督导工作手册.doc
督导工作标准手册
督导工作标准手册督导任务手册一、市场督导必备的条件◆笼统1.谈吐优雅，举止小气2.愁容可掬，有礼貌，具有亲和力3.着装繁复，不穿奇装异服，表达职业风范4.自信、干练、有气魄◆素质1.熟习行业状况，专业知识片面，电脑操作熟练2.言语表达流利，思想矫捷，思绪明晰，擅长观察和发现效果3.沟迟滞应才干强，擅长协调关系4.品行端正，让人信任5.办事干练，任务效率高6.敬业，责任感强，积极进取◆知识1.熟识产品的制造工艺及消费工艺流程2.了解产品的设计理念与作风3.对货品及货场陈列有共同见地4.具有较专业的效劳技巧与销售技巧5.掌握行业静态，了解竞争对手，抵消费状况观察敏锐6.制定并实施有效促销及改良方案二、市场督导的职责◆市场督导：就是〝监视指点〞，对加盟商及有关人员的日常任务起到监视指点的作用。
以提高公司政策执行力为目的。
◆任务职责：是公司与各加盟店的沟通桥梁。
1.纠正和引导加盟商对好彩千饰品牌运作的规范思想。
2.实施市场督导的管理职责，提高各加盟商店铺的规范水平，保证市场营销良性运营3.提高加盟商店铺的规范化水平，不定时的对加盟店人员停止培训与考核，提升各店铺的人员素质和提升铺店笼统、销售与效劳高度。
4.跟进、落实和监视公司下达各加盟店铺的各项促销方案与政策的执行状况，增强执行力。
5.以加盟商的月销售额做为评价参考，及时跟进、落实加盟商的每月回款目的。
三、如何展开我们的任务◆与加盟商活期沟通1.定时回访加盟商，听取老板娘/店长的汇报，掌握店铺营运状况、店铺的需求及任务方案、店铺人员运用及管理原那么、店铺竞争环境及外地消费特性等。
2.针对加盟商现阶段存在的思想困惑及所遇到的效果，与总部停止讨论，找出效果中心，及时跟进落实并将结果反应给加盟商。
3.需公司总部配合的执行项目，经过利益评价考核，加以上报，核准后再执行◆对所督导范围内的加盟店铺停止现状剖析1. 各加盟店营运形状的剖析：如营运环节能否顺畅、淡旺时段人手布置状况、加盟商店铺营业中销售气氛等。
金立督导工作手册
金立督导工作手册一、公司介绍（一）关于金立深圳市金立通讯设备有限公司成立于2002年9月16日，是一家注册资金2亿元，是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。
金立通讯自成立以来，注重对卓越品质的追求，一直坚持以深度研发为核心，精细生产为基础，优良售后服务为保障，高技术含量的产品为企业的核心竞争力，并通过更深层次的科技研发来做到产品实用和好用的完美结合。
2006年金立手机销量突破400万台，2007年，金立品牌的销量超过800万台，2008年，在全球金融危机的严重影响和冲击下，金立手机全品牌销量继续保持着良性增长，据赛诺数据显示，金立的整体市场份额涨幅以及GSM 市场份额涨幅都位列新进国产品牌第一位。
2008年7月，GFK最新统计数据显示，金立手机市场零售份额为国产手机第一，全行业中排第五，而市场零售价在全行业中排第二。
金立的品牌影响力也已经大大提升，在国产手机中跃至第一。
金立六年的发展，金立不仅稳步进入了移动通信领域的主流阵营，且已为局行业前列。
金立通信技术力量雄厚且对技术的掌握有着长远的规划，是国内积极少数坚持自主研发的手机商之一。
目前，金立通信的研发阵营主要由国内最具实力的深圳总部研发院、上海鼎为方案研发公司、深圳隆宇世纪设计公司和杭州德科3G研发公司等四个专业研发机构组成，从而保证了金立在整机研发方面的卓越表现。
（二）企业理念●企业文化——金立特色的文化理念内核：“金品质，立天下”，开展“金品质工程”，品质造就品牌。
●企业宗旨——金立通信坚持自主研发，不断为顾客提供实用且具科技含量的产品，发展本土优势，以完美和专业的服务为己任，追求“顾客满意、员工满意、股东满意、社会满意”，为国家产业承担责任。
●经营理念诚信立成守信、言真行实；金立通信以诚信为立业之本、发展之基、信誉之源团队合作平等协作、高效务实；金立通信以人为本，崇尚协同合作合作、优势互补、团队作战，从而建立一支优良的企业队伍。
督导工作手册.
