论文——新形势下文秘工作科学处理信息之浅见
论新形势下我国秘书信息工作的现状和对策

论新形势下我国秘书信息工作的现状和对策简介随着新形势的到来,我国秘书信息工作面临着许多新的挑战和机遇。
本文将全面、详细地探讨我国秘书信息工作的现状及对策,以帮助我们更好地应对新的形势。
现状分析秘书信息工作的重要性秘书作为一个支持性岗位,在信息管理和处理方面扮演着重要角色。
秘书信息工作的质量直接影响到领导决策和工作效率,因此具有很高的重要性。
新形势下的挑战1.信息爆炸:互联网和移动技术的迅速发展,导致信息量剧增,秘书需要在海量信息中迅速准确地筛选和提取有效信息。
2.安全性和保密性:新媒体的普及带来了信息泄露和安全漏洞的风险,秘书需要加强信息安全意识和保密工作。
3.多渠道信息处理:秘书需要处理来自不同渠道和平台的信息,包括电子邮件、短信、社交媒体等,需要借助高效的工具和系统进行整合和管理。
对策建议提高信息处理能力1.学习信息管理技巧:秘书应该学习信息管理的基本原理和方法,掌握信息分类、归档和检索的技巧,以高效地管理和处理信息。
2.提高信息筛选能力:秘书需要培养敏锐的信息感知能力,学会从大量信息中筛选出重要和有价值的内容,并及时向领导汇报。
3.借助工具和系统:使用信息处理软件、专业的搜索引擎和信息整合平台,提高秘书的信息处理效率和准确性。
加强信息安全管理1.建立保密意识:秘书要强化保密意识,严守职业道德,不泄露机密信息,确保信息的安全性。
2.采取技术措施:采用密码、加密和防火墙等技术手段,保护计算机和移动设备中的敏感信息,防止黑客和病毒的攻击。
3.做好备份工作:定期对重要信息进行备份,并储存于安全可靠的地方,以防丢失或意外情况发生。
整合多渠道信息1.统一管理平台:使用专业信息整合平台,将来自不同渠道的信息集中整合和管理,减少信息碎片化。
2.设置优先级和通信规则:对不同渠道的信息进行优先级排序,制定明确的通信规则和反馈要求,提高信息处理的效率和准确性。
3.建立合作伙伴关系:与其他部门和组织建立密切合作关系,共享信息资源,减少重复劳动和信息交互的成本。
信息时代的秘书工作

信息时代的秘书工作——浅论秘书应具有的信息素质摘要:随着信息社会的高速发展,传统意义上的秘书工作已经不能满足经济发展的需要,这就要求现代的秘书加强信息素质的培养与提升,本文通过信息时代对于秘书信息素质的要求着手,提出该时代秘书需要具备哪些素质,又该怎样培养这些素质。
关键词:秘书工作终身学习信息素质素质培养信息越来越成为一种宝贵的资源,随着社会的发展,信息的价值也在不断飙升。
而信息时代的到来,对从事秘书工作的职场人士既是机遇,又是挑战。
现代秘书必须努力提高自身信息素质,利用先进的信息技术做好工作。
(一)信息素质是时代发展的新要求信息价值逐渐的到任何,相比于之前实物资源和劳动力资源,信息资源已经逐渐得到社会的重视,它的价值也在逐渐被认可,并且是很宝贵的信息。
终生学习,信息时代要求人们不仅仅要进行传统的学校学习,更要坚持终身学习。
有资料显示,全世界的信息量浩如烟哈,而这些以每天15的速度增加着。
近30年来的人类生产出的信息已经是过去5000年信息量的综合。
人类的知识在19世界是每50年翻一番,20世纪初是每10年翻一番,70年代是每5年翻一番,而近十年是每3年翻一番。
在这种背景下,知识更新越来越快,我们在学校学习的已经是过时的知识;而同时大量信息又造成了信息过量的现象,如何从中获取我们所需的,与时代同步的信息逐渐成为现代人应有的能力,而良好的信息素质正式进行终身学习的基础。
(二)秘书信息素质的主要内容秘书的信息素质,是指秘书人员能够在工作中根据环境的发展要求,不断提升自己而形成的搜寻信息、处理信息的能力。
具体来说,包括以下几个方面:1、信息观念。
能否有一个正确的信息观念直接影响到秘书人员能否利用各种信息为上级服务。
