银行对公业务培训教材 29页PPT文档
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企业网银业务培训-PPT精选文档PPT文档共85页
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
银行对公业务PPT
惠民村镇银行 HUIMIN VILLAGE BANK
目标客户
原则上，任何需要集中发放费用的单位和团体均可做为我行代发工资 目标客户。重点可以从以下几类客户入手：
1、在我行开立基本结算帐户的企业；
2、在我行开立一般结算帐户的企业； 3、与我行有信贷关系的企业； 4 、对于人员素质较高的政府部门、事业单位，以及员工收入较高的 企业，比如律师行、会计师事务所、外企等应予优先考虑。
企业网银 代发工资 现金管理 对公理财 企业贷款 保管箱业务
惠民村镇银行 HUIMIN VILLAGE BANK
商业银行针对企业资金管理需求而提供的一种 的专业金融服务，是帮助企业实现 对 等现金周转期各环节进行 科学管理的 的总和。
惠民村镇银行 HUIMIN VILLAGE BANK
惠民村镇银行 HUIMIN VILLAGE BANK
里面的秘密，只有你和箱子知道 安全可靠、存取方便 珍视、守护每一个家庭的幸福与财富 安全性，私密性，专业性
惠民村镇银行 HUIMIN VILLAGE BANK
汇报人：
惠民村镇银行 HUIMIN VILLAGE BANK
竣工投入运营
经营性现金流充裕
独立产权
还款来源稳定
写字楼、综合性商业设施（商场、商铺、专业市场） 四星级（含）以上宾馆酒店、标准工业厂房
惠民村镇银行 HUIMIN VILLAGE BANK
惠民村镇银行 HUIMIN VILLAGE BANK
企业网银 代发工资 现金管理 对公理财 企业贷款 保管箱业务
全、便捷的银行服务。
。
惠民村镇银行 HUIMIN VILLAGE BANK
某单位对公业务培训教材(PPT 73页)
客户前台身份核实 客户证件核实 证件预留 账户开户及签约
云账户引入预开户 审核机制，客户柜 面等待时间更少
产品签 约
企 企 资 支 产 需 单业 业 、 付 品 单 笔选 网 企 密 签 笔 签定 银 业 码 约 扫 约开 、 器 流 描 产财通 全 、 程 申 品务： 国 协 ： 请 申室通 定 表 请、、存电代款话发银工行、企企工银利产综其业业资行品合他选网、、签签产定银企支约约品开、业付流选需通全财密程择单：国务码：独通室器进、、、行代电流签发话动约
默认开通：
法人借记卡、单位结算卡、
账户通、企业网银、代发
工资、企业财务室、全国 通、账户信息即时通、钱 生钱B、ATM功能、个人
云账户绑定产品更 多，操作更简便
网银
产品签约流程：默认开户
时一并完成
3 • 印鉴管理
印鉴管理—印鉴卡领用
在印鉴卡指定位置注明领用机构号。 通过XBANK2.0 10519印鉴卡管理-发出业务场景登 记领用客户名称、印鉴卡编号及领用人信息。 在领用印鉴卡上打印二维码。如客户现场领用及交回 可不打印二维码。 新印鉴的启用日期最早为次日（即T+1）
外币账户
人民币 单位账户
经常项目外汇账户 资本项目外汇账户
基本账户 一般账户 专用账户 临时账户
只能开立一个 最常开立账户
单位账户柜面开户及综合签约—账户简介
基本账 户
一般账 户
办理转账结算和现金收付，经营活动的日常资金 收付以及工资、奖金和现金的支取。开立基本存 款账户是开立其他银行结算账户的前提。
2 • 云账户
云账户定义
云账户是我行针对微小级客户专属
开发的一款集开户、签约、结算、查询、 变更、对账、撤销于一体的账户综合管理 产品。其开户环节创新采用客户线上申请 线下交付模式，实现简单便捷的开户体验。 目前仅支持人民币基本存款账户和一般存 款账户的开立。
《对公账户开户培训》PPT课件
单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、 一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。 单位客户只能开设一个基本存款账户，对于已 在其他银行开立基本存款账户的单位客户，不 得再为其开立基本存款账户。
可整理ppt
3
单位银行结算账户开立的基本规
定
1、单位客户申请开立单位银行结算账户 时
2、单位银行基本结算账户的开立条件及 开户时应提供的资料
2、单位客户的法定代表人或主要负责人、 住址以及其他开户资料发生变更时，应 于5个工作日内向银行提交正式公函通知， 填写《中国工商银行变更单位银行结算 账户申请书》，并提供有关证明，所需 证明文件与前款规定相同。开户行对单 位客户的变更通知和证明文件审核无误 后，为单位客户办理变更手续，并报送 支行，由支行于2个工作日内向中国人民 银行当地分支行报告。
