办公自动化10.ppt
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《办公自动化教程》PPT课件
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案例知识点讲解：
第一章 制作培训通知
掌握表格的基本操作
设置单元格中文字的对齐方式
在选定的表格中单击鼠标右键，在 快捷菜单中单击【单元格对齐方式】 列表中的【水平垂直居中】按钮。
调节表格的行高列宽
将指针停留在两列间的边框上，向 左或右拖动边框到合适的宽度 。
办公自动化实训教程
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办公自动化实训教程
第一章 制作培训通知
第一章 制作培训通知
Word 2003 是 Microsoft 公 司 推 出 的 Windows环境下最受欢迎的文字处理软件， 它提供了强大的文字处理功能，是 Microsoft Office 2003办公套装软件的一个 重要组成部分。使用它可以轻松地制作各 种图文并茂的书信、报告、计划、总结和 表格等文档，使电子文档的编制更加容易 和直观。
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案例知识点讲解：
第一章 制作培训通知
掌握字体格式的设置
字体、字号、颜色、加粗、倾斜、下划线、文字 底纹等的设置
单击菜单栏的【格式】【字体】命令 利用【格式】工具栏设置
首字下沉
单击菜单栏中【格式】【首字下沉】命令
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案例知识点讲解：
执行菜单栏上的【表格】【插入】【表格】命令 。
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案例知识点讲解：
掌握表格的基本操作
合并单元格
选中要合并的单元格，单击菜单 栏上的【表格】【合并单元格】 命令。
选中要合并的单元格，单击鼠标 右键，在快捷菜单中选择【合并 单元格】命令。
【办公自动化】SPSS(第十章)：多元尺度法
多元尺度法内容大纲101认识多元尺度法101认识多元尺度法102数据编码与spss输入102数据编码与spss输入103非计量多元尺度法103非计量多元尺度法104计量多元尺度法例一104计量多元尺度法例一105计量多元尺度法例二105计量多元尺度法例二106alscal106alscal107对应分析107对应分析108最适尺度108最适尺度109重要统计检定值109重要统计检定值101认识多元尺度法多元尺度法multidimensionalscalingmds又称多维尺度分析其目的之一在于帮助我们建立受试者对于产品服务及其它物体在产品空间productspace产生知觉图如图101所示
如图10-9所示。此窗口的目的是要我们决定输出报表要呈 现什么。选「Common space coordinates」（共同空间 坐标）以及「Multiple stress measures」（多种压力测 量）。如果想要将有关数据储存起来，可在「Save to New File」方盒下的选项中勾选。
在SPSS内的甲牌就是甲牌与乙牌的相似度，乙牌就是乙 牌与丙牌的相似度，以此类推。何以上述没有甲牌与丙牌、 乙牌与丁牌的相似比较？因为比较甲牌与乙牌、乙牌与丙 牌就可以推断甲牌与丙牌；比较甲牌与乙牌、甲牌与丁牌 就可以推乙牌与丁牌。例如，如果小明认为甲牌与乙牌相 似、乙牌与丙牌相似，就可以推断甲牌与丙牌相似；如果 小明认为甲牌与乙牌相似、甲牌与丁牌相似，就可以推断 乙牌与丁牌相似。
在SPSS中，按〔Analyze〕、〔Scale〕、〔Multidimensional Scaling(PROXSCAL)〕（〔分析〕〔量尺法〕〔PROXSCAL多元尺 度方法〕），在所产生的「Multidimensional Scaling: Data Format」窗口中，我们所做的设定如图10-11所示
如图10-9所示。此窗口的目的是要我们决定输出报表要呈 现什么。选「Common space coordinates」（共同空间 坐标）以及「Multiple stress measures」（多种压力测 量）。如果想要将有关数据储存起来，可在「Save to New File」方盒下的选项中勾选。
