市级文明单位标准(2011年)
市文明单位考核标准
1.认真组织学习宣传贯彻《公民实施道德纲要》，大力开展共同理想、民族精神、时代精神和社会主义荣辱观教育，开展道德建设实践活动；弘扬正气，积极参与道德模范人物的推荐（2分）。
2.以理想信念教育为核心，开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，有安排，有落实（2分）。
3.经常进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，结合实际制定本行业（本单位）的行为准则（1分）自觉履行政务诚信、商务诚信和社会诚信，提高服务质量，拓宽服务领域，做到文明生产和文明办公，开展规范化服务，推行办事公示制和服务承诺制（1分）。
4.办公设施不断更新，实现无纸化办公（1分）。
实地查看
业
务
工
作
（6分）
1.主要经济指标达到本省先进水平的（4分）。
2.在同行业中业务工作处于全市前名的（2分）。
相关部门进行核查
民
主
法
治
建
设
（5分）
1.认真组织学习国家和地方颁布的法律、法规，有安排意见、有学习笔记、有成效（3分）。
2.充分发挥职代会的作用，定期召开职工代表大会，重大事项要经过职代会讨论（2分）。
3.装订规范（1分）。
三、基础创建活动（14分）
1.开展创建文明科室、文明职工评比活动，有方案；有标准；有表彰决定；有典型推广（3分）。
2.开展创建文明机关活动；有方案（1分）效果显著（1分）。
3.开展“三优创建”；有方案（1分）有活动（1分）。
4.积极参与社区创建活动，发挥文明单位的模范示范作用；文化体育场所做到资源共享（2分）。
3.积极参与“讲、改、树、塑”、“我们的节日”、“评选身边的好人活动”和关爱空巢老人志愿服务等活动（2分）。
文明单位的标准
文明单位的标准文明单位是指在工作、生活中能够遵守一定的规范，具有良好的行为举止和积极的社会责任感的单位。
一个文明单位不仅能够提高员工的工作效率和生活质量，还能够为社会树立良好的榜样。
那么，什么样的标准才能构成一个文明单位呢？首先，文明单位应该具备良好的内部管理机制。
这包括规范的岗位职责分工、明确的工作流程和高效的决策执行。
只有在这样的内部管理机制下，单位的运转才能有序，员工的工作才能得到有效的保障，从而提高整体的工作效率。
其次，文明单位应该重视员工的职业发展和个人成长。
这意味着单位应该为员工提供良好的培训机会和职业晋升通道，让员工在工作中能够不断进步和成长。
此外，单位还应该关心员工的生活质量，为员工提供良好的福利待遇和舒适的工作环境，让员工能够安心工作，全身心投入到工作中。
另外，文明单位应该具备良好的社会责任感。
单位不仅要关心自身的利益，还应该积极参与社会公益事业，关心社会的发展和进步。
在单位发展的过程中，应该注重环保和资源节约，为社会可持续发展贡献自己的力量。
此外，文明单位还应该具备良好的企业文化和团队精神。
单位的企业文化应该秉承着积极向上、团结互助、诚信守法的核心价值观，让员工能够在这样的文化氛围中茁壮成长。
同时，单位还应该倡导团队合作和互助精神，让员工能够在团队中相互支持，共同进步。
总之，一个文明单位不仅仅是一个经济实体，更是一个社会责任的承担者。
只有在良好的内部管理机制、员工的职业发展和个人成长、社会责任感、企业文化和团队精神的共同作用下，单位才能真正成为一个文明单位。
希望每个单位都能够以此为标准，不断提升自身的文明程度，为社会的进步和发展贡献自己的力量。
2011-2012市级文明单位考评细则
3、服务性单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，工作规范，遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法，有高效的投诉处理机制（3分），窗口形象好，服务质量优，被评为“文明示范窗口”（3分），业务工作获得群众好评，在全市全省同行业中处于领先水平（3分）。
