护理部应急储备护理人员调配制度
医院紧急状态下护理人力资源调配方案
紧急状态下护理人力资源调配方案
为了应对紧急突发事件和为了保证危重、抢救病人得到及时的救治，抢救病人时工作人员能及时到位，特制定本调配方案。
一、严格执行报告制度，有突发事件、危重、抢救病人时，值班人员首先应报告科主任、护士长，如果本科室护士长外出，应报告值班护士长或总值班人员，然后逐级上报。
二、成立医院护理急救领导小组：
组长：分管院长
副组长:护理部主任及护理部副主任
成员：各护理单元护士长及临床一线护理人员
三、成立科室急救小组
各科抽1名护理业务骨干，要求护师以上职称，作为一、二级救护人员。
名单附后。
四、工作职责
接到重大抢救命令，迅速组织准备工作，通知救护小组立即到位，并根据情况作出相应措施完成救护工作。
五、急救小组成员在接到急救电话时要及时到位，不得耽搁、推诿。
六、必要时全科护理人员要全员参加，统一服从调配。
七、报告程序
（1）正常上班时间：一线护士→二线护士→护士长→科主任
→护理部→业务副院长→院长
（2）夜班、节假日：一线护士→二线护士→护士长→科主任
→总值班→护理部→业务副院长→院长
（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急援助。
紧急状态下护理人力资源调配制度
紧急状态下护理人力资源调配制度一、紧急状态是指突然发生～造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情～群体性不明原因疾病～重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
二、在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配。
三、急诊、内儿、骨外、妇产四大科室～如任一科室突然接收大量急诊病人～影响科内正常开展工作时～应实施护士人力资源调配。
四、护士人力资源调配依照层级原则实施。
当科内因护理人力资源影响本科室正常工作时～首先由科护士长在本病区协调解决～以保证护理工作的正常运转。
五、当本科内不能协调解决问题时～由科护士长向护理部提出申请～护理部安排护理人力资源后备人员对申请科室进行支援。
护理人力资源后备人员:,、各科护士长(根据情况调配本科内护士),、辅助科室、外门诊护理人员六、各科护士长要保证通信工具的通畅～收到通知后立刻赶到指定地点。
七、院部因义诊、集中体检等需要护理人员时～护理部从护理人力资源后备人员中抽调。
八、在紧急状态下～暂停正常休息时间～休假人员24小时待命。
供应室质控员职责一、严格遵守消毒供应室各项技术操作程序和质量标准。
二、严格按照消毒技术规范和质量标准。
有明确的质量管理和监测措施。
三、定期对物品的清洗、包装、灭菌等环节的工作质量进行监控～对灭菌后成品的包装外观及内在质量制定检测措施～保证灭菌物品在有效期内发放使用。
四、定期进行紫外线强度监测和空气监测～以及消毒液浓度监测～并作记录。
五、对购进的一次性注射用品等进行质量监督～杜绝不合格产品进入消毒供应室。
严格按照一次性医疗用品使用后的销毁制度进行登记管理～确保人体健康和生命安全。
六、定期对设备进行经常性检查和按规定检测、监控～保证灭菌质量和预防事故发生。
一次性医疗用品管理发放制度一、消毒供应室统一向药库领取一定数理的一次性医疗用品。
在进货的同时～认真检查产品的三证是否齐全～同时检查批号、生产日期、生产厂家、消毒日期、外包装消毒标记等～各项指标均合格后方可领用。
紧急状态下护理人力资源调配制度
紧急状态下护理人力资源调配制度1、遇各种突发性事件、危重患者抢救，病区患者剧增病区紧急缺编，在岗人员遇意外情况不能坚持工作等情况需要临时调配护士时，全体护士必须无条件服从病区护理人力应急调配安排。
2、科室所有护理人员应保持联络通畅，随时等待调遣。
（离开谯城区必须提前告知护士长；若个人联系方式有变化时，应及时进行更新。
）接到通知后要在规定时间内（视紧急情况确定为30-40分钟）到达科室。
3、凡遇到以上情况，科室值班护士、当班高年资护士必须要逐级上报，由护士长进行人员调配；特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室请求援助。
4、节假日及非正常上班时间，遇紧急情况值班护士立即通知护士长，护士长迅速到岗并安排好病区工作，以保证住院患者的各项护理工作正常运行。