督导工作手册一、引言督导作为一项重要的管理工作，对于组织的运行和发展起着至关重要的作用。
本督导工作手册旨在提供一份全面而系统的指导，帮助督导员在工作中更加高效、有序地完成任务。
本手册将从督导工作的定义、目标、职责、技巧等方面进行介绍，希望能够成为督导员们的实用指南。
二、督导工作的定义督导工作是指通过对组织的运行和绩效进行监督和评估，发现问题、提出解决方案并跟进整改的一项管理活动。
督导工作旨在确保组织的有效运行，提高绩效，实现目标。
三、督导工作的目标1. 保障组织目标的实现：督导工作的首要目标是确保组织的各项目标能够得到有效的实现。
通过督导工作，发现并解决存在的问题，帮助组织达到预期目标。
2. 优化组织运作流程：督导工作可以帮助组织发现流程上的瑕疵和问题，并提出改进意见，确保组织的运作更加高效、顺畅。
3. 提高绩效水平：通过督导工作，发现并解决绩效方面存在的问题，帮助组织提高绩效水平，进一步提升竞争力和市场地位。
4. 建立良好的工作氛围：督导工作可以促进组织内部的沟通与协作，建立良好的工作氛围，提高团队的凝聚力和执行力。
四、督导工作的职责1. 监督与评估：督导员要对组织的各项工作进行监督和评估，确保工作的质量、效率和效果。
2. 发现问题与提出解决方案：督导员要及时发现工作中存在的问题，并提出合理、可行的解决方案。
3. 跟进整改：督导员要对问题的整改进行跟进，确保问题得到妥善解决并不再出现。
4. 提供培训与指导：督导员要提供必要的培训和指导，帮助组织成员提升工作能力和绩效水平。
5. 撰写督导报告：督导员要及时、准确地撰写督导报告，向上级汇报工作情况和问题整改情况。
五、督导工作的技巧1. 有效沟通：督导员要善于与各级组织成员进行沟通，了解他们的需求和困难，及时解决问题。
2. 全面观察：督导员要用心观察组织的各个方面，深入了解工作流程和细节，发现潜在问题。
3. 分析能力：督导员要善于分析问题的根本原因，找出解决问题的关键。
督导工作标准手册
督导工作标准手册1. 导言本督导工作标准手册旨在规范和指导督导人员在工作中的行为和工作流程，以确保他们能够高效、公正地完成督导工作。
本手册适用于所有从事督导工作的人员。
2. 职责与义务2.1 督导人员的职责•审查被督导单位的工作情况和管理体系。
•监督被督导单位的绩效和合规情况。
•提供改进建议和建议性报告。
2.2 督导人员的义务•保持独立和客观的立场，不受任何个人或组织的干扰。
•严格遵守督导工作的保密要求，不泄露任何与被督导单位相关的信息。
•具备专业知识和技能，不断提升能力，以胜任督导工作。
3. 工作流程3.1 督导准备阶段在正式开始督导工作之前，督导人员需要进行充分的准备工作。
•了解被督导单位的背景信息，包括组织结构、工作范围、管理制度等。
•分析被督导单位的绩效和问题，确定督导的重点和目标。
•制定督导计划，明确工作目标、时间表和资源需求。
3.2 督导实施阶段在督导实施阶段，督导人员需要根据督导计划，对被督导单位进行实地调查和评估。
•收集必要的数据和资料，包括文件记录、调查问卷、访谈等。
•利用工具和方法，对被督导单位的工作过程和绩效进行评估。
•发现问题或发现绩效不足的地方，提出改进建议并记录。
3.3 督导报告阶段在督导报告阶段，督导人员将督导结果整理成报告，并向被督导单位提出改进建议。
•撰写督导报告，包括对被督导单位工作情况的总结、问题分析和建议。
•报告应具有客观和可操作性，能够引导被督导单位改进工作。
•报告应及时提交，并与相关人员进行沟通和汇报。
4. 工作原则4.1 公正和独立督导人员应本着公正和独立的原则开展工作，不受利益关系的影响。
