第十五章 控制方法
第十五章 社会控制
四、社会控制的作用
社会控制是维护社会秩序的手段 社会控制是促进社会进步的条件 社会控制是纠正社会不良行为的手段 社会控制可以 协调个人与社会关系 社会控制是进行阶级斗争的工具途径
五、社会控制的基本类型
（一）宏观控制和微观控制（规模） 宏观控制，对整个社会在总体上的控制，包括政治、 经济、文化、意识形态等方面的控制。实现控制的主 要方式是政府部门在宪法规定的范围内制定正确的政 策和经济发展规划，建立社会发展的总体格局。 微观控制指在社会活动的微观领域里进行的社会控制。 通过对社会生活的某些具体领域或具体方面的协调与 控制，来限制社会病态现象的扩展，从而维护社会秩 序、完善社会生活。
（三）心理学的解释 1.弗洛伊德人格理论 人格由三部分构成，即本我、自我和超我。本我是人的 本能的冲动，但没有任何控制的表现会造成对他人的 侵犯。自我是一种认识过程，其目的就是使个体维持 在达到目标的轨道上，它在本我和超我之间起调节作 用。超我是社会中的禁忌、准则、规范在人的意识中 的反映。本我失控，本能随意表现，就会造成越轨。 2.“心理缺陷”说 越轨是由心理缺陷造成的，正常的人知道限制自己的 越轨行为，而有“心理缺陷”的人则不知道要对自己 的越轨行为加以限制，甚至看不出不限制越轨冲动可 能带来的后果。心理缺陷主要是儿童时期社会化失调 所造成的
（三）社会控制手段 社会控制的基本手段是社会规范。 社会规范主要是指在社会中占主导地位的价 值观和规范。 社会规范的类型:习俗、道德、宗教、纪律、 法律、政权
三、社会控制的特征
（一）社会控制的普遍性 社会控制存在于人类社会的各个历史发展阶段，存在于 一切社会形态之中 （二）社会控制的统一性 社会控制要求社会成员一致服从公认的社会规范和秩序， 对社会成员提出统一的要求. 社会控制体系内各种控制手段的统一 社会控制范围的统一 社会控制标准的统一 （三）社会控制的强制性 通过一系列的社会控制工具来达到其控制目的。
教育心理学15第十五章课堂管理
调整
根据实际情况和需要，灵活调整课堂规则，尊重学生个性差 异和特点，做到因材施教。同时也要注意规则与自由度的平 衡。
04
课堂氛围的营造
课堂氛围的定义与类型
课堂氛围定义
课堂氛围是课堂中教师和学生所感知和创造的一种心理环境，它反映了课堂 中的人际关系、情感基调和行为状态。
课堂氛围类型
根据情感基调的不同，课堂氛围可以分为积极课堂氛围和消极课堂氛围；根 据行为状态的不同，课堂氛围可以分为有序课堂氛围和无序课堂氛围。
关注学生的情 感状态
教师应当及时了解学生的 情感状态，帮助学生解决 问题和调整情绪，以保持 积极的课堂氛围。
05
第十五章的总结与反思
第十五章重点内容的回顾
课堂管理的定义和…
回顾课堂管理的定义，以及课堂管理对教 学和学习的关键作用。
促进学生学习和参与
探讨如何通过组织合作学习和活动，以及 通过有效的倾听和反馈技巧来促进学生的 学习和参与。
THANKS
谢谢您的观看
课堂环境
回顾课堂环境的不同方面，包括物理环境 和心理环境，以及它们如何影响学生的学 习和表现。
纪律和问题解决策略
讨论纪律维持和问题解决策略的重要性， 以及在课堂环境中应用这些策略的方法。
建立积极师生关系
分析积极师生关系对学生参与度、动机和 成就的影响，以及如何建立和维护这种关 系。
对课堂管理的进一步思考
适应性和灵活性
01
讨论如何根据不同的学生和情况进行适应性和灵活性的管理，
以及如何根据学生的兴趣、能力和需求进行差异化教学。
情绪和社交管理
02
探讨如何有效地管理学生的情绪和社交技能，以及如何建立积
极的班级文化。
第十五章第2节科学探究：欧姆定律 第1课时 电流的大小与哪些因素有关-沪科版物理九年级上学期
因变量
新知探究
分析实验数据 在坐标图上描点画出电流与电压的变化图像如图所示．
实验结论 保持电压不变时，电流 跟电阻成反比关系．
课课堂小堂结 小结
一、电流大小跟电压的关系 实验方法：控制变量法
实验结论：保持电阻不变时，电流跟电压成正比关系． 二、电流大小跟电阻的关系
实验方法：控制变量法
实验结论：保持电压不变时，电流跟电阻成反比关系．
第十五章 探究电路
第二节 第1课时 电流与哪些因素有关
