保洁管理承诺指标一览表

总体标准：确保医院环境整洁美观，窗明几净，从里到外，达到“六面光”

保洁员安全保证书

竭诚为您提供优质文档/双击可除保洁员安全保证书篇一：保洁员安全生产承诺书保洁员安全生产承诺书本着保洁员工对公司、上级、工作、个人、家庭负责的态度，对公司提出的安全生产工作要求负有直接落实的责任，对分管的保洁区域内的安全生产负有直接责任，并做好以下工作承诺：一、认真学习和严格遵守公司各项安全生产法律法规及规章制度，服从管理，不违反劳动纪律，不违章作业，积极参加安全生产活动及安全生产教育和培训。二、严格执行保洁岗位的操作规程和工作程序，精心操作，做好本职工作。三、操作中发现的各类安全隐患应及时消除和控制，并如实向上级及时报告。四、上岗必须按规定着装，佩戴工牌，使用配备的各类用具和清洁剂，佩戴好防护用品并妥善保管和正确使用。五、有权拒绝违章指令和冒险作业，对他人违章操作的

行为应予以制止和劝阻。六、认真做好防火、防盗工作，发现问题及时处理并汇报主管领导，班前检查卫生、烟头等是否有隐患，避免火灾、事故的发生。本承诺书一式二份，一份存档，一份交给承诺人留存。承诺人：职务所属部门：部门负责人（签字）：年月日篇二：物业保洁员安全责任书物业保洁员安全责任书为了确保今年物业保洁工作有序进行和工作顺利的开展，在自愿报名基础上经我单位考核确定人员，为了引起对安全作业的足够重视而考虑到各位保洁员工作中人身安全，故与保洁员签订如下保洁安全作业责任书。 1、上班工作期间必须穿工作服，注意自身和他人的安全，严格按照工作程序与标准进行工作。 2、在打扫和擦试楼道及擦拭楼道窗户期间，注意脚下踩滑，避免磕碰和摔伤。 3、室外清洁卫生时，注意高空抛物。 4、在工作期间必须注意安全防火。 5、适时加强安全教育，确保个人安全无事故发生。 6、发现安全隐患及时上报，发现行迹可疑人员及时制止或上报。 7、禁止与业主发生争执。

商务楼物业管理服务指标承诺 - 制度大全

商务楼物业管理服务指标承诺-制度大全商务楼物业管理服务指标承诺之相关制度和职责，商务楼项目物业管理服务指标承诺序号指标内容国家指标标准承诺指标指标测评依据1房屋及配套设施完好率98%98%房屋外观无破坏,立面整洁,无改变使用功能,无乱搭建,公用设施及通道无随... 商务楼项目物业管理服务指标承诺序号指标内容国家指标标准承诺指标指标测评依据 1房屋及配套设施完好率98%98%房屋外观无破坏,立面整洁,无改变使用功能,无乱搭建,公用设施及通道无随意占用 2房屋零修、急修及时率98%99%接到维修单10分钟内赶到现场,进行妥善处理 3维修工程合格率及回访率98%99%维修工程基本无二次返工现象,符合质量标准回访率100% 4保洁率95%96%垃圾日产日清,清洁卫生无死角,环境无污染、目视无杂物、无污迹 5机电设备完好率99%设备良好,运行正常,无事故隐患 6责任火灾发生率0无责任火灾发生 7治安事件发生率≤3‰无责任被偷盗、被抢事件发生,年度无内部重大刑事案件发生。 8重大投诉率≤1%让住户生活得舒心,满意 9住户投诉处理率98%99% 10业主满意率98%98%业主满意;主管单位满意;社会各界满意 11绿化完好率95%96%区域内绿化物保持优美 12道路、车场完好率90%95%道路畅通无损坏,无随意占道或改变使用功能。 13管理费收缴率98%98%每月财务报表,除工程遗留等问题外基本无拖欠。 14档案建立完好率98%档案齐全,管理完善,清晰可查 15供水、供电正常率99%除供电、供水部门和物业公司抢修外,无一随便停水,停电现象16环保建设按ISO14000审核标准核定 17市优建设按重庆市示范住宅商务楼验收标准检验 18国优建设按全国示范住宅商务楼验收标准检验 19安全建设按OHSAS18000审核标准核定部门规章工作规范实施细则欢迎下载使用，分享让人快乐

卫生保洁安全管理

卫生保洁安全管理（一）消防安全制度 1、认真学习贯彻落实《消防法》。加大宣传、培训力度，对员工进行消防常识的教育，让全体员工熟知消防常识，做到人人都为学院消防工作负责；2、加大检查、整改力度，除每周组织专项检查外，每天都要保卫部三级巡查制检查安全防火情况，发现为题，及时汇报，及时处理； 3、每年组织灭火疏散培训不低于二次； 4、协助学校做好重大节日期间防火工作，并制定具体的保卫方案； 5、加强火源、电源的管理，，电气线路设备的日常巡视制度，及时清楚火险隐患； 6、做到预防为主，防消结合。加强吸烟管理制度， 7、坚持做好安全出口，疏散通道的专项保洁和检查工作，对发生火灾或火线隐患及时上报学校有关部门； 8、提高防火意识，发现有特殊烧焦气味时提高警惕，找出原因，不明原因的要及时上报，学会使用消防器材。 9、 10、