在SPSS内的甲牌就是甲牌与乙牌的相似度，乙牌就是乙 牌与丙牌的相似度，以此类推。何以上述没有甲牌与丙牌、 乙牌与丁牌的相似比较？因为比较甲牌与乙牌、乙牌与丙 牌就可以推断甲牌与丙牌；比较甲牌与乙牌、甲牌与丁牌 就可以推乙牌与丁牌。例如，如果小明认为甲牌与乙牌相 似、乙牌与丙牌相似，就可以推断甲牌与丙牌相似；如果 小明认为甲牌与乙牌相似、甲牌与丁牌相似，就可以推断 乙牌与丁牌相似。
在SPSS中，按〔Analyze〕、〔Scale〕、〔Multidimensional Scaling(PROXSCAL)〕（〔分析〕〔量尺法〕〔PROXSCAL多元尺 度方法〕），在所产生的「Multidimensional Scaling: Data Format」窗口中，我们所做的设定如图10-11所示
《办公自动化OA系统》PPT课件
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
42
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍 原始创业期阶段：需要事务型办公系统，并着重需要解 决客户管理或营销管理、进销存业务方面管理，而并不 需要更多的内部业务流程等这类规范化的管理系统。
43
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍 规范化管理阶段：需要业务型办公系统（解决外部门户 网站、基本行政办公、客户关系基础管理、进销存、人 力资源基础管理、费用管理等标准通用型软件）。
39
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
价值链整合阶段：当内部运行机制日趋合理并持续优化 后，企业将与价值链的上游和下游的合作伙伴联合起来， 形成以一条产业链为单位的市场力量，通过强化业务协 同机制，减少与上下游进行交易的经济成本和时间成本， 提高企业应对市场变化的能力，从而改变原有的单打独 斗的竞争格局，转而利用这个价值链的力量参与市场竞 争。
27
三、OA系统解决方案举例
个人协同（Personal Collaboration）：涵盖计划的协同、沟通的 成本、冲突的成本、业务的信息碎片整理。可以将其简单理解为个 人的工作计划如何与事务、岗位相关联，个人如何有效协同沟通开 展工作，个人如何通过协同化解工作冲突，对各类业务完整或残缺 的信息如何进行有效的归类、整理，从而提升个人的工作效率。
（3）知识型OA
（2）流程型OA
（1）文件型OA
10
二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （1）文件型OA：初步的办公自动化，从单机版的办公应 用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotusl-2-3等软件。 当时许多人把OA称为“无纸化办公”。
42
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍 原始创业期阶段：需要事务型办公系统，并着重需要解 决客户管理或营销管理、进销存业务方面管理，而并不 需要更多的内部业务流程等这类规范化的管理系统。
43
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍 规范化管理阶段：需要业务型办公系统（解决外部门户 网站、基本行政办公、客户关系基础管理、进销存、人 力资源基础管理、费用管理等标准通用型软件）。
39
四、OA系统解决方案选择
根据企业不同发展阶段需求来做取舍
价值链整合阶段：当内部运行机制日趋合理并持续优化 后，企业将与价值链的上游和下游的合作伙伴联合起来， 形成以一条产业链为单位的市场力量，通过强化业务协 同机制，减少与上下游进行交易的经济成本和时间成本， 提高企业应对市场变化的能力，从而改变原有的单打独 斗的竞争格局，转而利用这个价值链的力量参与市场竞 争。
27
三、OA系统解决方案举例
