组织
简述正式组织及其特征简答题
简述正式组织及其特征简答题
正式组织是一个有明确目标和任务的组织形式，需要遵循一定的规章制度和管理结构来实现目标。
正式组织具有以下特征：
1. 明确的组织目标和任务：正式组织必须有明确的目标和任务，这是组织存在的基础和原因。
2. 明确的分工和职责：正式组织必须对成员的职责分配进行明确，确保每个人都明确自己的职责和任务。
3. 明确的层级和管理结构：正式组织必须建立一定的管理结构，包括层级、职能部门等，以保证组织在执行任务时的顺序和效率。
4. 统一的管理制度和规章：正式组织需要建立一系列的规章制度，以保证组织的正常运转和管理。
5. 有招聘、培训、激励等人力资源管理体系：正式组织需要建立人力资源管理体系，以招聘、培训、激励员工，确保组织人员稳定和专业水平。
6. 有明确的财务机制和经费管理制度：正式组织需要建立财务机制和经费管理制度，以确保财务上的透明和安全。
组织与管理名词解释
1.组织：是在共同⽬标下协同⼯作的⼈群社会实体单位，建⽴⼀定的机构，它⼜是通过分⼯合作⽽协调配合⼈们⾏为的组织活动过程。
2.⾮正式组织：是组织成员在共同⼯作过程中，由于抱有共同的社会感情⽽形成的⾮正式团体。
这些团体有⾃然形成的规范或惯例，其成员必须服从。
3.组织精神：指统帅组织内部⼈们思想和⾏为的共同价值观、理想、信念和风⽓，是组织内部诸要素中最重要的核⼼要素，是现代化组织的“精髓”与“灵魂”4.组织机构：是为了有效地实现组织⽬标⽽建⽴的，把组织内部的责任、权利、利益进⾏合理配置和有机组合活动，对组织内部进⾏划分，设置不同的部门。
5.管理学：是研究有关管理的理论⽅法，并为管理提供原则和科学⽅法。
6.管理幅度：⼀个直接有效地监督和管理下属的⼈数。
7.⼯作评估：是指衡量⼀项任务或⼯作对⼀个组织的相对价值，并按价值⼤⼩排序，以建⽴⼀套灵活公正的⼯资结构。
8弹性⼯作制：是⼀种固定时间和机动时间相结合的⼯作制度。
固定时间职⼯必须上岗，机动时间由雇员掌握，只要能在限定时间内完成响应的⼯作时间，其余改造时间可以与限定的时兑消。
9.虚拟企业：是若⼲成员共同获得某个市场机会的优势⽽组成的经营实体。
机会⼀旦消失，虚拟企业企业即告解散，它是企业之间的动态联盟。
10.CAD：即计算机辅助设计，是指借助计算机系统把⼯程概念转化为⼯程设计。
11.CAM：即计算机辅助制造，⼯⼚和⼯⼚设备⽤计算机程序来控制的，计算机程序把焊接、喷漆、钻孔、⾦属切削、⾦属塑形及最终装配线等技术结合起来。
12.⾮犯罪错误：是由于职⼯精神涣散，个⼈问题。
疲劳或⼯作过度，或则正在使⽤系统设计的不适合等原因造成企业的财产损失，⼈员伤亡或丢失顾客等，都可能给企业带来巨⼤的经济损失。
但这不是犯罪。
13.现代决策：是通过科学研究，数理分析，计算机模拟和历史信息进⾏定量与定性结合的⽅法来进⾏的决策。
14.脆弱性指数：表⽰企业容易受计算机欺诈影响的程度，越容易受影响的称为越脆弱。
社会学：组织的性质
第二节组织的性质正如我们看待这个社会中许多别的方面一样，我们也许会对组织熟视无睹。
我们就在一所大学上课，平时到超市连锁店买东西，到银行存钱，去医院看病等等。
然而面对我们成天接触的社会组织，我们思考过它的结构和特性吗？即使是那些生活在组织之中的人也很少意识到这些单位是怎样影响他们的生活的。
组织是怎样产生的？人类为什么要创造它们？人类又怎样对它们进行管理？组织对我们的工作、对我们的私人生活、对我们彼此联系的方式产生了何种影响？这些都是我们在这一部分所要考虑的问题。
一、组织目标和特征组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体。
学校、医院、公司、政府机构、监狱、俱乐部等都是组织的例子。
现代城市工业化社会的显著特征就是，大量规模巨大的、极其复杂的组织渗透到了社会生活的方方面面。
这主要归因于现时代人们对理性和效率的高度重视，而这些目标正是组织运作所能达到的。
在人类社会中，所有的群体都要努力实现自己的目标，在组织中，目标是明确地、清晰地表达出来的，并且总能得到组织成员的充分理解。
除了清晰陈述的特定目标以外，一般说来组织还具有下列基本特征：第一，为了更高效率地达成群体目标而进行的劳动分工和权威的分配。
第二，权力相对集中在领导或者执行主管手中，他们使用权力，控制组织成员活动，并将他们导向组织目标。
第三，组织中成员不是固定的，这使得组织可以超越某一特定成员而生存；组织成员死亡、辞职、退休或者解雇时，可以用常规性的方式来加以替补。
许多群体并不都会具有所有这些特征。
家庭通常就不被看作是一个组织，因为它的成员不可能按照惯例替补，而且它也没有特定的目标。
一个朋友群体，即使他们之间具有极强的模式化联系，也并不是一个组织，因为它缺少明确的目标。
民族群体也不是组织，例如意大利裔美国人。
但是像由意大利后裔所组织的“意大利之子”这样的群体，其目标是为了提高意大利裔美国人的公众形象，这就肯定是一个组织。
二、组织结构我们通常根据两个方面的组织社会结构来分析组织：正式结构和非正式结构。
学术性组织
学术组织
学术组织，指以从事科学研究，推动科学技术发展为目的的组织。是 以知识的继承与创新为目标而进行合理的管理与协调的具有高度自主 性的社会实体。如：各种学术研究机构、学术团体、协会和学会等。
第四组
学术