5、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入个人护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据科室规章制度及相关法律法规处置。
6、每次紧急调配人力后，护士长及时组织总结，分析效果，表彰有功人员，调整调配方案。
2015年2月制定紧急状态下护理人力调配预案当遇到突发公共卫生事件，危重患者抢救，病区患者剧增病区紧急缺编，在岗人员遇意外情况不能坚持工作，护士请产假或病事假等情况时，为保证护理安全和质量，根据科室实际情况，制订本调配预案如下：1、建立以科主任、护士长领导，全科护士为成员的紧急情况下人力资源应急调配小组。
2、凡遇到突发公共卫生事件，大抢救，特殊危重病人护理，病区患者剧增病区紧急缺编，在岗人员遇意外情况不能坚持工作等情况时，护士必须及时上报护士长。
护士长接到报告后，先行科内人员调配，必要时上报护理部请求帮助。
3、报告程序：（1）正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长；（2）夜班或节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任→分管院长。
科室紧急情况下护理人力资源调配方案
科室紧急情况下护理人力资源调配方案为保证科室护理安全和护理工作质量，当遇到特殊紧急状况，在岗人员不能坚持正常工作时，能够迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配方案：1.建立以科主任、护士长领导，全体护理人员为成员的护理人力应急调配小组。
2.凡遇到特殊急危重病人护理、病房紧急缺编、患者突然增多等突发事件，护理人员应及时向护士长报告。
3. 报告程序：（1）正常上班时间：责任组长——→护士长、科主任——→护理部主任——→分管院长（2）节假日：责任组长——→护士长、科主任——→总值班——→护理部主任——→分管院长4.护士长接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案，由护士长统一指挥，协调各方面的工作，各成员应本着以大局为重的原则，服从护士长的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
5.科室护士必须保持24 小时通讯畅通。
遇到紧急情况，被调配人员须在20分钟内到岗。
6.具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。
7.应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。
8.紧急状态下应急预案领导小组成员组成：组长：护士长副组长：高级职称护士两名成员：科里护理人员9.护理人员调配规定：（1）如遇到患者突然增多或遇到危重患者无法按照护理级别护理病人时，将实行护理人员弹性排班制。
（2）根据科内工作闲忙程度合理安排公休。
（3）科室值班人员为一线班。
（4）听班为下夜班当日（8；00---8；00），听班人员没有特殊情况一律在家休息，不得外出，有事必须向科室负责人请假，主要负责外出送患者。
（5）二线班为正常休第二日，如遇到紧急情况下，应立即通知护士长，护士长立即通知科室二线班做好准备，必要时叫听班。
紧急状态下护理人力资源调配制度
紧急状态下护理人力资源调配制度一、紧急状态是指突然发生,造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情,群体性不明原因疾病,重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
二、在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配.三、急诊、内儿、骨外、妇产四大科室，如任一科室突然接收大量急诊病人，影响科内正常开展工作时，应实施护士人力资源调配。
四、护士人力资源调配依照层级原则实施。
当科内因护理人力资源影响本科室正常工作时，首先由科护士长在本病区协调解决，以保证护理工作的正常运转.五、当本科内不能协调解决问题时,由科护士长向护理部提出申请，护理部安排护理人力资源后备人员对申请科室进行支援.护理人力资源后备人员：１、各科护士长(根据情况调配本科内护士）２、辅助科室、外门诊护理人员六、各科护士长要保证通信工具的通畅，收到通知后立刻赶到指定地点。
七、院部因义诊、集中体检等需要护理人员时，护理部从护理人力资源后备人员中抽调.八、在紧急状态下，暂停正常休息时间,休假人员24小时待命。
