我国企业人力资源外包现状及对策分析
我国中小企业人力资源管理外包问题探析
我国中小企业人力资源管理外包问题探析1. 引言1.1 背景介绍人力资源管理外包是指企业将一部分或全部人力资源管理活动委托给外部专业机构或个人进行处理的一种管理模式。
随着我国经济的快速发展，中小企业在其中扮演着举足轻重的角色。
由于中小企业的规模较小、资源有限，面临着人力资源管理难题。
越来越多的中小企业开始将人力资源管理外包给专业机构，以提高管理效率，降低成本，实现可持续发展。
中小企业人力资源管理外包存在的问题也是不能忽视的。
一些中小企业在选择外包服务商时存在着不规范、不慎重的情况，导致合作效果不佳；随着我国经济政策的调整和人才市场的变化，外包服务商的服务质量和价格也面临着一定的挑战。
如何有效管理中小企业人力资源管理外包，提升外包服务的质量和效益，成为了当前亟需解决的问题。
本文旨在对我国中小企业人力资源管理外包问题进行深入的探讨和分析，为中小企业提供更加科学、合理的人力资源管理外包策略，促进中小企业的可持续发展。
1.2 研究意义引言中小企业作为我国经济的重要组成部分，在促进经济增长和就业方面发挥着重要作用。
由于中小企业的规模较小、资源有限，他们在人力资源管理方面面临着诸多挑战。
近年来，人力资源管理外包成为一种新的管理模式，为中小企业提供了一种有效的解决方案。
深入研究我国中小企业人力资源管理外包问题，具有重要的理论和实践意义。
研究中小企业人力资源管理外包问题，有助于深入了解中小企业当前的人力资源管理现状，分析其存在的问题和挑战。
通过研究可以帮助中小企业管理者更全面地了解自身的管理需求和短板，为其制定有效的管理策略提供依据。
研究中小企业人力资源管理外包形式和存在的问题，可以为中小企业提供更多的管理选择，并指导其选择适合自身发展的管理模式。
对于那些已经选择人力资源管理外包的中小企业，研究可以帮助他们更好地把握外包管理的关键点，确保外包服务的稳定运行。
本研究将深入探讨我国中小企业人力资源管理外包问题，为中小企业的管理实践提供有益的借鉴和建议，推动中小企业的可持续发展和经济繁荣。
人力资源外包行业的现状及趋势探析
人力资源外包行业的现状及趋势探析
□陈 瑜
一 、人 力 资 源 外 包 行 业 的 发 展现状
人力资源外包行业在经济发达地 区发展迅速。在经济发达地区， 不乏苏 州 、义 乌 、顺 德 等 这 样 的 制 造 基 地 ， 有 一定规模和数量的企业， 市场劳务工 的缺口较大， 人力资源外包市场发展 前景广阔。对于企业来说， 选择何种用 工方式， 如何降低企业成本， 增强核心 竞争力是重要课题。不少企业的人力 资源部常为人才招聘奔波， 耗费了大 量的时间和精力， 成本高但效果却不 理想。高级人才的选聘因缺乏人脉资 源而困难重重， 初级人才的招聘则太 浪费时间。随着中国客户对外包服务 认知度的提高， 外包服务的需求也将 大幅增加， 特别是经济发达地区的管 理者， 思想更开放， 能够尝试并接纳新 的管理模式， 这对人力资源外包行业 的发展起到了不可忽略的推动作用。 企业的目的是尽可能以最小的成本追 求最大的利润， 因此， 企业在考虑外包 时肯定优先考虑成本问题。如果外包 服务商能提供专业的服务， 人力资源 成本能降低， 就能满足市场的需要。
的历史记录、社会责任感和强烈的服 务意识。市场这些优胜劣汰的法则自 然会促使人力资源外包行业的重新洗 牌。同时， 国家将严格保护人才派遣中 被派遣劳动者的利益并对人才派遣行 业进行严格规范控制。真正有经验的 外包实践者关心的不仅仅是降低成 本， 而是更广泛的商业回报。企业将理 想的提供外包服务的合作伙伴的标准 定为： 能够提供有竞争力的价格， 削减 原有成本的承诺， 并能带来独特的优 势， 以及拥有长期的成功服务记录。这 些都将推动人力资源外包行业有序、 健康地发展。
