如何选拔最给力的店长和导购
零售药店店长选拔标准
零售业店长选拔标准：店长选拔标准1.身体“身体是革命的本钱。
”零售业一般工作时间都比较长，店铺经常是12小时以上的作业。
很多时候还需要干体力活，能承受长期抗疲劳的考验。
店长选拔标准2.心态一个生机勃勃卖场的背后一定有个“阳光”的店长。
店长每天都会遇到很多意想不到的问题和难题，加之长时间的工作和业绩的压力，店长在面对这些难题和压力的时候，要积极面对，并带领店员们在轻松的环境中工作。
对店员不能放纵但不可过度批评，更需要激发店员的工作热忱高度的责任感与敬业精神，搞好店铺的氛围，也要对完成销售目标充满信心，要用自己的行动感化及说服店员，所以店长是否具备积极向上的心态非常重要。
店长选拔标准3.诚实诚实的品格是能力发挥的基础，它包括一个人的道德、品行、人格、作风。
前面谈到的不贪，是对公司诚实，也是对个人诚实。
店长必须具有良好的操守和道德品质，才能以身作则，店长必须多花心思，磨练自己，才能产生上行下效的效果。
店长选拔标准4.管理店铺的管理能力包括人事组织能力、沟通能力、经营计划能力、财务管理，数据分析能力等等，即对人财物的运用管理能力。
这些能力必须通过专业学习和培训。
店长选拔标准5.销售技能。
店长应对店铺销售的商品不仅仅要熟悉，而且还需要具有深刻的理解能力。
如对店内的商品具有正确判断的能力，什么是畅销品、滞销品，对于畅销品、滞销品应该怎么处理？采取什么样的方法才能卖出去？畅销品库存的数量、品类等等都需要很熟悉。
店长选拔标准6.教导培训店长身为一店之长，应是下属的“老师”，能够给店员提供服务支持，对于店员的能力缺点需要充分的了解，并且能够在店员不能完成既定的任务的时候，能够帮助店员达成目标，另一方，对店员销售技巧、商品知识等方面进行不间断地培训促使店员提升业绩，让店员的能力得到充分的发挥。
店长选拔标准7.人际关系店长具有承上启下的作用的，因此，不仅仅需要与上一级经理处理好关系，还有与店员、同级别的店长之间处理好关系，当然，也要与供应商、顾客等客户等处理好关系。
优秀店长评选办法
2009年度养天和大药房“健维生”杯“十大金牌店长”与“十大金牌店员”评选活动金牌在平凡工作中闪烁各位同仁：海不辞其水，故能成其大；山不辞其土，故能成其高。
七年来，养天和几百家门店的店长和店员从平凡小事做起，一步一个脚印，用满腔的热忱，爱岗敬业；用辛勤的汗水，铸就辉煌，用热情的服务，赢得赞誉。
不断成长壮大的养天和，始终不敢忘记奋斗在一线的门店员工，为弘扬优秀，激励先进，2009年度养天和大药房“健维生杯”金牌店长、金牌店员评选活动闪亮登场。
今年的评选增添了新的亮点，最佳服务形象奖、最佳演讲口才奖、最佳销售标兵奖的设置，将发掘更多员工的潜质，给大家更多的展示空间，秀出真我的风采。
我们的评选，不仅是为了表彰那些脱颖而出的佼佼者，让优良的素质和优质的服务成为养天和人的共同追求，更重要的是让全体员工在积极参与活动的过程中，感受和学习候选人的长处和事迹，完善自我，无惧竞争和挑战。
养天和倡导的唯善唯德，正道而行，也包含了高品质服务的内涵，这需要你我真诚的付出。
从我做起、从现在做起，关注这次活动、参与这次活动、融入这次活动，让我们做一个合格的养天和人。
我们倾注热情、真情和激情，我们倡导公开、公正和公平，我们期待揭晓年度金牌店长、金牌店员那神圣一刻的到来！做好每一件普通的事，你会变得不普通；做好每一件平凡的事，你会变得不平凡！赶快行动吧！参加金牌店长、金牌店员的角逐，你将用更高的标准要求自己；参与推荐和支持你心目中的店长、店员吧，我们将共同成长，打造紧密团结、坚不可摧的一流团队。
让雷锋精神在养天和闪光，让金牌在平凡的工作中闪亮！现将参选具体事宜通知如下：一、参选条件（一）金牌店长参选条件：1、在公司工作一年以上，担任店长工作一年以上的门店长。
2、热爱养天和，爱岗敬业，锐意进取，有出色的团队领导能力和强烈的主人翁意识，是门店形象的真正代表。
3、门店经营状况良好，销售业绩突出。
4、认真执行国家法律法规和公司各项规章制度，坚决执行公司“六统一”原则，门店无外购行为，员工无严重违法违纪行为。
公司对店长的选拔和要求标准
公司对店长的选拔和要求标准第一项公司对店长的选拔和要求标准1.高尚的品德，实事求是的务实精神，有原则的职业操守。
2.有因材施教、因人而异的管理能力和培养人才的能力。
3.销售尖子。
4.用心和灵魂去思考，决心和这个店、这个企业共同成长发展。
5.真诚服从公司的管理，能高效的执行公司的每项合理的指标。
6.有倒背如流的货品专业知识。
7.遇事沉着冷静，不骄不躁，有耐心的将帅风范。
8.吃苦在前、带头在前、上班在前、下班在后的奉献精神。