（二）保洁安全管理制度 1、严格遵守公司制定的各项安全制度，安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护用具； 2、经常对所属人员进行安全教育，检查执行情况，对上级安全部门的工作指示，应主动布置、检查，并给予大力支支持； 3、卫生主管要深入现场，在检查作业进度的同时，必须检查安全生产情况，及时纠正违章行为，每季度组织一次安全生产大检查，对查出的问题要责成期限解决，并令其制定不再重复发生问题的措施； 4、严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡； 5、严禁私自动用、安装各种电器设备和接通电线，必须经放置在蒸汽管路，散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖； 6、严禁将危险物品、易燃易爆物品带入工作场所，发现以上可疑物品时，员工应立即报告部门主管或有关部门，并协助有关部门工作； 7、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转； 8、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭，合理运用“小心地滑”标识牌； 9、在需要使用化学药品是首先仔细看清楚说明书，是否对要清洗的物品有无不良影响，并在使用时不得低于两人操作；

保洁公司的承诺书

保洁公司的承诺书保洁公司要保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，保洁公司的承诺书有哪些？大家不妨来看看推送的保洁公司的承诺书，希！保洁公司的承诺书一保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业，我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针，竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务，并郑重承诺如下： 1、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡，其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。 2、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附属设施，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任，并照价赔偿。 3、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所有保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病，精神正常，健康的完成各项保洁工作。 4、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让各位尊朋更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平时更出色的完成各项保洁工作。 5、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。

6、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。 7、我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。 8、我公司保证严格履行合同的各项规定和条款，高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。承诺单位：保洁公司的承诺书二为认真履行本岗位工作职责，严格执行本岗位工作标准，并加强与顾客的沟通交流，增强服务意识，全面完成物业管理公司布置的各项服务任务，现作以下承诺： 1、严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及公司行为规范。 2、遵守公司劳动纪律，正确配戴劳保用品，上班不迟到、不早退，上班时间不得做与工作无关的事情。 3、严格执行本岗位操作流程和质量标准，不断提高工作效率和工作质量，无顾客投诉。 4、卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾，且篓内垃圾不得超过2/3。 5、每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾，确保池内无污垢、无杂物，厕所内无异味、无臭味。 6、卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢，保持整洁、卫生。 7、大厅、楼道内地面清洁无尘埃，护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示

各项指标承诺及措施

4.9各项指标承诺及采取的措施序号管理项目国家及济宁市指标投标指标承诺测算依据措施 1 房屋及配套设施完好率未明确98％房屋外观无破损，立面整洁，无改变使用功能，公共设施及通道无随意占用、使用完好房屋建筑面积+基本完好房屋建筑面积/总建筑面积＊100％加强巡检和及时进行清理整顿，及时反馈到家委会。 2 房屋零修、维修、急修及时率国优 100% 100％接到急修15分钟内赶到现场，零维修及时完成，不超过12 小时。及时零、维、急修次数/报修次数＊100％配备应急材料并注意填写材料单和回访记录。 3 维修工程质量合格率及回访率未明确100％维修工程符合质量标准，无二次返工现象，坚持定时回访。维修合格工程次数/维修工程次数＊100％回访次数/维修服务次数＊100％分项检查，结合部位要严格把关，按照工序要求逐项检查。建立回访制度，做好回访记录。 4 管理费收缴率国优 98% 95％定期向业主公开能耗费收支帐目。一面开展宣传，一面提高服务质量。 5 绿化完好率 90％92％绿化地带布局合理、优美，花草树木配置得当。完好绿地面积/绿化总面积＊ 100％制定保养计划，及时施肥、浇水、除虫、修剪。 6 清洁保洁率未明确99％垃圾日产日清，环境清洁以工作和记录为依据公共区每日清扫2 遍，加强巡视。 7 道路完好率及使用率未明确99％道路畅通无损坏，平坦整洁，无随意占道或改变使用功能。完好道路总面积/ 规划道路总面积＊100％加强日常交通管理，及时检查和修复，并做好有关标志系统。 8 化粪池、雨水井、污水井完好率未明确99％指定专人负责维护，实行巡查制度，建档记录，维修主管监督，确保完好、畅通。 9 排水管、明暗沟完好未明确99％指定专人进行维护，实行巡查制

保洁工作安全文明措施费.doc

施简易处罚;第二次检查发现没有整改或整改不到位的下发停工通知书，按规定进行行政处罚并约谈施工企业，扣减企业诚信考评分，列入建筑业企业诚信体系黑名单，载入企业及个人不良行为记录，对建筑工地及项目施工、监理、建设单位进行通报批评并通过新闻媒体进行曝光，同时，责令施工单位所有在邕项目停工、停验;第三次检查仍拒不整改的，暂停施工单位在我市承接新的工程任务。工地乱象治理是城市文明、有序建设的一项重要内容。记者昨日从南宁市城乡建委获悉，将在全市开展“工地乱象”整治及扬尘污染防治行动，针对市民投诉较多的工地扬尘、夜间施工噪音污染等问题，进行重点治理。据市建管处主任黄赞介绍，南宁市城乡建委成立建筑工地专项整治工作领导小组，全面负责全市建筑工地专项整治工作部署，督查各片区建筑工地整治情况。强力推广《南宁市建设工程质量安全管理标准化图集》(强制性行业标准)，各建筑工地必须