4.2 保密督导人员应严守保密要求，不泄露与被督导单位相关的信息。
4.3 专业和负责督导人员应具备专业知识和技能，并承担起实施工作的责任。
5. 督导工作的持续改进为了不断提高督导工作的质量和效率，督导人员应进行持续改进。
•反思工作中的不足和问题，总结经验教训，改善工作方法和流程。
督导组工作手册
建筑工程学院2012-2013年第一学期教学督导工作方案为了落实学校关于校院两级教学督导工作制度的要求，加强教学质量管理，建立完善的教学质量监控体系，切实有效地提高我院教学质量和教师教学水平，使教学质量监控工作经常化、制度化和科学化，特制定本计划。
一、督导目的加强对教学工作的管理和对教学质量的监控力度，在教学实施和管理过程中，建立监督和反馈系统，促进学院教学质量和教学管理水平的提高。
二、督导组人员组成督导组全面负责教学督导组工作。
教学督导组的成员由热爱教学与教学研究工作，有丰富的教学和教学管理工作经验，工作认真负责，办事公道，在某一学科领域有较高的学术水平，有较强组织工作能力、事业心和责任感的在职教师或退休教师组成。
经2012年8月28日建筑工程学院教学工作会议确定督导组人员名单如下：组长：范述怀成员：甄映红、杨辉、张敏、曾玉菲三、督导组主要职责1、学院教学督导组隶属于学校教学督导室管理，并受学校教学督导室委托履行督教、督学、督管的权利。
2、了解学院教学工作运行情况及教学秩序状况，协助学院领导及校教学督导室对全院教学运行秩序进行全面监督和检查。
4、负责对学院课堂教学、实习实验、课程设计、毕业设计（论文）等各教学环节的检查督导工作。
5、负责对学院任课教师进行检查性听课，并对教师教学质量进行评价。
6、负责对学院教学环节工作质量，以及专业建设、精品课建设、教材建设等工作质量进行评估评价。
7、负责对学院教学管理情况、规章制度执行情况以及教风学风等情况，进行检查监控。
8、完成学院领导交办的其他工作任务。
配合学校教学督导室做好学校对学院的各项教学检查评估和专项教学督导工作。
四、2012-2013年第一学期督导工作安排1、本开学后第二周（教学周），召开教学督导组会议，根据学校教学工作安排和学院教学工作实际情况，讨论修订学年度教学督导工作计划，学院讨论研究同意后实施，并报学校教学督导室备案。
2、执行听课制度，本开学后第五周（教学周），有计划有侧重点地了解有关教师课堂（实践）教学、教案准备、作业布置及指导等情况，并对任课教师教学工作情况进行评价。
幼儿园教育督导工作手册
幼儿园教育督导工作手册幼儿园教育督导工作手册一、前言幼儿园教育督导是一项重要的职责，旨在确保幼儿园的教育质量和幼儿的身心健康。
本手册旨在提供标准化、规范化的督导工作指南，并在督导工作中提供一些可操作的建议和方法。
二、义务和职责1. 监控教育质量：幼儿园教育督导人员应该定期监测和评估幼儿园的教育质量，以确保幼儿园的教学达到国家和地方标准。
2. 督促实施政策：教育督导人员应监督与实施政策相关的活动，确保实施教育活动的符合相关法律法规和策略的指导，并提供相应意见。
3. 培训和指导：幼儿园督导人员应当定期地提供培训和指导以支持幼儿园员工的学习和发展，以帮助他们实现长期的和短期的发展目标。
4. 支持和鼓舞：督导人员应为幼儿园的员工提供支持和鼓舞，并采取积极的措施，帮助他们优化和改进幼儿园的运营。
5. 合理监管：教育督导人员应当行使职业责任，以最佳的利益为导向，合理使用和监管幼儿园的资源，以确保其可持续发展。
三、工作规划在确定教育督导工作计划和日程表时，应重点考虑以下问题：1. 教育质量评估方法：选择可以量化和标准化的教育评估方法，并确保方法可以提供准确的结果，以支持幼儿园日常教学活动的改进。
