腾讯案例分析
从一则腾讯收购案例分析互联网行业海外并购的财务风险防范
从一则腾讯收购案例分析互联网行业海外并购的财务风险防范【摘要】本文围绕腾讯收购案例展开，分析了互联网行业海外并购所面临的财务风险及防范措施。
在财务尽职调查中，重点关注目标公司的财务状况和风险因素；在定价策略上，要合理评估目标公司的价值，避免过高溢价；考虑并购后的整合成本和规避汇率风险。
建议建立有效的后续监控机制，持续关注市场变化，及时调整策略以降低风险。
强调了财务风险防范的重要性，并提出制定全面的风险管理策略，以确保海外并购的成功与持续发展。
【关键词】腾讯收购案例、互联网行业、海外并购、财务风险、尽职调查、定价策略、整合成本、汇率风险、监控机制、风险管理策略、市场变化。
1. 引言1.1 腾讯收购案例背景介绍腾讯在互联网行业拥有强大的实力和影响力，其不断进行海外并购已成为业界的热门话题。
腾讯收购Supercell（一家芬兰游戏公司）的案例备受瞩目。
2016年，腾讯以近90亿美元购买了Supercell的控股权，这一收购案例被认为是当时全球最大的游戏行业交易。
Supercell是一家以《Clash of Clans》和《Boom Beach》等知名游戏而闻名的公司，其成功吸引了腾讯的注意。
腾讯的收购案例背景介绍中体现了其对海外市场的开拓和对高质量资产的追求。
通过这次收购，腾讯不仅获得了Supercell知名游戏品牌和优质游戏产品，还进一步巩固了其在全球游戏市场的地位。
腾讯的跨国并购行为也为其他互联网企业提供了借鉴和学习的范本，同时也引发了对互联网行业海外并购的更多关注和分析。
1.2 互联网行业海外并购的现状当前，随着全球经济的全球化和互联网行业的迅速发展，海外并购已经成为众多互联网企业拓展市场和实现全球化战略的重要手段。
互联网行业海外并购的现状呈现出以下几个特点：海外市场的需求不断增长，尤其是一些发展中国家和地区的互联网用户数量和消费水平不断提升，吸引了众多互联网企业的目光。
对于互联网企业来说，通过海外并购可以迅速进入这些市场，抢占市场份额，实现业务的扩张和多元化发展。
从一则腾讯收购案例分析互联网行业海外并购的财务风险防范
从一则腾讯收购案例分析互联网行业海外并购的财务风险防范引言随着互联网的快速进步，海外市场成为互联网公司加速扩张的重要一环。
然而，在海外并购过程中，财务风险是不行轻忽的难题。
本文将以腾讯收购案例为切入点，探讨互联网行业海外并购中存在的财务风险，并提出相应的防范措施。
一、腾讯收购案例分析腾讯是中国领先的互联网公司，以其广泛的业务遮盖、强大的技术实力和雄厚的财力备受瞩目。
其海外并购案例中，最具代表性的是对Supercell的收购。
Supercell是一家芬兰的游戏开发公司，自成立以来迅速进步并成为全球最成功的挪动游戏开发商之一。
腾讯于2016年花费82.8亿美圆收购了Supercell的84.3%的股权，这是腾讯迄今为止最大的海外并购案例之一。
然而，腾讯并购Supercell的过程中也暴露出了一些财务风险。
起首，来往金额极高，对腾讯的财务状况提出了很大的挑战。
其次，Supercell的游戏产品若果市场反应不佳会直接影响腾讯的回报率。
第三，收购后的整合和运营管理存在一定的不确定性。
二、互联网行业海外并购的财务风险1. 外汇风险互联网公司进行海外并购时，涉及跨国来往，必定涉及到不同货币之间的兑换。
汇率波动可能对并购来往造成不利影响。
企业在并购前需要详尽评估和规避外汇风险，实行相关对冲措施。
2. 法律风险不同国家之间法律体系的差异，可能给互联网公司的并购带来法律风险。
包括财务合规的法律要求、知识产权保卫、劳动法规等。
企业在进行海外并购前需要专注分析和评估目标国家的法律环境，确保能够恪守当地的法律法规。
3. 经营风险海外并购后，对目标公司的整合和运营管理是关键一环。
互联网行业特殊是游戏行业，市场反应极其敏感，若管理不善，可能遭受巨大损失。
企业在收购后需要尽早实施整合规划，加强对目标公司的经营管理，降低经营风险。
4. 资金风险海外并购的来往金额通常极其巨大，对于互联网公司而言，可能对其财务状况带来巨大的挑战。
企业需要充分评估来往的资金需求，并寻找合适的融资方式，确保丰富的资金支持。
腾讯案例分析。
案例分析:腾讯TENCENT一个互联网的传奇。
一个中国网络的神话。
广告二班方世杰082402038目录1．企业简介2．媒体投放推广3．广告创意4．活动策划5．品牌策略6．整合营销7．发展建议前言：2010年11月11号，腾讯公司成立十二周年，在中国，十二代表着一个轮回，人们在12岁或12的倍数这年，会系上红腰带辟邪，那腾讯呢？十二年时间互联网的发展可谓是日新月异，每天都在发展着，十二年，腾讯从一个身价不过2万的小公司成为如今互联网的扛鼎人。
