20xx淘宝客服培训计划方案正式版
怎么给客服做培训计划
怎么给客服做培训计划一、培训目标本次客服培训计划的目标是提升客服人员的专业素养和服务水平，提高客户满意度，增强公司竞争力。
通过本次培训，希望客服人员能够掌握客户服务的核心理念和技能，提高沟通能力，解决问题能力以及客户关系的维护能力，提高整体服务质量。
二、培训内容1. 客户服务理念1.1 了解客户的需求1.2 善于倾听客户的意见和建议1.3 关注客户体验1.4 不断改进服务2. 沟通技巧2.1 良好的沟通态度2.2 温和的语气和表情2.3 高效的沟通技巧2.4 解决问题的沟通技巧3. 产品知识3.1 全面了解公司产品3.2 了解本次培训所需的产品知识4. 技能培训4.1 接听电话的礼仪4.2 解决客户问题的技巧4.3 处理投诉的技能三、培训方式1. 培训内容由公司内部客服主管负责制定，定期邀请公司专业培训师进行培训。
培训形式主要包括讲座、案例分析、角色扮演等，以交流讨论和实际操作为主要方式，达到问题导向和结果导向的培训目的。
2. 培训时间安排每周空出一天的时间，以便全员参与培训。
3. 培训过程把握每个环节，及时检修并反馈问题。
四、培训计划1. 阶段一：客户服务理念培训内容：客户服务理念的意识培训、沟通技巧培训时间：三天方式：讲座、角色扮演2. 阶段二：产品知识培训内容：公司产品知识的宣传，新产品的介绍时间：二天方式：现场参观、讲座3. 阶段三：解决问题的沟通技巧培训内容：客户问题解决的训练时间：二天方式：案例分析、角色扮演4. 阶段四：模拟训练内容：模拟客户投诉的训练时间：两天方式：实际操作、角色扮演5. 阶段五：总结反馈内容：培训总结和个人评价反馈时间：半天方式：班会、小组讨论五、培训效果评估1. 培训结束后，客服人员进行考核，通过考核后培训证书。
2. 培训结束后，对客户进行调查，收集客户的意见和建议，评估培训效果。
3. 培训结束后，通过定期跟踪和问卷调查，收集员工绩效和客户满意度的数据，评估培训效果。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==淘宝客服培训计划及安排淘宝客服培训计划及安排1、培训目的：帮助新人快速上手工作，同时，培训期等同试用期，可以筛选一部分不符合公司发展的员工。
2、培训周期：一个月，前后共四期，每期一周，上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。
第一阶段下到厂房生产线上，熟悉产品；第二阶段去仓库盘点、配货，目的也是熟悉产品；第三阶段去打包间学习打包，目的还是熟悉产品，第四阶段上机操作，一对一带教，开始实战演习了。
3、培训内容：产品理论知识培训和服务技能培训。
4、具体安排：第一天，全体新人在培训室集合，介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识，期间由总经理发表欢迎致辞，介绍公司成长经历及部门结构，然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍，让大家先了解将来的生活工作环境。
参观完毕之后，将全体新人按照事先安排的流程，托付于生产部负责人，由他安排工作，一般都是在生产线上，通过实际操作，了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。
第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训，培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报道。
到了第三阶段，理论培训就结束了，每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。
第四阶段，实战开始，一对一带教，一个师傅带一个徒弟，师傅坐在边上，指导新人如何应对客户的各种疑难问题，引导客户购物，服务流程和技巧前面已经讲过了，现在是学习如何发挥到实践当中来培训结束，来一场简单的测试，产品熟悉程度+打字速度+服务态度综合考虑。