个人协同（Personal Collaboration）：涵盖计划的协同、沟通的 成本、冲突的成本、业务的信息碎片整理。可以将其简单理解为个 人的工作计划如何与事务、岗位相关联，个人如何有效协同沟通开 展工作，个人如何通过协同化解工作冲突，对各类业务完整或残缺 的信息如何进行有效的归类、整理，从而提升个人的工作效率。
（3）知识型OA
（2）流程型OA
（1）文件型OA
10
二、OA系统的发展历程
OA系统的发展历程 （1）文件型OA：初步的办公自动化，从单机版的办公应 用软件开始，例如WPS、MS OFFICE、Lotusl-2-3等软件。 当时许多人把OA称为“无纸化办公”。
办公自动化应用技术培训课件模版(PPT118张)
1.3 办公自动化系统
（3）网络计算机设备 ①网络服务器 ②工作站 7、办公自动化的网络系统
第二章 文字处理技术
• 2.1 提高汉字输入的效率 • 2.2 创造模板使文档统一规范 • 2.3 长文档的编辑处理技巧 • 2.4 挖掘查找替换的全部功能 • 2.5 Word “插入”的常用功能 • 2.6 使用Word快捷键提高编辑速度 • 2.7 批注及其使用 • 2.8 给自己创造方便的文字处理环境
第一章 办公自动化概述
• 1.1 办公人员的岗位和主要内容 • 1.2 办公自动化的设备和环境 • 1.3 办公自动化系统
1.1 办公人员的岗位和主要内容
1.1.1 办公室工作的岗位职能和工作内容 1、岗位职能 2、工作内容 （1）文秘工作。 （2）档案管理。 （3）人事管理。 （4）会务管理。 （5）信息管理。
1.3 办公自动化系统
（3）开放系统互连标准 ①物理层 ②数据链路层 ③网络层 ④传输层 ⑤会话层 ⑥表示层 ⑦应用层
1.3 办公自动化系统
6、网络设备 （1）网络传输介质 ①双绞线 ②同轴电缆 ③光纤 ④卫星信道
1.3 办公自动化系统
（2）网络连接设备 ①网卡 ②集线器 ③网桥 ④路由器 ⑤交换机
1.1 办公人员的岗位和主要内容
（6）协调能力。 （7）管理能力。 （8）社交能力。 3、基本技能 4、知识结构 （1）基础知识 （2）专业知识 （3）相关知识
1.1 办公人员的岗位和主要内容
1.1.3 办公室工作的主要流程 1、收文办理工作程序 2、发文办理工作程序 3、档案管理工作程序 4、接待工作程序 5、督查工作程序
1.1 办公人员的岗位和主要内容
（6）协调关系。 （7）规范制度。 （8）提案管理。 （9）接待管理。 （10）统计管理。
智能化系统集成
2)功能集成
3)网络集成
三网融合 物联网
6
6
智能化系统集成
互联模式
4)软件界面集成
通过一体化设计 把“系统”集成到同一计算机平台上， 并运用统一的人机界面环境。
10.1.2 BMS集成系统的互联模式
见图10.1
10.1.3 BMS集成系统的结构
7
7
智能化系统集成
8
8
智能化系统集成 BMS集成系统特点 统一的接口 统一的格式 首先要求各子系统设有统一的数据通信接口， 并且把数据转换为统一的格式在网上发布。 集成系统具有统一的数据处理模式 集成系统具有统一的实时显示平台 对于重要信息能及时归纳、随时打印 对报警信息、能做出敏捷的反应
9 9
统一的数据处理模式
统一的实时显示模式 及时归纳、随时打印 敏捷的反应
建立专门的数据库
智能化系统集成
实现互联
实现：
1)与BAS系统的信息共享互联 2)与SMS 系统的信息共享互联 3)与FAS 系统的信息共享互联 4)与PAS系统的信息共享互联
10 10
智能化系统集成 10.1.4 BMS集成系统的实际应用 BMS集成系统中： 控制通常分为三级， 现场控制级； 中心控制级 管理级。 BMS管理 计算机 管理级 子系统中心 控制计算机 中心控制级 现场控制级 DDC
智能化系统集成
智能化系统集成
10.1 BMS集成系统 10.2 IBMS集成系统
1
1
智能化系统集成
楼宇智能化系统包括以下子系统
办公自动化系统(OAS) –Office Automation System
通信自动化系统(CAS) –Communication Automation System
办公自动化(全套课件)
提高网络安全意识。
10
03
办公软件应用
2024/1/25
11
文字处理软件Word
文档基本操作
新建、打开、保存、关闭文档 等。
