居家养老服务机构岗位职责最新
居家养老服务中心安全责任制度
一、安全责任制度概述
为确保居家养老服务中心（以下简称“中心”）提供安全、舒适的服务环境，保障老年人（以下简称“老人”）的生命财产安全，提高服务质量，制定本安全责任制度。
二、安全责任目标
1.防范和减少安全事故，确保老人在中心内的安全。
2.提高员工安全意识，加强安全培训，降低安全风险。
2.对评估结果进行分类管理，针对高风险环节加强监控和预防。
3.建立风险控制档案，记录风险评估过程和结果，为持续改进提供依据。
二十二、安全标准化建设
1.推进安全标准化建设，制定和完善各项安全操作规程。
2.依据标准化要求，对中心的硬件设施、软件管理进行全面升级。
3.通过安全标准化建设，提高中心整体安全管理水平，为老人提供更加可靠的安全保障。
三十、持续改进与创新发展
1.坚持持续改进，对安全管理工作中存在的问题和不足进行深入分析，不断创新安全管理制度和方法。
2.鼓励员工提出创新性安全建议，推动安全管理工作的持续发展。
3.关注行业动态，引入先进的安全管理理念和技术，提高中心安全管理的科学性和有效性。
居家养老服务中心安全责任制度的建立与实施，是保障老人安全和提升服务质量的重要举措。通过明确安全责任、建立健全安全管理制度、加强安全教育与培训、落实安全检查与评估、严格执行应急预案、强化安全监督与问责等多个方面的努力，中心的安全管理水平得到了全面提升。未来，我们将继续坚持以人为本、安全第一的原则，不断完善和优化安全管理各项工作，为老人创造一个更加安全、舒适、和谐的养老环境。通过持续改进与创新发展，确保中心在安全责任制度方面始终处于行业领先地位，为我国养老服务业的发展贡献力量。
二十三、安全文化建设与推广
1.深入开展安全文化建设，将安全理念融入日常服务和管理中。
养老机构岗位职责大全
养老机构岗位职责大全1.养老院院长（职责：负责养老院的整体管理工作，包括人员招聘、财务管理、政府协调等）2.养老院主管护士（职责：负责养老院护理部门的工作，包括护理计划的制定、护理人员的培训和管理等）3.养老院康复专员（职责：负责养老院康复服务的组织和协调，包括康复计划的制定、康复评估和康复项目的开展等）4.养老院营养师（职责：负责养老院的饮食管理工作，包括菜单的制定、食材的采购和营养评估等）6.养老院活动组织员（职责：负责养老院的娱乐活动的组织和协调，包括文娱活动、康体活动等）7.养老院保洁员（职责：负责养老院的清洁工作，包括院内公共区域和房间的清洁和卫生管理等）8.养老院后勤管理人员（职责：负责养老院后勤支持工作，包括物资采购、设备维护和修理、维护环境卫生等）9.养老院安全员（职责：负责养老院的安全管理工作，包括门禁管理、火灾防控和突发事件应对等）11.养老院社工人员（职责：负责养老院的社工服务工作，包括老年人社交活动组织、个案辅导和社区资源整合等）12.养老院文员（职责：负责养老院的文件管理和行政支持工作，包括文件整理、会议记录和材料准备等）13.养老院健康管理师（职责：负责养老院的健康管理服务，包括健康档案管理、健康教育和健康评估等）14.养老院义工协调员（职责：负责养老院的义工招募和协调工作，包括义工培训、任务分配和感谢礼仪等）16.养老院人力资源专员（职责：负责养老院的人力资源管理工作，包括员工招聘、薪酬福利、培训和绩效管理等）17.养老院财务专员（职责：负责养老院的财务管理工作，包括预算编制、账务处理、财务报告和税务申报等）18.养老院安排师（职责：负责养老院老年人的日常安排和活动计划，充实老年人的生活，提供他们的需求）19.养老院志愿者协调员（职责：负责协调养老院的志愿者工作，包括招募、培训和任务分配等）养老机构的岗位职责涵盖了从管理到服务的各个方面，确保养老院的正常运转和为老年人提供全面周到的服务。
社区居家养老服务站工作各项制度范文（4篇）
社区居家养老服务站工作各项制度范文1. 岗位职责制度1.1 服务站站长职责：负责服务站的日常管理和组织工作的安排；1.2 服务站服务人员职责：负责接待居民、提供日常生活帮助和护理服务；1.3 服务站护理人员职责：负责为居民提供专业的医疗护理服务；1.4 服务站保洁人员职责：负责保持服务站的整洁和卫生；1.5 服务站志愿者职责：提供居民服务活动的协助和支持。
2. 工作时间制度2.1 服务站营业时间：根据社区需求确定服务站的开放时间；2.2 工作时间安排：根据岗位职责进行工作时间的安排，满足社区居民的需求。
3. 服务内容制度3.1 日常生活帮助：包括购物代办、清洁打扫、餐饮服务等；3.2 医疗护理服务：包括测量体温、协助服药、疾病护理等；3.3 文娱活动组织：提供各类文体活动、社交聚会等；3.4 心理疏导服务：为居民提供心理支持和咨询服务等。
4. 服务标准制度4.1 服务态度：友善、热情、耐心地对待每位居民；4.2 服务质量：做到及时响应、精细服务、保障质量；4.3 服务保密：严守居民个人隐私，不泄露任何相关信息；4.4 服务安全：确保服务过程中的居民和服务人员的安全。
5. 老年居民入住管理制度5.1 入住申请：居民填写入住申请表，提供相关证明材料；5.2 入住审批：服务站进行入住申请的审批，核实居民信息；5.3 入住支付：居民按照服务站规定的收费标准进行支付；5.4 入住合同：签订居民入住合同，明确权益和责任；5.5 入住记录：建立居民入住档案，记录入住时间和相关信息。
6. 老年居民退住管理制度6.1 退住申请：居民填写退住申请表，提出退住原因；6.2 退住审批：服务站进行退住申请的审批，核实退住原因；6.3 退住结算：服务站按照退住协议进行费用结算；6.4 退住手续：办理退住手续，取消入住合同；6.5 退住记录：更新居民档案，记录退住时间和相关信息。
以上为社区居家养老服务站工作制度的常见内容，具体制度需要根据实际情况进行调整和完善。
居家养老服务中心社工岗位职责
居家养老服务中心社工岗位职责
居家养老服务中心社工的工作职责包括：
1. 制定服务计划：与老年人及其家庭成员进行沟通，根据老年人的实际情况和需求制定个性化的服务计划。
2. 管理服务资源：对服务资源进行管理，包括对居家养老服务中心的流程和规定的熟悉，以便于在老年人需要帮助时给予支持。
3. 实施服务计划：负责实施服务计划，为老年人提供情感和物质帮助。
例如，提供药物管理服务、陪伴老年人参与社交和娱乐活动，以及协调和提供医疗和社会服务方面的支持。
4. 沟通联络：与老年人、家庭成员、社区组织和医疗服务提供者建立联系，了解老年人的需求和服务的质量，及时反馈和调整服务计划。