2. 培训和指导计划：确定员工培训和指导的主题和纲要，并计划在不同时间安排三大培训课程（清晨、下午和晚上）。
3. 合理使用资源：教育督导人员应确保幼儿园资源的合理使用，包括人员、财务和物资。
4. 监控和评估工作计划：督导人员应监控和评估工作计划的实施情况，并及时汇报幼儿园管理层。
四、工作流程1.定期会谈教育督导人员定期召开幼儿园工作会议，与园长、教师和校董会讨论有关教育和管理的问题，并提供支持和建议。
2. 教学评估教育督导人员应定期监测和评估幼儿园的教学活动，包括教学方式、教学质量和教学资源使用情况，制定及时的改进计划，并提供必要的指导和支持。
3. 培训和指导教育督导人员应当定期举办培训、指导课程、研讨会等，以提高幼儿园员工的技能和知识水平，并帮助他们实现职业成长和发展。
教学督导工作手册
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教学督导工作手册
教学督导在院行政领导的指导下，对学院的教学管理、教学秩序、教学活动、教学质量、教学条件、教学环境、教学保障等，进行经常性的检查、督促、指导，及时沟通信息、反映情况、提出建议，其主要职责如下：
一、检查日常教学工作各个环节的实施情况，调研各专业的教学课程建设、教材建设、实验室（实习实训基地）建设以及师资队伍建设的情况与经验。
二、组织课堂听课（含实验、实训课），督查任课教师的教学态度、教学准备、教学内容、教学方法、教学效果等；督查学生的学习态度、学习风气、学习纪律、学业成绩等。
对教风、学风中出现的问题进行调查研究，提出解决问题的建议。
三、经常检查课堂教学、实验实训教学，对我校教学质量进行监督，并对学校教学管理、教师队伍建设等工作提出建议。
四、组织召开师生教学座谈会、督导人员工作会议，收集、整理相关教学资料，发现、培养教学管理和教学工作的先进典型，发。
教师督导手册
教师督导手册1. 背景介绍在教育改革和发展的大背景下，教师督导作为提高教学质量和教育教学效果的有效手段之一受到越来越多的重视和关注。
因此，编写一本合适的教师督导手册，对于构建有效的督导体系和规范督导工作具有重要意义。
2. 目标与原则教师督导的目标是提高教师的教学水平和专业素养，推动学校的教育教学发展。
在编写教师督导手册时，应当遵循以下原则：公正、客观、科学、可操作性和持续性。
3. 督导流程教师督导手册应当明确督导的流程和环节。
包括选择督导对象、确定督导方式、制定督导计划、实施督导活动、反馈和总结改进等环节，以确保督导工作的顺利进行。
4. 督导内容教师督导手册应当详细列举督导内容。
既包括教学过程中的师生互动、教学设计和教材教具使用等方面，也涵盖教师的教态、授课方法和学生评价等方面，以全面指导教师的专业发展。
5. 督导工具教师督导手册还应当介绍各种督导工具的选择和使用。
例如，教学观察表、访谈问卷、教学录像等形式，以及如何运用这些工具进行数据收集和评估。
6. 师德督导除了教学方面的督导，教师督导手册还应当涵盖对教师师德的督导。
师德的要求和指标应当明确，建立公正、客观的评价体系，对教师的师德进行考核和反馈。
7. 督导人员的培训与发展教师督导手册应当对督导人员进行培训和发展提供指导。
包括提出培训目标、培训课程设置、培训方法和培训效果评估等内容，以不断提高督导人员的专业素养和能力。
8. 督导结果评估教师督导手册应当明确如何评估督导结果和影响教师的改进行动。
可以建立绩效考核体系、教师成长档案等工具，对教师的督导结果进行量化和定性评价。
9. 资源支持教师督导手册还应当明确资源支持的内容和方式。
包括人力资源、经费支持、信息化建设以及专业团队的协助等方面，以保障教师督导工作的顺利进行。