一蹴而就的 ， 需 要 经 历 一 个 新 兴 期 、成 长 期 、发 展 期 ， 最 后 走 向 成 熟 的 过 程 ， 人力资源外包行业也是如此。新经济 时代的到来， 使得技术的发展日新月 异、知识的 更 新 瞬 息 万 变 ， 因 而 企 业 在 提高效率、赢得竞争优势方面比以往 面临更大的压力。越来越多的企业会 认同并接纳这一管理方式， 逐渐改变 传统的做法， 提高效率。
分析企业人力资源外包的问题及解决对策
分析企业人力资源外包的问题及解决对策1.当前人力资源外包业务中存在的一些问题1.1外包委托方造成的问题1.1.1企业自身管理能力不足企业在人力资源管理上呈现出力不从心的状态时，就会进行人力资源服务外包。
这种企业对外包方存在较大的心理期待，因而在其它管理方面都表现出一定的放松状态，反而使外包业务降低了企业的管理水平。
使得企业对于外包业务的监管也一塌糊涂。
人力资源外包服务产生管理漏洞也无能力促进其改善。
1.1.2人力资源外包业务成本核算出现差错企业将人力资源管理业务进行外包的直接目的就是为企业节省支出，实现低投入高产出的目的。
但是由于企业在外包业务成本核算中考虑的不周全，将一些暗含成本遗忘，如打造与外包方的关系投入、情感投入以及获得的员工幸福感反馈等。
这些精神成本对企业凝聚力具有重要作用。
企业将其忽略必然会对企业自身的成长不利。
1.1.3企业对市场把握不准企业想要进行人力资源外包，就要对相应的外包市场进行一定的考查和分析，将外包风险进行有效的规避。
但是，由于企业在市场信息获取上存在一定的障碍，或者是时间短无法完全把握市场动向，无法对市场信息进行客观的评价，因此使得一些劣质外包方有可乘之机。
1.2人力资源外包服务方存在的问题当前阶段，人力资源外包服务方分国外方和国内公司两种。
对于国外方，由于地域差异、国情差异、人文差异使得国外服务方很难在中国企业人力资源管理中表现出高质量状态。
而国内相关服务方又良莠不齐，管理团队素质各异、服务手段相对平庸，难以达到预期效果。
还有就是当前阶段，人力资源外包服务方在国内尚属新兴行业，业内服务费用无统一标准，价格变动的主观性较大。
同时也没有相应的第三方监督机构对其执业进行标准监督，使得外包方竞争无底线现象常有发生。
另外，人力资源外包服务尚无相应的配套法规作支撑，委托方违权难，会刺激外包方无视委托方而产生服务质量问题。
1.3人力资源外包业务本身的不成熟人力资源外包业务在我国属于新兴起的一项业务，其发展历程短，调整手段较单一，再先进的管理措施也很难在服务中实现无缝衔接。
我国企业人力资源外包风险分析及对策
我国企业人力资源外包风险分析及对策一、人力资源外包的现状20世纪90年代，人力资源外包（Human Resource Outsourcing）在企业实施“回归主业，强化核心业务”的大背景下产生，许多国内外专家学者分别从多个角度给予定义和分析。
综合多种阐述，企业人力资源外包可以理解为：企业根据自身的需求将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包给专业的人力资源服务商，由服务商进行管理，以降低人力成本，提高效率，实现效率最大化。
总体而言，人力资源管理外包可以渗透到企业内部几乎所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方面。
传统的人力资源管理模式内容涉及相关政府部门、企事业单位，企业人力资源部门需不得不耗费更多的精力用于协调关系。
一旦将人力资源外包，企业只需要向外包机构提出需求，外包机构将按照企业提出的要求进行业务处理，最后将结果反馈给企业，工作流程大为简化。
