顾客是上帝 论文
酒店员工忠诚度研究论文doc
1绪论自从改革开放以来，酒店业得到了飞速发展，成为推动国民经济发展的重要力量之一。
但从目前的现实情况来看，人才流失一直是酒店业的一个敏感话题，现代酒店管理人员理论认为酒店拥有多的员工是其最重要的财富来源，其实不然，心理契约才是影响员工忠诚度的关键因素。
酒店和员工之间建立和保持良好的合作关系是员工为酒店业创造财富的前提，即酒店对员工承担责任、员工对酒店付出忠诚他们的热情代表酒店的士气,他们的工作自觉性于潜移默化中体现酒店的实力。
忠诚的概念古已有之，中国传统文化和西方现代哲学中都有对忠诚的定义和推崇。
而现代酒店的员工忠诚是一种平等交往中的契约性忠诚，它既不同于等级制度下人身臣服关系的依附性忠诚，亦不同于家族企业中的血缘性忠诚，既是一种基本的个人美德，亦是现代企业的基本企业精神。
现代酒店的员工忠诚是指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工对自主选择的企业所做出的守诺有信行为，它既表现为员工的道德操守，又体现了企业与员工的契约关系。
没有忠诚，就没有企业的凝聚力与竞争力，就没有以契约关系为内容的现代企业制度。
员工对酒店的忠诚度越高，酒店的竞争优势越大。
忠诚的员工对于企业往往意味着更高的利润，更加完美的品牌和社会形象以及更加稳固的客户资源，因此意味着更大的收益。
现代社会的人, 在获得基本物质生活满足后, 对感情满足的需求甚至超过物质的需求。
现代员工受过良好的教育, 有比较好的物质生活条件, 他们在精神生活方面特别是情感的满足方面要求比较强烈。
酒店中的员工, 特别是知识员工因情感不合而离开酒店的数量并不少。
本文提出酒店员工忠诚度现状和存在问题，结合实际情况采取措施，培育和提高员工的忠诚度并分析影响酒店员工忠诚度因素和过低的原因，阐述员工忠诚度的价值。
使员工忠诚于饭店，是酒店企业求发展的关键。
2酒店员工忠诚度导论在竞争日益激烈市场环境中酒店业得到了飞速发展，在现代社会里高素质的员工成为酒店最重要的资本。
客户服务管理师二级论文-客户是上帝3
“顾客是上帝”不是一句空话在新时代背景下，各行各业的竞争越来越激烈，对于企业的客户服务人员来说，“顾客是上帝”不是一句空话，而是需要实实在在的优质服务，只有顾客满意了，才能在竞争中立于不败之地。
一、优质服务的标准优质服务标准包括人员、硬件和软件三大要素。
人是第一要素，也是关键要素。
但人是有感觉、有意识的主体，具有变动性。
由于客户服务中具有的这一人性面，所以，人的服务意识和服务精神很难被竞争对手抄袭和赶超。
所谓硬件是指服务发生的物理环境，包括服务地点、服务设施、视觉空间等。
软件是指服务发生的程序性和系统性。
它涉及服务的递送系统，涵盖了服务工作过程中的所有程序，提供了满足客户需要的各种机制和途径。
优质服务的基本技能包括三个方面，一是心理素质要求：要有"处变不惊"的应变力，有挫折打击的承受能力，有情绪的自我掌控及调节能力，有满负荷情感付出的支持能力，有积极进取、永不言败的良好心态。
二是品格素质要求：.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德；不轻易承诺，说了就要做到；勇于承担责任；拥有博爱之心，真诚对待每一个人；谦虚是做好客户服务工作的要素之一；有强烈的集体荣誉感。
三是技能素质要求：具有良好的语言表达能力；具备丰富的行业知识及经验；具备熟练的专业技能；有优雅的形体语言表达技巧；要思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；具备良好的人际关系沟通能力；具备专业的客户服务电话接听技巧；要有良好的倾听能力。
二、客户服务偏差和纠正实现有效沟通在制定优质服务标准时应避免如下六个误区。