5. 信息管理：负责对老年人的信息进行收集、整理、管理和更新，确保老年人的信息得到保护和隐私的保护。
6. 培训和指导：负责对志愿者和实习生进行培训和指导，以提高服务质量和减少服务疏漏。
7. 研究和评估：负责对服务计划和服务项目进行研究和评估，收集和分析服务数据，以便于制定和调整服务计划，提高服务质量和效益。
总之，社工是居家养老服务中心的核心力量，他们通过与老年人及其家庭成员的沟通和协调，为老年人提供具体的服务和支持，帮助他们过上更加健康、舒适和有尊严的晚年生活。
养老院的主要岗位及岗位职责
养老院的主要岗位及岗位职责
一、护理人员
1.1 护士：负责对老人进行日常生活护理，包括测量体温、血压、协助进食等。
同时，负责监控老人健康状况，及时处理突发情况。
1.2 护工：协助护士进行日常护理工作，如擦洗、翻身、更换尿布等。
负责保障老人的生活质量和舒适度。
二、康复人员
2.1 康复治疗师：负责对老人进行康复训练，帮助他们改善生活质量并提高日常自理能力。
如物理治疗、语言训练等。
2.2 康复护理师：提供康复疗养服务，协助老人进行生活能力训练和活动能力提升。
三、活动人员
3.1 活动策划师：负责为老人设计丰富多彩的文体活动，如老年夜校、手工制作课程、音乐疗法等，促进老人身心健康。
3.2 活动助理：协助活动策划师进行活动准备和组织，保障活动顺利进行并添加乐趣。
四、后勤保障
4.1 卫生工作者：负责养老院环境的清洁卫生，包括卫生间、公共区域等的清扫和消毒工作，保障老人生活环境清洁卫生。
4.2 饮食服务员：负责为老人提供营养丰富、口味适宜的饮食，满足老人不同的饮食需求，定制个性化的餐食。
五、管理人员
5.1 养老院院长：负责养老院整体运营管理，安排协调各个部门工作，制定院内政策规章。
5.2 人事专员：负责招聘、培训、考核养老院员工，监督各个部门人员的工作表现，保障员工稳定性和工作效率。
以上为养老院的主要岗位及岗位职责，每个岗位的工作人员都应积极履行职责，精心照料老人，为他们晚年生活增添关爱和温暖。
希望各位工作人员团结协作，共同打造一个温馨舒适的养老院环墋，让老人享受幸福的晚年生活。
居家养老服务机构岗位职责
居家养老服务机构岗位职责
1.服务经理：负责居家养老服务机构的日常管理工作，包括制定服务
计划、安排工作任务、培训员工、监督服务质量等等。
2.养老护理员：负责为老年人提供日常生活照料，包括起床、洗漱、
饮食、穿衣等，还需要帮助其进行体力锻炼、康复训练等。
3.专业护理员：负责给老年人提供医疗护理服务，包括测量血压、体温，给予注射、服药，处理伤口，监测病情等。
4.康复治疗师：负责为老年人提供康复护理，包括运动康复、物理治疗、职业治疗等，帮助老年人恢复身体功能，提高生活质量。
6.社工助理：负责为老年人提供社交活动，组织社区活动、讲座、互
动游戏等，促进老年人的交流和社交，减少孤独感。
7.生活助理：负责为老年人提供购物、清洁、烹饪等生活帮助，确保
老年人的生活环境清洁整洁，食物健康安全。
9.物业维修人员：负责修缮、维护老年人的居住环境，包括卫生设施、家电、照明等设备的维修、安装，确保老年人的居住环境安全舒适。
10.志愿者协调员：负责协调、管理居家养老机构的志愿者工作，包
括招募、培训、分配任务、监督等，确保志愿者的工作效率和服务质量。
总结起来，居家养老服务机构的工作任务包括日常照料、护理服务、
医疗护理、康复护理、社交活动、心理支持、生活帮助、物业维护等一系
列服务内容，不同岗位职责不同，但目标都是为老年人提供全面、优质、
个性化的居家养老服务，确保老年人生活安全、健康、幸福。
居家养老服务中心职责
居家养老服务中心职责
1、负责所在辖区居家养老服务的实施和管理，制定年度工作计划。
2、做好居家养老宣传工作，公开服务热线电话，热情接待每位需求者。
3、提供诚信服务，公开服务项目、服务标准、收费价格。
4、对老年人家庭情况进行调查、核实，建立老年人数据库。
建立健全居家养老服务对象和服务队伍的档案。
5、负责对养老服务对象的评估工作，确立服务等级等。
6、负责对养老服务队伍的组建评估、管理、考核、协议书的签订等工作。
7、对服务对象进行定期回访和情况反馈，接受老年人的投诉，协调处理投诉案件。
8、服务内容多样化，根据服务对象的需求。
不断调查和增设服务项目。
岗位职责 居家养老
岗位职责居家养老岗位职责：居家养老是指在老年人无法自理生活的情况下，提供给他们居家生活所需的服务和照料，以帮助他们在舒适和安全的环境中度过晚年。
居家养老在现代社会中愈发重要，因为越来越多的老年人希望能够在自己的家中享受老年生活，而不是入住养老院。
居家养老服务人员的岗位职责十分关键，他们需要具备一定的技能和能力来满足老年人的各种需求。
下面是一些常见的居家养老服务人员的岗位职责：1. 日常照料：居家养老服务人员需要提供老年人的日常生活照料，包括个人卫生、饮食、穿着等。
他们可能需要协助老年人洗漱、穿衣、梳理头发等，确保老年人保持良好的个人卫生习惯。
2. 饮食安排：居家养老服务人员需要负责老年人的饮食安排，包括购买食材、烹饪餐食、控制饮食营养等。
他们需要确保老年人能够获得营养均衡的饮食，遵循老年人的饮食偏好和特殊需求。
3. 日常护理：居家养老服务人员需要提供老年人的日常护理，包括协助老年人进行轻微的体力锻炼、按摩、帮助老年人维持良好的体态等。
这些护理措施可以帮助老年人保持身体健康和心理舒适。
4. 康复护理：若老年人有疾病或身体功能障碍，居家养老服务人员需要协助老年人进行康复护理，帮助他们恢复健康和生活能力。
这可能包括进行理疗、进行居家护理、指导老年人进行康复训练等。
5. 社交陪伴：居家养老服务人员需要给予老年人情感支持和陪伴，特别是那些缺乏社交活动的老年人。
他们可以与老年人进行闲谈、陪伴他们参加社区活动或外出散步等，以帮助老年人保持融入社会的感觉和快乐的心情。
6. 家务支持：居家养老服务人员需要提供一定的家务支持，确保老年人的居住环境整洁和安全。
这可能包括打扫房间、洗涤衣物、购物和照顾宠物等。
7. 监护和安全：居家养老服务人员需要确保老年人的安全和监护，包括协助老年人进行日常活动、预防跌倒和其他意外事件的发生。
他们还需要提供应急处理和紧急情况下的指导。
8. 健康监测：居家养老服务人员需要监测老年人的健康状况，包括测量血压、监测体温、观察常见病症等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
总干事职责
1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。