9.时时传递公司的大爱文化。
（亲切的关怀、铁的纪律，让公司人才辈出）第二项店长的定位：店长是店铺、专柜在当地我们的品牌和企业的形象的代言人。
是店铺团队人员的灵魂，是舵手、是将帅。
第三项店长对自我的职责、使命的认识。
店铺的成败、店铺人员的价值体现、发挥，取决店长你一人。
这个品牌在当地，能否成为当地的明星，靠的是店长的导演能力。
你的职责使命是让这个店在当地成为明星，让店里每个店员天天进步，赚到比别店多的钱。
第四项店长和公司的关系店长和公司是唇齿、是鱼水关系，不是雇佣关系。
第五项店长如何让公司在当地扩大经营呢。
公司在各县市开店、开设专柜，从一家到多家，从一品牌到多品牌经营，取决于什么呢？一是店长营运能力，店长带领团队成员通过不懈的努力和真诚付出的，成为行业销售前名。
让公司依赖你同时信赖你。
二是渠道选择。
好地段的店铺、适当的价格，当地好的商场。
店长及店铺成员有外围的沟通能力和准确的判断力，及时向公司反馈信息。
第六项店长与公司长期合作、互利互惠如何体现和落地实施：1.当公司在当地从单店到多店经营时，店长的回报和危机感相伴而来，因为高薪的管理下，公司有了更广泛选择人才的空间。
建议方案是：A.店长要与公司合作的前提是，你要是独立的女性（标准是：经济独立、思想独立），百倍珍惜和把握公司给予你的几十万至几百万的运作平台。
B.你可以考虑开店前期或开店后向公司要50%以下的股份或买断经营权的优先权利。
店长岗位竞聘
店长岗位竞聘是一个非常重要的环节，它意味着一个人有机会能够接受店铺管理方面的挑战，同时也意味着店铺找到了一个合适的人选来管理和提升店铺的业绩。
为了能够在岗位竞聘中取得成功，以下是一些需要注意的方面。
首先，候选人需要充分了解店铺的情况，包括业绩、销售情况和员工情况等。
只有了解了这些情况，才能够更好地为店铺提出合适的发展战略，同时也能够更好地管理员工，提高销售业绩。
其次，候选人需要准备充分，包括制定面试准备计划、提前准备好个人简历等。
同时也
需要做好充足的自我准备，例如充分了解自
己的优缺点、掌握岗位职责以及准备好充足
的答题技巧等。
另外，候选人需要表现出自己的特点和优势，例如具有良好的沟通技能、团队合作能力、
能够能够有效地处理问题等，这些都是店铺
管理岗位所需要的基本素质。
最后，候选人需要给出合适的管理和营销方
案以提高店铺的业绩和盈利能力，这显然是
店长岗位所必备的基本能力。
销售团队招聘如何招聘与选拔优秀的销售人员
销售团队招聘如何招聘与选拔优秀的销售人员销售团队的成功与否往往取决于团队中销售人员的素质和能力。
因此，招聘和选拔优秀的销售人员对于一个销售团队的发展至关重要。
本文将探讨如何进行有效的销售人员招聘和选拔，并提出一些实用的方法和策略。
一、明确招聘需求和岗位要求首先，销售团队在招聘销售人员之前需要明确自身的需求和岗位要求。
这涉及到对销售人员的技能、经验、能力和性格特质等方面的明确。
招聘需求和岗位要求的明确可以帮助企业更好地定位目标人群，准确筛选合适的候选人。
二、多渠道招聘，广泛寻找人才为了招聘到更多优秀的销售人员，企业应该采用多个招聘渠道，包括线上和线下的方式。
线上招聘可以利用各种招聘网站和社交媒体平台，如智联招聘、猎云网、Linkedin等，以便面向更广泛的人群发布招聘信息。
而线下招聘则可以通过组织招聘会、参加校园招聘和行业博览会等方式来吸引人才。
多渠道招聘可以最大限度地增加招聘范围，找到更多潜在的销售人才。
三、优化招聘流程，提高效率招聘流程的优化可以帮助企业更高效地筛选和选拔销售人员。
首先，招聘流程应该明确，包括招聘岗位的职责和要求、面试流程、笔试内容等，这样有助于候选人清晰了解并配合整个招聘过程。
其次，企业可以使用人力资源管理系统和招聘软件来提高招聘效率，自动筛选和匹配候选人的简历，减少人力资源投入。
此外，及时的沟通和反馈也是招聘流程中不可忽视的环节，及时告知候选人招聘结果，对于成功的候选人给予及时反馈和接触工作机会。
四、面试技巧，评估候选人的综合素质面试是选拔优秀销售人员的关键环节。
在面试中，除了候选人的专业素质和销售技巧外，还需要评估候选人的综合素质和适应能力。
为了提高面试的有效性，可以采取以下几点面试技巧。
首先，可以使用行为面试技巧，通过候选人过去的行为和经历来预测其未来的绩效。
例如，借助STAR法（Situation，Task，Action，Result）来评估候选人在某个具体情境下的行为和结果。
优秀店长评选标准
优秀店长评选标准
一、评选目的
1.表彰和奖励每个月在店铺管理方面表现优异的店长。
2.树立先进榜样，树立标准和学习的目标，供全国店员学习。
