郭台铭管理心得语录
富士康郭台铭的致员工书
富士康郭台铭的致员工书各位同仁：我们可以自我检视一下自己的工作态度！如果：（1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。
（2）你只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。
（3）你只是打报表，不确定数字正确性。
（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。
（5）你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。
那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。
如果：（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。
（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。
（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。
（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。
（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。
（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。
（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。
（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。
（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。
那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在是我大家的负担。
如果：（1）你不把客户需求当非常的重要。
（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。
（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。
（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。
（5）客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。
（6）你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。
（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。
那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。
每日我们在外努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。
如果：（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。
（2）对企业有利的，不立刻行动。
（3）经常把〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴边。
那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。
郭台铭-赢的策略,赢的条件,赢的精神[励志演讲]
![郭台铭-赢的策略,赢的条件,赢的精神[励志演讲]](https://img.taocdn.com/s3/m/2d471f5587c24028905fc337.png)
郭台铭:赢的策略,赢的条件,赢的精神[励志演讲]9月16日上午，现年56岁的台湾首富和全球电子制造业大王郭台铭在出席第四届网商大会时，发表了其在大陆的首次励志演讲。
他在励志演讲中提到，企业要想赢，需要讲究五个策略，即要有赢的条件、要有赢的精神、要有赢的习惯、要有赢的团队和要有感恩与回馈。
郭台铭在演讲最后引用一句老话“万丈高楼平地起”，只有每个小成功的积累，才能引发大的成功；任何能力的养成，都是不断战胜困难的结果。
以下是郭台铭励志演讲的部分内容：郭台铭：讲赢的策略，赢的策略我想有几段：第一个你要有赢的条件，第二个你要有赢的精神，第三个你要有赢的习惯，第四个你要有赢的团队，第五你要有感恩跟回馈。
第一，我们赢的条件，首先我想你要有正确、对的策略，第二你要有一个责任的管理，第三个你必须要有正确的价值观。
我觉得这是赢你所必须具备的基本条件。
第二，赢的精神：各位网商大家都跟我一样，我们虽然是地上在跑的马，但是我们希望我们的马能够腾空，所以就有人叫马云，他能够有梦想。
今天如果他没有这个梦想，他可能叫马海而不叫马云，所以要有梦想，所以阿里巴巴也是一个梦想，因为芝麻开门。
开门以后进去也许你看到的是金砖，也许你看到的是一堆蝙蝠。