有太多的东西值得我们去探讨，去分析。
腾讯在2010年发生了严重公关危机，3.Q事件，当然我也相信腾讯能披荆斩刺，辟邪成功，当然也更加希望，腾讯能坚持自己以客户为主体的理念，而且坚持走下去。
企业简介：腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。
2010年3月5日，腾讯QQ同时在线人数突破1亿，这是人类进入互联网时代以来，全世界首次实现单一应用同时在线人数突破1亿。
QQ同时在线人数的破亿，是中国互联网繁荣发展的结果，也对中国互联网应用水平提出了新要求。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。
腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
媒体投放推广：腾讯的媒体投放推广在于使用自身的媒体，腾讯作为中国第一大桌面软件，旗下媒体更是花样繁多，腾讯的媒体投放随着其自身即时通讯的推广，而推广。
以QQ为核心，进行辐射，催发出QQ空间，拍拍，QQ音乐，QQ游戏等，腾讯是我国最大的网络媒体运营，代理商，。
市场营销学案例分析之腾讯(一)2024
市场营销学案例分析之腾讯（一）引言概述：腾讯作为中国最具影响力的互联网公司之一，其在市场营销方面的成功经验备受瞩目。
本文将通过案例分析的方式，深入探讨腾讯市场营销学的实践和策略，从而揭示腾讯在市场营销领域的成功之道。
正文内容：1. 市场定位与目标- 确定目标用户群体：腾讯在市场营销中首先明确了自己的目标用户群体，包括年轻人、游戏玩家、社交用户等，针对不同群体制定了不同的市场推广策略。
- 产品定位策略：腾讯通过量身定制的产品创新和不断提高用户体验，成功塑造了自己的产品形象，比如QQ、微信等产品在市场上的占有率逐渐提高。
2. 品牌建设与传播- 优秀的品牌口碑：腾讯通过提供高品质的产品和持续改进用户体验，赢得了用户的良好口碑。
同时，腾讯积极参与公益事业和社会活动，进一步增强了品牌形象和社会影响力。
- 多渠道的品牌传播：腾讯通过电视、广播、互联网等多种媒体渠道进行品牌传播，同时借助明星代言和大规模的营销活动，提高了品牌的曝光度和认知度。
3. 用户体验与关怀- 用户至上的理念：腾讯始终将用户体验放在首位，不断优化产品功能和界面设计，提高用户的满意度和忠诚度。
- 持续改进的用户关怀：腾讯通过优质的客户服务和关怀机制，如在线客服、问题解答、用户反馈等，与用户保持良好的沟通和互动。
4. 数据驱动的市场营销- 数据分析和挖掘：腾讯通过大数据分析和挖掘技术，深入了解用户需求和行为，从而制定针对性的市场营销策略。
- 个性化推荐和定制化服务：腾讯根据用户的喜好和行为习惯，提供个性化的推荐和定制化的服务，提高用户的参与度和黏性。
5. 创新的市场推广策略- 社交化的市场推广：腾讯通过社交媒体平台和用户生态圈的建设，实现了用户之间的互相推荐和传播，有效扩大了市场影响力。
- 创新的广告营销方式：腾讯通过创新的广告形式和内容，以及与广告客户的合作，实现了营销效果的最大化。
总结：通过以上市场营销案例分析可见，腾讯在市场营销方面注重市场定位与目标、品牌建设与传播、用户体验与关怀、数据驱动的市场营销以及创新的市场推广策略等方面的策略和实践，为其在市场竞争中取得成功提供了有力支撑。
腾讯QQ案例分析
腾讯的管理理念 关心员工成长，员工是企业的第一财富 强化执行能力，谋而后动，精于总结 追求高效和谐，优化企业管理 平衡激励约束，激励与约束相结合，保持 平衡有度
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小组讨论结果
抓住市场，有明确的市场定位和战略目标 培养提高学习能力，善于学习，持续学习, 追求卓越 款常见实时聊天工具
1998年11月 公司成立。 1999年02月 腾讯公司正式推出第一版 QQ99。 1999年11月 QQ用户注册数突破100万。 2000年04月 QQ用户注册数达500万。 2000年05月 QQ同时在线人数首次突 破十万。 2000年11月 QQ2000版本正式发布。 2002年03月 QQ注册用户数突破1亿。 2003年08月 推出的“QQ游戏”。 2003年09月 推出企业级实时通信产品 “腾讯通”。 2003年12月 腾讯TM对外发布。 2004年04月 QQ注册用户数再创高峰， 突破3亿。 2004年06月 腾讯在香港主板上市。 2004年10月 推出腾讯TT。 2005年02月 腾讯QQ同时最高在线人 数突破1000万。 2005年10月 QQ2005正式版在北京发 布。 2005年11月 推出Foxmail。 2006年11月 推出超级旋风。 2006年12月 推出QQ医生。 2007年07月 推出QQ日历。 2007年11月 推出QQ拼音输入法。 2010年03月 腾讯QQ同时最高在线人数 突破1亿。