学习目标-新课导入-新知探究-课堂小结-课堂训练
沪科版-物理-九年级上册
学习目标
1.通过实验探究电流与电压、电阻的关系,让学生经历科学探究的全过程。 2.尝试用图像法来分析实验数据。通过实验探究,进一步熟悉科学探究中 被广泛采用的一种方法——“控制变量法”。 3.通过实验探究电流跟电压和电阻的定量关系。
新知探究
实验电路图
实验实物图
新知探究
进行实验与收集证据 按照实物图连接电路，闭合开关，调节滑动变阻 器的滑片，使电压表的示数为3V，记录示数，
然后更换不等同的定值电阻，调节滑动变阻器使
控制变量 定值电阻两端的电压为3V不变，并记录结果。
Hale Waihona Puke 电压U3V电阻R/Ω 5 10 15 20 25
电流I/A
自变量
【重点】研究电流与电压和电阻的关系。 【难点】通过实验数据进行归纳总结。
新课导入
如图小灯 泡能发光， 并观察电流 表的示数。
新课导入
在电路中增 加一节电池， 闭合开关， 发现灯泡变 亮了，而且 电流表的示 数也变大了。
新课导入
在此基础上 再串联一个 电阻，发现 灯泡变暗， 而且电流表 的示数变大 又变小了。
09 第十五章缓控释制剂1,2,3节
• 渗透泵系统有三种类型：
A型：片芯 含有固体药 物和电解 质，遇水即 溶解，电解 质可形成高 渗透压差。
B型：药物以溶液 形式存在于不含药 渗透芯的弹性囊 中，此囊膜外周围 为电解质，溶解后 形成高渗透压差， 使内膜产生压力而 将药物溶液排出。
C型：为推拉型，属于多室渗透泵，片芯上层由药物、具渗透压 活性的亲水聚合物和其他辅料组成，吸层由亲水膨胀聚合物、其 他渗透压活性物质和片剂辅料组成，外层包衣并打孔。
二、择时与定位释放原理
• （一）时滞型脉冲释放： • 时滞型脉冲释药系统其基本结构为韩耀武的核芯包被具有 一定时滞的包衣层，实现时滞脉冲释放的基本单元可以是 片、胶囊、小丸等。常见原理有： • 1.溶蚀包衣原理：片芯外包被溶蚀性衣膜，通过调节衣膜 的组成和厚度，调节衣膜的溶蚀速率，从而达到特定的释 放时滞。 • 2.压力爆破原理：药物混合其他功能性辅料制得含药核 芯，外面包被半透性的衣膜，水分透过该包衣膜进入药物 片芯，溶解药物，同时使核芯的压力和体积不断增大，直 至撑破包衣膜，从而爆破释放药物。 • 3.胃肠转运时滞原理：制剂外包肠溶衣，利用ph或菌群触 发释放原理。
• 1.贮库型：制剂形式：包衣片剂或包衣微丸等。 贮库型给药系统中药物的释放主要取决于包衣膜 的性质。 • （1）水不溶性包衣膜：如乙基纤维素包衣的片剂 或小丸，释放速度符合fick第一定律： dQ/dt=ADK△C/d。 • （2）含水性孔道包衣膜：在包衣液中掺入致孔 剂，当包衣制剂进入胃肠液中，致孔剂迅速溶 解，在包衣膜表面形成亲水孔道，其释放速率可 表示为dQ/dt=AD△C/d。接近零级释放。
• （五）离子交换释药原理： • 离子交换系统由水不溶性交联聚合物组成 的树脂，其聚合物链的重复单元上含有成 盐基团，药物可结合与树脂上，当带有适 当电荷的离子与离子交换基团接触时，通 过交换将药物游离释放出来。 • 树脂+-药物-+X-→树脂+-X-+药物• 树脂--药物++Y+→树脂--Y++药物+
邢以群《管理学》课后习题控制篇控制方式与方法【圣才出品】
第十五章控制方式与方法1．什么是经营控制？常见的经营控制方式有哪些？答：经营控制是指管理者对组织中的人、财、物等各方面资源运用状况和成效的控制。
在经营控制中，常见的经营管理控制方式有：（1）资金控制。
管理控制中最广泛运用的一种方法就是财务控制。
财务控制通过对一个组织中资金运动状况的监督和分析，对组织中各个部门、人员的活动和工作实施控制。
财务控制主要致力于资金的合理运用和增值。
（2）时间控制。
对时间进行控制的目的是使组织对其实现目标过程中的各项工作作出合理的安排，以求按期实现组织目标。
（3）数量控制和质量控制。
常用的质量和数量控制方法是统计分析法，即通过对以前发生的情况的数字统计分析，制定相应的控制措施。
（4）安全控制①人身安全控制。
人身安全控制的核心是控制各种工伤事故和职业病的发生。
②财产安全控制。
组织中的各种财产是组织各项工作得以开展的物质保证，对于组织中的各种物资要进行妥善的保管。