在古代中国是指追寻研究学问的方法与水平，在现代则包括了系统专门的 学问，泛指高等教育和研究。从事高等教育和研究的科学与文化群体常被 称呼为学术界或学府。欧洲学术发展随着文艺复兴出现而改变，到了工业 革命时期更出现了现代化的过程。东亚的学术发展在清朝中叶或以前，仍 然受到中国学术思想所影响。自从日本明治维新，东亚各地的学术朝着西 方化发展，由专注人文范畴转移到科学范畴。由于科学范畴的学术高速发 展，所以人文研究方法变得科学化。从整体来看，到了21世纪，现代学术 架构以欧美模式为基础，系统性专业分科变得非常仔细，而跨领域的研究 与生命技术成了学术研究新的发展空间。
历史发展
中国：中国古代书院 始于时代 书院的名称始于唐代 ,最初是官方修书校书和藏书的场所，如丽正修书院(后改 名为集贤殿书院)建于唐玄宗开元十一年 (723)，书院主管人员的职责是“掌 刊辑古今之经籍 ,以辨明邦国之大典 , 而备顾问应对” ,兼作皇帝的侍读，“以 质史籍疑义”。此外，唐代有些私人读书讲学之所，也称为书院，如：皇书 院，在江西吉水县，唐通判刘庆霖建以讲学；松州书院，在福建漳州府，唐 陈与士民讲学处；义门书院，在江西德安县，唐义门陈衮即居左建立,聚书千 卷,以资学者,子弟弱冠,皆令就学;梧桐书院,在江西奉新县, 唐罗静、罗简讲学 之处。 盛于时代 书院盛于宋初。唐末五代时期，由于连年战乱，官学废弛，教育事业多赖私人 讲学维持，宋初的统治者仍在忙于军事征讨，无暇顾及兴学设教，于是私人 讲学的书院遂得以进一步发展，形成影响极大、特点突出的教育组织。嵩阳、 岳麓、睢阳及是洞为尤著，天下所谓四书院者也”宋初最著名的书院,除公认 的白鹿洞岳麓睢阳（应天府）、嵩阳之外，还有茅山、石鼓等。这些书院一 般是由私人隐居读书发展为置田建屋，聚书收徒，从事讲学活动；设置地点 多在山林僻静处，后世认为这是受了佛教禅林精舍的影响。
什么是组织？
什么是组织？组织作为人类社会不可缺少的基本概念之一，广泛应用于各个领域。
然而，在日常生活中，我们往往没有对组织这一概念进行深入的思考。
那么，什么是组织呢？组织又具有哪些特征和功能呢？本文将以科普的方式，对组织进行探究与解读。
1. 定义与特征组织可以被定义为一个有明确目标、经过规划和调配资源，由一群人协作完成特定任务的社会经济实体。
它不仅仅是一个简单的集合体，而是以人们的互动和合作为基础，通过一系列协调和管理活动来实现既定目标。
- 高度协作：组织的核心特征是其中成员之间的协作与合作。
组织能够通过有效的沟通和协调机制，将个体的智慧与能力最大限度地整合起来，实现协同效应，进而完成任务。
- 分工与专业化：为了有效地完成任务，组织会通过分工与专业化来将任务分配给各个成员。
通过合理的分工，能够使不同的成员专注于特定的工作领域，并充分发挥其专业能力。
- 权责明确：组织中的每个成员都应具备特定的职责和权利，这有助于建立秩序和规范行为。
同时，明确的权责分配还能够促进组织内部的协作与合作，提高效率。
2. 功能与作用每个组织都有其独特的功能和作用，不同类型的组织在实现目标和满足需求方面也存在差异。
- 生产和创新：企业组织主要以生产和经营商品、提供服务为目标，通过利用资源和技术创新，提高生产效率和质量，实现经济效益。
- 社会服务与公益：非营利组织通常致力于社会事业的推动和公益事业的开展，如教育、医疗、环保等。
这些组织通过组织筹划和资源调配，帮助社会解决问题，改善人们的生活质量。
- 政府治理与规范：政府作为具有公共权力的组织，承担着社会治理和公共服务的重要职责。
它通过制定法律法规、实施政策措施等手段，管理和协调社会资源，维护公共秩序与社会稳定。
3. 组织类型与结构组织的类型和结构多种多样，不同的组织形式有不同的适用场景和特点。
- 动态组织：动态组织一般适用于需求变化频繁、任务复杂多样的领域，如科研项目组、创业公司等。
这些组织具有较为灵活的结构，能够迅速适应变化，并鼓励创新。
党组织结构
党组织结构
党组织结构是指党的组织设置以及各级党组织直接领导下的党的基层组织架构。
它是党的组织体制的核心，是党的生活和工作的基本特征。
党组织结构由四个层次组成：中央委员会、地方委员会、县级委员会和乡（镇）级党员大会。
中央委员会是党的最高领导机构，全国性政党的最高权力机构，决定党的方针、政策和重大事项。
地方委员会是党的地方机构，负责对下级党组织的领导和管理，全面负责党的地方工作，并代表党在各级人民代表大会中发表意见。
县级委员会是党的县级组织机构，负责对下级党组织的领导和管理，全面负责党在县级的工作，并代表党在县级人民代表大会中发表意见。
乡（镇）级党员大会是党的基层组织机构，负责对下级党组织的领导和管理，全面负责党在乡（镇）级的工作，并代表党在乡（镇）级人民代表大会中发表意见。
世界主要PSC组织
PSC port state control. 港口国监督世界主要PSC组织巴黎谅解备忘录——成立于1982年，由以下18家成员组成：比利时、加拿大、克罗地亚、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、俄罗斯联邦、瑞典、英国和欧洲共同体委员。
东京谅解备忘录——成立于1993年，由以下16家成员组成：澳大利亚、加拿大、中国、香港、斐济、印度尼西亚、菲律宾、俄罗斯联邦、新加坡、泰国、瓦努阿图。
所罗门群岛和越南为签约国，有待于接受为正式会员。
比尼亚德尔马谅解备忘录——成立于1992年，由以下10个成员组成：阿根廷、巴西、哥伦比亚、古巴、智利、厄瓜多尔、墨西哥、秘鲁、乌拉圭和委内瑞拉。
