第5章办公自动化系统
第5章办公自动化系统课件
• 对于范围较大的系统，可以采用以程控交换 机为通信主体的通信网络，把各种办公计算 机、终端设备，以及电话机、传真机等互联 起来，构成一个范围更广的办公自动化系统。
图5.2 管理型办公系统
• 与事务型系统相比，管理型系统在硬件上基本相 同，并没有质的区别。但事务型系统仅仅是通过
网络使各计算机能够实现资源共享，各计算机的
• 5.1.4 信息管理型系统
• 管理型办公自动化系统是把事务型办公系统和 综合信息紧密结合的一体化的办公信息处理系统。 它由事务型办公系统支持，以管理控制活动为主， 除了具备事务型办公系统的全部功能外，主要是 增加了信息管理功能。根据不向的应用分为政府 机关型、商业企业型、生产管理型、财务管理型 和人事管理型等。
(8)控制部分，连接协调系统各个部分，规定和控制各部 分的运行程序，维护和保护系统。
• 从用户角度看，智能建筑就是向用户提供一 个安全、高效、舒适、便利的建筑环境。一 栋办公类智能建筑，如果不能提供一个高效 的办公环境，尽管它很安全、很舒适，恐怕 也不会有多少单位进驻。而高效的办公环境 最终是通过建立高效办公自动化系统来体现 的。
• 《智能建筑设计标准GB／T50314－2000》 明确规定，智能建筑办公自动化系统的设计应主 要针对智能建筑的通用办公自动化系统，并特别 提到：甲级标准应设置、乙级标准宜设置“建筑 设备综合管理系统BMS”。因为智能建筑要汇集 建筑内外的各种信息，实现各智能化子系统的集 成，就需要设置位于各智能化子系统最上层的智 能建筑综合管理系统IBMS。
图5.3 DSS系统结构示意
• 决策支持系统（DSS）的概念结构由会话系统、 控制系统、运行及操作系统，数据库系统，模型 库系统、规则库系统和用户共同构成。最简单和 实用的三库决策支持系统逻辑结构(数据库、模型 库，规则库)如图5.3所示，它实际上是在普通的 MIS系统中，加入模型库和规则库形成。所谓的 模型库和规则库，实际上也是一个数据库，只是 它存入的不是通常的数据，而是描述数学模型和 现实规则的程序，这些程序一段一段的，每一段 都相对完整地描述了一个数学模型和规则，在用 户需要时，MIS系统中的主程序段将其调出，运 算出结果。
办公自动化系统
办公自动化系统办公自动化系统是一种利用计算机和软件技术来提高办公效率和管理效能的系统。
它可以帮助组织和企业实现信息的快速传递、办公流程的自动化、资源的高效利用等目标。
下面将详细介绍办公自动化系统的标准格式文本。
一、引言办公自动化系统是现代办公环境中必不可少的一部分，它可以有效地提高办公效率，减少人力资源的浪费，提升组织的竞争力。
本文将介绍办公自动化系统的定义、功能、特点以及实施过程。
二、定义办公自动化系统是指通过计算机和软件技术来实现办公信息的快速处理、传递和管理的系统。
它包括电子邮件、办公软件、文档管理系统、会议管理系统、人力资源管理系统等多个模块，通过这些模块的集成和协同工作，实现办公流程的自动化和信息的高效利用。
三、功能1. 电子邮件：办公自动化系统提供了强大的电子邮件功能，可以实现邮件的发送、接收、归档等操作。
用户可以通过电子邮件快速地与他人进行沟通和交流，提高工作效率。
2. 办公软件：办公自动化系统提供了多种办公软件，如文字处理软件、电子表格软件、演示文稿软件等，用户可以利用这些软件来处理文档、制作报表和演示资料。
3. 文档管理系统：办公自动化系统提供了文档管理功能，可以帮助用户对文档进行分类、归档和检索，方便用户快速找到需要的文档。
4. 会议管理系统：办公自动化系统提供了会议管理功能，可以帮助用户安排会议日程、发送会议通知、记录会议纪要等，提高会议效率。
5. 人力资源管理系统：办公自动化系统提供了人力资源管理功能，可以帮助用户管理员工信息、考勤记录、薪资发放等，简化人力资源管理流程。