信息观念是指秘书人员对信息及信息价值认识,以及对各种信息传播方式的总体印象。
例如如何从新兴媒体传播方式微博中获得需要的信息及细节。
2、信息意识。
信息意识是指秘书人员对工作信息的感觉,表现为对信息是否具有敏锐的感受力、注意力。
浅析新形势下如何做好文秘工作

浅析新形势下如何做好文秘工作作者:李爱栋来源:《经营者》2017年第11期摘要在服务现代化快速发展的背景下,企业文秘工作的重要性日趋显著,能够有效地推进企业管理的科学化进程,提升科学决策水平。
鉴于此,本文首先概述了新形势为文秘工作赋予的新内容,进而探讨了新形势下文秘工作应遵循的原则,最后给出了新形势下提升文秘工作水平的措施。
关键词新形势文秘工作新内容原则提升措施一、新形势为文秘工作赋予的新内容随着信息技术的快速发展与应用,企业经营过程中的各类参与者之间的沟通变得越来越互通有无,这使得服务质量成为确保企业长期稳定发展的关键因素。
在这种背景下,企业文秘工作也被赋予了新的内容。
基本来说,这些新内容可以归纳为如下几点。
第一,文秘工作人员需要提升自身的综合素养。
一是理论方面的素养,文秘工作具有一定程度的政策性意涵,因而文秘工作人员要及时了解国内外政治、经济等方面的发展情况;二是思政方面的素养,文秘工作所要处理的关系通常十分复杂,这就要求文秘工作人员具备正确的世界观、价值观以及严谨的思想作风,可以时刻为领导工作提供积极的建设性意见;三是职业道德方面的素养,这种素养是做好文秘工作的基础,决定了文秘工作的效率与效果。
第二,文秘工作人员需重视信息化技术的应用。
随着计算机的普及,文秘工作也逐步信息化。
文秘工作往往离不开对信息的收集、加工、传递、反馈和调节。
信息技术为文秘工作带来了很大的便利,使其收集的信息更全面、更准确。
文秘每天都会收集、分类、筛选、处理各种资料,把最具精确、简便的资料提供给领导,有效地为领导做好辅助工作。
第三,文秘人员应具备超前预测意识。
所谓的超前预测意识,是指应当在领导尚未作出决策之前形成相应的心理思维预判,这种意识受到个人对各类信息的感知敏感度影响。
在新形势下,超前预测意识可以帮助文秘工作人员及时理解各项信息,为领导决策提供有效的协助。
为此,文秘工作人员首先自己应有强烈的工作使命感,以效率为开展工作的先导,处处为领导考虑,尽最大努力减少领导的工作难度与工作量。
新形势下文秘工作论文

新形势下文秘工作探讨摘要:本文作者分析了新形势下文秘工作者应具备的素质,介绍了新形势下文秘工作人员要树立四种意识,提高四种能力,平衡四种关系,供大家参考借鉴。
关键词:新形势下;文秘工作;探讨中图分类号:tu984 文献标识码:a 文章编号:新形势下做好文秘工作是实践科学发展观重要思想的需要,是现代化建设的需要,是提高科学决策水平、把握大局的需要。
因此,新形势下文秘人员要站在顾大局的高度,以全新的视角对待新形势下的秘书工作,积极顺应领导工作的需要,顺应发展的要求,高标准地做好本职工作。
办公室的效率直接关系到整个单位的效率以及目标的完成。
办公室的工作不仅是简单的会议通知、档案管理、文件分发,协调工作等,而更应该从更加系统、科学的角度全面理解并落实办公室的工作。
新形势下的文秘工作是办公室工作中的关键,是履行政治职能的重要环节。
做好新形势下文秘工作值得文秘人员深思。
1 新形势下文秘工作者应具备的素质新形势下的文秘工作者应该具有自身的素质,具有精湛的业务素质、良好的个人修养。
能在新形势下做好本职工作。
1.1 精湛的业务素质随着社会、经济的飞速发展和市场化运作的不断深入,迫切需要一岗多能的“高层次、复合型人才”。
文秘工作者必须适应改革与发展的需要,努力做到既能作文办事又会出谋划策,既注重发挥助手作用又注重发挥参谋作用。
首先写作能力要旺盛。
文字水平,是一个文秘人员素质的综合反映,是从事秘书工作的最基本要求。
一篇规划、报告、总结的好坏,直接影响到工作的顺利实现。
