人力资源程序文件
人力资源部流程清单
人力资源部流程清单一、招聘流程清单1.提前确定岗位需求，明确所需人员的数量、工作内容和要求。
2.编制招聘计划，将岗位需求与公司发展战略相结合。
3.撰写职位描述和招聘广告，包括岗位职责、任职要求以及公司介绍等信息。
4.选择合适的招聘渠道，如招聘网站、招聘机构等，发布招聘信息。
5.收集、筛选简历，初步筛选符合条件的候选人。
7.进行面试评估，包括综合面试、专业面试以及行为面试等方式，对候选人进行综合评估。
8.针对综合评估结果，确定合适的候选人，进行终面或二面面试。
9.进行背景调查，核实候选人提供的信息。
10.进行薪资谈判，根据候选人的实际情况和市场薪资标准确定薪资待遇。
11.发放录用通知书，将录用结果告知候选人，并签订劳动合同。
12.进行入职安排，包括培训计划、岗位交接等。
13.跟进入职情况，协助新员工熟悉工作环境和团队。
二、员工培训流程清单1.制定培训计划，根据公司业务需求和员工岗位特点确定培训内容和形式。
2.确定培训预算，包括培训费用的预估、培训师资的费用等。
3.选择合适的培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训等。
4.组织培训师资，包括内部培训师和外部培训师的选择与邀请。
5.安排培训时间和地点，确保培训的顺利进行。
6.发布培训通知，告知员工培训时间、地点以及培训内容。
7.进行培训评估，根据培训效果确定培训的质量和改进方向。
8.组织培训后的跟进，对培训效果进行监测和评估。
9.持续提供职业发展机会，如技能培训、管理培训、学习机会等。
10.定期进行员工满意度调查，了解培训效果和员工对培训的需求。
三、绩效评估流程清单1.制定绩效考核指标，根据岗位需求和公司战略目标确定具体的考核指标。
2.确定绩效考核周期，一般可以是年度、季度或半年度。
3.设定绩效评估方法，如360度评估、经理评估、自评等。
4.定期进行绩效评估，一般需要评估员工的工作内容、业绩、能力和行为等方面。
5.跟进绩效评估结果，针对不同绩效等级的员工制定相应的激励或改进计划。
(ISO9001程序文件09人力资源控制程序)09人力资源控制程序
更改记录1目的对所有从事影响产品质量工作的人员进行培训，提高员工素质，以满足质量体系有效运行的需要。
2范围适用于本公司各类人员的质量教育和岗位专业能力的培训。
3职责3.1人事部负责编制各部门、各岗位人员的《岗位说明书》；3.2人事部负责公司《年度培训计划》的制定及实施；3.3人事部负责组织内部培训和派出培训的管理，并做好考试、考核和原始资料的归档及培训记录保存工作。
3.4人事部确定必要的知识。
3.5人事部队负责实施《人员结构分析》，并建立人才保留制度。
4 程序（工作流程见第5页）4.1岗位能力要求确定4.1.1根据工作岗位确定对员工的素质要求，制定《岗位说明书》，并根据要求对不同岗位的各类人员进行分层次培训。
4.1.2对有特殊要求的工种，除进行正常培训外，还应结合岗位进行专门培训。
4.2人员招聘4.2.1年度人员需求计划:上年底由人员需求部门提出用人计划，人事部统计并报总经理批准后，组织招聘。
4.2.2接收人才途径:通过接收高校毕业生、人才招聘、员工培训等方式保证人力资源。
4.2.3招聘工作程序:人员招聘按填表、面试、试用、考核等程序进行。
4.2.4 应聘人员通过提交相关的个人应聘资料或填写《人事档案表》，由人事部经过初选后安排面试。
4.2.5面试时，由公司领导、人员招聘需求部门及人力资源招聘负责人参加。
通过交谈、提问，了解应聘人员的各方面能力，包括学历、工作年限、专业特长、工作经历等。
4.2.6 面试合格后，安排到相应岗位进行试用，试用期一般为一至三个月。
4.2.7试用结束后，由相关使用部门给出综合考核意见，人事部根据考核意见决定是否正式聘用。
4.3培训计划制定4.3.1每年初，各部门根据工作岗位需要，填写《培训申请表》上报人事部，人事部根据汇总情况及公司实际需求，于每年1月制定出《年度培训计划》,经总经理批准后实施培训。