所以要有梦想是赢的精神所必须具备的第一个条件。
我想大家在座所有网商都应该已经具备了赢的精神，让我们来看看赢的习惯。
第一个是计划与执行。
做任何事情必须要有计划，也要有非常强的执行力。
光有计划只是存在，我们要有能够说，但是也有能够做，所以没有计划会非常慌乱，但是光有计划也没有办法得到经验，所以计划跟执行是很重要的一点。
这是第一个赢的习惯。
第二个，要注意两个竞争者。
这两个“竞争者”对你都非常重要，一个是时间，一个是你自己。
所以时间对你来讲是最重要的竞争因素，你要注意你今天在时间的运用，那么你自己也是一个非常重要，你当自己跟自己竞争，今天其实你不是跟别人竞争，最重要是你今天能不能够比昨天更好，明天是不是能够比今天更有思想，更能够创造更多的商机，我觉得这是两个竞争者。
郭台铭管理日志5月份
5月1日用脑去做事，而不是用手选择字号：大中小键盘左右键（← →）可以翻页全屏阅读加入书签现在和未来，国与国的竞争、公司与公司的竞争、人与人的竞争，在于你有多少知识，在于你有多少科学的方法求出真知，而不在于你资格有多老，来头有多大。
1998年12月，郭台铭集团动员月会上的讲话背景分析《天下》杂志创办人高希均教授曾经讲过一个故事。
他是重庆人，小的时候他被挑夫用一根扁担挑出家乡，来到台湾，三十几年后他从台湾回去探亲，发现那些挑夫的儿子、孙子还在从事祖辈的行业。
其中一个挑夫还告诉他：“高教授，你不要小看我这根扁担，它养活了我一家人几十年！”但高希均并没有因此对那根扁担产生别样的感情，因为他看到家乡还是很贫困。
他说：“挑夫用肩膀挑了多少个世纪，肩膀跟头脑的距离只有几十公分，比那根扁担还要短，但多少年过去了，扁担还停留在肩膀上，还没能触动到头脑。
”用脑去做事，是郭台铭最为关心的问题之一。
郭台铭以模具师傅的例子强调了用脑的重要性。
以前很多模具师傅靠着丰富的工作经验来教新进人员，对于各种材料、数据，对于发生的问题，并没有具体的数据，所以教新人也变成了“只可意会不可言传”的神秘把戏。
大家都盲目地凭感觉去做，却不去接受正确数据的指导，正确理论的约束。
就像那根扁担，只是一味地传承，永远只停留在肩膀上。
而在3C产业里，我们不能再依赖古老的经验，它必须以新的科学的知识与技能去做事。
“知识与智能是21世纪产业发展的工作利器，你必须用脑去做事，而不是用手。
”行动指南科技的重要性在于：从实践中来，又是对实践的提炼和深化。
因此，只有到了知识的阶段才能指导事业。
5月2日为什么要擦亮富士康？选择字号：大中小键盘左右键（← →）可以翻页全屏阅读加入书签富士康能否既坚持核心价值又不断除旧布新，能否拭去尘埃、褪尽浮华，才是显出真金本色的关键。
2002年4月，郭台铭的一次讲话背景分析富士康应该是高科技公司。
这是郭台铭要展现给人们的公司形象，用他的话说，就是“擦亮富士康”。
BC郭台铭语录
鴻海董事長郭台銘的話一、如果...........（1）你只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
（2）你只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
（3）你只是打報表，不確定數字正確性。
（4）你只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
（5）你只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。
那麼，你不夠格做一個稱職的助理，你的工作，任何人都可以取代。
二、如果............（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
三、如果.............（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
四、如果..............（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
（2）對企業有利的，不立刻行動。
（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
郭台铭语录
郭台铭语录郭台铭语录速度篇001 ．走出实验室就没有高科技，只有执行的纪律。
002 ．在今天的世界，没有「大」的打败「小」的，只有「快」的打败「慢」的。
003 ．公司要「快速」成长，一定要有「制造产品」和「制造人才」的双重能力。
004 ．除非太阳不再升起，否则不能不达到目标。
005 ．策略 : 方向一时机一程度。
006 ．赢家永远有两个竞争者 : 一是时间、一是自己。
007 ．鸿海四大「快」 :1 ．决策、执行、稽核的快速能力。
2 ．研发、制造、服务的快速能力。
3 ．沟通、协作、竞争的快速能力。
4 ．软硬虚实、相互为用的快速能力。
008 ．所谓领导，就是决策，就是独裁为公，就是一场实验和实践的战争。
009 ．我不知道什么是所谓「成功的领导」，但我知道什么是「不成功的领导」，就是 : 不身先士卒的领导 ; 遇事推诿的领导 ; 希望讨好每个人的领导 ; 朝九晚五的领导 ; 赏罚不分的领导。
010 ．所谓「执行力」，就是速度、准度、精度的全面贯彻。