一是标准越严越好、二是标准要符合“行规”、三是以平均数为目标、四是标准没必要让客户知道、五是标准超细致越好、六显了标准而“标准”有效沟通的技巧1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字；沟通的语调和语速，即声音；沟通中的行为姿态，即肢体语言。
这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。
同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。
大学生社会实践报告论文3000
大学生社会实践报告论文3000大学生社会实践报告论文3000范文大学生社会实践报告论文3000 篇1记得当知道疯狂英语在我们学校招暑假夏令营助教时，我的心情是顿时喜悦了起来，因为自己终于盼到了这样一个机会在暑假的时候，去一个陌生的地方工作，认识一些陌生而又亲切的人，做一些有意义的事，然后在那个地方留下美好而难忘的回忆。
之前听同学说过，当疯狂英语夏令营的助教很有意义，很难忘，是人生一段宝贵的回忆，所以这次机会来了，我一定要好好把握住。
疯狂英语助教的面试分两轮。
但是，由于自己真的很想争取到这个机会，所以，即使是第一轮的面试，我也很认真地对待了。
我是属于那种不轻易做决定，但是一旦决定了就全力以赴的那种人。
我特意上网查了个人简历的格式，然后精心设计了自己的个人简历，将该写的都写进去了，既有所突出又做到不冗长，使简历让人看起来一目了然。
然后，到面试的时间了。
坐在等候室里，我回忆着自己事先试想过的问题和一些注意事项以再次提醒自己。
终于到我了，我虽然挺紧张，但还是能够向面试官展示了我的热情和专业特长。
通过自己的努力，第一轮面试顺利通过。
接着，是培训。
现在回想过来，我觉得好在还是自己的决心够坚定以及自己有着认真的态度，才坚持了为期三个周末的培训。
虽然培训不会很累，但我觉得还是够考验人的意志力的，因为这样的培训就好像平时上课那样子，还是要那么早醒，上课还经常拖堂，而且要利用周末的时间，不少通过了第一轮面试的人，最终因为诸如时间冲突或学习任务重(当时已接近期末考试了)的原因而放弃了。
但是，我还是自觉地抵制了这样一种气氛。
我抱着坚定的决心以及持着积极认真的态度，挺过了这个培训。
在培训当中，我学到了美语的基本发音及领会了当一名助教所应具备的一些素质。
终于，在复试中，我比较出色地通过了。
当然，自己很是喜悦，因为自己的付出得到了收获。
我是安排去惠州的疯狂英语夏令营，时间是8月18号至8月27号，但我们助教要提前两天出发过去准备。
客户关系管理毕业论文完整版
摘要客户关系管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发.对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。
而对于后者则要求具备应用程序功能完备，易使用等特点。
随着市场体系的日益完善，我们已经进入了一个买方市场时代。
选择空间扩大、购买渠宽、消费心态和购买行为越发成熟，使客户再不会对某一企业或者产品盲目地保持绝对忠诚，如何不断改善客户关系，掌据更多的客户信息，提高客户满意度；如何在日益激烈的市场竞争中把握机会，占有更大的市场份额;如何建立高效业务流程，降低运营成本，获取更多的利润，这些已成为每个企业怕面临的首要问题。
这种情况下,企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须找一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合.新一代企业资源管理产品正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸是客户关系管理，而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理。