加勒比谅解备忘录——成立于1996年，由以下22个成员组成：安圭拉岛、安提瓜和巴布达、阿鲁巴、开曼群岛、多米尼加共和体、格林纳达、圭亚那、海地、牙买加、蒙特塞拉特、荷属安的列斯、苏里南、圣基尼维斯岛、圣露西亚、圣文森特和格林纳丁斯群岛、特克斯和凯科斯群岛、特立尼达和多巴哥。
地中海谅解备忘录——成立于1997年，由以下8个成员组成：澳大利亚、孟加拉、吉布提、厄立特里亚、埃塞俄比亚、印度、马尔代夫、毛里求斯、莫桑比克、缅甸、阿曼、塞舌尔、新加坡、南非、斯里兰卡、坦桑尼亚和也门。
即将成立的谅解备忘录：西中非谅解备忘录——成员国将包括安哥拉、贝宁、喀麦隆、佛得角、刚果、象牙海岸、加蓬、冈比亚、加纳、几内亚——比绍、赤道几内亚、利比里亚、毛里塔尼亚、纳米比亚、尼日利亚、塞内加尔、南非和多哥。
波斯湾地区的国家也非正式表示同意设立港口国监控谅解备忘录，但尚未确定筹备会议日期。
目前最活跃、工作比较得力的港口国监控谅解备忘录(PSCMOU)为巴黎谅解备忘录和东京谅解备忘录。
PSC检查已采取的措施代码Code 代码Meaning 含义Actions Taken 需采取的措施A Detained Grounds for detention 滞留的原因B Rectified Deficiency rectified 缺陷已纠正C Before Departure Rectify the deficiency before departure 在开航前纠正缺陷D At the next port Rectify the deficiency within 14 days(1) 在14天内纠正缺陷E Within 14 days Rectify the deficiency at the next port(1) 在下一港口纠正缺陷F Agreed Class Condition As in the agreed class condition 根据已同意的船级条件G Within 3 Months Rectify non-conformity in three months(2) 在三个月内纠正缺陷H Major NC Rectify major non-conformity before departure(3) 开航前纠正主要不合格项J At Agreed repair port At an agreed repair port(4) 在经允许的港口修理K Temporary repair Temporary Repair to be carried out 进行临时修理L Flag consulted Flag State Consulted 咨询船旗国M LOW issued Letter of Warning issued 签发警告信N LOW withdrawn Letter of Warming withdrawn 收回警告信O Operation Stoped Prohibition to continue an operation 禁止继续操作P Temporary Substitute Temporary substitute of the equipment 临时更换设备Q Other Specify unusual circumstances (free text) 说明异常情况（格式不限）Code 代码Actions to be Taken 需采取的措施00No Action Taken 无不需采取措施10Deficiency Rectified 缺陷已纠正12All Deficiencies Rectified 所有缺陷已纠正15Rectify Deficiencies At Next Port 在下一港口纠正缺陷16Rectify Deficiencies Within 14 Days 在14天内纠正缺陷17Master Instructed to Rectify Deficiencies Before Departure 要求船长在离港前纠正缺陷18Rectify Deficiencies Within 3 Months 在三个月内纠正缺陷19Entrance Prohibition for ship without Certification 未经认证的船舶禁止靠港20Ship Delayed to Rectify Deficiencies 船舶延期离港以纠正缺陷25After Delay Allowed to Sail (＊Specify Date) 延期后允许开航（注明日期）30Ship Detained 滞留船舶35Detention Rised (＊Specify Date) 解除滞留（注明日期）36Ship allowed to sail after follow-up detention 船舶再次滞留后允许开航40Next Port Informed 通知下一港口50Flag State /Consul Informed 通知船旗国/领事馆55Flag State Consulted 咨询船旗国60Region State Informed 通知本区域成员国70Classification Society Informed 通知船级社80Temporary Substitution of Equipment 临时更换设备82Alternative equipment or method used 使用替代设备或方法85Investigation of Contravention of Discharge Provision (MARPOL) 违反（MARPOL）排放规定的调查90Letter of warning issued 签发警告信95Re-inspection Connection with Code 90 根据签发的警告信重新检查96Letter of Warning Withdrawn 收回警告信97Destination Unknown Information 目的港信息未知99Other (Specify) 其他（具体说明）。