012 ．赢的经营策略 : 实时开发 ; 实时量产 ; 实时交货。
012 ．翻转产业的，不是「人海」，而是「脑海」。
013 ．科技公司能不能在市场上成功，其贵不在「科」的发展，而在「技」的发展。
014 ．经验 = 时间 + 金钱。
015 ．成长，你的名字就叫痛苦。
016 ．成功的途径 :1. 抄 ;2. 研究 ;3. 创造 ;4. 发明。
017 ．「三局」就是格局、布局、步局。
018 ．少林寺的和尚武功千变万化，飞檐走壁，是过去挑了多少桶水上山 ?019 ．胸怀千万里，心思细如丝。
020 ．人过了五十岁，不但要懂得踩油门，更要懂得踩剎车。
021 ．速度快的人赚钱，速度慢的人卖库存，而且，还是要T op Sales 才能把库存卖出去。
022 ．不要只从数字看问题，要会从结构看问题。
人才篇023 ．企业人生三部曲 : 人材，人才，人财。
024 ．心胸有多大，舞台就有多大。
【经典语录】郭台铭经典语录语句
【经典语录】郭台铭经典语录语句1、网络时代，大则恒大，小则灵活。
2.没有希望，只有渴望，人们都结束了。
3、以成败论英雄，根本是在责任心。
有责任感的人遇到困难，会主动去解决、设法去改变，就容易成功。
4.每个公鸡都认为太阳是？喊出来。
5、天才就让他留在天上。
天才型人员到每一家公司都令人头痛。
6.当人们超过50岁时，他们不仅应该知道如何踩油门，还应该知道如何踩油门？汽车7、人在困苦、饥饿的时候，头脑会特别清楚。
8.大象会跳舞。
他们没有四肢减肥，而是有着灵活的思维，朝着正确的方向前进。
9、轻而易举的成功，是事业的大忌。
10.人并不是生来就穷又贱，只是你用什么样的心态磨练自己。
11、乌龟一定要知道别把兔子吵醒。
相对的，兔子是否肯像乌龟那样一跑三十年？12.在实验室之外，没有高科技，只有执行纪律。
13、成长，你的名字就叫痛苦。
14.胜利者总是有两个竞争者：一个是时间，另一个是自己。
15、计划永远赶不上变化，变化抵不上客户一通电话。
16.繁荣人生每个人都可以走路，但速度是快还是慢；人们必须学会经历逆境，而且越年轻越好，因为逆境是学习和成长的真正机会。
17、创业三条件：坚忍的毅力、向前冲的傻劲、智慧比聪明重要。
18.我不知道什么是“成功的领导”，但我知道什么是“不成功的领导”，即没有领导的领导；遇到麻烦时支吾其词的领导人；希望取悦大家的领导；九到五个领导层；奖惩不分青红皂白的领导人。
19、信心源自于努力和经验。
所谓「信心」是无论景气再坏，（鼓舞人心的人物）都要相信自己有能力。
20.真正的英雄很久以前就死在战场上了，而不是回来拿奖牌的那个。
21、风雨中的宁静，没有风雨，哪来的宁静？宁静其实在风雨之中。
22.舞台和心脏一样大。
23、为钱做事，容易累；为理想做事，能够耐风寒；为兴趣做事，则永不倦怠。
24.成功是最糟糕的老师。
它只会给你带来无知和胆怯，但却不能给你带来下一次成功的经验和智慧。
25、所谓「顾问」，就是你问他「现在几点钟」，而他借用你所戴的手表，然后再告诉你「现在是几点」。
郭台铭总裁语录
郭台铭总裁语录郭台铭100条总裁语录1.公司的经营理念——心、信心、决心2.公司的工作精神——融合、责任、进步3.公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际4.富-士-康卖——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值5.富-士-康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。
6.富-士-康成长经验——富-士-康是在“压力”中被-迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。
（郭台铭认为，在竞争的环境下，没有人能保证成功。
）7.富-士-康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。
8.富-士-康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合（第一阶段指发展模具，第二阶段进入准系统，第三阶段走出PC，第四阶段指进行全球化的并购活动。
）经营9.全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置客户在哪里，富-士-康就到哪里。
10.竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产11.系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统12.系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单13.高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东关于企业改革14.企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）15.组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务（海关事务）组织16.桌子的颜色——1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道（郭台铭认为，企业管理者一定要自己动手去做。
