新员工培训调查问卷新员工培训调查问卷
新员工培训效果调查问卷(Ver1.0)
教学态度
讲师上课精神饱满、备课充分、教学认真。
课程内容
我现在工作中急需。
课程内容深潜程度适合我。
未来在我的工作中能用到。
授课形式
重点突出，授课思路清晰，语言表达能力强。
休息时间把握合理，讲师无迟到、拖堂现象。
授课技巧良好，启发学生的思考，鼓励学员参与互动，课堂气氛好。
教学态度
讲师上课精神饱满、备课充分、教学来自真。课程内容我现在工作中急需。
课程内容深潜程度适合我。
未来在我的工作中能用到。
授课形式
重点突出，授课思路清晰，语言表达能力强。
休息时间把握合理，讲师无迟到、拖堂现象。
授课技巧良好，启发学生的思考，鼓励学员参与互动，课堂气氛好。
协议、服务规范、问题与解决问题、职业规划
新员工培训效果调查问卷（Ver1.0）
课程
评价内容
评估内容
讲师
5
4
3
2
1
公司及公司制度简介
教学态度
讲师上课精神饱满、备课充分、教学认真。
课程内容
我现在工作中急需。
课程内容深潜程度适合我。
未来在我的工作中能用到。
授课形式
重点突出，授课思路清晰，语言表达能力强。
休息时间把握合理，讲师无迟到、拖堂现象。
授课技巧良好，启发学生的思考，鼓励学员参与互动，课堂气氛好。
教学态度
讲师上课精神饱满、备课充分、教学认真。
课程内容
我现在工作中急需。
课程内容深潜程度适合我。
未来在我的工作中能用到。
授课形式
重点突出，授课思路清晰，语言表达能力强。
休息时间把握合理，讲师无迟到、拖堂现象。
职场新员工调查问卷
职场新员工调查问卷1. 个人信息
- 姓名:
- 性别:
- 年龄:
- 学历:
- 本科专业:
- 毕业院校:
2. 入职情况
- 入职时间:
- 部门:
- 职位:
- 薪资待遇:
3. 培训和支持
- 入职前培训是否充分? （是/否）
- 入职后是否得到必要的工作指导和支持? （是/否）
- 入职后是否有定期的培训和继续教育机会? （是/否）
4. 工作环境
- 对公司的办公环境满意度如何？（非常满意/满意/不满意）
- 对工作设施设备的满意度如何？（非常满意/满意/不满意）
- 对工作场所的安全和舒适度的满意度如何？（非常满意/满意/不满意）
5. 团队合作与沟通
- 入职后与同事之间的合作和协作如何? （非常好/好/一般/不好）- 入职后与直属上司之间的沟通情况如何? （非常好/好/一般/不好）
- 对团队沟通和协作效率的总体评价如何? （非常高/高/一般/低）
6. 工作挑战与发展
- 目前感觉工作上有何挑战?
- 入职后工作有哪些发展机会?
7. 员工满意度调查
- 对公司整体的满意度如何? （非常满意/满意/一般/不满意）- 对工作的满意度如何? （非常满意/满意/一般/不满意）
- 对公司提供的福利和待遇的满意度如何? （非常满意/满意/一般/不满意）
谢谢您的参与！您的反馈对我们的改进非常重要。
请尽量提供详细和真实的回答，感谢您的配合！。
【调查问卷】新员工培训结果调查问卷
新员工培训结果调查问卷为了反馈本次培训的效果以及调查新员工的培训需求，以便更好地开展培训提高新员工各方面的技能，特做了本次调查，非常感谢您填写我的问卷！1、你对本次培训是否满意？o非常满意o满意o 一般o 不满意2、你是否喜欢本次培训的形式？o非常喜欢o喜欢o 一般o 不喜欢3、你认为本次培训的内容设置？o很适宜且有趣o适宜但缺乏趣味性o 有趣味性但不适宜o 不适宜且无聊4、通过本次培训你认为自己以下哪方面的能力得到显著提升（不定项选择题）？o团队合作o 沟通技巧口文化背景o 没有效果o其它5、该次培训中，哪个环节让你收获最大？口认识环节口“精英培训营：DV 展口我的勤工之路o中心文化知识竞赛口你问我答口兔子舞6、通过这次培训，你对学生勤工助学中心的认识达到怎样的程度？