4.4培训4.4.1内部培训4.4.1.1新进公司的人员的培训，上岗前由人事部组织质量意识、安全、公司规章制度等基础教育培训，由员工所在部门对其进行岗位技能的专业教育培训，经认定具备新岗能力要求的可上岗试用，经认定不具备新岗能力要求的予以辞退。
ISO27001-2022程序文件之人力资源管理程序
9、人力资源管理程序###-ISMS-0103-20231 目的为了保证对公司与信息安全有关的人员的招聘、在职及培训、离职、奖惩等方面进行有效管理，特制定本程序。
2 范围适用于与信息安全管理体系有关的人员的招聘、在职及培训、离职、奖惩等活动的管理。
3 职责3.1 综合部负责公司人员的培训、招聘、离职、奖惩等人力资源方面的管理工作。
3.2 相关部门配合综合部对本部门的人员进行技能和信息安全方面的培训。
4 程序4.1 员工招聘4.1.1 招聘依据4.1.1.1 招聘前，综合部应提出招聘计划，报总经理批准后进行招聘。
4.1.1.2 可录用人员的基本条件：1）符合公司员工身体健康标准要求；2）通过公司必要的背景调查与面试考评；3）符合公司用人理念、符合岗位职责及任职条件要求；4）符合政府部门相关劳动就业政策和法规。
4.1.2 招聘程序4.1.2.1 主要包括发布招聘信息、简历筛选、面试、背景调查与入职体检。
4.1.2.2 在一般情况下，参加面试的应聘者须填写《应聘人员登记表》，面试时需携带下列有关证件资料的原件，由公司复印并留存备查。
4.1.2.3 背景调查与入职体检对于重要岗位的拟聘用人员，由综合部进行背景和专业资格调查，调查内容主要包括其学历、工作经历的真实性、能力水平和工作表现、个人品质、劳动用工合法性等方面的情况。
对于拟聘用的应届毕业生，可不进行背景和专业资格调查。
拟聘用人员需到指定医院进行体检，体检合格者，方能录用,综合部保存体检记录。
4.1.3 聘用程序4.1.3.1 录用报批流程根据复试结果及体检结果确定聘用的人选由综合部报公司领导审批。
根据审批结果向聘用人员发放聘用通知书，与聘用人员协商确定报到时间等相关事宜。
4.1.3.2 报到手续新员工报到当日，综合部做好接待服务工作。
报到时需提交下列资料：毕业证书、身份证复印件、户口证明等，填写员工基本信息表，签订劳动合同和《员工保密协议》，办理公司员工卡等。
人事制度程序文件格式范本
一、文件名称人事制度程序文件二、文件编号[公司名称]人字〔××××〕第××号三、文件制定目的为确保公司人事管理工作的规范化和标准化，提高人事管理效率，保障员工权益，特制定本程序文件。
四、适用范围本程序文件适用于公司全体员工的人事管理工作。
五、定义与解释1. 人事制度：指公司制定的一系列关于员工招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利、离职等方面的规章制度。
2. 程序文件：指对某一特定活动或过程进行规范和指导的文件。
六、组织机构及职责1. 人力资源部：负责制定、修订和解释本程序文件，并监督其实施。
2. 部门经理：负责本部门人事管理工作的执行，确保本程序文件的落实。
3. 员工：遵守本程序文件，按照规定参与人事管理工作。
七、人事制度程序1. 招聘与配置1.1 招聘需求分析：根据公司发展战略和业务需求，确定招聘岗位及人数。
1.2 招聘计划制定：人力资源部根据招聘需求，制定招聘计划。
1.3 招聘实施：通过内部推荐、外部招聘等方式，进行招聘工作。
1.4 人员配置：根据岗位需求，对招聘人员进行配置。
2. 培训与发展2.1 培训需求分析：根据员工岗位需求，确定培训内容和方式。
2.2 培训计划制定：人力资源部根据培训需求，制定培训计划。
2.3 培训实施：组织员工参加培训，并跟踪培训效果。
2.4 培训评估：对培训效果进行评估，不断优化培训内容和方法。