依靠其强大的用户人群，积极实施追随者战 略，大胆创新
在用户流量方面，QQ依靠其早期的即时通讯工具，首先 圈到了一个庞大的用户群；此后，与微软一样采取捆绑式的 策略，不仅一步步打造了其规模庞大的技术平台，而且进一 步巩固和拓展了更大的客户群，并进一步增加了客户的黏性。 腾讯背靠其庞大的技术平台和规模巨大的用户群，积极实 施追随者战略，一旦竞争对手推出新的商业模式，腾讯就紧 紧追随，依靠其庞大的用户群，随便一圈就能圈到足够支撑 新商业模式的用户群。采取追随者战略，使腾讯减少了巨大 的研发投入和大大降低了新商业模式的风险
腾讯公司案例分析
腾讯公司案例分析腾讯，何为“腾讯”？腾讯这个名字带有很强的公司定位含义，就是做有关互联网与通讯有关方面的业务。
腾取自于公司创始人马化腾的名字“腾”，表示信息跳跃的一种方式。
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承一切“以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市。
公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。
腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
腾讯公司的成长历程1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。
当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。
在公司成立当初要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有小型网络服务公司的最佳选择。
从中国即时通信先行者到领导者：1998——2002年1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。
马化腾以BB S为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。
ICQ软件由以色列三位青年人开发，俗称网络寻呼机（I Seek You）。
案例分析--关于腾讯
目前Q币的使用者超过2亿人。
随着Q币的盛行，出现了一批职业Q币交易人员，如Q币的 各级代理商，倒卖Q币的“倒爷”。还有部分不以游戏为 乐，而是通过打币练级，然后将虚拟金币和装备（或称道 具）卖给第三方，以换取现实货币的“金币农夫”。
Q币功能
第一阶段，即在Q币产生之初，只能用来购买腾讯公司自
战略目标
Q币是腾讯为其增值服务而推出的，用途主要是购买QQ
会员服务、QQ 网络游戏中的虚拟装备、QQ 网络游戏中
的游戏钱币等，初衷是出于便捷用户交易、缩短成本考 虑，衍生出来的。然而由于QQ的庞大用户群以及Q 币充 值的便利性，Q 币很快风行用户之间，成为流行的时尚 。
目标用户
腾讯的主要目标用户群年龄集中于18岁至34岁之间。
务、有偿搜索服务及交纳宽带费用等。
经营模式
类型 游戏
腾讯并购案例 案例
2011年11月9日：2.31亿美元收购美国游戏开发商RiotGames股份； 交易后持股 92.78%; Gamegoo，在持有该公司37%优先股和13%普通股的基础上，腾讯 2011年又斥资1.35亿元，将其对Gamegoo的持股提高到62.5% 同时，腾讯还投资了东南亚的几家游戏公司，还联袂风险投资公 司CapstonePartners韩国控股七家游戏公司，总额达到184亿韩元 (约1亿元人民币 2011年5月6日：耗资4.45亿收购华谊兄弟4.6%股份，成为第四大 股东 2011年2月28日，与Groupon和云锋基金共同组建“高朋网”； 半年内跟投团购网F团 2011年5月30日：向网上鞋城好乐买投资5000万美元； 2011年6月21日：向珂兰钻石网投资数千万美元 2011年1月，斥资5000万~6000万元拿下同程网30%股权； 2011年5月17日，8440万美元收购艺龙旅行网近16%的股权，成为 第二大 股东 2011年7月6日：与金山软件联合公布双方达成战略投资合作；
管理学案例分析互联网巨头腾讯的组织文化