对于每个企业来说客户管理的完善程度将直接影响企业的经济效益.关键词：客户关系管理系统，客户管理，服务管理，报表管理AbstractCustomer relationship management system is a typical information management system，which mainly include database creation and maintenance, and front—end application development. The former required strong data consistency and integrity of data, good safety database. For the latter requirement with the application functions，easy to use features。
高中关于尊重作文的议论文
高中关于尊重作文的议论文高中关于尊重作文的议论文1我曾听说过这样一个故事：曹操在官渡之战前，听说袁绍的谋士许攸来访，他竟顾不得穿衣服，打着赤脚慌忙出来迎接，对许攸十分尊重。
许攸也被曹操的尊重所感动，于是帮曹操出谋划策，帮了他的大忙。
当然，曹操也吃过不尊重别人的亏。
当他志得意满，一帆风顺时，西川的张松前来献图，他却态度傲慢，给张松留下了“轻贤慢士”的坏印象。
张松临时改变主意，把本来要献给曹操的西川地图转而献给了刘备。
这对曹操来说，不能不是事业上的一大损失。
尊重他人确实是交往礼仪的一条重要原则。
每一个人都有自尊。
在人际交往中，每一个人都渴望得到他人的尊重。
当我们受到尊重时，自尊心得到了保护，心情就会舒畅在交往中，任何不尊重他人的言行都会引起他人的反感，也不会赢得他人对自己的尊重。
换句话说，尊重他人就是尊重自己。
所以，我们一定要尊重他人。
学会尊重，首先要做到在交往中热情和真诚。
热情的态度会使人产生受尊重受重视的感觉。
再者说，要给人留面子。
每一个人都应得到应有的尊重，失去自尊对一个人来说是件非常痛苦的事情。
记住——只有尊重他人才能赢得他人的尊重。
还记得小时候妈妈常常对我说：对着山谷说“你好”的人，山谷也会对他说“你好”;朝天空吐唾沫的人唾沫会落到他的脸上，尊重别人的人，别人也会尊重他，不管是经常见面还是远隔千里，都要时时处处尊重他人。
妈妈的这句话在我的生活中一次又一次得验证着。
学会尊重，是我们中学生与人友好交往的必备素养，也是日常生活的一项基本技能。
在生活中，我们随时随地都要尊重他人，注意自己的言行举止，相信“尊重无小事”，有尊重真诚之水浇灌青春之树，让友谊之花开满整个世界。
高中关于尊重作文的议论文2尊重这个早已被我遗忘的词，我庆幸今天我又重新认识它一遍。
尊重如灯，给我指路。
班中，有一个坐在角落中的人，翻着一本看多许多遍的书，那就是我。
偷偷看着同学们的欢乐，心中不禁烦躁。
我曾尝试以成绩获得尊重，但也只能如昙花一现，在被人超越后，一切归于平常，还是默默无闻。
顾客是上帝 论文
顾客是上帝在当今社会,处处都以个人为中心的思想已经行不通了.不管是在生活中的人际交往,还是生意上与别人合作等等,都要求要以他人为中心,这样你们的关系才能更好的维持下去.这可以说我们要本着以”顾客是上帝”为原则与人相处.把每一个跟你接触的人都当作是你的顾客,处处为他们着想,以他们为中心,这样你才会有更好的人缘,和生意伙伴.在与人交往的时候,我们要怎么样才能做到把她们都当作上帝来对待呢?第一:不管与谁交谈都必须笑脸相迎,不要老板着个脸,这会让人觉得你很不友好并且会让他有种欠你钱的感觉.相反的,如果你能做到见每一个人都能微笑面对,那别人对你对你的第一印象就会很好了.第二:要多说赞美别人的话.我们都喜欢别人的恭维，并因此而感激。
所以我经常想为什么很少有人这么做。