3. 考核与晋升3.1 考核制度制定：人力资源部根据公司发展战略和业务需求，制定考核制度。
3.2 考核实施：按照考核制度，对员工进行考核。
3.3 晋升管理：根据考核结果，对优秀员工进行晋升。
4. 薪酬与福利4.1 薪酬制度制定：人力资源部根据公司发展战略和业务需求，制定薪酬制度。
4.2 薪酬调整：根据员工绩效和公司经营状况，对薪酬进行调整。
4.3 福利管理：根据国家法律法规和公司政策，为员工提供福利待遇。
5. 离职与退休5.1 离职管理：按照国家法律法规和公司政策，对离职员工进行管理。
人力资源管理程序体系文件
人力资源管理程序体系文件集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]1目的为强化和规范人力资源管理，不断优化人力资源配置，持续提高全员素质与绩效，为公司经营和发展提供有力的人力资源保证，特制定本程序。
2范围本程序适用于我公司的人力资源管理。
3职责3.1人力资源部负责人力资源的综合管理，负责公司人力资源的整体规划、政策引导、监督管理、干部考核、人才引进，以及招聘、考勤、分配、调配、退休和保险等事务性工作。
3.2各部门负责本部门人力资源的计划、调配、激励、奖惩、培训和考核。
4内容4.1人力资源计划管理4.1.1各部门根据各自的生产经营和管理需要，制订本部门的人力资源年度需求计划，报人力资源部。
4.1.2人力资源部根据公司发展战略规划制订公司人力资源中长期规划，报总经理批准后实施。
4.1.3人力资源部根据公司人力资源规划及各部门人力资源需求计划，制订公司人员招聘计划，报总经理批准后实施。
4.2绩效考核管理4.2.1各部门按照公司审定后的《XX有限公司××月工作情况汇总》中的月度工作计划组织实施。
4.2.2人力资源部对各部门的考核过程以及有效性、合理性进行监督、评价、指导，并组织执行。
4.3岗位管理4.3.1人力资源部对岗位进行规范、划分，对各部门进行定编定员管理。
4.3.2人力资源部根据岗位描述和招聘计划制定人员招聘条件和要求。
4.3.3对不能满足规定岗位资格、能力的人员，所在部门应按计划实施培训，并对2013-0-批准2013-0-01实施培训的有效性进行评价。
确实无法胜任该岗位工作的人员，交人力资源部调配合适的人员。
4.4人员招聘管理4.4.1人力资源部根据招聘计划和招聘条件制定人员招聘简章和招聘程序。
4.4.2人力资源部组织实施招聘过程，并组织相关部门，工厂人员参与面试、考试各筛选环节。
4.5工资分配管理4.5.1公司工资考核领导小组制订相应的工资考核办法，报公司领导批准后实施。
IATF16949人力资源管理程序文件
1 目的对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并通过培训、招聘、岗位调动等措施，确保从事影响产品要求符合性和质量管理体系覆盖的所有人员都能够胜任要求。
2 合用围合用于质量管理体系中的影响QMS绩效和有效性的承担任何任务的人员。
3 职责3.1 综合办是人力资源管理的归口部门，负责公司所需要岗位人员能力的规定、招聘、培训、绩效考核等工作实施。
3.2 总经理批准岗位说明书并提供资源。
3.3 总经理批准年度培训计划。
3.3 各部门按各自的职责开展本部门的培训并做好记录，交综合办汇总。
4 工作程序4.1 人员能力的确定4.1.1 从事的工作影响 QMS 绩效和有效性的所有人员应是胜任的，对其能力的评价应从教育、培训、技能和工作经历等方面考虑。
4.1.2 综合办(人力资源)组织编制《岗位说明书》，阐明各岗位能力要求，经管理者代表审核，总经理批准后，作为公司人员选择、招聘、评价和安排培训的主要依据。
4.1.3 部审核员(包括体系审核员、创造过程审核员、产品审核员)和二方审核员、培训师的能力规定及评价按《审核员、培训师能力及评价规定》执行。
4.2 达成能力的措施应按以下顺序考虑员工能力的达成，满足公司对人力资源的需求。
