你拍拍网订单处理规则

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QQ拍拍诚信保证计划用户协议

QQ拍拍诚信保证计划用户协议

诚信保证计划用户协议本协议缔约方为拍拍用户、腾讯科技深圳有限公司(下称“腾讯拍拍网”)、深圳财付通公司(下称“财付通”)。

一、协议内容、修改及生效:(一)协议内容:本协议内容包括协议正文、正文提及的规则及所有拍拍网上关于先行赔付将来可能发布的各类规则。

所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

(二)协议正文、规则的修改与发布:拍拍有权根据需要不时地修改本协议正文及规则,或制定发布新规则。

如本协议因拍拍前述行为有任何变更,拍拍将在拍拍网上刊载公告,通知予用户。

如用户不同意相关变更,用户必须在线提出协议终止申请。

修改或新规则(下统称“协议修改”)一经在拍拍网公布后,立即自动生效,拍拍另有规定的除外。

继续发布商品信息使用先行赔付服务将表示用户接受协议修改。

(三)协议的接受与生效:用户确认接受本协议后,本协议即在用户、拍拍及财付通之间产生法律效力。

请用户务必在确认之前认真阅读全部协议内容,如有任何疑问,可向拍拍咨询。

二、定义:先行赔付:是指经用户申请,由拍拍在确认接受其申请后,针对其通过拍拍网()这一电子商务平台同其他拍拍用户(下称“买家”)达成交易并经财付通服务出售的商品,代该用户向提出索赔申请的买家作出的一种售后理赔服务。

具体内容为该用户不可撤销地授权拍拍,根据拍拍网规定的有关规则及买家提供的证据,以拍拍的独立判断使用该用户冻结于其财付通帐户的保证金,向提出索赔申请的买家提供赔付。

拍拍行使该授权不意味着拍拍取代用户成为交易销售方,或取代用户承担根据法律规定作为商品销售方应承担的任何或所有义务。

既便本协议终止,但拍拍仍有权根据本协议的规定处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。

财付通帐户:指用户签署《财付通服务协议》后,在使用该协议项下的服务(“财付通服务”)时,由腾讯公司为其提供的一个唯一QQ号码,作为其财付通账户,并由用户自行设置密码,以此查询或计量用户的预付、或应收应付款。