o了解o模糊o 不了解7、参加该次培训是否有所收获，分别有什么收获？8、对千本次培训，你认为那些方面需要改进，如何改进？9、你希望通过培训提升自己的那些方面能力？（排序题）10、以哪种形式展开的培训最吸引你？（不定项选择题）o课堂讲授o 没有效果o其它5、该次培训中，哪个环节让你收获最大？口认识环节口“精英培训营：DV 展口我的勤工之路o中心文化知识竞赛口你问我答口兔子舞6、通过这次培训，你对学生勤工助学中心的认识达到怎样的程度？o了解o模糊o 不了解7、参加该次培训是否有所收获，分别有什么收获？8、对千本次培训，你认为那些方面需要改进，如何改进？9、你希望通过培训提升自己的那些方面能力？（排序题）10、以哪种形式展开的培训最吸引你？（不定项选择题）o课堂讲授。
培训问卷调查
员工培训需求调查问卷您好针对公司当前培训之不足,为建立系统高效的培训体系,有计划的开展下一年度的培训工作,我们特制订本调查问卷。
烦请您在能反映您实际需求情况的选项前打上标识“√”,如果是开放问题,请用最能表达您的需求状况的语言描述出来。
我们将根据这次的调查反馈结果,制定相应的培训体系和今后的培训计划。
请您于11月30日之前填好问卷,并以电子版形式通过OA系统回复给我们个别部门可提交打印版本 ,如果您还有什么好的建议,也请直接与人力行政部联系。
您的部门：___________ 职务级别：___________ 工作年限___________1、您认为培训的目的主要在于：□提升技能□善工作方法/提高效率□改变态度□拓展思维□更新知识2、您认为您目前需要培训是因为：□工作碰到瓶颈,须改善方法,提升技能；□突破现工作,准备新知识技能,挑战新目标；□突破常规,改变现有观念或态度；□改善人际关系,适应团队和公司环境；3、您愿意接爱的培训时间：□上班时间□周一到周五的晚上□周六上午□整个周末4、您可接受的每次培训时间：□一个小时□二个小时□三个小时□半天□全天5、您认为理想的培训地点：□工作现场□公司专门教室□公司会议室□外部培训机构场所□郊区休闲场所其它地方请详细说明_____6、您愿意接受的培训频率单选：□每周一次□每周二次□每周三次□半月一次□一月一次□一季度一次□半年一次□每年一次其它请注明_____7、您愿意选择的培训方式：□在职,公司内部培训□在职,接受外部培训机构培训□脱产一段时间专门培训□函授其它请注明_____8、您乐意接受的培训方法：□讲授法□经验交流与讨论法□案例研究□角色扮演□竞赛法□游戏法□情景模拟□声像视听法□实地参观□现场讲解演示其它请注明_____9、您易于接受的培训教材：□公开出版的书籍□公司内部编写的教材□视听教材其它请注明_____10、关于通用技能的培训,您认为哪种师资更有效：□公司内专门培训讲师□公司内部各部门主管□高校教师□培训机构讲师□社会成功人士□公司内业务资深人员其它_____11、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：□增加专业知识□提高综合素质□提升实际业务能力□转变思想改变态度12、您认为新进入公司的员工,最急需哪些方面的培训□公司简介□企业历史□公司文化□商务礼仪□办公行政制度□薪酬福利□工作流程□人力资源管理制度如调薪、晋升、降职、辞退、离职、休假等其它请注明_____13、您认为应如何开展对新进人员的培训□人事部门单独进行□人事部门与用人部门共同进行□指定专门入职引导人其他_____14、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想：可多选□与受培训者面谈□问卷调查□心得报告□闭卷考试□座谈会□角色扮演□受培训者直属主管或同事评价□行为观察□绩效考核其他_____15、您认为培训是否应纳入绩效考核□要□不要16、您认为下面哪些与培训有关的内容应纳入培训管