4.2.1 在职培训4.2.1.1 主要岗位人员每年至少应进行一次岗位技能培训和考核，由所在部门负责人组织，合格者方可上岗。
4.2.1.2 培训方式培训视具体情况和培训规模可采取部培训(包括上级对下级的培训、跨部门培训、技术研讨交流)和参加外部专题培训等多种方式。
4.2.1.2.1 培训需求各部门在每年 10-11 月向综合办(人力资源)提交“培训项目征求表”。
4.2.1.2.2 培训计划a) 综合办(人力资源)在每年 12 月底，根据各部门下一年度的培训需求，结合公司的经营方针、年度经营计划，制定下一年度培训计划，报总经理批准后于下一年度实施。
b) 培训计划的变更或者计划外培训，由综合办(人力资源)调整《年度培训计划》，报分管副总经理批准。
ISO IATF16949程序文件 人力资源管理程序
培训计划
实施在岗培训
用人部门
1、培训对象：所有从事与产品质量有关的人员，主要是：
a.产品设计人员；
b.产品生产加工人员；
c.从事特殊工种人员；d.转岗人员；e来自产品检验人员；f.临时工；
g.业务人员及管理人员等。
2、适用时，培训内容包括：
a.产品设计适用的工具和技术；（如CAD、PRO-E、UG等制图工具）
各部门提出人力资源需求计划、培训需求计划、实施在岗作业技能培训、员工的初步考核等工作；
常务副总经理批准人力资源计划和培训预算。
5、工作程序
输入
工作流程
权责
重点说明
支持性文件
输出
（表单）
公司现状
市场分析
经营计划
常务副总经理
人事行政部
1、在每年底根据公司的业务发展需要,确定下一年度公司组织结构、人员结构的规划等。
ISO/TS16949程序文件
文件会签
□总经理
□常务副总经理
□生产总监
□研发中心
□人事行政部
□计划采购部
□内销部
□外贸部
□品管部
□各生产车间
□汽车OEM研发部
□市场部
□生产工程部
□财务部
□客服部
文件发放范围
□总经理
□常务副总经理
□生产总监
□研发中心
□人事行政部
□计划采购部
□内销部
□外贸部
□品管部
□各生产车间
□汽车OEM研发部
□市场部
□生产工程部
□财务部
□客服部
文件更改记录
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日期
内 容
备 注
人力资源HRD程序文件
人力资源HRD程序文件人力资源HRD程序文件指的是一份完整的人力资源发展计划，包括公司的战略目标、人力资源开发计划、招聘、培训和离职管理等内容。
该程序文件是企业进行全面有效的人力资源管理的基础，对于提高公司的运营效益和员工的职业发展具有至关重要的作用。
人力资源管理是企业管理的一项重要工作，其目的是通过合理的规划、招聘、培训和离职管理等方式，为企业建立一个高效的人力资源团队，提高员工的综合素质和能力，为企业发展提供有力的保障。
首先，HRD程序文件需要明确公司的战略目标。
企业需要清晰明确自身的目标和夙愿，以便根据战略目标进行人力资源规划。
战略目标要求定期进行评估，以保证公司的战略目标得到实现。
其次，HRD程序文件需要规划人力资源开发计划。
人力资源开发计划是根据公司战略目标制定的人力资源开发计划，该计划包含人才规划、薪资资源规划、员工工作环境、绩效管理等内容。
该计划必须定期评估，并根据变化做出调整。
第三，HRD程序文件需要完善招聘管理。
招聘管理包括岗位要求、招聘渠道、招聘环节、薪资溢价、候选人选择、入职前培训等。
招聘管理要求制定规范，细致、完整，注重细节，为企业吸引合适的人才打下坚实基础。
第四，HRD程序文件需要完备培训管理。
培训管理是为员工提供职业发展和成长的机会，既保证员工的个人发展，同时也增强了企业的竞争力。
培训管理包括需要培训的内容、培训目标、培训方式、培训周期等等。
每一次培训都需要有一个明确的目标和计划，同时也需要定期评估效果。
最后，HRD程序文件需要健全离职管理。
合适的离职，不仅能够帮助企业节省成本，而且能够为员工提供更好的职业发展机会。