重要国际组织名称缩写
1.重要国际组织名称缩写2.ADB=Asian Development Bank亚洲开发银行APEC=Asia-Pacific Economic Cooperation(group)亚洲和太平洋经济合作组织ASEAN=Association of Southeast Asian Nations东南亚国家联盟AU=African Union非洲联盟CARICOM=Caribbean Community and Common Market加勒比共同体和共同市场CD=conference on Disarmament裁军谈判会议CHR=Commission on Human Rights(联合国)人权委员会CIS=Commonwealth of Independent States独立国家联合体The Commonwealth=Commonwealth of Nations英联邦EC=European Community欧洲共同体（已被EU取代）EFTA=European Free Trade Association欧洲自由贸易协会EP=European Parliament欧洲议会EU=European Union欧盟GATT=General Agreement on Tariffs and Trade关税和贸易协定（已被WTO取代）G-7=Group of Seven(西方)七国集团IAEA=International Atomic Energy Agency国际原子能机构IBRD=International Bank for Reconstruction and Development(联合国)国际复兴开发银行ICJ=International Court of Justice(联合国)国际法院；海牙国际法庭IMF=International Monetary Fund(联合国)国际货币基金组织ICPO=International Criminal Police Organization国际刑事警察组织IOC=International Olympic committee国际奥委会NATO=North Atlantic Treaty Organization北大西洋公约组织NAM=Non-Aligned Movement不结盟运动OAS=Organization of American States美洲国家组织OAU=Organization of African Unity非洲统一组织（已被AU取代）OECD=Organization of Economic Cooperation and Development经济合作和开发组织OPEC=Organization of the Petroleum Exporting Countries石油输出国组织OSCE=Organization for Security and Cooperation in European欧洲安全与合作组织SC(UN)=Security Council of United Nations(联合国)安理会SNES=Seven-Nation Economic Summit七国经济最高级会议TC=Trusteeship Council(联合国)托管理事会U.N.=United Nations联合国UNCTAD=United Nations Conference on Trade and Development联合国贸易与发展会议Asian Development Bank(ADB)亚洲发展银行Asia-Pacific Economic Cooperation(APEC)亚太经合组织Association of Southeast Asian Nations(ASEAN)东南亚国家联盟Bank for International Settlements(BIS)国际结算银行Commonwealth英联邦组织Consultative Group on International Agricultural Research(CGIAR)世界农业研究咨询小组European Bank for Reconstruction and Development(EBRD)欧洲建设和发展银行European Investment Bank(EIB)欧洲投资银行European Laboratory for Particle Physics(CERN)欧洲粒子物理研究所European Union(EU)欧盟Federation Internationale Basketball Association国际篮球联合会Federation Internationale Football Associaton (FIBA)国际足球联合会Federation Internationale Volleyball Association国际排球联合会Food and Agriculture