浅析企业人力资源管理外包的动因及风险管理
浅析人力资源招聘外包的风险与防范（五篇）
浅析人力资源招聘外包的风险与防范（五篇）第一篇：浅析人力资源招聘外包的风险与防范浅析人力资源招聘外包的风险与防范摘要：随着经济全球化发展，人才成为企业发展和竞争的重要内容与因素。
招聘作为企业人力资源管理活动的重要职能活动，为企业增加人力资源总量、改善人力结构的主要渠道而备受关注，新的招聘渠道——人才招聘外包更是成为了目前人力资源管理界探讨的热门课题，文章在阐述招聘外包含义、发展的基础上，分析了招聘外包风险因素，并提出了防范招聘外包风险的措施。
关键字：招聘外包风险风险防范现代企业间的竞争，不仅仅是商品、服务的竞争，更是企业人的竞争。
为了获得相对人才优势，企业开始尝试运用不同以往的新兴招聘方式引进人才，招聘外包就是其中备受青睐的式之一。
目前，世界500 强企业中的绝大多数都在使用招聘外包，在中国，招聘外包虽然是新生事物，但是正在被越来越多的企业所接受，外包服务的需求也将大幅度增加。
一、招聘外包的含义招聘外包，即用人企业将全部或部分招聘、选拔、甄选工作委托给第三方的专业人力资源公司，专业人力资源公司利用自己在人力资源、评价工具和流程管理方面的优势来完成招聘工作的一种方式。
人力资源部门专注于自身的核心职能，以更多的时间和精力参与企业整体战略规划。
招聘外包是人力资源管理从综合化走向专业化的表现。
以前人力资源管理部门要做招聘中各个环节的工作，事务繁杂，效率低下，现在每个环节的工作都可以外包给专业的机构运作，方式多种多样，效率也提高很多，人力资源部门可以集中精力于战略性工作中。
招聘外包既有把所有招聘业务全包出去的，也有部分外包的。
一般来说，招聘低层次的员工会采取全包的形式，因为他们与公司的核心业务关联度不大。
招聘中高层员工会采取部分外包的形式，比如只是把简历筛选、笔试环节和结构化面试外包出去，而最终决定权依然在企业重要领导手中。
人们熟悉的猎头公司就属于部分外包，即专业人力资源公司向企业推荐几个符合要求的候选人，由企业决定最终人员的录用。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业在管理人力资源过程中常用的一种策略，它能够让企业专注于核心业务，减少人力资源管理带来的压力和成本。
人力资源外包也面临着一定的风险，如果不加以规避和管理，可能会对企业的运营产生负面影响。
了解人力资源外包面临的风险，并采取相应的规避措施，对企业具有重要的意义。
风险一：服务质量无法保障在人力资源外包过程中，外包服务商的服务质量往往是企业关注的重点。
如果外包服务商不能提供符合企业需求的高质量服务，可能会对企业的业务运作造成严重影响。
规避措施：（1）选择合适的外包服务商。
企业在选择外包服务商时，应该进行充分的市场调研，了解外包服务商的实力、信誉和服务质量，选择具有良好口碑和丰富经验的外包服务商。
（2）签订明确的合作协议。
在与外包服务商签订合作协议时，应该明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等，以确保服务质量的保障。
风险二：信息安全隐患人力资源外包过程中，企业需要向外包服务商提供大量的员工信息、薪酬信息和其他敏感信息，如果这些信息泄露或被滥用，可能会对企业造成严重损失。
规避措施：（1）加强信息保护意识。
企业应该加强员工对信息安全的保护意识培训，确保员工不会在外包过程中泄露敏感信息。
（2）建立严格的信息安全管理制度。
企业应该建立完善的信息安全管理制度，包括信息保密策略、数据备份策略、网络安全防护策略等，以确保信息的安全和完整性。
（3）对外包服务商进行严格审核。
企业在选择外包服务商时，应该对其信息安全管理能力进行严格审核，确保外包服务商具有良好的信息安全管理能力。
风险三：监管合规风险人力资源外包过程中，外包服务商可能存在违法违规行为，如果企业没有进行有效监管和合规管理，可能会面临法律责任和经营风险。
