ZARA市场营销策划书
ZARA市场营销策略分析
ZARA市场营销策略分析一、引言ZARA作为全球知名的时尚品牌，其市场营销策略向来备受关注。
本文将对ZARA的市场营销策略进行分析，并提出相关建议。
二、ZARA品牌概况ZARA是西班牙的一家时尚品牌，成立于1974年。
该品牌以快速的时尚更新和独特的供应链管理而闻名。
目前，ZARA已在全球拥有超过2000家门店，遍布90多个国家。
三、ZARA市场定位ZARA的市场定位主要是面向年轻、时尚、注重品质的消费者群体。
其产品线包括男装、女装、童装和配饰等，涵盖了各个年龄段和风格的消费者需求。
四、ZARA市场营销策略分析1.产品策略ZARA以时尚、高品质和多样化的产品为核心竞争力。
其产品设计团队紧跟时尚潮流，及时推出新品，并通过不断更新的款式和颜色吸引消费者。
2.价格策略ZARA采用相对较低的价格策略，以吸引更多的消费者。
同时，ZARA也不定期推出促销活动，如打折和特价销售，以提高销售额和市场份额。
3.渠道策略ZARA的渠道策略主要依托于自有门店。
通过在繁华商圈开设门店，ZARA能够更好地接触消费者，并提供良好的购物体验。
此外，ZARA也开设了在线商城，以满足消费者的多样化购物需求。
4.推广策略ZARA通过多种推广手段来提升品牌知名度和吸引力。
其中，广告宣传是主要的推广方式之一，通过在时尚杂志、电视和社交媒体上投放广告，将品牌形象传递给目标消费者。
此外，ZARA还与一些知名博主和明星合作，进行合作推广活动。
5.品牌形象策略ZARA注重塑造时尚、年轻和前卫的品牌形象。
其门店装修风格简约时尚，与产品风格相呼应。
此外，ZARA还参预一些时尚活动和慈悲事业，以提升品牌的社会形象。
五、ZARA市场营销策略的优势1.快速反应市场需求：ZARA通过高效的供应链管理和敏捷的生产流程，能够迅速推出新品，满足消费者的时尚需求。
2.多样化的产品线：ZARA的产品线丰富多样，可以满足不同消费者的需求，从而扩大市场份额。
3.良好的品牌形象：ZARA以时尚、高品质和前卫的形象深入人心，成为消费者心目中的时尚标杆。
ZARA营销策划
ZARA营销策划一、背景介绍ZARA是一家西班牙时尚品牌，由阿曼西奥·奥特加创建于1975年。
现在ZARA已经成为了全球最大的时尚零售公司之一，品牌价值达到260亿美元。
ZARA成功的秘诀正在于其快速的响应式模式，能够以最快的速度推出最新的服装潮流。
而这一切都得益于它高效的供应链和快速的营销策划。
二、目标客户ZARA的主要客户是追求时尚风格和价格适中的青年消费者，这一群体通常注重快速更新自己的穿着风格，而且通常会在短时间内进行多次购物。
三、市场分析1.竞争对手：ZARA的竞争对手主要有H&M、Forever 21等时尚品牌。
2.市场趋势：近年来欧美时尚市场受到了“慢时尚”的冲击，更多的年轻消费者开始注重可循环利用、环保的时尚品牌。
3.品牌价值：ZARA的品牌价值的核心在于其快速的响应式模式和时尚潮流的推出。
能够为消费者带来最新最时尚的穿着风格是ZARA的最大优势。
四、营销策划1. 社交媒体社交媒体是ZARA最重要的宣传渠道之一。
通过社交媒体，ZARA可以直接与客户互动，并且实时获取他们最新的时尚需求。
ZARA的社交媒体策略主要包括以下三个方面：1.1 发布时尚穿搭教程ZARA会发布各种穿搭教程，向消费者展示如何将自己的衣橱搭配出时尚感，同时也会通过穿搭教程向消费者展示自己最新款式的服装。
1.2 与消费者互动ZARA会在社交媒体上与消费者进行互动，听取消费者的意见建议，进一步改善自己的产品和服务质量。
1.3 发布时尚活动ZARA会定期在社交媒体上发布时尚活动，如“线上时装秀”、“时尚趋势预测”等，吸引消费者参与。
2. 线上销售线上销售已经成为了时尚品牌最重要的销售渠道之一。
ZARA的线上销售策略主要包括以下两个方面：2.1 用户画像和数据分析通过用户画像和数据分析，ZARA可以更加准确的了解消费者的需求和喜好，以此推出更符合消费者需求的产品。