20世纪70年代美国、英国、日本、德国等发达国家的企业率先开始实施人力资源外包。
随着经济全球化，国内企业的人力资源外包最早在上海、北京等大城市出现，到20世纪90年代中后期，我国人力资源管理外包市场迅猛发展，海尔集团、阿里巴巴、西安杨森、中国移动、中国电信、中国联通以及中国的五大国有银行及各类商业银行均采用人力资源外包。
二、人力资源外包存在的风险我国人力资源外包市场尚处在发展的初级阶段，在具体的实施过程中存在许多潜在的风险，如果不重视风险管理，不仅不能实现外包目标，甚至还会给企业造成重大的损失。
企业在决定外包时，必须要充分考虑可能产生的风险，并加强对风险的防范。
（一）来自的企业自身的风险并非所有的企业都适应人力资源外包，企业只有具备相应能力才可以与外包服务商建立合作关系。
这些能力包括：企业能否对自身进行客观评价；能否提出明确的外包目的；能否适应外包带来的变化；员工能否接受外包服务商建立的沟通平台；企业能否对外包商进行有效的监管等。
我国人力资源外包服务发展现状及趋势
我国人力资源外包服务发展现状及趋势摘要：本文主要从人力资源外包服务商的角度出发，分析国内人力资源外包服务运行的现状，预测我国人力资源外包服务的发展趋势，提出发展思路，以供决策者参考。
关键词：人力资源外包服务行业现状发展趋势人力资源外包使企业能够用最低的费用获得最丰富的资源，对任何企业来说都是具有高附加值。
外包（Outsourcing），即外部寻源，这一词最早出现在信息领域，后来又逐渐发展到制造、物流、营销及人力资源管理等领域。
外包是指企业与其他单位或个人签订合同，让他们承担原来由企业内部员工完成的部分工作。
其核心思想是企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势及专业知识的企业。
人力资源外包作为外包服务的一种形式，是指企业根据自身资源情况，把原本由企业自己进行的一项或几项人力资源管理工作或职能，通过支付酬金的方式，交给第三方专业服务商去完成，从而达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力的一种管理模式。
常见的人力资源外包服务包括招聘外包、培训外包、福利外包、薪酬外包和绩效管理外包等方面。
1 我国人力资源外包业务的发展现状云南昆明市某人力资源公司的发展是我国人力资源外包服务机构发展的真实写照。
为了更好的分析我国人力资源外包业务的发展现状，笔者通过一段时间的调查发现，云南昆明市某人力资源公司自2007年成立以来，业务发展迅速，到2012年1月，人力资源外包员工人数达到4000余人，服务客户也由最初的以销售岗位为主逐步转变为涉及IT、金融、保险、行政后勤等各类岗位。
与此同时，在发展的过程中也存在着一些问题，如核心产品单一、服务客户低端等现象。
通过对这个实例的分析，发现我国人力资源外包业务的发展现状，主要呈现以下特点：第一，业务发展迅速。
近年来，随着企业人力资源管理理念的变革以及人力资源外包机构的成长，尤其是人力资源外包服务专业化水平的提高和产业化形成，人力资源外包服务得到了快速发展。
企业人力资源外包的现状及对策
企业人力资源外包的现状及对策随着全球经济的发展和竞争的加剧，企业为了降低成本、提高效率和专注核心业务，越来越多地采取人力资源外包这一策略。
本文将探讨企业人力资源外包的现状及对策，以引导企业正确应用人力资源外包，促进企业可持续发展。
一、企业人力资源外包的现状1. 人力资源外包的定义与特点人力资源外包是指企业将一部分或全部的人力资源管理工作交由第三方服务供应商来执行。
这些工作包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等。