交易网站上关于订单取消和修改的规定

交易网站上关于订单取消和修改的规定

交易网站上关于订单取消和修改的规定随着电子商务的发展,越来越多的人选择在交易网站上购买商品和服务。

然而,由于各种原因,有时候我们需要取消或修改已经下单的订单。

在这篇文章中,我们将探讨交易网站上关于订单取消和修改的规定。

首先,让我们来看一下订单取消的规定。

在大多数交易网站上,订单取消是被允许的,但是需要遵守一定的规定。

一般来说,如果您需要取消订单,您需要在一定的时间范围内进行操作。

这个时间范围通常是在下单后的24小时内,但是具体的规定可能会因网站而异。

此外,一些交易网站可能会收取一定的取消费用或扣除一定的手续费。

因此,在下单之前,您应该仔细阅读并理解交易网站上的取消规定。

其次,让我们来看一下订单修改的规定。

与订单取消相比,订单修改的规定可能会更加灵活。

一般来说,如果您需要修改订单,您需要在一定的时间范围内联系客服或者在网站上进行修改操作。

订单修改的具体规定可能包括修改时间的限制、修改内容的限制等。

同样地,在下单之前,您应该仔细阅读并理解交易网站上的修改规定。

除了时间限制和费用规定之外,交易网站上关于订单取消和修改的规定还可能涉及其他方面。

例如,一些网站可能会要求您提供取消或修改订单的原因。

这是为了帮助交易网站更好地了解用户需求和改进服务。

此外,一些网站可能会为特定商品或服务设置特殊的取消或修改规定。

例如,对于定制商品或特殊服务,取消或修改可能会受到更严格的限制。

总的来说,交易网站上关于订单取消和修改的规定是为了保护消费者的权益和维护交易的公平性。

通过遵守这些规定,消费者可以更好地管理自己的订单,并且在需要时进行取消或修改。

然而,我们也应该注意,不同的交易网站可能会有不同的规定,因此在下单之前,我们应该仔细阅读并理解相关规定。

最后,我想强调的是,在使用交易网站进行购物时,我们应该时刻保持警惕。

尽管交易网站上有关订单取消和修改的规定,但是仍然有一些不法分子利用这些规定进行欺诈活动。

因此,我们应该保护好自己的个人信息,选择可靠的交易网站,并仔细检查订单信息,以确保安全购物的同时享受便利。

你拍拍网竞拍重要设置及规则说明

你拍拍网竞拍重要设置及规则说明

竞拍重要设置及规则说明1、默认付款方式默认付款是指竞拍成功后的订单付款。

分为拍豆快速付款和在线手工付款。

系统默认设置为拍豆快速付款。

●∙拍豆快速付款:是指竞拍成功后,系统将根据该竞拍订单应付款额度,扣除账户中相应的拍豆,对该订单进行付款处理。

●∙在线手工付款:是指竞拍成功后,拍友需要点击竞拍订单的“去付款”链接,通过网银、财付通等方式在线进行付款处理。

●∙拍友可通过用户中心=>个人资料设置付款方式。

●∙拍豆付款采用四舍五入方式计算应付拍豆额数。

●∙账户中必须有充足拍豆系统才会执行拍豆快速付款。

2、默认购物金的使用购物金可用于购买竞拍商品和购买拍豆(换拍豆)。

系统默认设置为购物金用于购买拍豆。

●∙用于购买商品:是指竞拍成交付款后,购物金可以用于购买该竞拍商品。

当购物金小于商品价格,如果要购买商品,则需要补足差价才有足够资金用于购买该商品。

●∙用于购买拍豆:是指竞拍成交付款后,购物金可用于购买拍豆(换拍豆)。

●∙如果设置的是购买拍豆,在订单付款后,系统将会自动发货(拍豆充值)。

3、手机认证拍友经过手机真实性认证后,拍到的充值卡订单可以自动充值到拍友手机。

●∙手机认证后,方便你拍拍网跟拍友取得联系,保障拍友的权益。

●∙拍友可通过用户中心=>个人资料=>手机认证来验证手机号。

4、身份认证身份认证后,方可提现。

●∙拍友可通过用户中心=>个人资料=>身份认证。

●∙提交真实姓名、身份证号、身份证复印件。

管理员将在两个工作日内给予认证处理。

5、取现●∙拍友可通过用户中心=>取现。

●∙取现必须通过身份认证。

●∙为保障用户权益,取现汇款账户姓名必须与身份认证姓名一致,否则不给予处理。

●∙可提供支付宝、财付通、银行账户用于取现汇款账号,请拍友提供详细、正确汇款账号。

●∙取现订单将会在两个工作日内处理。

●∙每次取现100元起。

电子商务订单处理操作规程

电子商务订单处理操作规程

电子商务订单处理操作规程一、概述随着电子商务的快速发展,订单处理成为电子商务运营中极为重要的环节。

本操作规程旨在规范电子商务订单的处理流程,提高订单处理的效率和准确性,确保顺畅的交易体验。

二、订单接收与确认1. 买家提交订单:买家在电商平台上完成商品选购和购买流程,生成订单。

2. 订单信息验证:平台系统接收订单并进行验证,包括商品信息、价格、优惠券等,确保订单信息准确无误。

3. 库存检查:平台系统核实商品库存情况,判断是否有足够的库存满足订单需求。

4. 订单确认:系统自动生成订单编号,并向买家发送确认邮件或短信,告知订单编号和预计发货时间。

三、支付处理1. 选择支付方式:买家根据自身需求,选择适合的支付方式,如在线支付、货到付款等。

2. 支付流程:买家按照平台要求完成支付操作,系统收到支付信息后进行验证,确保支付信息正确,并将支付状态标记为已支付。

3. 支付确认:系统向买家发送支付确认邮件或短信,告知订单支付成功。

四、订单处理1. 订单分拣:根据订单信息,系统将订单分配给相应的仓库或提供商,进行后续处理。

2. 物流安排:根据订单所属地区和物流方式,系统自动生成物流运输计划,将商品发往买家指定地址。

3. 出库操作:仓库根据系统指引,按照订单信息从仓库中取出商品,并由专人负责出库操作,确保商品数量、质量准确无误。

4. 打包包装:仓库将商品进行适当的包装,确保商品在物流运输中不受损。

5. 物流跟踪:系统通过与物流公司对接,实时跟踪物流信息,包括发货、到达、派送等环节,并将信息反馈给买家。

五、收货确认与售后服务1. 收货验证:买家收到商品后,首先核实商品是否与订单一致,并检查商品是否完好无损。

2. 确认收货:买家在验货无误后,在电商平台上确认收货,平台系统将订单状态标记为已完成。

