万科的物业管理和管理经验输出
万科集团物业管理方案
万科集团的物业管理方案简介万科集团是中国房地产开发企业之一。
它不仅致力于房地产的开发与销售，同时还专注于为客户提供全面的物业管理方案。
这些方案旨在确保客户在住宅、商业楼宇、社区和其他建筑物中获得最佳的物业管理体验。
在本文中，我们将深入探讨万科集团的物业管理方案及其提供的服务，以及如何为客户带来最优的管理体验。
服务内容万科集团的物业管理服务旨在提供兼具安全、环境保护、舒适性和成本效益的全方位管理服务。
在这个目标的基础上，万科集团为客户提供以下服务：设备维修保养万科集团负责为建筑物内的所有设备提供定期保养、检修和更换服务。
这些设备包括空调、电梯、水泵、消防设施等等，旨在确保它们的正常运行，避免因疏忽而引起的安全事故。
在保证设备运行效率的同时，万科集团力求在最短时间内修复故障设备，以确保运行的连续性和稳定性。
现场安全管理作为一家具备高度认证资质的物业管理公司，万科集团致力于保障建筑物内的所有居民和商户的安全。
该公司与当地公安机关紧密优秀合作，确保每个人员的安全性。
此外，公司还对停车场、绿化带和其他设施进行安全管理，确保这些区域的安全和舒适性。
清洁服务万科集团提供全面的清洁服务，包括室内外清洁、公共区域维护等等。
这些服务帮助我们的客户保持一个清爽、环保的生活环境。
大厦的清洁保洁工作，日常都有专人清洁，以确保办公环境的清洁卫生。
信息管理万科集团管理建筑物的所有信息，包括楼宇的物业情况、设施设备信息、人员信息等等。
这些信息可以帮助客户了解他们生活或工作的环境，促进与客户的沟通和交流。
付费服务万科集团的付费服务包括巡逻、洗衣房、垃圾回收、健身房等等。
这些服务旨在为客户提供更高水平的生活和工作体验。
计划万科集团的物业管理计划旨在确保所有建筑物的最佳管理和效率，以适应不断变化的市场需求。
此外，公司还积极借助科技手段，不断提高管理效率和服务水平。
让我们看看万科集团未来的管理计划：探索新技术由于科技的发展和普及，万科集团正在探索更多新技术，包括大数据分析、人工智能及物联网等，以提高客户体验和管理效率。
万科物业管理模式
万科物业管理模式一、引言万科物业管理模式是指万科集团在房地产开发和物业管理领域的一种成功经验总结和应用模式。
该模式以提供高品质的物业管理服务为目标，通过科学管理、创新技术和良好的服务态度，为业主提供安全、舒适和便利的居住环境，为业主和开发商创造更高的价值。
二、背景万科物业管理模式的产生源于对传统物业管理模式的不满和对业主需求的深入了解。
传统物业管理模式存在着管理不规范、服务质量低下、信息不透明等问题，无法满足业主对高品质物业管理的需求。
因此，万科集团决定通过引入先进的管理理念和技术手段，打造一种全新的物业管理模式。
三、核心要素1. 专业团队：万科物业管理模式建立了一支由经验丰富、专业素质高的管理团队，包括物业经理、安保人员、维修工程师等。
他们具备良好的职业素养和服务意识，能够为业主提供全方位的物业管理服务。
2. 先进技术：万科物业管理模式借助先进的信息技术和物联网技术，实现了物业管理的数字化和智能化。
通过物业管理系统，业主可以随时随地查询物业信息、报修、缴费等，提高了管理效率和服务质量。
3. 精细管理：万科物业管理模式注重细节，通过制定严格的管理流程和标准化的操作规范，确保物业管理工作的高效运行。
同时，引入绩效考核机制，激励物业管理团队不断提升服务质量。
4. 服务创新：万科物业管理模式不断创新服务方式，提供个性化、差异化的服务。
例如，为业主提供定制化的社区活动、增值服务等，满足业主多样化的需求。
四、实施步骤1. 需求调研：万科物业管理模式的实施首先需要对业主需求进行深入调研，了解他们对物业管理的期望和需求。
2. 团队建设：建立一支专业化的物业管理团队，包括物业经理、安保人员、维修工程师等，确保团队成员具备专业素养和良好的服务态度。