2.2 移动应用和网站优化ZARA将移动应用和网站优化作为其线上销售的重点，通过优化移动应用和网站的用户体验，提高销售转化率。
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析【ZARA中国市场营销策略分析】一、引言ZARA是全球知名的时尚品牌，其在中国市场也取得了巨大的成功。
本文旨在对ZARA在中国市场的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、市场细分、产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略等方面。
二、品牌定位ZARA在中国市场的品牌定位主要是时尚、高品质和快时尚。
通过提供最新的时尚趋势和高品质的产品，ZARA成功地吸引了年轻、时尚的消费者群体。
三、市场细分ZARA在中国市场主要针对年轻、时尚的消费者群体，特殊是18-35岁的年轻人。
这一人群对时尚敏感，追求新潮和个性化的服装，他们愿意花费一定的金额购买高品质的时尚产品。
四、产品策略ZARA的产品策略在中国市场非常成功。
他们通过不断推出新款式、新设计和新色采的产品来满足年轻消费者的需求。
此外，ZARA还注重产品的质量和工艺，确保产品的高品质。
五、定价策略ZARA在中国市场采用了相对较高的定价策略。
这是因为他们的产品质量较高，且与其他时尚品牌相比，价格相对较低。
这种定价策略既能保证产品的高品质，又能吸引消费者购买。
六、渠道策略ZARA在中国市场采用了多种渠道策略。
除了在主要商场开设实体店铺外，他们还通过电子商务平台销售产品，提供线上线下的购物体验。
这种多渠道的销售策略使得消费者可以更方便地购买ZARA的产品。
七、推广策略ZARA在中国市场采用了多种推广策略来提高品牌知名度和销售额。
他们通过社交媒体平台发布时尚资讯、搭配建议和促销活动，吸引消费者的关注和参预。
此外，ZARA还与一些知名的时尚博主、明星合作，增加品牌的暴光度。
八、市场营销效果评估ZARA在中国市场的市场营销策略取得了显著的效果。
他们的销售额持续增长，品牌知名度也不断提高。
通过不断满足消费者的需求，ZARA成功地建立了良好的品牌形象，并赢得了消费者的忠诚度。
九、结论ZARA在中国市场的市场营销策略非常成功，他们通过准确的品牌定位、市场细分、产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略，成功吸引了年轻、时尚的消费者群体。
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析引言概述：ZARA是一家来自西班牙的时尚品牌，在中国市场取得了巨大的成功。
本文将对ZARA在中国市场的市场营销策略进行分析，探讨其成功的原因。
一、强大的品牌定位1.1 独特的品牌形象：ZARA以时尚、年轻和前卫的形象在中国市场树立了自己的品牌形象。
其时尚敏锐的设计和多样化的产品线吸引了年轻一代的消费者。
1.2 高品质与亲民价格：ZARA在中国市场以高品质的产品和亲民的价格著称。
这种平衡使得消费者可以获得高质量的时尚产品，而不需要花费太多的金钱。
1.3 品牌一致性：ZARA在中国市场保持了与全球市场一致的品牌形象和风格。
无论是产品设计、店铺布局还是广告宣传，都能给消费者带来熟悉感和信任感。
二、快速的时尚反应能力2.1 快速的设计和生产周期：ZARA以其独特的供应链管理系统，能够在短时间内将时尚趋势转化为产品，并快速投放市场。
这种快速反应能力使得ZARA能够满足消费者对时尚的需求。
2.2 灵活的库存管理：ZARA通过灵活的库存管理系统，能够根据市场需求实时调整产品的供应量。
这种策略使得ZARA能够最大程度地减少库存积压和滞销情况。
2.3 不断更新的产品线：ZARA每周都会推出新的产品，保持其产品线的新鲜和多样性。
这种策略能够吸引消费者的关注并增加他们的购买欲望。