这样一轮培训下来，基本上就可以开始正式上岗了。
补充1，对于一些打字尚未达不到50字/分钟的客服，培训期间会要求晚上加班练习打字，公司有闲置电脑，对于培训期满还达不到要求的，考虑转岗或者淘汰。
补充2，培训也是一个磨合的过程，通过这段时间的考察，有些不适合的员工会主动退出，避免了后期培养成本浪费。
客服培训计划方案
客服培训计划方案一、培训目标1. 提升客服人员的沟通能力和服务技能，提高客户满意度。
2. 培养客服团队的团队合作意识和责任心，提升团队绩效。
3. 培养客服人员的问题解决能力和应变能力，提高客服工作效率。
二、培训内容1. 专业知识培训（1）产品知识：了解公司产品的特点、优势、功能等，做到了解透彻，可以向客户进行有效的产品推介。
（2）流程规范：学习公司的服务流程和规范，包括客服工作流程、服务标准等，提高服务质量。
2. 沟通技巧培训（1）口头表达能力：提升语言表达能力，清晰准确地向客户传达信息。
（2）倾听与理解：学习倾听客户需求并理解客户问题，提供精准的解决方案。
（3）沟通技巧：学习积极的沟通技巧，包括礼貌用语、回应速度等，提高客户满意度。
3. 问题处理培训（1）解决问题能力：学习客户问题分类和解决技巧，提高问题处理效率。
（2）应急处理能力：学习突发情况的应急处理技巧，提高临场应变能力。
4. 技术工具培训（1）CRM系统：学习公司的客户关系管理系统，熟练运用系统为客户提供更高效的服务。
（2）网络技术：学习基本的网络知识，包括常见网络问题的排查与解决，提高远程支持能力。
三、培训计划1. 培训周期：本次培训计划为期2个月，每周进行一次集中培训，每次培训2小时。
2. 安排方式：将客服团队分为若干个小组，每个小组分别进行培训。
培训内容以理论学习和实际操作相结合，培训结束后设置考核。
3. 评估方式：培训结束后，进行知识考核和实际操作考核，通过率达到80%以上方可进行岗前工作。
4. 培训时间表：（1）第1-2周：产品知识培训（2）第3-4周：流程规范培训（3）第5-6周：沟通技巧培训（4）第7-8周：问题处理培训（5）第9-10周：技术工具培训四、培训方法1. 培训形式：集中培训和实操培训相结合，分别进行理论学习和实际操作。
2. 讲师资格：培训阶段由公司内部资深客服人员担任讲师，根据需要可以邀请外部专业讲师进行专项培训。
客服培训计划
客服培训计划一、培训目标。
客服团队是公司与客户之间的桥梁，他们的表现直接关系到客户对公司的印象和满意度。
因此，为了提升客服团队的服务水平，我们制定了以下客服培训计划：1. 提升客户沟通能力，培养客服人员良好的沟通技巧，包括倾听、表达和解决问题的能力，以更好地与客户进行沟通交流。
2. 提高客户服务意识，加强客服人员对客户需求的理解和关注，培养服务意识，以更好地满足客户的需求。
3. 强化团队协作能力，加强客服团队的协作意识和团队精神，提高团队整体执行力和服务水平。
二、培训内容。
1. 沟通技巧培训，通过角色扮演、案例分析等形式，培养客服人员良好的沟通技巧，包括倾听、表达和解决问题的能力。
2. 客户服务意识培训，通过客户案例分析、情景模拟等形式，加强客服人员对客户需求的理解和关注，培养服务意识，提高服务质量。
3. 团队协作能力培训，通过团队合作游戏、团队建设活动等形式，强化客服团队的协作意识和团队精神，提高团队整体执行力和服务水平。
三、培训方式。
1. 线上培训，利用网络平台进行在线培训，包括视频课程、网络直播等形式，方便客服人员随时随地进行学习。
2. 线下培训，组织集中培训，包括讲座、研讨会、实地考察等形式，加强客服人员的互动交流和实践操作。
3. 岗位轮岗，安排客服人员进行岗位轮岗，让他们亲身体验不同岗位的工作内容，增进对整个客服流程的了解和认识。
四、培训评估。
1. 培训前测，在培训开始前，对客服人员进行能力测评，了解他们的现有水平和需求，为后续培训内容的制定提供依据。
2. 培训中测，在培训过程中，定期进行测评，了解客服人员的学习情况和掌握程度，及时调整培训内容和方式。
3. 培训后测，培训结束后，对客服人员进行综合测评，评估培训效果，发现问题并及时进行改进。
五、培训效果。
