顺丰快递管理规章制度流程

精心整理

顺丰快递管理制度

欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来的发展！

本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。

本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上

辖25年3月26日在广东顺德创建。从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递企业，业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20000多名。

为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同时建立

先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。顺丰，正以矫健的步伐，向新的、更高的发展方向迈进！

顺丰企业文化

顺丰目标：做中国最好的速运网络公司

顺丰价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展

顺丰理念：坚持以人为本、德才兼备、品德为先

顺丰使命：成为“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意企业

经营方针：坚持学习创新，提升管理水平，积极开拓市场，提高科技含量，用最好的服务，做到最好最强

擅离职守。

二、服从领导的工作安排，按时保质完成任务，不无故拒绝或终止工作。

三、未经允许，严禁进入公司档案室（保密室）、仓库、财务室，相应工作人员应忠于职守，不得随意离开岗位，如有事离开应先征得直接主管领导同意。

四、上班时间不许私会亲友或做与本职工作无关事项；如确有事确需会亲友时，应征得领导同意。

第四节工作关系

相互尊重相互信任：良好的工作关系大都建立在相互尊重、相互信任的基础之上。每位员工有责任在自我与同事（包括上级、同级及下级）之间建立相互尊重、相互信任的工作关系。

相互尊重：员工与领导者在人格上是平等的，尊重上司、尊重员工、尊重工作中的每一个人，更易营造一种坦诚交流、有利于创新的工作氛围相互信任：领导者在授权与布置任务时，要充分相信员工的能力与自觉性；员工在执行任务时，要充分信任领导者决策的正确性与公平性，不得表面服从而私下打折扣；同事之间只有在相互信任的基础上，才能够良好的合作，发挥团队的精神，促进公司的发展。

第五节礼节礼貌

一、待人热情友好、语言亲切和善，举止稳重，处事得体。

二、与客户及同事交谈，站立应端正，就坐要挺直，用心倾听对方讲话，讲话时语气温和，语言文明。

—高效的团队成员

以开放的、平等的心态参与公司上下的沟通

具备文化的包容性和亲和力

协同、合作，以主人翁精神参与团队建设

—解决问题的能手

能够解决属于自己业务领域中出现的问题

能够快速学习并应用新的专业知识和业务技能

不断提出创新的解决方案、竞争策略

—稳健的执行者

以行动为导向

采取行动快速响应竞争对手、客户、市场的变化

高效率，随时关注工作成效，如成本、效益等

—变革的推动者

转变观念适应并积极推动公司文化、发展战略、组织架构、业务流程的改革

必要的时候主动发起变革

—客户至上的服务者

以客户利益为第一选择

从客户所关注的一切细节做起

第二节聘用原则

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（四）有亲属关系的员工在公司工作，必须如实申报，录入EHR系统备案。

（五）有亲属关系员工在公司工作，相互之间应承担起鼓励积极工作和监督遵守公司规章制度的责任，齐心协力做好本职工作。

（六）本规定中的亲属是指直系亲属及有三代血缘关系的亲属。

（七）亲属关系员工的审查、备案等工作由人力资源部门负责管理。

五、具有下列情形之一者，不得雇佣为公司员工：

1、曾在本公司（包括顺丰速运网络内的成员公司，下同）被开除，或未经批准擅自离职者。

2、被国家处以刑事处罚尚在服刑阶段，或正在被通缉尚未结案者。

3、吸食毒品或有其它违法嗜好者。

4、经体格检查不及格或不能胜任工作者。

5、未满十八岁者。

6、其它经本公司认定不适合者。

六、从公司离职后，重新再进入公司时，员工的司龄将从最近一次与公司建立劳动关系之日起计。

第三节入职程序

一、候选人接到报到通知后，按指定日期／时间／地点前往办理报到手续。除不可抗力原因外，未于通知时间办理报到手续者视为拒绝受雇，聘用通知因而失去效力。

二、办理入职手续，领取考勤卡、工牌和工作必需品。

——违反诚信原则、回避原则者；

——按照国家现行劳动法律法规的规定可以由公司决定不予录用者；

——其它应予终止试用事实者。

三、在试用期间，品行端正，业绩突出者，可申请提前转正。

四、试用期满，员工个人提出书面申请，经直接上级和人力资源部门审批同意后，成为公司正式员工。

第四章员工考勤

第一节工作时间

一、工作时间按照《劳动法》规定执行。公司行政人员实行固定工作时间制

度，正常工作日每天8小时，具体作息时间以各地区实际情况安排为准：公司非行政人员实行综合工时制；

二、因工作需要而超时工作的，在不影响正常工作的前提下，公司以调休等方式补偿。

第二节考勤

一、公司实行考勤卡管理制度。所有具备刷卡条件的员工，在每个工作日实行本人刷卡考勤；不具备刷卡条件的分部或点部员工实行卡钟考勤或人工登记考勤制度，由人力资源部门手工录入HR工作考勤系统。

二、特殊原因未能刷卡者（规定时间内上下班而忘记打卡），必须经部门负责人证实其按时出勤，由考勤人员在考勤系统内进行修改，免记迟到或早退。

记表》

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司将与其解除劳动合同。

第三节假期

一、休息日及法定节假日

一般情况下，员工每年均可享有正常休息日及法定节假日，如因工作而未休者，公司以调休补偿。

二、年假

凡在本公司连续工作满一年的员工均可享受带薪年假休假，具体规定如下（2001年5月31日前入职的员工，年假的计算均从2001年5月31日起计，不再向前追溯）。

1、连续工作满一年未满五年者，每年享有5天年假；