3. 技术支持：引入先进的信息技术和物联网技术，建立物业管理系统，实现物业管理的数字化和智能化。
4. 流程优化：制定严格的管理流程和标准化的操作规范，确保物业管理工作的高效运行。
万科物业管理模式
万科物业管理模式引言概述：万科物业作为中国房地产行业的领军企业，其物业管理模式备受瞩目。
本文将从四个方面详细阐述万科物业管理模式的特点和优势，包括专业化管理团队、全面的物业服务、创新的技术应用以及积极的社区参与。
一、专业化管理团队1.1 专业化人才选拔：万科物业高度重视人才选拔，通过严格的招聘和培训机制，确保管理团队具备专业知识和丰富经验。
1.2 细分化管理模式：万科物业根据不同物业类型和业务需求，建立了细分化的管理模式，如住宅物业、商业物业和写字楼物业等，以便更好地满足客户需求。
1.3 精细化运营管理：万科物业注重细节，通过制定严格的管理流程和标准化操作，确保物业运营高效有序，提升服务质量和用户满意度。
二、全面的物业服务2.1 安全维护与保障：万科物业通过严格的安全管理制度和安防设施，确保小区和物业的安全，包括安全巡逻、监控系统等。
2.2 环境维护与美化：万科物业注重小区环境的维护和美化，包括绿化、清洁、垃圾处理等，为业主提供舒适宜居的生活环境。
2.3 设施维护与维修：万科物业定期检查和维修小区设施，包括电梯、水电设备等，确保设施的正常运行，提供便利和舒适的居住体验。
三、创新的技术应用3.1 智能化物业管理：万科物业引入先进的物业管理系统和智能设备，实现信息化管理，提高效率和服务质量，如智能门禁、智能停车系统等。
3.2 数据化运营管理：万科物业通过数据分析和挖掘，及时了解业主需求和物业运营情况，为决策提供科学依据，提升管理水平和服务质量。
3.3 创新科技应用：万科物业积极探索和应用新兴科技，如人工智能、物联网等，为物业管理带来更多可能性，提升用户体验和服务效果。
四、积极的社区参与4.1 业主参与机制：万科物业建立了业主委员会和业主代表会议等机制，促进业主参与物业管理和决策，增强业主对物业的归属感和满意度。
4.2 社区活动组织：万科物业积极组织各类社区活动，如文化节、健身活动等，增加居民之间的互动和交流，营造和谐的社区氛围。
万科物业管理模式
万科物业管理模式引言概述：万科物业作为中国房地产领域的领军企业，其物业管理模式备受关注。
本文将从五个大点出发，详细阐述万科物业管理模式的特点和优势。
正文内容：1. 专业化管理1.1 专业团队：万科物业拥有一支经验丰富、素质过硬的物业管理团队，他们具备丰富的物业管理经验和专业知识。
1.2 细分管理：万科物业将物业管理细分为不同领域，例如设备维修、安保、绿化等，通过专人负责的方式，提高管理效率和质量。
1.3 引入先进技术：万科物业积极引入先进的物业管理技术，例如物业管理软件、智能设备等，提高管理效率和服务质量。
2. 客户导向2.1 个性化服务：万科物业注重了解客户需求，提供个性化的服务，例如定制化的物业管理方案和服务内容。
2.2 快速响应：万科物业建立了快速响应机制，确保客户的问题能够及时得到解决，提高客户满意度。
2.3 客户参与：万科物业鼓励客户参与物业管理决策，例如组织业主代表会议，听取客户的意见和建议，提升服务质量。
3. 精细化运营3.1 数据驱动决策：万科物业通过收集和分析大量的数据，进行运营决策，例如根据用户行为和需求，优化物业服务。
3.2 严格的流程管理：万科物业建立了严格的流程管理体系，确保各项工作按照规定的流程进行，提高工作效率和质量。
3.3 资源整合：万科物业通过整合内部和外部资源，例如与供应商合作，优化物业管理流程，降低成本，提高效益。
4. 创新驱动4.1 技术创新：万科物业积极推动技术创新，例如引入物联网、人工智能等先进技术，提升物业管理的智能化水平。