四、特点1. 高效性：办公自动化系统可以实现信息的快速处理和传递，提高工作效率，减少人力资源的浪费。
2. 精确性：办公自动化系统可以减少人为错误的发生，提高数据的准确性和可靠性。
3. 一体化：办公自动化系统由多个模块组成，可以实现模块之间的集成和协同工作，提高办公流程的自动化。
4. 安全性：办公自动化系统可以对办公信息进行加密和权限控制，保护信息的安全性。
办公自动化系统介绍
办公自动化系统介绍引言办公自动化系统是通过计算机技术和信息技术，将各种办公事务进行自动化处理和管理的一种系统。
它以提高办公效率、简化办公流程、降低管理成本为目标，为企业和组织提供全面的办公支持。
本文将介绍办公自动化系统的基本概念、优势、主要功能和实施步骤，以帮助读者更好地了解和使用办公自动化系统。
办公自动化系统的基本概念办公自动化系统是指利用计算机和信息技术，将各种办公工作过程进行自动化处理和管理的系统。
它通过集成各种办公软件和工具，实现办公任务的自动化处理、信息的快速传递和共享，以及协同工作的高效实现。
办公自动化系统包括各种办公软件和工具，如办公文档处理软件、协同办公软件、电子邮件系统、会议管理系统等。
通过这些软件和工具，办公自动化系统能够实现文件管理、日程安排、电子邮件通讯、会议协调等办公任务的自动化处理，提高办公效率和工作质量。
办公自动化系统的优势办公自动化系统具有以下几个优势：1.提高办公效率：办公自动化系统可以大大简化办公流程，减少人工操作，节省大量时间和资源。
通过自动化处理和集成信息，可以实现办公任务的快速完成，提高工作效率。
2.增强信息共享：办公自动化系统可以建立统一的信息平台，实现信息的共享和传递。
员工可以通过系统共享和查阅文件、数据，更加高效地开展工作，避免信息孤岛和信息滞后。
3.加强协同工作：办公自动化系统提供了强大的协同办公功能，可以支持多人同时编辑和协同完成文档、任务等工作。
通过系统的实时协同和沟通机制，可以提高团队协作效率，增强团队的协同能力。
4.提高数据安全性：办公自动化系统可以对文档和数据进行权限管理和备份，确保数据的安全性和完整性。
通过权限控制，可以有效避免文件丢失或被误操作，保护企业的核心数据。
5.降低管理成本：办公自动化系统可以减少人工操作和纸质文档的使用，从而降低管理成本。
此外，通过自动化处理和信息共享，还可以减少人力资源的浪费，提高管理效率。
办公自动化系统的主要功能办公自动化系统具有丰富的功能，主要包括以下几个方面：办公自动化系统可以对各种办公文档进行管理和归档。
办公自动化系统简介
办公自动化系统简介1. 什么是办公自动化系统？办公自动化系统是一种利用计算机技术和软件应用来提高办公效率和管理效能的系统。
它通过集成各种办公任务和流程，实现自动化处理、信息共享和协同办公，从而提高工作效率、减少人力资源成本、降低错误率，为企业提供高效的办公环境。
2. 办公自动化系统的主要功能（1）文档管理：办公自动化系统可以将各种文档进行分类、存储和检索，实现文档的电子化管理，方便用户进行查找和共享。
（2）流程管理：系统可以根据企业的工作流程，自动化处理各种流程，如请假、报销、采购等，提高流程的效率和准确性。
（3）日程管理：系统可以帮助用户管理日程安排，提醒重要事项和会议安排，避免遗漏和冲突。
（4）协同办公：系统可以实现多人协同办公，包括共享文档、在线讨论、项目管理等功能，提高团队的协作效率。
（5）报表分析：系统可以根据用户的需求，生成各种报表和分析图表，帮助管理者进行决策和监控业务状况。
3. 办公自动化系统的优势（1）提高工作效率：系统可以自动化处理各种办公任务和流程，减少人工操作和重复工作，提高工作效率。
（2）降低成本：系统可以减少人力资源成本，简化办公流程，提高工作准确性，降低错误率，从而降低企业的运营成本。