插入对象
插入图片、表格、图表、超链 接等对象。
Word界面介绍
包括菜单栏、工具栏、编辑区 、状态栏等。
2024/1/25
文本编辑与排版
输入、修改、删除文本，设置 字体、字号、颜色、段落格式 等。
2024/1/25
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04
办公设备使用与维护
2024/1/25
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打印机、复印机、扫描仪等设备的使用与维护
打印机的使用与维护
介绍打印机的类型、工作原理、基本操作、常见故障排除及维护 保养方法。
复印机的使用与维护
阐述复印机的结构、工作原理、使用技巧、常见故障排除及日常 保养方法。
扫描仪的使用与维护
在实施过程中，要确保原有数据的顺 利迁移，并制定相应的数据备份和恢 复策略，以防数据丢失或损坏。
维护与升级
定期对系统进行维护和升级，确保系 统的稳定性和安全性。同时，根据用 户反馈和业务需求，不断完善和优化 系统功能。
22
06
办公自动化安全与保密
2024/1/25
23
计算机病毒防范与网络安全策略
19
办公自动化系统需求分析
确定用户需求
通过调研、访谈等方式，明确用 户对办公自动化的具体需求，如 流程自动化、文档管理、信息沟
通等。
2024/1/25
分析业务流程
深入了解并分析企业现有的业务流 程，找出可以优化的环节和潜在的 改进点。
评估技术可行性
根据用户需求和业务流程，评估现 有技术是否能够满足办公自动化的 要求，包括硬件、软件和网络环境 等。
办公自动化基础知识培训ppt(58张)
这些都促进了数码相机应用的普及，普及反过来以促使厂商在技术及工艺上作更大的投入。
“多功能一体机”多偏重于打印功能，打印部件是它的主要部件；
其次由于产量、销量的增加以及技术进步等因素，现在数码相机的价格也正以很快的速度下降。
（5、6）复使印用文适件当时的有分一如辨条率 或果。数条传竖白线真。 机具备快速拨号功能，且用户所需的电
传真机是一种现代化的通信设备，它通过 电话线或长途载波线路迅速地传送文件、 图表、相片、信函、报纸等，还可传递真 迹，如签名、手令、印章等。 传真机一般 都带有电话机功能。
热敏传真机 多功能一体机 平板式复印多功能一体机 图2-1 传真机
办公自动化实训教程
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知识点：
2.1 传真机的分类 2.2传真机的一般操作方法 2.3 传真机的选购 2.4 传真机的日常保养 2.5 传真机常见故障及处理
接收完毕，若成功，则会有通信成功的信息显示； 不成功，则会显示出错信息或报警。
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2.2 传真机的一般操作方法
7、接收传真文件 （2）手动接收
传真机设置为手动接收状态，当接到发方电话时， 需拿起电话与对方通话，根据发方的要求，按启 动（START）键之后可以挂电话，传真机会自动 给对方发送一个应答信号，并开始接收对方发来 的文稿。
（8）选择复印纸尺寸。
图（14-）5拨喷通墨后打可印能机出打现两印种情介况： 质，进而在打印介质上打印出点阵，再由 点阵组成字符或图形来完成打印任务。 （6）使用适当的分辨率。
普通纸型传真机可以在普通纸上打印传真。 （7）可升级为20张/分--45张/分的高速A3幅面双面激光打印机，解析度高达600DPI。 第六，是否具有自动切纸功能。 （5）强大的图像编辑功能。 图1-8 激光打印机 第五，是否具有自动送纸器（ADF）。 5、数码相机的外型规格也很重要。
常用办公设备使用与维护ppt课件
.
29
传真机就是指通过电话网络来传输文件、报 纸、相片、图表及数据等信息的通信设备，如图 所示，包括热敏纸传真机（也称为卷筒纸传真 机）、热转印式普通纸传真机、激光式普通纸传 真机（也称为激光一体机）、喷墨式普通纸传真 机（也称为喷墨一体机）四种，而市场上最常见
的就是热敏纸传真机和喷墨/激光一体机。
计算机 打印机 复印机 传真机 刻录机
多功能一体机 一体化速印机 扫描仪 投影仪 移动硬盘 数码摄像头……
.