规避措施：（1）建立严格的合规管理制度。
企业应该建立合规管理制度，规范外包服务商的行为规范和合规要求，确保其在合法合规的框架下进行业务活动。
人力资源外包风险管控
一、人力资源外包风险分析人力资源外包作为培育企业核心竞争力的重要决策之一，必将成为企业未来的发展趋势,但是，作为新生事物，它的出现和发展为我国企业带来巨大优势的同时，也必将引发新的风险。
1、来自企业自身的风险。
1）企业自身能力的不足。
企业自身的能力包括外包决策能力、外包市场变化的适应能力、与外包服务机构的谈判能力、外包合同的管理能力以及实施有效外包的监控能力等。
企业由于自身能力的局限性，在实施人力资源管理外包活动中往往会面临能力不足、监督失控的风险，从而导致外包失败。
2）来自员工方面的风险。
员工是企业的特殊资源，从某种意义上来讲,这种资源的不可再生性决定了员工的重要性。
外包对于企业及员工而言确实是一种变革，外包后工作环境的变化、利益的重新分配，乃至失业问题会引起恐慌，使员工人心浮动；另一方面外包后员工“大家庭”的感觉会逐渐消失，产生外部人控制内部人的感觉，心生抵触情绪，直接或间接地影响员工的工作情绪，从而加剧企业内部人员的流动，导致新一轮矛盾的加剧和内部冲突，不利于企业各部门开展业务，使得企业的生产、销售等各环节的效率下降，影响企业的整体利益。
另外，还应该注意内部员工和外部人才的平衡问题。
由于外包是利用外部人才来承担企业的内部职能，在外包的同时，若忽视了内部员工的作用，则会挫伤他们的工作热情，这样的后果将十分可怕。
3）外包项目的错误选择风险。
企业的项目可分为企业核心业务、与核心业务密切相关的业务、支持性业务和可抛弃性业务。
企业的核心业务是具有高价值和高独特性的人力资源活动，对达到组织目标起到直接作用，关系到企业的生死存亡，应完全内治，如人力资源规划、劳动仲裁、企业文化设计等；核心相关业务是指直接达到组织目标的日常人力资源活动，价值高而独特性低，可选择外购先进的人力资源管理软件来运作；支持性业务是指具有企业自身特点的日常性人力资源管理活动，价值低但独特性高，可选择与其他企业合作完成；可抛弃性业务是指企业的日常事务性人力资源管理活动，如基层人员招聘、教育培训、和薪酬福利发放等，工作量大、业务繁杂、很少涉及企业机密、战略性关联小，常常成为外包的内容。
浅谈人力资源外包的风险分析及防范措施
浅谈人力资源外包的风险分析及防范措施摘要：随着全球经济和商业领域的不断发展，人力资源外包逐渐成为企业减少成本、提高效率的选择。
虽然人力资源外包有很多优点，但也存在一定的风险。
本文将深入探讨人力资源外包中存在的风险，并提出相应的防范措施，以帮助企业更好地管理和控制外包风险。
关键词：人力资源外包，风险分析，防范措施正文：一、人力资源外包的优点人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源服务转移给专业的服务提供商。
相对于企业自己招聘、培训和管理员工，人力资源外包有很多优点，如减少企业的人力成本、提高运营效率和灵活性、降低风险和责任等。
二、人力资源外包的风险虽然人力资源外包有很多优点，但也存在一定的风险。
以下是人力资源外包中常见的风险：1.服务提供商的质量不能得到保障如果企业选择了不合适的服务提供商，可能导致服务质量下降，甚至造成企业的损失。
2.机密信息泄露由于外包服务通常涉及到企业的核心机密，因此在外包过程中需要遵循相应的机密保护制度。
如果外包服务提供商没有足够的安全保障措施，可能会导致机密信息泄露。
3.员工的流失问题如果外包服务提供商无法提供稳定的职业发展环境和待遇，可能会导致员工流失问题。
三、防范措施为了避免人力资源外包中的风险和问题，企业需要采取相应的防范措施，如下：1.选拔适合的服务提供商企业需要通过多种方式选择适合自己的外包服务提供商，如评估其资质、了解其管理能力、服务成本以及企业文化等。