（3）提升信息安全：系统可以对文档进行权限管理和加密，确保敏感信息的安全性和保密性。
（4）加强协作和沟通：系统可以实现多人协同办公，共享文档和信息，提高团队的协作效率和沟通效果。
（5）便于管理和监控：系统可以生成各种报表和分析图表，帮助管理者进行决策和监控业务状况，提高管理效能。
4. 办公自动化系统的应用场景（1）企业办公：办公自动化系统可以应用于各种企业的办公环境，包括文档管理、流程管理、日程管理、协同办公等。
（2）政府机构：政府机构可以利用办公自动化系统来提高行政效能，加强信息共享和协同办公。
（3）教育机构：学校和教育机构可以利用办公自动化系统来管理学生信息、课程安排、教学资源等。
办公自动化系统简介
办公自动化系统简介一、引言办公自动化系统是指利用计算机技术和信息管理手段，对办公室日常工作进行自动化处理和管理的系统。
它可以提高办公效率，简化办公流程，减少人力资源投入，提高工作质量和效益。
本文将对办公自动化系统的概念、功能、优势以及应用案例进行详细介绍。
二、概念办公自动化系统是一种基于计算机网络的信息管理系统，它集成为了办公室各类业务处理和信息管理的功能，包括文档管理、流程管理、会议管理、日程管理、人事管理、财务管理等。
通过自动化的方式，办公自动化系统能够实现信息的快速传递、共享和存储，提高工作效率和管理水平。
三、功能1. 文档管理：办公自动化系统可以对各类文档进行统一管理，包括文档的创建、编辑、共享、审批、归档等。
通过系统的检索功能，用户可以快速找到所需文档，提高工作效率。
2. 流程管理：系统可以对各类办公流程进行自动化管理，包括请假流程、报销流程、采购流程等。
通过系统的自动化审批和提醒功能，可以减少流程中的人为延误，提高流程的运行效率。
3. 会议管理：系统可以匡助用户进行会议的组织和管理，包括会议的邀请、会议室的预定、会议议程的安排等。
通过系统的提醒功能，可以确保会议的顺利进行。
4. 日程管理：系统可以匡助用户进行日程的安排和管理，包括个人日程和团队日程的管理。
通过系统的提醒功能，可以匡助用户合理安排时间，提高工作效率。
5. 人事管理：系统可以对员工的基本信息、考勤记录、薪资福利等进行管理。
通过系统的自动化处理，可以减少人力资源部门的工作量，提高管理效率。
6. 财务管理：系统可以对财务数据进行管理和分析，包括收支记录、报销管理、预算控制等。
通过系统的报表功能，可以匡助管理者了解财务状况，做出科学决策。
四、优势1. 提高工作效率：办公自动化系统可以减少繁琐的手工操作，提高工作效率。
例如，通过系统的自动化审批功能，可以大大缩短审批流程的时间，提高工作效率。
2. 简化办公流程：系统可以对办公流程进行自动化管理，简化流程，减少人为错误和延误。
办公自动化系统
办公自动化系统办公自动化系统是一种利用计算机和通信技术，对办公流程进行自动化处理和管理的信息系统。
它可以提高办公效率，降低办公成本，提升工作质量和效果。
下面将详细介绍办公自动化系统的标准格式文本。
一、引言办公自动化系统是在现代信息技术的基础上，为了提高办公效率和管理水平而开发的一种系统。
本文将介绍办公自动化系统的定义、目的、主要功能和特点。
二、定义办公自动化系统是指利用计算机和通信技术，对办公流程进行自动化处理和管理的信息系统。
它包括各种办公软件、硬件设备和通信网络，能够实现办公工作的自动化、集成化和协同化。
三、目的办公自动化系统的主要目的是提高办公效率、降低办公成本、提升工作质量和效果。
通过自动化处理和管理办公流程，可以减少人工操作和纸质文档，提高工作效率和信息处理速度。
四、主要功能1. 文档管理：办公自动化系统可以对文档进行电子化管理，包括文档的创建、编辑、存储、检索和共享等功能。