10. 督导师资队伍建设教师督导手册应当对督导师资队伍的建设提供指导。
明确招募、选拔、培养和评估督导师资的程序和标准，在保障师资质量的同时，吸引更多的优秀人才加入到督导队伍中。
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目录项目执行前准备工作一、专案通报的接收二、谈点三、执行手册的接收四、预算的接收五、物品的接收六、兼职人员管理系统七、巡点计划制定八、送点项目执行中工作安排一、报点二、巡点三、促销员管理系统四、状况汇报五、帐务报销六、突发状况处理七、定期清点库存项目执行后工作安排一、回收物品二、回访三、报表的汇总四、访员工资的申请与发放五、剩余帐务清算六、结案报告的编写七、存档回收培训一、自我介绍二、公司简介三、基础培训四、专案培训附件项目执行前准备工作一、专案通报的接收认真阅读，须了解通报内容；●专案形式（如：商场公关、店内促销、派样……）●活动概况（包括：负责之项目总督导、活动简介、执行店家、执行场次、执行时间、促销员条件及数量等）与通报发布者确认后，开始以下准备工作：●参考督导注意事项，不明白的事宜请多方询问，切勿凭空臆断。
●分清代垫款所涵盖的项目（发票抬头）●及时反馈通报所需的各条信息(如：规定的谈点记录表反馈时间、各城市的特殊状况等)●赠品的数量并准备仓库空间●根据所需人员条件，着手招募准备工作●制定工作日程表（每天回馈一次，至少3天通一次电话）二、谈点1、执行督导在接到行销专案通报以后，应主动与委托单位当地的SALES取得联系，双方在对本次活动进行了适当的沟通后，由委托单位当地的SALES协助当地执行督导确认执行店家名单，展开谈点工作。
2、谈点可在当地委托单位当地SALES的协助下进行，在此情况下，请配合与委托单位当地SALES约定的时间，制定谈点计划。
3、如无法得到协助，可由执行督导单独进行谈点（如果店家数较多，可提前招募专案助理协助谈点，详见六、1）此情况下，应经常与SALES沟通谈点情况。
4、到各商场进行谈点，认真填写谈点记录表，并及时回传项目总督导，并与SALES沟通谈点情况（附谈点记录表）谈点记录表各项填写说明：5、sales及商场联络技巧6、得到项目总督导及当地SALES的确认后，方可与商场签定活动相关协议书（须注明场地费数目、执行时间及是否有正规发票）。
7、办理促销员进场手续。
8、开发票时分清是否代垫款，注意抬头的填写。
三、执行手册的接收1、认真仔细阅读执行手册，了解并熟悉手册中所有内容。
2、对执行手册中不明白的地方进行总结，向项目总督导询问解疑（容易遗漏点：表格的正确填写方式，不许有空白，没有的内容划掉）四、预算的接收1、审核预算内各项内容，合理安排活动各阶段费用。
2、按拨款计划及时申请相关费用（及时申请暂付款，确认代垫款项）。
3、严格控制预算的使用，4、及时报销单据并记录各款项之消耗金额，了解各款项余款。
五、物品的接收1、物品到达前A、根据物品清单及到货清单准备仓库。
B、根据送货方约定的到达时间及将要到达的物品数量安排人力搬运物品。
2、物品到达时A、按清单逐项检查各类物品数量。
B、抽样检查物品的破损状况。
C、核对到货清单与物品清单，如有差异，应及时与项目总督导联系。
3、物品到达后A、再次仔细清点物品数量及检查破损状况，如有问题应及时与项目总督导联系，申请补货。
B、活动道具应在活动前进行调试，发现问题及时回报，不懂之处多方询问。
六、兼职人员管理系统1、助理的招募要求:1）、有经验，与执行督导关系良好2）、有较强的组织、沟通、协调能力，应能够协助督导谈点3）、有足够的空闲时间4）、有BP机，便于联系2、兼职人员招募A、有人力发展中心的城市，从人力发展中心在档促销员中挑选条件合适的人员。
