软件项目开发风险

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软件开发项目的风险分析与控制

软件开发项目的风险分析与控制

软件开发项目的风险分析与控制一、引言在软件开发项目中,风险管理和控制是确保项目成功实施的关键因素。

本文将详细分析软件开发项目中常见的风险,包括项目需求变更、技术实现难度、人力资源不足、时间进度延误、预算超支风险、数据安全和隐私、法律和政策风险、以及质量控制问题,并提出相应的控制策略。

二、项目需求变更风险描述:在项目执行过程中,客户需求可能发生变化,这可能导致项目范围扩大、工作量增加,甚至可能导致项目失败。

风险控制:1.建立有效的需求管理流程,确保所有变更都经过正式审查和批准。

2.在合同中明确需求变更的处理方式和费用调整机制。

3.定期进行项目评审,及时识别和评估需求变更对项目的影响。

三、技术实现难度风险描述:由于技术实现难度高,可能导致项目延期、成本增加或质量不达标。

风险控制:1.在项目开始前进行充分的技术评估,确保技术可行性。

2.制定详细的技术实现方案,并进行充分的技术培训和准备。

3.建立技术攻关小组,对遇到的技术难题进行集中解决。

四、人力资源不足风险描述:项目团队人员数量或技能不足,可能导致项目执行困难。

风险控制:1.在项目开始前制定详细的人力资源计划,确保人员数量和技能满足项目需求。

2.建立有效的团队协作和沟通机制,提高团队工作效率。

3.根据项目进度及时调整人力资源分配,确保关键任务得到有效执行。

五、时间进度延误风险描述:由于各种原因导致项目时间进度延误,可能影响项目的整体进度和质量。

风险控制:1.制定详细的项目进度计划,并监控项目执行情况。

2.对可能导致延误的因素进行预测和评估,提前制定应对措施。

3.建立有效的进度控制机制,对延误的任务及时进行调整和优化。

六、预算超支风险风险描述:由于项目成本超出预算,可能导致项目无法按时完成或质量下降。

风险控制:1.制定详细的项目预算计划,并进行严格的成本控制。

2.对可能导致成本超支的因素进行预测和评估,提前制定应对措施。

3.建立有效的预算监控机制,对超出预算的费用及时进行调整和优化。

软件开发项目风险分析及控制措施

软件开发项目风险分析及控制措施

实用文档软件开发项目风险分析及控制措施1.软件开发项目风险分析及控制措施1.1 业务风险识别和分析项目风险是指在项目实施过程中可能出现的事件,导致实际结果偏离预期目标,从而给项目带来损失。

在该项目的建设过程中,软件开发阶段的风险较小,主要风险将集中在项目推广实施阶段。

影响项目推广实施的主要因素包括与本地现有系统的精准对接、各盟市数据整理的准确程度以及后期软件的整体运行维护。

因此,在建设过程中要充分考虑保障系统的稳定性。

1.1.1 业务风险识别和分析对策在应用过程中,可能会加重经办人员的工作量,造成经办人员不认真应用系统的情况。

这种情况一是会使系统无法正常快速应用,二是会拖慢系统的整体实施步伐。

实用文档1.1.2 网络安全风险对策在自治区级统筹的业务形式下,应用、数据集中部署,网络统一使用“金保”专网。

要建立预防机制,防备出现以下问题:a.在业务经办高峰期,服务器的承受压力过大,导致系统缓慢或者崩溃,无法经办业务;b.突遇网络问题,系统无法运行,各盟市无法正常经办业务;c.系统遭受到的木马攻击或漏洞攻击,导致系统崩溃或数据丢失;d.系统与外部系统的衔接不畅,造成外部不能及时传入数据,发生数据偏差。

实用文档1.1.3 数据安全风险对策系统涉及到单位信息、人员信息、基金信息,均为保密信息,要预防数据泄露的问题,加强数据传输安全。

1.2 业务风险对策和管理项目风险的对策和管理是指在项目实施之前,对项目可能出现的问题进行主动而系统的识别、评估并制定相应的应对程序及行动方案的过程。

目的是有备无患,降低风险因素,减少风险带来的损失。

项目风险管理计划由风险识别、风险评估以及风险应对三个部分组成。

风险事件人员相关影响级别应对措施领导层对项目的支持力度人员的变动领导层的支持直接影响项目能否成功高新成员应提前介入,交接后能尽快进入角色实用文档工作交接的过渡影响项目进度与质量高项目首次会议中要明确,双成员对项目的理解导致目标不一致或后顾之忧方签订项目章程关键成员对项目工作的投入中领导层在项目的全过程中对项目进行大力支持工作时间投入不足,影响项目进度与质量不是部门业务骨干,很难提升项目的优先级中需要部门领导层的支持,要求关键客户要由部门业务骨干担任把握业务需求提前进行计算机操作的培训,提升成员的能力高最终用户的计算机水平较低,需要进行详细的操作指导网络安全是信息化系统中至关重要的一环,其脆弱性和风险性分析至关重要。