通过客服培训计划的实施，我们期望客服团队能够在沟通技巧、服务意识和团队协作能力上有所提升，为客户提供更优质的服务，提升客户满意度和忠诚度，进而促进公司业绩的持续增长。
2023淘宝客服培训计划方案
2023淘宝客服培训计划方案2023淘宝客服培训计划方案一、引言随着互联网的快速发展，电子商务行业成为了当今最为热门和发展迅速的行业之一。
作为电子商务平台中最大的垂直细分平台之一，淘宝扮演着重要的角色。
为了提升淘宝的客户服务质量，培养一支优秀的客服团队变得尤为重要。
因此，我们制定了2023淘宝客服培训计划方案。
二、培训目标1. 提高客服团队的专业水平和业务能力，使其能够熟练处理各类客户问题和投诉。
2. 培养客服团队具备良好的沟通能力和服务意识，培养主动、积极、友善的服务态度。
3. 强化客服团队的团队协作意识和团队凝聚力，提高团队效率和工作质量。
三、培训内容1. 产品知识培训：通过淘宝相关产品培训，使客服团队成员熟悉各类产品的特点、功能和使用方法，增强解答客户问题和提供购买建议的能力。
2. 服务技巧培训：培训客服团队掌握基本的沟通技巧和有效的问题解决方法，包括语言表达能力、倾听能力、应变能力等，提高客服团队的服务质量。
3. 技术培训：为客服团队提供相关的技术培训，包括各类电商平台的操作技巧、流程规范等，以及淘宝的后台系统使用培训，提高客服团队的工作效率和准确度。
4. 投诉处理培训：培训客服团队处理各类投诉和纠纷的技巧和方法，包括冷静应对、合理解释、妥善处理等，提高客服团队的应变能力和处理能力。
5. 团队建设培训：组织客服团队进行团队建设培训，强调团队合作和协作能力的重要性，促进团队成员之间的交流和关系的发展。
四、培训方式1. 线下培训：租用场地或者利用公司内部资源，组织专业讲师进行实地培训。
通过演讲、讲座、讨论等形式，向客服团队传授相关知识和技巧。
2. 在线培训：利用网络平台或企业内部培训平台进行在线培训。
通过录制视频、实时直播、线上讨论等方式，让客服团队成员能够随时随地学习相关知识和技能。
3. 实操培训：鼓励客服团队成员参与实际工作中的客户服务，通过实操培训提高其应对各类问题和情况的能力。
五、培训评估1. 考核测试：培训结束后，进行相应的考核测试，评估客服团队成员的培训效果。
客服培训方案
客服培训方案1. 方案概述本培训方案旨在提升客服团队的专业素养和服务质量，使其能够更好地满足客户需求并提供出色的客户体验。
以下是培训方案的具体内容和目标。
2. 培训内容2.1 专业知识培训- 了解公司产品和服务的特点及优势- 掌握常见问题和解决方案- 研究相关行业知识和术语2.2 客户沟通技巧- 建立积极的沟通态度- 学会倾听和理解客户需求- 提供清晰、准确的回答和解释- 研究处理客户投诉和问题的技巧2.3 解决问题能力培养- 研究分析和解决客户问题的方法- 培养独立思考和解决问题的能力- 学会在团队合作中解决问题2.4 社交技巧培训- 培养良好的沟通和人际交往能力- 学会处理紧急情况和冲突- 提高服务态度和用户体验3. 培训方法3.1 理论教学通过讲解、演示和案例分析等方式，向客服团队传达相关知识和技巧。
3.2 角色扮演通过模拟真实场景，让客服团队在实践中熟悉各种情况和应对方法。
3.3 班组培训将客服团队分成小组进行讨论和合作，促进团队合作和问题解决能力的培养。
3.4 跟踪和反馈定期跟踪培训效果，及时给予客服团队反馈和改进建议。
4. 培训评估通过培训成绩、考试或实际表现等方式进行客服团队培训评估。
5. 预期效果通过本培训方案，预期客服团队将在以下方面取得持续进步：- 提高产品和服务知识的专业水平- 提升客户沟通和解决问题的能力- 增强团队合作和处理突发情况的能力- 提升客户满意度和用户体验6. 时间安排根据团队情况和实际需要，具体培训时间和周期将在后续商讨确定。
7. 资源支持我们将提供培训教材、演示资料以及培训导师的支持，以确保培训质量与效果。
> 注意：此文档仅为培训方案草稿，具体细节和安排将在后续与相关部门商议后确定。
淘宝客服新人培训计划
淘宝客服新人培训计划一、培训背景和目标随着电商行业的快速发展，淘宝作为国内最大的电商平台，其客服团队成为了企业的重要组成部分。