我认为有时是因为多数人天生就比较倾向于私人化，而且有的人比较腼腆或有窘迫感。
同时其他的人只是由于不留心此事或从不没想过几句恭维的话会让别人一天中有多么的高兴。
但如果您是一个很难说出最高级恭维话的人，您不必犹豫那些"已经过了时的恭维话"。
你要想到别人听到你对他的赞美他会多开心.所以千万不要吝啬赞美别人. 我们老师曾经说过每天出门夸夸室友今天很漂亮大方会让你的室友一天都会有好的心情和激情去做事,这样你也会感觉很开心很有成就感.既然赞美之词既利人又利己,那何乐而不为呢?但是请记住请一定保证您的恭维是诚恳的。
Archbishop Fulton Sheen曾经指出"恭维是切得很薄的香肠，味儿很美；而吹捧是切得很厚的香肠，没法消化。
"第三:多谈论对方感兴趣的话题,不要老说自己今天做了什么事都有哪些成就,这有时候会要对方感觉你这人太自我自负,让他不知道如何回应你所说的事.所以在交谈的时候可以多聊聊双方都感兴趣的话题或者多问问关于对方的事情.这样你们的交谈才能美好地持续下去.避免消极思想。
永远不要打击他人.我们越关注我们的长处，我们就会变得越强大，即使在我们的弱项上也是如此.这就是积极思维的神奇力量，它可以使你建立信心。
商业伦理道德论文
商业伦理道德论文企业的商业伦理道理理念在当前经济飞速发展、国际贸易日益频繁的市场经济下，越来越多的得到了政府、企业、广大人民群众的关注。
下面是店铺给大家推荐的商业伦理道德论文，希望大家喜欢!商业伦理道德论文篇一《对企业的商业伦理道德理念的思考》【摘要】企业的商业伦理道理理念在当前经济飞速发展、国际贸易日益频繁的市场经济下，越来越多的得到了政府、企业、广大人民群众的关注。
企业的商业伦理道德理念建设对整个市场经济的有序开展，尤其是关注民生的食品等产品安全问题有着至关重要的作用，因此对该问题的探究，有着极强的现实意义。
【关键字】企业，商业伦理道德，规范一、企业的商业伦理道德理念概述伦理是指人类行为的道德规范与准则，商业伦理是在伦理的基础上做了限定，指商业行为中的主体的道德规范与准则。
追溯商业伦理的发展史，可谓是源远流长，自从有了商品交易的产生，便有了商业伦理的初步形成与发展。
但商业伦理真正作为一个课题在我国得到关注和研究却并没有如此长的历史，相对很多国家而言是发展较慢的，随着近些年的食品安全问题、企业丑闻的不断曝光，商业伦理才逐渐得到更多的关注，因此有必要加快建设企业商业伦理道德理念的步伐。
企业的商业伦理道德主要体现在企业与其利益相关者的关系上，可大致分为企业对外经营与对内管理两个方面。
因此，以下着重从企业的对外经营与对内管理两方面，阐述企业的商业伦理道理理念。
二、企业对外经营的商业伦理道德理念1、企业与客户之间。
有句俗语：“顾客就是上帝”，最直接地道出了企业与客户之间的关系。
企业与客户之间，应首先是一种平等交易的关系，双方均有选择的权利，而不应强买强卖;企业应生产符合规定的产品，作为顾客具有知情权，有权了解产品的用途及潜在的危害，企业不应对此隐瞒;21世纪的企业应做好服务工作，为此企业应对其销售的产品做好相应地售后服务，为客户提供售后保障，而不是产品一经销售则脱离与企业的关系。
2、企业与竞争者之间。
2020年高考议论文作文素材精选
2020年高考议论文作文素材精选【篇一】【时势链接】：不论英雄还是普通人，不论崇高还是平凡，不论浅吟低唱还是动情燃烧，都是书写“中国故事”的一分子。
《战狼Ⅱ》登顶中国*票房冠军。
不论最终定格在什么数字，阳刚硬派的《战狼Ⅱ》曾经刷新了产业高点，也将*对“中国故事”的书写，放在了新的语境。
【时评】：解码《战狼Ⅱ》，我们一定绕不过它经典动作类型片的视听言语。
宏大的场面、逼真的特效、凌厉的剪辑、酣畅淋漓的动作design，构成了与好莱坞大片不相上下的工业水准。
从为一个镜头连续跳海26次的执着，到坦克、飞机道具要求逼真的严厉，都标注着《战狼Ⅱ》的工匠精神和制造良心。
