团队管理与沟通论文
组织沟通小论文
组织团队沟通一. 团队沟通缘起的背景近几年来，团队工作方式已经成为企业和其他组织生存和发展的一种必要手段，高效率的团队在企业经营活动中显示了强大的生命力。
团队自身要想高效率的运作，在很大程度上依赖于团队内部成员的构成和沟通的有效性等因素。
一个合作性的团队的效率远远大于各部分简单的相加。
随着团队成员之间的交往，其复杂性会成倍增加，成员彼此之间需要进行强有力的沟通才能了解各自的想法，能够互相理解，并能通过协作共同解决问题。
二、团队沟通的涵义所谓团队沟通，是指按照一定的目的，有两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。
团队成员之间和谐的关系有利于团队任务的完成，而他们之间的沟通则有利于关系的建立和维持。
一个好的团队决不仅仅是一群人的组合。
一个团队的沟通力是指成员之间互相吸引的程度。
这是一个团队赖以自豪的一种整体感。
在团队成员在一起工作的时候，他们的智慧和力量都融合在一起，沟通力便成为整个团队前进的一股特殊力量。
当所有成员都忠诚于团队以及团队的远景目标，他们都努力为团队的目标的实现而奋斗时，团队内部的沟通就会产生一种协同力，从而使得团队能够成为一个真正的团队。
三、沟通的基本原则沟通不只是简单的说与听，而是一个信息交流、思想统一、增强认同感、加强凝聚力的过程，要想取得良好的沟通效果，我们需要在实施过程中掌握一些沟通的基本原则。
（1）欣赏他人用欣赏的眼光对待你的沟通对象，真诚地赞美对方，不要总是吹毛求疵，对别人指指点点，。
在与人相处时，一定要切记：与我们交往的不是纯粹按道理或逻辑生活的人，而是充满了感情的，有着不同思维方式，不同生活历练的形形色色的群体。
不是说不可以批评或指出对方错误，只是说出别人的却低那是很需要艺术的。
（2）双向沟通沟通不是一个人讲、一个人听，你既要讲，更要听对方讲，大家都坦诚地说出自己心中的想法，这样才能从根本上发现问题并及时找出存在问题的原因，也才能为有效地解决问题奠定坚实的基础。
沟通管理论文（冲突管理）（5篇模版）
沟通管理论文（冲突管理）（5篇模版）第一篇：沟通管理论文(冲突管理)紫阳浅谈组织中人际冲突管理冲突是不可避免的，在管理活动中，管理者经常遇到各种各样的冲突，冲突在组织中发生的程度，管理者对于冲突处理的成功与否，直接关系组织的管理绩效。
冲突不全是坏事，它能够暴露组织潜在的问题，促进问题的公开讨论与解决，增强企业的活力，刺激良性竞争。
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和。
当人际冲突出现时，怎样才能化冲突为共赢呢？下面就冲突的定义和来源、冲突的过程以及应对冲突的策略三个方面进行探讨。
每个人都会经历冲突，而人际冲突是一种广泛存在的社会现象, 学者们对冲突概念并没有明确一致的看法。
琼斯(Jones, E.E.)(1976)认为冲突是一个人被驱动去作两个或更多个互不兼容的反应时所处的状态。
徐凤姝(1989)给冲突下的定义是: 在社会心理学中, 将人与人之间的排斥、敌视和侵犯等称为人际冲突。
拉希姆（Rahim, M.A.）(1992)认为冲突是社会实体内部或社会实体之间出现不相容、不调和或不一致的一种互动历程。
俞文钊(1993)认为冲突是由于工作群体或个人, 试图满足自身需要而使一工作群体或个人受到挫折的社会心理现象。
周晓虹(1996)认为冲突是人与人或群体之间为了某种目标或价值观念而相互斗争、压制、破坏甚至消灭对方的方式或过程。
综合以上观点可见, 冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作、生活方式、利益、性格、文化背景、价值取向等方面的不一致所导致的彼此抵触、争执、甚至于相互攻击等行为。
分析冲突出现和发生的原因，就是分析和认识组织中冲突产生要素之间的差异。
只有明白了冲突发生的原因，才能更好地处理和解决冲突。
管理实践中最容易出现的冲突是目标差异、权力争夺、相互牵制和资源稀缺。
目标差异——在组织活动特别是在企业管理活动中，不同部门、不同人员由于利益基准取向方面的差异、相同部门的人员由于价值标准的差异，都可能对组织目标产生不同的理解，形成不同的观念并且由此产生冲突。