供应室质控员职责一、严格遵守消毒供应室各项技术操作程序和质量标准。
二、严格按照消毒技术规范和质量标准.有明确的质量管理和监测措施。
三、定期对物品的清洗、包装、灭菌等环节的工作质量进行监控,对灭菌后成品的包装外观及内在质量制定检测措施，保证灭菌物品在有效期内发放使用。
四、定期进行紫外线强度监测和空气监测,以及消毒液浓度监测，并作记录.五、对购进的一次性注射用品等进行质量监督，杜绝不合格产品进入消毒供应室。
严格按照一次性医疗用品使用后的销毁制度进行登记管理，确保人体健康和生命安全。
六、定期对设备进行经常性检查和按规定检测、监控，保证灭菌质量和预防事故发生。
一次性医疗用品管理发放制度一、消毒供应室统一向药库领取一定数理的一次性医疗用品。
在进货的同时，认真检查产品的三证是否齐全，同时检查批号、生产日期、生产厂家、消毒日期、外包装消毒标记等，各项指标均合格后方可领用。
护理人员院内调动
护理人员院内调动、转岗管理制度
为了更好的适应临床护理工作需要，满足病人的实际需求，合理调配护理人员，调动护理人员的积极性，医院从护理人员人性化的角度，特制定护理人员调动、转岗管理制度。
一、凡是临床护理一线应急用人或应对突发事件，护理部根据各科平时人力资源情况在不影响工作情况下，有权调动任何护理人员，各个护理单元护士长和个人必须无条件服从。
二、护理单元岗位空缺：护理单元护士长要预先计划，向护理部提前一个月提出申请，护理部根据具体情况合理调整安排护理人员。
三、转岗原则:
1、在临床一线间转岗：因个人因素要求转岗的护理人员，向护理部提出书面报告，说明原因和情况，护理部根据上级文件精神和具体实际护理工作情况是否适合调动，15个工作日内给予答复。
2、从临床一线向非一线转岗：临床一线护士45岁以内(45周岁)不允许向非临床科室转岗。
45岁以上临床护士向非临床转岗需本人写出书面申请上报护理部，护理部上报院长。
3、护理单元护理人员因病或身体等特殊情况：由本人提供上级医院诊断,经科室同意，护理部审批、主管院长审批后方可考虑给予调配。
4、非临床科室间转岗：一般情况下不不给予调配（医院工作需要除外），特殊情况由本人提出申请。
5、妊娠期转岗：妊娠三个月前不准转岗，从妊娠第四个月起本人可提出申请上报护理部，由护理部统一调至所规定的固定岗位。
6、哺乳期转岗：在科室不能胜任岗位的情况下，本人向护理部提交转岗申请，调岗至哺乳期满12个月必须回原科室工作。
2013年12月修订护理部。
护士配置及调配管理制度
护士配置及调配管理制度第一条护理人员配置人事科依据人力资源配置标准，配置护理人员的数量；护理部根据护理工作量、岗位条件及能力要求进行科学、合理配置护理人员。
第二条护理人力资源调配方案1.护理人员的调配由护理部统一负责，由护理部、科室护士长分别在全院、科室二个层面，以患者为中心，根据工作量、工作难易程度等调配护理人员。
2.病区护理人力资源相对短缺，影响病区正常开展工作时，如病区突然接收大量急诊病人，或病区在短期内大量减员等，应实施护士人力调配。
3.护士人力调配依照层级原则实施。
当病区出现护理人力资源相对短缺，影响正常开展工作时，首先由病区护士长在本病区内协调解决，以保证护理工作的正常运行。
4.病区内不能协调解决人力资源时，由病区护士长向护理部提出申请，护理部安排护理人员对繁忙科室进行支援。
5.护理部按照能级对应原则，对人员与岗位发生明显不对等或外部因素造成的不适应现象进行轮岗或转岗。
6.护理部向护士长发出人员调动通知，护士长负责人员调动后相关工作的具体安排；被调动人员接到调动通知后，任何人都不得借故推诿，应在要求的时间内做好工作交接；接收调动人员科室，要做好新调入人员各项工作安排。
7.护理部负责协调人员调动后的绩效。
8.医院成立紧急状态下护理人力应急调配领导小组和应急护理小组。
应急护理小组由医院统一指挥，护理部协调组织和安排，由业务技术熟练、应急能力强的护士参加。
护理部制定紧急情况下护理人力资源调配方案并具体实施。
8.1凡遇到公共卫生突发事件和科室护理人员紧急缺编等情况，护理人员应及时逐级上报。
护理部接到报告后应立即启动紧急状态下护理人力资源调配方案，协调护理人力，各科室积极配合，不得推诿、拒绝。
8.2应急护理小组成员作为医院紧急状态下的人力储备，要保持通讯工具通畅，收到通知后立刻赶到指定地点。
不能及时到岗者，将追究相关人员责任。
8.3在紧急状态下全院护士均应无条件服从护理部调配。
8.4医院对应急护理小组成员进行有计划、有组织、系统的院内和院外相关专科培训，努力提高其专科理论知识和实践技能，有效运用于抢救工作中。