③资料安全控制。
各种文件、资料、档案、数据库，都是组织过去历史、商业情报和组织知识的记录，对于组织工作和各类问题的处理极为有用。
因此，组织中的各级人员都要加强资料的安全控制。
（5）人员行为控制控制工作从根本上来说是对人的控制，在员工行为控制中经常用到的控制方法是规章制度和各种工作表现鉴定方法。
（6）信息控制任何组织的活动在现实中一般表现为三种运动方式：物流、资金流和信息流。
信息流可以表现为各种文件、指示、合同、制度、报告等。
信息流一方面伴随着物流和资金流的运动而产生，另一方面又对物流和资金流的方向、速度、目标起着规划和调节的作用，使之按一定的目的和规则运动。
通过掌握和控制信息，就可以掌握和控制物流和资金流的情况，分析物流和资金流的运动规律，从而实现对物流和资金流的控制。
2．常见的经营控制方式的控制目的各是什么？答：常见的经营控制方式包括：资金控制、时间控制、数量和质量控制、安全控制、人员行为控制和信息控制。
（1）资金控制。
九年级物理上册《第十五章-串联和并联》同步练习题含答案(人教版)
九年级物理上册《第十五章串联和并联》同步练习题含答案(人教版）学校:___________班级：___________姓名：___________考号：___________一、单选题1．小明观察到教室内的一个开关可以同时控制两盏灯，有时其中一盏灯断路了，另一盏正常发光．他画出了如图所示的四种连接方式，其中连接正确的是()A．B．C．D．2．某种电脑键盘清洁器有两个开关，开关S1只控制照明用的小灯泡L，开关S2只控制吸尘用的电动机M。
如图所示的四个电路中，符合上述要求的是（）A．B．C．D．3．下图各电路中，各开关闭合后，灯泡L1与L2并联的是（）A．B．C．D．4．居民楼的楼道里，夜间只是偶尔有人经过，电灯总是亮着浪费电。
现在有一种自动控制的楼道灯，有声响时声控开关S1闭合，环境光线非常暗时光控开关S2闭合，当光线非常暗且有声响时，灯才会发光。
下列电路图符合要求的是（）A．B．C．D．5．如图所示是一种加湿喷雾风扇，具有吹风和喷雾的功能，还可以通过灯光营造温馨氛围。
装置上面有两个按钮，分别控制风扇和喷雾器，侧边有一个控制灯光的开关。
同时闭合3个开关，所有功能一起工作。
以下电路图能准确描述此装置工作原理的是（）A．B．C．D．6．某种电脑键盘清洁器有两个开关，照明用的小灯泡L和电动机M．要求：开关S1闭合，照明用的小灯泡L工作，再闭合开关S2，吸尘用的电动机M才运转；先闭合开关S2，吸尘用的电动机M无法工作．在如图所示的四个电路图中，符合上述要求的是（）A．B．C．D．7．如图是玩具汽车的电路图，以下有关说法中正确的是（）A．开关S1控制整个电路B．电动机与灯泡是串联的C．开关S1控制电动机D．电动机与灯泡不能同时工作8．如图是一个简化了的电冰箱内的电路图.M是压缩机用的电动机，L是电冰箱内的照明灯泡.关于电冰箱内电动机和照明灯的工作情况，下列说法中正确的是（）A．电冰箱门打开时，S1就自动断开B．电冰箱门关上时，S1就自动闭合C．电冰箱门打开时，S2就自动断开D．电动机与照明灯可以不同时工作9．关于电路的知识，下列说法中正确的是（）A．验电器的工作原理是异种电荷互相吸引B．电路中有电源，就一定有电流C．马路两旁的路灯，晚上同时亮早晨同时灭，它们是串联的D．某楼道中的电灯是由声控开关和光控开关共同控制的只有在天暗并且有声音时才能亮，所以声控开关、光控开关及灯是串联的10．如图所示小轿车上都装有一个用来提醒司机是否关好车门的指示灯．四个车门中只要有一个门没关好，灯泡就会发光的是（）A．B． C．D．二、填空题11．如图所示，电路中要使L1和L2并联，应闭合开关。
九年级物理第十五章 电流电路 电流和电路
实验结论：
四、电路中有持续电流的条件：
1、电路中有电源
2、电路必须闭合
[思考]：构成一个完整电路的条件是什么？
五、电路
1、定义：把电源 、用电器 、开关用导线连接起来组成 电流的路径叫电路。 2、电路的基本组成部分：
（1）电源： （2）用电器：
能够提供电能的装置。 是消耗电能的设备
工作时，将电能转化为其他形式的能
3、画电路图要求：
①、电路图一般要画成方形，电路元件分布均匀。
②、电路图中线要用直线.