也要看到，不论如何贴近一些国外动作片的外形，《战狼Ⅱ》塑造的仍然是中国主旋律的魂。
《战狼Ⅱ》塑造了冷锋这个非典型的中*人笼统，他铁血却不冷漠，重感情无情趣，他以本人的英勇和智谋，阐释了“能力越大，责任越大”的价值观，也在一定程度上传递出中国的国家笼统与国家价值。
虽然故事还可以完善，细节上也还可以打磨，但这部*仍然用以上两点，切中观众的心弦，创造了票房奇观。
《战狼Ⅱ》的热映启示我们，世界正在奖励认真的人，拍好主旋律*不是打上“主旋律”的旗号就万事大吉，正确的打开方式仍然是用心制造。
*是造梦的艺术。
真实的世界好比汪洋大海，*人借由镜头在大海中养鱼，这梦的内外连绵相通。
如果说15年前，一部《英雄》以超过2亿元的票房，“真正拉开了中国大片的序幕”。
那么15年后的这个夏天，《战狼Ⅱ》好像又一颗探路石，测试了中国*市场的深度，也再次验证了中国*与观众、与时代一脉相连的命运。
海外撤侨，曾经在理想中激起人们“亲吻大地”的感动，今天在银幕上一样引发观影热潮，阐明生活在中国崛起的时代，不缺乏精彩的故事，缺乏的是精彩的讲述。
诸如《建国大业》《唐山大地震》《建党伟业》《智取威虎山》《湄公河举动》《建军大业》，这一个又一个“中国故事”让我们感动与惊喜、震撼与俯视。
在这个被命名为主旋律的影像世界里，有命运与时代的激烈冲撞，有虽九死其犹未悔的价值追求，有以明丽的光芒照亮的人性角落；那些英雄们苦度长夜的智慧与坚韧，是我们在这个喧嚣世界永不迷失的石路，是我们从此岸到达彼岸的涉渡之舟。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
顾客是上帝
在当今社会,处处都以个人为中心的思想已经行不通了.不管是在生活中的人际交往,还是生意上与别人合作等等,都要求要以他人为中心,这样你们的关系才能更好的维持下去.这可以说我们要本着以”顾客是上帝”为原则与人相处.把每一个跟你接触的人都当作是你的顾客,处处为他们着想,以他们为中心,这样你才会有更好的人缘,和生意伙伴.
在与人交往的时候,我们要怎么样才能做到把她们都当作上帝来对待呢?第一:不管与谁交谈都必须笑脸相迎,不要老板着个脸,这会让人觉得你很不友好并且会让他有种欠你钱的感觉.相反的,如果你能做到见每一个人都能微笑面对,那别人对你对你的第一印象就会很好了.
第二:要多说赞美别人的话.我们都喜欢别人的恭维，并因此而感激。
所以我经常想为什么很少有人这么做。
我认为有时是因为多数人天生就比较倾向于私人化，而且有的人比较腼腆或有窘迫感。
同时其他的人只是由于不留心此事或从不没想过几句恭维的话会让别人一天中有多么的高兴。
但如果您是一个很难说出最高级恭维话的人，您不必犹豫那些"已经过了时的恭维话"。
你要想到别人听到你对他的赞美他会多开心.所以千万不要吝啬赞美别人. 我们老师曾经说过每天出门夸夸室友今天很漂亮大方会让你的室友一天都会有好的心情和激情去做事,这样你也会感觉很开心很有成就感.既然赞美之词既利人又利己,那何乐而不为呢?但是请记住请一定保证您的恭维是诚恳的。
Archbishop Fulton Sheen曾经指出"恭维是切得很薄的香肠，味儿很美；而吹捧是切得很厚的香肠，没法消化。
"
第三:多谈论对方感兴趣的话题,不要老说自己今天做了什么事都有哪些成就,这有时候会要对方感觉你这人太自我自负,让他不知道如何回应你所说的事.所以在交谈的时候可以多聊聊双方都感兴趣的话题或者多问问关于对方的事情.这样你们的交谈才能美好地持续下去.
避免消极思想。
永远不要打击他人.我们越关注我们的长处，我们就会变得越强大，即使在我们的弱项上也是如此.这就是积极思维的神奇力量，它可以使你建立信心。
你越早完全放弃批评，你成长就会越快.提升人们是你要掌握的一个重要技巧.关键是决不允许自己批评他人，即使“建设性”地批评他人也不行.要学会在人们的长处上提升他们，和他们谈论他们的长处，把握每一次机会去加强这些长处!