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17
支付密码的使用与管理
1、凡在我行开立基本存款账户、一般存款账户、临时存 款账户、专用存款账户的客户，均可购买和使用支付密 码器或使用密码单。
2、同一客户购买的一个支付密码器可以加载多个账户。
3、可以和客户约定在现金支票、转账支票、普通支票、 业务委托书、电汇、信汇、空白重要凭证领用单、税收 缴款书、电话银行付款凭证、收费凭证等支付凭证上使 用支付密码，银行凭以审核支付。
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6
各类单位银行结算账户的使用范
围
1、基本存款账户是单位客户的主办账户。单 位客户日常经营活动的资金收付及其工资、奖 金和现金的支取，应通过该账户办理。
2、一般存款账户用于办理单位客户借款转存、 借款归还和其他结算的资金收付。该账户可以 办理现金缴存，但不得办理现金支取。
3、专用存款账户用于办理单位客户各项专用 资金的收付
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单位银行结算账户开立的基本规
定
1、单位客户申请开立单位银行结算账户 时
2、单位银行基本结算账户的开立条件及 开户时应提供的资料
2、单位客户的法定代表人或主要负责人、 住址以及其他开户资料发生变更时，应 于5个工作日内向银行提交正式公函通知， 填写《中国工商银行变更单位银行结算 账户申请书》，并提供有关证明，所需 证明文件与前款规定相同。开户行对单 位客户的变更通知和证明文件审核无误 后，为单位客户办理变更手续，并报送 支行，由支行于2个工作日内向中国人民 银行当地分支行报告。
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17
支付密码的使用与管理
1、凡在我行开立基本存款账户、一般存款账户、临时存 款账户、专用存款账户的客户，均可购买和使用支付密 码器或使用密码单。
2、同一客户购买的一个支付密码器可以加载多个账户。
3、可以和客户约定在现金支票、转账支票、普通支票、 业务委托书、电汇、信汇、空白重要凭证领用单、税收 缴款书、电话银行付款凭证、收费凭证等支付凭证上使 用支付密码，银行凭以审核支付。
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6
各类单位银行结算账户的使用范
围
1、基本存款账户是单位客户的主办账户。单 位客户日常经营活动的资金收付及其工资、奖 金和现金的支取，应通过该账户办理。
2、一般存款账户用于办理单位客户借款转存、 借款归还和其他结算的资金收付。该账户可以 办理现金缴存，但不得办理现金支取。
3、专用存款账户用于办理单位客户各项专用 资金的收付
银行对公客户经理营销技巧培训共233页PPT
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
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审
容
膝
之
易
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。
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you
银行对公客户经理营销技巧培训
6
、
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
中国商业银行的对公业务资料PPT课件
4
结算账户的开立
2.一般存款账户。 存款人因借款或其他结算需要，可以在基本存款账户开户银行以外的银
行营业机构开立一般存款账户。 存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定
的证明文件、基本存款账户开户许可证和下列证明文件： （1）存款人因向银行借款需要，应出具借款合同。 （2）存款人因其他结算需要，应出具有关证明。 3.专用存款账户。 基本建设资金、更新改造资金、政策性房地产开发资金、住房基金、社
柜员启动“1101单位活期存款开户”交易，根据 开户申请人是否自选账号，通过菜单选择“1-账 号非自选”或“2-账号自选”确定账号，然后根 据开户申请人的相关要求开立各类账户。
柜员根据系统提示启用“1012打印印鉴卡”交易 打印开户单位印鉴卡、打印存款账户开户认证。
8
结算账户的开立
柜员将加盖业务用公章的一联开户申请书 交客户，其余资料留存。客户印鉴的预留 应尽量遵循柜台办理的原则。柜员将已打 印的印鉴卡交客户盖章，并登记《印鉴卡 使用情况登记簿》和《开销户登记本》， 同时登记《重要空白凭证使用情况登记簿》 交客户签收，会计主管需在客户预留印鉴 卡右上角空白处签章（不能把卡编号覆 盖）。