3. 售后服务:如果买家在收货后遇到商品质量问题或其他售后需求,可联系平台客服,提供相关证明和照片,获取售后服务。

六、评价和反馈1. 评价要求:平台鼓励买家对交易进行评价,评价内容包括商品质量、物流速度、服务态度等方面。

交易流程

交易流程

交易流程学习目标:交易流程一、拍下商品:①.选好商品套餐,点击“立刻购买”按钮。

②.确认订单信息,点击“提交订单”按钮。

①选择付款方式,对订单进行确认付款。

②如果未完成付款,则在三天付款期内订单状态为“等待买家付款”。

PS:点击未付款订单的“订单详情”可看到交易状态的超时时间。

③付款成功:④买家已付款状态:PS:买家已付款状态没有交易超时时间:三、卖家已发货:订单状态:卖家已发货卖家已发货状态交易超时时间:卖家已发货状态交易超时一览表:自动充值马上自动发货24小时虚拟物品3天实物快递、EMS、不需要物流10天平邮30天PS:买家购买时选择的物流方式四、延长收货时间:买家延长收货时间的规则如下:1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。

2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;3、虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。

4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天;5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。

6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。

(卖家收到的提醒内容:您好,您的买家“小***子”已将订单{1845678***}确认收货时间延长3天,点此查看订单详情。

)延长收货时间:点击上方红色方框所指示的“延长收货时间”。

实物可延长三天:虚拟商品可延长一天:五、确认收货:输入支付宝支付密码,点击“确定”按钮。

确认收货时弹出提醒框:六、交易成功:七、订单删除:可删除所有交易状态为“交易关闭”或“交易成功”的订单了哦~(正在进行中的交易记录无法删除)。

永久删除订单:您点击右上角“订单回收站”,查看被删除的订单,可选择“还原订单”或“永久删除”,淘宝提醒您慎重操作,因为一旦选择永久删除,就不能恢复了哦^^已删除订单将继续保持匿名状态。

网上购物订单处理流程

网上购物订单处理流程

网上购物订单处理流程
一、订单接收
1. 用户在网上商城下单后,系统自动生成订单。

2. 商家收到订单后,开始处理订单。

3. 商家确认订单信息的准确性,包括商品名称、数量、价格等。

4. 商家通知用户订单已接收并开始处理。

二、商品配货
1. 商家根据订单的商品信息,查询系统库存,并确认商品可供
配货。

2. 商家将商品从仓库中取出,进行包装。

三、订单发货
1. 商家将已包装好的商品交给物流公司进行运输。

2. 商家提供物流公司相应的订单信息,并安排发货时间。

3. 商家通知用户订单已发货,并提供物流追踪信息。

四、用户收货
1. 用户根据物流追踪信息,了解收货时间和地点。

2. 用户在收到商品后,检查商品的完好性和数量是否与订单一致。

3. 如果商品有问题,用户联系商家进行退换货处理。

4. 用户确认收货,并进行评价或反馈。

五、订单完成
1. 商家收到用户的确认收货,并确认订单已完成。

2. 订单完成后,商家根据商城规定的结算周期生成结算单,并进行相关财务处理。

3. 订单完成流程结束。

以上是网上购物订单处理的简要流程,可根据具体业务需求进行调整和优化。

关于拍拍网电子商务分析

关于拍拍网电子商务分析

拍拍网的主要业务
拍拍网经营的范围广,品类多,主要有男女 服装、美妆美容、家居、家电、3C数码、 网游和话费的充值、美食、运动、旅游等 等,其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、 QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务
业务特色
1、业界首次研发的“边聊边买”、“买家与 卖家信用分离制度” 2、诚信保证计划:先行赔付、正品假一赔三、 七天包退、诚保代充、快速发货 3、“今日特价”活动:每天都会推出特价产 品 4、特卖会:在一段时间内都处于打折的商品 5、尚品会:专为拍拍网优质卖家打造的特色 推广服等,利用各种节假日推出一系列节日宣传促销活 便QQ用户交易方式,结合QQ平台实现更全面的无缝融合,用 动。 作为后来者,打破TAOBAO用户消费习惯很难; 支付需经过财付通,相对比较单一。 户在QQ上只需简便操作就能完成购物、店铺管理、交易等环节。 (5)整合产品类型区分,让用户更容易地找到所需产品;可以 (2)注重特色型产品的推广,如QQ特色产品、QQ与某公司 尝试将酒店订购、大宗电器等高消费产品引入到拍拍网中。 联合推广的特色产品、明星珍藏产品等,建立一批“此产品仅 电子商务C2C、B2C、B2B运做模式越来越为社会 (6)加强C2C电子商务平台与即时通讯、门户等的互动和绑 接受,电子商务市场不断扩大,销售额不断增多。 拍拍网有”的产品。 定,利用现有的用户规模和黏度,并坚持免费策略,打持久战。 (3)扩大财富通的使用范围,让财富通成为电子商务交易的
S
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“一卡通”。 额的激烈竞争。
淘宝的绝对领先难以打破;易趣不断蚕食市场份
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2006年9月12日,拍拍网上线满一 周年。通过短短一年时间的运营, 拍拍网成长迅猛,已经与易趣、 淘宝共同成为中国最有影响力的 三大C2C平台。 2007年9月12日,拍拍网上线发布 满两周年,在流量、交易、用户 数等方面取得了更全面的飞速成 长。