Organization(FAO)联合国粮食和农业组织（粮农组织）Friends of the Earth International国际地球之友协会Greenpeace International国际绿色和平组Inter-American Defense Board中美洲防务委员会Inter-American Development Bank(IADB)中美洲发展银行International Energy Agency国际能源机构International Atomic Energy Agency(IAEA)国际原子能机构International Bank国际银行Chamber of Commerce国际商业组织International Civil Aviation Organization国际民间航空组织International Committee of the Red Cross(ICRC)国际红十字会International Court of Justice国际法庭International Criminal Police Organization(INTERPOL)国际刑警组织International Finance Corporation(IFC)国际金融组织International Fund for Agriculture Development国际农业发展基金International LabourOrganization(ILO)国际劳工组织International Maritime Organization(IMO)国际海洋组织International Monetary Fund(IMF)国际货币基金组织International Olympic Committee国际奥委会International Organization for Migration(IOM)国际移民组织International Organization for Standardization国际标准化组织International Peace Bureau(IPB)国际和平局International Telecommunications Union(ITU)国际电信同盟Inter-Parliamentary Union(IPU)国际议会联盟North Atlantic Treaty Organization(NATO)北大西洋公约组织Organization for Economic Co-operation and Development(OECD)经济合作发展组织Organization of American States(OAS)美洲国家组织Organization of Arab Petroleum Exporting Countries(OAPEC)阿拉伯石油输出组织Organization of Petroleum Exporting Countries(OPEC)石油输出国组织Union of International Associations国际协会联盟United Nations联合国Nations Centre for Human Settlements(HABITAT)United Nations Children's Fund(UNICEF)联合国儿童基金会Nations Conference on Trade and Development(UNCTAD)联合国贸易发展讨论会United Nations Development Programme(UNDP)联合国开发计划署United Nations Educational,Scientific and Cultural Organization(UNESCO)联合国教科文组织United Nations Environment Programme(UNEP)联合国环境协会Nations Fund for Population Activities(UNFPA)联合国人口发展基金United Nations High Commissioner for Human Rights(UNHCHR)联合国人权高级理事会United Nations High Commissioner for Refugees(UNHCR)联合国难民高级理事会United Nations Industrial Development Organization(UNIDO)联合国工业发展组织United Nations Institute for Training and Research(UNITAR)联合国训练研究协会United Nations International Drug Control Programme(UNDCP)联合国国际药物管制规划署United Nations Office at Geneva(UNOG)联合国日内瓦事务所United Nations Office at Vienna(UNOV)联合国维也纳事务所United Nations Research Institute for Social Development(UNRISD)联合国社会发展研究协会United Nations University联合国大学Universal Postal Union万国邮政联盟World Bank世界银行World Customs Organization世界关税组织World