3.鼓励大家勇争第一，学习第一，从而提高管理能力。
4.弘扬企业文化精神，充分发掘人才，留住人才，鼓励先进，加
强认同感和归宿感。
二、评选范围
全国所有专卖店
三、评选名额
评选年度优秀店长1--2名
四、评选标准
凡经公司批准入职，工作时间达到半年以上的正式员工，均有资格参加评选。
同时，参加评选的员工，必须满足一下条件，方可获得评选资格。
1.工作积极主动，热爱本职工作，能吃苦耐劳，工作责任心强；
2.严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度；
3.具有创新精神，并在工作中有突出表现；
4.对本岗位工作技能熟练，并能不断学习和创新；
5.具有较强的工作能力，竞职尽责，高质量地完成本职工作；
6.入职期间未有受到客户和同事的投诉，未有通报处分记录；
7.尊重上级及同事，有良好的团队合作精神，工作中与他人合作
融洽；
8.对客户和同事服务热情，受到过客户和同事的好评和表扬；
9.踏实守信，热爱公司，认同公司的企业文化；
10.积极参加公司组织的各项培训工作，未出现无故缺勤情况，迟
到，早退次数不超过5次。
五、评选时间
1.评选时间：2017/01/01—2017/11/31
2.确定时间：2017/12/01
3.表彰时间：2017/12公司年终总结会议
优秀店长考核标准
区域：店铺：店长：。
你知道如何选聘一名合格的店长吗？
你知道如何选聘一名合格的店长吗？随着市场环境发生变化，对销售终端提出了更高的要求，很多经销商很疑惑，同样的品牌，同样的市场，差不多类型的消费群体，却发现现在的客户较之前的客户成交更加困难，付出更加多的努力，也未能带来很大销量的提升。
其中很重要的原因是因为消费者更加注重购物的感觉，因此经销商对终端店面的精细化管理显得尤为重要。
也有部分经销商能意识到这个问题，调整店面的组织架构，设立了店长，由于经验的缺乏，在选聘店长的时候，更多的时候以以下两个个方面来作为衡量的标准，第一、销售能力强；第二、忠诚度很高。
往往选择出来的店长很难达到预期的效果，甚至有些表现比之前更加糟糕，经销商非常头痛和无奈。
为什么会导致这些问题出现呢？通过笔者从事终端培训的分析，主要是由于员工自身的素质和经销商对店长需要具备的素质不够清晰所导致。
销售能力强的导购，一般都是上进心很强的人，对自我价值，成就感的实现比较重视。
转变到店长之后，岗位职责和角色都发生了变化，店长所追求的成就感，不是之前签大单，做非常好的业绩了，而是如何带领店面人员，把他们的潜力发挥到极致取得更好的销售，店长对自我角色的认识不清晰，经销商不知如何安排店长的工作，往往导致提升做店长的销售人员，还是继续按部就班干之前的工作，甚至有些店长还会抢着跟导购争夺订单。
店长变成了高级导购，店员变的更加懒散。
店长总抱怨工作多了，工资反而没增加甚至有的降了，店长经常带头抱怨，整个店面的氛围非常的不和谐。
笔者遇到的几个经销商提拔的忠诚度很高的员工为店长，店面管理的都非常混乱，员工的积极性不高，工作散漫。
笔者经过分析发现，忠诚度很高的员工，往往在本岗位工作上都做的非常优秀，对本岗位工作非常的热爱和投入，能在这个工作上找到自己的成就感，因此一般都工作的非常的快乐，相对来说待遇也会非常的不错，同时都比较稳定，做事必然会让经销商很放心。
由于得到经销商的认可，经销商不清楚店长的岗位职责，只想找个责任感强、放心踏实的人来管理店面，而忽略了员工的想法和素质。
优秀门店与优秀店长评选标准
优秀门店与优秀店长评选标准第一篇：优秀门店与优秀店长评选标准金常来商贸有限公司优秀店长与优秀门店评选标准一，优秀店长评选1、目的总结本季度员工工作表现状况评估员工工作业绩有效的激励优良、表现优秀的店长。
2、范围金常来商贸有限公司所有分店店长3、职责3.1营运部负责《评选方案》的策划统筹、协调评选事宜3.2人事部负责“优秀店长”的评选监督及揭晓3.3评选委员会:主持评估和评选工作确定最终人选4、内容4.1成立评选委员会总经理、营运部、人事部4.2优秀店长评选条件4.3.1工作成绩突出工作表现优异获得公司、同事及各方领导认可4.3.2严格遵守公司规章制度月度内无重大工作失误或有效警告处分4.3.3不弄虚作假挪用、侵占公司财产4.3.4工作热忱、勤奋具有高度的工作责任感4.3.5具有良好的人际关系及合作协调能力4.3.6能合理的分配员工工作并授权能激发员工共同完成门店目标4.3.7诚实可信忠诚不二地管理门店事务有较强的集体荣誉感4.3.8本月度销售目标完成率在100%及以上在任店长期间无重大顾客投诉未发生500元以上重大被骗、被盗现象团队状况优良、员工团结、稳定商品陈列有序整齐帐目清晰准确盘点数据真实有效店铺形象佳服务质量受顾客好评未出现安全事故。