按照标准化图集要求进行整治，提升我市建筑工地质量安全标准化管理水平。在扬尘治理方面，各建筑施工单位要制定建筑工地安全文明施工及扬尘污染防治专项方案，落实整治措施及责任人，明确安全文明施工措施费列支计划。建筑工地必须设立保洁专岗，建立保洁降尘管理制度和台账，每班安排两名以上保洁人员具体负责工地出入口、道路、办公生活区、作业区等场所及进出车辆的保洁降尘工作，每日进行清扫及洒水降尘两次以上。采取严管重罚，务求实效。对监督巡查发现或市民举报核实存在工地乱象问题的工地第一次下发整改通知书，按上限实施简易处罚;第二次检查发现没有整改或整改不到位的下发停工通知书，按规定进行行政处罚并约谈施工企业，扣减企业诚信考评分，列入建筑业企业诚信体系黑名单，载入企业及个人不良行为记录，对建筑工地及项目施工、监理、建设单位进行通报批评并通过新闻媒体进行曝光，同时，责令施工单位所有在邕项目停工、停验;第三次检查仍拒不整改的，暂停施工单位在我市承接新的工程任务。上一篇：服装电商运营方案下一篇：青奥会志愿者总结

保洁服务承诺书范本

保洁服务承诺书保洁承诺书按照《**市建设工程安全管理规定》和《**市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，我单位承建的“**主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中，将加强工程土（含工程渣土）的运输管理，防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生，特作如下承诺：一、制订完善的清土运输方案和实施计划，取得渣土处置许可证后，进行渣土清运。二、雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》，并带有防止渣土撒漏设施。三、对渣土运输车辆超载和盖布实施监督，超载或盖布不严的，不得驶出现场。四、对驶出现场的运输车辆进行清洗，未冲洗干净的不得驶出现场。五、建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中，明确双方防止污染市容环境的责任。合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。

六、如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件，按照《**市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，愿接受相应的行政处罚。承诺单位：承诺单位负责人签字年月日工程概况一、工程概述 1、工程名称：**主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工 2、工程内容：**主城区西南片市政排水管网及调蓄池建设工程——七亩沟调蓄池 3、建设地点：**市西苑北路与鱼翅路交叉口的北侧，西邻西苑北路，南靠鱼翅路，位于军安小区的西南角。 4、业主单位：**主城市政雨污分流排水管网工程建设指挥部 5、设计单位：中国市政工程西南设计研究总院 6、监理单位：**建设咨询监理有限公司 7、施工单位：中国第四冶金有限责任公司 8、竣工工期：二、项目背景

为了适应**城市发展的需要，科学确定老城区排水规模、雨污水系统分区，合理布置老城区排水系统及设施，实现雨污水的资源化。在最大限度削减入河污染物，减少管道施工对居民和交通的影响的前提下，基于现状排水系统，规划设计完善分流区域排水管网以及修建调蓄池，已达到以下几个目标： 1、对**主城老城区旱季95%以上的污水实现截流。 2、布设必要管线，进一步改造完善分流区域市政排水管网，充分发挥其作用。 3、实现全年合流水全收集无溢流的降雨次数不低于50%，同时也可以保证80%次降雨前两个小时内合流水能够全收集，无溢流。 4、实现分流区域降雨前期30分钟内雨水的调蓄、处理或利用。 5、通过梳理老城区的排水系统，解决由于管网原因造成的城市内涝淹水问题。三、工程概况西南片区现状主要有老运粮河排水系统、鱼翅沟排水系统、七亩沟排水系统、乌龙河排水系统、大观河排水系统、兰花沟排水系统、采莲河排水系统、螺狮湾排水系统。各系统均为雨污合流，现状污水主要依托第一污水处理厂、第三污水处理厂。

卫生保洁承诺书范文

卫生保洁承诺书范文按照《昆明市建设工程安全管理规定》和《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，我单位承建的“昆明主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中，将加强工程土（含工程渣土）的运输管理，防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生，特作如下承诺：一、制订完善的清土运输方案和实施计划，取得渣土处置许可证后，进行渣土清运。二、雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》，并带有防止渣土撒漏设施。三、对渣土运输车辆超载和盖布实施监督，超载或盖布不严的，不得驶出现场。四、对驶出现场的运输车辆进行清洗，未冲洗干净的不得驶出现场。五、建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中，明确双方防止污染市容环境的责任。合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。六、如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件，按照《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定，愿接受相应的行政处罚。承诺单位：承诺单位负责人签字

年月日保洁员承诺书中峪乡环境卫生管理中心：我自愿担任乡环卫队保洁员，履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下：一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次，清一次，定点定期，清除垃圾。二、确保公路两侧500米之内，通道沿线视线范围内每1000平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物≤8个，废弃物总数≤12个，在按时保洁的基础上，坚持巡回保洁。三、全面落实乡村两级环境卫生责任制，对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止，对情节严重的进行举报，直至追究责任。四、在坚持定时保洁的基础上，要按照乡村两级各个阶段重点工作的要求，重大节日的需要进行重点保洁，坚守岗位，随叫随到，确保责任区环境整洁，美化亮化。五、坚持着装保洁，在工作岗位上注意安全，自觉接受乡村领导，接受社会各界监督。认真履行保洁职责，共建全乡美好家园！承诺人：二o一一年三月一日

物业管理公司各项管理指标的承诺标准

物业管理公司各项管理指标的承诺标准 1、房屋完好率承诺指标98 % 测定依据完好、基本完好房建筑面积/建筑物总面积X 100%> 98% （参照国家《房屋完损等评定标准》）承诺标准1.房屋外观无破损、整洁；2.无改变使用功能，通道无随意占用。保证措施1.按时编制房屋大修、中修、更新、改造等项目计划和资金计划，并严格依据计划组织实施； 2.房屋主体承重结构、内外墙面、屋面、楼梯间每日巡查一次，做好记录； 3.日常维护与定期维修相结合，确保使用功能正常可靠； 4.严格装饰装修管理，杜绝损坏房屋结构行为。 2、房屋零修、急修及时率承诺指标100% 测定依据及时维修次数/报维修次数X 100% 承诺标准接到报修，急修在30分钟内到达维修现场；零修及时完成，急修不过夜，做到人走场地清