因而用词要准确,逻辑性要强,结构要严谨,谋篇布局要有新意、有特色,跟得上时代的步伐。
二是语言表达能力要准确。
有人认为,搞文秘工作主要是靠脑的思维、靠手的操作,而与“说”没什么关系。
我认为无论是对来自基层的反映、群众的呼声,还是在接受任务时,都要充分听取要求和主张,准确理解和把握意图,这时,“嘴”就大显神通,它既可以直接陈述,也可抛砖引玉;既可以旁征博引,也可解疑释惑,直击主题,具有面对面的情感交流。
关于新形势下如何做好秘书工作的思考

关于新形势下如何做好秘书工作的思考在新形势下,秘书工作的要求已经发生了很大的变化。
随着科技的进步和信息时代的来临,秘书不再仅仅是承担文秘工作的人员,而是需要具备更多的技能和能力来应对新的挑战。
在这篇文章中,我将会探讨如何在新形势下做好秘书工作。
首先,作为秘书,我们需要具备良好的沟通能力。
在现代社会中,信息传递的速度非常快,信息量也非常大。
因此,作为秘书,我们需要能够准确、清晰地传递信息,并且能够及时地处理信息。
另外,我们还需要能够与各种不同的人交流,包括上级、同事、客户等。
对于不同的人,我们需要采用不同的交流方式,例如口头交流、书面交流等。
只有通过良好的沟通,我们才能达到事半功倍的效果。
其次,作为秘书,我们需要具备良好的组织能力。
在现代社会中,工作任务繁重,且杂乱无章。
因此,作为秘书,我们需要能够合理地安排和分配工作,以提高工作效率。
在处理工作时,我们需要根据不同的优先级进行排序,并且需要制定详细的计划和时间表。
另外,我们还需要学会如何合理地利用时间,避免拖延症的发生。
通过良好的组织能力,我们可以提高工作效率,并且减少出错的可能性。
再次,作为秘书,我们需要具备良好的协调能力。
在现代社会中,团队合作已经成为一种常态。
因此,作为秘书,我们需要能够协调各个部门之间的工作,保持各个部门之间的沟通和协作。
当出现问题或者纠纷时,我们需要能够及时地解决,并且能够平衡各方的利益。
通过良好的协调能力,我们可以提高团队的合作效率,并且提高整个组织的竞争力。
最后,作为秘书,我们需要具备良好的学习能力。
在现代社会中,知识更新的速度非常快,技术也在不断更新。
因此,作为秘书,我们需要不断学习新知识,跟上时代的步伐。
在学习过程中,我们需要注重实践,并且要善于总结和归纳。
另外,我们还需要能够主动学习,不断提高自己的能力和素质。
通过良好的学习能力,我们可以不断提升自己,适应新的工作要求。
在新形势下,如何做好秘书工作是一个非常重要的问题。
新时期企业文秘工作的探讨论文

新时期企业文秘工作的探讨论文新时期企业文秘工作的探讨论文1.引言随着我国经济的不断发展,企业的经营规模和业务范围也在不断地拓展,企业办公室面临着更多更复杂的经营和管理问题需要处理。
文秘工作作为企业办公室的重要工作,是企业各项活动有条不紊进行的纽带。
随着新时期企业经营的壮大,文秘所面对的工作种类不断增多,同时需要考虑的工作流程也更加复杂,这对企业文秘的综合素质提出了更高的要求。
一个合格的文秘,能够灵活快速的处理各项企业事务,保证企业办公室工作高效运转,同时发挥自身的能力将各项工作做到尽善尽美,是企业各项事业开展的巨大助力。
因此,在新的时期,企业在着眼于战略发展的同时,应该重视办公室文秘工作的开展情况,提升文秘团队的综合素质和工作效率。
本文从文秘人员所应具备的能力和所从事的工作特点出发,阐述了增强企业文秘工作的新举措。
2.企业文秘工作的性质分析文秘工作跟企业其他员工的工作有着很大的不同,首先,文秘工作具有服务性,文秘工作是企业中连接普通员工和领导阶层的重要纽带,起着传达信息和工作沟通的作用,因此,文秘工作开展的是否顺利,直接决定了企业领导层的决策和意见能否准确快速地传递给基层员工,以及基层员工的意见能否及时地反馈给领导阶层。
