(完整版)酒店管理系统开题报告
酒店管理系统开题报告_初稿
酒店管理系统开题报告选题的目的和意义：近年来，随着我国旅游业的发展，国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。
而酒店在运作期间，其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。
这就需要提高服务质量，尽可能做到让客户满意。
酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流和处理，减少手工处理的繁琐与误差，及时提供信息，以提高酒店办公效率而开发的。
国内外发展现状：随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展，我国人民的收入不断提高，，对服务质量的要求也有很大的提高。
各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。
随着Internet技术的进一步发展和普及，市场对酒店管理系统软件需求在不断增加。
在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统逐步发展成熟，到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。
到了90年代中后期，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现。
国外酒店集团IT运用的成功典范有：Marriott作为企业战略一部分的收益管理系统，通过自动识别，挖掘单一客人的消费潜力，增加整体收入。
Calson的全球预订系统，是业内最高效最具扩展能力的预定系统，同时还通过一个在线数据库实施全面顾客满意计划。
Courtyard的IntraNet把所有的内部手册和印刷物电子化，减少了耗材和劳动力成本。
Ritz-Carlton设立专职为住客提供IT方面的技术支持服务。
Radisson为旅行社提供的在线预定系统根据订出的客房数量回报给旅行社。
IMPAC在每个酒店的大堂摆放触摸屏设备，进行顾客满意度调查。
Promus通过电脑化的绩效工资系统，增强了员工的士气，减少服务中的差错。
总体而言，国内酒店IT技术开发的现状是：需求不明确，使酒店项目工程性强，产品化不足，开发商的总体成本居高不下，研发缺乏原动力。
产品推广依赖行政手段和关系网，抑制了新技术的引进和技术的创新，不利于形成自己的产品特色和质量控制。
酒店管理开题报告范文
酒店管理开题报告范文酒店管理开题报告范文摘要：本文旨在探讨酒店管理的重要性以及如何有效地进行酒店管理。
通过对酒店管理的研究，我们可以更好地了解酒店行业的发展趋势和挑战，并提出相应的解决方案。
本文将从酒店管理的定义、发展历程、现状以及未来发展方向等方面进行论述，以期对酒店管理的研究和实践提供一定的参考价值。
1. 引言酒店管理作为一门综合性的学科，涵盖了酒店业务的各个方面，包括前台接待、客房管理、餐饮服务、市场营销等。
酒店管理的好坏直接影响着酒店的经营状况和客户满意度。
因此，深入研究酒店管理的方法和策略对于提高酒店的竞争力具有重要意义。
2. 酒店管理的定义与发展历程2.1 酒店管理的定义酒店管理是指对酒店运营的各个环节进行有效管理的过程。
它包括了酒店的规划、组织、协调和控制等方面。
通过科学的管理方法和策略，酒店管理可以提高酒店的效率和效益，提升服务质量，满足客户需求。
2.2 酒店管理的发展历程酒店管理作为一个学科的发展可以追溯到19世纪末。
随着旅游业的兴起和经济的发展，酒店业迅速发展起来。
在过去的几十年里，酒店管理经历了从传统管理到现代管理的转变。
传统管理注重规章制度和指令式管理，而现代管理更加注重人性化管理和团队合作。
3. 酒店管理的现状3.1 酒店管理的挑战酒店管理面临着许多挑战，包括人力资源管理、市场竞争、技术创新等方面。
人力资源管理是酒店管理中的重要环节，如何吸引和留住优秀的员工是酒店管理者需要面对的问题之一。
此外，随着市场竞争的加剧，酒店需要不断创新和提升服务质量以保持竞争力。
3.2 酒店管理的解决方案为了应对酒店管理的挑战，酒店管理者可以采取一些解决方案。
首先，建立良好的人力资源管理制度，包括招聘、培训和激励机制等。
其次，积极推广技术创新，如智能化系统、在线预订等，提高酒店的运营效率和客户满意度。
此外，加强市场营销和品牌建设，提升酒店的知名度和竞争力。