用户可以通过系统快速查找和获取所需文档，提高工作效率和信息共享。
2. 日程安排：系统可以帮助用户进行日程管理和安排，包括会议安排、任务分配、提醒和跟踪等功能。
用户可以通过系统实时查看和调整日程，提高工作计划的准确性和可执行性。
3. 电子邮件：系统提供电子邮件功能，用户可以通过系统发送和接收电子邮件，实现快速沟通和信息交流。
系统还可以对邮件进行分类、归档和搜索，提高邮件管理和处理效率。
4. 工作流程管理：系统可以对办公流程进行自动化管理，包括流程的设计、流转控制、审批和监控等功能。
用户可以通过系统实现流程的自动化处理和监控，提高工作流程的规范性和效率。
5. 会议管理：系统可以帮助用户进行会议管理，包括会议的组织、邀请、议程安排和会议记录等功能。
用户可以通过系统实现会议的在线预定和参与，提高会议的效率和效果。
6. 统计分析：系统可以对办公数据进行统计和分析，生成各种报表和图表。
用户可以通过系统实时查看和分析数据，为决策提供科学依据。
办公自动化系统简介
办公自动化系统简介引言概述：办公自动化系统是一种利用计算机和相关技术来管理和协调办公任务的系统。
它可以提高办公效率、减少人力资源的浪费，并且可以更好地满足办公环境的需求。
本文将介绍办公自动化系统的基本概念、功能和优势，以及其在办公场景中的应用。
一、办公自动化系统的基本概念1.1 办公自动化系统的定义办公自动化系统是指利用计算机和相关技术来管理和协调办公任务的一种系统。
它通过集成各种办公软件和硬件设备，实现信息的快速传递、自动化处理和高效管理。
1.2 办公自动化系统的组成办公自动化系统由多个模块组成，包括办公软件、硬件设备、网络设备和数据库等。
办公软件包括文字处理、电子表格、演示文稿等，硬件设备包括电脑、打印机、扫描仪等。
1.3 办公自动化系统的特点办公自动化系统具有高效性、准确性和可靠性等特点。
它可以实现信息的快速传递和处理，减少人工操作的错误和繁琐性，提高工作效率和质量。
二、办公自动化系统的功能2.1 文档管理功能办公自动化系统可以对文档进行管理，包括文档的创建、编辑、存储和共享等。
它可以提供文档模板、版本控制和权限管理等功能，方便用户进行文档的管理和协作。
2.2 流程管理功能办公自动化系统可以对办公流程进行管理，包括流程的设计、执行和监控等。
它可以提供流程图设计工具、自动化流程执行和流程监控等功能，提高流程的效率和可控性。
2.3 日程管理功能办公自动化系统可以对个人和团队的日程进行管理，包括日程的安排、提醒和共享等。
它可以提供日历、提醒和共享功能，匡助用户合理安排时间和提高工作效率。
三、办公自动化系统的优势3.1 提高工作效率办公自动化系统可以自动化处理一些繁琐的办公任务，提高工作效率。
它可以减少人工操作的错误和时间浪费，提高工作的准确性和速度。
3.2 降低成本办公自动化系统可以减少人力资源的浪费，降低办公成本。
它可以通过自动化处理和高效管理，减少人员的工作量和劳动力成本。
3.3 提升信息安全办公自动化系统可以加强对办公信息的管理和保护，提升信息安全。
办公自动化系统简介
办公自动化系统简介引言概述：办公自动化系统是指通过计算机和信息技术，对办公流程进行自动化处理和管理的一种系统。
它能够提高办公效率，简化工作流程，减少人力资源的浪费。
本文将从五个方面介绍办公自动化系统的基本概念、功能、优势、应用和发展趋势。
一、办公自动化系统的基本概念1.1 办公自动化系统的定义办公自动化系统是一种基于计算机和信息技术的管理系统，它通过集成各种办公软件和硬件设备，实现办公流程的自动化处理和管理。
1.2 办公自动化系统的组成办公自动化系统主要由办公软件、硬件设备和网络基础设施组成。
办公软件包括办公套件、文档处理软件、电子邮件系统等；硬件设备包括计算机、打印机、扫描仪等；网络基础设施包括局域网、互联网等。