其次,文秘的工作具有综合性,不同于一般部门员工的专一性,文秘所要面对的是公司经营各方各面的事务,这类工作与企业的经营活动开展和利益息息相关,是企业工作的重要组成,这就要求文秘人员具有严肃认真的态度和细致入微的工作习惯,同时要能够随机应变,能够应对不同工作和各类突发性事件。
综上所述,文秘工作是企业工作的重要部分,企业的`良好发展离不开良好的文秘工作支撑。
3.企业文秘工作人员所应该具备的能力探讨3.1企业文秘人员应该具备基本的工作能力文秘人员的基本工作能力,是指其在企业工作中能够胜任文秘职位的基本能力。
文秘人员的基本能力,首先包括扎实的文字功底。
文秘人员主要从事文字相关的工作,文字功底是开展这类工作的前提。
论新形势下我国秘书信息工作的现状和对策

论新形势下我国秘书信息工作的现状和对策随着社会的发展和科技的进步,信息时代已经全面来临。
在这个新的形势下,我国秘书信息工作面临着新的挑战和机遇。
本文将从秘书信息工作的现状和对策两个方面进行探讨。
我们来分析一下我国秘书信息工作的现状。
在过去,秘书的主要工作是处理文件、安排会议、协助领导等。
然而,随着信息技术的快速发展,秘书的工作内容也发生了很大的变化。
现在,秘书需要处理更多的电子邮件、文件和数据信息,同时还需要掌握各种办公软件和信息管理系统的使用。
此外,由于社交媒体的普及,秘书还需要负责公司的社交媒体账号的管理和维护。
与此同时,秘书的工作也变得更加繁忙和复杂,工作压力也不断增加。
面对新形势下的秘书信息工作,我们需要采取一些有效的对策。
首先,我们应该加强自身的信息技术能力。
秘书需要熟练掌握各种办公软件和信息管理系统的使用,提高信息处理的效率和质量。
同时,秘书还应该关注和学习新的信息技术和应用,不断提升自己的信息技术能力。
我们应该注重信息安全和保密工作。
在信息时代,信息安全和保密是秘书工作的重要内容。
秘书需要保护公司和领导的机密信息,防止信息泄露和被他人非法使用。
因此,秘书需要加强对信息安全和保密工作的意识,做好信息的加密和存储,确保信息的安全性和完整性。
我们应该加强沟通和协作能力。
在信息时代,沟通和协作能力变得尤为重要。
秘书需要与各个部门和领导进行良好的沟通和协作,及时获取和传递信息,保证信息的准确性和及时性。
同时,秘书还需要与外部合作伙伴和客户进行有效的沟通和协调,保持良好的合作关系。
我们应该注重个人素质的提升。
在信息时代,秘书不仅需要具备专业知识和技能,还需要具备较高的综合素质。
秘书应该具备良好的语言表达能力和沟通能力,具备一定的组织和协调能力,具备较强的应变和解决问题的能力。
同时,秘书还应该注重自身的学习和成长,不断提升自己的综合素质和能力。
新形势下我国秘书信息工作面临着新的挑战和机遇。
我们应该加强自身的信息技术能力,注重信息安全和保密工作,加强沟通和协作能力,注重个人素质的提升。
关于文秘的论文的范文

【文秘论文范文】关于文秘工作的思考与探讨随着时代的发展和科技的飞速进步,文秘工作也随之不断发展和变革。
从最初的手写记录到电脑办公,再到今天的智能化办公,文秘工作在不断跟随着时代的步伐前进着。
但是,文秘工作的本质却始终没有改变——用心服务,为职场提供高效的办事服务。
而要达到这个目标,文秘工作中的各个环节和技能都需要得到统筹和加强。
一、谈文秘工作的重要性文秘工作是企业办公室的重要组成部分,也是企业发展的重要支撑。
文秘工作主要负责行政事务,协调企业内部各项工作,并处理企业外部联系事务。
文秘工作人员的职业素养和专业技能对企业经营发展起着非常重要的作用。
一位优秀的文秘工作人员需要拥有高效的办事能力、良好的人际关系处理能力、严密的组织协调能力以及快捷的应变能力,这些都是优秀文秘工作人员不可或缺的职业素养。
同时,要想在职场中发挥出良好的文秘工作能力,也需要具备一定的专业技能,如:熟练操作各种工作软件、熟知企业内部的各项制度和流程等。
二、论文秘工作的职业素养1.高效的办事能力高效的办事能力是文秘工作的核心竞争力。