软件开发风险及控制措施

软件开发风险及控制措施

软件开发风险及控制措施提纲:1. 软件开发风险的类型及特点2. 软件开发风险的产生原因及影响因素3. 软件开发风险的控制措施4. 软件开发风险管理的重要性及应用实践5. 软件开发风险管理的案例分析及经验总结1. 软件开发风险的类型及特点软件开发风险分为内部风险和外部风险。

内部风险主要指软件开发过程中的缺陷或错误,包括代码错误、验收误差、环境问题、设计漏洞等;外部风险则主要来自于市场、竞争、政策变化等外部环境因素。

软件开发风险的特点主要有四个方面:不确定性、复杂性、动态性、成本高昂。

不确定性是因为软件开发本身就不可预测,并且受到多种因素的干扰;复杂性是因为软件开发需要涉及多种技术和工具,所以需要一个完整的系统来管理;动态性是因为软件开发需要不断地迭代和改进,并且受到市场变化等因素的影响;成本高昂是因为软件开发需要实施多个环节并且需要大量的人力和物力投入。

2. 软件开发风险的产生原因及影响因素软件开发风险的产生原因主要有四个方面:人员因素、技术因素、时间因素、市场因素。

人员因素主要是人员的素质、经验、沟通等方面的问题;技术因素则是指工具、框架和语言等方面的问题;时间因素是指进度的安排、资源的分配等问题;市场因素则主要是行业变化、政策变化、竞争等外部因素的影响。

以上因素都会影响到软件开发中的安全性、质量、效率和成本。

安全性是软件开发中最重要的一点,因为任何一个漏洞或隐患都会给系统运行带来风险;质量则是保证软件运行效果的一个重要方面;效率则是保证开发进度和成本的一个重要前提;成本则是对企业的投入和产出进行衡量的一个重要指标。

3. 软件开发风险的控制措施软件开发风险的控制措施主要是从四个方面入手:风险识别、风险评估、风险控制、风险监测。

风险识别是对软件开发过程中的潜在问题进行预警和识别,进而制定风险管理计划;风险评估是对潜在风险进行分析和评估,制定相应的应对方案;风险控制是对风险进行实时控制和随时调整,确保软件开发过程中的风险始终得到有效缓解;风险监测则是对软件开发过程中的风险进行持续监测和管理,确保软件开发质量。

软件项目中常见的风险及防范措施

软件项目中常见的风险及防范措施

软件项目中常见的风险及防范措施随着信息技术的快速发展,软件项目在各个行业中扮演着重要的角色。

然而,软件项目的开发过程中常常会面临各种风险,如果不加以妥善应对,可能会导致项目延期、超出预算甚至失败。

本文将探讨软件项目中常见的风险,并提供相应的防范措施。

一、需求风险软件项目的需求明确与否对项目的成功至关重要。

需求不清晰、需求变更频繁等问题是需求风险的表现。

为了避免需求风险,软件项目的管理团队应采取以下措施:1.确保项目启动前,需求已得到充分理解和明确,并与项目相关方进行充分的沟通和讨论;2.建立有效的需求变更管理机制,对需求进行评估、审批和跟踪,限制需求变更的频率和范围;3.运用敏捷开发方法,采用迭代的方式进行软件开发,将需求细化为小的可交付成果,及时获取用户反馈,调整需求。

二、进度风险软件项目的进度控制是保证项目按时交付的关键。

进度风险可能源于开发资源不足、任务分配不合理、进度估算偏差等问题。

为了降低进度风险,以下措施可供参考:1.在项目启动前,进行充分的项目规划,制定合理的项目计划和里程碑;2.从项目启动到项目结束,保持对项目进度的持续监控和调整;3.合理评估团队成员的工作量,合理分配任务,确保资源的充分利用;4.遵循敏捷开发的原则,通过迭代的方式进行软件开发,及时发现和解决进度问题。