保证措施1.建立严格的房屋修缮制度；2.配备急修专用工具和材料，以备用； 3.建立维修填单制，每月对及时率进行统计，定时回访。 3、维修工程质量合格率承诺指标99 % 测定依据一次维修合格工程次数/维修工程次数X 100^99% 承诺标准维修工程符合质量标准，二次返修率不高于1% 保证措施1.加强对维修工的专业培训，所有技术人员持证上岗，严格按照操作规程进行作业。2.较为复杂的维修工程，事先应制订详细的工作方案，同时要求维修主管到现场进行指导、监督和验收；3.维修工程实行业主//住户质量验收制度；4.严格把关，分项检查、逐项确认；建立回访制度，以确保维修工程合格，满足客户需要。 4、管理费收缴率承诺指标95 % 测定依据已缴户数/应交户数X 100% 95% 承诺标准按照规定收取，杜绝擅自提高收费标准和乱收费，合理使用费用，做到取之于民、用之于民保证措施1.以服务促收费，以收费查服务。2.对客户群进行细分，根据他们的

保洁岗位承诺书范文4篇

保洁岗位承诺书范文4篇保洁岗位承诺书范文4篇引导语：在不断进步的时代，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书必须在要约的有效期作出。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，以下是为大家收集的保洁岗位承诺书范文，仅供参考，欢迎大家阅读。保洁岗位承诺书范文篇1 为了更好地落实“安全第一、预防为主”的方针，进一步做好学校安全工作，保障教育教学各项活动顺利进行，创造良好的校内育人环境，特制定本责任书。 1、每天按时上下班，不得随意迟到、早退，违者按学校有关规定处理。 2、清洁工忠于职守，认真履行清洁工职责，严格执行学校各项管理制度和有关规定。 3、每天打扫校舍内的公共场所，要求地面干净、无积灰、无痰迹、无纸屑果皮等，墙面及其它公物上无污渍、无蜘蛛网等。花圃无垃圾、无害虫、生长好。 4、清扫校园公共场所时，要保持地面清洁无积水，如因地面不清洁或有积水造成的安全事故，要负相应的责任。 5、工作时要注意安全和操作方法，不得违规操作，因违规工作

造成自身或他人的安全事故，由当事人负完全责任。 6、如因工作失职而引发安全事故，根据情节轻重，扣发一定的当月工资以及负相应的`责任。 7、本责任书的职责不因学校责任人的更换而改变。责任人如有更换，接任者继续履行。本责任书一式二份，有效期至2019年7月15日办公室、清洁工各一份。责任人由于工作变动，离任前应将领导责任移交接交人。承诺人：xxx 保洁岗位承诺书范文篇2 保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁，家具的保养，会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工作环境，使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。保洁部工作的好坏不仅直接影响到客户和来访客人对物业的印象，同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则，做到分工明确，紧密联系，相互合作为客户提供优质服务的同时，努力创造一个轻松和谐、安宁雅致的办公环境。保洁工作承诺做到： 1、保证各级办公室，特别是要人办公室清洁整齐，窗明地净，一尘不染，同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。 2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。

医院安全与保洁管理方案

医院安全与保洁管理方案第一章安全管理服务一、管理目标 1、治安案件和火灾发生率为O。 2、治安管理服务顾客满意率99%。 3、车辆进出停放有序，丢失率为O。 4、突发事件处理3分钟内到场。 5、重大活动保障满意率98%。二、管理内容 1、对办公区域和重点区域24小时来访人员及车辆、物品进出进行登记，杜绝闲杂人员进入。 2、保持医院秩序良好、停车场道路畅通、车辆停放有序，实行人车分流。 3、保证消防自动报警系统、楼宇智能化系统、门禁系统、电梯对讲系统设备的正常运行，及时处理报警信息。 4、各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效。 5、定时巡逻，能及时发现和处理各种安全和事故隐患，并作好记录。 6、成立义务消防队，定时进行消防演练和消防安全检查，保证医院消防安全。三、总体管理思路安全秩序管理总体思路为“一个中心，三个要求，五项建设”。 “一个中心”：即一切服务均以创造医院安全、和谐、文明的办公环境为中心，用严格、人性、专业的服务提升医院品牌形象。 “三个要求”：即招聘高要求、上岗高要求、服务高要求。我们将从有合作关系的各公安、警官学院招聘一批高素质人员充实到安防管理队伍中去，对于上岗安防员的服务质量，我们将实行“三不上岗”