企业选择人力资源外包的主要原因是为了专注自身核心业务、减少内部的人力成本和提高人力资源管理的专业性。
2. 人力资源外包的优势人力资源外包可以带来许多好处。
首先，企业可以将人力资源管理交由专业的服务供应商，确保人力资源管理符合最新的法律法规和行业标准。
其次，外包可以降低企业的人力成本，将固定成本转变为变动成本，提高成本的灵活性。
此外，企业可以借助外包实现人力资源管理的专业化和标准化，进一步提高管理效率。
3. 人力资源外包的挑战然而，人力资源外包也存在着一些挑战。
首先，企业需要与服务供应商进行合作，而这需要一段时间来建立互信和合作关系。
其次，外包人力资源管理可能导致企业失去对员工的直接控制权，影响企业文化和员工士气。
最后，外包合同的执行需要监督和管理，以确保服务供应商履行合同义务。
二、企业人力资源外包的对策针对人力资源外包所面临的挑战，企业可以采取一些对策来优化外包管理和实现优势最大化。
1. 选择合适的服务供应商选择合适的服务供应商是人力资源外包成功的关键。
企业应该对供应商进行全面的评估，包括其专业能力、经验和服务质量等。
此外，企业还需要确保供应商在合规性和法律风险方面的能力。
2. 建立良好的合作关系与服务供应商建立良好的合作关系对于确保外包成功至关重要。
企业应该与供应商保持沟通和协作，共同制定清晰的合作目标和规则。
双方应及时解决问题和解决纠纷，建立长期的战略合作关系。
3. 加强合同管理和监督外包合同的有效管理和监督是确保外包顺利进行的关键。
企业人力资源外包的现状及对策
企业人力资源外包的现状及对策摘要：人力资源外包是指企业将人力资源这一职能部分或全部交给企业外的第三方专业人力资源公司进行经营管理，是企业经营模式的一大创新。
人力资源外包对企业具有重大的战略意义，能充分利用人力资源，降低企业经营成本，提高企业的市场竞争力等优势。
而当前，我国在人力资源外包方面存在一系列问题，文章就我国人力资源的现状进行分析，并就其突出的问题提出对策建议。
关键词：人力资源；外包；对策我国关于人力资源外包始于21世纪初，相对国外的相关研究，起步较晚。
但随着我国经济的快速发展，人力资源外包的发展相当迅速，是企业在经营管理过程中一大创新。
企业通过将人力资源外包来达到提高自身的竞争力、降低自身人力资源的风险以及降低人力资源管理成本等目的。
随着企业的市场日益激烈，企业需要专业的人力资源外包商提供高质量、高品质的人力资源，为企业注入鲜艳有力量的血液。
人力资源的外包给我国的企业带来的诸多好处，但是外包过程中也出现了很多问题，如信息不对称、商业信息的泄露等都会损害企业的利益。
因此，本文根据这一系列问题提出服务外包的对策具有重大的意义。
一、人力资源外包现状人力资源外包最初诞生于欧美国家，其人力资源外包已经发展得相当成熟和发达。
而我国的人力资源外包业务开始于21世纪初，虽然起步较晚，但发展迅速。
随着大量先进的人力资源管理理论和经验的引进，从事人力资源外包的企业逐渐增多。
艾芳（2011）提出剧统计，随着我国经济不断发展，2010年我国的人力资源外包市场市值达到15亿美元，并且每年高速增长，有着极其广阔的发展前景。
在沿海地区，超过一半企业认为将人力资源进行外包，是目前比较高效的一种管理人力资源的方式，并且越来越多的企业开始接受这种新兴的管理方式。
企业从人力资源外包活动中得到了很多益处，但在这个过程也出现了些失败的案例，这说明企业在实施人力资源外包的过程中也存在诸多风险。
如：管理制度不健全、管理效率较低且成本较高等。
人力资源服务外包的市场分析与战略制定
人力资源服务外包的市场分析与战略制定随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争愈加激烈，而人力资源服务外包则成为了一种新型的市场趋势，为企业的成本控制、效率提升与精细化管理提供了巨大的支撑。