客服人员作为公司与用户直接接触的桥梁，对于公司形象和用户满意度有着重要的影响。
因此，对新人进行专业的培训和指导显得尤为重要，只有通过系统的培训，才能提高客服人员的专业素养和服务水平，最终提高客户满意度和公司的竞争力。
本培训计划旨在为淘宝客服新人提供全面的培训，包括岗前技能培训、入职理念培养、业务知识学习等方面的内容，以帮助新人尽快适应工作环境和工作内容，提高专业知识和服务技能，从而为公司提供更好的客户服务。
二、培训内容1. 岗前技能培训在入职前，公司将为新人提供必要的岗前技能培训。
主要包括：1）基础文化知识：- 客服礼仪- 客户服务心理学- 团队合作意识- 基本办公软件使用- 国家法律法规及用户权益保护相关知识2）沟通技巧：- 有效沟通技巧- 聆听与理解- 语言表达能力- 沟通协调能力- 解决问题的能力3）客服软件操作：- 淘宝客服系统的基本操作- 常用功能及操作技巧- 订单处理流程- 投诉处理流程- 售后服务流程- 退换货流程2. 入职理念培养入职后，公司将重点培养新人的服务理念和职业态度。
主要包括：1）服务理念：- 用户至上、诚信经营的理念- 积极主动、主动维护客户关系- 为用户提供专业、高效的服务2）职业态度：- 以用户满意为中心- 善于倾听、耐心解决问题- 积极主动、勇于承担责任- 团队合作、互相支持3. 业务知识学习在入职后，公司将为新人提供深入的业务知识学习，主要包括：1）产品知识：- 公司产品的种类及特点- 产品功能和使用方法- 常见问题及处理方法2）售后知识：- 退换货流程及规定- 售后服务注意事项- 投诉处理技巧3）电商知识：- 电商行业概况- 网购流程及特点- 淘宝平台的特点及运作机制4）客服技能培训在工作过程中，公司将为新人提供专业的客服技能培训，以提高其服务水平和处理问题的能力。
客服培养计划
客服培养计划是为了提升客服团队的能力和素质而设计的一套培养方案。
以下是一个客服培养计划的一般框架，您可以根据自己的具体情况进行调整和补充：1. 培养培训计划：- 开展入职培训：包括公司文化、服务理念、基本工作流程等方面的培训，帮助新员工快速适应工作。
- 进行产品或服务知识培训：使客服人员了解公司的产品或服务，能够准确、全面地回答客户的问题。
- 提供技能培训：包括沟通技巧、问题解决技巧、客户服务技巧等方面的培训，提升客服人员的专业水平和工作效率。
- 定期组织培训课程：可以邀请专业培训机构或行业专家进行培训，更新知识和技巧。
2. 实践锻炼和反馈：- 提供实际工作机会：客服人员需要通过真实的客户接触来锻炼自己的能力，积累经验。
- 设立导师制度：为新员工指派经验丰富的导师，帮助他们熟悉工作，并提供持续的指导和反馈。
- 定期进行绩效评估：对客服人员的工作进行评估，给予肯定和建议，帮助他们不断提高。
3. 团队建设和激励：- 定期组织团队活动：例如团建、培训沙龙、知识分享会等，增强团队凝聚力和合作意识。
- 设立奖励机制：为表现优秀的客服人员设立奖励制度，以激励他们的积极性和工作动力。
- 提供晋升通道：为有潜力和成绩突出的客服人员设立晋升通道和职业发展规划，增加他们的成就感和归属感。
4. 持续学习和发展：- 建立学习资源库：包括在线资料、业务案例等，为客服人员提供持续学习的机会。
- 鼓励知识分享：鼓励客服人员分享工作经验和技巧，促进团队之间的学习和成长。
- 激励参加培训课程和行业活动：支持员工参加相关的培训、讲座、会议等，扩展专业知识和视野。
以上是一个简要的客服培养计划的框架，您可以根据实际情况进行具体的制定和实施。
记得定期评估和调整培养计划，以确保其与团队的需求和公司目标的一致性。
客服培训计划模板
一、培训目标1. 提升客服人员的专业素养，增强服务意识，提高服务质量。
2. 培养客服人员应对各种客户需求的能力，提高客户满意度。
3. 增强客服团队的协作能力，提升团队整体工作效率。
4. 使客服人员掌握公司产品及服务的相关知识，提高销售转化率。