三、质量风险软件项目的质量是用户满意度的重要指标。

质量风险可能源于需求不明确、设计不合理、编码错误等问题。

以下是一些可以减少质量风险的方法:1.在软件开发的不同阶段,进行相应的质量控制活动,如需求审查、设计评审、代码审查等;2.制定合适的测试计划和测试用例,在软件开发过程中及时进行验证和测试;3.鼓励团队成员进行技术培训和知识分享,提高开发人员的技术水平和代码质量。

四、成本风险软件项目的成本控制既包括项目预算的控制,也包括资源的优化利用。

成本风险可能源于预算偏差、资源浪费等问题。

以下是一些建议的成本控制措施:1.合理评估项目的资源需求,制定合适的预算,并在项目执行过程中进行预算控制;2.优化资源利用,合理分配任务和资源,避免资源浪费;3.与供应商建立合理的合作关系,确保合作交付的质量,避免额外的成本开支。

如何规避软件开发项目中的常见风险?

如何规避软件开发项目中的常见风险?

如何规避软件开发项目中的常见风险?在软件开发项目中,无论是大型的通用软件还是小型的定制软件,都存在着各种各样的风险。

这些风险可能会导致项目进度延误,成本超支,产品质量下降以及客户投诉等问题。

因此,对于软件开发项目管理者来说,规避这些风险是非常关键的。

本文将从不同的角度出发,介绍如何规避软件开发项目中的常见风险。

一、需求风险在软件开发过程中,需求风险是一个十分常见的问题。

如果客户没有提供清晰、明确的需求说明,开发团队就很难理解和满足客户的期望。

这可能会导致项目重复开发、需求变更、项目延误等问题。

规避需求风险的方法:1.确认需求在项目启动前,开发团队应该与客户进行充分的沟通,了解他们的需求和期望。

并在确认需求时,将需求详细的文档化。

2.明确需求变更管理流程需求变更是一个必须管理好的过程。

开发团队应该与客户一起制定明确的变更管理流程,并在开发过程中根据需要进行调整。

3.使用原型开发在需求确认的时候使用原型开发,可以让客户更直观地理解需求,以及项目开发的进展。

二、技术风险在软件开发项目中,技术风险通常指的是技术难题、开发效率低下、技术选型错误等问题,这些问题可能会导致项目进度延误和成本超支。

规避技术风险的方法:1.技术调研和选型在软件开发项目的开始阶段,要进行充分的技术调研,选择合适的技术和工具。

并在开发过程中,要及时针对技术困难寻求解决方案。

2.技术评审在项目开发过程中,要定期进行技术评审,发现问题及时解决,从而保证项目的顺利进行。

3.培训和技术支持开发团队需要不断学习和积累技术经验。

并向团队成员提供培训和技术支持,提升开发效率。

三、进度风险在软件开发项目中,进度风险指的是项目开发进度无法按照预期进行,导致项目延误或无法按时交付。

规避进度风险的方法:1.制定详细的计划制定详细的计划并及时跟踪和更新,确保项目能够按时完成。

2.合理安排资源要根据项目的需求合理安排开发人员和其他资源,并在项目进行过程中动态调整资源。

软件项目开发管理中常见风险及措施

软件项目开发管理中常见风险及措施

软件项目开发管理中常见风险及措施一、需求管理常见风险:1.需求变更频繁,导致项目延期或超出预算。

2.需求不明确,导致开发出的功能与用户期望不符。

3.客户需求与业务目标不一致,导致项目价值降低。

应对措施:1.确立明确的需求变更流程,所有变更需经过评估和批准。

2.定期进行需求评审,确保需求明确无误。

3.加强与客户的沟通,确保需求与业务目标一致。

二、技术评估常见风险:1.技术选型不当,导致项目难以推进。