三、线上线下的无缝衔接3.1 多渠道销售：ZARA在中国市场通过线下实体店和线上电商平台进行销售，满足了不同消费者的购物习惯和需求。
消费者可以选择到实体店试穿和购买，也可以通过网上购物获得便利。
3.2 无缝衔接的购物体验：ZARA将线上线下销售进行无缝衔接，消费者可以在网上浏览产品，然后到实体店进行试穿和购买。
同时，线上购买的产品也可以在实体店进行退换货，提供了更加便捷的购物体验。
3.3 数据驱动的销售策略：ZARA通过对消费者行为和购买数据的分析，能够更好地了解消费者的需求和偏好，并根据数据进行销售策略的调整和优化。
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析引言概述：ZARA作为全球知名的时尚品牌，一直以来都在中国市场取得了巨大的成功。
本文将对ZARA在中国市场的营销策略进行分析，以揭示其成功的原因和经验。
一、定位明确1.1 独特的品牌定位ZARA在中国市场的成功之处在于其独特的品牌定位。
ZARA以快时尚为主打，注重时尚潮流与价格的平衡，吸引了年轻消费者群体。
这一定位使得ZARA在中国市场中独树一帜，与其他时尚品牌形成差异化竞争。
1.2 精准的目标消费群体定位ZARA在中国市场中准确地定位了目标消费群体，主要以年轻人为主。
通过深入了解目标消费群体的需求和喜好，ZARA能够针对性地提供符合他们口味的时尚产品，从而赢得他们的青睐。
1.3 不断追求创新ZARA在中国市场中不断追求创新，通过推出新款式和设计，保持产品的新鲜感和时尚感。
这种创新精神使得ZARA始终能够引领潮流，吸引更多的年轻消费者。
二、线上线下融合2.1 多渠道销售ZARA在中国市场中采用线上线下融合的销售模式。
除了在各大商场设立实体店铺外，ZARA还在中国推出了官方网店，通过电子商务平台与消费者直接互动。
这种多渠道销售模式使得消费者可以根据自己的喜好和购物习惯选择购买方式，提升了销售的便利性和灵活性。
2.2 数据驱动的营销ZARA通过线上线下融合的销售模式，能够收集大量的消费者数据。
利用这些数据，ZARA能够更好地了解消费者的购物偏好和需求，从而进行精准的市场定位和个性化的营销推广。
这种数据驱动的营销策略使得ZARA能够更好地满足消费者的需求，提升销售额。
2.3 优化的供应链管理ZARA在中国市场中通过线上线下融合的销售模式，实现了供应链的优化。
通过与实体店铺和电子商务平台的紧密合作，ZARA能够更好地掌握市场需求和销售情况，及时调整生产和供应链，保持产品的及时性和可获得性。
这种优化的供应链管理使得ZARA能够更好地满足消费者的需求，提升销售效率。
三、强化品牌形象3.1 独特的店铺设计ZARA在中国市场中注重店铺的设计与装修，通过独特的店铺形象吸引消费者的注意。
ZARA市场营销策略分析
ZARA市场营销策略分析一、ZARA产品策略ZARA采取的是“快速、少量、多款”的商业模式，以实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新的市场目标，它有其独特的供应链体系和管理流程，ZARA更重要的是为顾客提供“买得起的快速时装”，“高速度、小批量、多款式”构成ZARA与众不同的生产方式，ZARA最成功的地方在于：把由设计到销售所需的前导时间大幅缩减，ZARA的前导时间只有12天。
它保证了第一时间为顾客带来最为时尚的新款服装。
1.款式种类丰富Zara并不讲求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性。
Zara每年生产的服装款式超过12，000种。
因而，即便一种款式非常畅销，也早就有新款等着填补它的货架位置了。
比起它的许多竞争对手，Zara能在更多流行时装上提供更多选择。
它每周为它的商店供货两次，同时因为很少有对售完款式的再定购，商店每隔3-4天看上去就差不多全变了，总能给人一种新鲜感。
