售技能和知识水平。
销售十大技巧(销售的精髓!)
销售十大技巧（销售的精髓！）
一、生客卖礼貌
只要是你的客户你都应该，待人以礼，让他开心，你才能有业绩。
二、熟客卖热情
熟悉客户，只要你够热情，服务周到，他们很容易被拿下。
三、急客卖效率
帮急客节约时间，就是在为自己创造收益。
四、慢客卖耐心
耐心是起到成功销售的基石，做事都得一步一个脚印，稳中才能求胜。
五、犹豫卖保障
犹豫，一定是因为拿不准，你需要帮助他下决定，有一个保障机制是最好的。
六、随和卖认同感
一个不被认同的东西，怎么能销售出去呢？所以，让客户认同是成交的先决条件。
销售中的战斗机搜索“销售奇谋”关注我们。
七、有钱卖尊贵
有钱人买东西，要的是唯一的感觉身份的象征。
你注意到了吗？
八、没钱卖实惠
人人都喜欢物美价廉的东西，让点利给客户，因为大部分人都爱
（注：本文所提供的关于行业或项目或个人的一些总结及计划，或策划方案或如何
写总结的方法，培训等内容；仅供参考，不作具体使用）
占便宜。
九、豪客卖仗义
这类客户，需要记住，爽快，再爽快，你就成交了！
十、小气卖利益
利益是他唯一争取的要求，如果条件可以，满足他一切要求！
（注：本文所提供的关于行业或项目或个人的一些总结及计划，或策划方案或如何
写总结的方法，培训等内容；仅供参考，不作具体使用）。
14种销售技巧
14种销售技巧
1．串销术：一个地区或行业把有关企业的销售人员组织起来，串销该地区或行业企业的产品；
2．联销术：专业化协作或联合横向经营的企业，实行联合经销产品；
3．包销术：一是对企业销售人员下达销售指标，签订包销合同；二是委托外部代理人包销；
4．广销术：聘请社会各类人员作为企业产品推销员，利用社会力量推销本企业产品；
5．配销术：把本企业产品与相配全合的其他企业产品配套销售可降低成本；
6．奇销术：采用与众不同的销售方式、方法销售产品，引起用记对企业的产销的独特关注和兴趣； 7．引销术：采用奇特、精美、实用包装或比较实惠的广告宣传方式吸引用户，引起顾客购买欲； 8．赊销术：以延缓付款时期或分期付款办法把产品赊销给顾客；
9．馈销术：先把产品送给顾客使用，使顾客加深了解，引发购买动机；
10．抢销术：试制成功的新产品，为了抢先占领市场，实施薄利多销或无利销售，抢占市场；
11．感销术：经常走访用户，使企业和用户之间建立经常的感情联系；
12．分销术：与外地企业联合相互分担彼此产品销售；
13．推销术：在商店或市场直接设立摊点，产销直接见面；
14．声销术：举办本公司产品知识讲座、竞赛活动、现场操作表演，召开新闻发布会以带动销售。
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导购员销售技巧——销售六步曲销售六部曲的具体内容第一步：设计开场白第二步：了解需求针对性介绍产品第三步：处理反对意见第四步：激发购买欲望第五步：促成第六步：结束语销售六步曲并非是谁编出来的，而是人们通过总结多年的销售经验，寻找人类的共性思维、以及想事情的逻辑顺序而提炼出来的一种销售方法。
机械地讲出产品的特点或卖点已经迎合不了消费者心理需求，捕捉不到消费者心理需求也就不能准确地与消费者互动，从而产生共鸣。
为什么会有这么多看一下就走的顾客呢，就是由于诸多上述原因，而导致介绍失败。
为什么在这里我说的是“介绍”，而不是销售，因为你只是讲给自己而不是讲给顾客！因此，我们不仅要学会“销售六步曲”，背会“它”，我们更要理解“它”，应用“它”，达到真正的学以致用。
那么我们就从第一环节设计开场白开始：第一步设计开场白一、最佳开场白类型：在开场白中可以简单地将顾客归纳为两种：准客户和非准客户。
（1）准客户——目的型顾客①带孩子的顾客导购：小朋友，看，小熊会说话，好玩吗？自己点一下。
（转入演示）②和同伴讨论教育产品的顾客导购：您好，了解一下洪恩教育集团的朗读者，可以让书本开口说话。
（转入演示）③看其他竞品的顾客导购：您好，给多大的孩子看学习用品？（转入演示）④直接问产品的顾客导购：您好，这是洪恩教育研发的最新高科技智能点读笔，您可以了解一下。
（转入演示）⑤送礼的顾客导购：您好，了解一下洪恩最新礼盒大套装。
（转入演示）（2）非准客户——非目的型顾客（随便逛逛的顾客）导购：您好，了解一下洪恩朗读者？（转入演示）（3）以上几种开场白就像磁铁一样吸引顾客，不过，还有一些开场白不但无法吸引顾客，有可能会吓跑顾客或给顾客留下不好的印象，那这就是以下几种：开场白禁止用语•你要买点什么？•你说什么（再说一遍）？•不好意思我这有点忙，你自己先看看。