17
17
内外
环境
优美
环保
工作
达标
1、优化环境建设，环境净化，清洁卫生制度，无脏乱差现象（1分），环境绿化，开展植绿护绿活动，营造良好的生态环境（1分），环境美化，构建美观宜人的内外环境（1分）。
2、认真落实了“门前三包”制度（1分），自觉参加县（市、区）、市组织的环境卫生突击整治行动（1分）。
3、环保制度健全，措施落实，无环保投诉（2分）。
附件2
2011—2012年度宜昌市文明单位考核验收细则
申报单位名称（盖章）：宜昌市城建幼儿园自评分合计：105分
标准
评分细则
标准分
自评分
考核分
组织
领导
有力
创建
工作
扎实
1、坚持党的基本方针、路线，重视精神文明建设，把创建活动列入单位发展总体规划和重要日程，单位有文明创建领导小组，每年有计划（1分）、有总结、有专人负责（1分）。
7、重视党风廉政建设和反腐倡廉工作，扎实有效开展反腐倡廉教育，落实党风廉政建设责任制（1分）。
18
18
思想
教育
深入
道德
风尚
良好
上海市文明单位创建管理规定2011--含材料提交说明
上海市文明单位创建管理规定（2011版）第一章总则第一条为了更好地以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，促进和谐社会建设，发挥文明单位在弘扬世博精神，提高市民文明素质和城市文明程度过程中的示范带头作用，不断提高创建水平，使文明单位的创建工作进一步规范化、制度化，特制定本规定。
第二条文明单位创建工作是上海市群众性精神文明创建体系的重要组成部分，是加强基层建设，提高员工素质，培育优秀文化，树立社会形象，塑造城市精神，推动社会主义核心价值体系建设，加强和完善社会建设和社会管理的重要措施。
第三条文明单位是在物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设中成绩突出，效益显著，管理先进，服务优良，内外和谐，积极创新，履行社会责任，经过自愿申报，群众满意，社会认可并经有关主管部门考核、评选，由地方党委和政府或上级党政机关批准命名的先进单位，是基层单位四个文明建设综合性成果的最高荣誉称号。
第四条文明单位创建活动要充分体现“党委统一领导、党政群齐抓共管，文明委组织协调，有关部门各负其责，全社会积极参与”的要求。
各级党政领导要把创建文明单位作为加强本地区、本系统经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设的基本任务之一，纳入总体工作布局之中，并作为考核领导班子政绩的重要内容。
各级精神文明建设委员会及其办事机构，要做好规划、协调、指导和组织工作。
第二章文明单位标准第五条文明单位应同时符合下列标准，并经过考评达到90分以上（总分100分）：（一）思想教育深入，单位风气向上。
积极开展中国特色社会主义理论体系的学习宣传与普及活动，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，将上海城市精神、单位（企业）精神渗透到员工队伍建设之中；广泛宣传和普及社会主义荣辱观，形成扶正祛邪、惩恶扬善的单位风气；积极开展以环境文明、秩序文明、服务文明、礼仪文明为主要内容的教育活动；引导职工立足本职，爱岗敬业，形成团结互助、积极进取、崇尚和争当先进模范的单位风气。
文明单位标准
文明单位标准(一)组织领导有力。
成立由单位主要负责人任组长的创建工作领导机构，把创建工作列入单位发展总体规划和重要日程，纳入年度工作目标考核，有创建工作专班和创建经费保障。
基础性创建活动扎实，员工知晓率、参与率、满意率＞90%。
（二）思想教育深入。
切实开展中国特色社会主义理想信念教育和中国梦主题教育活动，大力培育和践行社会主义核心价值观，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。
积极参与“道德模范”和“身边好人”推荐评选及学习、宣传、帮扶活动。
注重加强诚信教育，积极推进诚信建设制度化工作。
