错题集

单选题
1、管理者面临的内部环境，是指组织性质、（人员状况）。

2、按决策目标的影响程度不同，决策可以分为（战略、战术性决
策）。

3、决策盈亏平衡点发是指在一定的销售量下，企业的销售收入（等
于总成本）。

4、不确定型决策方法主要有保守法（小中取大），冒险发（大中取
大）和（折中法）。

5、按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策、风险型决策
和（不确定型决策）。

6、择案规则就是（决策群体）选定最终决策方案的程序和方法。

7、组织是管理的职能，它的四要素是指组织设计、人员配备、组
织结构、（组织文化）。

8、对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于
它的战略目标和（环境状况）。

9、原则统一性是组织目标和价值的（规范性）体现。

10、组织筹建成本与运行成本较高，适应变化能力强，容易形成官
僚主义，这是（正式组织）。

11、正式组织的组织目标是（利润和社会服务）。

12、组织职责界限分工，工作程序精确，责权关系固定等优点是（机
械式组织）的表现。

13、组织相对分散，权力分化，具有灵活性、适应性等优点，这是
（有机式组织）。

14、激励这一含义包括三个方面的关键因素：需要、努力及（组织
目标）。

15、领导艺术是领导者在领导活动中掌握的（技巧）。

16、激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强
人们实现特定目标的（过程）。

17、管理中经常发生的冲突，决大多数是由（组织结构）的差异引
起的。

18、管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二
是（调适）。

19、管理控制的基本任务是（分析原因）。

20、制定科学的、切实可行的计划是控制的（基本条件）。

21、1999年11月，山东烟大轮渡有限公司两艘客货混装船沉默是
（管理不佳）造成的。

22、当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求企业（整
体价值）最大化。

23、当今管理的新趋势：人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成（“人
力资本”。

）
24、组织结构的（弹性化）已经成为现代组织结构创新的一种新趋
势。

25、制度创新的实质是（利益格局）的调整。

26、（目标）是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动力。

多选
1、管理的首要属性首先是指管理的（生产力属性、生产关系属性）。

2、（协调、决策、创新）是管理职能的发展。

3、管理者的角色可以组合成三个方面，即（人际关系、信息传递、
领导关系）。

4、按管理者的层次进行分类，可分为高层管理者、中层管理者、
（基层管理者、作业人员）。

5、管理学界把管理环境分为（一般宏观环境、具体或微观环境、
组织内部环境）。

6、各种组织的一般环境主要包括政治环境、社会文化环境和（经
济环境、技术环境、自然环境）。

7、法家管理思想的核心是“法治”，但也要注意管理者的方法和威
信，即韩非子的（法、术、势）。

8、计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括（活动条件研
究、制定业务决策、编制行动计划）。

9、计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是（设计组
织、人员配备、组织变革）。

10、企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点（目标相对
单一、竞争性、经济理性、产权责任）。

11、进入某个行业的难易程度通常受到下列因素影响（规模经济、
产品差别、在位优势）。

12、预测流程的一般程序有：确定目标、收集和分析有关资料，（选
择方法、评价结果、编写报告）。

13、预测的主要方法：（定性方法、定量方法）。

14、（趋避冲突、双避冲突、双趋冲突）都是心理压力的表现形式。

15、群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多，（增加
决策接受性、提高决策合法性）。

16、典型的择案规则主要由完全一致、商议一致、（少数服从多数、
等级决定程序）。

17、决策目标是以较低的成本获取较高的收益，它包括（社会效益、
经济效益）。

18、风险决策是建立在概率基础上的一种决策，概率的表现形式有
（客观概率、主观概率）。

19、会议座谈、集体讨论等形式的优点是（信息量大、考虑因素全
面、预测准确性高）。

20、定量预测法按照处理资料的不同，可分为（时间序列法、因果
预测法）
21、根据计划内容明确性标准，可以将计划分为（具体性计划、指
导性计划）。

22、组织是管理的一项重要职能，即使管理的载体又是管理的工具，
同时也是（执行组织计划的手段、实现组织目标的途径）。

23、组织的特征具有目标一致性、（原则统一性、资源整合性、活动
协作性、结构系统性）。

24、组织的功能主要有整合功能、凝聚功能、（服务功能、管理功能、
激励功能）。

25、管理培训主要内容包括业务技能培训、管理理论培训、（管理能
力培训、交际能力培训、心理素质培训）。

26、组织文化具有无形性、实践性、（独特性、传承性、可塑性）等
特征。

27、组织文化的功能主要有导向、凝聚、（激励、约束、辐射）功能。

28、组织文化的显性内容包括（组织标志、工作环境、规章制度、
经营管理行为）。

29、组织文化的隐性内容包括组织哲学、价值观念、（道德规范、组
织精神、组织素养）。

30、非正式组织的特点是组织形成具有自发性、（权力委托性、结构
松散性、领袖自然形成）。

31、直线型组织结构的优点是（结构较简单、责权明确、信息快捷）。

32、职能型组织结构的缺点是（多头领导、责权不明、缺乏相互配
合、适应性差）。

33、直线职能型组织结构的特点是（专业分工、统一指挥、高度集
权）。

34、矩阵型组织结构的优点是（灵活适应性强、部门协作性强）。

35、虚拟网络组织的优点是（灵活、投入少）。

36、领导者用权应当遵循的基本原则有：（合法原则、民主原则、例
外原则）。

37、领导艺术的特征表现为（创造性、应变性、综合性）。

38、领导素质具有（综合性、时代性、动态性、层次性）。

39、沟通的主要功能是控制、（激励、情绪表达、获取信息），
40、人际沟通的障碍首先是人际因素，还有（个人因素、结构因素、
技术因素）。

41、冲突产生的原因有沟通差异、（结构差异、个体差异）。

42、控制是管理的基本职能，控制的必要表现为（组织环境的不确
定性、组织活动的复杂性、管理失误的不可避免性）。

43、控制的基本功能表现为（监督、纠偏、协调、激励）。

44、企业究竟要以何种方法制定何类控制标准，这取决于所需衡量
的绩效成果及其影响因素。

制定控制标准的过程和方法是（确
立控制对象、选择关键控制点、制定控制标准）。

45、组织管理管理实践中运用了多种控制方法，一般的管理控制方
法有（财务控制、人员行为控制、综合控制）。

46、财务控制是指（预算控制、财务审计、财务分析）。

47、人员行为控制的方法主要有（鉴定式评价方法、实地审查法）。

48、（有计划、有目的、有组织）的创新取得成功的机会无疑远远
大于自发创新。

49、在实践中组织结构创新的方式有三种：（兼并、分割、建立新组
织）。

50、建立创新制度体系，不仅要进行产权制度改革，同时（人事用
工制度、分配制度、财务制度）等也要同步开展创新活动。

51、激发创新思维的因素有目标、（意志、兴趣、情感）。

52、创新必然要遵循一定的步骤、（程序、规律）。

53、研究开发是创新的（关键、前期阶段、物质、科技基础）。

54、从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新分为（局部、
整体）创新。

55、创新的风险主要有（市场风险、技术风险）。

56、概念创新需要具备三个条件，即（专业知识、自身力量、市场
动力）。

57、企业价值观的演变大体经历了三个阶段：（最大利益价值观、委
托管理价值观、工作、生活质量价值观）。

58、现代企业的制度创新要注意的问题是：（选择制度形式、建立创
新制度体系、保证制度创新的目标）。