B、无人力发展中心的城市，需招募新促销员注意：多种招募形式同时进行，切勿因拘泥于单一形式而误事3、兼职人员面试A、预约面试时间B、面试前必须填写兼职人员履历表C、面试时间长短为三到五分钟为佳4、兼职人员培训A、每场培训的人员不能超过20人B、必须对所有初次面试的人员进行基础培训C、对参加过基础培训的人员进行初次筛选D、安排筛选后人员参加专案培训及现场演示E、培训结束后对促销员进行考试（见附件II），留用合格的人员（切记保证足够的备用人员）。
5、兼职人员储备6、签署人员协议7、收集兼职员履历表，建立兼职人员资料库8、通知正式促销员A、对合格促销员进行排班，填写排班表（附促销员排班表）B、活动前必须通知到本人具体细节，并要求促销员在活动前对工作地点和具体位置进行勘查C、PREVENT活动在开始前，必须做整体彩排，有条件的地方在现场做，无条件的地方自定场地做D、活动前一天，与促销员本人再次确认B项之所有内容七、巡点计划制定1、对各点进行详细的实地考察制定合理的巡点计划八、送点1、提前分放各促销点所需的道具及赠品2、将地图标示的促销点进行划分，合理安排运输路线，安排接货人员3、填写送点记录表（附送点记录表）送点记录表说明4、联系运输公司（货比三家，择优选取）5、送点前与商场联系人联络确认（送点时间、当天商场联系人、可否存货及接点位置等）6、送点后切记让收货人签收项目执行中工作安排一、报点A、早上报点目的：1、了解各点促销员到达时间及到岗情况内容：姓名、到点时间、赠品数量、道具状况、货源情况等B、晚上报点目的：1、了解当天销量了解当天工作状况，对可能发生之问题做出有效预防内容：姓名、报点时间、销量统计、赠品剩余、赠品需求道具状况、货源情况、突发事件二、巡点A、巡点路线安排1、制定最佳巡点路线，2、巡点过程中与助理随时保持密切联系，以便最快知道突发事件，赶到现场解决B、巡点内容1、督察促销员的表现，对促销员的工作进行考核2、在巡点过程中，督导应与店家多沟通，以了解商家对此话动及促销员表现的反映3、对于促销用具可以存店的应与店家确认，妥善保管；不能存店的，要与店家沟通何时运走，何时进店4、及时查明各点的销量与库存情况，如有缺货应及时与SALES联系5、随时注意竞争品牌的销量及促销活动以及顾客反馈C、巡点步骤1、在促销员不知情的情况下，在隐蔽处观察促销员的积极性及主动性2、在保销员身边听取她对消费者的介绍，了解她对产品知识及专业知识的熟练程度3、视察活动现场的清洁程度，展品及促销品的摆放4、检查促销员的报表，了解活动情况及销量5、对以上各点中出现的问题进行纠正及指导，必要时，应做亲身示范6、离开后，应间隔一段时间再返回，再次观察促销员的工作情况，并填写促销员考核表三、促销员管理系统1、由于项目执行第一天通常最容易出现问题的，故应要求所有促销员当天必须提前1小时到岗，先将展具摆放于指定地点，准备促销用品，整理仪容，换上制服等，完成所有准备工作后再报点。
2、促销员再培训（专案会议）针对每一周活动中出现的问题，定期召集促销员进行再培训，就当周出现的问题进行纠正与指导。
每周例会中应加强促销员对产品知识的深刻了解，并进行考评，同时对促销员进行奖惩处理情况的宣布，增强他们对活动的信心。
对活动中突发之严重问题，应当日召集促销员召开专案会议。
及时淘汰不合格的促销员，从备用人员中补充新鲜血液。