2.技术难题无法解决,导致项目失败。

3.技术更新迭代快速,导致项目落后。

应对措施:1.在项目初期进行充分的技术调研和评估,选择适合项目的技术栈。

2.组建技术团队时,考虑团队成员的技术能力和经验。

3.持续关注技术动态,确保项目与技术发展保持同步。

三、人力资源规划常见风险:1.人力资源不足,导致项目延期。

2.团队成员技能不匹配,导致开发效率低下。

3.团队成员流失,导致项目中断。

应对措施:1.根据项目需求,合理规划人力资源,确保人力充足。

2.在招聘时,注重候选人的技能和经验,确保团队能力匹配。

3.建立健全的激励机制,降低团队成员流失率。

四、时间管理常见风险:1.项目进度延误,导致客户不满。

2.时间安排不合理,导致团队成员压力过大。

应对措施:1.制定详细的项目时间计划,明确各阶段的任务和时间节点。

2.定期进行项目进度评估,及时调整时间计划。

3.为团队成员合理安排工作任务,避免过度压力。

五、预算管理常见风险:1.预算超支,导致项目成本增加。

2.预算分配不合理,导致资源浪费。

应对措施:1.制定详细的预算计划,明确各项费用的预算金额。

2.定期进行预算审查,确保预算使用合理。

3.优化资源配置,避免资源浪费。

六、沟通机制常见风险:1.信息传递不畅,导致工作重复或遗漏。

2.沟通不及时,导致问题无法得到及时解决。

应对措施:1.建立健全的沟通机制,确保信息畅通无阻。

2.定期召开项目会议,及时分享项目进展和问题。

3.鼓励团队成员之间的沟通和协作,共同解决问题。

软件项目常见风险及其预防措施

软件项目常见风险及其预防措施

软件项目常见风险及其预防措施软件项目常见风险及其预防措施一、引言在当今信息时代,软件项目已成为各行业发展的重要驱动力。

然而,随着软件项目的日益复杂化和多样化,各种风险也相应增加。

本文将详细分析软件项目中的常见风险,并提出相应的预防措施,旨在帮助项目管理团队更好地应对和预防潜在风险,提高软件项目的成功率。

二、软件项目常见风险1.技术风险技术风险是软件项目中最为常见的风险之一。

这包括技术可行性、技术选型、开发工具和平台的选择等方面的风险。

例如,所选技术过于新颖,可能导致团队技术储备不足,难以实现项目目标。

此外,缺乏合适的技术架构和设计,也可能导致项目进展缓慢或出现漏洞。

2.需求风险需求风险主要源于项目需求的不明确、变更频繁或缺乏有效沟通。

这可能导致项目范围扩大、延期或成本超支。

此外,需求风险还可能引发项目团队的困惑和不满,进而影响项目进展。

3.人力资源风险人力资源风险主要包括团队成员技能不足、经验不足或人员流失等问题。

这可能导致项目进度受阻、质量下降或出现安全漏洞。

此外,缺乏有效的激励机制和培训计划也可能引发人力资源风险。

4.沟通风险沟通风险主要源于项目团队成员之间的沟通障碍或信息不对称。

这可能导致项目进度受阻、资源浪费或出现决策失误。

例如,项目经理与技术团队沟通不畅,可能导致项目需求理解不准确,进而影响项目实施。

5.管理风险管理风险主要包括项目管理流程不完善、监控不到位或风险管理不足等问题。

这可能导致项目进度延误、质量下降或成本超支。

例如,缺乏有效的风险管理机制,可能无法及时识别和应对潜在风险,进而导致项目失败。

三、预防措施针对以上常见的软件项目风险,以下将提出相应的预防措施:6.技术风险的预防措施:a. 进行技术可行性评估,确保所选技术符合项目需求,并考虑到团队的技术储备和能力。