4.2 服务创新：万科物业不断创新服务模式，例如推出在线报修、智能家居等服务，提升用户体验。
4.3 商业模式创新：万科物业不断探索新的商业模式，例如与社区合作，提供增值服务，创造更多的商业价值。
5. 持续改进5.1 监测和评估：万科物业建立了监测和评估机制，定期对物业管理进行评估，及时发现问题并进行改进。
5.2 培训和提升：万科物业注重员工培训和提升，通过组织培训课程和分享会，提高员工的专业素养和服务意识。
万科物业管理模式
万科物业管理模式万科物业管理模式是一种以提供高品质物业管理服务为核心的管理模式。
该模式以万科集团为主导，通过建立专业的物业管理团队，运用先进的管理理念和技术手段，为各类物业提供全方位的管理服务，以提升物业价值和居住环境的品质。
一、管理组织架构万科物业管理模式的管理组织架构分为总部和分支机构两个层级。
总部负责制定管理政策、规划发展战略、提供专业支持和培训等工作；分支机构则负责具体的物业管理工作，包括维护、保洁、安保、设备维修等。
二、专业团队建设万科物业管理模式注重建立一支高素质、专业化的物业管理团队。
团队成员包括物业经理、维修工程师、保洁人员、安保人员等。
他们通过专业培训和不断学习，提升自身的专业能力，为业主提供优质的服务。
三、先进的管理理念万科物业管理模式秉持“以人为本、服务至上”的管理理念，注重满足业主的需求和提升业主的满意度。
通过建立完善的服务流程和质量控制体系，确保服务的标准化和规范化。
同时，还注重创新，引入先进的管理技术和信息系统，提高工作效率和管理水平。
四、全方位的管理服务万科物业管理模式提供全方位的管理服务，包括物业维护、设备维修、绿化养护、安全管理、环境卫生等。
通过合理的资源配置和科学的管理方法，保障物业设施的正常运行，提供舒适、安全、便捷的居住环境。
五、创新的管理模式万科物业管理模式不断创新，积极引入新技术、新理念和新模式。
例如，引入智能化管理系统，提供在线报修、在线缴费等便捷服务；推行绿色环保管理，促进可持续发展。
通过创新，提升管理水平和服务品质。
六、与业主的互动与沟通万科物业管理模式注重与业主的互动与沟通。
通过定期召开业主大会、设立业主委员会等方式，了解业主的需求和意见，及时解决问题，改进服务。
同时，通过建立业主服务平台和微信公众号等渠道，方便业主随时与物业管理团队进行沟通和反馈。
七、持续改进和提升万科物业管理模式持续改进和提升自身的管理水平。
通过建立绩效评估体系、开展员工培训和激励机制等方式，激发团队成员的工作热情和创新能力。
万科物业管理模式
万科物业管理模式一、背景介绍万科物业是中国率先的综合物业服务提供商，成立于1984年，总部位于广东深圳。
公司以“为业主创造更夸姣的生活”为使命，致力于为住宅、商业、写字楼等各类物业提供专业的管理服务。
二、物业管理模式概述万科物业管理模式是基于综合性物业管理的理念和经验而建立的一套科学、规范的管理体系。
该模式主要包括以下几个方面的内容：1. 组织架构和人员配备万科物业建立了一套完善的组织架构，包括总部管理团队、区域管理团队和项目管理团队。
总部管理团队负责制定公司的发展战略和管理政策，区域管理团队负责对各个区域的项目进行管理，项目管理团队则负责具体的物业管理工作。
同时，万科物业注重人员培养和选拔，建立了一支专业化、高素质的物业管理团队。
2. 服务内容和标准万科物业提供的服务内容广泛，包括安全管理、环境卫生、设备设施维护、绿化景观、保安巡逻等方面。
为了确保服务质量，万科物业制定了一系列服务标准，明确了各项服务的要求和指标。
同时，公司还注重与业主的沟通和反馈，及时解决业主的问题和需求。
3. 技术支持和信息系统万科物业借助先进的技术手段提升管理效率和服务质量。
公司建立了信息化管理系统，实现了对各项管理工作的全面监控和数据分析。
此外，万科物业还引入了物联网技术，实现了设备设施的远程监控和故障预警，提高了管理的智能化水平。