制定，即政审不合格不上岗，服务意识不到位不上岗，服务技能不达标不上岗，同时在服务上我们要求做到领导职工一个样，对内对外一个样，忙时闲时一个样。 “五项建设”：即培训系统化、管理规范化、流程科学化、服务亲情化、安防立体化等五项主要建设，我们将制订严格的安防员日培训制度、周学习计划，全力提升安防员的服务能力，在管理上严格按照部队的准军事化制度实施，对安全管理服务及应急事件的处理，则通过科学的运作流程加以规范，做到服务以人为本，管理亲情至上。四、具体管理措施（一）组建一支高素质安防队伍 1、以“三个高要求”组建队伍（1）招聘高要求。为树立好保安形象，我们把“打造保安形象工程”作为一项重要工作来落实，首先严把招聘关，从有合作关系的各公安、警官学院招聘一批高素质人员充实安防管理队伍；其次，明确招聘人员形象标志，要求必须是退伍军人或从保安专业学校毕业，身高1.70米以上，品貌端正，身体健康，品行良好，工作认真负责，能吃苦耐劳。（2）上岗高要求。对于上岗的安防员，我们提出“三不上岗”，即政审不合格不上岗，服务意识不到位不上岗，服务技能不达标不上岗。（3）服务高要求。在服务上我们提出“三个一样”，即领导职工和病人一个样，对内对外一个样，忙时闲时一个样。不管在何时，何地，面对何人，都须做到“威严与微笑并举，服务与警卫并重”，以xxx员工的形象及职业道德来要求自身，约束自己，提升自己。 2、以“五项建设”强化队伍管理（1）培训系统化建设。培训是我们提升保安队伍形象的重要手段，我们不仅将针对医院物业的实际情况，制订严格的《xxx公司安防员培训制度，同时，我们将结合安防员所在岗位的物业特点与要求，制定专门的安防员培训大纲，包括将需要安防员协助完成的工作、需要掌握的相关知识与技能等编入大纲之中，如大厅安防员培训教材、

清洁维护承诺书3篇

清洁维护承诺书3篇篇一：保洁服务承诺书 1.日常清洁保养教学区主干道及办公楼、教学楼主通道每日早第一节课上课前基本完成大的垃圾清捡工作，第一节课下课（可根据学校具体要求进行调整）前完成其余部分的第一次清洁工作，工作时不间断保洁；其中每日4次的工作内容为上下午各进行两次；每日2次的工作内容为上下午各进行一次；每日1次的工作内容为一般安排在下午进行；每周1次的工作内容安排在每周二、四进行；每周3次的工作内容安排在每周一、三、五进行；服务范围：场地、画廊、卫生间、楼内地面、墙面、玻璃、窗台、楼梯、扶手、开关、楼内装饰物等；服务指标：主要为无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无水渍、无异味；特殊工艺：使用易洁除尘剂实现地面除尘保养，中性清洁剂进行特殊位置除渍防止物品损伤，空气清香剂保持环境空气； 2.定期整体清洁服务范围内所有金属制品光亮剂每季保养一次；

服务指标：主要为无污渍、防锈迹、增加光亮度；服务范围内所有玻璃门（玻璃幕墙除外）使用玻璃清洁剂每季保养一次；服务指标：主要为无折光、无污渍、实现防磨损保养；服务范围每学期全面清洁一次；包括灯具、天花板等；服务指标：主要为无杂物、无积尘、无蛛网、无污渍； 3.垃圾日产日清：实现垃圾袋装化，减少垃圾污染； 4.标牌指示服务：雨雪天等特殊情况提供标牌指示服务。篇二：环境卫生整治承诺书为扎实做好环境卫生综合整治工作，共同建设环境优美、生态良好的美好铜普，现就环境卫生综合整治工作，公开承诺如下：一、自觉维护房屋前后及庭院环境卫生，落实垃圾归箱要求，不乱倒垃圾和废弃物，并积极劝阻乱倒垃圾等损坏公共环境卫生的行为，经常保持整洁干净。二、确保村庄道路畅通，做到清障还路、确保通畅，不占道建设、占道堆放，不乱堆放杂物、农作物收集有序。三、自觉维护本村（社区）区域内绿化树木，不在树上牵绳挂物，对损毁树木的行为及时劝阻、制止或举报。

小区物业管理服务各项质量指标承诺目标

小区物业管理服务各项质量指标承诺目标小区物业管理服务各项质量指标的承诺、目标一、总体服务承诺和目标 ①牢固树立”物业服务与管理并重”的理念，为业主创造”高素质管理、高标准服务、高水平引导，最终满足高品质健康生活需求”的生活、居住环境。 ②加强服务的主动性和积极性，最大限度地满足业主的服务需求，多方面、多途径征询和听取意见，投诉答复率100%，有效投诉更正率100%，业主对服务满意率达95%或以上。 ③不断研究、总结专业化管理的服务方式、方法，逐步形成一整套完善的服务规范和管理模式，进一步提高对物业的管理服务标准和服务质量。 ④以物业管理政策法规为依据，结合XXX的具体情况，明确服务程序，建立健全实施专业化管理的服务规范。二、分项服务目标 1、保安及车辆管理 ①树立”安全第一”的思想，维护物业区域的管理秩序，基本实行封闭式管理，坚持24小时值班和巡逻制度。 ②结合XXX的特点，制定安全防范措施，杜绝重大伤亡事故以及因管理责任引发的入内盗窃案件、设备设施损坏事故和交通事故，确保物业本体、人身、财产及设施设备的安全。 ③贯彻”预防为主”的方针，做到无火警、无火灾、无刑事案件、无恶性打人、伤人事件，在可能危及业主安全的地方设置明显标志和建立防范措施。 ④充分考虑XXX的特点，进一步完善各项应急方案（含火警、刑事、破坏、盗窃、集体上访等）。确保各类突发事件得到快速、妥善的处理。 ⑤加强小区周边及停车场的管理，确保进出小区内的各种车辆管理有序，排列整齐、出入登记、交通畅顺、人车分流、场地整洁、制度完善。 ⑥培养和造就一支”思想过硬、纪律严明、作风优良、训练有素、服务一流”的保安队伍。保安人员熟悉小区环境，文明值勤、言语规范、着装整齐。 2、设备管理 ①注重员工专业技能培训，不断提高业务素质和业务水平，培养一支”技术精湛、团结协作、保障有力、作风优良、服务一流”的设备管理队伍。 ②进一步完善小区设备及相关设施的图纸、档案和资料的管理工作，确保资料项目齐全、目录清晰、设备运行台帐规范，可随时查阅。资料完整率达98%以上。 ③建立、健全设备设施安全运行、岗位责任制、定期巡回检查测试及维修保养，运行记录等管理制度及操作规程，并严格遵守执行，执行率100%。 ④确保设备设施状态良好，运行正常，无重大管理责任事故。各种设备设施完好率分别为供水、供电系统98%以上，排水排污系统95%以上，消防监控系统100%，零修、急修合格率100%。 ⑤确保设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘、鼠害、虫害等发生，机房环境符合设备要求，整洁率98%。 ⑥充分利用先进的科学技术和管理手段，摸索总结设备设施运行规律，适时向业主提出改进和技术改造的建议，管理服务期内，每年完成技术革新、技术改造或采取有效节能措施项目不少于3项，以实现”降耗节能”的目的。 3、环境卫生 ①小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等。 ②实行清洁卫生责任制，专职清洁人员明确责任范围，实行标准化清洁保洁。