管理沟通论文例文5700字
管理沟通论文例文5700字管理沟通技术是每个管理人员应该具备的技能。
那么，下面是给大家整理收集的管理沟通论文例文，供大家阅读参考。
管理沟通论文例文1摘要:现代企业管理以人本管理为主流,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。
文章根据管理的沟通理论,阐述了有效沟通在管理中的作用,从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。
沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。
沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。
有效沟通不仅仅能传递意义,还对其加以理解并让各方达到共识。
在企业的实际经营管理中,有效的沟通所起的作用是显而易见的。
一、控制指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针,执行企业的行为规范。
而要做到这些,必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工,并把员工的不满和抱怨反馈给管理层,以适时调整,使控制真正得以实现。
有效沟通使公司决策得到准确理解,迅速得以实施。
在实际的有效沟通运作中,决策的描述应该是准确、清晰、简洁的,决策的表述应该能够充满活力,引起职员的注意力和共鸣。
有效沟通往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等。
在实际工作中,只有经过这么一个有效的沟通过程,公司的新决策才能得到准确,有效地实施。
二、协调有效沟通是协调各个体,各部门,形成良好企业文化的途径。
一家公司的部门间能否及时消除误解,密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的安全收付。
如业务部门间合作一笔业务,在工作中需要大量的合作、交流,并且难免会有一些误解,甚至利益分配上的冲突,此时就需要两部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,进行有效沟通,即在实际操作中互相补充,互相信任,避免暗箱操作。
每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解,正是差异的存在,不断调整自己的沟通风格,保证信息的接收和理解的准确性,这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,即沟通的有效性,促进部门间的团结和合作,保持工作的高效性,避免不必要的损失的发生。
关于团队管理中沟通问题的探讨
关于团队管理中沟通问题的探讨【摘要】团队管理中的沟通问题是团队成功的关键因素之一。
本文首先探讨了团队管理中沟通的重要性，指出良好的沟通能够促进团队合作，提高工作效率。
然后分析了沟通问题对团队管理的影响，包括造成误解、冲突和低效率等负面影响。
在文章讨论了沟通方式的选择、沟通频率和及时性、沟通中的障碍和解决方法，以及跨文化沟通的挑战。
最后强调了建立良好的沟通机制和持续改进沟通能力的重要性，这是团队成功的关键。
通过本文的探讨，希望能引起团队管理者对沟通问题的重视，从而提升团队的运作效率和绩效。
【关键词】团队管理、沟通问题、沟通方式、频率、及时性、沟通障碍、解决方法、跨文化沟通、团队合作、沟通机制、改进沟通能力、团队成功。
1. 引言1.1 团队管理中沟通的重要性团队管理中沟通的重要性无法被忽视，它是团队运作的基石。
有效的沟通可以帮助团队成员更好地理解任务目标、分工合作、协调资源，从而提高工作效率和协作能力。
团队中的每个成员都应该清楚地了解自己的任务和责任，并与其他成员保持密切的沟通，及时地反馈信息和解决问题。
只有通过良好的沟通，团队才能顺利达成共同目标，实现团队的使命。