4
1 打印机使用
打印机是计算机系统中最重要的输出设备之一，是一种具有 各种控制命令、机电一体化的终端设备，主要用于将计算 机运算、处理的结果输出到纸张上。
常用的打印机按工作方式分类，有针式、喷墨和激光三种
（2）“传真优先”方式接收传真：当对方选用自 动发送传真时，电话铃响3声后传真机就开始自动 接收传真；当对方用手动发送传真时，电话铃 第二次铃响3声后传真机就开始自动接收传真了。
.
36
（3）“传真专用”方式：电话铃响一声后 传真机开始自动接收传真。此方法在接收 传真时还能向外打电话，但不能接电话， 也不能使用录音电话功能。还可用此方式 设置只接收电话簿上登录的对方发来的传 真，可防止垃圾传真，还可为此方式设置 指定时间段响铃或不响铃接收。
⑤决策支持。OA系统可配置决策支持系统(DSS)和群体决策支持 系统(GDSS)。
⑥图像处理。包括用光学字符阅读器直接将印刷体字母和数字输 入计算机，用光电扫描仪或数字化仪将图形文字输入计算机。有 的OA系统配置图像处理系统，它具有图像识别、增强、压缩和复 原等功能。
.
3
软件是办公自动化的灵魂 硬件是实现办公自动化的保障
7
1.3 激光打印机
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办公自动化是应用计算机和通信技术来提高办公 人员和管理人员工作效率的实用技术。
communication n.传达, 信息, 交通, 通讯 [计] 通信 improve v.改善, 改进 productivity n.生产力 clerical adj.牧师的, 书记的 n.牧师 managerial adj.管理的
经若干年搁置后，70年代中期又用该词来描述字处 理和文本处理系统，这个系统后来又与有力的计 算机结合导致所谓的“未来综合电子办公室”的出 现。
disuse n.废弃, 不被使用 vt.废止, 停止使用
describe vt.描写, 记述, 形容, 形容 v.描述
interactive adj.交互式的
These may be implemented on various types of hardware and usually include a video display terminal, a keyboard for input ,and a hard copy output device for “letter-quality”printing.
50年代中期，这一术语就被用作各种数据处理，主 要是文书工作自动化的同义词。
refer to v.查阅, 提到, 谈到, 打听
bookkeeping n.簿记
automate v.使自动化, 自动操作
After some years of disuse,the term was revived in the mid-1970s to describe the interactive use of word and text processing systems,which would later be combined with powerful computer tools,thereby leading to a so called “integrated electronic office of the future”.
实现这些功能要依靠各种类型的硬件，通常包括视 频显示终端、输入键盘和打印“优质字符”的硬拷 贝输出设备。
implement n.[常 pl.] 工具, 器具 vt.贯彻, 实现 v.执行
various adj.不同的, 各种各样的, 多方面的, 多样的
video display terminal n. 视频显示终端
办公自动化系统主要包括文本处理、电子邮件、信 息存储和检索、个人事务辅助管理和任务管理。
functional adj.功能的 component n.成分 adj.组成的, 构成的 retrieval n.取回, 恢复, 修补，重获，挽救，拯救 assistance n.协助, 援助, 补助, <英>国家补助 feature n.面貌的一部分(眼,口,鼻等)特征, 容貌, 特 色, 特写 vt.是...的特色, 特写, 放映 vi.起重要作用
The major functional components of an office automation system include text processing, electronic mail,information storage and retrieval,personal assistance features,and task management.
Initially,systems sold by major manufacturers were aimed at clerical and secretarial personnel.
生产厂商最初出售的系统是为办公人员和秘书 设计的。
initially adv.最初, 开头 aim at v.瞄准, 针对 secretarial adj.秘书的, 书记的 personnel n.人员, 职员
These were mainly developed to do word processing and record processing (maintenance of small sequential files,such as names and addresses,which are ultimately sorted and merged into letters).
Chapter16 Office Automation
办公自动化
Terms and New Words
synonym n.同义字 revive v.(使)苏醒, (使)复兴, 复活, (使)再生效, 回想 facsimile n.摹写, 传真 scanner n.扫描器 扫描仪，浏览器，浏览者 pictorial adj.图示的，图形的，图像的 n.画报 office automation 办公自动化 data processing n.[计] 资料处理，数据处理 word processingn.[计]字处理 n.字处理
text processing n. 〈计〉文本处理 image scanner 图像扫描器
Office automation is the application of communications technology to improve the productivity of clerical and managerial office workers.