理：□是否按时参加培训□是否上完规定的培训课时□是否完成规定的培训课程□讲师是否准备有完整培训工具教材、讲义等□学员在培训过程的专注度和积极性请仔细阅读下列观点,选出符合您想法或感受的选项：17、我懂得商务礼仪的一些基本技巧18、我与别人沟通不存在任何问题19、我能够很好地处理与上下级和同事之间的关系20、我具备良好的公文写作能力21、我能够娴熟地在公众面前进行报告、宣讲和演说22、我对自己的时间安排很满意23、我能够熟练地运用办公软件24、我会进行基本的电脑优化和保养工作25、我能够很好地进行工作流程管理26、我总是有办法提高工作绩效27、我的专业水平能够适应工作的需要28、我具有不断进取的创新能力29、我的工作总是被打断,有很多琐碎的事务要处理30、我的电脑经常出故障,觉得自己电脑特容易坏非常基本说不清基本非常符合符合不明确不符合不符合□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□31、您认为要解决工作上的困扰、不断提升自我及为了个人的职业发展,需要的培训有哪些32、近一年内您自己最希望接受的培训有哪些不超过2项□通用技能□语言发展□学历教育提升□职业资格认证□管理技能类□岗位专业技能33、您认为公司目前是否需要建立一个系统的培训体系培训制度□要□不要34、您认为公司目前应着重哪方面的培训□产品知识□销售技能□工作流程□沟通协调35、您对公司今后培训工作有何意见和建议答:问卷调查结束,感谢您的大力支持。
新员工培训调查问卷
新员工培训调查问卷新员工培训调查问卷为了帮助您更快地熟悉本岗位职责和工作内容，进入工作状态，请认真填写这份调查问卷。
我们将充分尊重您的意见和建议，致力于不断改善和提升培训质量和效果，实现员工和企业的共同成长。
感谢您对公司人力资源管理工作的支持。
个人信息：您来自部门：您的年龄：您的性别：填表日期：第一部分：对本次入职培训的评价1、您认为公司在本次入职培训的组织和内容安排上整体上（）A。
很满意B。
较满意C。
一般D。
需改进2、通过此次入职培训，您是否对公司整体情况有了更清晰的认知（）A。
更清晰B。
较清晰C。
一般D。
不太清晰3、您认为通过此次培训是否达成了您的期望（）A。
达成B。
未达成C。
有些收获4、您对此次培训中哪个板块较满意（）A。
企业文化B。
财务C。
信息D。
公司制度和员工素养第二部分：对入职培训的需求和期望5、您认为入职培训时间多长合适（）A。
1天B。
2-3天C。
3-5天D。
1周以上6、您认为XXX在新员工入职培训工作首先要解决的问题是（）可多选A。
改善培训场地设施设备B。
提高培训师专业素质C。
加强培训课程的针对性D。
加强新员工入职引导E。
加强岗位知识、工作流程/产品知识培训F。
其他7、您作为新入职员工最急需哪些方面的培训（）可多选A。
企业文化、企业发展史现状及展望B。
工作流程C。
心态调适、职业素养D。
公司规章制度E。
岗位职责、工作流程F。
工作专业技能技巧G。
公司办公系统操作H。
其他8、您希望通过入职培训获得哪些方面的收益（）可多选A。
更全面了解公司文化B。
更清晰自己的岗位职责和工作流程C。
了解更多的业务知识D。
研究一些管理技能和工作方法E。
提升个人职业化素养F。
其他9、您对公司安排的入职培训有何意见和建议？第三部分：对今后工作中培训的需求和建议10、针对您的岗位特点，您认为自己需要什么方面的培训？11、您希望在今后的工作中在哪些方面通过培训能得到提升？（）可多选A。
人际关系技能B。
职业素养C。
工作技能D。
新员工入职培训调查问卷
新员工入职培训调查问卷调查背景入职培训是企业管理中非常重要的一环，它可以帮助员工快速适应新环境，了解公司文化并掌握岗位技能。