优秀的文秘工作人员需要能够快速高效地完成工作任务,为企业提供高效的协调服务。
在处理各种事务时,有条不紊的工作流程以及快速和准确的信息传递都是高效办事的重要保障。
2.良好的人际关系处理能力良好的人际关系处理能力是文秘工作的关键素质之一。
文秘工作人员需要经常与公司内部的各个部门进行有效的沟通交流,以便更好地了解各个部门的工作情况和需要,为企业提供适时的协调服务。
优秀的文秘工作人员还需要与外部客户进行良好的沟通交流,以便外部客户对企业的看法保持良好。
3.严密的组织协调能力严密的组织协调能力是优秀文秘工作人员必备的核心素质之一。
文秘工作人员需要对企业内部各项工作进行统筹和协调,以确保企业各项工作有条不紊地进行。
在处理企业行政事务时,特别需要把握好时间节点,不出差错。
4.快捷的应变能力快捷的应变能力是优秀文秘工作人员作为职场中“螺丝钉”不可或缺的素质之一。
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新形势下文秘工作科学处理信息之浅见2008-09-26 09:32摘要:人类历史进入21世纪后,信息越发显现出重要作用。
信息工作的重要性,决定了秘书部门必须投入很大的精力去做好这项工作。
作为秘书人员,收集、筛选、整理和加工各种有效信息,为领导者提供全面、准确、及时的信息服务,是做好文秘工作的一项重要任务。
新形势特别要求现代文秘人员应具备和强化信息意识,研究并掌握信息工作的规律,提高信息工作的能力,发挥好参谋助手的作用,为领导者决策和管理提供优质高效的信息辅助。
关键词:文秘工作信息科学处理人类历史进入21世纪后,正经历着前所未有的,全面、深刻的社会大变革。
随着信息经济的出现、互联网及全球通讯飞速发展,信息量以每年翻一番的比率持续增长,信息越发显现出重要作用。
文秘人员在工作中收集、筛选、整理和加工各种有效信息,为领导者提供全面、准确、及时的信息服务,是做好工作的一个重要环节。
新时期新的形势下,特别要求秘书工作人员要强化信息意识,研究并掌握信息工作的规律,发挥好参谋助手的作用。
因此,现代文秘人员应具备和强化信息意识,提高信息工作能力,为领导者决策和管理提供优质高效的信息辅助。
那么,在新形势下的秘书工作中该如何科学地处理信息呢?本文试图结合自己的工作实际,从信息在秘书工作中的作用、信息的表现形式和主要特征、新形势对信息工作的的基本要求、以及我们应该如何科学地处理信息等方面谈点肤浅的看法。
一、信息在文秘工作中的作用信息工作对做好文秘工作是至关重要的。
1984年,邓小平同志曾为《经济参考报》题词:“开发信息资源,服务四化建设”。
江泽民同志也非常重视信息工作。
他曾经指出:“四个现代化,哪一化也离不开信息化”。
他多次说,现在一方面会议太多,另一方面信息太少,信息还不是那么灵通,很多重大情况不能及时地了解和掌握。
他还说,希望把信息工作搞得更灵通一些,世界上的重大事件和国内的重要动态,要使领导同志及时掌握和了解。
他还希望有一个材料,花很短的时间,就能掌握世界大事和国内动态(引自《党政信息工作实务》(第一篇领导同志谈信息和信息工作第3页)。
我认为信息工作在秘书活动中的作用主要表现在以下几个方面:(一)辅助领导科学决策必须依靠信息决策是领导的主要职能,是领导工作的主题。
信息是决策的依据,是决策的必要条件。
没有信息,就没有科学决策。
进行预测和确定目标,必须将过去和现在的各种信息进行收集、加工、传递和利用;拟定各种可供选择的决策方案,必须对收集到的各种信息进行归纳、推理、评价;决策方案的选择、实施、修正等等,其客观依据依然是大量的信息。
(二)起草各类文件必须依靠信息秘书人员撰拟公文不能闭门造车,而是要在掌握各种信息的基础上进行,根据领导的意图,经过分析、综合,形成更系统、更准确的新的书面信息。
因此也可以说,秘书撰拟公文,也就是运用信息为机关服务。