所以Zara的每一家店里的服装都在不停在变换，即使没有促销活动，忠实的顾客也会经常光顾，有时就是为了看一下最新的款式是什么样的。
更多的款式意味着更多的选择，对那些时尚敏感型的顾客来讲选中自己合意服装的机会就大大增加，也大大增加了顾客对Zara的偏好和忠诚。
在Zara店里，顾客总可以找到自己期望的“流行”服装，省却了他们的奔波之苦。
紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择，就创造了Zara对顾客的独特吸引力。
2.单款数量少与其它服装零售商相比，Zara每一款服装的生产数量都非常小，这样不仅减少了任何单款的陈列，同时也人为地创造了一种稀缺。
对于差不多所有流行的事物来说，越是不容易得到，就越能激发人的欲望，物品也就越发令人向往，顾客购买的积极性也会越发增加，这极大增强了由于紧俏商品引起的购买欲。
二、ZARA价格策略ZARA在价格上采用的是低价策略。
ZARA的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年青人，主要为25-35岁的顾客层，这一类的购买群体具备对时尚的高度敏感度并具备一定消费能力，但并不具备经常消费高档奢侈品牌的能力公司频繁更新的时尚低价产品正好可以满足这类人群的需求。
ZARA市场营销策略分析
ZARA市场营销策略分析一、引言市场营销策略是企业在市场竞争中取得成功的关键之一。
本文将对国际知名时尚品牌ZARA的市场营销策略进行分析，探讨其成功的原因和可借鉴之处。
二、品牌概况ZARA是西班牙的时尚品牌，成立于1975年，属于Inditex集团旗下的品牌之一。
该品牌以快速更新的时尚款式和亲民的价格而闻名，拥有全球广泛的销售网络。
三、目标市场1. 目标顾客ZARA的目标顾客主要是年轻人和时尚潮流追随者。
他们注重时尚、个性和品质，对时尚趋势保持敏感，并愿意花费一定的金钱来购买时尚的服装。
2. 地理市场ZARA的产品销售遍布全球各大洲，主要集中在欧洲、美洲和亚洲等地区。
这些地区的消费者对时尚有着较高的需求和接受度。
四、市场定位ZARA在市场中定位为时尚、快速和亲民的品牌。
其产品以快速更新、独特设计和合理价格为特点，吸引了大量时尚追随者和年轻消费者。
五、竞争优势1. 快速反应能力ZARA以其独特的供应链管理系统而闻名，能够在短时间内将新款式推向市场。
这使得ZARA能够快速捕捉时尚趋势并迅速调整产品线，满足消费者的需求。
2. 独特的设计ZARA拥有一支专业的设计团队，能够灵活地根据市场需求设计出独特的时尚款式。
这种独特的设计风格使得ZARA的产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。
3. 优质的产品质量ZARA注重产品的品质和工艺，以确保顾客购买到高品质的时尚产品。
这种对产品质量的关注使得ZARA在消费者心目中建立了良好的口碑。
六、市场推广策略1. 广告宣传ZARA通过各种媒体渠道进行广告宣传，包括电视、杂志、户外广告等。
广告宣传的内容主要是展示ZARA的时尚款式和独特设计，吸引消费者的注意。
2. 社交媒体营销ZARA积极利用社交媒体平台，如Instagram、Facebook等，与消费者进行互动。
通过发布时尚资讯、搭配建议等内容，吸引消费者的关注并增加品牌知名度。
3. 门店体验ZARA的门店设计简洁时尚，为消费者提供舒适的购物环境。
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析一、引言ZARA作为全球知名的时尚品牌，向来以来都在中国市场拥有广泛的影响力。
本文将对ZARA在中国市场的营销策略进行深入分析，包括品牌定位、目标市场、市场推广、产品定价和渠道选择等方面。
二、品牌定位ZARA在中国市场的品牌定位是时尚、高质量和可负担的。
通过提供最新潮流的时尚款式和高品质的产品，ZARA成功地树立了自己在中国市场的形象。
品牌定位的核心是满足年轻消费者对时尚和品质的需求，同时以合理的价格使其可负担。