在跟你的生意上的伙伴相处的时候也是要本着”顾客是上帝”的原则.第一:对你的伙伴非常友好, 除非你首先建立友谊，否则你无法帮助生意合作伙伴成功。
而那种友谊从你第一次讨论合作的时候就开始了。
如果你真诚地对人们感兴趣，有爱心，他们会感觉到的。
他们只不过是你实现经营利润的踏脚石，他们对你是无动于衷的，不管你的生意有多大。
不要太着急讲解事实与数字，要相互认识一下，然后根据你所掌握的信息来讲解合作方案。
你与每一个人的相识都是一次新的经历。
与你倾心交谈的每一个人都有不同的梦想。
所以，使合作方案个性化是很重要的。
记住，人们最关心的是他们自己，而不是你。
让他们成为关注的中心，向他们展示生意将如何帮助他们得到他们在生命中真正想得到的东西。
跟你合作,他们将能从中得到什么好处.除非事实与数字能带给人“我在其中能得到什么”的启示，否则它们对你的生意毫无用处.
第二:如果你同意对方的看法，说出来；如果你不同意对方的看法，别说出来。
我们每个人都会对事情有自己的看法。
我们喜欢自己是正确的。
这种感觉很好。
所以，每当你同意对方的看法时，要让他们知道。
然而，你迟早会遇到自己不同意的事情。
但不同意并不能改变任何人的想法。
除了改变人际关系的好坏程度，不同意改变不了任何事情，它会使人际关系更脆弱。
如果你宁愿自己正确，那么你就不会富有，至少在现在的生意里不会富有。
你可以说，“我完全同意”、“你非常正确”、“一点儿没错”，等等。
如果人们因为某
件事情而生气或失望，即使你无需为此负责任，也请你不要吝啬为此道歉，因为它会使这种情况或者这个人的怒气消—解。
第三:建立了一定的友谊之后,你开始谈生意,但是不要把中心放在你们公司规模有多大,实力有多强,因为事实上,你的伙伴一点都不会关心这些,他只想知道如果跟你合作他能得到什么,并且他是否能从你这得到在别的生意人那得不到的东西.因此,你在谈生意的时候,一定要记住这一点.
第四: 成为一个鼓励者。
鼓励是每个人任何时候都需要的，而每个成功者都具有一种给予他人鼓励的能力。
拥有最大团队的领导,是最大的鼓励者。
只有当你经历过细小的成功；你才会开始相信自己。
当你开始相信自己时，你就会开始相信他人。
这就是鼓励。
它指有勇气去追求自己想要的东西，并且将同样的勇气在别人身上激发出来. 当你发现有人是鼓励者时，要尽可能多地接近他们。
观察他们如何与人交往，听他们如何说话。
你也可以坚持每天听一盒鼓励者的演讲磁带，或者参加一些生意聚会，最好参加一些大型的培训活动，这或许可以带来意想不到的效果。
在当今经济海洋中，被商家捧为至宝的至理名言当属“由顾客是上帝”，它阐述的是商家为了吸引顾客，推销出自己的产品，而把顾客当作“上帝”来侍奉、对待，联想到在教育教学工作中，若能像商家对待顾客一样对待学生，那何愁我们的教育教学工作不能取得成功？如何对待我们的“上帝”，我们应该做到以下几点：
一、施展人格魅力，留住学生.常听一些老师议论：“某某老师，学生很听他的话，他很有魅力，他所任教的科目效果很好”；“某某老师常唉声叹气：现在学生太难教了，厌学情绪严重，老师越教越不会教，越活越累。
”等等，确实，在现实生活中学生注意力更易于外界所吸引，我们处于明显的劣势。
如我们讲课再生动，也生动不过评书、动画片、卡通片、电视连续剧、足球赛及游戏机里的打斗攻防等等。
我们再有本事，也没有办法将所有的科学知识都化成游戏和故事。
所以，我们必须拿出我们真正的本领，去开发吸引学生的注意力，这种本领是任何传媒都无法抗衡的，那就是教师的人格魅力。