4. 酒店管理的未来发展方向4.1 个性化服务的发展随着社会的进步和人们需求的多样化，个性化服务成为酒店业发展的一个重要方向。
酒店管理开题报告
酒店管理开题报告开题报告一、选题背景和意义酒店是现代社会人们生活、旅游、商务活动等不可或缺的场所之一，酒店管理的质量直接关系到酒店的服务水平和运营效益。
随着消费升级和旅游业的快速发展，酒店管理面临着越来越多的挑战和机遇。
因此，对酒店管理进行研究和探索，提高酒店管理水平，具有重要的现实意义和实践价值。
二、研究目的和内容本研究旨在深入分析酒店管理的现状和存在问题，探讨酒店管理的关键要素和有效方法，提出改进酒店管理的对策和建议，以提高酒店的服务质量和经营效益。
具体研究内容包括：1. 酒店管理的概念和特点；2. 酒店管理存在的问题和挑战；3. 酒店管理的关键要素和方法；4. 改进酒店管理的对策和建议。
三、研究方法和步骤本研究将采用文献综述、案例分析和实证研究等方法，系统收集和整理相关的文献资料，针对酒店管理的现状和问题进行深入分析，通过对行业内案例的研究和调研，探讨酒店管理的关键要素和方法，最后提出改进酒店管理的对策和建议。
四、预期结果和创新点本研究预期能够发现酒店管理的关键问题和存在的挑战，并提出相应的解决对策和改进建议，从而提高酒店的服务质量和经营效益。
通过对酒店管理的研究和探索，进一步推动酒店业的发展，提升国内酒店业在国际市场的竞争力。
五、研究的局限性和可行性本研究的局限性主要体现在时间和资源的限制，无法对所有酒店进行全面的调研和实证研究。
但是，通过选择代表性的酒店进行案例分析和调研，可以获得一定的研究结论和实践经验。
此外，本研究的可行性比较高，研究方法主要采用文献综述和案例分析，不需要大量的实地调研和数据采集，可以在有限的时间和资源下完成。
六、研究的意义和应用价值本研究的意义主要体现在以下几个方面：1. 对酒店管理的现状和问题进行全面研究，提出改进酒店管理的对策和建议，对酒店提升服务质量和经营效益具有指导意义；2. 通过对酒店管理的研究和探索，提高酒店业的发展水平，推动相关产业的发展；3. 为酒店管理者和从业人员提供实践经验和借鉴，提升管理能力和竞争力。
酒店管理系统开题报告范文示例_开题报告_
酒店管理系统开题报告范文示例临近毕业了，大家的论文写好了吗，下文是酒店管理系统范文，希望大家有所收获!一编写目的宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。
开放性的、应用系统可灵活伸缩的、面向最终用户的现代tims(旅游信息管理系统)的服务性系统，不断满足饭店业务需求、市场环境的拓展和管理模式的变化。
系统开发具有超前意识，强调系统的标准化、系列化，模块化设计，有明确的功能模块结构和技术支持模块结构，按饭店不同的星级、规模和资金条件，分若干档次，充分利用当前性价比最佳的技术产品组成模块，灵活组合集成。
便于系统维护、修改和升级，便于各饭店根据自己情况，分批分期实施技术改造，便于系统动态的跟随世界先进技术的发展。
现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，世纪星星级酒店管理系统正是为此而设计的，本系统是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，实是管理者的世纪星选择。
世纪星宾馆管理系统是按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计，采用先进的数据库系统和开发工具，经反复验证，实际运行，并在全国用户受到好评。
世纪星星级酒店管理系统是采用c/s结构，在windows nt/9x下运行的一套全方位、可按模块进行高度集成的酒店管理系统，设计到销售部、前厅部、餐饮部、管家部、仓库、财务等主要职能部门，功能全面，中心数据库支持远程直接访问，查询速度快，性能稳定，是目前国内非常优秀的一套酒店管理系统。
二软件功能模块组成和系统功能分析系统提供以下功能模块，可按不同规模酒店选用不同的构成模块。
客房入住登记、收银客房仓库管理中餐收银管理西餐收银管理娱乐收银管理总经理查询财务管理总仓库管理桑拿收银管理程控电话计费管理劳资人事管理美容美发管理商务中心管理商场超市收银管理客房vod、宽带收费管理ic卡一卡通系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。
酒店管理开题报告范文
酒店管理开题报告范文
《酒店管理》开题报告
一、选题背景
随着旅游业的快速发展，酒店管理变得越来越重要。