在团队管理中，沟通的重要性不仅在于传达信息，更在于建立团队文化和凝聚力。
通过有效的沟通，团队成员可以更好地理解彼此，增进彼此之间的信任和尊重。
团队中的每个人都有自己独特的价值观和思维方式，通过沟通交流，可以将这些不同融合在一起，在协作中互相尊重和信任。
团队管理中沟通的重要性不言而喻。
只有建立良好的沟通机制，团队才能更好地协作，共同实现团队的愿景和目标。
团队管理者应该重视沟通，不断提升沟通能力，才能带领团队走向成功。
1.2 团队管理中沟通问题的影响团队管理中沟通问题的影响是非常严重的。
缺乏有效的沟通会导致团队成员之间的误解和冲突，进而影响团队的合作效率和工作质量。
沟通不畅通也会使团队领导无法有效地传达工作目标和要求，导致团队成员不清楚自己的职责和任务，进而影响整个团队的运作。
我的团队合作与有效沟通
我的团队合作与有效沟通团队合作和有效沟通是组织中取得成功的关键要素。
在现代商业环境中，团队合作已经成为实现目标和提高绩效的重要方式。
然而，要实现有效的团队合作，沟通是至关重要的。
本文将探讨我在团队合作和有效沟通方面的经验和观点。
首先，我发现团队合作的关键在于团队成员之间的互相支持和理解。
团队成员应该相互尊重，并且相信彼此的能力和价值。
对于团队中的每个人的独特贡献，我始终持开放的态度，并且乐于接受不同的意见和观点。
这种正向的团队文化能够促进成员之间的协作，并激发每个人的潜力。
其次，有效的沟通是团队合作的基石。
为了确保沟通的效果和准确性，我始终采用清晰而简洁的语言表达自己的意思。
我尽量避免使用过于复杂的术语和行业特定的术语，以确保信息能够被所有团队成员理解。
此外，我善于倾听他人的意见和建议，并通过积极的反馈来确保信息传递的准确性和一致性。
在团队合作中，目标的明确性也是至关重要的。
我鼓励团队成员共同制定明确的目标，并确保每个人都理解并认同这些目标。
清晰的目标能够为团队提供明确的方向，帮助团队成员集中精力，以实现共同的目标。
除了目标的明确性，我还认为建立有效的沟通渠道也是团队合作的关键。
我倡导开放和透明的沟通，鼓励团队成员分享信息和意见。
为了确保信息的流通畅通，我经常使用各种沟通工具，如会议、电子邮件和在线协作平台。
这些工具不仅可以提高信息的传递效率，还能帮助团队成员在任何时间和任何地点进行互动。
此外，我认为团队合作和有效沟通需要建立良好的人际关系。
我尝试与团队成员建立积极的工作关系，以便更好地理解和支持彼此。
我鼓励团队成员进行团队建设活动，如团队建设训练和社交活动，以促进彼此之间的相互了解和合作。
最后，我相信及时的反馈和奖励机制对于团队合作和有效沟通的持续改进至关重要。
我鼓励团队成员互相提供及时的反馈，并确保反馈具有建设性和积极的性质。
此外，我也支持制定激励机制，以表彰团队成员在团队合作和有效沟通方面的优秀表现。
沟通对于团队的作用作文（精选3篇）
沟通对于团队的作用作文（精选3篇）沟通对于团队的作用篇1最近看了余博士的《有效沟通》管理培训，谈谈对于团队管理中沟通的一些个人感想。
每个人表达的方式不一样，有的善谈，有的善听，有的善行。
善于交谈不等于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对人的发展及企业和社会有贡献。
而沟通的目的和意义，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题做好企业和社会中的事。
而就IT 项目成员来讲，大多数成员不是很善于言谈，因为大多数人基本上和电脑相处的时间比较多，而与人沟通技巧上相对缺乏。
然而项目管理中沟通却非常重要，既有项目成员之间的沟通，上下级之间的沟通，还有Team 之间的沟通，以及和老外的沟通问题。
如果沟通不畅，就会导致需求的误解，目标的偏移，项目的delay 或失败，甚至更严重的导致人员的离职，因此在团队和项目管理中值得我们引起足够重视。
沟通并不是随便找人说说话而已，它存在一个基本问题，也就是心态(mindset) 。
一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。
以下几种心态的人都是很难沟通的：1. 自私：关心只在五伦以内，没有关心帮助他人之心。