1.3 办公自动化系统的特点办公自动化系统具有高度集成性、灵便性、可扩展性和安全性等特点。
它能够满足不同办公需求，提供个性化的办公环境，并保障办公数据的安全和保密。
二、办公自动化系统的功能2.1 办公流程管理办公自动化系统能够对办公流程进行全面管理，包括文档管理、会议管理、日程安排、任务分配等。
它能够提供统一的工作平台，方便员工之间的协作和沟通。
2.2 办公文档处理办公自动化系统可以实现电子文档的创建、编辑、存储和共享。
它能够提供多种文档格式的支持，如Word、Excel、PDF等，并提供版本控制和权限管理功能，确保文档的安全和一致性。
2.3 信息管理与查询办公自动化系统能够对各种信息进行管理和查询，包括客户信息、供应商信息、项目信息等。
它能够提供快速、准确的信息检索功能，匡助员工快速获取所需信息，提高工作效率。
三、办公自动化系统的优势3.1 提高工作效率办公自动化系统能够自动化处理办公流程，减少繁琐的手工操作，提高工作效率。
员工可以通过系统快速完成各种任务，节省时间和精力。
3.2 简化工作流程办公自动化系统能够对工作流程进行优化和简化，消除冗余环节和重复操作。
它能够提供自动化的审批流程，加快决策的速度，并减少错误和失误的发生。
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• 《智能建筑设计标准GB／T50314－2000》 明确规定，智能建筑办公自动化系统的设计应主 要针对智能建筑的通用办公自动化系统，并特别 提到：甲级标准应设置、乙级标准宜设置“建筑 设备综合管理系统BMS”。因为智能建筑要汇集 建筑内外的各种信息，实现各智能化子系统的集 成，就需要设置位于各智能化子系统最上层的智 能建筑综合管理系统IBMS。
• 5.1.2 专用型系统
• 对于专业型办公建筑，其办公自动化系统除 具有通用办公自动化系统的功能外，还应按 其特定的业务需求，建立专用办公自动化系 统。如银行业务系统、商场POS系统、酒 店管理系统、政府机关办公系统、各类企业 管理系统等。
• 5.1.3 事务处理型系统
• 办公事务处理的主要内容是执行例行的日常办公 事务，大体上可分为办公事务处理（如文字处理、 电子表格、电子邮件等）和行政事务处理（如公 文流转等）两大部分。事务型办公自动化系统可 以是单机系统，也可以是一个机关单位内的各办 公室完成基本办公事务处理和行政事务处理的多 机系统。单机系统不具备计算机通信能力，主要 靠人工信息方式及电信方式通信。多机系统可采 用局域网、程控交换机综合通信网或Internet 连接等。智能建筑常用的多机系统事务型办公模 型如图5.1所示。
• IBMS能够将收集到的有关楼内外资料，分析整 理成具有高附加值的信息，运用先进的技术和方 法使建筑物的作业流程更有效，运行成本更低， 竞争力更强。同时，又使建筑物内各实时子系统 高度集成，做到保安、防火、设备监控三位一体， 集成在一个图形操作界面上，以实现整个建筑的 全面监视、控制和管理，从而提高建筑物全局事 件和物业管理的效率、综合服务的功能。
• 目前，办公自动化系统成为涉及计算机、通信、 声像识别、数值计算及管理等多种技术的一个综 合系统。计算机技术、通信技术、系统科学和行 为科学被视为办公自动化的四项支撑，工作站 (Work Station)和局域网络(Local Area Network)成为了办公自动化的两大支柱。
• 办公自动化系统的目的，就是最大限度地将人们 从传统办公业务中的重复性劳动里解脱出来，提 高工作效率和管理水平，尽量做到信息灵通、决 策正确。
• 5.1.1 通用型系统 通用办公自动化系统是对建筑物的物业管理营运信