三、目标市场ZARA的目标市场主要是年轻消费者，特殊是18-35岁的时尚爱好者。
这一年龄段的消费者通常对时尚敏感，并且愿意花费一定的金额购买时尚产品。
在中国这个庞大的市场中，年轻人群体占领了很大的比例，因此ZARA将他们视为最重要的目标市场。
四、市场推广1. 广告宣传：ZARA通过电视、杂志和社交媒体等渠道进行广告宣传。
他们选择在时尚杂志、时尚博主的社交媒体账号和流行电视节目中进行广告投放，以吸引目标消费者的关注。
2. 线下活动：ZARA时常在中国的主要城市举办时尚活动，如时装秀和品牌发布会。
这些活动不仅能够吸引媒体关注，还能够吸引目标消费者的参预，增加品牌的暴光度。
3. 网络推广：ZARA积极利用社交媒体平台，如微博、微信和抖音等，与消费者进行互动。
他们发布最新产品的照片和视频，并与粉丝分享时尚搭配建议，以增加品牌的可见性和吸引力。
五、产品定价ZARA在中国市场的产品定价相对合理。
他们通过控制生产成本和供应链管理来保持产品的竞争力，并且采用快速时尚模式，能够及时推出新款式。
这种策略使得ZARA能够在中国市场提供高品质的时尚产品，同时保持相对较低的价格，吸引了大量年轻消费者。
六、渠道选择ZARA在中国市场采用了多种渠道进行销售。
除了在主要商业区建立实体店铺外，ZARA还通过官方网站和手机应用程序进行线上销售。
这种多渠道销售的策略使得消费者可以根据自己的喜好和需求选择购买方式，提高了购物的便利性和满意度。
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ZARA叉叉大学大学学院：专业： 年级： 班级：姓名： 学号:目录1.计划概要--------------------------------------------------------22.ZARA简介-----------------------------------------------------23.行业背景及现状分析-------------------------------------23.1环境分析------------------------------------------------------23.2行业及其竞争者分析---------------------------------------------33.3整体SWOT分析-----------------------------------------34.STP分析及其选择--------------------------------------------65. 4P分析---------------------------------------------------------------76.4R分析----------------------------------------------------------------8 7小结-------------------------------------------------------------------101.计划概要：ZARA作为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。
它的成功与其独特营销策略的运用是分不开的。
作为一个在校大学生，我对ZARA的相关营销策略进行了一定的分析，,具有一定现实意义，并希望为国内的一些服装企业提供一定的借鉴意义。
当然，由于能力有限，不妥之处在所难免，望谅解。
2.ZARA简介：ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
2005年才第一次登上Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜的ZARA，2006年排名已经仅次于Adidas，品牌价值达42.35亿美元。