5.门店提升激励考评分数占比5.1门店形象评比月度10分5.2产品管理评比月度10分5.3业务知识评比月度20分5.4门店业绩评比月度60分（此项分数必须为满分，否则该店长失去评选资格）5、奖项设置优秀店长给予XX元物资奖励二：优秀门店评选一、目的及适用范围二、为了全面提升门店的管理搭建和完善门店的激励体系优化考核指标更好的激发员工的积极性根据门店经营特点特制定本方案。
门店提升激励项目是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式其中分为四个指标分别是门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。
1、门店形象评比项目指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。
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五种意识
三、具备成本意识。以店为家，在保障既定目标的达成下，
能根据实际节约开支；
四、具备安全意识。时刻关注和保障卖场的人身财产的安全； 五、 具备信息意识。时刻关注市场相关资料、数据的整理、
分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理， 提升业绩的能力。
3、具备领导能力。能有效、合理地组织下级，调动员工的积极
性，共同完成公司的既定目标；
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十种能力
4、具备判断能力。对问题、对事件能客观地评判、正确地分析，
并根据轻重缓急有效地解决问题；
5、具备专业技能。丰富的终端管理经验，熟练掌握门店各业务
运营模块，包括陈列管理，货品管理，顾客管理等等；
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九、团队合作
对于销售如何分配的看法（如交接班时产生的销售）。 如果作为一位老员工，有新员工加入团队中，那么你 会怎样做？ • 喜欢与什么类型的人员搭班。 • 团队意识： 例：如果您胜任领班一职，店铺的工作要想面面俱到，你 认为该如何去做？（分工） • •
了解自己
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优秀店员的基本条件 之十
有较强的适应力
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如何通过面试挑选优秀的店长/店员 ——终端人员面试技巧
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最给力的 = 最合适的
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招聘过程：
岗位职责明确→ 确定选拔条件→ 评估有效的简历→ 制定面试计划→ 预约初步面试时间→ 进入面试提问考核→ 实习阶段（征求相关部门/人员的意见）→ 是否录用做出决定
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选拔
最给力的
店长和导购
By Haibo Studio
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最给力的 ≠ 最优秀的
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意义：
节约人力成本 稳定团队 优秀的店长/导购 > 一个优秀的品牌
业绩
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优秀店长的基本条件
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十三、语言表达能力——面试过程中全面考核