4. 服务创新和品牌建设万科物业不断创新服务模式，引入了一些新的服务项目，如社区活动组织、居家养老服务等，为业主提供更加个性化的服务。
同时，公司注重品牌建设，通过广告宣传、社交媒体等渠道提升品牌知名度和美誉度。
5. 财务管理和绩效评估万科物业建立了严格的财务管理制度，确保财务运作的透明和规范。
公司还制定了一套科学的绩效评估体系，对各个项目的管理绩效进行考核和奖惩，激励员工的工作积极性和创造力。
三、案例分析以某小区为例，该小区由万科物业进行管理。
根据万科物业管理模式，该小区实施了以下措施：1. 人员配备：小区配备了一支由经验丰富的物业管理人员组成的团队，包括物业经理、保安人员、保洁人员等。
参观万科物业心得体会
众所周知，万科物业是全国物业行业中的领跑者。
那么万科物业为什么可以把物业管理做得如此好呢？这次参观了万科物业后有了进一步的了解。
本文是参观万科物业心得体会，希望对大家有帮助。
物业管理作为城市管理的重要组成部分，它的管理是否到位，事关千家万户，直接影响着社会、经济、环境等各方面的和谐与发展。
但如何发展物业，让物业深入业主心中，得到业主的满意呢，那天参观了万科物业，深有感触，以前就像待在笼子里，觉得自己做的还不错，自己的物业也不差，但是看到万科物业，才知道我们物业跟别人的差距有多大，大到管理小到细节，每一方面都有学习借鉴的地方，真是受益匪浅。
刚进小区，第一眼中间门岗上四个醒目的“欢迎回家”大字，让我震惊，如果我是业主，下班回家看到这四个字，肯定会有一种放松感，一种温馨感，为什么我们没想到呢，其次，感觉他们的保安够精神，没有坐着的、靠着的。
进入小区里，万科物业不愧是我们的榜样，好多细节比如“缴费请索取发票”，关于每气跟气温的温馨提示，监控室的温度计，配备齐全的安全防护应急箱，每个角落都设有的岗位，地下车库的防汛用品等等，而且都是那么干净，整齐，看着很舒适，很放心。
在参观这三个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。
在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。
在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。
物业管理人员的服务意识都很强。
参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高物业人员素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。
万科物业管理模式
万科物业管理模式一、概述万科物业管理模式是指万科集团在房地产开发过程中，为了提供高质量、高效率的物业管理服务而形成的一套管理体系和运营模式。
该模式以满足业主需求、提升物业价值为核心，通过科学的管理手段和先进的技术手段，为业主提供全方位、一站式的物业管理服务。
二、管理体系1. 组织架构：万科物业管理模式以物业公司为核心，下设各级部门和岗位，包括维修部、保洁部、安保部、客服部等，形成了完整的组织架构体系。
2. 人员管理：万科物业管理模式注重人才培养和激励机制，招聘具备相关专业知识和经验的人员，并通过培训、考核等方式提升员工的综合素质和服务水平。
3. 运营流程：万科物业管理模式建立了一套科学、规范的运营流程，包括接待业主、处理业主投诉、维修保养、安全巡查等各项工作流程，确保各项工作有序进行。
三、服务内容1. 物业维修：万科物业管理模式提供全面的物业维修服务，包括日常维修、紧急维修、设备保养等，确保物业设施的正常运行和维护。
2. 环境保洁：万科物业管理模式注重小区环境的整洁和美化，定期进行保洁工作，包括道路清扫、垃圾清运、绿化养护等。