二、培训对象1. 新入职客服人员2. 老客服人员（定期进行知识更新和技能提升）3. 部门主管及经理（提升管理能力，优化团队工作）三、培训时间1. 新员工培训：入职前1周2. 老员工培训：每季度1次，每次1-2天3. 管理人员培训：每半年1次，每次2-3天四、培训内容1. 公司及产品知识培训- 公司发展历程、企业文化、组织架构- 产品特点、功能、优势及使用方法2. 客户服务技能培训- 客户沟通技巧、倾听技巧、表达技巧- 处理客户投诉、解决客户问题的方法- 情绪管理、压力应对技巧3. 工作流程及规范培训- 客服工作流程、岗位职责、权限- 客户信息管理、订单处理、售后服务- 工作纪律、考勤制度、绩效考核4. 团队协作与沟通技巧培训- 团队建设、团队协作的重要性- 沟通技巧、协调能力、冲突解决5. 新技术、新工具培训- 新产品、新服务介绍- 客户关系管理系统（CRM）操作- 社交媒体营销、在线客服工具五、培训方式1. 讲师授课：邀请专业讲师进行知识讲解、案例分析、互动交流。
2. 案例研讨：针对实际工作中的案例进行研讨，提升客服人员的解决问题的能力。
3. 角色扮演：模拟客户场景，让客服人员亲身体验客户需求，提高服务意识。
4. 实操演练：现场演示操作流程，让客服人员实际操作，巩固所学知识。
5. 线上学习：利用网络平台，提供培训资料、视频教程，方便员工随时学习。
六、培训评估1. 培训前：对参训人员进行摸底测试，了解其基础知识水平。
2. 培训中：通过课堂表现、实操演练、小组讨论等方式，评估学员的学习效果。
3. 培训后：对学员进行考核，包括笔试、实操考核等，检验培训成果。
4. 跟踪反馈：对培训后的客服人员进行跟踪，了解其在实际工作中的表现，及时调整培训方案。
淘宝客服培训计划表
淘宝客服培训计划表一、培训目的和背景淘宝客服是电子商务企业销售流程中的重要一环，在整个购物流程中，客户对客户服务的要求是非常严苛的，因此淘宝客服必须接受系统的培训，以提高客户满意度，增强企业品牌形象，提高客户忠诚度。
定期的客服培训是提升客服能力的一个重要手段。
二、培训时间和地点培训时间：2022年12月1日至12月5日培训地点：淘宝总部培训中心三、培训内容1．淘宝客服的职责和工作流程、标准和规范2．与客户沟通技巧和方法3．处理各种客户问题的方法和技巧4．关于淘宝产品和服务的知识5．团队合作和协作技巧6．客户投诉和抱怨的处理方法7．团队建设和心理辅导8．电商行业的动态和趋势9．专业的客服工具和系统的使用方法四、培训目标1．提升淘宝客服的服务意识和服务水平2．培养出一支积极向上，团结协作的客服团队3．提高客服对淘宝产品和服务的理解和认识4．提升客服的整体工作效率和质量五、培训方式1．授课方式：结合理论与实践2．实践操作：模拟客户咨询、投诉和处理3．案例分析：真实案例分析和讨论4．观摩学习：观摩优秀客服工作的方式六、培训师资1．淘宝客服经理2．客户服务专家3．电商行业专家4．心理咨询专家七、培训计划第一天上午：开班仪式，培训目标和内容介绍下午：淘宝客服的职责和工作流程、标准和规范第二天上午：与客户沟通技巧和方法下午：处理各种客户问题的方法和技巧第三天上午：淘宝产品和服务的知识下午：团队合作和协作技巧第四天上午：客户投诉和抱怨的处理方法下午：团队建设和心理辅导第五天上午：电商行业的动态和趋势下午：专业的客服工具和系统的使用方法八、考核办法1．课堂测验2．模拟客户咨询、投诉和处理3．个人总结和心得分享九、培训后续1．定期复训2．培训成绩和表现奖励3．持续跟踪和督导十、培训评估1．客户满意度调查2．客服工作效率和质量调查3．个人成长和进步评估十一、培训档案管理1．学员档案：包括培训成绩、考核成绩、培训心得和总结2．客服档案：包括客服工作绩效、工作成就和客户满意度以上是淘宝客服培训计划表，详细规划和安排了培训内容、时间、地点、师资、方式、计划和后续支持，是一份完备的培训方案。
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Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation. 20xx淘宝客服培训计划
方案正式版
20xx淘宝客服培训计划方案正式版