酒店作为旅游业的重要组成部分，其管理对于整个旅游业的发展起着至关重要的作用。
因此，本课题选择研究酒店管理，以探究其对旅游业的影响和发展所表现出的特点和趋势。
二、研究目的
本研究旨在通过对酒店管理的研究，了解酒店管理的特点和趋势，探索其与旅游业发展的关系，为酒店管理实践提供理论支持和指导。
三、研究方法
本研究采用文献综述和案例分析相结合的方法，首先通过对相关文献的综述，了解酒店管理的发展历程和现状；其次，通过对具体案例的分析，探究酒店管理在实践中的特点和趋势。
四、研究内容
1. 酒店管理的发展历程：从传统管理到现代管理的转变；
2. 酒店管理的特点和趋势：包括管理理念、管理方法、管理技术等方面的特点和趋势；
3. 酒店管理与旅游业发展的关系：从酒店管理的角度探讨其对旅游业的影响和促进作用。
五、研究意义
本研究的意义在于为酒店管理实践提供理论支持和指导，促进酒店管理水平的提高，推动旅游业的健康发展。
通过对《酒店管理》开题报告的撰写，我们为后续的研究工作奠定了基础，为酒店管理相关问题的深入研究提供了一个清晰的方向和思路。
希望本研究能够在酒店管理领域取得一定的研究成果，为旅游业的发展做出一定的贡献。
酒店管理系统开题报告
《软件工程》开题报告课题名称：系别：专业：班级：课题成员：指导教师：______2010_年__10___月___12__日开题报告1．课题研究的背景和意义在互联网高速发展的今天，一切的商业行为都能跟网络搭上边。
这不仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更好的借助网络来实现更大的商业利益。
随着更多的人接受电子商务，以及年轻一代享受网络预订的方便、迅速，酒店宾馆行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。
这将是未来这个行业立于众多竞争中不败之地的关键因素。
随着人们生活质量的不断提高，越来越多的人将外出旅游作为了一种生活休闲方式。
对于有些旅游旺季，特别是五一、十一两个黄金周，客房的紧张、房源的缺少、房价的陡增都给游客造成了困扰。
那么酒店预订客房不但解决了游客找不到、定不到房的困难，更值得一提的是房价甚至比旅游淡季更要来得实惠。
随着人们电子商务意识的不断加强，酒店网上预订必将成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段。
然而目前国内的酒店中央预订系统和单体酒店预订管理系统都处在起步阶段，甚至还未起步。
这是一个很大的市场空缺，是未来酒店所必须装备的计算机系统。
网上预订系统具备了上网人数巨增的潜在发展潜力和信息覆盖面极广的优势。
研究这个课题，意义不仅仅在于做出一个实际可用的系统，更在于对未成熟的酒店预订管理系统进行探索性的研究。
2. 论文的理论依据、研究方法、研究内容（1）理论依据：根据软件工程，及工程测试对文档要求，和各编程语言的理论知识。
（2）可行性研究（研究方法和研究内容）可行性研究的目的，是根据开发管理信息系统的请求，通过初步系统目标分析，对要开发的酒店管理信息系统从技术上、经济上、资源上、使用上和管理上进行是否可行的研究。
使新系统达到取得最佳效益。
这是一项保证资源合理使用、避免失误和浪费的重要步骤。
1.技术可行性分析：技术力量、网络环境、计算机性能2.经济可行性分析：投入资本、客户的投入3.管理可行性分析：超级管理员、普通管理员和用户的权限区别以及对相应信息的增删改，以及对房客入住限制，提醒房客入住期限（均由一个提醒标志）。
酒店管理系统开题报告
本科生毕业设计（论文）
开题报告书
题目酒店管理系统
姓名
学号
学院信息工程学院
专业计算机科学与技术
指导教师
2011 年03 月 1 日
说明
1.毕业设计（论文）题目一经选定，毕业生要严格围绕选题开展各项工作，并认
填写开题报告书。
2.开题报告会由各二级学院毕业设计（论文）指导小组组织安排。
3.毕业设计（论文）指导小组要指定一位教师认真填写开题报告会意见。
4.此开题报告书填写一式两份，一份各二级学院保存，一份学生保存。
注：此页部分打印在封面的背面（打印前请删除此句话）
【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】。
酒店管理系统 开题报告
酒店管理系统开题报告酒店管理系统开题报告一、引言随着旅游业的蓬勃发展，酒店行业变得越来越重要。
为了更好地管理酒店运营，提高服务质量，酒店管理系统应运而生。
本开题报告将介绍酒店管理系统的背景、目的和意义，并提出研究的方法和计划。