Health Organization(WHO)世界健康组织World Intellectual Property Organization(WIPO)世界知识产权组织World Meteorological Organization(WMO)世界气象组织World Tourism Organization世界旅游组织World Trade Organization世界贸易组织联合国英文全称:United Nations英文简称:UN总部所在地:美国纽约州纽约市世界贸易组织英文全称:World Trade Organization英文简称:WTO总部所在地:瑞士日内瓦国际奥匹克委员会英文全称:International Olympic Committee英文简称:IOC总部所在地:瑞士洛桑欧洲联盟英文全称:European Union英文简称:EU总部所在地:比利时布鲁塞尔北大西洋公约组织英文全称:North Atlantic Treaty Organization英文简称:NATO总部所在地:比利时布鲁塞尔石油输出国组织英文全称:Organization of Petroleum Exporting Countries英文简称:OPEC总部所在地:奥地利维也纳亚太经济合作组织英文全称:Asia-Pacific Economic Cooperation英文简称:APEC总部所在地:新加坡东南亚国家联盟英文全称:Association of Southeast Asian Nations英文简称:ASEAN总部所在地:印度尼西亚雅加达2.《高级听力》课本出现的组织SDI: Strategic Defense Initiative 战略防御计划FBI: Federal Bureau of Investigation （美国）联邦调查局CIA: Central Intelligence Agency （美国）中央情报局GNP: Gross Nation Product 国民生产总值IRS: International Revenue Service (美国)国内税务局OPEC: the Organization of Petroleum Exporting Countries 石油输出国组织NAS: National Academy of Sciences (美国)国家科学院TWA: Trans World Airlines 环球航空公司EMBO: Europe Molecular Biology Organization 欧洲分子生物学组织UNESCO: United Nations Educational, Scientific，and Cultural Organization联合国教育，科学，文化组织SALTⅡTreaty: The second treaty of the Strategic Arms Limitation 第二阶段限制战略武器条约PLO: Palestine Liberation Organization 巴勒斯坦解放组UNHCR: United Nations High Commissioner for Refugees联合国难民事务高级专员公署UNICEF: United Nations International Children’s Emergency Fund联合国儿童基金会GOP: Grand Old Party 大佬党，美国共和党别称WUWM: World Union of Wholesale Markets世界批发市场联合会NASA: National Aeronautics and Space Administration美国国家航天局MAC: Military Airlift Command美国空军航空运输大队SAL: South Lebanon Army南黎巴嫩军队KGB: The Committee of State Security(俄文：the Komitet Gosudarstvennoye Bazhopaznosti)苏联国家安全委员会3.我国加入的重要国际组织和情况介绍世界贸易组织加入时间：2001．11．10组织简介：世界贸易组织（简称WTO）成立于1995年1月1日，总部设在日内瓦。
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组织单项选择题：组织设计、人力资源管理1、下列不属于组织结构特性的是（B）A、复杂性B、分权性C、规范性D、集权性2、职能部门化的一个主要缺点是（B）A、需要较多的综合管理人员B、易产生本位主义C、管理成本上升D、增加高层管理部门管理难度3、解决直线与参谋间冲突的一个方法是（D）A、赋予直线管理人员职能职权B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C、允许直线人员压制参谋人员D、把直线与参谋的活动结合起来4、王某是某公司销售经理，在应该由他决策的许多问题上，他都去请示主管销售的副总经理，并由副总经理最后决策。
实际中，他们的做法已经形成了一种惯例。
从组织理论的角度看，他们的行为违背了（C）的授权原则。