2.建立稳定机密保护制度企业应建立稳定的机密保护制度，并严格遵守相关的法律法规，确保企业机密信息不被外泄。
3.引导外包人员进行职业规划企业可以与外包服务提供商合作，共同为外包人员提供稳定的职业发展平台和待遇，以减少员工流失问题。
四、结论人力资源外包的风险与机遇并存，企业需要根据自己的实际情况和需求，选择合适的外包服务提供商，并采取相应的防范措施，以降低风险并保障自身利益。
另外，企业在进行人力资源外包前也需要考虑外包的范围和内容。
人力资源外包的风险及应对策略
人力资源外包的风险及应对策略随着全球经济的不断发展和公司运营方式的多样化，人力资源外包逐渐成为企业在管理人力资源方面的一种选择。
人力资源外包可以帮助企业降低成本、提高效率、专注自身核心业务等等优势，但同时也存在一些风险。
本文将从不同的角度探讨人力资源外包的风险及应对策略。
1.沟通不畅风险：人力资源外包涉及到多个合作伙伴之间的沟通。
如果沟通不畅，可能会造成信息传递不完整、任务执行不到位等问题。
这可能导致劳动力资源管理的混乱，以及工作进展缓慢。
2.质量控制风险：外包人力资源管理后，企业可能难以有效地控制质量。
外包方提供的服务质量可能不符合企业的要求，例如招聘流程不规范、薪资核算出错等。
这可能对企业造成负面影响，如员工流失、效率低下等。
应对策略：建立有效的质量控制机制。
企业应与外包方明确服务质量的标准和要求，并定期进行质量检查和评估，及时发现问题并与合作伙伴协商解决。
此外，可以与外包方签订合同，在合同中明确质量要求并约定相应的奖惩办法。
3.法律合规风险：在外包过程中，合作企业可能涉及到各种法律合规问题。
例如，外包方可能不符合劳动法规定的规范，如未及时发放薪资、未提供合法的社保等。
这可能导致企业面临法律责任，并给企业声誉带来负面影响。
应对策略：合作前对外包方进行全面的尽职调查。
检查外包方的经营资质、员工福利制度、劳动合同、社保缴纳等情况，确保其合法合规。
另外，建立法律风险预警机制，及时了解法律法规的变化，遵守国家相关法律法规。
4.人才流失风险：外包人力资源可能导致关键人才流失的风险。
一旦外包方与关键人员发生矛盾或者外包方自身运营困难，可能导致关键人才的离职或者转岗，对企业的正常运营产生重大影响。
应对策略：保留关键人才的稳定。
企业应重视人才培养和激励，提供具有竞争力的薪酬体系和福利待遇。
另外，在与外包方合作时，可以将关键人才列为合同约束范围之内的保留人员，确保其在整个合作期间内稳定地为企业服务。
5.数据安全风险：人力资源外包涉及到大量的人事数据和敏感信息。
人力资源外包的合规和风险控制
人力资源外包的合规和风险控制随着全球经济的不断发展和全球化竞争的加剧，以及企业对降低成本和提高效率的追求，人力资源外包已成为一种常见的管理策略。
然而，与此同时，人力资源外包也带来了一些合规和风险控制的挑战。
本文将探讨人力资源外包的合规问题和风险控制策略。
一、人力资源外包的合规问题人力资源外包涉及到员工的招募、雇佣、培训、薪资管理等一系列工作，因此，合规问题不可忽视。
以下是人力资源外包中可能涉及到的合规问题：1. 劳动法合规在人力资源外包过程中，涉及到的员工与企业之间的关系需要符合当地劳动法规定。
例如，劳动合同的签订是否符合法律规定、工资支付是否准确、工时是否合理等。
2. 数据隐私合规人力资源部门经常处理员工的个人敏感信息，如姓名、身份证号码、社保信息等。
在外包过程中，确保这些数据的安全和保密性是非常重要的。
因此，需确保外包合作伙伴能够严格遵守相关的数据保护法律法规。
3. 社会保险合规人力资源外包涉及到员工的社会保险问题，如养老保险、医疗保险、工伤保险等。
确保员工的社保权益得到保障是必要的，而外包合作伙伴是否按照法定要求缴纳社会保险就成为了一个合规问题。
二、人力资源外包的风险控制策略为了降低人力资源外包所带来的风险，企业需要采取相应的风险控制策略。