二、背景酒店作为旅行者的第二个家，承载着他们的期望和需求。
然而，传统的酒店管理方式存在一些问题，如信息不透明、操作繁琐、效率低下等。
为了解决这些问题，酒店管理系统应运而生。
三、目的和意义酒店管理系统的目的是提供一个集成化的平台，帮助酒店管理者更好地管理酒店的各个方面，包括客房预订、前台管理、财务管理、人力资源管理等。
通过引入酒店管理系统，酒店可以提高工作效率，提升服务质量，提供更好的客户体验。
四、研究方法本研究将采用以下方法进行：1. 文献综述：通过阅读相关文献，了解酒店管理系统的发展历程、现状和存在的问题，为系统设计提供理论支持。
2. 调查研究：通过问卷调查和访谈，了解酒店管理者和员工对现有管理系统的需求和不满意之处，为系统设计提供实际需求依据。
3. 系统设计：根据文献综述和调查研究结果，设计酒店管理系统的功能模块和界面，确保系统能够满足用户需求。
4. 系统实施：将设计好的系统进行编码和测试，并在实际酒店中进行试运行，收集用户反馈，进一步优化系统。
5. 系统评估：通过对系统的性能、用户满意度等指标进行评估，验证系统的有效性和可行性。
五、研究计划本研究计划分为以下几个阶段：1. 阶段一：文献综述和调查研究（预计时间：2个月）在这个阶段，将进行文献综述和调查研究，了解酒店管理系统的发展历程和用户需求。
2. 阶段二：系统设计和实施（预计时间：3个月）在这个阶段，将根据文献综述和调查研究结果，设计酒店管理系统的功能模块和界面，并进行系统的编码和测试。
3. 阶段三：系统试运行和优化（预计时间：1个月）在这个阶段，将在实际酒店中进行系统的试运行，并收集用户反馈，进一步优化系统。
4. 阶段四：系统评估和论文撰写（预计时间：2个月）在这个阶段，将对系统的性能、用户满意度等指标进行评估，验证系统的有效性和可行性，并撰写研究论文。
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基于VC的酒店管理系统的设计与实现
一、课题研究的目的和意义
酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业，而酒店在运作期间，其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉。
如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一个酒店管理者所面临的重要课题。
为了能在激烈竞争中生存，各酒店都在从方方面面加强的实力，他们纷纷把目光投向酒店智能化、信息化。
这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段，广泛拓展经营空间，进一步降低运营成本。
酒店需要一个统一的管理系统，每个子系统不只是简单实现单一功能，应该有完整的数据接口的智能控制单元，达到控制及被控制的目的[1]。
先进的酒店管理系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引进先进的管理理念，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理体制，提高酒店决策水平，提高酒店的管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。
因此，先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。
本文论述了酒店管理系统开发研究的目的和意义，研究系统开发的过程，以及设计思路和实现细节的考虑，使系统能够全面涉及酒店管理的各个环节，从而保证系统的全面性、完整性和可操作性，并且遵循了管理信息系统的一般开发过程，系统开发准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行与维护、系统评价等步骤。
二、国内外发展状况
我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。
我国酒店IT的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的，电话通讯系统实际上也是从程控交换技术出现才过的质的飞跃。
与其他行业相比，IT在酒店业应用的起步晚了十多年。
从70年代初期开始，到80年代中整个模式已经基本定型，功能成熟，但真正成为酒店经营战略的一部分大规模应用要到90年代。