3、及时记录促销员的考勤及工作表现四、状况汇报1、促销员应具实填写日报表，并由助理督导每日回收日报表，上交公司由督导汇总2、每周将所有日报表统计后，及时传至项目总督导处，注意报表填写文字工整清晰及内容的准确性，真实性与逻辑性3、活动中所发生的所有与执行手册不符的状况，均须取得上级主管的签字认可方可实施，私自做主，所有后果由执行督导本人负责4、经常与上级主管沟通，就项目执行情况及进程进行汇报五、帐务报销六、突发状况处理1、如遇客户突然巡点立即向上级主管汇报并及时通知各点做好准备2、如商场或SALES临时提出过分要求，督导应在不违背规定，不与对方发生冲突的前提下，妥善解决问题；如仍无法解决应及时向上级主管汇报3、其他突发事件详见（培训四、8）七、定期清点库存1、在活动执行过程中随时清点库存物品并在相关表格中做详细登记，如发现缺货应及时向上级主管汇报项目执行后工作安排一、回收物品回收并清点所有的促销物品（商场道具、赠品；促销员服装）1、清点物品做表回报二、回访项目结束后，首先通知SALES及商场负责人，以示对他的尊重活动结束后的一周内对店家进行回访，详细记录产品销售的各方面数据以及店家与消费者的意见并与活动执行当中的数据进行比较，将结果反馈给厂家。
三、报表的汇总1、回收促销员手中所有日报表2、对活动所有周报表进行总结并制作出总表四、访员工资的申请与发放五、剩余帐务清算六、结案报告的编写七、存档回收项目结束后整理所与项目有关的文件。
培训一、自我介绍要求：1、简单、扼要并体现出一定的个性2．幽默、诙谐而不失严肃3、表现出足够的亲和力，尽量与促销员融合在一起4、请将姓名、联络方法书写于黑板上二、公司简介要点：1、突出重点，切忌平铺直叙2、以介绍公司规模、主要客户为主3、精实是国内唯一已通过ISO9001质量认证的服务业公司是必须介绍的另一重点精实行销顾问公司于1988年成立于台湾台北市，现有员工近500人，业务推广至中国各地33家分公司及办事处，主要客户皆为国内外知名大型企业，其产品覆盖我们生活的方方面面，如宝洁公司日化方面的飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝、舒肤佳、佳洁士，还有卡夫果珍、酸奶，哈根达斯冰激淋，飞利浦移动电话等。
同时，我公司是中国唯一一家通过ISO9001后质量认证的服务业公司。
注：这是一个介绍，宣传公司，展示公司形象与内在实力的环节，重在实质精华的介绍，适当加入想象性发挥，力图三分钟内完成满意论述。
三、基础培训（此部分与PPT 的内容近似）1、业务范围A、市调：即市场调查，主要有街访、入户访问、FGI等形式B、促销及活动行销：店内促销、公关活动、上市发布会、派样等。
C、商化管理：负责客户产品的商场铺货，货架管理，记录销量，同时有效反映竞争品牌的状况。
D、直效行销：是一种以“一对一”的沟通方式进行销售的新的业务范围。
2、展示员的要求A、责任心即促销员对于所从事促销活动的态度。
a. 把自己融入到公司中，时刻作为公司的一员，随时维护公司的形象及利益。
b. 从“兼职”概念的误区走出来，无论任何工作，都应该全心全力地投入自己B、配合度：即与公司的配合、与商家的配合、与其他促销员的配合及与消费者的配合a. 当遇到特殊情况时督导不能满足个别促销员的要求时，（例如：所分派的商场离住所甚远等情况）促销员应克服困难服从分配。
b. 当某一家店发生问题应召集全体回公司开会时。
应积极配合督导毫无怨言。
c. 与商场负责人保持良好的关系，发生任何与事前有冲突的地方随时汇报不能擅自做主造成督导在解决问题时有不必要的麻烦。
d. 与其他促销员合作时，应互相体谅、互相配合、互相鼓励、通力合作，完成工作任务。
e. 与消费者交流时，应积极配合，融洽与消费者的关系C、企图心：促销员应明确自己的职责，接触并唤起消费者的购买欲，介绍说明活动及产品，达成对产品的共识，购买产品，即企图心a、促销员要有一种“永争第一”的进取心，所谓“要做就做最好的，只有第一，第二永远是失败者”是一名优秀展示员的基本标准。