3. 安全管理：万科物业管理模式重视小区的安全管理工作，建立安全巡查制度，加强对小区出入口、公共区域的监控和巡查，确保业主的人身和财产安全。
4. 社区服务：万科物业管理模式致力于为业主提供优质的社区服务，包括社区活动组织、社区设施管理、业主关怀等，提升业主的居住体验和满意度。
四、技术支持1. 信息化系统：万科物业管理模式借助先进的信息化系统，实现物业管理的数字化、网络化，提高工作效率和服务质量。
2. 智能化设备：万科物业管理模式引入智能化设备，如智能门禁系统、智能监控系统等，提升小区的安全性和便利性。
3. 数据分析：万科物业管理模式通过对物业数据的收集和分析，为业主提供专业的数据报告和决策支持，帮助业主了解小区的运营情况和改进方向。
五、案例分析以某小区为例，该小区采用万科物业管理模式进行管理，取得了显著的成效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
万科的物业管理和管理经验输出
万科从1990年开始进入房地产行业起，就对物业管理重要性有着深刻的理解。
这源自万科早期从事贸易代理业务时期，对索尼公司的售后服务理念深深的感慨与领悟，因此，从万科开发的第一个项目“天景花园”开始，万科物业就注定成为万科品牌不可分割的重要组成部分。
从某种意义上讲，万科物业的品牌之路，对整个物业管理行业都产生了积极的推动作用，也可说是行业发展的一个缩影。
谈起万科的物业管理，人们常常津津乐道于评品万科物业的管理模式以及其精髓，这样的内容也频频见诸于各类专著或期刊。
如果用一种简单的方式来概括万科物业模式的话，可以归结为十二个字，那即是：“规范、透明、恰当、细节、顾客、团队”。
这十二个字六个环节，没有一项称得上是秘密武器，任何一个企业都深知其重要性且无不大力在企业中推行。
然而，为什么这些极其平常的要素却能导致万科的成功呢？原因即在于万科物业使得这些要素能够在企业中得到有效的落实与执行。
国内通过ISO9000认证的物业管理企业多不胜数，可正如同万科物业的认证机构所说：像万科物业运行的企业实在不多见。
许多企业更多是将ISO9000当作了企业的装饰品，而在万科物业，每项工作都不折不扣地按照规范的流程或程序进行，从而将物业管理服务中由人为因素可能导致的随意性控制在最低程度，对员工也制定了详尽的行为规范，使得万科物业的员工和作业都似乎给人一种贴着“万科”标签的感
受。
万科物业的“透明”，在企业内部表现在倡导内部信息和团队沟通的透明化，从而产生了宽松和谐、沟通顺畅、人际关系简单化的企业内部环境，保证了团队工作效率和组织目标的实现。
对待业主，万科物业的透明度也是非常高。
万科物业曾经在所管理的所有小区，同时举办了为期一个月的“尊利大使在行动”活动，从企业管理者到基层员工，都被要求要充分尊重业主的正当权益。
在活动中，万科物业通过印制各种宣传材料，告诉业主如何做一个精明的业主、如何来评估管理处的费用开支是否合理，告诉业主他们所拥有的权利、如何来保护自己的利益，并通过“季度管理报告”将自己的管理活动向业主透明，帮助业主成立业主委员会，万科物业以业主权益为重的企业价值观，不仅获得了业主极大的信任，也赢得了业主良好的口碑。
万科物业认为，物管企业服务能力的体现不只在于能够提供多么高档奢华的服务，而是能否提供恰当的服务。
万科从来不盲目追求档次与所谓的顶级服务，却醉心于针对每一个小区的特点和业主的切实需求，提供最为恰当的服务并为此引以自豪。
比如万科物业在万科城市花园提供的“无人化管理”、在万科俊园推出的“个性化服务”、在万科四季花城打造的“邻里守望社区”……都是根据这些小区各自不同的特点而进行的度身订制。
在万科物业获得国优称号的小区中，既有豪宅小区、也有平民化的福利房小区，无论何种收入阶层的业主，都能在万科物业的物业管理服务中找到他们的满足与满意。
万科物业对于细节的追求，可以说是达到了执着的境界。