管理学案例分析互联网巨头腾讯的组织文化腾讯是中国最大的互联网企业之一，它凭借着强大的组织文化成为了全球瞩目的企业巨头。
本文将通过管理学案例分析来探讨腾讯公司的组织文化。
一、企业背景腾讯是中国一家以互联网服务为核心的科技公司，成立于1998年。
多年的发展使得腾讯在国内外市场上拥有庞大的用户基础和广泛的业务领域。
腾讯以“连接一切，智慧生活”为企业愿景，其使命是通过自身技术和创新为全球用户提供高品质的互联网产品和服务。
二、腾讯的组织文化特点1. 开放包容腾讯的组织文化强调开放包容，积极吸纳不同背景和专业领域的人才。
公司搭建了开放的工作环境，鼓励员工互相学习和分享经验。
这种开放包容的文化使得腾讯拥有激情四溢、善于创新的团队，为公司持续发展提供了源源不断的动力。
2. 以人为本腾讯注重员工的价值和发展，致力于打造一个员工幸福、能力超群的团队。
公司提供广泛的培训和发展机会，鼓励员工积极学习和成长。
此外，腾讯重视员工的工作平衡和福利待遇，为员工提供良好的工作环境和福利制度。
通过以人为本的组织文化，腾讯吸引了众多优秀人才加入，形成了强大的核心竞争力。
3. 创新驱动腾讯始终坚持创新驱动的发展战略。
公司鼓励员工提出新的想法和创意，并给予相应的支持和资源。
腾讯还设立了创新奖金，激励员工积极参与创新实践。
这种创新驱动的组织文化使得腾讯在技术和产品方面不断突破，推出了众多受欢迎的互联网产品和服务。
三、腾讯组织文化的影响1. 提升员工积极性和创造力腾讯的组织文化激励员工发挥个人潜力，积极参与工作并提出创新思路。
员工积极性的提升带来了更高的工作效率和创造力，对于公司的发展具有重要意义。
2. 吸引优秀人才加入腾讯以其积极向上的组织文化吸引了众多优秀的人才加入。
这些人才的加入为公司提供了源源不断的创新动力和竞争优势，推动了企业的快速发展。
3. 建立良好的企业形象腾讯坚持开放包容、以人为本、创新驱动的组织文化，使得其树立了良好的企业形象和品牌价值。
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二、 技术模式
• 腾讯客户热线服务系统也采用最新的技术 支持，应用6路中继180线服务的华为CallCenter系统，以满足116个座席与庞大专业 客服团队7×24小时的运作。而且，全国12 个大区建立的当地客服，相互之间协调运 作，成为腾讯客户服务系统有力的技术保 障，以便及时有效地为用户解决问题。
互联网增值服务包括了QQ会员收费，QQ 会员收费， 互联网增值服务包括了 会员收费 游戏等全线互联网服务。 秀，QQ游戏等全线互联网服务。随着 游戏等全线互联网服务 幻想” 华夏” “QQ幻想”和“QQ华夏”以及“地下城 幻想 华夏 以及“ 与勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火线”等 与勇士” 炫舞” 穿越火线” 炫舞 游戏的相继推出和完善， 游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾 讯带来了不少的收益， 讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国 网游市场，但至少也可以分得一羮汤。 网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且 随着” 后 的消费能力的扩大， 随着”90后“的消费能力的扩大，QQ增值 增值 服务强势增长，主要表现在拍拍网上的QQ 服务强势增长，主要表现在拍拍网上的 币等虚拟商品的火爆销售额。 币等虚拟商品的火爆销售额。
基本情况
何为“腾讯” 何为“腾讯”
“腾讯”这个名字带有很强的 公司的定位含义，就是做有关互 联网与通讯有关方面的业务。 “腾”取材于“马化腾”的 “腾”，表示“信息跳跃的一种 方式”。
一、 商业模式
客户价值） 1）战略目标（客户价值）
2）目标客户
商业模式
3）收入和利润来源 4）价值链 5）核心能力
（4）价值链
辅 助 活 动
人力资源管理 技术开发
边 缘 利 服 务 益
采 购
配 送
销 售
（5）核心能力
• 公司创办人马化腾认为，腾讯的核心竞争 力不是简单的市场占有率，而是即时通讯 的用户区和社区。 • 腾讯每横向拓展一个新的盈利阵地，无需 太多创新，无需太多市场推广投入，仅是 凭借客户渠道的垄断性优势一点，就能获 得令竞争对手欣羡不已的丰厚回报。
二、 技术模式
客户关系管理
• 怡海软件与国内知名互联网综合服务提供 商腾讯公司签订协议，由怡海软件为腾讯 公司搭建微软客户关系管理(CRM)软件。至 此，腾讯公司是继SOHU公司之后，又一家 由怡海软件实施CRM项目的网络企业
