第五章分拣作业管理
分拣操作员规章制度
分拣操作员规章制度第一章总则第一条为规范分拣操作员的行为，提高分拣效率，保障分拣质量，特制定本规章制度。
第二条分拣操作员应遵守公司的相关规章制度，严格遵守分拣操作规程，做到依法分拣、安全分拣、高效分拣。
第三条分拣操作员应具有相关的分拣操作培训证书，具备一定的分拣技能和经验。
第四条公司对分拣操作员进行定期考核评估，合格者奖励，不合格者进行培训和整改。
第二章工作职责第五条分拣操作员应按照公司规定的分拣单据，对货物进行分类、检查、打包、装载等分拣作业。
第六条分拣操作员应按照产品的不同要求，进行不同的分拣操作，确保货物分类清晰、准确无误。
第七条分拣操作员应按照公司规定的标准，对货物进行包装，做到牢固、整齐、干净。
第八条分拣操作员应按照公司的规定，对不合格的货物进行退回或报废处理，确保产品质量。
第九条分拣操作员应协助仓库管理员对货物进出库进行验收、盘点和记录工作。
第十条分拣操作员应定期检查维护自己所使用的分拣设备和工具，确保设备的正常运转。
第三章工作标准第十一条分拣操作员应按照公司要求，做到准确无误地将货物分拣到指定位置。
第十二条分拣操作员应按照作业要求，做到准时完成分拣任务，保障货物的及时发放。
第十三条分拣操作员应保持工作台面的整洁，做到无杂物堆积、无危险品存放。
第十四条分拣操作员应根据作业性质，做好防潮、防晒、防撞等保护措施，确保货物不受损。
第十五条分拣操作员对货物进行分拣时，应根据标识进行操作，避免发生错分、漏分情况。
第四章工作纪律第十六条分拣操作员应按时上下班，按时报到，不得迟到早退，不得擅离岗位。
第十七条分拣操作员在工作期间不得私自接打电话，吸烟、喧哗等不文明行为。
第十八条分拣操作员在工作中不得擅自与他人交谈，不得随意离开岗位，保持高度的集中和专注。
第十九条分拣操作员在工作中要服从领导的调配和安排，不得擅自更改工作流程和分拣方式。
第二十条分拣操作员应保护公司的财产，不得私自挪用、破坏公司的设备、物品。
仓储与配送管理分拣作业管理
分拣作业的定义与重要性
定义
分拣作业是仓储与配送管理中的重要环节，指根据客户订单 需求，将商品从存储区域拣选出来，进行分类、集中、装车 等处理，以便进行后续配送。
重要性
分拣作业的效率和准确性直接影响到整个仓储与配送系统的 效率和客户满意度，是实现快速、准确配送的关键环节。
分拣作业的流程
拣选
根据订单信息，到存储区域拣 选商品，确保商品品种、数量 、质量无误。
优化分拣流程
通过分析现有分拣流程，找出瓶颈和问题， 进行流程再造和优化。
加强员工培训和激励
通过培训提高员工技能和效率，同时建立激 励机制，鼓励员工积极参与。
分拣作业的未来发展趋势与展望
01
02
03
04
智能化
随着人工智能、物联网等技术 的发展，分拣作业将越来越智 能化，实现自动化、无人化。
柔性化
未来的分拣系统需要具备更高 的柔性，能够快速适应不同大
仓储与配送管理分拣 作业管理
目录
CONTENTS
• 仓储与配送概述 • 分拣作业管理 • 自动化分拣系统 • 分拣作业的优化与改进 • 案例分析
01 仓储与配送概述
仓储与配送的定义
仓储
仓储是指在指定地点存储物品的 行为，包括物品的入库、保管、 出库等环节。
配送
配送是指根据客户的需求，将物 品从供应地运输到目的地的一种 物流活动。
成本高昂
分拣作业需要大量的人工操作 ，导致人力成本高昂，且容易 出错。
应对高峰期压力不足
在销售旺季或促销活动期间， 大量订单涌入，传统分拣方式
难以应对。
分拣作业的优化策略与方法
引入自动化分拣系统
利用机器人、自动分拣设备等实现自动化分 拣，提高效率和准确性。
分拣 安全管理制度
分拣安全管理制度一、总则为了规范分拣作业，保障员工生命财产安全，提高作业效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于分拣作业场所所有员工。
三、职责分工1. 管理人员：负责制定分拣安全管理制度，加强监督检查，提出改进建议，确保分拣作业的安全顺畅进行。
2. 分拣员工：严格遵守分拣安全管理制度，正确使用分拣设备，协助管理人员做好安全监督及安全教育宣传。