A、职权层次B、职能界限C、职权与职责对等D、级差授权5、一些由小到大发展起来的组织，在其发展初期通常都采用的是直线制组织结构形式，这种结构所具有的最大优点是（D）A、能够充分发挥专家的作用，提高组织的效率和效益B、加强了横向联系，能够提高专业人才的利用率C、每个下级都能得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高6、非正式组织是基于（D）A、管理者实现组织目标的要求而设立的B、是为特定利益目标而设立的C、明确的组织结构而形成的D、组织成员特定的心理需要而形成的7、关于组织设计的基本原则，不正确的表述是（C）A、在组织设计中，应当明确各部门的任务与责任，以及这些部门利用人、财、物以及信息等权利B、组织设计必须保证组织的目标能够层层分解，确保每个人都了解自己在总目标实现中应完成的任务C、为了突出人的特点和人的能力，必须以“人人有事做”为原则D、组织设计应注意组织的幅度不可过大，稳定性与适应性必须相结合8、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（D）A、事务性机构B、简单服务性机构C、非生产非效益部门D、生产与效益部门9、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（D）A、不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥B、应该允许员工犯错误，特别是高级员工C、学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人表现D、就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人10、对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补属于哪种解聘方案（B）A、解雇B、自然减员C、临时解雇D、提前退休11、在人力资源计划的程序中，最先进行的步骤是（D）A、职前引导B、制定一套相适应的人力资源计划C、供给预测D、评估现有人力资源状况12、因材器用的原则是指（C）A、应以所空职位和工作的实际要求B、在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处C、根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作D、要使那些能力发展充分的人去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能力平平、不符合职务需要的人得到识别及合理的调整。
组织变革1．管理者推动变革的目的是（C）A．改变落后现状 B．提高环境适应性C．提高组织成效 D．更好服务顾客2．以下不属于勒温模式程序的是（D）A．解冻 B．变革 C．再冻结 D．发展3．根据组织变革的不同侧重，可以将组织变革的类型划分为（D）A．渐进式变革和激进式变革B.以组织为重点的变革、以人为主导的变革和以技术为重点的变革C．主动性变革和被动性变革D．战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革4．组织发展侧重于对人的变革，其原因是（D）A．使人员配置更加合理，因而提高销售量B．使组织结构能适应环境的变化，因而提高组织的灵活性C．使组织结构能适应产出的变化，因而提高劳动生产率D．组织如若不能改变人的观念和态度，组织变革就无从谈起。
5．降低变革阻力的强制性措施包括（D）A．教育沟通 B、参与 C、帮助与支持 D．进行人事调整6．组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造属于（C）A、战略性变革B、以人为中心的变革C、流程主导性变革D、结构性变革7．组织结构变革的一大趋势是（C）A管理层次的复杂化 B管理幅度日益减少C组织结构扁平化 D锥型结构日益增多多项选择题1．组织变革的原因是（AB）A．外部环境的变化要求 B．内部条件的变化的要求C．组织自身成长的要求 D．企业竞争的要求2、推动组织变革的内部环境因素主要是（ABCD）A、组织结构适时调整的要求B、提高组织整体管理水平的要求C、保障信息畅通的要求D、克服组织低效率的要求3、组织变革的基本目标是使（ACD）更具环境适应性。
A、组织B、流程C、员工D、管理者4、下列属于结构变革范畴的是（ACD）A、管理幅度变革B、战略调整C、协作方式变革D、控制系统变革案例分析：案例1往日的“明星”为何消失？当今成功的组织是日益精干、快速和灵活的。
大约30年前，成功的管理者都看重稳定性、可预见性和由规模经济取得的效率性。
但许多昨天的“明星”已经消失。
90年代的“明星”有什么共同的特征？那就是精干、快速和灵活。
具体地说，它们与60年代的“明星”组织相比，一般人员更少；相对扁平而不是高耸，以团队结构取代层次结构；依过程或顾客而不是职能进行组织。
大的并不注定是低效率的。
像明尼苏达采矿制造公司、强生公司、通用电器公司、沃尔玛公司、惠普公司、利米蒂德公司和微软公司已经在设法将大规模和灵活性协调起来。
但它们的做法通常是，将组织划分为若干较小的、更灵活的单位。
很少有管理者今天还认为，大组织因为具有规模经济，所以能自动地进行低成本的生产。
以钢铁行业为例，那科公司的许多炼钢厂就比美国钢铁公司和伯利恒钢铁公司等大工厂的效率高出20%—60%。
管理当局正努力精简他们组织的层次并拓宽管理的跨度。
例如，丰田汽车公司在首席执行官与工人之间只有7个层次，而通用汽车公司却有21个层次，福特汽车公司也有17个层次。