(三)处理信访工作需要依靠信息秘书人员在接待群众来访、处理群众来信时,必须运用所掌握的政策精神、规章制度、领导意图、实际情况等信息,经过分析、判断,去回答来访,回复来信,或者把相关材料转有关部门处理。
(四)做好日常管理工作必须依靠信息秘书要办好机关各项公务,不仅靠领导意图、个人学识,还必须依靠各种信息作依据和借鉴。
信息多,耳朵灵,综合判断、处理事务的能力就强。
秘书人员必须学会运用各种信息,把相关部门联系、协调起来,明确分工,消除矛盾,同步协作去完成共同的任务。
另外,秘书主动、认真地为部门领导反映各种情况,提建议要求,出主意,也是在运用信息为部门服务。
二、信息的表现形式和主要特征信息是对接受者预先不知道的情况,信息是客观存在的一切事物所产生的消息、情报、指令、数据、信号中所包含的内容。
信息是通过我们听到的声音,看到的景象,读到的文字等载体表现出来的。
信息具有以下特征:(一)信息的普遍性和客观性世界是物质的,物质是运动的,运动的物质既产生也携带信息。
无论是自然界还是人类社会,对客观物质世界间接和概括反映的人类思维都处于永恒的运动之中,因而信息是普遍存在的。
人类所获得的信息总量与人类认识能力有关,随着人类认识能力的不断提高,人类不仅能增加其获得的信息量,更为重要的是,他们可以更加深入地揭示信息本身的内在规律。
同时,普遍存在着的信息又是客观的。
客观世界的一切事物都在不断地运动变化着,并表现出不同的特征和差异。
这些特征变化就是客观实在,并通过各种各样的信息反映出来。
(二)信息的可知性和可度量性信息,作为人的认识的结果,是人的大脑关于客观事物运动状态和方式的再现,它是可以由事物的其它运动形式呈现出来的,如口头表达、书面表达等;它也可以是由人脑这种特殊物质的其它运动形式再现的,如大脑的存贮记忆等。
而这种再现的物质属性是可知的,可以被识别和认识。
信息也是可以度量的。
(三)信息的可转换性和可传递性如物质信息可以转换为语言、文学、数据、图像等形式,也可转换为计算机代码、电讯信号等。
人与人之间信息传递一般依赖语言、文字、表情、动作,社会信息的传递则通过报纸、杂志、文件等,随着现代通信技术的发展,信息可以通过电话、电报、广播、通信卫星等通信手段进行传递。
(四)信息的超前性和滞后性有关事物的信息,总是产生在事实之后。
先有了事实,而后才有认识,才可能有信息,信息再快,也有滞后性。
信息的超前性是相对的,信息的滞后性是绝对的,即使是对几十年、几百年后事物发生、发展的预测,它也是人脑物质运动后的思维结果。
(五)信息的可存贮性和可处理性信息能够以一定的方式存贮在某种物质载体之中。
人类除运用大脑进行信息存贮外,一般要运用语言、文字、图像、符号等记载信息,并通过声波、光波、电波等信息媒体进行传递。
如果要使信息长期保存下来以便日后查询,还必须采用纸张、胶卷、磁带、磁盘等实物作为它的载体加以存贮。
另外,信息还具有无限性、动态性、时效性、共享性等,这里不作一一详细解释。
三、新形势对信息工作的的基本要求当今时代,信息在政治、经济、科技等活动中的作用越来越重要,面对新世纪赋予的重任,各级领导要不断适应形势和任务的要求,不断提高执政能力和执政水平,就需要掌握大量的、真实的、高质量、有时效的信息,这样才能通过对各方面情况的科学判断,做出符合客观实际的正确决策。
新形势对信息工作提出了新的要求:(一)信息工作要做到“三个强化”一是要强化政治意识。
把落实“科学发展观”和学习贯彻党的十七大精神贯穿于信息工作的全过程,敏锐发现信息,准确鉴别信息,科学加工信息,及时报送信息。
二要强化主渠道意识。
进入新世纪以来,各级领导对信息的要求越来越高,社会上能提供信息的机构越来越多,办公室的信息工作受着严峻的挑战和压力。
我们必须对传统的信息工作进行重新审视,更好地发挥信息工作主渠道作用,努力开拓创新,使信息工作从形式到内容得到升华。
各级党委要切实加强对信息工作的领导,鼓励和支持信息工作人员实事求是地报送信息。