因此，我们特地开展了此次新员工入职培训调查问卷，旨在了解新员工对入职培训的满意度和建议，以便我们能够不断完善和优化入职培训，提高员工满意度和工作效率。
调查内容1. 入职培训时间1.入职培训时间是否合理，让你有足够的时间了解公司文化？2.入职培训时间是否充足，让你了解岗位相关技能？3.入职培训时间是否完整，涵盖了所有必要内容？2. 培训内容1.入职培训内容对你的帮助有多大？2.入职培训内容是否易于理解和掌握？3.入职培训内容是否实用，能够帮助你快速上手工作？3. 辅导导师1.辅导导师是否及时指导，解答问题？2.辅导导师是否热心帮助你解决入职期间遇到的问题？3.辅导导师是否具有岗位相关知识技能？4. 入职流程1.入职流程是否流畅？2.入职流程是否规范？3.入职流程是否能够使你快速进入工作状态？调查结果我们共收到了 50 份有效问卷，调查结果如下：1. 入职培训时间问卷选项及回应比例选项比例合理70%一般10%不合理20%结果分析根据调查结果，大部分新员工认为入职培训时间比较合理，可以让他们有足够的时间了解公司文化。
但也有少部分员工认为入职培训时间比较紧张，不太充足。
针对这些问题，我们将根据员工反馈，优化和调整入职培训时间。
2. 培训内容问卷选项及回应比例选项比例很有帮助30%一般般40%不怎么有帮助30%结果分析关于入职培训内容，对于不同的员工有着不同的评价。
我们将分析员工的反馈，进一步完善和改进入职培训内容。
3. 辅导导师问卷选项及回应比例选项比例很热心50%一般般30%不太热心20%结果分析绝大多数员工对辅导导师的评价还是很高的，认为导师能够及时指导解答问题。
但也有少部分员工认为导师不太热心，不太有耐心。
针对这些问题，我们将要求辅导导师进行相应改进，提高工作效率。
4. 入职流程问卷选项及回应比例选项比例流畅60%一般般20%不太流畅20%结果分析入职流程的反馈比较一致，大部分员工认为入职流程比较流畅，也能够让他们尽快进入工作状态。
《员工培训调查问卷》(填写模板)
《员工培训调查问卷》(填写模板)员工培训调查问卷调查目的：本调查旨在评估员工培训活动的效果和满意度，以进一步改善培训计划和提供更好的培训体验。
个人信息：请您根据个人实际情况填写以下信息：1. 姓名：2. 职位：3. 部门：4. 工作年限：评价问题：请您从以下选项中选择一个最符合您真实感受的答案。
1. 对于您参加的员工培训活动，您认为课程内容是否实用？- [ ] 非常实用- [ ] 有一定实用性- [ ] 比较实用- [ ] 不太实用- [ ] 没有实用性2. 培训活动中的讲师是否具备专业知识和丰富经验？- [ ] 非常具备- [ ] 比较具备- [ ] 一般般- [ ] 缺乏专业性- [ ] 完全不具备3. 培训过程中，您觉得自己学到了新的知识和技能吗？- [ ] 学到了很多新知识和技能- [ ] 学到了一些新知识和技能- [ ] 学到了一点新知识和技能- [ ] 几乎没有学到新知识和技能- [ ] 没有学到任何新知识和技能4. 培训活动是否针对您的工作需求？- [ ] 完全符合我的工作需求- [ ] 大部分符合我的工作需求- [ ] 一部分符合我的工作需求- [ ] 不太符合我的工作需求- [ ] 完全不符合我的工作需求5. 培训活动对您的工作效率和绩效有何影响？- [ ] 明显提高了我的工作效率和绩效- [ ] 有所提升了我的工作效率和绩效- [ ] 没有明显影响我的工作效率和绩效- [ ] 有些影响，但不大- [ ] 对我的工作效率和绩效没有任何影响6. 您对本次员工培训活动的总体满意度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 比较满意- [ ] 一般般- [ ] 不太满意- [ ] 很不满意7. 您有什么建议或意见，希望在今后的培训中改进或增加的内容？{请在此处填写您的建议或意见。