In the mid-1950s, the term was used as a synonym for almost any form of data processing, referring to the ways in which bookkeeping tasks were automated.
这些设备主要用于字处理和记录处理（保存像名字 和地址那样小型的顺序文件,最后以字符形式存储)。 develop 发展, 揭露 maintenance n.维护, 保持, 生活费用, 扶养 sequential adj.连续的, 相续的, 有继的, 有顺序的, 结 果的
communication n.传达, 信息, 交通, 通讯 [计] 通信 improve v.改善, 改进 productivity n.生产力 clerical adj.牧师的, 书记的 n.牧师 managerial adj.管理的
经若干年搁置后，70年代中期又用该词来描述字处 理和文本处理系统，这个系统后来又与有力的计 算机结合导致所谓的“未来综合电子办公室”的出 现。
disuse n.废弃, 不被使用 vt.废止, 停止使用
describe vt.描写, 记述, 形容, 形容 v.描述
interactive adj.交互式的
These may be implemented on various types of hardware and usually include a video display terminal, a keyboard for input ,and a hard copy output device for “letter-quality”printing.
50年代中期，这一术语就被用作各种数据处理，主 要是文书工作自动化的同义词。
refer to v.查阅, 提到, 谈到, 打听
bookkeeping n.簿记
automate v.使自动化, 自动操作
After some years of disuse,the term was revived in the mid-1970s to describe the interactive use of word and text processing systems,which would later be combined with powerful computer tools,thereby leading to a so called “integrated electronic office of the future”.
实现这些功能要依靠各种类型的硬件，通常包括视 频显示终端、输入键盘和打印“优质字符”的硬拷 贝输出设备。
implement n.[常 pl.] 工具, 器具 vt.贯彻, 实现 v.执行
various adj.不同的, 各种各样的, 多方面的, 多样的
video display terminal n. 视频显示终端
办公自动化系统主要包括文本处理、电子邮件、信 息存储和检索、个人事务辅助管理和任务管理。
functional adj.功能的 component n.成分 adj.组成的, 构成的 retrieval n.取回, 恢复, 修补，重获，挽救，拯救 assistance n.协助, 援助, 补助, <英>国家补助 feature n.面貌的一部分(眼,口,鼻等)特征, 容貌, 特 色, 特写 vt.是...的特色, 特写, 放映 vi.起重要作用
The major functional components of an office automation system include text processing, electronic mail,information storage and retrieval,personal assistance features,and task management.
Initially,systems sold by major manufacturers were aimed at clerical and secretarial personnel.
生产厂商最初出售的系统是为办公人员和秘书 设计的。
initially adv.最初, 开头 aim at v.瞄准, 针对 secretarial adj.秘书的, 书记的 personnel n.人员, 职员
These were mainly developed to do word processing and record processing (maintenance of small sequential files,such as names and addresses,which are ultimately sorted and merged into letters).
Chapter16 Office Automation
办公自动化
Terms and New Words
synonym n.同义字 revive v.(使)苏醒, (使)复兴, 复活, (使)再生效, 回想 facsimile n.摹写, 传真 scanner n.扫描器 扫描仪，浏览器，浏览者 pictorial adj.图示的，图形的，图像的 n.画报 office automation 办公自动化 data processing n.[计] 资料处理，数据处理 word processingn.[计]字处理 n.字处理
text processing n. 〈计〉文本处理 image scanner 图像扫描器
Office automation is the application of communications technology to improve the productivity of clerical and managerial office workers.
In the mid-1950s, the term was used as a synonym for almost any form of data processing, referring to the ways in which bookkeeping tasks were automated.
这些设备主要用于字处理和记录处理（保存像名字 和地址那样小型的顺序文件,最后以字符形式存储)。 develop 发展, 揭露 maintenance n.维护, 保持, 生活费用, 扶养 sequential adj.连续的, 相续的, 有继的, 有顺序的, 结 果的