③、各个位置注意不要断开。
④、电路图中各元件不能画在拐角处。
1、实物图画电路图
（甲）
（丙）
（乙）
2、图是常用手电筒的剖面图，观察它的结构。 按下按纽时，电路是怎样接通的？画出它的电 P105第3题 路图
+
-
3、在图中连接电子门铃的电路，并画出它的 电路图。电子门铃可以用 电子门铃 这样 的符号代表。
正确连接电路时应注意的问题：
①不能短路 ②连接电路时开关应断开
③检查连接无误后方可闭合开关
此时电流是怎样形成的？
一、电流的形成
• 金属里有大量自由电子，它们可以自由移 动。平时它们运动的方向杂乱无章，接上 电池之后，它们就受到了推动力，出现了 定向移动，于是形成了电流。
电流：电荷的定向移动形成电流.
P105第2题
电子门铃
4、请画出它的电路图
实 物 图
L2 L1 L2 L1
电 路 图
L1 L2
L2
L1
L L1 1
5、请画出下列实物图的电路图
电源 、消 1、一个完整的电路是由提供电能的_____ 用电器 开关 和 耗电能的______ 、控制电路通断的______ 导线 四部分组成的。 提供电的流动路径的______ 断开 。 2、同学们在连接实物时，开关应______ 用电器 而直 任何情况下都绝对不允许不经过______ 接将电源两极连接在一起。
第十五章电流和电路第三节串联和并联
第三节串联和并联知识点串联和并联1、串联电路与并联电路的定义及特点串联电路和并联电路是两种最基本的连接方式，比较如下：名称定义特点串联电路把用电器逐个顺次连接起来的电路①只有一条电流的路径②开关的位置任意但控制作用不变③一个元件不工作，其他元件也不工作并联电路把用电器并列地连接起来的电路①两条或两条以上的电流路径②干路中的开关控制的是整个电路的通断，支路中的开关只能控制其所在支路用电器的通断③各支路上的元件互不影响2、串联电路与并联电路的鉴别区别串并联电路主要依据串并联电路自身特点，常见方法有以下几种：（1）定义法：如果电路中各元件是逐个顺次连接起来的（首尾相连），此电路就是串联电路；如果电路各元件是并列地连接在电路两点间（首首相连，尾尾相连），此电路就是并联电路。
（2）电流法：从电源的正极开始沿电流的方向观察。
若电流无分支，逐个经过所有的用电器回到电源的负极，即电流只有一条路径，该电路为串联电路；若电流从电源正极出发后，分成几路分别通过不同的用电器后回到电源的负极，即电流在某点“分流”，在某点“汇合”，有多条路径，该电路为并联电路。
（3）断路法：串联电路中出现一个断点或去掉一个元件，电路中所有的用电器都会停止工作；而并联电路中，断开一个用电器的开关或去掉这个用电器，其他用电器仍能正常工作。
所以断开电路某处或去掉某个用电器，如果所有的用电器都不能工作，则此电路很可能是串联电路，否则，此电路就是并联电路。
（4）节点法：在识别不规则电路时，不论导线有多少，只要这两点间没有电源、用电器，导线就可缩短为一个点，从而找出各用电器两端的共同点。
（5）短路法：用导线将某一用电器短路，如果其他用电器仍能工作，则这几个用电器是串联，如果用电器都不能工作，则这几个用电器是并联。
(选择合适的方法熟练掌握)①电流分析法：在识别电路时，电流：电源正极→各用电器→电源负极，若途中不分流用电器串联；若电流在某一处分流，每条支路只有一个用电器，这些用电器并联；若每条支路不只一个用电器，这时电路有串有并，叫混联电路②断开法：去掉任意一个用电器，若另一个用电器也不工作，则这两个用电器串联；若另一个用电器不受影响仍然工作则这两个用电器为并联。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第十五章控制方法1、填空题1．企业在未来的几乎所有活动都可以利用进行控制。
2．为了有效地从预期和两个方面对企业经营全面控制，不仅需要对各个部门、各项活动制定，而且要对企业整体编制。
3．预算内容要涉及以下几个方面：、、、、。
4．由于企业收入主要来源于产品销售，因此收入预算的主要内容是。
5．和是从财务角度计划预测了未来活动的成活以及为取得这些成果所需付出的费用。
6．现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的与进行预测。
7．则可能涉及好几个阶段，是长期预算。
8．是对企业会计年度末期的财务状况进行预测。
9．预算的实质是用为企业各部门的各项活动编制计划。
10．库存的控制主要是为了在保证正常进行的前提下，降低各种与库存有关的，提高经济效益。
11．经济订购批量模型考虑两种成本，一是，二是。