那么，人力资源服务外包的市场分析与战略制定是怎么样的呢？一、人力资源服务外包市场分析1. 人力资源服务外包的特点：人力资源服务外包是将部分或全部人力资源服务外包给专业服务公司的一种管理方式。
通过外包，企业可以将人力资源的藏经阁外放，本着让专业人员做专业事情的原则，从而提高工作效率。
同时，人力资源服务外包还具有灵活性强、成本低、专业化水平高等特点。
2. 人力资源服务外包市场的现状：我国人力资源服务外包市场正处于高速发展期。
据统计，从2010年至今，我国的人力资源服务外包市场年增长率一直保持在20%以上，而未来几年内，该市场的规模将不断扩大。
3. 引领人力资源服务外包市场的关键因素：创新的服务理念与专业的服务团队已经成为了人力资源服务外包市场发展的核心竞争力。
具有创新性、专业化和高效性的服务团队，能够为企业定制全面的人力资源外包服务方案，从而在市场上占有更大的份额。
二、人力资源服务外包的战略制定1. 务实的市场定位：在制定人力资源服务外包战略时，企业必须要做好市场分析及精准定位，确定所处市场以及目标客户，针对不同市场、不同客户所需的服务内容不同，企业应该根据自身实际情况和市场需求制定出切实可行的服务方案。
2. 提升服务水平与质量：衡量人力资源服务外包企业服务能力的指标包括服务水平、服务质量、服务速度和服务态度等。
改善服务品质和效率是人力资源服务外包企业必须要解决的问题，只有不断提高服务水平才能在市场竞争中获得更大的优势。
3. 积极营销与品牌建设：在市场营销方面，企业需要根据自身实际情况和市场情况采取不同的市场推广策略，如展会、上门拜访、电话营销、互联网推广等方式。
在品牌建设方面，企业需要注重塑造品牌形象，推行有效的品牌传播策略，让品牌逐渐成为重要的市场核心优势。
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我国企业人力资源外包现状及对策分析
摘要：随着经济的发展，出现了许多新的企业管理模式，企业人力资源管理外包就是其中之一，它能给企业带来新的机遇，是合理配置企业人力资源、提高管理效率和经济效益的有效措施。
但由于人力资源管理外包产生和发展的时间较短，在其实施过程中不可避免存在很多问题。
本文通过对我国人力资源管理外包及其现状进行分析，提出了我国企业人力资源外包发展的几点建议。
关键词：人力资源；外包；企业
一、人力资源外包的涵义及兴起--
人力资源的概念起源于上世纪60年代，其含义为：一个社会或组织所拥有的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总称。
而人力资源管理视员工为组织的资产，是一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。
人力资源管理与传统的人事工作相比，它强调人力资源在组织中所应有的重要地位，侧重变革管理和人性管理。
它是属于预警式的管理模式，即采取前瞻态度，防患于未然。
同时，它将重点放在资源的获得和使用上，满足组织对人力资源的动态需求。
在开放经济条件下，人才力逐渐成为实力的象征，人力资源将成为社会经济发展的第一资源。
近年来，企业人力资源管理方式发生了深刻的变化。
外包就是这种变化之一。
人力资源管理外包可以降低企业的运作成本、促进绩效的最优化、提高企业的核心竞争力。
外包就是指企业或单位把整个项目交给专门从事这种工作的公司。
21世纪以来，欧
美发达国家和日本兴起了一种新型的外包服务——人力资源管理外包，一种企业委托第三方服务商连续提供过去通常是由企业内部有关部门，特别是人事行政部门从事的人力资源管理活动。