}非常感谢您的参与！您的反馈对我们提供更好的培训体验至关重要。
京东新员工培训.doc
京东新员工培训篇一：京东商城新员工入职培训需求调查问卷京东商城新员工入职培训需求调查问卷您好，首先欢迎您成为京东商城大家庭新的成员！为了了解您对企业新员工的看法和您本人对培训的需求，以便进行准确的分析，从而更好地完善公司的工作，调研结果将是公司制定未来培训方案的重要依据。
调查问卷也为您提供了一个能表达您自己的建设性意见的平台，通过问卷的结果，更能支撑和服务业务部门。
此次调查问卷采用匿名方式进行，大约需要您抽出5分钟时间完成本问卷，恳请您坦率而自由地发表意见，非常感谢您的合作与支持！一、基本信息1、您的性别Ｏ女Ｏ男2、您的年龄Ｏ22岁以下Ｏ22-25岁Ｏ26-30岁Ｏ31-35岁Ｏ35岁以上3、您正在攻读或已获得的最高学位Ｏ初中及以下Ｏ高中及中专Ｏ大专Ｏ大学本科及以上4、您认为，培训对于提升工作效率、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？Ｏ非常有帮助，希望多组织各种培训Ｏ有非常大帮助，乐意参加Ｏ多少有点帮助，会去听听Ｏ有帮助，但是没时间去听Ｏ基本没什么帮助，不会参加二、培训内容5、您认为速递物流企业新员工培训的合理时长Ｏ一天Ｏ三天Ｏ五天Ｏ一周或以上6、您希望师资培训来源Ｏ内部讲师Ｏ各部门经理Ｏ外部培训机构讲师Ｏ副总、总经理7、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的展开效果影响最大Ｏ领导的重视程度Ｏ员工的培训参与意识Ｏ培训方式和手段Ｏ培训时间的安排和时长Ｏ培训组织与服务Ｏ培训内容的实用性Ｏ培训讲师的授课水平Ｏ培训效果的跟进Ｏ其他8、您认为个人新员工培训需求重点在于哪些方面（多选题）Ｏ企业文化Ｏ公司制度Ｏ业务知识Ｏ岗位技能Ｏ职业道德Ｏ其他9、您认为企业文化方面需要注重哪些（多选题）Ｏ企业发展Ｏ企业现状Ｏ企业发展目标Ｏ企业体制Ｏ其他10、您认为企业制度方面应注重哪些（多选题）Ｏ企业的薪酬财务制度Ｏ企业规章Ｏ员工职业生涯规划Ｏ企业管理制度Ｏ其他11、您认为业务知识应注重哪些方面（多选题）Ｏ业务流程Ｏ业务种类Ｏ速递法律法规Ｏ单项业务的概念与知识Ｏ速递物流安全生产知识Ｏ其他12、岗位技能方面，您认为应注重哪些方面的培训（多选题）Ｏ业务操作技能Ｏ业务系统操作方面Ｏ计算机应用方面Ｏ公文写作方面Ｏ速递物流营销基础知识和概念Ｏ其他13、职业道德方面，您认为哪些方面比较重要（多选题）Ｏ企业人应具备的职业道德Ｏ职业道德与企业发展、自身发展方面Ｏ道德的内涵Ｏ道德与职业道德的关系Ｏ其他14、通用技能方面，您目前最需要哪些培训（多选题）Ｏ办公软件Ｏ沟通技巧Ｏ时间管理Ｏ商务礼仪Ｏ高效团队训练Ｏ压力调整与情绪管理Ｏ新员工职业化认知和素质训练Ｏ其他15、您认为评估培训效果应采用哪种方式Ｏ培训结束后考试并发放相关证书Ｏ培训评估问卷调查Ｏ培训报告心得Ｏ受训者直接主管或同事评价三、开放性问题16、您对新员工培训还有哪些建议？或者您还期望学到哪方面知识？（开放性）篇二：典型案例京东培训体系大揭密典型案例京东培训体系大揭密200%的年均增长速度，几乎创造了国内电商行业的吉尼斯纪录。
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新员工培训调查问卷
您的姓名:所在部门:
1. 您在刚进入企业的时候遇到困难（如缺少办公用品，工作环境不熟悉等）能顺利地找到帮助您的人吗？
A、大部分时间能
B、有时可以
C、很少
D、几乎不能
2. 进入公司的初期，您是否感到公司的实际情况与您想象的反差太大因而产生失落感？
A、基本没有过
B、有时有过
C、常常有这样的强烈感受
3. 您是否认为自己这样的高学历人才不必亲自去处理一些具体、琐碎的事情？
A、是
B、否
C、说不清