万科物业
在许多场合都不讳言地坦承，对待细节的品质观和价值观是万科物业致胜的法宝。
万科物业的品牌之道甚至可以更简单地说成是，大家同样都在做的事，万科物业把这些事的细节做得更完美。
在万科物业管理的小区中，处处都能体现出这个企业对细节的关注和心血。
顾客在万科物业的企业价值链中，占据着无可替代的重要位置。
可以说，万科物业的一切企业活动都是围绕着“业主满意”为一准则来运行的，非常重视业主的意见和满意度，在企业内部一贯地强调与业主的沟通。
万科物业每年都进行两次顾客满意度的全面调查，早期这种调查由自己做，后来担心不客观，不能如实反映业主的真实想法和对服务的满意状况，就出资委托兰邦、华南国际等知名的外部机构负责，从而得出更真实客观的结论并据此改进服务品质。
在对待顾客投诉上，万科物业也展现出业内难得一见的勇气和开放的心态，不仅在公司开通了各级的投诉电话，甚至开通了网上投诉。
有人开玩笑说：你万科就不怕在网上抖出什么影响企业形象的事来？万科物业回答说：我们就是要让万科在投诉中完美。
正是这样的企业理念，造就了万科物业非同一般的影响力，也给万科的地产业务带来了巨大的回报。
因此，近几年来不计其数的房地产开发商，纷纷与万科物业联系，希望引进万科物业的管理模式。
针对众多的要求输出管理经验的要求，万科物业也非常谨慎地提供了一些合作，但万科物业对自身管理输出的定位始终是非常理性和清晰的。
首先，万科物业非常注重对合作伙伴的选择，在许多寻求与万科物业合作的开发商中，较大一部分是抱着炒作的心态，对此万科物业都是
采用回避或婉拒的态度，不为合作的经济利益所驱使。
而且，每年对外提供的合作都在数量上进行控制，以保证管理输出的质量，既有效地维护企业声誉，并且通过优质的顾问服务实现合作双方的双赢。
其实，万科并不反对合作伙伴对合作进行正当的宣传，相反，还会积极地配合，但绝不赞成超出客观事实的恶性宣传。
万科物业在管理顾问合作中，采取积极的措施，帮助合作方尽可能地让顾客了解今后小区的物业管理，并积极提醒和帮助开发商避免在楼盘销售过程中出现过度承诺的现象。
万科物业对外的管理顾问输出，目的不是要在合作方的企业中再造一个万科，而是希望通过管理顾问输出使合作伙伴掌握物业管理的精髓、把握物业管理的规律及特性、熟悉管理服务技能和企业运作体系，反对一成不变照搬万科物业的管理模式。
这种管理顾问输出的理念源自于万科全国性的企业发展体验，万科成功进入了二十个城市开展住宅开发和物业管理，其成功经验就是始终把万科式的企业运作和开发模式，放在当地的地域平台上，非常注重与当地地域文化的融合。
因此，万科物业的管理输出，也是在充分了解当地的城市、文化、经济、居民、政策环境、行业水平等因素的基础上，结合开发商的企业特点，帮助合作伙伴打造一支具有自我发展能力和优质服务能力的物业管理企业，而不是建立一支只能依赖于万科的、万科物业的又一个分公司。
万科物业的管理顾问输出，关键在于改变人的因素。
为合作方建立起物管企业的企业运作体系、客户服务体系和掌握服务技能，更大成份属于技术层面，而人的因素却是关乎合作成败的关键。
万科物业通过比
较国内物业管理发达地区和不发达地区的情况发现，这些地区之间的差距主要不是操作技术上，而是在企业团队上。
企业团队的差距更多则是服务理念、服务意识、以及在服务层面上的企业运营管理，因此，更变人是具有决定性的核心工作。
基于这样的认知，万科物业提供的全方位、多层面、多形式的人员培训贯穿了管理顾问输出的全过程，针对物管企业不同类型的员工，制定专门的培训方式。
譬如，万科物业要求合作方物业公司所有的中层干部，都必须到深圳、在万科物业的总部进行为期一个月的集中培训，在系统培训物业管理与企业管理知识的同时，受训人员还要在万科物业相关的部门进行实习工作，让学员们在真实的、身临其境的环境中得到潜移默化的洗脑和提升，使他们能够成为自己公司中合格的中坚力量。