信息工作者要实事求是,敢于负责,通过优异的工作成绩,真正使办公室成为报送信息的主渠道。
三要强化服务意识。
努力拓宽服务领域,充实信息内容,提高信息实效,正确处理为同级服务和为上级与基层服务的关系,使信息工作更好地为领导决策服务。
(二)要注意做好办公室的日常工作一是处理好部门的日常工作;二是完成领导临时交办的各项任务;三是为领导当好参谋与助手。
在日常工作中要全面掌握情况并及时反馈信息,就要注意信息工作的科学化问题。
要求信息反馈的内容紧紧围绕当前的工作,达到多、新、快、实,特别是要求确保真实性与准确性。
除了使用常规的电话、传真等手段设备外,还要使用计算机网络、光纤通信等现代化传输手段,以便更准确更迅速地开发各种信息资源。
(三)信息处理要注意“四性”1、信息要具有准确性。
信息的内容要准确无误,真实可靠。
准确是信息的生命,是信息的全部意义所在。
秘书收集到的原始信息要可靠、真实,处理信息要坚持主观倾向性与客观真实性相统一。
如实反映情况,才能保证各级领导机关及决策者依据真实的、准确的信息作出恰当的判断和科学决策。
如果信息不准,必然会给领导工作造成失误。
准确是秘书信息工作的灵魂。
2、信息要具有及时性。
信息的收集、处理、传递、反馈要及时迅速,讲究时效。
社会主义市场经济对秘书工作的时效性提出了更高的要求,不仅传递要快,而且收集、加工、检索、输出都要高速度。
信息处理不及时,就会失去信息的价值,甚至造成严重的损失。
3、信息要具有全面性。
信息的收集和处理要注意广泛性,真实地反映事物各个方面的情况。
只有全面地反映情况,才能使各级领导根据各方面的信息,权衡利弊,择善而从,作出正确的判断和决策。
4、信息要具有适用性。
好的信息应包含以下三方面的内容:一是服务于中心工作。
就是说要弄清本地区本部门本单位的工作进展情况和急需解决的问题;要及时摸清领导者的思想脉搏,做到心中有数;要突出重点,帮助领导者集中主要精力考虑重点问题同时兼顾一般,以免发生不应有的疏漏。
二是适用对路。
根据不同领导机关和领导者的不同要求提供信息。
除一些需要共同重视的信息以外,本级领导机关所需要的信息,并不一定都是上级或下级领导所需要的信息;别的部门所需要的信息,不一定为本部门领导者所需要。
一条有价值的信息对于不同层次不同部门的领导者,其参考价值并不相同。
秘书人员必须注意研究不同层次的领导者和服务对象的不同要求,在信息的投向上有针对性,区别对待。
三是做到及时采报。
对新发生的带有重要动向性、导向性、苗头性、政策性、突发性的问题,就应该及时采集,掌握动态,发现问题,然后进行筛选处理,综合分析,提供信息资料给领导参考。
四、我们应该如何科学地处理信息由于科学技术的进步,社会和生产的发展,人类社会已经进入了信息时代,出现了“信息爆炸”,办公业务的信息量急剧增加,传统的办公技术和设备所具有的办公效率,已经不能适应日益发展的信息化社会的要求。
计算机技术和通讯技术的发展,特别是微电子技术的发展,为科学地处理信息打下了坚实的物质基础。
对一个行政单位而言,科学地处理信息,就是要把当代科学技术引入机关工作,逐步实现办公自动化和信息管理现代化,建立起一个比较完整的办公自动化系统,包括信息收集、信息处理、信息传递和信息存贮等基本环节。
(一)把办公自动化引入信息处理工作之中工作实践证明,把办公自动化引入信息处理工作后,呈现出许多优点:1、使办公人员节省大量的工作时间。
据统计,在没有实现办公自动化的办公室中,办公人员平均有1/3的时间用于寻找、查阅文件和资料,1/4的时间用于事务性工作。
实现办公自动化后,可使这两方面的时间大大减少。
2、加速信息传递速度,提高工作效率,减少办公费用。
由于用办公设备代替人力劳动,加快了对信息的处理和流通,克服了信息堵塞。
通过提高信息的利用率而转化为获取的效益,同时可把人的创造性从繁琐的办公事务中解放出来。