2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。
6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。
7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。
项目主管职责
对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；
1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持
下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务；
2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、
项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求；
3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预
算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；
4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册；
5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行
人员的工作汇报和档案相关资料。
及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。
6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项
目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。
7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标
准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。
有建议权和监督权，无决策、执行。
8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。
有建议权和
监督权，无决策、执行。
9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属
为各项目负责人。
10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，
须请示事业发展部协调。
11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，
项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。
12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业
发展部配合
13、配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机
构突发事务。
居家项目负责人岗位职责
1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主
管共同承担风险与后果；
2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施
方案；
3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；
4.监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交
和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管；
5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团
队和体系；
6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支
持；
7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供
技术支持；
8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督
导；
9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、
行政人员要求）；
10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等；
11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，
梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操
作手册；
12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划;
13.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目
完善等相关的工作。
自组织建设主管岗位职责
1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点
版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。
单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。
2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计
与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等；
3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相
关的设计、执行、评估等工作；
4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交
项目负责人；
5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的
助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；
6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；
7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支
明细、活动简报、财务资料等工作资料；
8.配合上级，参与项目过程、总结评估；
9.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等；
10.配合上级，进行其他临时紧急或项目完善等相关工作。
区域主管岗位职责
1.对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与后
果；
2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指
标与内容、负责区域服务对象基本情况、分布、分类、需求，服务地点的
经济、资源、文化等基本情况；
3.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料（如村落、相关人
名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等）；
4.建立乡镇一级、村一级的志愿者服务团队，确定团队的组织分工、团队的工
作内容；维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作；
5.以多样形式对居家项目成果定期汇报给项目相关方（形式：邮件、电话、张
贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.服务对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其他区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员）；
6.撰写月预算，整理项目相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；
7.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员；
8.配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，
形成行动过程手记、指导性的操作手册；
9.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。
系统平台管理员岗位职责
1、对系统平台进行管理、具体应用，与直属上级领导
系统平台项目负责人共同承担风险与责任；
2、完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老项目
中的应用原理；
3、熟悉系统平台的使用流程、规范，熟练操作和使用；
4、每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发
现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。
5、根据项目负责人指示，及时为居家服务团队进行派
单；
6、根据项目负责人指示，及时督促居家服务区域主管
进行接单、上传服务痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；
7、每周、每月定期统计、整理和评估服务工单的数量
和质量，并提及、反馈给项目主管；
8、根据项目负责人指示，定期管理、更新服务对象信
息库
9、配合项目负责人，利用信息平台发布短信通知；
10、负责接听系统平台热线电话，快速响应来电者的诉
求，及时转介给项目负责人和区域主管；
11、配合项目负责人，对热线来电者进行电话回访，收
集服务满意度
12、对热线电话内容、响应过程、效果等进行详实记录；
13、撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周计划、周
总结、月计划和月总结等，提交给项目主管；
14、配合和支持项目主管创新、完善系统平台使用模式，
梳理系统平台使用经验和成果，形成文字记录；
15、配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与平台
开发、完善等相关的工作。
其他项目负责人岗位职责
1.对所负责项目负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果；
2.严格参考项目总实施方案，设计项目总体执行策略并管理项目进度；
3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；
4.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料并提及给项目主管；
（如工作日志，周总结周计划、月总结计划、月预算、年总结计划；活动图文资料）；
5.监督、指导、支持项目执行人员和志愿者开展工作；
6.定期沟通，了解项目执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；
7.为项目执行人员实施项目过程中提供人力、智力等支持；
8.撰写、收集、整理项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导；
9.维护与项目相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反馈项目成果、工
作进度，如村委、合作伙伴、资方等。
10.撰写、收集、汇总项目月预算、相关报账资料并提及给财务部（按照财务、
行政人员要求）；
11.配合资方、项目主管等评估成员参与项目过程、总结评估，并撰写评估资料；
12.配合和支持项目主管创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形
成行动过程手记；
13.配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。