到90年代初期已经形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事酒店管理系统的公司。
到了90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本占到客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。
对软件开发商来说，小的软件慢淘汰。
对用户来说，国内大的系统慢慢进入五星级酒店市场。
国际上酒店业的信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和电子商务的观点。
从企业资源管理计划（ERP）角度，优化酒店价值链，对企业业务流程、组织结构再造，提升酒店管理水平：从供应链管理（SCM）角度，实现社会资源配置最优化，控制采购成本，保障供应质量：从客户关系管理（CRM）和电子商务角度，把企业关注的焦点，逐渐转移到客户上来，帮助酒店最大限度的利用以客户为中心的资源，不断的增加客户和潜在客户，通过改进客户价值、客户满意度以及客户的忠诚度，增强酒店竞争优势。
典型的案例是UTELL，STERLLNG，SUMMIT三个国际著名的订房中心合并为一举成为名为SUMMIT的全球最大的销售订房中心之一。
纵观国外酒店业信息化发展轨迹和趋势，我们不难看出，随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小。
如何拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率成为关键问题。
三、研究内容
本课题研究的主要内容是如何实现酒店信息管理，和酒店各种信息的系统化，规范化和自动化。
一个成功的酒店管理软件，从规划、设计到实施的整个过程，不仅是技术上的问题，而且是一个系统工程[2]。
课题展开的具体研究内容如下：
1. 强化学习基本理论
强化学习MFC，数据库等知识的理论，更深入的掌握其使用的方式与方法。
2. 实践学习酒店管理方式
查阅相关资料和文献，学习了解酒店管理方面的知识，并深入调查酒店内部运作方式，结合具体需求性、应用性和可行性来设计软件系统，使其更实用有效的管理酒店信息。
3. 软件系统的设计与实现
软件要展示酒店管理系统的用户注册、管理员权限登录、入住预定、信息查询、客房服务、食品预售、账单处理等一系列功能与服务。
系统主要分为6个功能模块：系统、用户管理、客房管理、食品管理、服务管理、账单管理。
功能图如下：图1
图1.系统功能模块
(1)界面功能描述
界面主要划分为菜单区和查看选定区两个部分。
菜单栏中有一些选项，执行对应的操作，包括系统设置，用户管理，客房服务管理，食品预售管理等。
查看选定区域用来显示对应的菜单区管理的具体服务内容和用户对具体服务项目的查看预定。
功能框图如下：图2
图2.界面功能框图
(2)系统功能描述
完成用户登录后，查看系统功能描述，了解酒店管理系统的整体功能、简介与操作等指导信息。
(3)用户管理功能描述
用户的基本信息，如编号、姓名、电话等信息。
另外还包括用户预定项目，账单支付等服务消费内容信息。
(4)客房管理功能描述
能够对用户服务的信息和房间预订信息查询，以及客户入住的登记，间的预定进行管理。
(5)食品管理功能描述
展示出食品的种类、数量，包括预定的数量和剩余数量。
用户可以通过此页面进行食品的选购和上门时间的预定。
(6)服务管理功能的描述
显示出酒店的所有服务内容，用户可以查询所需要的服务项目，并进行预定以及查看是否预订成功。
(7)账单管理功能描述
可查询酒店所有的预定成功的账单项目，包括用户编号，服务项目，是否完成对用户的服务，和用户的满意程度等信息的显示。
四、研究方法、手段
本课题使用Visual Studio ，MFC开发环境，完成酒店管理系统软件的功能实现。
同时使用SQL server 2000来存储系统数据。
设计过程中可能遇到的问题和方法：
(1)由于系统模块较多，设计功能较为复杂，因此需要构建和完善需求结构，
以便达到预期的功能设计要求。
(2)本课题需要与酒店的具体管理需求相结合，因此需要查询酒店管理的规范
方式与方法，调查酒店经营模式，将其归纳到需求中，来完成更实用有效的管理系统。
五、研究计划
具体计划如下表：表1
表1 工作进度表
参考文献
[1] 王菁。
酒店管理系统设计。
办公自动化，安徽工业大学，2010(4)
[2] 高大中，邓南林。
中小型酒店管理软件的设计与实践。
商业研究，河北经贸大学，2004(5)。