12．目标是实现轮毂库存的做法的是。
13．狭义的质量指，而广义质量除了涵盖外，还包括。
14．产品质量主要指产品的，即满足消费者需要的功能和性质。
15．全面质量管理是以保证产品质量和工作质量为中心，企业全体员工参与的质量管理体系。
她具有、、和的特征。
16．的项目一般是对企业竞争力影响最重要的因素，同时也是企业的薄弱环节。
17．在标杆管理中的控制指标中，不仅要求采用，还要求采用一些。
18．平衡积分卡是由、、和四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片。
19．在平衡积分卡中不仅一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。
20．比率分析就是将企业和上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况。
21．利用财务报表提供的数据，可以列出两种类型的比率：和。
22．是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定，以判断其真实性和可靠性，从而为控制和决策提供依据。
23．预算控制是根据预算规定的与标准来检查和监督各个部门的生产经营活动。
24．常用的控制方法有、、、和。
25．我们可以把企业看成这样一个动态过程：企业首先获得、和等投入，经过企业系统的转换和经营，生产出或。
26．产品的功能的性质可以具体化为下列五个方面：、、、和。
27．迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即、和。
28．在平衡积分卡控制中，在客户方面核心的衡量指标主要包括市场份额、、、和。
29．在平衡积分卡控制中，在内部经营过程方面，应本着来制定衡量指标。
30．现在的内部经营过程往往是的，常常要创造全新的流程，它循着→寻找市场→→生产制造→的轨迹进行。
31．反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。
32．负债比率是企业总负债与总资产之比，反映了与的比率关系。
33．是企业成功地举债经营的关键。
2、选择题1．分预算是。
A．按照部门和项目来编制的B．详细说明了响应部门的收入目标或费用支出的水平C．概括了企业相互联系的各个方面在未来时期的总体目标D．对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制2．关于分预算和全面预算的区别，叙述不正确的是。
A．全面预算必须用统一的货币单位来衡量B．分预算则不一定用货币单位计量C．全面预算也可以用材料的原有单位表示D．分预算只能用货币单位计量3．一般而言，预算内容不涉及。
A．收入预算 B．现金预算 C．资金支出预算 D．人员编制预算4．支出预算包括。
A．直接材料预算 B．直接人工预算 C．附加费用预算 D．分项销售预算5．属于长期预算的是。
A．收入预算 B．支出预算 C．现金预算 D．资金支出预算6．资金支出预算的项目包括。
A．用于更新改造或扩充包括厂房、设备在内的生产设施的支出B．用于增加品种、完善产品性能或改进工艺的研究与开发支出C．用于提高职工和管理队伍素质的人事培训与发展支出D．用于广告宣传、寻找顾客的市场发展支出7．对于供应商的控制，说法不正确的是。
A．供应商供货及时与否、质量的好坏、价格的高低，都对本企业最终产品产生重大影响B．大型跨国公司多采用的做法是在全球范围内选择供应商C．持有供货商一部分或全部股份是一种控制供应商的做法D．纵向一体化不是控制供应商的方法8．产品质量是满足消费者需要的功能和性质，这些功能和性质包括。
A．性能、寿命 B．安全性 C．可靠性和经济性 D．高质价比9．发生在20世纪40—50年代的质量管理和控制是。
A．质量检查阶段 B．统计质量管理阶段 C．6sigma管理 D．全面质量管理10．全面质量管理是。
A．开始于20世纪50年代B．以保证产品质量和工作质量为中心C．企业全体员工参与的质量管理体系D．具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征11．平衡积分卡控制是首创的。
A．戴明 B．施乐公司 C．卡普蓝和诺顿 D．国际标准化组织12．平衡积分的优点是。