保洁公司员工安全工作管理制度(标准版)

保洁公司员工安全工作管理制度(标准版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0361

保洁公司员工安全工作管理制度(标准版) 安全工作是公司一切工作的保证，安全工作人人有责，工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识，牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性，公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员，造成损失的，将追究当事人直接责任。一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任，认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时，要贯彻安全第一的思想，安全技术措施要针对性强，使用效果好，能科学的指

导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作，责成有关人员分头检查实施情况。三、经常对所属人员进行安全教育，检查执行情况，对上级安全部门的工作指示，应主动布置、检查，并给予大力支持。四、深入现场，在检查作业进度的同时，必须检查安全生产情况，及时纠正违章行为，每季度组织一次安全生产大检查，对查出的问题要责成限期解决，并令其制定不再重复发生问题的措施。五、严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。六、遵守吸烟的规定，严禁随意乱扔烟头、火柴棒，严禁在非吸烟区吸烟。七、严禁私自动用，安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路，散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所，发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门

个人卫生承诺书

篇一：卫生院个人安全承诺书个人安全承诺书人的生命只有一次，我们要热爱生活，珍惜生命。为了本人的幸福，本着对自己、家庭和社会负责的态度，防止和减少生产安全事故的发生，我郑重承诺： 1、认真执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。 2、严格遵守医院的各项安全生产制度，认真参加医院、科室组织的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高技能操作和业务水平，增强安全意识，增强事故预防和应急处理能力，努力提高自己的提高自保和互保能力，严防各类事故的发生。 3、在工作期间要集中思想，在科室不准打闹、乱串，擅自离开工作岗位，不准私自接打与工作无关的电话、做与工作无关的事情。各科室负责人、当班人员工作时认真履行各自的工作职责和医院安排的管理职责，服从医院、科室的领导，完成工作任务。 4、严格按照医院关于本岗位的管理制度和各项技术操作规程、规范开展工作，做到不违章操作。主动接受安全教育培训和考核，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法。 5、与同事工作中紧密协调、团结工作，主动制止同事的不安全行为，工作中发现事故隐患或者其他危害因素，立即纠正错误或是阻止不安全的行为，同时向科室负责人或医务科报告进行解决。 6、严格交接班制度，对当班的工作情况、做到交的清、接的明，明确交接班人员的责任。 7、严格遵守交通规则，严禁无证驾驶机动车辆，不醉酒驾车、不开病车，不超速行驶；不搭乘有安全隐患的车辆。骑电动车或摩托车要有驾驶证，必须正确佩戴安全头盔，严格遵守交通规则。在工作期间（包括下队）不驾驶机动车辆下队，选择安全的自行车或公共汽车进行下队。 8、在离开卫生院或休假期间，及时向科室及医院负责人按规定及时履行请假手续，不旷工，不私自离开医院。在离开卫生院、休假期间不驾驶、搭乘有安全隐患的车辆，远离不安全的场所，根据自身情况参加有安全保障的私人社会活动。在上下班时都远离伤害而且帮助他人远离伤害，要以身作则。 9、加强个人自身安全意识，不得将与医院无关的人员留宿，做好个人及科室的防火、防盗、安全用电、安全取暖等，严防事故的发生。如违反以上承诺，本人愿接收经济处罚和行政处分，并承担相应的法律责任。承诺人：家庭安全监护人：年月日篇二：卫生质量承诺书食品卫生安全承诺书东丽区华明街管理委员会：本人拟于华明家园开小吃店一间，主营云南米线。为确保食品卫生安全，根据《中华人民共和国食品卫生法》的规定和卫生部《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》的要求，特做承诺如下：一、严格按照卫生法律法规和卫生标准要求，做好员工个人卫生，实行每日卫生检查制度，确保员工穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩戴饰物，男员工不留长发和胡须；操作前将手洗净，保持手部清洁；不得在食物、餐具、厨具附近咳嗽、打喷嚏；入厕前脱掉工作服，出厕后必须洗手；发现有妨碍餐饮卫生安全病症的，立即脱离工作岗位；加强内部卫生管理，确保基础卫生设施齐全。