对公业务
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
结算账户的开立
一、 单位客户报送资料。 填写一式三联开户申请书（加盖单位行政公章），
向开户银行提交有关证明文件原件和复印件（核 准类账户为一式两份复印件，备案类账户为一式 一份复印件），一式两联《中国建设银行人民币 单位客户支付结算服务协议》，以明确双方的权 利和义务，加盖单位行政公章，并由其法定代表 人（或单位负责人）或授权代理人签名。
5
结算账户的开立
（二）会计主管：进一步对资料的完整性和合规 性进行审核，无误后签名交柜台经办人员。
结算账户的开立
2.一般存款账户。 存款人因借款或其他结算需要，可以在基本存款账户开户银行以外的银
行营业机构开立一般存款账户。 存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定
的证明文件、基本存款账户开户许可证和下列证明文件： （1）存款人因向银行借款需要，应出具借款合同。 （2）存款人因其他结算需要，应出具有关证明。 3.专用存款账户。 基本建设资金、更新改造资金、政策性房地产开发资金、住房基金、社
柜员启动“1101单位活期存款开户”交易，根据 开户申请人是否自选账号，通过菜单选择“1-账 号非自选”或“2-账号自选”确定账号，然后根 据开户申请人的相关要求开立各类账户。
柜员根据系统提示启用“1012打印印鉴卡”交易 打印开户单位印鉴卡、打印存款账户开户认证。
8
结算账户的开立
柜员将加盖业务用公章的一联开户申请书 交客户，其余资料留存。客户印鉴的预留 应尽量遵循柜台办理的原则。柜员将已打 印的印鉴卡交客户盖章，并登记《印鉴卡 使用情况登记簿》和《开销户登记本》， 同时登记《重要空白凭证使用情况登记簿》 交客户签收，会计主管需在客户预留印鉴 卡右上角空白处签章（不能把卡编号覆 盖）。
对公业务
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
结算账户的开立
一、 单位客户报送资料。 填写一式三联开户申请书（加盖单位行政公章），
向开户银行提交有关证明文件原件和复印件（核 准类账户为一式两份复印件，备案类账户为一式 一份复印件），一式两联《中国建设银行人民币 单位客户支付结算服务协议》，以明确双方的权 利和义务，加盖单位行政公章，并由其法定代表 人（或单位负责人）或授权代理人签名。
5
结算账户的开立
（二）会计主管：进一步对资料的完整性和合规 性进行审核，无误后签名交柜台经办人员。
银行对公账户管理培训(ppt 32页)
• 2、客户填写：撤销银行结算账户申请表、 若为代办则应出具授权委托书，若印鉴卡 片和重要空白凭证遗失则应出具遗失声明。
• 3、柜员填写：单位银行账户业务受理流程 单
操作流程：
• 1、待资料齐全后，交会计经理审核盖章， 审核通过后，先给销户单位结息，然后用 用转账支票或电汇凭证将余额转到该单位 基本户开户行。
• 5、人民银行核准通过之日起三个工作日后由账户管 理岗进行账户启用。各网点不再单独进行账户启用， 验资及增资户除外
（二）基本存款账户的撤销 所需资料：
• 1、客户提交：营业执照（若年检标志在副本则要收副本 复印件） 、开户许可证正本（原件）、机构信用代码证、 法人身份证、若为代办则应留存代办人身份证、客户留存 的印鉴卡片、未使用的重要空白凭证。
• 临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或 存款人的需要确定其有效期限。存款人在账户使用中 需要延长期限的，应在有效期限内向开户银行提出申 请，并由开户行报人民银行当地分支行核准后展期。
• 临时存款账户的有效期最长不得超过2年。
• 未获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资期 满后，应向银行申请撤销注册验资临时存款账户，其 账户资金应退还给原汇款人账户。注册验资资金以现 金方式存入，出资人需提取现金的，应出具缴存现金 时的现金缴款单原件及其有效身份证件。
• 3、完成后，将入档保管的资料和印鉴卡片整理好， 装档案袋，在档案袋右上角注明已备案，于三个 工作日内将账户资料交账户管理岗。
（二）一般存款账户的撤销 所需资料：
• 1、客户提交：营业执照（若年检标志在副 本则要收副本复印件） 、开户许可证、机 构信用代码证、法人身份证、若为代办则 应留存代办人身份证、客户留存的印鉴卡 片、未使用的重要空白凭证。
• 3、柜员填写：单位银行账户业务受理流程 单
操作流程：