3.行业背景及现状分析3.1环境分析（一）宏观环境分析1.经济环境：在经济全球化的背景下，各个行业的消费市场都在扩大。
而ZARA扩张的速度更是惊人，截至今年4月底的前3个月内，Inditex集团每周开设12家店铺，并表示还计划开设数百家新店，争取把它的“快速时尚”服装带到全世界。
从西班牙自身来看，其经济依托于欧盟，而欧盟现在是世界上主要的经济实体之一，它的经济总量超过了美国，相当于世界的四分之一强。
而ZARA在西班牙本土的消费者主要集中于学生。
2.人口环境：近几年来全球的人口结构发生了显著的变化，人口增长的幅度趋缓，人口老龄化的现象越来越严重，而ZARA的主要消费人群仍然是青年，因此ZARA所面临的市场正在陷入紧缩的形势。
另一方面发展中国家随着经济发展，人口素质不断提高，文化教育水平的提升使人们的思维方式也产生了很大的改变，大批新兴发展中国家的人们对时尚而舒适的着装产生了兴趣。
使得ZARA在发展中国家中国家的发展具有巨大潜力。
4.社会文化环境：由于社会生产力发展，各国人民对于服饰的追求趋于时尚化、健康化。
经济全球化也带来了文化传播，西方发达国家的文流入发展中国家，发展中国家的人民受到了很大影响，对于品牌、时尚有了更大的需求，ZARA作为国际时尚品牌的代表，受到了大量发展中国家人民的追捧。
（二）微观环境分析1.公司本身： ZARA公司拥有庞大的设计师群；公司本身拥有9家成衣厂，从新款策划到生产出厂，最快可在一周内完成；ZARA的送货速度快；采取多样少量的经营方式，每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。
花费大量精力培训公司的销售人员，并且非常强调雇员的内部激烈竞争。
店员的薪水由固有薪水和奖金构成；店长对其管理的店铺的盈亏负责。
2.顾客：ZARA采用“少量、多款”的产品策略，打破了传统服装业界季节的限定，在同一季节内也会不断推出新颖款式供消费者选择。
在物美价廉数量又有限的多重诱惑下，顾客通常会怕错失良机而当下即买。
这就使得ZARA产品出现供不应求的状况，使得ZARA在于顾客接触中占据主动权。
目标消费群体是收入较高并且具有较高学历的年轻人，主要为18到35岁的顾客。
3.竞争者：瑞典的H&M，美国的GAP以及德国的C&A无疑是其最大的竞争对手。
其中以瑞典的H&M与ZARA竞争最为激烈。
3.2行业及其竞争者分析1.企业间竞争：作为服装业的最主要品牌竞争者，ZARA和H&M的经营方式及其相似，在黄金地段开店、与奢侈品为邻，店面光鲜，采用“少量、多款、平价”的理念，对流行时尚做出快速反应。
凭借这些策略，它们在过去几年飞速成长；03年INDITEX 成为全球第三的服装零售商，04年全球营销收入达到46亿欧元，获利率高达9.7%，超过美国第一大服装连锁品牌GAP 6.4%的获利率。
作为欧洲最大的服装零售商。
而H&M在过去5年中，营业额增加了100%，分店数量增加了75%，每股盈利增加了262%。
自成立以来，H&M就以其时尚、质优而价平的时装分泌世界，但H&M越来越受到INDITEX的冲击。
在规模扩张上，虽然H&M的店数近1200间，但INDITEX已经拥有2700家店铺，在收入增长上，INDITEX从96年以来一直保持着20%左右的增长率，而H&M在近几年的增长速度却一直在10%左右徘徊。
INDITEX以速度取胜，打起了规模声势战，H&M则是速度与盈利并驾齐驱，稳步扩张。
3.3SWOT分析4.STP分析及其选择（一）市场细分1、按体市场的地理位置可将市场划分为：（1）欧美市场；产品在欧美地区的销售。
（2）亚洲市场：产品在发展中国家的销售。
2、按消费群体：（1）青少年市场。
（2）中年市场。
3.按产品质量和价格档次：（1）高档市场：高档市场又可细分为高高市场、高中市场、高低市场（2）中档市场：中档市场又可细分为中高市场、中中市场、中低市场（3）低档市场：低档市场又可细分为低高市场、低中市场、低低市场（二）市场选择ZARA选择的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年轻人，这群人的一个最大特点就是消费的趋同性。