离职管理需要根据公司情况制定明确的政策，如退休规定、个人原因、企业变革、养老保险、退休金等。
总之，人力资源HRD程序文件是企业管理的一个重要文件，能够帮助企业更好的管理人力资源，提高员工的满意度和企业的优势。
HRD程序文件需要定期更新，以保证其符合企业的实际情况，对企业的发展起到积极作用。
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TS16949:2009质量管理体系文件
武汉市汽车工业配件有限责任公司
人力资源控制程序
编制：姜岚
审核：赵璇
批准：赵璇
未经许可严禁复印外借
1.目的
对所有与质量有关的人员进行招聘、上岗以满足规定要求,确保为各岗位提供合格的人力资源。
2.适用范围
适用范围:适用于与质量相关的所有员工管理与招聘考核及培训，包括合同工、工作代理人。
3.定义与职责
特种工作岗位：指法规规定的特殊及危险岗位,必须取得资格证以及本公司规定的对质量有较大影响的特殊工序、重点设备岗位。
3.1 综合部
3.1.1 综合部是本程序的归口管理单位，负责本程序运行的协调组织。
3.1.2负责制订公司组织架构表(和岗位职责说明书)，明确各岗位的人员需求(和任职要求)，以岗定人；
3.1.3负责组织对新录用员工（含劳务用工）、转岗员工、特殊工作岗位人员、检验员等,根据他们的岗位任职要求和现有能力，识别能力差距后进行培训。
3.1.4负责员工考核与激励。
督促、检查各部门对录用人员进行考核与激励。
针对考核结果，对优秀员工给予晋级、加薪，对不合格员工(调离岗位)或进行培训。
并对其培训效果进行跟踪、验证，并向总经理汇报。
3.1.6收集与保管培训记录，(负责建立培训档案和本公司所有员工的《岗位描述》档案,(其内容包括: *身份证复印件、*学历证明、*培训记录及技能职称资格证书、*应聘表或简历、*录用合同或聘书、*绩效考核、及公司内部相应奖惩通报情况。
注“*”必备资料。
)
（负责公司内部员工满意度的监测、评价，并将评价结果向总经理汇报或提交管理评审）
3.2 各部门
3.2.1负责配合综合部对录用人员实施考核与激励，按培训计划实施相关业务或技能培训。
3.2.2各部门提出内部培训需求，报人事管理组备案。
3.2.3对按计划组织实施部门级培训。
3.2.4培训结果呈报人事管理组存档。
4.工作程序（详见流程图）
4.1建立培训人员名录
所有与质量有关的各类人员都必须列入培训范围，并编制名册。
4.2确立人员需求的依据：
●公司年度营业计划；
●部门人员需求
4.3人员招聘
4.3.1根据年度营业计划，在每年的1月份，对公司的组织架构图，岗位职责进行检讨并修改，各部门主管根据岗位，确定人员需求，向人事管理组提出人员招募申请单，报总经理核准，制定招聘计划，对外发布招聘信息，以确保人员招聘补足率。
4.3.2招聘人员的渠道:a人才市场b网络招聘c 大中专院校d公司内部选拔。
4.3.3招聘对象：为具有专业知识并有工作经验的技术人才和大中专院校应届毕业生。
不同岗位对任职人员的能力要求有所不同，招聘人员时，应根据岗位对产品质量的影响程度招聘合格的人员。
4.3.4人事管理组对应聘表进行筛选，并统筹安排筛选后的应聘人员进行面试。
面试通过者由人事管理组向被录取人员通知试用时间；并对其有关证件复印归档。
4.4员工考核
4.4.1对试用期满的员工，填写《考核表》进行考核，由直接主管进行评分，综合部进行监督。
合格者给予录用，并签定劳动合同。
4.4.2公司每半年进行一次绩效考核，由直接主管，部门主管和领导分别进行评分，成绩优秀者给予晋升加薪，不合格者进行培训或调岗。
4.4员工培训
4.4.1组织各部门主管对不合格的人员进行培训，培训内容包括：要求培训的主要内容、项目类别、培训人数、培训时间、培训对象、责任部门、培训资源的提供等；
4.7记录的保存
4.7.1建立员工个人入职档案；
4.7.2保留相关的记录和资料。
创建/修改
附件1：人力资源控制流程图
附件2：控制过程图。