重视未成年人思想道德建设。
形成敬业奉献、团结互助、诚实守信、创先争优的良好风气。
（三）文化氛围浓厚。
积极创建学习型单位，经常性地开展文明礼仪、业务知识培训。
结合单位（系统）实际，着力培育行业文化、机关文化、校园文化、企业文化，注重以文化人。
重视中华民族优秀传统文化的传承，积极开展“我们的节日”等主题教育实践活动，群众性文化娱乐及体育健身活动丰富多彩。
（四）管理民主科学。
单位各项规章制度健全、规范、科学、透明。
推行党务公开、政务公开、厂务公开等公开办事制度。
重视法制宣传教育，积极培育法治文化、法治精神。
工会、职代会等民主管理制度健全、完善，注重人文关怀，职工合法权益得到保障。
社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，单位内部治安状况良好，工作纪律严明，安全生产责任落实。
（五）服务优质高效。
制定服务规范，落实服务承诺，提供优质服务。
建立投诉受理机构，公布举报电话，及时妥善处理投诉。
(六)工作实绩突出。
依法履行职能、职责，主要业务工作在本地区或同行业（系统）中处于领先地位。
（七）内外环境优美。
注重生态环境建设，绿化工作达标。
大力开展爱国卫生活动，落实卫生防疫制度。
公共场所管理到位，工作生活秩序良好。
（八）社会形象良好。
积极参与文明城市创建工作，组建志愿服务队，积极推进学雷锋志愿服务活动。
主动履行社会责任，积极参与慈善捐赠、助残帮困、结对帮扶及义务献血等公益活动，在精神文明共建活动中发挥示范作用。
文明单位标准
文明单位标准一、领导班子坚强有力1.领导班子成员遵纪守法，团结协作，勤政廉政，作风民主2.定期召开领导班子民主生活会，认真开展批评和自我批评，讲团结、顾大局、守纪律、有作为3.领导班子成员带头学习理论，不断增强政治素养和履职能力。
4.领导班子成员具有强烈的事业心和责任感，能够创造性地开展工作，解决问题积极推进单位各项事业发展。
二、思想教育深入开展1.深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的路线方针政策，推进理论武装工作。
2.重视意识形态工作，加强理想信念教育弘扬社会主义核心价值观3.开展道德讲堂、文明出行、志愿服务等活动。
4.做好思想教育宣传工作，积极传递正能量，营造良好的舆论氛围三、创建工作扎实有效1.制定文明单位创建规划，明确目标任务和实施措施。
2.建立健全文明单位创建工作机制，加强组织领导，明确责任分工。
3开展形式多样的文明创建活动，提高干部职工的参与度和满意度。
4.积极推进精神文明建设，加强文明细胞建设，促进单位整体文明程度提高。
四、管理制度健全完善1.建立健全各项规章制度，包括人事、财务、物资、安全等方面的管理制度,2.制度建设符合国家法律法规和政策规定符合单位实际，具有可操作性和规范性3.加强制度执行和监督，落实责任制和奖惩机制，做到令行禁止。
4.推进信息化建设，提高工作效率和管理水平。
五、机关工作优质高效1.机关工作规范化、制度化、科学化，注重工作效率和质量2.加强机关作风建设，落实首问负责制、限时办结制等制度，为群众提供优质服务。
3.注重干部队伍建设，加强干部培训、考核和管理，提高干部素质和能力。
4.推进信息化建设，提高办公自动化水平和工作效率。
六、环境建设整洁优美1.单位环境整洁卫生，绿化美化好，营造良好的工作环境和生活环境。
2.落实安全生产法规和规定，加强安全保卫和消防工作，确保单位安全稳定。
3.做好节能减排、垃圾分类等工作，积极推广环保理念。
4.加强内部管理，规范车辆停放、办公用品摆放等细节方面的问题七、文体活动丰富多彩1.加强文化设施建设，积极开展文体活动丰富干部职工的业余文化生活。
市级文明单位(标兵)考评标准(分)
查看获奖文件或证书。奖项满4分为止。
36
单项奖：
1、上级业务主管部门授予的主要业务奖项；2、思想政治工作先进单位；3、廉政建设先进单位；4、综合治理先进单位；5、卫生和绿化先进单位；6、精神文明创建活动奖项（不含文明单位荣誉）。