尽管他们的国别不同，肤色不同，但是他们都同样年青、时尚，听着相同的音乐、看着相同的电影。
特别是互连网的发展，使得信息流动更加快捷，这群消费者更加与世界同步。
正是这种文化和生活方式追求上的趋同，使得Zara在进入一个新的国家时只需稍微调整一下它的商业模式就行。
这也意味着无论是米兰的风格还是纽约式的，一件款式设计完成后几乎不用做改动就可在全球销售了。
Inditex的首席执行官Castellano说：“在中东的店中出售的时装与巴黎、伦敦或纽约店中的服装是一样的，唯一的区别是南半球和北半球之间的差异。
”这就大大节约了设计成本。
（三）市场定位ZARA的战略要求公司在全年中不断地推出大量各种各样的新产品。
ZARA公司高级经理Diaz认为公司经营的是“时装”，不是传统卖衣服的。
顾客购买是因为他们喜欢“时装”，而不是喜欢ZARA公司。
对于顾客来说，ZARA公司的连锁店意味着，他们可以在那里找到最新的、限量供应的“时装”。
在某种程度上，由于公司经营的是“时装”(但价格却不高)的形象，连锁店的存货水平非常低，通常每种款式只有几件，换句话说这几件库存通常都是摆在展览的橱窗里的。
由于低库存的方针，一天的销售后经常可以看到空空的货架，连锁店非常依赖有序而又迅速的新产品来补充货源。
同时其一流的设计而且相对便宜的价格使其成为很多大学生最喜爱的品牌之一。
$ ?) N2 @' C) }' A6 J- d7 _4 y0 _) U+ b5. 4P分析1.产品策略ZARA采用的是“少量，多款”的产品策略，打破了传统服装业界季节的限定，在同一季节内不断推出新颖款式供消费者选择。
ZARA拥有一个两百多人的强大新产品开发团队，包括设计师、市场专家和生产经理。
其中设计师平均年龄不到30岁，年轻的他们对时尚有着敏感准确的理解，他们从米兰、巴黎等地取得灵感，设计出与时尚流行趋势相匹配的款式。
这些产品深得当代年轻人的喜爱与追捧，尤其是当代大学生的青睐。
每个ZARA门店都有独立的信息系统，使总部和各个门店更加方便地交换原始数据，以便进行分析做出判断。
此反馈会到达ZARA设计总部。
2.价格策略ZARA在价格上采取平价策略，目标消费群是收入较高并具有较高学历的年轻人，主要为20-35岁的顾客群体。
显然，大学生是主要的消费者之一。
这一购买群体对时尚有高度的敏感性且具有一定消费能力。
ZARA为确保其“少量、多款、平价”的商品以“极速”方式送达客户手中，将大部分生产放在欧洲。
这样为了保持其供应链的响应速度，但也使成本因为空运而进一步提升。
在价格折扣方面采用少折扣策略，因为“少量、多款”会让消费者会担心不能及时买到心仪的商品。
ZARA的产品总是可以在短时间销售一空，只有少量不受欢迎的产品留在季末进行打折促销，仅占总数量的18%。
3.促销策略ZARA几乎不作广告宣传，它的广告成本仅占其销售额的0-0.3％，而行业平均水平则是3.5％，广告费用的节省几乎成为它另一方面的利润来源。
ZARA的品牌宣传主要靠以下两个方面来实现：一是其产品结构自身的特点。
以时尚、现代且丰富的款式结构配合合适的价格吸引消费者。
并以快捷的更新速度抓住消费者的购买心理——“一旦看中而不购买，很快就会没有货”；二是依靠其优越的地理位置，和时装摆放与展示方式：①地理位置选择方面：ZARA一般都将店铺开在高档商业区和繁华的交通枢纽。
尽管在这些地方开店的成本费用很高。
但ZARA总是在店里留出宽敞的空间，为顾客营造一种宽松愉快的购物环境，2000年ZARA店的平均面积为910平方米，到2003年底，ZARA在垒球连锁店的总面积达68.6万平方米，平均每个分店的面积为1096平方米。
②橱窗展示方面：ZARA聘请多名时装设计师从米兰、巴黎时装秀取得设计灵感，利用高档品牌提前发布时尚信息的传统(如3月发布秋冬季时装、9月发布春夏季时装。