以下是一些常见的风险控制策略：1. 选择合规合作伙伴在选择人力资源外包合作伙伴时，企业必须要考虑到对方的合规能力。
对外包合作伙伴进行背景调查、了解其在行业内的声誉及对合规的重视程度，选择合规合作伙伴能够降低未来的合规风险。
2. 建立明确的合作条款在合作协议中明确规定外包服务的内容、标准和效果，以及双方对于合规问题的责任和义务等。
此外，还可以约定风险防控的机制，如违反合规规定的责任追究、损失分担等。
3. 加强合规监督和审计企业应加强对人力资源外包过程中合规要求的监督和审计。
建立定期检查机制，确保外包合作伙伴的操作符合法律法规，及时发现和处理合规问题，以降低风险。
人力资源外包的优势与风险
人力资源外包的优势与风险随着企业规模的扩大和业务的增加，人力资源外包服务逐渐成为越来越多企业的首选。
这种外包服务可以为企业带来许多优势，但同时也存在一些风险。
本文将就人力资源外包的优势与风险进行全面阐述，以便企业做出明智的决策。
一、人力资源外包的优势1.提高工作效率和减少人力资源管理的压力将部分或全部人力资源管理工作外包给专业的服务公司或团队，可以帮助企业降低成本，集中资源，优化人力资源管理流程，提高工作效率。
同时，专业的人力资源外包服务团队能够提供更加全面、专业、高效的服务，帮助企业减少人力资源管理的压力。
2.提升人力资源管理的专业性和标准化人力资源外包服务公司通常具有丰富的经验和专业知识，能够提供更加专业、标准化的人力资源管理服务。
这不仅可以提高企业的管理水平，也可以帮助企业更好地吸引和留住人才。
3.降低风险和不确定性通过外包人力资源管理工作，企业可以将风险和不确定性降至最低。
外包服务公司通常具有专业的团队和丰富的经验，能够提供更加稳定、可靠的服务，降低企业的风险和不确定性。
二、人力资源外包的风险1.失去对人力资源管理的控制将部分或全部人力资源管理工作外包后，企业可能会失去对人力资源管理的控制。
外包服务公司通常有自己的流程和管理标准，可能会影响企业的文化和管理风格。
因此，企业需要对外包服务公司进行严格的监督和管理，以确保外包服务符合企业的需求和价值观。
2.成本增加虽然人力资源外包服务可以为企业带来许多优势，但同时也可能会增加企业的成本。
外包服务通常需要支付一定的费用，包括服务费、人员工资、差旅费用等。
这些费用可能会对企业造成一定的财务压力，尤其是对于一些小型或初创企业。
3.数据安全和保密性问题在人力资源外包服务中，企业需要确保外包服务公司能够严格保护企业的机密信息，如员工数据、薪资数据等。
一旦泄露或滥用这些信息，可能会对企业造成巨大的损失和负面影响。
因此，企业需要对外包服务公司的数据安全和保密性进行严格的评估和审核。
人力资源外包面临的风险与规避措施
人力资源外包面临的风险与规避措施在现代企业中，人力资源外包已成为提高效率、节约成本的一种重要手段。
虽然人力资源外包可以提高企业的效益和竞争力，但也面临着一些风险。
本文将从人力资源外包的风险出发，探讨一些规避措施。
一、职工的合法权益受损企业外包人力资源管理工作后，工资、福利待遇、岗位职责以及员工的权益受到侵害的情况时有发生。
如果业主企业没有掌握好员工外包合同及人工成本，就有可能导致员工薪酬、费用等方面的纠纷。
规避措施：公司在选择外包人力资源服务商时应选择信誉与口碑较好的企业，并且应准确清晰地约定好各自的权利和义务，包括岗位职责、工资、福利待遇、责任等内容，并及时关注员工的反馈和诉求。
二、信息安全泄露人力资源外包意味着一些重要的企业信息和员工信息需要与第三方公司分享。
如果企业没有限制或者管理外包服务商的权限和范围，就有可能导致重要信息泄露，影响企业的经营和声誉。
规避措施：企业和外包服务商之间应签署严格保密协议，并建立起严密的信息保护机制，尽可能降低信息泄露的风险。
定期对外包服务商的资质和能力加以审核，确定外包服务商是否具备保密能力和技术能力。