b. 制定详细的技术规划和实施计划,确保技术的合理应用和项目的顺利进展。

c. 定期进行技术培训和知识分享,提高团队技术水平和应对能力。

软件工程中的软件工程项目风险与风险管理

软件工程中的软件工程项目风险与风险管理

软件工程中的软件工程项目风险与风险管理软件工程项目是指由软件工程师及开发团队合作完成的软件开发工作。

然而,在软件开发过程中,会面临各种风险,这些风险可能会影响项目进度、质量和成本,甚至可能导致项目失败。

因此,软件工程项目风险管理成为保障项目成功的重要环节。

本文将深入探讨软件工程项目风险的来源、分类以及常见的风险管理策略。

一、软件工程项目风险的来源1. 技术风险:软件开发过程中,如不合理的技术选型、技术难题以及技术实现的不确定性等因素都可能导致技术风险。

例如,选择不成熟的开发工具或框架、技术人员技术不足等。

2. 需求风险:需求的不明确或变更频繁可能导致项目进度和计划的不确定性,从而产生需求风险。

例如,用户需求定义不明确、需求变更无法有效控制等。

3. 资源风险:包括人力资源和技术资源的不足,如项目人员流失、硬件设备故障等。

这些都会导致项目执行过程中的能力和资源缺失。

4. 进度风险:软件项目的进度可能受到外部环境变化的影响,也可能受到内部团队沟通、协作等问题的制约,从而导致进度风险。

例如,项目资源分配不合理、沟通不畅造成的进度延迟等。

5. 成本风险:软件工程项目在开发过程中,如果无法准确估算成本,未能合理控制成本,将导致项目成本超支。

例如,忽略了人员培训、软件测试以及维护的成本等。

二、软件工程项目风险的分类根据风险发生的可能性和影响程度,软件工程项目风险可以分为高、中、低三个等级。

具体分类如下:1. 高风险:高风险指那些可能性和影响程度都很高的风险。

例如,技术选型不合适,在项目开发过程中可能出现严重的问题,导致项目无法按计划完成。

2. 中风险:中风险意味着某个风险的可能性和影响程度在中等水平。

例如,需求变更频繁,可能会导致项目进度推迟,但不会对整个项目的成功造成严重威胁。

3. 低风险:低风险表示某个风险的可能性和影响程度较低。

例如,项目资源分配不合理,可能会导致一些小规模的影响,但并不会对整体项目的进度和质量产生严重影响。

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参加过项目制作的人都知道一个项目开发过程中会遇到许多困难,很多事情都会影响一个软件开发的失败风险是在项目中发生的一系列事件或不利结果的可能性。

软件开发是一项高风险的活动,在项目开发过程的任何一个阶段都可能存在风险。

采取积极的风险管理方式,可以使项目进程更加平稳,可以获得很高的跟踪和控制项目的能力,可以规避、转移风险,或缓解风险带来的不利影响。

风险管理是对项目风险进行识别、分析、应对和监控的过程,是项目管理中很重要的管理活动,有效的实施软件风险管理是软件项目开发工作顺利完成的保证。

风险管理的达成必须包括三个要素:首先,在项目开发计划中必须制定风险管理计划;第二,在项目预算中必须包含解决风险所需的经费;第三,评估风险时,风险的影响也必须纳入项目计划中。

下面就软件开发过程中经常发生的风险,2.需求不明确需求不明确是软件开发过程中经常可能遇到的问题,这类问题往往表现在需求范围未界定、需求未细化、需求描述不清楚、需求遗漏、需求互相矛盾等多个方面。