如果我们很有人格魅力，热爱生活，充满激情，师德高尚，业务精深，善于体察学生的心理，真正做到学生的知心朋友和心灵的保健医生，那么，任何外界干扰挡不了学生对知识的向往，敞开心扉，摘下面具，亮出真实的自我，怀着从容不迫的自信，青春焕发地走上讲台，心情地展示我们的从格魅力，洒给学生无尽的爱，使学生在爱的海洋中感受知识的熏陶，人性的发展。
二、提高业务水平，增强吸引力.我们参加会议，听报告，都有这样的经历，有时唯恐记不住，就拼命地记呀、记呀，过后全忘了；也有的时候根本没想记，可却是忘不了，遇见什么事，就想起这句话来了。
如果一个报告能使你在不知不觉中记住了一个或几个有用的观点，那就证明报告人很有水平。
对学生的讲课也是如此，若是强迫学生记住老师的话，生怕他们记不住，那无异于对学生是一种精神折磨。
所以老师只有不断钻研业务内容，学习先进的理论知识，提高自身的业务水平，用精湛的业务素质让学生信服，才能吸引学生，教育学生，让他们学会学习，学会做事，学会共同生活，学会生存。
三、多些爱心，少些压力.高尔基曾说过：“谁爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。
”教育是充满爱的事业，这种爱没有惊天动地的气魄，也没有令人瞩目的壮举，只有润物无声的永恒。
既不是“棍棒”，也非“迁就”而是“春风化雨的滋润”。
教师的一言一行，一颦一笑，一声问候，一个抚摸，一句赞赏，一次奖励，无不洋溢着对学生爱。
它对学生今后的学习，乃至一生的成长至关重要。
美国纽约州第53任州长罗杰·罗尔斯的成功就得益于他儿时的小学校长不经意的一句表扬“只要你努力，你将来是纽约的州长”。
就是这句话激励着罗杰·罗尔斯，直至梦想成真。
所以，作为老师应不惜爱的付出，才能达到良好的教育教学效果但却千万不要给学生压力，动不动就批评，因为我爱你；讽刺挖苦，因为我爱你；做错题罚你100遍，因为我爱你；把你赶出教室，因为我爱你；甚至连体罚也是爱。
这种用爱当武器，用爱迫使学生就范，给学生制造人为的精神压力，那是对圣洁的爱的亵渎，一个具有真爱的教师，应该十分注重尊重学生的情感，适时给予学生爱的享受和温暖，学生只有感受到教师的善意和真诚爱心，才乐意听从老师的教诲，教育教学效果才能真正体现，即“亲其师，信其道”。
四、多些宽容，少些批评. 每校、每班都会有一些“问题学生”每个老师也会碰到一些“问题学生”。
这些“问题学生”的学习成绩不佳，频频惹事生非，不尊重师长，欺负同学，甚至与社会不良分子往来……转化工作难做，反复性大，常无果而终，确实给学校、教师的教育工作带来很大的影响，他们确实存在着许多令人头痛的地方，对社会而言，挽救“问题学生”使之从危险的边缘回到社会中，这与培养一个优秀学生的意义一样重大，从某种意义上说甚至更为重要。
作为有育人使命的教育工作决不能知难而退，推卸责任！那么如何对待这些“问题学生”呢？只有教师怀着一颗帮助学生、爱护学生的热诚之心，使学生深深地感受到人与人之间的温暖，感受到有人在乎他，希望他健康成长，才能使他敞开封闭的心灵，对教师充满信任和尊敬之情，以感激之心接受教师为他提供的帮助，对于“问题学生”产生的反复行为，老师应该更加关心他们的一举一动，发现不良苗头要及与他们坦诚谈心，鼓励他们与自己的过去和不良习气作斗争并战胜自我；只有以宽容的心去对待、关注“问题学生”的反复行为，而不是一味地去责怪学生，才有可能使转化工作最终取得成功。
不论是在生活,教育还是经济方面,我们都要本着顾客是上帝的原则来与人相处,这样世界才会更加和谐.。