四、安全培训1. 新进员工必须接受分拣安全培训，明确分拣作业流程及安全注意事项。
2. 定期进行分拣安全教育，加强员工安全意识和技能。
五、安全防护1. 分拣作业必须穿戴好安全帽、手套、护目镜等防护用具。
2. 作业场所必须保持通风良好，严禁吸烟和使用明火。
3. 分拣设备必须定期维护保养，确保正常使用。
六、危险化学品管理1. 禁止擅自带入危险化学品，确保分拣作业环境无有毒有害物质存在。
2. 严格执行危险化学品储存、标识、泄漏处理等规定，做到零事故。
七、火灾防范1. 作业场所设置灭火器必须齐全，实行定期检查和维护。
2. 严禁在分拣作业场所吸烟或使用明火，确保作业环境清洁整洁。
八、安全检查1. 定期进行作业场所安全检查，发现扶正违规行为及时进行整改。
2. 定期进行安全应急演练，提高员工应急处理能力。
九、事故处理1. 如发生工作事故，应立即报告上级领导，做好伤员救护工作。
2. 事故原因须进行调查分析，及时采取措施，避免再次发生。
十、违规处罚1. 对严重违反分拣安全管理制度的员工，给予相应的处罚。
2. 对多次违规的员工，视情况进行劝退处理。
十一、制度解释本制度由管理人员负责解释，并定期更新完善。
以上为分拣安全管理制度，望广大员工遵守执行，确保分拣作业的安全顺畅进行。
(总字数：823)。
分拣作业现场管理流程
分拣作业现场管理流程1. 准备工作
- 确认工作区域,清理干净
- 检查设备和工具是否正常
- 准备好个人防护用品(手套、口罩等)
- 核对分拣任务单和商品清单
2. 商品接收与分拣
- 接收到货,核对数量和外观
- 按照分类要求,将商品分类分拣
- 注意检查商品是否存在破损、缺陷等问题
- 妥善处理不合格商品,与合格品隔离
3. 包装和标识
- 根据订单要求,对分拣好的商品进行包装
- 正确贴上标签,标注订单号、收货人信息等
- 检查包装是否完好,标识是否正确清晰
4. 仓储和装箱
- 将包装好的商品按序整理码垛
- 装入相应的货箱/周转箱
- 做好货箱/周转箱标识,标明内容物和目的地5. 运输准备
- 检查货物是否牢固,防止在运输中损坏- 核对发货单,确认发货数量
- 将货物移交给运输部门
6. 现场清理
- 清理工作区域,保持整洁有序
- 维护设备,确保下次使用正常
- 统计和报告商品损耗情况
7. 流程审核
- 不定期审核分拣作业流程执行情况- 发现问题及时调整和优化流程
- 提出建议,持续改进现场管理水平。
分拣作业管理制度
分拣作业管理制度一、总则为规范分拣作业管理，提高作业效率，保障作业质量，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内所有涉及分拣作业的部门、岗位和人员。
三、作业流程1. 领取任务：作业员应按照工作安排领取任务，了解需分拣的货物类型、数量和分拣标准。
2. 准备工具：作业员应配备所需的分拣工具，并确保工具完好无损。
3. 分拣作业：作业员应根据分拣标准对货物进行分类、分拣和打包，确保作业质量。
4. 检查验收：作业完成后，应对分拣的货物进行检查验收，确保分拣正确无误。
5. 数据录入：作业员应将分拣完成的货物信息录入系统，确保数据准确性。
6. 清理整理：作业完成后，应对工作台面和工具进行清理整理，保持工作环境整洁。
四、作业标准1. 分拣准确性：作业员应根据分拣标准对货物进行准确分类和分拣，确保分拣准确无误。
2. 作业质量：作业员应对分拣的货物进行细致认真的作业，确保分拣质量达标。
3. 安全防护：作业员应佩戴相应的安全防护用品，确保自身安全。
4. 工具保养：作业员应对分拣工具进行定期保养和维护，保证工具的正常使用。
五、责任分工1. 生产运营部门负责对分拣作业的管理和监督，确保作业按照规定进行。
2. 作业员负责根据工作安排进行分拣作业，并确保作业质量和效率。
3. 物流部门负责对分拣后的货物进行验收和发运，确保货物顺利出库。
六、奖惩制度1. 为提高作业员的积极性和工作效率，公司将建立奖惩制度，对作业员进行奖励和惩罚。
2. 优秀作业员将获得奖金、荣誉证书等奖励；违规作业员将受到警告、罚款等处罚。
七、作业纪律1. 作业员应按照公司规定的作业流程和标准进行分拣作业，不得擅自变更作业方式。