纳科公司总部的职员，包括董事会主席和秘书在内，只有21个人，他们控制着遍布全美的22家钢铁厂。
管理者正在以跨职能的项目小组结构取代僵硬的部门设置。
指导组织设计的思想也侧重顾客需要或工作过程方面。
在生产黑白和彩色胶片的伊斯曼一柯达公司，1500员工现在都按水平方向进行组织。
这些员工不是在部门中工作，而是工作在他们称作“流程”的地方，监视流程的是一个25人组成的领导小组。
流程下面是按顾客定义的活动过程（柯达经营单位）。
在活动过程单位内，大多数员工都是以半自治的团队方式开展工作。
问题：1、你认为90年代“明星”企业之所以成为“明星”，主要是什么原因？2、你认为现在的公司应该进行怎样的组织变革可以成为“明星”企业？案例2D公司面向市场优化企业组织机构不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。
D公司近年来在组织机构方面的改革主要有：1.逐步推行事业部制。
为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行，D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。
这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。
2.生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。
早在80年代末期，D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：(1)该种生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；(2)由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。
D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50%。
3.改革科研体制。
1991年以前，D公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。
针对这一矛盾，D公司作出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。
这一措施取得了很好的效果，表现在：(1)技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端；(2)由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。
4.引进多种经营机制，实行"一厂多制"。
在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，D公司对此进行了初步的探索。
例如，D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业-爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。
选择题(每题2分，共10分)1.D公司推行事业部制的主要目的是：DA.减少决策层次B.精简人员C.经营自主权下放D.提高决策效率2.把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是：DA.企业科技人员地位下降B.企业科技人员收入下降C.企业科技人员任务不饱满D.企业长远科研项目停顿3.对D公司的组织创新效果的评判，以下哪一点不甚正确：BA.带来了经济活力B.无显著经济效益C.带来了人事变更D.获得了新的管理方式4.D公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是：DA.决策混乱B.企业文化不一致C.总厂资金回收困难D.企业核心竞争能力下降5."一厂多制"最合理的理论概括是： AA.多种经营体制的互补B.合资合作是大势所趋C.经营资源的合理化配置D.宏观经济体制改革的微观化巴恩斯医院10月的某一天，产科护士长带安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。
从带安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此她立即到办公室来。
5分钟后，带安娜给了院长一封辞职信。
“戴维斯博士，我再也干不下去了”，她开始申述：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。
我怎么能干得了这工作呢?我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。
你知道，我只是一个凡人。
我已经尽最大的努力适应这种工作.但看来这是不可能的。
让我举个例子吧。
请相信我，这是一件平平常常的事，像这样的事情，每天都在发生。
“昨天早上7;45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊(医院的主任护士)给我的。
她告诉我.她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。
我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。