护理人员紧急调配预案脚本
一、预案背景为了应对突发公共卫生事件、重大自然灾害、医院内部紧急情况等可能导致的护理人员短缺，确保患者安全，提高医疗服务质量，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保医院在紧急情况下，护理人员配置充足，满足临床护理需求。
2. 提高护理人员的应急反应能力，确保患者得到及时、有效的护理。
3. 最大程度减少紧急情况对医院正常运营的影响。
三、预案组织机构1. 预案领导小组：由医院院长担任组长，分管护理工作的副院长担任副组长，各相关部门负责人为成员。
2. 应急调配小组：由护理部负责人担任组长，各科室护士长为成员，负责具体调配工作。
3. 护理人员应急储备库：由护理部负责建立，包括护士、护师、主管护师等不同级别的护理人员。
四、预案启动条件1. 医院内部发生突发事件，如火灾、地震、水灾等，导致护理人员无法正常工作。
2. 医院接诊大量伤病员，超出正常医疗护理能力。
3. 医院护理人员出现集体病假、产假、事假等情况，导致护理人员不足。
4. 突发公共卫生事件，如传染病爆发等，需要大量护理人员支援。
五、预案启动流程1. 发现紧急情况，应急调配小组立即向预案领导小组报告。
2. 预案领导小组评估情况，决定是否启动预案。
3. 如决定启动预案，预案领导小组向应急调配小组下达指令。
4. 应急调配小组根据情况，从护理人员应急储备库中抽取所需人员。
5. 抽调人员接受紧急培训，熟悉相关病情和护理操作。
6. 抽调人员分配至各科室，开展护理工作。
六、护理人员调配原则1. 先保证重症患者和急诊患者的护理需求。
2. 优先调配具有丰富临床经验的高年资护理人员。
3. 优先调配具有相关专业技能的护理人员。
4. 优先调配距离医院较近的护理人员。
5. 合理安排工作班次，确保护理人员休息时间。
七、护理人员调配流程1. 紧急调配小组接到指令后，立即进行人员调配。
2. 通过电话、短信、微信等方式通知抽调人员。
3. 抽调人员按时到达医院，接受紧急培训。
4. 培训合格后，分配至各科室，开展护理工作。
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护理部应急储备护理人员调配制度
一、日常突发/意外事件
（一）日间（8：00—17：00）
1.出现突发/意外事件时，在采取应急应对措施同时，护士报告护理单元护士长（启动应急第一梯队）。
2.护理单元护士长根据事件性质，及时协助现场处理，必要时对科内护理人员进行调配（启动应急第二梯队）。
3.护士长做好人员调配记录。
（二）夜间（17：00—次日8：00）或节假日
1.出现突发/意外事件时，当班护士在采取应急对应措施同时，电话通知夜间护理查房护士长（启动第一应急梯队），简要汇报经过。
夜查房护士长根据事件性质到达现场，参与抢救或协助处理事件。
对需要紧急处理的事件要求查房护士长10分钟内赶到现场。
2.如遇患者紧急抢救或其他突发事件需多方力量支援时，夜查房护士长统筹安排、协调。
必要时启动夜间第二梯队，通知相应护理单元护士长统筹安排护理单元相关人员。
对需紧急处理的事件要求夜间第二梯队护士长或护士30分钟内赶赴现场，参与抢救/处理事件。
护士长做好相关人员调配记录;夜查房护士长协助事件善后处理，并记录处理经过，次日汇报护理部。
二、公共重大突发事件
（一）当班护士及时上报护士长（夜间同时报告夜查房护士长及
医院总值班）;护士长或夜班护士长必要时上报护理部主任。
（二）护理部主任根据突发事件的性质查看全院护理单元人力资源情况，启动第一梯队、第二梯队应急人员，协调各方面的工作。
三、注意事项
（一）各护理单元、应急/储备护士应本着以大局为重的原则，服从护理部调配。
不得以任何理由推诿、拒绝，接到通知30分钟内到岗，由处理突发/意外事件或公共重大突发事件护理单元护士长统一调配工作。
（二）应急/储备护士必须保持24小时通讯畅通，如需离开本市，必须向本护理单元护士长备案，护士长需上报。
（三）应急护士由二级及以上护士承担，不得随意更换。
如有特殊情况，护士长向应急/储备护士管理组申请调整，应急/储备护士管理组需向护理部汇报。
（四）护理应急/储备护士管理组每年对应急/储备护士进行评估，对病假、产假等暂不能胜任的人员进行登记备案。
（五）护理应急/储备护士管理组有计划、有组织、系统地对应急/储备护士进行培训和考核，提高护士专科理论知识、实践技能及应急反应能力。
1.理论培训：应急预案及流程、创伤急救、中毒处理、危重患者转运等。
2.技能考核：掌握 CPR、除颤仪操作等急救技能。