2.自我：别人的问题与我无关，不要多管闲事。
3.自大：我的想法就是答案，我的解决方法就是最好的沟通其实很简单，其基本原理就是关心(concern) 。
例如，注意他人的状况与难处;注意他人的需求与不便，注意他人的痛苦与问题，设身处地的关心别人。
管理者可以经常进行走动管理，而不是整天开会或者坐在电脑前看文件打电话，通过走动来控制员工的行为，监督员工是否按你的方向去做，及时发现问题和困难，并串联所有团队成员和资源，保证项目进度。
关心还能实现沟通的另外一个重要目的，那就是表达情感，实现团队的融洽。
在沟通中，还要有主动性(initiative) 。
如果只是一味等待，那就错过了最好的时间。
沟通是相互的，但只有一方主动，才能更好的解决问题。
沟通管理论文
沟通管理论文
沟通管理是组织管理中非常重要的一部分，它涉及到了在组织内部和外部进行有效的信息交流和沟通的过程。
沟通管理的成功与否直接影响到组织的运作效率和绩效。
本论文旨在分析沟通管理在组织中的重要性，并提供一些有效的沟通管理实践和策略。
首先，论文将介绍沟通管理的定义和背景，以及为什么沟通管理对于组织的成功至关重要。
其次，将探讨沟通管理的挑战和障碍，并提出一些解决这些问题的方法和策略。
最后，将介绍一些成功的沟通管理实践和案例，以及评估它们对组织绩效的影响。
论文中提出的一些有效的沟通管理实践包括：建立一个开放和透明的沟通文化，提供多种沟通渠道和工具，如会议、电子邮件和社交媒体，建立良好的沟通技巧和培训计划，以及确保沟通的双向性和及时性等。
通过研究和分析沟通管理的重要性和实践，本论文的目标是为组织提供一些有效的沟通管理策略和方法，以提高组织的绩效和成功。
通过改善组织内外部的沟通，组织能够更好地适应变化和挑战，并增强与员工、客户和合作伙伴之间的合作关系。
关键词：沟通管理、组织效率、绩效、挑战、实践、策略。
队伍管理论文
队伍管理论文引言队伍管理是指组织内部的团队协作与管理，是一个复杂而关键的领域，对于组织的发展和目标的实现具有重大意义。
一个高效的队伍管理能够提高工作效率、提升员工士气、增加团队凝聚力，进而推动组织的发展。
本文将探讨队伍管理的重要性、挑战以及一些有效的管理方法。
重要性队伍管理对于组织的成功至关重要。
一支良好管理的团队能够在协同工作中发挥出更好的潜力，增强创造力并有效地应对挑战。
以下是队伍管理的几个重要方面：1. 协作性队伍管理通过促进协作和沟通，有助于团队成员之间的合作。
一个高效的团队能够共同努力解决问题，分享信息和资源，并共同实现目标。
当团队成员之间能够紧密合作时，团队的绩效将大大提升。
2. 增加团队凝聚力一个团结并且相互信任的团队能够更好地面对挑战。
通过团队管理，可以建立强大的团队凝聚力，培养成员之间的互动和信任感。
这种凝聚力将减少内部冲突，并使团队更加稳定和高效。
3. 提高员工士气有效的队伍管理能够增加员工的投入感和满意度，提高员工士气。
当员工感到自己对团队的贡献被认可，团队管理者能够利用适当的奖励和鼓励机制激励员工，发展员工的潜力，并增强他们对工作的责任感。
挑战虽然队伍管理对于组织的成功至关重要，但实施起来也面临着一些挑战。
1. 人员多样性团队中的成员往往来自不同的背景、文化和专业领域。
这种多样性可能会导致沟通和合作的困难，以及冲突的产生。
管理者需要借助有效的沟通和决策机制来应对人员多样性所带来的挑战。
2. 目标不一致团队成员可能对于目标的理解和追求存在差异。
当团队成员对于目标的理解不一致时，团队的协作性和效率将受到影响。
管理者需要明确团队的目标，并通过有效的沟通和激励机制来确保团队成员的目标一致。
3. 冲突管理在一个团队中，成员之间的冲突是不可避免的。
管理者需要具备解决冲突的能力，通过合理的沟通和协商来化解冲突，并保持团队的协调和稳定。
管理方法为了有效地管理团队，管理者可以采用以下一些方法。
关于团队的管理技巧论文
关于团队的管理技巧论文团队管理是指通过合理的组织、协调和监督团队成员的活动，以实现团队目标的方式和方法。
在实际的工作中，如何有效地管理团队成为管理者必须面对的挑战之一。
本文将就团队管理的技巧进行探讨和分析。