在线购物平台服务协议及交易规则

在线购物平台服务协议及交易规则

在线购物平台服务协议及交易规则1. 服务协议1.1 协议目的本服务协议旨在明确在线购物平台(以下简称“平台”)与用户之间的权利义务关系,规范双方在平台上的行为。

1.2 协议内容1.2.1 用户注册与账号管理- 用户在注册平台账号时,应提供真实、准确的个人信息。

- 用户应妥善保管账号和密码,不得将其提供给他人使用。

- 用户应自行负责账号的安全,对使用其账号进行的一切行为负责。

1.2.2 平台服务内容- 平台提供在线购物服务,为用户提供商品浏览、下单、支付、物流跟踪等功能。

- 平台承诺合法合规经营,保障用户权益。

1.2.3 交易纠纷处理- 用户在交易过程中如遇到纠纷,应首先协商解决。

如协商无果,可向平台提起投诉。

- 平台将积极介入并协助双方解决纠纷,保障用户权益。

1.3 协议生效用户在注册账号并使用平台服务时,即视为同意遵守本服务协议。

2. 交易规则2.1 商品信息- 平台上的商品信息应真实、准确,不得误导用户。

- 商家应提供商品的基本信息、价格、库存等明细。

2.2 下单与支付- 用户下单后,应及时完成支付。

- 平台接受多种支付方式,用户可根据自己的需求进行选择。

2.3 物流与配送- 平台将根据用户的订单,安排商品的物流配送。

- 用户应提供准确的收货地址,以保证商品能准确送达。

2.4 退款与售后服务- 用户在收到商品后,如发现质量问题或与描述不符,可申请退款。

- 平台将提供退款与售后服务,保障用户权益。

3. 其他条款3.1 协议修订本服务协议的修订权归平台所有,平台将根据需要进行修订,并及时通知用户。

3.2 法律适用与争议解决本协议适用于中华人民共和国的法律。

如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可向平台所在地有管辖权的人民法院起诉。

3.3 其他约定除本协议约定的条款外,双方还需遵守平台其他相关规则和政策。

以上为《在线购物平台服务协议及交易规则》的主要内容,用户在使用平台服务前应仔细阅读并遵守相关规定。

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你拍拍网订单处理规则
1.用户竞拍商品付款后。

非充值卡的订单,在发货前,会有客服电话联系用户确认地址。

(不包括QQ确认)以免发错。

2.为保障用户的利益,如果我们无法通过手机跟用户本人取得联系,我们将暂不给用户发货,避免用户造成重大损失。

3.你拍拍拍网商品采用合作供应商直接发货,目前我们的合作供应商有“亚马逊”,“京东商城”等,以上供应商服务好且口碑佳。

合作供应商会根据收货地址自动分配合适的快递,不支持用户指定快递公司。

4.在您成功竞拍并完成支付后,你拍拍网将会尽快发货,最迟不超过3个工作日(周六、周日及国家法定节假日顺延),若遇商品暂时缺货或者是有其他方面的问题,我们将会及时和客户沟通处理。

5.用户在签收时请慎重,尽量不要让人代签,并务必先仔细检查商品(外包装是否被开封、商品是否破损、配件是否缺失、功能是否正常),确保无误后再签收,以免产生纠纷。

若有任何疑问,请暂不签收,并于工作时间致电你拍拍网客服电话联系处理。

若因用户未仔细检查商品即签收后产生的纠纷,我们概不负责,仅承担协调处理的义务。

如果您在收货单上签字,即表示您对商品的数量内容及完好性予以认可,你拍拍网则不再承担与商品描述不符、缺少或损坏造成的任何损失。

6.5元充值卡无法充值成功时,换成拍豆充值,会跟用户确认。

用户注册后,充值卡默认为手机充值,用户可到用户中心进行调整。

7.未付款订单,订单96个小时后将失效。

8.充值卡订单处理,更多详细信息可查看用户中心充值卡规则
你拍拍网将会根据实际情况调整物流的各项服务,若有调整,将会在你拍拍网公告区公示,请各位用户关注。

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