通常第三方服务商会按照惯例，对提供的人力资源服务与企业签订协约并收取费用。
广义来讲，任何以付费的方式将企业内部人力资源管理活动交由企业外部机构或人员完成的做法，都可以认作是人力资源管理外包。
20世纪90年代以来，由于改革开放的推进，我国民营企业和外资企业相继兴起，人才开始在一定范围内流动。
人力资源管理外包在我国应运而生各地的人才交流中心与职业介绍机构开始为各类企业提供基于人事档案的劳动用工手续的服务，这是我国早期的力资源管理外包形式近年来。
随着我国加入wto，人力资源管理外包服务先后在上海、北京、广州、深圳、南京、宁波等地兴起，人力资源管理外包行业进人了发展时期，具有高速的成长性与巨大的市场潜力。
人力资源管理的外包实现了人力资源部门向企业战略伙伴的角色转变。
将部分事务性工作外包出去，让人力资源部门的职员从繁重的低层次重复性事务中“解脱”出来，专注于比较重要的战略性工作。
比如企业的人力资源短期和长期规划等等。
促进其职能从事务性走向战略性。
然而，并不是所有的人力资源管理业务都适合外包，也并不是所有的外包服务商都适合企业的某项外包业务。
选择正确的外包业务以及为外包业务选择合适的外包服务商，可以降低人力资源管理外包的各种风险。
二、人力资源外包的现状分析
1.人力资源外包的优势
可以让企业能够聚焦其核心业务，提高自己的核心竞争力，谋求其最大利益。
外包服务供应商能够帮助人力资源从业人士从日常行政管理职责中解脱出来，把精力集中在企业高层的战略规划职能上，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力。
可以将其他企业先进的专业技术为我所用，使用企业不拥有的资源。
人力资源职能的成功运行，需要加大技术投资力度。
而外包协议为企业提供了一种获取和持续性拥有最新技术的途径，不仅可以让外包服务供应商持续性提供最新系统和技术，而且可以避免这些投资。
而优秀的专业公司通常拥有人力资源管理各方面的专家，他们能够建立起一整套可以普遍适用于多家企业的综合性专业知识、技能和经验，为客户公司做更为有效的人力资源管理工作。
‘
可以有效地降低企业的风险，简化流程、节省时间、提高满意度。
通过专业的管理程序与服务，企业有效地避免在法规、政策、金融、技术、公司治理等各个环节的风险。
另一方面，也可以避免大量投资于人才所带来的不确定性风险。
可以降低和控制成本，节约资本资金，提高人力资源的工作效率，减少投资或维护人力资源体系。
因为在处理整个人力资源管理服务的过程中，企业人力资源的管理成本并不仅仅是付给雇员的直接的薪酬福利费用，还包括办公设备的费用、管理费、福利费及员工培训等费用，更包括时间成本。
2我国企业人力资源外包面临的风险
(1)来自于法律方面的风险。
目前，我国还尚无相应的、完善的法律法规来规范外包业务的具体运作，对于人力资源外包这一新兴的业务外包来说，更是无章可循。
所以，这种风险是显而易见的。
(2)来自于安全和保密方面的风险。
外包的内容是需要有选择的，不能盲目外包。
人力资源管理的一些业务越来越趋向于外包化，但并不是全无选择性的，有许多因素需要加以考虑。
比如人力资源管理系统可分为人员的聘用、员工培训及发展、薪酬及福利管理、企业架构及岗位设置等子系统。
(3)来自于内部员工方面的风险。
外包人力资源管理职能，必然会影响到部门中一部分员工的自身利益，如机构精简后，一些员工可能或者被辞退，或者被换岗，也可能被取消或减少培训机会。
如果对该部门人员处理不当，一方面会影响其他的在岗员工的积极性，如担心自己失业等；另一方面，也可能使转岗或下岗的员工不满性情绪高涨，从而给企业造成较坏的影响，甚至更大的打击。
(4)企业文化的融合风险。