省部级每项加3分，地厅级每项加2分，县处级每项加1分。
4.5
查阅单位评选表彰活动方案、表彰文件和事迹材料等资料和图片，每少一项扣2分，不落实身边好人推荐扣3分，扣完4.5分为止。
12
围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设举办道德讲堂（文化讲堂）不少于4次；
3
查阅3期举办道德讲堂和1期文化讲堂的文件和图片资料，并提供每期道德讲堂、文化讲堂的图文简报500字左右（包括时间、地点、主题、主持人、主讲人、听众人数、效果等），每少一次扣1分，扣完3分为止。
查阅资料
10
深化“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”六文明系列活动。
3
查阅“六文明”教育实践活动实施方案，要有至少3个主题活动文字和图片资料，方案针对性不强扣1分，每少一次主题活动文字和图片资料扣1分，扣完3分为止。
四
道德
建设
(9分)
11
开展“文明家庭”、文明处（科、股）室和文明职工或身边好人等评选活动；
20
结合部门实际，制定有褒扬诚信、惩戒失信的制度措施。
1
查阅制度措施，制度措施操作性不强扣0.5分，没有制度措施不得分。
七
服务型
单位
建设
（3分）
21
结合单位实际开展文明优质服务主题活动；
1
查阅活动方案和开展活动的相关文字和图片资料，方案针对性不强扣0.5分，没有活动方案或开展活动不得分。
文明单位标准
文明单位标准文明单位标准是指一个单位在日常工作和生活中应该遵循的一套行为规范和道德准则。
一个文明单位不仅在业务上取得成功，更重要的是在人际关系、环境保护、社会责任等方面展现出良好的形象和作风。
在当今社会，建设文明单位已经成为了每个单位和企业应尽的责任和义务。
下面就文明单位标准进行详细的探讨。
首先，文明单位应该具备良好的内部管理和组织结构。
这包括明确的岗位职责、合理的工作分工、健全的激励机制和严格的管理制度。
只有这样，才能确保单位内部的秩序井然，工作高效有序。
同时，也需要建立健全的员工培训和发展体系，提升员工的整体素质和能力，为单位的长远发展打下坚实的基础。
其次，文明单位应该注重员工的身心健康。
员工是单位最宝贵的财富，只有员工身心健康，才能更好地为单位的发展做出贡献。
因此，单位应该提供良好的工作环境和生活条件，关心员工的身心健康，定期进行体检和健康指导，保障员工的健康。
同时，也需要建立健全的心理辅导机制，关注员工的心理健康，帮助员工解决工作和生活中的困扰和压力。
再次，文明单位应该积极履行社会责任，关注社会公益事业。
一个文明单位不仅要在经济上取得成功，更要在社会上树立良好的形象。
单位应该积极参与公益活动，关注弱势群体，为社会做出更多的贡献。
同时，也需要遵守法律法规，诚信经营，不断提升企业的社会责任感和社会影响力。
最后，文明单位应该注重环境保护和资源节约。
作为地球村的一员，每个单位都应该为环境保护和资源节约贡献自己的力量。
单位应该建立健全的环保制度和管理体系，推行绿色生产，减少环境污染和资源浪费。
只有这样，才能为子孙后代留下一个更加美好的生活环境。
总之，文明单位标准是一个单位应该遵循的行为规范和道德准则，它涵盖了内部管理、员工健康、社会责任、环境保护等多个方面。
只有一个单位全面遵守这些标准，才能真正成为一个文明单位，为社会的发展和进步做出更大的贡献。
希望每个单位都能够认真对待文明单位标准，努力营造一个和谐、文明的工作和生活环境。
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1）每年定期研究精神文明建设工作至少2次，有会议记录。（1分）
2）有精神文明建设组织领导机构和专、兼职工作人员任命的文件。（1分）
3）创建工作有年度工作安排、有创建活动简报、有年度工作总结。（2分）
4、创建活动开展情况（共24分）
4）开展学习型组织建设，有计划，有活动。（文字材料和活动图片各1分，共2分）