• 1、待资料齐全后，交会计经理审核盖章， 审核通过后，先给销户单位结息，然后用 用转账支票或电汇凭证将余额转到该单位 基本户开户行。
• 5、人民银行核准通过之日起三个工作日后由账户管 理岗进行账户启用。各网点不再单独进行账户启用， 验资及增资户除外
（二）基本存款账户的撤销 所需资料：
• 1、客户提交：营业执照（若年检标志在副本则要收副本 复印件） 、开户许可证正本（原件）、机构信用代码证、 法人身份证、若为代办则应留存代办人身份证、客户留存 的印鉴卡片、未使用的重要空白凭证。
• 临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或 存款人的需要确定其有效期限。存款人在账户使用中 需要延长期限的，应在有效期限内向开户银行提出申 请，并由开户行报人民银行当地分支行核准后展期。
• 临时存款账户的有效期最长不得超过2年。
• 未获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资期 满后，应向银行申请撤销注册验资临时存款账户，其 账户资金应退还给原汇款人账户。注册验资资金以现 金方式存入，出资人需提取现金的，应出具缴存现金 时的现金缴款单原件及其有效身份证件。
• 3、完成后，将入档保管的资料和印鉴卡片整理好， 装档案袋，在档案袋右上角注明已备案，于三个 工作日内将账户资料交账户管理岗。
（二）一般存款账户的撤销 所需资料：
• 1、客户提交：营业执照（若年检标志在副 本则要收副本复印件） 、开户许可证、机 构信用代码证、法人身份证、若为代办则 应留存代办人身份证、客户留存的印鉴卡 片、未使用的重要空白凭证。
银行对公业务课件
银行对公业务课件
目 录
• 银行对公业务概述 • 银行对公业务的市场分析 • 银行对公业务的经营策略 • 银行对公业务的操作流程 • 银行对公业务的营销技巧 • 银行对公业务的案例分析
01
银行对公业务概述
定义与特点
定义
银行对公业务是指银行针对法人 实体提供的金融服务，包括企业 、机关团体等。
特点
电子渠道
利用互联网和移动设备提供便捷的服务。
分销渠道
与合作伙伴共同开拓市场，扩大销售网络。
混合渠道
结合线上和线下的销售和服务方式，提供全 方位的服务。
促销策略
广告宣传
通过各种媒体进行广告投放，提高品 牌知名度和产品认知度。
促销活动
举办各类促销活动，吸引客户使用银 行产品和服务。
客户关系管理
通过提供优质的服务和关怀，提高客 户满意度和忠诚度。
案例二
某小微企业信贷案例。该案例主要介绍了银行如何针对小微企业的特点 ，提供灵活的信贷解决方案，帮助小微企业解决融资难、融资贵的问题 。
国际业务案例分析
国际业务概述
国际业务是银行对公业务的另一重要组成部分，主要是为满足企业在国际市场上的资金需 求和金融服务。
案例一
某跨国公司国际业务案例。该案例主要介绍了银行如何为企业提供外汇交易、国际结算、 贸易融资等国际业务服务，帮助企业在国际市场上取得更好的发展。
优势。
竞争态势
当前银行对公业务的竞争态势较 为激烈，各家金融机构都在努力 提高自身的服务水平和市场占有
率。
行业趋势分析
数字化转型
随着科技的发展，银行对公业务 的数字化转型已经成为行业趋势 ，各家银行都在加大科技投入，
提升数字化服务水平。
目 录
• 银行对公业务概述 • 银行对公业务的市场分析 • 银行对公业务的经营策略 • 银行对公业务的操作流程 • 银行对公业务的营销技巧 • 银行对公业务的案例分析
01
银行对公业务概述
定义与特点
定义
银行对公业务是指银行针对法人 实体提供的金融服务，包括企业 、机关团体等。
特点
电子渠道
利用互联网和移动设备提供便捷的服务。
分销渠道
与合作伙伴共同开拓市场，扩大销售网络。
混合渠道
结合线上和线下的销售和服务方式，提供全 方位的服务。
促销策略
广告宣传
通过各种媒体进行广告投放，提高品 牌知名度和产品认知度。
促销活动
举办各类促销活动，吸引客户使用银 行产品和服务。
客户关系管理
通过提供优质的服务和关怀，提高客 户满意度和忠诚度。
案例二
某小微企业信贷案例。该案例主要介绍了银行如何针对小微企业的特点 ，提供灵活的信贷解决方案，帮助小微企业解决融资难、融资贵的问题 。
国际业务案例分析
国际业务概述
国际业务是银行对公业务的另一重要组成部分，主要是为满足企业在国际市场上的资金需 求和金融服务。
案例一
某跨国公司国际业务案例。该案例主要介绍了银行如何为企业提供外汇交易、国际结算、 贸易融资等国际业务服务，帮助企业在国际市场上取得更好的发展。
优势。
竞争态势
当前银行对公业务的竞争态势较 为激烈，各家金融机构都在努力 提高自身的服务水平和市场占有
率。
行业趋势分析
数字化转型
随着科技的发展，银行对公业务 的数字化转型已经成为行业趋势 ，各家银行都在加大科技投入，
提升数字化服务水平。