A．平衡积分卡将企业的战略置于核心地位B．平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来C．平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致D．平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一13．流动比率是。
A．企业的流动资产与流动负债之比B．反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力C．流动资产和存货之差与流动负债之比D．反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系14．盈利比率是。
A．企业总负债与总资产之比B．反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系C．企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系D．反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况15．库存周转率是。
A．销售总额与固定资产之比B．销售收入与销售费用的比率C．销售总额与库存平均价值的比例关系D．销售总额与库存最高价值的比例关系16．审计的划分有。
A．外部审计 B．内部审计 C．管理审计 D．财务审计17．下列选项中，不属于附加费用预算的内容。
A．固定资产折旧 B．资金筹措 C．税金 D．人员劳工的成本18．现金预算能包括的项目是。
A．当年实际支出现金，但在今后逐年分摊的投资费用B．赊购所得的原材料，但仍未向供应商付款C．赊销所得的应收款，但用户实际仍未支付19．是对企业会计年度末期的财务状况进行预测。
A．收入预算 B．支出预算 C．现金预算 D．资金支出预算 E．资产负债预算20．可能会过度束缚决策者的行动，使企业经营缺乏灵活性和适应性的预算是。
A．中长期预算 B．弹性预算 C．区间预算 D．短期预算21．经济订购批量模型中，当企业在一定期间内总需求量或订货量为一定时，如果每次订购的量较少，则订购成本较，但保管费用较。
A．高，高 B．高，低 C．低，高 D．低，低22．发生在20世纪40至50年代的质量管理与控制的阶段是。
A．质量检查阶段 B．统计质量管理阶段 C．全面质量管理阶段23．在平衡积分卡中，不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点。
A．财务 B．客户 C．内部经营过程 D．学习和成长24．在平衡积分卡控制中，下列不是在成长阶段的财务衡量应着重的方面。
A．销售额总体增长百分比 B．资产报酬率的增长率C．特定地区的销售额增长率 D．特定顾客群体的销售额增长率25．下列指标中，可以衡量企业资产流动性。
A．速动比率 B．负债比率 C．盈利比率 D．经营比率26．是销售总额与固定资产之比。
A．固定资产周转率 B．资产收益率 C．库存周转率27．主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是。
A．管理审计 B．内部审计 C．外部审计参考答案1、填空题1．预算2．收入，费用，分预算，全面预算3．收入预算，支出预算，现金预算，资金支出预算，资产负债预算4．销售预算5．收入预算，支出预算6．流入，流出7．资金支出预算8．资产负债预算9．统一的货币单位10．生产经营活动，成本耗费11．订购成本，保管费用12．准时制库存系统13．产品质量，产品质量，工作质量14．使用价值15．多指标，全过程，多环节，综合性16．标杆控制17．财务指标，非财务指标18．财务，顾客，内部经营过程，学习和成长19．财务衡量20．资产负债表，收益表21．财务比率，经营比率22．审计23．收入，支出24．预算控制，比率分析，审计控制，盈亏控制，网络控制25．原材料，零部件，劳动力，有形的产品，无形的劳务26．性能，寿命，安全性，可靠性，经济性27．质量检查阶段，统计质量管理阶段，全面质量管理阶段28．客户回头率，新客户获得率，客户满意度，从客户处所获得的利润率29．满足客户需要30．以销定产式，调研，产品设计开发，销售与售后服务31．流动比率32．企业所有者提供的资金，外部债权人提供的资金33．确定合理的债务比率2、选择题1．AB 2．CD 3．D 4．ABC 5．D 6．ABCD 7．D 8．ABC 9．B9．ABCD 11．C 12．ABCD 13．AB 14．CD 15．C 16．AB 17．D18．A 19．E 20．A 21．B 22．B 23．A 24．B 25．A 26．A 27．C。