息、电子帐务、电子邮件、信息发布、信息检索、 导引、电子会议以及文字处理、文档等的建筑公 用事务的一个管理系统。具体如建筑设备管理系 统BMS、物业管理系统、建筑物Intranet、一 卡通系统、综合信息服务系统等。 通用办公 自动化系统应实现的主要功能包括： （1）对建筑物内各类设备的运行状况、统计信息 及维护进行管理； （2）具有文字处理、文档管理、各类公共服务的 计费管理、电子帐务、人员管理等功能； （3）具有共用信息库，向建筑物内公众提供信息 采集、装库、检索、查询、发布、导引等功能； （4）智能卡管理子系统应能识别身份、门钥、 信息系统密钥等，并进行各类计算。
图5.3 DSS系统结构示意
• 决策支持型办公自动化系统是在事务处理系 统和信息管理系统的基础上增加了决策或辅 助决策功能的最高级的办公自动化系统。主 要担负辅助决策的任务，即对决策提供支持。 它不同于一般的信息管理，它要协助决策者 在求解问题答案的过程中方便地检索出相关 的数据，对各种方案进行试验和比较，对结 果进行优化。
工作基本上是独立的。而管理型系统多了一个层 次结构，而且中心机通过MIS系统对各计算机实 现了综合管理，各计算机分别在不同的层次上工
作，协同性能更好，各计算机通过网络成为了一
个服务于某一特定目标的整体。管理信息系统 （MIS）的本质，就是把事务处理办公系统和数 据库密切结合在了一起。
• 5.1.5 决策支持型系统
• 对于范围较大的系统，可以采用以程控交换 机为通信主体的通信网络，把各种办公计算 机、终端设备，以及电话机、传真机等互联 起来，构成一个范围更广的办公自动化系统。
图5.2 管理型办公系统
• 与事务型系统相比，管理型系统在硬件上基本相 同，并没有质的区别。但事务型系统仅仅是通过
网络使各计算机能够实现资源共享，各计算机的
5. 办公自动化系统
办公自动化(Office Automation／0A)是在设 备、通讯逐步实现自动化的基础上，通过管理信息 系统(MIS，Management Information System)的发展而兴起的—门综合性技术。始于 20世纪70年代，从单机处理开始，例如采用微型 机处理文字，进而完成文件归档、记录指示、电话 自动记录等任务。20世纪80年代后进入办公自动 化的快速发展期，在办公室中普遍采用计算机作为 高一级的管理工具，如信息检索、辅助决策等，出 现办公设备和计算机、通讯等互连构成的计算机网 络系统，利用网络集成技术，人对办公信息的处理 能力出现质的飞跃，办公自动化成为智能建筑的一 个主要标志。
• 智能建筑中的管理型办公自动化系统是以局域网 为主体构成的系统，局域网可以连接不同类型的 主机，可方便地实现本部门微机之间或与远程网 之间的通信。通信网络最典型的结构采用主机系 统与二级机主要完成管理信息系统 功能，处于第一层，设置于计算机中心机房：二 级计算机处于中间层，设置于各职能管理机关， 主要完成办公事务处理功能；而工作站完成一些 实际操作，设置在各基层部门，为最底层。这种 结构具有较强的分布处理能力，资源共享性好， 可靠性高。其结构如图5.2所示。
5.1办公自动化系统的基本模式
• 按照国家标准《智能建筑设计标准GB／ T50314－2000》，在智能建筑中，根据 各类建筑物的使用功能需求，可建立两类办 公自动化系统：通用办公自动化系统和专用 办公自动化系统。根据办公自动化系统的功 能层次，可分为事务处理型、信息管理型和 决策支持型办公自动化系统。
图5.1 事务型办公系统
• 5.1.4 信息管理型系统
• 管理型办公自动化系统是把事务型办公系统和 综合信息紧密结合的一体化的办公信息处理系统。 它由事务型办公系统支持，以管理控制活动为主， 除了具备事务型办公系统的全部功能外，主要是 增加了信息管理功能。根据不向的应用分为政府 机关型、商业企业型、生产管理型、财务管理型 和人事管理型等。