•喂！进来（这边）看！•有什么事（有事吗）？二、开场白案例分析：导购：您好，请您了解一下洪恩朗读者？（1）顾客直接问价格的顾客：你们产品多少钱啊？①导购：（带孩子的顾客）呵呵，让小宝贝先玩一下！（未带孩子的顾客）根据孩子的具体情况，我们有不同的“组合”，价格也不一样，小宝贝几岁了？技巧解析：在开场白环节中，这种刚开始就问价格的占整体比例的80%，一些导购员可能会有疑问，顾客明明问的是价格，我们为什么答非所问呢?因为，问价格的顾客一般会有两种情况,一种是刻意的,一种是不知道问什么。
对于不是刻意问价格的顾客在没有了解产品之前,我们就将999元的价格告诉她，大多数都会接受不了这个价格,所以为了避免顾客马上走开,我们采取一种迂回的方式来讲解:在讲上面的一段话前我们的语气一定要温和、礼貌、谦虚，让顾客愿意听下去,此时不要担心你所说的这些话、顾客没有耐心听，你们说每一句话,都对顾客来说都是新鲜的，学会一种讲解的方法,要比学一句话重要的多，所以一定要理解这么讲的目的。
②导购：最新大套装仅需999元，您看，可以让书本开口说话，你先了解一下。
给多大的孩子用？技巧解析:如果顾客执意问价格的话，当我们绕不过去的时候，就要针对顾客性格选择一卖点并带出价格，如上例！然后，成功的过渡到第二逻辑环节，此时注意，语气不卑不亢、自信，不一定最贵的就是最好的，适合您的才是最好的!第二步了解顾客需求针对性介绍产品一、需了解顾客的基本信息：姓名＿＿年龄＿＿学习情况＿＿是否上学前班＿＿＿其他情况：＿技巧解析:以上几项,(年龄学习情况)是必问项,如果我们问的准确的话,肯定能保证给顾客一个非常贴合的效果介绍,所以这个环节中一定要耐心的问。
但不要耽误太长的时间。
二、了解需求的方法：了解状况-----发现需求------确认需求------解决需求三、了解需求的案例分析导购：您家孩子今年几岁呀？顾客：三岁（给孩子演示产品）导购：您平常教给孩子一些简单的英文单词吗？顾客：呵呵，我们没怎么教过，给她买过好多英语光盘。
导购：您平常工作挺忙的吧？顾客：还可以，就是我本身英语发音不太标准，不敢教孩子。
四、介绍产品的方法：使用FAB法则——特征、优点、好处。
仅向客户说明产品的特征对成交没有什么帮助仅向客户说明产品的优点对成交有一部分帮助，但是对销售来说依然是片面的销售时一定要向客户说明产品的好处第三步处理反对意见一、反对意见：价格高？技巧解析：到了这个环节的时候，顾客仍然认为价格比较高，那么我们此时就要运用竞品对比法来进行价格对比，把我们笔的优势突出，描述一下市场上同类产品的不足，此时我们的导购员一定要语气饱满自信，条理性要清晰明了，更要把我们产品是将最大的利润让给消费者的这种政策体现出来。
根据顾客类型选择其中2-3项详细讲解。
导购讲解方法：（1）再次强调产品的科技含量：导购：智能笔采用的高端索尼CMOS摄像头、双核处理器，高保真播放器，相当于一台小型电脑的配置。
其实我们也可以做3、4百元的点读笔，只需降低一下硬件的配置，如：用一个普通的摄像头。
可洪恩不会去做，因为我们是专业做教育的，要对孩子负责。
（2）和上学前班的费用对比：导购：给孩子报一学习班，一学期至少几百元，多的好几千，一年下来孩子能学多少单词和句型？！您每天还要接送，而有了这支发声笔就等于给孩子请了个外教，一对一学习。
无需您辅导，孩子可以独立使用。
有了它，孩子在玩的过程中就可学会纯正的美语对话、儿歌！这么实用又方便的郞读者才卖999元，多物有所值呀！（3）配套教材丰富：导购：洪恩朗读者能点从0到15岁洪恩所有的少儿图书，洪恩是国内最大的教育产品开发商和教育解决方案提供商之一，以后相关的发声教材会非常多。
教材内含的科学学习方法，独特的乐学理念，让孩子从小爱上学习。
(4)和买玩具对比：导购：给孩子买一个玩具也要四五百块钱，好的甚至上千元，而我们这支发声笔既是一个玩具又是一个学习工具，边玩边学，而且这支小玩具能发出很多玩具不能发出的声音，动物的叫声，乐器的声音，不同人物的声音，欢快的歌谣歌曲，能让孩子感到趣味无穷，越玩越喜欢。
（5）价格拆分：导购：这个笔可以使用10-12年，就拿使用6年，平均到每一天才合4毛5分钱。
每天少吃个雪糕就给孩子省出来了。
（6）和竞品价格对比：导购：您现在感觉我们的产品比较贵，相信您一定是用了或了解了很多其他产品的价格，才会有这样的看法。