三、项目管理风险人力资源外包服务可能涉及到一些重要项目，如果业主企业不能对外包服务商的项目进行有效监管和管理，就会面临一些风险，如项目延期、成本超支等问题。
规避措施：建立正确的项目管理制度和流程，在外包服务商开始执行项目前，制定清晰的计划和目标，并设定明确的进度节点和质量标准。
通过监控和评估项目实施过程中的情况，及时发现和解决问题。
四、劳动力市场波动性风险随着市场的变化和劳动力短缺的风险，人力资源外包将面临劳动力市场波动性风险，包括招聘难度、劳动力市场价格上涨等问题。
这些风险可能会影响人力资源外包企业的生产和服务能力。
规避措施：外包服务商应当具备稳定的招聘资源，并及时对市场变化进行跟踪和分析，制定合适的招聘策略。
企业应加强与外包服务商的沟通，及时了解并解决劳动力市场的问题。
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浅析企业人力资源管理外包的动因及风险管理
作者：胡圣
来源：《经营管理者·中旬刊》2017年第02期
摘要：当前，企业的人力资源外包越来越受到关注，“非核心”业务外包，不仅可以使企业享受更加专业的服务，提升人力资源管理的专业化、科学化，也可以降低企业的成本。
当然，在这一过程中，企业也会承受一定的风险。
本文中，笔者主要对企业将人力资源外包给专业队伍的动因进行了探讨，并提出了合理控制人力资源外包带来的风险的建议。
关键词：人力资源外包动因风险建议
一、引言
当前，随着经济的波动，企业之间的竞争也越来越激烈，企业也都在探寻更加有效的组织管理方式来增强核心竞争力。
在这种情况下，人力资源外包应运而生，成为降低企业成本，提升竞争力的重要手段。
我国在人力资源外包方面起步相对较晚，但发展速度却比较快，活跃度以及开放度也在不断提升。
企业将一些“非核心”业务外包出去，能将有限的资源聚集于重要领域，这已经成为企业发展的一种趋势。
当然，如何规避这一过程中出现的风险也是一个难题。
二、企业人力资源外包的动因探讨
1.企业战略选择的需要。
在当前激烈的竞争环境下，企业经常将一些基础性的事物外包给一些服务商，这也就使人力资源管理部门能够从复杂的行政事物中解脱出来，集中精力参与企业的战略规划。
这种方式能够使企业资源集中于核心领域，并有效利用外部的专业资源，有效提升企业的人力资源管理水平和管理效率。
2.企业投资优化的需要。
企业的人力资源外包的另一个重要动机就是优化人力资源管理投资，在人力资源管理外包的过程中，企业能够将高成本、低价值的工作转移到企业外部，进而精简人事管理队伍，减少在人事管理方面的薪资支出，这样便能够将人力资源管理费用转化为可预测的可变成本。
这样，企业在资金的控制方面就拥有了更多的主动性，将更多的资金投入到企业的核心部门，优化企业在人力资源管理上的投资。
3.人力资源管理专业化的需要。
企业在人量资源管理外包中往往会选择专业性较强的服务商，这样也就能够享有更加优质的服务。
外包商也多为具有较高专业性的服务机构，其专业知识较为丰富，而且也在承接服务的过程中积累了大量的经验。
在将人事资源管理外包的过程中，企业能够以相对较低的成本，利用外包商的规模经济，实现自身效用的最大化。
外包商独立于企业，往往能够以“局外人”的角度来为企业提供灵活的管理以及具体的解决事物方案。
三、人力资源外包过程中可能出现的风险
1.法律方面的风险。
当前，我国人力资源市场运作的主要法律依据有《劳动法》、《劳动合同法》，但是这些法律并没有规范人事资源管理外包等业务的具体运作，人事管理外包属于近年来的新兴业务，其相关法律法规仍有待完善。
缺乏对这种外包业务的法律规范，就难以明确相关权责，发生纠纷时也难以做出相关判定。
因此，来自法律方面的风险是人事管理外包过程中的首要风险。
2.企业机密泄露风险。
企业实施人事管理外包，就在一定程度上面临着企业机密泄露的风险。
尤其是一些商业机密和客户信息，如果不慎泄露给竞争对手，就会对企业的发展产生不利的影响。