4. 您是否感到公司给您安排的工作不能充分发挥您的学识和能力？
A、完全是这样
B、有时有这种想法
C、很少有这种想法
D、几乎没有过
5. 您是否因为自己没有工作经验或专长而担心不能顺利完成工作任务？
A、常常有这种担心
B、有时也担心
C、几乎不担心
D、完全没有这种体验
6. 您是否感到上级分派的任务过于困难或者太不具体而无从下手？
A、经常出现这种情况
B、有时有过这种情况
C、很少出现过
D、完全不会
7. 您在进入企业的初期是否很快就了解掌握了公司的规章制度、工作流程等必备知识？
A、是的，这方面培训很健全
B、基本如此，有的方面也不十分清楚
C、只有很简单的培训或只有老员工告知一二
D、工作很长时间还几乎不了解
8. 您在工作中订立计划过程常遇到下面的哪些问题？（可多选）
A、计划订立时常担心不能按时完成
B、目标容易定得太轻松
C、目标过于大而空泛
D、订立过多的目标导致难以完成
E、计划执行的进度难以掌控
F、其它
9. 您是否经常感到自己不能在上班时间完成预定工作而不得不加班？
A、是的，我经常感到自己太忙
B、有时这样
C、很少这样
D、不会这样，我的工作总是能够按时完成
10. 您在工作中是否经常遇到如下的问题？（可多选）
A、不知道商务往来中的信件和e-mail应该怎样写作才得体
B、打电话和接听电话时不知道应该说什么最合适
C、一些常用的软件、工具或资源不知道去哪些地方能够找到
D、不知道上班或见客户时如何着装才是合适的其它
11. 您在与上司相处的时候时常感到胆怯吗？
A、几乎总是这样
B、有时这样
C、很少这样
D、只有最初才这
样或者从未如此
12. 您的工作或建议受到上司否定时是否会情绪低落，并且不能在短时间内迅速恢复工作热情？
A、是的，完全是这样
B、有时有过这种情况
C、很少这样
D、没有遇到过类似情景
13. 您经常因为无法适应上司的管理风格（如，喜欢控制人、独断专行、经常改变主意等）而感到苦恼吗？
A、是的，为此痛苦不堪且已经持续很长时间
B、有时也因此而不快、难过
C、很少会被这种事情烦恼
D、从不会因此而烦恼
E、从未遇到过类似情景
14. 您是否因为上司的学历、能力等方面不如您而感到心里不平衡？
A、是的，他或她完全不配做我的上司
B、有时有这种想法和感
受 C、很少如此 D、从未有过
15. 您常感到很难领会上司的意图或让他（她）满意吗？
A、是的，我似乎总是做错事
B、有时会这样
C、很少如此
D、不，我在上司眼里总是很出色
16. 您是否在遇到困难的时候常常不知道如何求助才能得到同事的帮助？
A、是的，我的同事似乎都很忙
B、有时候我不好意思开口
C、一般情况下我还是能够获得我需要的帮助的
D、我总是能够很轻易地找到能帮助我的人且顺利地获得他的帮助
17. 您是否不知道如何交往才能与同事和睦相处？
A、是的，我经常有这种困扰有时候会因为一些摩擦而产生这种困扰
B、很少出现这种困扰
C、完全没有这种困扰，我和同事相处和睦且愉快
18. 您感到很难处理同事之间的冲突吗？（可多选）
A、是的，我在冲突中从来都很无助
B、有时候一些特殊事情引发的冲突会让我不知所措
C、我会竭力避免冲突
D、如果出现冲突我会想办法控制别人以减少我的损失
E、我遇到的冲突基本上都以恢复亲密的合作和和睦的关系告终
19. 您是否因为不会拒绝别人的“请求”而常常有做不完的事情？
A、是的，我总是难以拒绝别人
B、有时候是这样，我不得不因为一些人情问题而耽误工作
C、很少如此，除非我想答应他们的请求
D、从不如此，我总是会拒绝我认为不合理的请求
20. 您是否宁愿独自完成工作而不喜欢与同事共同完成一项任务？
A、是的，这是我的工作风格
B、有时候如此
C、我喜欢与大家合作共事
D、我总是和同事共同完成任务
21. 您与和您意见不合、性格相差很大的同事相处时感到困难吗？
A、是的，我总是尽量避免和他们相处