二、市级文明单位创建档案资料和现场考核评分表(70分)
计分说明：该表分查阅资料、查看奖励（2009年以来）和实地考察三部分，满分为70分，其中查阅资料部分为35分，表彰奖励10分，实地考察部分为25分。
考核办法
考核项目
考核内容
得分
创
建
档
案
资
料
（35分）
(所有
档案
资料
均为
原始
件)
1、领导班子建设
（2分）
9）开展“我们的节日”主题教育活动。（活动文字方案和图片各0.5分，共1分）
10)开展文体活动。（活动文字方案和图片各0.5分，共1分）
11)开展文明单位结对帮扶活动（有帮扶方案1分、帮扶效果图片2分、帮扶工作总结1分，共4分）
12)开展志愿服务活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
13）开展文明交通行动，把文明交通纳入单位日常教育、管理。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
4）标牌用字规范美观、内容健康（2分）
5）单位文化氛围浓厚（2分）
3、便民服务设施
（3分）
6）有办事指南，有办公处室(科)所在位置示意图，窗口单位有便民设施,有监督评议措施（3分）
4、内外环境面貌
（8分）
7）净：卫生设施齐全、全天保洁、无卫生死角（2分)
8）齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建（2分)
14）开展“文明中原系列行动”，有计划、有活动、有措施。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
15）积极参与当地文明城市创建、献爱心等活动，热心支持社会公益事业。（文字材料和图片各1分，共2分）
16）创建档案齐全规范。（2分）
5、规章制度建设情况（3分）
17）有文明行为规范和服务规范。（1分）
18）有安全防范制度。（1分）
5）开展学习道德模范和身边好人活动。（文字材料和活动图片各0.5分，共1分）
6）开展文明礼仪教育活动，有计划、有内容、有措施。（文字材料和活动图片各0.5分，共1分）
7）开展岗位练兵、技术比武；知识竞赛、演讲比赛等活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
8）开展文明行业、文明处（科）室、文明班组创建活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
2）思想政治工作先进单位
3）廉政建设先进单位
4）综合治理先进单位
5）卫生、绿化和环保先进单位
6）精神文明创建活动奖项（不含“文明单位”荣誉）
实
地
考
察
（25分）
1、宣传教育、文体活动阵地
（6分）
1）有精神文明创建专栏ห้องสมุดไป่ตู้橱窗（2分）
2）有图书阅览室（2分）
3）有群众文体活动场所（2分）
2、创建文化氛围
（4分）
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策。解放思想，开拓创新。团结协作，作风民主。勤政廉政，以身作则，在群众中威信高。
（根据资料总体评价得分）
2、业务工作实绩
（2分）
科学管理，依法经营。工作效率高，服务质量好。经济效益和社会效益稳步提高，主要经济效益指标或业务综合指标达到全省同行业先进水平。（根据资料总体评价得分）
19）有文明创建奖罚制度。（1分）
查
看
奖
励
（10分）
综合奖项省部级每项加3分，地厅级每项加2分，县级每项加1分；单项奖省部级每项加2分，地厅级每项加1分。表彰奖励加满10分为止。
综合奖项：
1）先进党组织
2）政府目标管理
3）五一劳动奖状
4）上级党委政府嘉奖和主管部门记集体功
单项奖：
1）上级主管部门授予的主要业务奖项
9）绿：绿化面积达到20%以上（2分)
10)美：建筑物和谐美观（2分)
5、整体印象
(4分)
11)单位文明祥和（2分）
12)员工热情友善、秩序井然（2分）