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流畅性：语言表达自然流畅，没有明显口头禅或拖腔等不良语言 习惯。 • 完整性：语言组织顺理成章，前后能够平滑过渡。 • 通俗性：没有口音，用词通俗易懂，不讲空洞的概念等。 • 自信心：A、词意清楚，较少使用“也许”“可能”“大概”等 词，语言不具有功击性，声音清楚，音量适中、稳定；B、行走、 坐立端庄，不紧张，不拘谨，没有神经质的小动作，目光保持直 视前方或主聘人员，不回避主聘人员的目光，手势适量且坚定； 引导性问题委婉表达不同意见：是否仍然坚持自己原来的观点， 或是稍加修正以至完全屈从主聘人员的观点。 例： 1）你有信心做一名最好的销售人员吗？凭什么依据来这样认为？ 2）从业工作经验较丰富，是否可以认为其深入度不够呢？ 3）从业至今较稳定，是否我可以这样认为，您的工作进取心较消极 呢？ 4）你对今天的面试如果满分100分的话，你给自己打多少分？差在 哪里？ Page 40
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面试观察要点大脑图：Fra bibliotekPage 27
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面试提问观察要点：
一、个人基本情况
从履历表、商场所需证件（身份证、暂住证、毕 业证）、照片、档案、自我介绍、推荐人意见、 前任品牌等侧面了解。
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二、仪容仪表（整个面试过程需观察） • • • • 穿着整齐、得体，气质优雅，不配戴过多的饰品； 外貌是否端庄，化淡妆； 礼貌用语； 基本礼节到位，例如：通过倒杯水、离开时椅子归位 等
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优秀店长的基本条件
十种能力
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十种能力
1、具备指导能力。能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，
使其人尽其才，提高业绩的指导能力；
2、具备培训能力。按已有的规范管理培育下级，传授可行的方
法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺， 帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力；
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四、应变能力 • 结构思维应变能力——现场实地模拟 • 提问与工作无关的问题考核其应变能力。 例：1、顾客要求打折（货品破损投诉）如何 解决？ • 实地推销杯子的案例。 • 向和尚推销梳子的案例。
•
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五、沟通能力（问题解决能力）
•其他侧面了解：原团队、商场。 •提问其与商场的客情关系。 •与顾客、公司、上级、同事的沟通解决能力。 •例： •顾客要求打折/货品投诉如何处理解决？（与顾客） •在实际销售过程中，您遇到最难解决的一件事情是什么？最终是如 何解决的？（与顾客、与商场） •如果您加入我们公司，来到一个新的团队，您将如何融入工作中。 （与同事） •您的经理约定晚上9：00给您打电话寻问当天的销售情况，可到了 10：00电话还没有打过来，这时候您该怎么办？（与上级沟通的主 动性）
•
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十、学习能力
是否能够学以致用。 例：1、近期有否看一本管理方面的书籍？从中学到了什么？ 2、近期有否再进修，所学何专业，你认为所学的专业为工 作带来哪方面的支持？学习与工作如何协调？ 3、从业至今，对您影响力最大的是谁？您从他身上 学到了什么？ 4、个人近期的发展目标是什么？
优秀店员的基本条件 之五
愿意学习新东西
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优秀店员的基本条件 之六
善于沟通
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优秀店员的基本条件 之七
有团队合作的能力
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优秀店员的基本条件 之八
有健康的身体
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优秀店员的基本条件 之九
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三、工作经验 面试过程中询问问题来验证， 例：