B、有时候感觉相处有困难，感到痛苦
C、很少如此，除非对方特别古怪
D、无论什么同事和我相处通常都很愉快
22. 您遭到客户的抱怨或者攻击以后是否很长时间难以调整自己的情绪？
A、经常如此
B、有时如此
C、很少如此
D、从不如此
23. 在面对客户时，您是否很难适应为对方服务的工作角色？
A、是的，我的地位与顾客应该是平等的
B、尽管我知道应该以客户为中心，但心理上感觉并不容易
C、不是的，我为顾客服务，我就得要以他的
意见为准 D、说不清
24. 当客户在性格与处理问题的方式上与您有重大差异时，您是否感到很难与这样的客户打交道？
A、是的，我会尽量避免和这种客户打交道
B、不是，对这种问题我能够处理得很好
C、有时会这样或说不清
25. 您常感到难以与客户进行有效的沟通吗？
A、是的，经常这样
B、有时这样
C、很少这样
D、几乎没有出现过这样的情况
26. 您常感到工作压力很大吗？
A、是的，经常这样
B、有时有这种感觉
C、很少有这种感觉
D、几乎没有这种体验
27. 当工作遭遇挫折和失败的时候您是否感到非常沮丧，不敢轻易再作新的尝试？
A、是的，我因此而有颇多困扰
B、有时会出现这种情况
C、很少如此
D、我很会调节自己的情绪，不会因此而困扰
E、我的工作还没有遇到过什么挫折
28. 您在工作中是否经常产生诸如焦虑、烦躁、情绪低落、生气等不良情绪？
A、是的，经常有
B、有时有过
C、很少
D、几乎没有
29. 您能很好地处理工作中产生的各种负面情绪吗？
A、我能处理，没问题
B、有时能处理，但还是需要指导
C、常常不能处理好
D、常常不能处理好
E、几乎总是难以处理
30. 您认为组织的发展目标与您个人的事业发展是协调一致的吗？
A、非常一致
B、非常一致
C、大致差不多
D、不太一致
E、完全不同
31. 您是否非常清楚如何评价自己的工作成效？
A、很清楚
B、还算基本清楚
C、不是很清楚
D、完全不清楚
32. 您是否能主动向上级汇报工作并设法获得反馈信息？
A、是的，我向来就这么做
B、有时能够做到
C、不大能够做
到 D、几乎总是做不到
33. 从总体上讲，您感到您是否胜任目前的工作？
A、很胜任，没问题
B、基本胜任
C、不大胜任
D、完全不能胜任
34. 您认为自己目前最需要哪些方面的培训？（可多选）
A、与工作有关的专业技术培训
B、了解工作流程和具体工作要
求 C、有效沟通的技能 D、自信心训练 E、如何建立良好的人际关系 F、压力与情绪管理 G、团队协作训练 H、时间管理 I、目标管理 J、商务礼仪、公文书写和演讲技巧 K、如何与上级和同事配合，提高工作绩效 L、其他
35. 对本次新员工培训的整体印象
A、优
B、良
C、中等
D、差
36. 本次新员工培训你认为最有效的一点是什么？
37. 对培训讲师整体水平的评价
A、优
B、良
C、中等
D、差
38. 对培训讲师整体水平的评价，请说明
39. 对培训内容的整体评价
A、优
B、良
C、中等
D、差
40. 对培训内容的整体评价，请说明
41. 对互动、交流的评价
A、优
B、良
C、中等
D、差
42. 对互动、交流的评价，请说明
43. 对培训计划的评价
A、优
B、良
C、中等
D、差
44. 对培训计划的评价，请说明
45. 对培训形式的评价
A、优
B、良
C、中等
D、差
46. 对培训形式的评价，请说明
47. 对培训场地、设施的评价
A、优
B、良
C、中等
D、差
48. 对培训场地、设施的评价，请说明
49. 本次新员工培训是否满足了您的愿望？如果是，达到了何种程度？如果没有，为什么？
50. 你认为有必要对此次培训提出批评和建议？你认为该如何改进此类培训？
51. 请谈谈您在本公司的工作感受，可从企业文化、工作、同事等各角度列举让你感动或让你不满的人或事，字数300字。