2. 作业员应遵守作业时间，不得迟到早退，确保作业效率。
3. 作业员应遵守安全规定，正确使用安全防护用品，确保自身安全。
八、监督检查1. 生产运营部门将定期对分拣作业进行监督检查，发现问题及时纠正。
2. 作业员应配合监督检查，对监督人员提出的建议和要求积极配合。
分拣行业管理办法制度范本
第一章总则第一条为规范分拣行业的管理，提高分拣效率，保障分拣作业安全，确保分拣质量，根据国家相关法律法规，结合分拣行业实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于我国境内从事分拣业务的各类企业、个体工商户及个人。
第三条分拣行业管理应遵循以下原则：（一）依法管理，规范操作；（二）安全第一，预防为主；（三）质量至上，持续改进；（四）科学合理，提高效率。
第二章分拣作业管理第四条分拣作业人员应具备以下条件：（一）年满18周岁，身体健康，无职业禁忌症；（二）熟悉分拣业务流程，掌握分拣操作技能；（三）具备一定的职业道德和团队协作精神。
第五条分拣作业人员应严格遵守以下规定：（一）按照操作规程进行分拣作业，不得擅自改变分拣流程；（二）保持工作区域整洁，不得乱堆乱放物品；（三）爱护分拣设备，不得随意拆卸、改装；（四）正确使用分拣工具，不得损坏或丢失；（五）严格遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工。
第六条分拣作业现场应具备以下条件：（一）安全通道畅通，无障碍物；（二）照明充足，无昏暗区域；（三）消防设施完备，消防通道畅通；（四）通风良好，无有害气体。
第三章分拣质量管理第七条分拣企业应建立健全质量管理体系，确保分拣质量符合国家标准和客户要求。
第八条分拣作业人员应严格按照质量标准进行分拣，不得出现错拣、漏拣等现象。
第九条分拣企业应定期对分拣质量进行检查，发现问题及时整改。
第四章安全生产管理第十条分拣企业应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
第十一条分拣作业人员应严格遵守安全生产规章制度，确保人身安全。
第十二条分拣企业应定期对分拣设备进行检查、维护，确保设备安全运行。
第五章培训与考核第十三条分拣企业应加强对分拣作业人员的培训，提高其业务水平和综合素质。
第十四条分拣企业应定期对分拣作业人员进行考核，考核不合格者不得上岗。
第六章监督与检查第十五条各级安全生产监督管理部门应加强对分拣行业的监督与检查，对违反本办法的行为依法予以查处。
分拣作业管理培训课件(PPT73页)
• （5）对机械化、自动化没有严格要求，不 受设备水平限制。
2、批量分拣作业
• 批量分拣作业是由分货人员或分货工具从 储存点集中取出各个用户共同需要的某种 货物，然后巡回于各用户的货位之间，按 每个用户的需要量分放后，在集中取出共 同需要的第二种货物，如此反复进行，直 至用户需要的所有货物都分放完毕，即完 成各个用户的配货工作
批量分拣 的路径
取货
批量分拣
A用户 货位
B用户 货位
F用户 货位
C用户 货位
D用户 货位
批量分拣的原理
E用户 货位
批量分拣作业方式特点
• （1）工艺难度较高，计划性较强，和按单 分拣相比错误率较高。
• （2）有利于车辆的合理调配和规划配送路 线，与按单分拣相比，可以更好的利用规 模效益。
• （3）对到来的订单无法作及时的反应，必 须等订单达到一定数量时才做一次处理， 会有停滞的时间产生。
分拣作业合理化的原则
• 4．作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现 象
– 必须重视收货入库、接受订单后出库等作业和 进、出卡车的装卸作业的时刻表的调整。
– 通常卡车卸货到入库前的暂存，以及出库和卡 车装载之间的理货作业，是作业不能均衡调节 的重要因素，其他作业也应周到考虑合理安排 。这样作可以大量节约人力。
按单分拣
按单分拣路径
拣
拣
拣
货
货
货
按单分拣作业原理
按单分拣作业方法的特点
• （1）按订单分拣，易于实施，而且配货的 准确度较高，不易出错。