在软件开发过程的生命周期各阶段中,需求不明确所造成的浪费是最大的,必须尽早尽可能解决。

确定用户需求是件非常困难的事情,我们常常从以下几个方面着手处理需求不明确问题:(1) 让用户参与开发提供一个协作开发环境,让用户参与开发过程。

如果条件不允许,至少应该在每次迭代的需求分析和系统测试阶段,让客户能够参与开发。

在选择参与开发过程的用户时,一方面,要尽可能争取精通业务或计算机技术的用户参与。

另一方面,如果开发的产品要在不同规模、不同类型的企业应用,应该选择具有代表性的用户参与。

仅仅让用户参与是不够的,应该采取一定的激励措施,提高用户参与的积极性。

(2) 开发用户界面原型用户通常不善于精确描述自己的业务需求,系统分析员需要借助白板、白纸等沟通方式,帮助用户清楚表述需求。

然后,开发一个用户界面原型,以便用户确认需求。

用户界面原型的作用仅仅是收集用户需求,不应该再作它用,也不要给用户造成系统快要实现的错觉。

(3) 需求讨论会议对于用户分布广、用户量大的项目,要全面收集用户需求,往往很困难,通常采取需求研计会议方式进行需求确认。

通过在会议前几周调查各地、各部门用户需求意见,然后集中各地或各部门的用户代表,举办一次需求研讨会,通过会议方式收集需求。

本方法适合于具有一定信息系统使用经验的用户。

(4) 强化需求分析与评审首先,需求分析是项目成功的基础,需要引起足够的重视,并分配充足的时间和人力,要让有经验的系统分析员负责,切忌让项目新手或程序员负责。

其次,要进行需求评审,尽可能让用户参与需求评审,不要让需求评审流于行式。

第三,也是最重要的一点,通过评审的需求规格说明书,要让用户方签字,并作为项目合同的附件,对双方都具有约束力。

在公司内部要将通过评审的需求规格说明书,纳入配置管理。

3.项目缺少可见性当一个项目经理或一名开发者说已经完成了80%的任务,您必须保持审慎的态度。

因为剩下的20%可能还需要80%的时间,甚至永远都不能完成[1]。

软件开发项目,往往在项目进度和软件质量方面缺少可见性,项目越缺少可见性,项目就越难以控制,项目就越有可能失败。

我们可以通过迭代开发、技术评审、持续集成来增强项目的可见性。

(1) 迭代开发采用迭代的开发模型,将产品的交付过程分为多个阶段,按照功能递增式交付。

以下是一些典型的迭代:一次简短的先期迭代,以建立规模和前景并确定商业理由;一次精化迭代,其间将为稳定的构架划定基线;一次构建迭代,其间将实现用例并充实构架;几次产品化迭代,将产品转移到用户群。

每次迭代,都要充分接收用户的评审意见,以便为自我纠正。

渐近式的功能交付,有利于降低开发人员的压力,增加用户的满意度,有利于增强项目的可见性,是最好的进展报告。

(2) 技术评审技术评审是确保软件质量的重要环节,技术评审包括代码走查、会议评审和同行专家评审。

代码走审可以是开发人员之间的交叉审查,或者是高级开发人员对普通开发人员的审查;会议评审一般应至少每两周进行一次,每次评审时间不宜太长;同行专家评审包括技术和业务两个方面的专家,经常性地让精通业务的用户专家参与项目评审,是项目成功的重要保证。

另外,充分利用质量审查的工具软件,也有利于提高代码质量。

例如:在Eclipse开发环境中,可以集成Findbug、Checkstyle、PMD插件检查代码编写质量。

(3) 持续集成持续集成能够把最终的一次大规模的集成调试过程分散到项目开发时间表的每一周、每一天、甚至每个小时。

让项目中的各个人员都能够随时掌握当前的整体进度,并迅速发现集成过程中出现的问题并进行解决[1]。

开发小组应制定持续集成的制度,一般情况下每日构建一次,可以利用Ant等构建工具进行Java应用程序的构建。

小组成员应在每个功能开发完成后,及时向版本控制系统(如CVS)提交代码,而且不应该向版本控制系统提交有问题(编译通不过)的代码。

每日构建、持续集成,让项目进度跟踪工作更加容易。

当项目小组每天重新编译系统时,已完成与未完成的功能清楚可见,小组成员能够简单地从软件的表现知道距离整体完成还有多远。

4.新技术引入技术创新是一种具有探索性、创造性的技术经济活动。

在开发过程中引入新技术,不可避免地要遇到各种风险。

通过T形软件开发、充分论证、多阶段评审、同行经验等措施可降低新技术风险。

(1) T形软件开发在项目开发早期,开发小组应该建立系统的架构,解决关键技术难题、开发系统的基础构件,并对系统所需要应用的技术做深度探索。

例如:基于JavaEE5构建全国联网售票系统,涉及到分布式事务处理、海量数据存储、异构平台互连等关键问题,应该优先处理这些问题;对开发所涉及到的EJB3、JSF、JBoss Seam、Eclipse RCP等技术,要做深度探索。

图1 在第一阶段以“T”形开发系统骨架[2]越是技术复杂度高的项目,就越应该早地处理技术难题。

如果在项目开发的中期或后期才发现架构有问题或是关键技术难题不能解决,则为时已晚。

(2) 充分论证新技术开发是探索性很强的工作,潜在着许多失败的风险。

在可行性分析阶段,要广泛搜集相关信息,设计多种可行方案,进行充分论证。

在制定决策时,情报的数量和质量致关重要。

掌握的信息越多、越准确,才能作出正确的的决策,项目失败的风险也就相对减少;反之,承担的风险就会增大。

(3) 同行经验针对新技术,由于没有经验可借鉴,因此在探索过程中要充分利用互联网,通过搜索同行经验,往往事半功倍。

要充分利用世界日益平坦化的优势,对于不能尽快解决的问题,可以先放一放,可能过不了几天,网上就有相类似问题的解决方案了。

5.技术兼容性风险硬件产品之间、系统软件(操作系统、中间件、数据库管理系统)与主机设备之间、系统软件之间、应用软件与系统软件之间以及应用软件之间,都可能存在兼容性问题。