物业服务承诺标准

物业服务承诺标准各项管理指标的承诺标准 1、房屋完好率承诺指标98% 测定依据完好、基本完好房建筑面积/建筑物总面积×100%≥98%(参照国家《房屋完损等评定标准》) 承诺标准1.房屋外观无破损、整洁;2.无改变使用功能,通道无随意占用。保证措施1.按时编制房屋大修、中修、更新、改造等项目计划和资金计划,并严格依据计划组织实施;2.房屋主体承重结构、内外墙面、屋面、楼梯间每日巡查一次,做好记录;3.日常维护与定期维修相结合,确保使用功能正常可靠;4.严格装饰装修管理,杜绝损坏房屋结构行为。 2、维修工程质量合格率承诺指标99% 测定依据一次维修合格工程次数/维修工程次数×100%≥99% 承诺标准维修工程符合质量标准,二次返修率不高于1%。保证措施 1.加强对维修工的专业培训,所有技术人员持证上岗,严格按照操作规程进行作业。2.较为复杂的维修工程,事先应制订详细的工作方案,同时要求维修主管到现场进行指导、监督和验收;3.维修工程实行业主/业主/住户质量验收制度;4.严格把关,分项检查、逐项确认;建立回访制度,以确保维修工程合格,满足客户需要。 3、房屋零修急修及时率承诺指标100% 测定依据及时维修次数/报维修次数×100% 承诺标准接到报修,急修在30分钟内到达维修现场;零修及时完成,急修不过夜,做到人走场地清保证措施1.建立严格的房屋修缮制度;2.配备急修专用工具和材料,以备用;3.建立维修填单制,每月对及时率进行统计,定时回访。 4、绿化完好率承诺指标98% 测定依据完好绿地/总绿化面积×100%≥98% 承诺标准保证本物业现有绿化完好,花草树木按季节习性长势良好,修理及时,及时更换枯黄植物保证措施1.编制合理的绿化养护计划,并严格执行;2.每周对绿化养护情况进行检查,其结果作为绿化工的考核依据之一;3.实行巡查制度,建档记录,确保公共绿化绿地无破坏、无践踏;4.定期开展环保宣传,绿化地设有宣传牌,增强业主爱护绿化的自觉性。 5、保洁率承诺指标98% 测定依据保洁达标面积/保洁总面积×100%≥98% 承诺标准垃圾日产日清,环境整洁,地面基本无垃圾杂物,无异味。 ; 保证措施 1.坚持保洁责任制,严格执行清洁工作标准,提倡全员保洁意识;2.加强巡视,发现问题及时处理,建档记录;3.配备完善垃圾收集、处理设施,方便业主使用,加强宣传教育,提高业主保洁意识;4.垃圾日产日清,封闭转运,杜绝二次污染,实施垃圾分类处理。5.建立消杀工作管理制度,有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孽生。

各项物业管理指标的承诺及措施

各项物业管理指标的承诺及措施提要：本服务承诺提供了我公司对北京芯片技术产业园进行物业管理服务的基本要求与标准，本服务承诺指标依据中华人民共和国住房和城乡建设部<<全国物业管理优秀示范小区(工业园区)>>标准及一级《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准（征求意见）》标准制订。一、服务承诺： 1、承接物业管理之前与委托方签定的物业服务合同。 2、管理区域有常设机构--物业管理物管处为用户提供24小时服务。 3、物管处设立专门服务电话，接受用户对物业管理服务需求、报修、求助、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。 4、物业管理物管处标识清晰，办公环境安静、整洁、有序。 5、服务项目、收费标准向用户公布。 6、服务人员休息室有序、整洁。 7、区内有护卫值守。 8、服务人员统一配置专门服装。 9、护卫人员配置对讲机等安防工具。 10、每个楼层配备有垃圾收集、果皮箱。 11、应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率。 12、管理资料已入住的物业产权人、使用人资料完善、齐全；所有楼宇、房号、联系方式清晰，完整率、准确率达100%，随时提供查阅；实行动态管理，发生变更后一周内予以完善。 13、房屋及共用设施、设备档案资料齐全，分类成册。 14、物业竣工验收资料分类保存、完整齐全，借阅有借阅人签字记录并按期归还。 15、各种物业管理资料、记录分类保存，失效的资料有作废标识或销毁记录。更改有更改人及审批人签名。 16、房屋本体及装修管理

房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹，房屋完好率达100%；无乱贴、乱画、乱涂和乱悬挂现象；区域标识明显，完好率达100%；楼宇主入口设有引路平面示意图，主要路口设有路标；楼梯及走道通畅，无阻碍物及杂物堆放；楼梯及走道窗户完好，开启及关闭自如；墙面基本完好，无乱贴、乱画、乱涂现象；室外广告牌、泛光灯等按规定位置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损；房屋移交设施齐全，手续清晰完善；房屋装修签定合同，申请率达100%；装修管理责任书签订率100%；房屋装饰装修符合规定，无违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途及拆改管线和损害他人利益现象，房屋装修违章作业制止率达100%，禁止率达95%；装修废料和垃圾在指定有明显标识的区域堆放，停留时间不超过48小时；按规定时间装修，不影响他人工作、休息；冷凝水集中收集，外支架无锈蚀现象；封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；无更改原建筑设计有要求；空房设施齐全完好、干净，无杂物堆放，在工作时间内能保证用户随时能够开启房门；屋面无滴漏现象,维修及时率、合格率达100%；房屋本体每周巡检一次, 报修、发现问题两日内处理。 17、设备管理建立设备24小时管理制度、操作规程，运行、维护保养及维修记录完整；建立健全设备管理台帐、计量器具及维保工具台帐和技术性文件资料明细表，完整率和准确率达100%；建立备品备件台帐，备品备件摆放整齐，定期检查，不变质、变形，保