外包公司所设计的方案是否真能为企业量身打造，并能够与企业的其他部分整合为一体，这是—个重要的问题。
(5)可控性风险。
事实上由于外包服务商是一个外部独立运作的法人实体，和企业间是一种合作伙伴关系，而不是隶属关系，因此，对外包服务商的控制还是有限的。
(6)信息不对称的风险。
在人力资源外包业务中由于信息不对称
也造成了风险。
信息不对称主要表现在：一方面人力资源外包主体与外包合作者之间的信息不对称；另一方面外包机构由于不同的国情、不同的文化往往产生水土不服的后果，而且外来文化观念与企业已有的文化还有可能产生冲突，使得效果同样不明显，这就构成人力资源外包最突出的潜在风险。
(7)外包的成本风险。
外包在降低成本的同时可能在许多方面增加企业额外的费用支出。
第一，企业需要经过特定的评估程序以选择合适的外包服务商并要求相应的服务时，有可能增加企业的支出；第二，目前国内的外包服务商没有统一的收费标准，外包服务的价格也差别较大，风险较大。
三、对我国人力资源外包发展的几点建议
1.选择适宜的外包模式
引入人力资源外包的目的是解决企业的人力资源管理问题。
同时也有利于企业长期目标和战略的实现。
因此，在企业选择是否进行人力资源外包时必须全盘考虑企业的战略，结合企业自身的发展规模和发展阶段，采取有效外包方式。
组织所处行业市场结构特征、组织自身发展阶段、规模、产权形式、经营管理模式不同，其
外包模式也会存在差异。
同时，建立相应风险监控机制，使得人力资源的外包切实有效地解决企业面临的问题，并且实现企业战略人力资源管理的目标。
2.加强外包服务商信息搜集工作
对外包服务商的选择，除了价格外，应当从服务理念、人力资源
专业技能、项目综合管理能力、经验累积、要价、信誉等方面综合了解，针对所要进行外包的内容，选择专业可靠的服务商。
特别是客户口碑，作为在传统的信息渠道的补充非常有帮助。
企业必须在服务机构调研、选择时考虑周全，尽量选择实力雄厚、公司历史较长、有丰富的本行业企业服务经验、在合作的内容上具有专长以及客户评价良好的服务商。
3.签订周密的外包协议，防范外包服务商信息泄露
企业与外包服务商的协作关系。
必须用具有法律效力的外包合同来约束双方的行为。
在签订外包合同时，应以明确和规范的用语来确定其工作范围，明晰合同保障范围内各方的角色、权利、责任、收益和期限。
同时，合约上应要求外包服务商严守企业的商业机密，即使在企业与外包服务商终止外包关系后，也要做到企业能够全面、有效地收回所有与企业相关的人力资源信息，以防止机密泄露。
4.密切企业内部的信息交流
为了更好地管理人力资源，增强员工的满意度，企业内部必须与外包员工与内部员工进行充分沟通与协调。
积极处理好外包员工与内部员工的关系。
企业应采取宣传、教育等手段让员工清楚地认识到外包是多赢的，并通过相应的制度建设保持合理有效的沟通；企业还应在内部管理流程方面进行优化，为外包服务的实施搭建顺畅的通道。
5.建立人力资源管理信息系统
信息技术的飞速发展，促进了业务外包的迅速普及。
在人力资源
管理外包中，企业应该通过系统载体把与企业有关的信息整理记录下来，转化成企业自己的知识，这样就可以避免当与外包服务商解除关系时造成企业信息的流失。
同时，企业还应该创立风险预警管理体系，跟踪、检查和分析外包服务商的行动结果与企业计划目标的偏离程度，并在必要时进行调整。
6.完善相关的法律法规建设
目前我国尚无相应的、完善的法律法规去规范猎头公司及外包行业的运作，尚无完善的劳动政策法规去协调企业、员工、外包服务商三方的关系和切实保护员工的权益。
为了规范、维护人力资源外包市场秩序，国家必须尽快制定出台相关政策法规，用以明确企业、外包服务商、企业员工之间的权利义务，为人力资源外包这一新兴产业的发展壮大提供完善强大有序的法律保障。