• （2）对各用户的分拣相互没有约束，可以 根据用户需求的紧急程度，调整配货先后 次序。
分拣仓库规章制度内容范本
分拣仓库规章制度内容范本第一章总则为了规范分拣仓库的管理工作，提高分拣效率，保障货物安全，特制定本规章制度。
第二章仓库管理1. 仓库负责人应具备相关经验和技能，负责仓库内部管理和安全工作，并配合相关部门进行协作工作。
2. 仓库负责人要做好日常巡查工作，确保仓库设施设备安全完好，及时发现并处理问题。
3. 仓库负责人要合理规划仓库内货物的存放位置，确保货物分类清晰，易于分拣。
第三章货物分类和标识1. 所有货物必须按照要求分类放置，严禁混存。
2. 每种货物必须贴上明确的标识，包括货物名称、数量、规格等信息。
3. 货物的标识必须清晰可读，不能模糊或破损。
第四章分拣作业流程1. 分拣作业必须按照规定的流程进行，不能擅自更改。
2. 分拣人员必须认真查看货物的标识，准确分拣。
3. 分拣人员要注意货物的包装是否完好，确保货物不受损坏。
第五章安全防火1. 仓库内禁止存放易燃易爆危险品，严禁吸烟、火种等。
2. 仓库内必须配备灭火器等消防设备，并定期检查维护。
3. 仓库门窗必须保持通风通畅，定期清理仓库内垃圾。
第六章检查报验1. 仓库负责人要定期检查仓库内设施设备的安全性能，发现问题及时整改。
2. 发现货物损坏、丢失等情况，应立即向上级报告，并做好记录。
第七章处罚制度1. 对违反规章制度的人员，视情节轻重，可给予口头、书面警告，严重者视情况给予处罚。
2. 违规行为造成严重后果的，将追究相关责任人的法律责任。
第八章附则1. 本制度自颁布之日起生效，如有需要修改，需经仓库负责人批准。
2. 对未尽事宜，由仓库负责人根据实际情况做出相应规定。
以上为分拣仓库规章制度的内容，希望所有员工严格遵守，确保仓库管理工作有序进行。
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– 在现实中存储空间不能充分利用的情况是常见 的，除了采用立体化储存之外，可以通过减少 通道所占用的空间来提高保管效率，还可以采 用一些有特色的保管和搬运设备。
采用立体货架 提高存储效率
分拣作业合理化的原则
• 3．减少分拣错误
– 分拣作业中，误发货往往是不可避免的，然而 这是最大的浪费，应加以避免。为解决这一问 题，除了实现机械化和自动化之外，还要求作 业者尽可能减少目视及取物操作上的错误。为 此，在作业指示和货物的放置方面要仔细研究 。
39%
7%
7% 2% 1% 4%
40%
其它4％ 退货处理1％ 信息处理2％ 装车7％ 配送39％ 入库7％ 分拣40％
物流成本比例分析图
分拣作业的流程
• 分拣作业流程可以分为两种：
– 批量分拣流程（上部红色实线） – 按单分拣作业流程（下部褐色虚线）
分拣作业过程
• 拣货作业 过程，由 生成拣货 资料、行 走或搬运、 拣取和分 类与集中 几个环节 组成
批量分拣 的路径
取货
批量分拣
A用户 货位
B用户 货位
F用户 货位
C用户 货位
D用户 货位
批量分拣的原理
E用户 货位
批量分拣作业方式特点
• （1）工艺难度较高，计划性较强，和按单 分拣相比错误率较高。
• （2）有利于车辆的合理调配和规划配送路 线，与按单分拣相比，可以更好的利用规 模效益。
• （3）对到来的订单无法作及时的反应，必 须等订单达到一定数量时才做一次处理， 会有停滞的时间产生。
分拣资料的形成
• 分拣作业开始之前，指示分拣作业的单据 或信息必须先行处理完成。
行走或搬运
• 通过以下两种方式实现：源自• ①人至物方式– 分拣员通过步行或搭乘分拣车辆到达货物储存 位置的方式，该方式的特点是货物采取一般的 静态储存方式，如托盘货架、轻型货架等，主 要移动的一方为分拣者。
• ②物至人方式
分拣作业合理化的原则
• 5．事务处理和作业环节要协调配合
– 调整物流和信息流，使两方面的作业都没有等 待时间。
– 通常在物流作业之前要进行信息处理，例如在 发货时先要根据发货通知将货物取出，在出库 区进行理货作业，再填写出库单，这些事务工 作完成后，配送车辆的司机再拿着出库单来提 货，避免车辆有过长的等待时间。