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自我介绍及最近一段经历重点介绍。 专业知识的提问。 对同行业绩及竞争品牌的分析。 你认为你以往的工作经验哪些支持你应聘的职位?（工作的优点） 一名优秀的导购人员应具备哪些工作技能及素质？您目前所具备的 条件与描述的导购人员还有哪些差距？（目前工作的欠缺） 在前任公司，您的销售工作主要涵盖哪几方面？（是否与我品牌相 吻合） 提升店铺业绩主要从哪几方面着手展开？（工作思路） 您认为顾客的最大需求是什么？（观察能力） 实地推销案例：版型特性、材质特性、风格特性，考核其服务技巧。
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十一、承受能力
注意其形体语言，是否有紧张的小动作。 例： 1、你当班已三天未开张了，这时你该怎么办？ 2、如果你连续一个月个人销售排名最后，你将如何应对？ 3、竞争对手已连续超过自己十天的销售了，你该如何面对？
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十二、执行力
1、询问问题中观察。 2、在面试过程中是否有从其他角度反驳的观点。 2、上岗后观察考核。
优秀店长的基本条件
五种意识 十种能力
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优秀店长的基本条件
五种意识
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五种意识
一、具备管理意识。店长能够自觉主动地运用自身的
经验、方法和公司的原则去认识、分析和解决管理问题；
二、具备品牌意识。任何时候，都能站在企业品牌角
度的立场去思考处理问题；
6、企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配
时间，整合资源，提高效率；
7、管理能力。不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，
使终端整体运营结构更趋合理的能力；
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十种能力
8、自我提高、自我完善的能力。不断学习和更新专业知识，
在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自 己，完善自己的能力；
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稳定性（凝聚力）
例：如果竞争品牌来挖您去胜任工作，您会考虑哪些问题？
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招聘过程的注意事项：
1. 向应聘者以恰当的顺序询问恰当的问题。 2. 了解你想听到的回应，为什么你想听到这种回应，并有能力评估并分 析你得到的回应。 3. 面试过程中的答案也许十分精彩或很有见地，但是没有针对问题的提 出而回答（预先准备好的）。 4. 不可依据“直觉行事”，那么我们需要对此职位浪费时间。
5. 在面试时需要做一些笔记，否则事后很难准确的证实或核查曾谈及的 内容。
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9、诚信的职业道德。有良好操守和高尚的道德才能显示出人格
的魅力，才能有上行下效的效果；
10、榜样和承担责任的能力。一店之长是整个商场、整个团
队的领导。有什么样的店长就有什么样的员工。遇事要不推诿、划 清责任、勇于承担。
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优秀店长的十大基本条件
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优秀店员的基本条件 之一
有良好的敬业精神和工作态度
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优秀店员的基本条件 之二
有较高的专业能力和学习潜力
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优秀店员的基本条件 之三
道德品行好
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