卫生保洁承诺书

篇一：保洁服务承诺书保洁服务承诺书 1.日常清洁保养教学区主干道及办公楼、教学楼主通道每日早第一节课上课前基本完成大的垃圾清捡工作，第一节课下课（可根据学校具体要求进行调整）前完成其余部分的第一次清洁工作，工作时不间断保洁；其中每日4次的工作内容为上下午各进行两次；每日2次的工作内容为上下午各进行一次；每日1次的工作内容为一般安排在下午进行；每周1次的工作内容安排在每周二、四进行；每周3次的工作内容安排在每周一、三、五进行；服务范围：场地、画廊、卫生间、楼内地面、墙面、玻璃、窗台、楼梯、扶手、开关、楼内装饰物等；服务指标：主要为无垃圾、无杂物、无积尘、无污渍、无水渍、无异味；特殊工艺：使用易洁除尘剂实现地面除尘保养，中性清洁剂进行特殊位置除渍防止物品损伤，空气清香剂保持环境空气； 2.定期整体清洁服务范围内所有金属制品光亮剂每季保养一次；服务指标：主要为无污渍、防锈迹、增加光亮度；服务范围内所有玻璃门（玻璃幕墙除外）使用玻璃清洁剂每季保养一次；服务指标：主要为无折光、无污渍、实现防磨损保养；服务范围每学期全面清洁一次；包括灯具、天花板等；服务指标：主要为无杂物、无积尘、无蛛网、无污渍； 3.垃圾日产日清：实现垃圾袋装化，减少垃圾污染； 4.标牌指示服务：雨雪天等特殊情况提供标牌指示服务。篇二：保洁员承诺书承诺书中峪乡环境卫生管理中心：我自愿担任乡环卫队保洁员，履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下：一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次，清一次，定点定期，清除垃圾。二、确保公路两侧500米之内，通道沿线视线范围内每1000平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物≤8个，

某物业管理公司制度汇编之物业管理服务分项要求及标准承诺

某物业管理公司制度汇编之物业管理服务分项要求及标准承诺 (一)管理处服务人员的服务内容和指标 [客户服务] ●实行周一至周日08:30-20:30的客户服务制度 ●客户服务人员五官端正 ●举止得体，微笑服务 ●按公司规定统一着装，佩带胸牌、司徽、仪表仪容整洁端庄 ●在服务过程中热情、周到，文明用语，主动询问并及时为业户提供服务 ●服务内容：入伙服务、业户接待、权藉管理、投诉处理、收费管理、装修管理、档案管理、报修处理、业户满意度测评、社区文化、便民（特约）服务等。 [保安服务] ●管理区域的门岗实行全天24小时立岗保安服务 ●男性，身高1.75米以上 ●保安人员按公司规定统一着装、佩带胸牌，服装整洁 ●值岗前应列队整装、仪表仪容整洁端庄； ●值岗时应佩带通讯、警械装备、精神饱满、微笑服务 ●不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与保安服务无关的事 ●值岗时与业户、访客交谈应使用文明、规X用语，不得使用“命令”、“要求”类用语及禁忌语 ●业户需要帮助时（如开关车门、提拿重物、扬招及预约出租车、扶老携幼等），应主动及时提供服务，对业户及访客的询问应热情接待 ●服务内容：门岗服务、巡视岗服务、车辆管理岗服务、停车库（场）管理服务、监控岗服务、治安管理。 [设备维护] ●设备人员应统一着装，佩带胸牌 ●微笑服务，举止文明得体 ●在服务过程中保持良好的精神状态 ●服务内容：公共设施、设备的养护、保养、维修等

[保洁服务] ●保洁服务人员形象健康 ●保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄 ●在服务过程中保持良好的精神状态 ●服务内容：公共区域的保洁等。 (二)急修项目的服务内容与指标 ●急修项目24小时内修复 ●维修及时率达到98%； ●维修质量合格率达到100%； ●实行维修服务回访制度，回访率达到98%； ●对一般急修项目，应在当天维修完毕，因故不能修复的（如：特殊工艺要求、特殊材料采购等原因），应书面告知报修人，请求再次预约上门维修； ●对较大预约维修项目，牵涉到公共部位、设施及可能影响其他业户生活、休息的维修项目，应在预约作业日期前一日通知业户，确保预约维修不误时； ●维修人员接到报修信息后，如上门维修服务时业户不在家，应留《请求再次预约上门维修（服务）通知单》，示意业户另约上门维修（服务）的日期、时间，并及时向“管理处”回复“非正常注销任务”的信息； ●对供水、供电、消防、监控等重要设备的维修项目，应尽可能缩短维修时间，努力减少对业户生活及安全的影响。对影响较多业户生活、休息的维修项目，应事先发布维修通告（紧急抢修项目可在事后说明），说明维修作业可能对业户造成的影响，请业户有所准备，取得业户的谅解和支持，并向业户表示歉意。 (三)一般维修的服务内容与承诺 ●报修项目15分钟内到现场 ●一般维修项目48小时内修复 ●对一般预约维修项目，维修人员应约时不误，准时到达业户报修现场，二天内维修完毕，逢节、假日不顺延 ●维修人员接到报修信息后，如上门维修服务时业户不在家，应留《请求再次预约上门维修（服务）通知单》，示意业户另约上门维修（服务）的日期、时间，并及时向“管理处”回复“非正常注销任务”的信息；【维修服务收费】