分拣作业合理化的原则
• 6.分拣作业的安排要和配送路线的顺序一 致
• 向配送车辆装货时必须考虑配送顺序，而 在出库区理货时又要考虑装载方便。在分 拣物时也要依据这个原则，即分拣作业的 安排要和配送路线的顺序一致。
分拣作业合理化的原则
• 7.缩短配送车辆如卡车等运输设备的滞留 时间
– 首先，尽量使作业均衡化，事务处理和作业环 节协调配合对缩减车辆等待时间是必要的，
第五章 分拣作业管理
配送中心分拣系统概述
• 分拣作业的概念
– 分拣作业就是将用户所订的货物从储存保管处 取出，按用户分类、集中、处理、放置。
• 分拣作业的目的及功能
– 在降低分拣错误率的情况下，将正确的货物、 正确的数量、在正确的时间内及时配送给顾客， 是分拣作业最终的目的及功能。
分拣在物流成本中所占比例
– 主要移动的一方为被拣取者，也就是货物，分 拣者在固定位置内作业，无需去寻找货物的储 存位置。该方式的主要特点是货物采用动态方 式储存，如自动化仓储系统、旋转货架系统等
拣取
• 当货物出现在拣取者面前时，接下来的动 作便是抓取与确认。
• 确认的目的是为了确定抓取的物品、数量 是否与指示分拣的信息相同。
批量分拣(播种方式)
分拣单分拣方式 数字显示分拣方式(电子标签)
RF分拣方式
IC卡分拣方式
分拣作业方法
• 1、按单分拣
– 分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点，按订 单所要求的物品，完成货物的配货。这种方式 类似于人们进入果园，在一棵树上摘下已成熟 了的果子后，再转到另一棵树前去摘果子，所 以又形象地称之为摘果式。
3．其他分拣作业方法
• (1)整合按单分拣：主要应用在一天中每一 订单只有一种品项的场合，为了提高输配 送的效率，将某一地区的订单整合成一张 分拣单，做一次分拣后，集中捆包出库。 属于按单分拣的一种变形型式。
– 其次，减少卡车的装卸时间，应尽可能采用单 元化集装系统，有效地应用各种托盘进行装卸 作业。
尽可能采用单元化集装系统
分拣作业分类
单独分拣方式
接力分拣方式
标签分拣方式
分拣单分拣方式
按单分拣(摘取方式)
数字显示(电子标签)分拣方
式
RF分拣方式
分
IC卡分拣方式
拣
作 业
批量分拣方式 接力分拣方式
标签分拣方式
• 目前一些较先进的分拣系统采用无线终端 读取条码进行分拣，其目的是降低分拣的 错误率。
分类与集中
• 由于拣取方式的不同，拣取出来的货物 可能还需按订单类别进行分类与集中。
分拣作业合理化的原则
• 1．存放时应考虑易于出库和分拣
– 要了解和记忆各种货物存放位置，存放时对出 入库频繁的货物应放在距离出口较近的地方， 这样可以缩短取货时间。
分拣作业合理化的原则
• 4．作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现 象
– 必须重视收货入库、接受订单后出库等作业和 进、出卡车的装卸作业的时刻表的调整。
– 通常卡车卸货到入库前的暂存，以及出库和卡 车装载之间的理货作业，是作业不能均衡调节 的重要因素，其他作业也应周到考虑合理安排 。这样作可以大量节约人力。
• （4）用户数量不受限制，可在很大范围内 波动。分拣作业人员数量也可以随时调节 ，有利于开展即时配送，提高服务水平。
• （5）对机械化、自动化没有严格要求，不 受设备水平限制。
2、批量分拣作业
• 批量分拣作业是由分货人员或分货工具从 储存点集中取出各个用户共同需要的某种 货物，然后巡回于各用户的货位之间，按 每个用户的需要量分放后，在集中取出共 同需要的第二种货物，如此反复进行，直 至用户需要的所有货物都分放完毕，即完 成各个用户的配货工作
按单分拣
按单分拣路径
拣
拣
拣
货
货
货
按单分拣作业原理
按单分拣作业方法的特点
• （1）按订单分拣，易于实施，而且配货的 准确度较高，不易出错。
• （2）对各用户的分拣相互没有约束，可以 根据用户需求的紧急程度，调整配货先后 次序。
按单分拣作业方法的特点
• （3）分拣完一个货单货物便配齐，货物可 不再落地暂存，而直接装上配送车辆，有 利于简化工序，提高作业效率。