下载提示：此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等，所提出的一个解决问题的方案，并通过明文或条款的记录，加以有效的监督与执行，确保能达到预期的效果。
文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
1、培训目的：帮助新人快速上手工作，同时，培训期等同试用期，可以筛选一部分不符合公司发展的员工。
2、培训周期：一个月，前后共四期，每期一周，上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。
第一阶段下到厂房生产线上，熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货，目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包，目的还是熟悉产品，第四阶段上机操作，一对一带教，开始实战演习了。
3、培训内容：产品理论知识培训和服务技能培训。
4、具体安排：
第一天，全体新人在培训室集合，介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识，期间由总经理发表欢迎致辞，介绍公司成长经历及部门结构，然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍，让大家先了解将来的生活工作环境。
参观完毕之后，将全体新人按照事先安排的流程，托付于生产部负责人，由他安排工作，一般都是在生产线上，通过实际操作，了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。
第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训，培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报
道。
第二阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行服务技能培训，这个时候，就要结合网店交易后台、阿里旺旺等各种工具，通过案例让新员工了解大致的交易流程，不断的对新员工传播：“以顾客为中心，提供更多更贴心的服务”的服务理念。
期间还会穿插一些网店交易安全的培训，以前我在上课的时候，要求对于陌生的网址，不要随便去点，对于旺旺发来的消息询问某某款有没有货的问题，要客户提供截图，因为很多时候钓鱼网址会骗过旺旺的检测，显示成安全的网站，客服根本没有时间去判断到底是不是XXX的后缀，我们只以图片为依据。
到了第三阶段，理论培训就结束了，每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。
第四阶段，实战开始，一对一带教，一个师傅带一个徒弟，师傅坐在边上，指导新人如何应对客户的各种疑难问题，引导客户购物，服务流程和技巧前面已经讲过了，现在是学习如何发挥到实践当中来。
培训结束，来一场简单的测试，产品熟悉程度+打字速度+服务态度综合考虑。
这样一轮培训下来，基本上就可以开始正式上岗了。
补充1，对于一些打字尚未达不到50字/分钟的客服，培训期间会要求晚上加班
练习打字，公司有闲置电脑，对于培训期满还达不到要求的，考虑转岗或者淘汰。
补充2，培训也是一个磨合的过程，通过这段时间的考察，有些不适合的员工会主动退出，避免了后期培养成本浪费。
下到工厂确实有点辛苦，但如果这点苦斗吃不了，如何干大事?所以每一次培训，除了美工和技术，其他部门新人我都要求去工厂。
补充3，关于招聘员工，庙小不好留人，能一起共事，很大程度上靠的缘分，很多网店还停留在招高中生的阶段，我觉的可以招一些刚毕业的大学生，最好是8/9月去招，这些人经历了一段求职的磨难期，心态放平了，比较容易谈拢，提供食
宿保障，让他们无后顾之忧。
我本人没有学历歧视，不过我认为大学生接触的知识丰富一点，有想法、有思想、冲劲足，也好培养，至于培养出来能不能留住，那就要看各位老板的能耐了。
就说这么多，火车坐的太久，头有点疼，休息一下，养足精神明天好上班。
——此位置可填写公司或团队名字——。