往往系统集成的项目越复杂,兼容性问题就越有可能存在。

(1) 设计先行在做系统的总体设计方案时,务必把好相关产品的选型关,确保网络、主机、系统软件与应用软件之间不要存在较大的技术兼容性问题。

在网络平台建设方案中,明确相关设备的技术参数和配置要求。

(2) 售前产品测试在做项目招投标工作时,要求投标方在售前提供产品兼容性测试,以避免在项目实施过程中才暴露技术兼容性问题。

涉及应用软件开发的集成项目,要在开发工作的早期,做技术兼容性测试,以避免在项目开发后期才暴露技术兼容性问题。

例如,我们在开发深圳市汽车客运站售票及站务联网调度系统时,为了确保技术兼容,在做硬件招标时要求小型机设备厂商提供售前技术兼容性测试工作,并将测试结果做为评标指标。

在深圳市软件测试中心对IBM、SUN、HP三家公司提供的小型机进行测试时,暴露了许多应用软件、应用服务器、数据库和操作系统之间的技术兼容性问题,如果这些问题在系统实施时才暴露或处理,势必会拖延项目进度。

6.性能问题由于先期设计不足,性能问题往往在系统切换或新系统使用一段时间后暴露。

出现性能问题往往要进行大量的优化工作,甚至局部的或全面的重新设计。

无论是用户还是开发者,谁都不希望出现性能问题。

(1) 性能规划在系统设计时,应做好前期做性能规划,对可能出现性能问题的环节做到充足的估计。

在做数据库设计时,应争取DBA参与。

另外,在技术方法方面,尽可能采取一些性能优化模式,如DTO、AJAX、延迟加载等,尽可能在开发过程中解决了性能问题。

不至于到了项目后期才解决性能问题,既费钱又费时。

(2) 性能测试在开发过程中,要重视性能测试和压力测试,尽可能模拟现实使用环境,搭建测试平台。

另外,由于开发环境的计算机往往比生产环境的计算机配置高,在做测试时应尽量找一些配置低的机器、较小的网络带宽进行测试。

(3) 充足的调试时间在项目开发计划中,为后期性能优化留有余地。

在对系统进行性能优化后,要进行性能测试和压力测试,可能还要做几次回归测试。

因此,应该留有充足的时间和人力。

7.仓促上线在项目实施过程中,系统切换上线环节最容易出纰漏。

项目好不容易开发完成了,却在最后最后时刻功溃一匮。

如果项目小,影响面窄倒不怎么重要;如果是影响面大的项目,则千万不可出现问题。

在系统切换前,应充分考虑各种可能出现的问题,做好风险对策。

(1) 应急预案面对各种不可预知的风险,要做好应急预案。

正常运行的车站售票系统在春运、旅游黄金周,都会做好应急预案。

新系统切换时,更应该做好应急预案。

应急预案中应做好最坏的打算,售票系统不能正常工作时,准备手工票就是最坏的打算。

(2) 分步切换为了减少风险的影响,可以做系统分步切换的方案。

例如:售票系统在切换时,往往用新系统售预售票,或者是用新系统售长途车站,用旧系统暂时售短程票。

待新系统运行稳定后,再全面切换到新系统。

针对多个用户单位的系统切换,也可分单位进行。

(3) 交叉培训新旧系统切换过程中,用户都存在适应过程。

除了在切换前做好操作培训外,还要在新旧系统切换过程中做好交叉培训。

让用户提前一些时间上班,让早班的用户在交班时培训中班的用户,中班的用户培训晚班的用户。

做好交叉培训能够让系统平衡过渡。

8.可用性问题软件的可用性包括软件的使用是不是高效、是否容易学习、是否容易记忆、是否令人愉快、是否不易出错等诸多因素。

往往由于软件的可用性差,导致用户不满意,甚至被市场淘汰。

在项目开发中应注意可用性问题,避免软件出现可用性方面的风险。

(1) 了解用户到用户工作现场,了解目标用户使用软件的真实目的,从用户的角度、从用户的立场出发,了解如何通过软件系统替代用户的业务处理流程中,最繁琐、最容易出问题、或者是大量重复劳动的环节,让软件提高用户的工作效能和效率。

例如:售票系统中,使用频度最高的界面是售票界面,售票员最关心的是钱不要出错(多了没收、少了要赔),因此,应收款和找余字体的显示应该突出、醒目;同样,票价和到达站也应该较为突出显示。

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