二、 技术模式
• 互联网安全形势日益严峻，在不法利益驱动下，病毒、木 马和各种诈骗信息横行网络，给广大用户带来了极大的安 全隐患。作为互联网上应用最为广泛的即时通信产品， QQ的安全关系到几乎每个网友的切身利益，也一直是腾 讯公司工作的重中之重。 • 腾讯通过一系列的技术升级与服务优化，大幅度提升了 QQ的安全性，为广大QQ用户提供了切实的安全保障。与 此同时，腾讯安全团队也注意到，不法分子除了使用技术 手段觊觎网友隐私信息外，还通过大肆散发诈骗信息的方 式，以“中奖”或其它利益为诱饵诈骗取用户钱财。这时 候，如果用户自身不提高警惕，单纯的技术防护就失去了 意义。
（2）目标客户
• 最先的腾讯定位于年 轻时尚人群，但随着 腾讯的多元化，这一 定位也在不断变化， 现在定位于定位为网 民和企业 。 • 更进一步地定位在16 －30岁的消费群
（3）收入和利润来源
• 腾讯的主要盈利分为三部分 互联网增值服务 移动及通信增值服务
网络广告
（3）收入和利润来源
互联网增值服务
二、 技术模式
• 腾讯即时通信系统具备了支持10亿数量级 海量数据库存储和千万级的同时在线用户 的能力，此项技术全部为腾讯自主知识产 权，在业界已经达到世界领先水平。腾讯 QQ目前每天平均在线的QQ用户达到数百万， 甚至上千万，后台拥有数千台数目庞大的 服务器机群，分布在不同的数据托管机房， 为用户提供品质优异的通信服务
二、 技术模式
软件情况
• 目前，腾讯依托庞大的用户资源，利用本地化优 势，已经确立了坚持“一切以用户价值为依归， 发展安全健康活跃平台”的战略，将不断强调创 新理念，在营运和服务上丰富和提高用户体验。 腾讯现已形成了"一横一纵"的发展模式，即原有 的即时通讯工具腾讯QQ和门户网站将从 两个维度叠加包括MMS、WAP等在内的无线增值 服务；包括网络游戏在内的互动娱乐服务，以及 包括多媒体、音乐、电子杂志等在内的网络内容 服务，包括c2c、拍卖在内的电子商务，实现互联 网业务的多元化发展。
（5）核心能力
• 腾讯赖以发展的基础是通过社会关系网络扭结在 一起的强关系。 • 一群松散的用户是没有用的，只有这群用户相互 之间不断交流，形成一种相互依赖的关系，他才 真正成为竞争力。如果说新浪的用户有多少和QQ 的用户有多少这是不可类比的，腾讯可以凭借这 些用户围绕用户的人际关系处理这个核心做更多 文章，但新浪不可以，因为新浪的用户不是强关 系用户，相互之间没有依赖关系。
腾讯 TENCENT
案例分析
基本情况
简介
• 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国 最大的互联网综合服务提供商之一，也是 中国服务用户最多的互联网企业之一。成 立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户 价值为依归的经营理念，始终处于稳健、 高速发展的状态。2004年6月16日，腾讯公 司在香港联交所主板公开上市（股票代号 700）。
（5）核心能力
社交领域发展优势
• 腾讯的产品主要集中表现为社会性产品， 腾讯的核心优势也在于其固化的强关系， 正是这样一种优势促进了腾讯的不断发展。 我们也看到，由于社会环境和社会关系本 身的特征，腾讯在不断成熟的过程中，面 临的转型压力越来越大。
（5）核心 能力
（5）核心能力
二、 技术模式
（1）战略目标（客户价值）
• 目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务” 作为自己的战略目标 • 腾讯公司的愿景是成为“最受尊敬的互联网企 业”。在全球互联网行业、全球华人社区不断强 化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。 • 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯 公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着 数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户 提供了一个巨大的便捷ห้องสมุดไป่ตู้通平台，在人们生活中 实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应
硬件基础