首先，领导力是团队管理的重要技巧之一。
领导力是指领导者通过自身的影响力和榜样作用，激发团队成员内在的动力和潜力，以达到团队共同目标的能力。
良好的领导力可以提高团队成员的工作积极性和团队凝聚力，有利于团队的有效管理。
其次，沟通技巧也是团队管理中不可忽视的重要环节。
沟通是团队成员之间交流和理解的桥梁，只有通过良好的沟通，才能确保团队成员之间的合作和协调。
管理者需要注重倾听团队成员的意见和建议，及时解决团队成员的问题和困惑，从而提高团队的工作效率和团队成员的满意度。
此外，有效的冲突管理也是团队管理的重要技巧之一。
团队成员之间难免会出现意见冲突和利益冲突，管理者需要善于处理和化解这些冲突，以保持团队的和谐和稳定。
管理者可以通过建立公平公正的决策机制，设立有效的沟通渠道，以及加强团队成员的培训和教育，来提高团队成员的冲突解决能力。
另外，激励机制也是团队管理中不可或缺的一环。
激励是指通过提供合理的奖励和激励措施，激发团队成员的工作积极性和创造力，以提高团队的绩效和实现团队目标。
管理者需要根据团队成员的个人需求和动机，设计相应的激励机制，以增强团队成员的工作动力和团队凝聚力。
最后，团队培训和发展也是团队管理的重要技巧之一。
团队成员的培训和发展可以提高团队成员的工作能力和专业水平，为团队的优化和改进提供技术支持。
管理者需要关注团队成员的培训需求，提供适当的培训资源和机会，帮助团队成员不断提升自己的能力和素质。
综上所述，团队管理是一项复杂而重要的工作，需要管理者具备一定的管理技巧。
本文探讨了团队管理中的一些重要技巧，包括领导力、沟通技巧、冲突管理、激励机制和团队培训和发展。
通过运用这些技巧，管理者可以更好地管理团队，提高团队的工作效率和团队成员的满意度。
管理沟通论文3000字
优秀团干部先进事迹引言作为团组织中的骨干力量，优秀的团干部始终是团的发展和建设中的中坚力量。
他们以身作则，勇于担当，为团员服务，为团组织提供有力的支持。
本文将介绍一位优秀团干部的先进事迹，让我们了解他们的优秀品质与日常工作中的表现。
事迹背景这位优秀团干部是在某高校团委工作的一名大学生，在担任团组织工作期间，充分发挥自己的优势，凭借扎实的组织能力和杰出的工作成绩，在团员中树立了良好的形象。
以下将详细介绍他在任期内的先进事迹。
事迹内容在担任团委各项工作期间，这位优秀团干部以身作则，积极主动地促进团组织的发展和壮大。
具体表现如下：1. 引导团员形成积极向上的风尚作为团干部，他深知自己的责任和使命，积极引导团员们树立正确的人生观、价值观和世界观。
他组织举办了一系列主题讲座和座谈会，邀请校内外知名人士来给团员们开展思想交流和分享经验，激励团员们勇于追求梦想，担当社会责任。
2. 建立良好的团队合作氛围这位团干部注重发挥团队合作的作用，通过组织开展团队建设活动，增进成员之间的沟通和合作能力。
他定期组织开展团队建设培训，通过团队游戏和团队竞赛等活动，加强团队成员之间的相互了解和信任，形成了团结协作的良好氛围。
3. 精心策划和组织各类活动为了丰富团员们的课余生活，这位团干部精心策划和组织了一系列具有时代特点和观赏性的活动，如团员拓展训练、志愿者活动、主题晚会等。
他不仅从活动内容上精心设计，还考虑到活动的形式和目标受众，确保每个活动都能够有效地吸引团员的积极参与。
4. 助力团员的成长和发展他关心并全面了解团员的学习、生活和成长情况，积极开展团员辅导和关怀工作。
他经常与团员进行面对面的交流，帮助他们解决学习和生活上的问题。
同时，他密切关注团员的能力培养和职业规划，提供个性化的发展指导和帮助，推动团员的全面发展。
5. 建立有效的工作机制和创新管理模式在团委工作中，他注重建立起高效的工作机制和创新的管理模式。
通过制定详细的工作计划，合理分配工作任务和资源，提高团委的工作效率和质量。
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团队管理与沟通论文
很高兴选了这门课程，对我多年以来的交往问题提供了一个良好的解决对策。
我认为。
一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起牢固的、长久的人际关系，进而能够使得自己在学习上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。