我们也作过前期的市场调查，现在市场上很多品牌的学习产品如点读机，最便宜在也要7百多元！操作特别麻烦，一般小朋友都无法独立操作。
家长必须陪同。
这样算下来哪个产品会更划算点呢？那当然是咱们的产品了对吧？您仅需999就可以！而且，您买的不是一支笔而是一种先进的教育方法！技巧解析：除了通过竞品对比，还要加上我们的价格拆分法来避免顾客在价格贵上一直犹豫不定，给顾客做价格对比，并时不时的运用销售技巧中的下危机，来告诉顾客孩子经常用其它产品会带来什么样的危害，从而突出我们笔的优点。
二、反对意见：想和朋友商量一下或是和家人商量一下？导购：（1）您真是一位非常注重别人感受的人（包括这件事也要和您的家人商量一下），呵呵，不过这产品帮助孩子学习的，您的家人或朋友肯定不会阻碍您孩子的学习对不对？放心吧，他们肯定会支持您的。
（2）其实我想想都替您高兴，孩子使用后，在不久的一个月内孩子就会轻松的和您用英语交流了，到时候恐怕您都要一起学习了。
技巧解析：这时的顾客分为两种心理：一种是该顾客真的是属于优柔寡断的类型，做不了主，另一种是该顾客找借口不想购买。
如果遇到第一种顾客，我们可以为顾客建立自信，帮助顾客做决定，并激发她此时的购买欲望，此时最重要的就是要情感沟通到位，要设身处地地为顾客着想，与顾客建立友情销售，并把使用后的效果渲染到最大化，让顾客不得不做决定购买；第二种顾客之所以找借口不想购买，还是因为我们前期讲解不到位导致顾客还有一些疑虑的问题，那么把顾客的疑虑问出来，并加以彻底解决。
三、反对意见：这个点读笔不能和教材同步，不太好。
导购：（1）先赞同家长学习英语的热情。
（2）举例子：顾客使用教材同步产品导致的结果。
（3）举例子：朗读者可更好提高孩子的英语成绩。
您这个问题提的挺好的，作为父母就是想让孩子学好英语，您说是吧？和教材同步是挺好，不过您想，在学校天天学的就是教材，回家再学，孩子还能有兴趣吗？其实学英语就是学单词、句型对不对？小学的单词和句型都比较简单，上课认真听讲都能学会，您如果给孩子配备与教材一样的产品，务必导致孩子上课不认真听讲，对学习英语有影响。
任何教材的教学目标都是一致的，我们的教材是按照幼儿教学目标设计和九年义务教育指导大纲编写的。
举例说明：《Hello teddy》里面的单词和句型可以让孩子达到3年级英语水平，通过有趣的学习方法，让孩子不知不觉就学会英语、爱上英语。
技巧解析:在回答竟品对比上我们须掌握这样的技巧,不要抨击,用一种专业的口吻去分析与点评,正所谓知己知彼百战不殆,找出核心点。
四、反对意见：孩子玩两天不玩了，怎么办？导购：经过科学的分析，幼儿心理专家总结出孩子对同一事物无法保持长期的兴趣，有两个原因：（1）这件事物本身比较单一，无法吸引孩子。
但是小熊笔不是玩具，它就像电视机一样，是个载体，只要节目够丰富，小朋友是不会在意这支笔试用了多长时间的。
（2）家长没有科学指导，随意让孩子玩。
如：孩子爱吃糖，您如果一次性给他一大盒，两天他就不爱吃了。
所以，您每天要合理控制孩子玩的时间，像您的孩子3岁，专家建议每天20分钟就足够了。
另外，我们不是让孩子玩小熊笔，而是笔可以点读的内容。
像HELLO TEDDY是96集的动画片编辑而成，孩子都特别爱看。
五、反对意见：想在网上购买？导购:（1）洪恩官方网站价格一致。
（2）提醒家长售后服务。
您可以在网上选购，没关系。
不过做为洪恩的一名员工，我有责任告诉您。
除洪恩官方网站，我们没有授权任何个人网上销售，网上的产品我们无法保证真伪，也不负责售后。
况且，洪恩官方网站的价格和这儿是一样的。
所以，您就放心的在这儿购买，又安全又有保证。
您看我们的保修卡都有唯一的编号，是保修的凭证，下联给您，上联返回售后服务系统登记，您有任何问题只需一个电话就可以。
第四步激发购买欲望在这一环节中，我们若掌握好以下几点去讲解，抓住顾客的心理，那么成功就会近在眼前，因为这个环节铺垫好了，我们促成会很顺利。
一、远景描述法：描述孩子使用后的效果技巧解析:激发购买欲望这个环节是和促成息息相关的,如果激发购买欲望到位,那我们订购的机会就越大,临门一脚,很重要哦!正如女人买衣服看中的不是这件衣服,最看中的是穿后的效果。
记住当处理完反对意见后,我们就直接描述当孩子使用后的效果。
二、明星法：激起消费者的强烈购买欲望技巧解析：teddy就是咱们产品的形象代言人，一是强调只有大的品牌公司才会有形象代言，（可举例市场上的化妆品）二是强调央视正在热播的动画片。