比如：外包商与服务商之间如果存在矛盾，且这种矛盾并没有得到有效的化解，竞争者就很可能利用这一点，采取不正当竞争手段，使得企业的机密泄露。
另外，如果外包商企业内部部门间的关联度较大，外包活动并没有清晰的范围，这种情况下就会增大机密泄露的风险。
鉴于此，企业在进行外包之前应当做好充分的准备。
3.企业文化方面的风险。
企业在长期的发展过程中会形成独特的企业文化，这种文化会在企业经营过程中对企业员工产生潜移默化的影响，这种文化也与企业的领导层有着模切的联系，人事资源管理外包的过程中会削弱这一联系，进而降低企业文化的作用。
外包商不可能在短期内了解企业的文化以及管理风格，对企业所设计的方案并不一定与企业的发展相适应，由此可见企业的文化在外包过程中也面临着一定的风险。
4.企业内部员工的风险。
企业将认识管理外包后就会精简自身公司的人员，如果这部分人员得不到合适的安排，就可能引起其对组织的不满，其他岗位的人员也会感到安全感和归属感的缺失。
这种情绪如果无法得到控制，会直接影响企业的经营业绩。
5.信息不对称风险。
企业与外包商之间的合作是一个不断博弈的而过程，双方之间存在着信息不对称。
首先，外包商并不能在短时间内充分了解企业的文化，进而做出最有利的安排；其次，外包主体也难以掌握合作者的所有信息，这就导致了信息不对称的出现。
外包商作为一个独立的法人主体，并不受外包主体的控制，这种信息不对称会使得双方承担一定的损失。
四、控制外包过程中出现的风险的措施
企业在实施人事管理外包的过程中，可以根据事前准备阶段和事中出现的风险采取不同的措施进行控制。
1.做好外包前期的准备工作。
在事前阶段，企业应当进行充分的研究，以对可能遇到的风险进行充分的了解。
然后明确界定进行外包的事项范围，防止后期出现划分不明确的情况发生。
其次，企业应当对成本、收益进行精确的分析，仔细调查整个外包市场的整体水平，对外包成本以及优劣势进行比较分析。
然后在外包内容上应当综合考虑，根据企业发展的规模、发展水平以及相关部门之间的联系等多方面内容来最终确定企业进行外包的内容。
最后，企业应
当选择合适的外包商，在考虑服务的价格、质量方面因素之后还要考虑外包商的企业文化、价值观念是否能够很好地与企业文化相融。
能够很好相融发的双方才能够保持稳定的合作关系，减少企业在外包过程中面临的风险。
另外，企业也应当认识到这种外包服务的特殊性，针对自身的特点，对外包商的专业程度、管理效率等进行比较，选择具有较强竞争力的外包商提供服务。
2.规避外包过程中的风险。
在服务外包的过程中，首先应当建立详细、灵活的外包契约，在外包契约中，企业应当与合作者商定相关合作细节，规定双方的权利、责任，尽可能规避风险。
另外，在人事管理外包过程中，出现问题要及时与外包商进行沟通和交流。
沟通包括与企业内部员工的沟通和与外包商进行沟通。
具体操作时应当视情况而定，对内应当具体说明采用外包的用意，让员工能够理解，对外则应当明确外包商的职责，保证外包工作能够顺利开展。
最后，应当建立全过程的风险预警管理体系。
企业是外包服务的最终受益者，如果外包服务出现问题企业也会成为受害者，所以企业应当以积极的态度来监督外包方案的制定和执行。
在外包过程中，双方是合作伙伴关系，应当深刻理解契约规定，制定不同阶段的目标和执行方案，企业也要组织专人对方案进行监督、追踪，必要时也应当协助外包商执行、调整方案。
五、结语
企业通过人力资源管理外包将这一项复杂的事项交给第三方来做，能够在一定程度上减少企业的薪资成本，提高企业的人事管理的专业度，将更多的资源集中于企业的核心部门。
但是，在进行外包时，企业也应当注意可能发生的风险，从自身情况出发，选择合适、优质的合作对象，制定严格的契约方案，建立完整的风险预警管理体系，保证外包能够顺利进行。
只有采取了合适的应对风险措施，企业才能在享有外包带来的好处的同时避免不必要的风险。
参考文献：
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