我从小就不善于人沟通，渐渐长大了，发现周围的人，一个个都能巧言善辩，并能在极短的时间里明白对方想说的话。
这就是交往沟通的能力，也真是我所欠缺的。
人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。
沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪别人、失去朋友，就后悔莫及了。
团队沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。
可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。
运用肢体语言，你过保持目光接触和用让他人感到舒服的姿势，为他人着想，面向说话人，往前靠这样的方式，对成员表示我们的反应。
我们表现出强烈的自信心，使同伴倾听。
当我们沟通时需要身体、声音、演讲能力的全力支持，传递的信息有趣、可信。
语言沟通和非语言沟通都传递信息，只有倾听和提问才能提供一些必要的及时的反馈，使人理解别人传达的信息。
倾听和提问可以为个人及团队进行成功的沟通引发对话，创造氛围，并互相合作进行分析。
毫无疑问，作为团体，成员的倾听能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件。
效的倾听在团队中特别难以实现。
在一对一的对话中，你可能有一半的时间在倾听；而在团队中，你倾听的时间不太够如此多得人在交流，倾听就会变的较为困难，而让别人倾听却较为容易，这就是为什么团队需要形成一些清楚的沟通惯例，以便让团队成员在交流时遵循。
这些惯例包括轮流发言，倾听，提一些问题来帮助他人理清想法和信息，以支持的立场提问题。
遵循这些惯例，你就可以创造一个有益的沟通氛围。
排除障碍。
许多因素会妨碍有效的沟通和提问。
要求你做一个听众，这本身就是一个难题。
信息超载和需要理清多个头绪会妨碍你整理、加工和保留你所听的内容；焦虑或者为某事、某个信息或生活中的其他事情担忧也会影响你倾听；积极做出反应的倾听和提问。
掌握倾听的艺术。
其实学会倾听并非很难，只要克服心中的障碍，从小节起，肯定能够成功。
好情绪。
好情绪是一种态度，是指乐意使他人感到轻松。
好情绪可以影响他人，使其仁慈慷慨，助人为乐；可以增加亲和力；可以减少故意和挑衅性；还能有助于产生创造性的解决方法。
幽默感。
它与好情绪有关，但两者不同。
幽默感是一种在具体情况下发现幽默的能力，
一种欣赏反话的能力，以及适当轻松的方式缓解压力的能力。
需要指出，开玩笑也会被用来掩盖人们的挑衅性，或避免冲突。
在这种情况下，就需要有人找出问题并将注意力集中到处理问题上
沟通时，必须注意到讲话的态度、注意到对方的感受。
毕竟每个人都有自我尊严感的需求。
即使我们说话的出发点是善良、是好意。
但如果讲话的口气太强势、不注意到对方的感受，对方听起来就会像是一种攻击一样，很不舒服。
另外，在沟通时，一定要敞开自己的心，如果心是紧锁的，沟通就失去了意义。
每个人都希望被别人肯定、赞美、认同和附和，不喜欢被否定、被轻视。
所以，即使双方意见不同，也必须要做到异中求同、圆融沟通，有话照说，但口气要委婉些。
另外，每个人都常用自我防卫来保护自己。
但是，在沟通时，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想，学会控制自己的舌头。
在适当的时候，说出一句漂亮的话，也在必要的时候，及时打住一句不该说的话。
在对方不明白我们的意图时，可以进行手势或者图画等等。
要学会利用所有有利于对方理解并让双方沟通的工具。
这些良策都是团队沟通与交流传授给我的技巧。
因此比以往更加良好的与别人沟通。
同时，我认为当沟通出现问题的时候，必须先冷静下来、勿冲动行事，要学会先处理心情、再处理事情，免得事情愈弄愈糟糕。
我不要急着说、不要抢着说，而是要想着说。
绝对不要逞口舌之快而后悔。
另外，在沟通中必须学会情绪忍受力和挫折容忍力。