• 腾讯拥有中国互联网最全面的产品平台和自主技 术，基于用户需求开发的平台以及社区建设，使 得腾讯整体产品平台融为一体，因此拥有在产品 技术端的营销可能和机会； 腾讯将在全国范围内 筹建腾讯研究院，作为腾讯公司的核心技术研究 开发平台，腾讯研究院将主要着眼于预测未来技 术和市场发展，制定技术发展规划和研究方向， 研究和开发核心技术，提高腾讯技术实力和技术 创新能力，最终实现为用户提供更好的互联网服 务
基本情况
基本信息
• • • • • • • • • • 企业全称：腾讯控股有限公司 企业简称：腾讯 英文名称：tencent 网 址： 成立时间：1998-11 机构性质：上市公司 股份有限公司 所属行业：即时通讯 门户网站 公司总部：深圳 联 系 人：马化腾 上市日期：2004-6-16
（1）战略目标
使命： 使命：通过互联网服务提升人类生活品质
腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、 腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、 丰富的互联网产品和服务； 丰富的互联网产品和服务； 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活， 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活， 丰富人们的精神世界和物质世界； 丰富人们的精神世界和物质世界； 持续关注并积极探索新的用户需求、 持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持 续提高用户的生活品质； 续提高用户的生活品质； 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富， 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从 而促进社会的和谐进步。 而促进社会的和谐进步。
（3）收入和利润来源
网络广告
在业界，网络广告被称为互联网门户“ 在业界，网络广告被称为互联网门户“最稳 健的盈利模式” 健的盈利模式”，是各大门户网站竞相争夺 香饽饽” 的“香饽饽”。 网络广告不是腾讯的主要盈利模式， 网络广告不是腾讯的主要盈利模式，新浪单 单一个季度的广告收入就超过腾讯半年的广 告收入。 告收入。
（3）收入和利润来源
移动及通信增值服务
移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、 移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、移动游 移动语音聊天、手机图片铃声下载等。 戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载 或订阅短信、彩信等产品时， 或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付 电信运营商收到费用之后再与SP分成结算 当年， 分成结算。 费，电信运营商收到费用之后再与 分成结算。当年， 就是依靠这个移动及电信增值服务让腾讯迈出了真正盈 利的第一步，可是，在无线增值业务价值链中， 利的第一步，可是，在无线增值业务价值链中，产品定 收费、以及大部分营销渠道被移动运营商控制， 价、收费、以及大部分营销渠道被移动运营商控制，而 商控制， 内容由内容提供 商控制，所以无线增值运营商在价值链 处于弱势地位，其利润容易被移动运营商、内容提供商、 处于弱势地位，其利润容易被移动运营商、内容提供商、 以及作为营销渠道的终端设备制造商等挤压。所以， 以及作为营销渠道的终端设备制造商等挤压。所以，当 年马化腾的预计的方向是没错的， 年马化腾的预计的方向是没错的，互联网增值服务才是 腾讯应该重点发展的方向，现在印证了。 腾讯应该重点发展的方向，现在印证了。
（3）收入和利润来源
• 腾讯公布 腾讯公布2009年第一季度业绩 年第一季度业绩
人民币千元（ 人民币千元（特别 说明除外） 说明除外） 未经审计 1Q2009 收入 互联网增值服务 移动及电信增值服 务 网络广告 其他 2,504,365 1,904,563 439,545 146,563 13,694 4Q2008 2,097,381 1,478,601 399,884 209,611 9,285 未经审计 1Q2009 2,504,365 1,904,563 439,545 146,563 13,694 1Q2008 1,432,911 998,733 288,291 144,580 1,307