）17.顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟？”18.专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的术语来说明专案。
郭台铭语录
郭台铭纵横生意经(2010-03-25 11:10:41)转载标签：经典语录好思想杂谈创业启蒙阿里山上的神木成其大，4000年前种子掉到土里时就决定了。
创业三条件：坚韧的毅力，向前冲的傻劲，智慧比聪明重要。
为钱做事，容易累；为理想做事，能够耐风寒；为兴趣做事，则永不倦怠。
成功的三部曲：选好策略，下定决心，用对方法。
胸怀千万里，心思细如丝。
人在困苦、饥饿的时候，头脑会特别清楚。
四流人才，三流管理，二流设备，一流客户。
轻而易举的成功，是事业的大忌。
对第一代创业者来说，绝对的权力，绝对的责任，而不是腐败。
三助：自助，人助，天助。
顶级葡萄酒的葡萄藤，都是从最贫瘠的土壤中生长出来的。
----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------在压力中被迫创新，在成长中勉强传承，在运气中连番跃升。
事业成功的要素：意愿、专业、耐心。
当你要去做一件事情的时候，你的执着和冒险是很重要的。
机会总是留给有准备的人。
人没有天生的穷命和贱命，关键是你用什么样的心态来磨练自己。
错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误。
领导者的睡眠时间不应该多于下属。
做生意讲实力，搞宣传没意思。
家长不能在事业上帮你，不见得是坏事。
市场营销在现今世界上，没有“大”的打败“小”的，只有“快”的打败“慢”的。
市场，是靠“透明度”和“竞争度”来培养它的“成熟度”的。
科技公司能不能在市场上成功，其实不在“科”的发展，而在“技”的发展。
品质就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴。
只有品质的问题，没有品牌的问题。
决策的错误，是浪费的根源。
如果看问题都和别人一样，看报纸就好了。
----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------对事情的看法（观察）：望远镜，放大镜，显微镜。
计划永远赶不上变化，变化抵不上客户一通电话。
第一次到美国打市场，说没有恐惧是骗人的。
精密的产品，其实不在手上的技术，而是在脑袋里的观念。
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郭台铭管理心得语录
01 公司经营理念：爱心、信心、决心
02 公司的工作精神：融合、责任、进步
03 全球化思考逻辑：客户→产品→功能(即系统)→地理位置
04 策略是什么? 方向、时机、程度
05 竞争导向赢的策略：生意型态→经营的策略→建立系统→建立组织→找对人才
06 开发新产品五大策略：(1)工业标准(2)业界标准(3)竞争对手的畅销产品(4)产品趋势(5)业界领导
07 品质是什么? 就是客户愿意用两倍的价格来跟你买, 而且还很高兴。
08 成功三部曲：策略、决心、方法, 再加上有好的人才与组织去执行。
09 成功的途径：(1)抄(2)研究(3)创造(4)发明
10 成功与失败的分野：成功的人找方法, 失败的人找理由。
11 错误的省思：错误并不可怕, 可怕的是一再犯同样的错误。
12 经验只有4个字：时间+ 金钱
13 签字：就是"牵制"。
14 成长来自什么? 胸怀千万里，心思细如丝。
15 工厂管理的理念：走出实验室, 没有高科技, 只有执行的纪律。
16 三局：(1)格局(2)布局(3)步局
17 三理：人的道理事的道理物的道理
18 三对：入对产业选对公司跟对主管
19 三合：集合→整合→融合
20 三助：自助人助天助
21 执行力是什么? 速度+ 准度+ 精度
22 关键：魔鬼都藏在细节里
23 桌子的颜色：桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道。
24 顾问的意思：您问他"现在几点钟?"他借用您所戴的手表然后告诉您"现在几点钟?"
25 专家的意思：他用美丽的词语以您听不懂的项目术语来说明项目。
26 英雄的意思：真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人。
27 企业人生三部曲：人材→人才→人财
28 富士康的品牌：没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。
29 接班人三条件：一是品德，二是责任心，三是要有工作意愿。
至于太聪明的人，则婉拒。
30 主管每天要做的四件事：一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统。
31 人才从哪里来? 人才是历练出来的，而非天生的；人才是机会创造出来的，而非刻意培育的。
32 自问：「自己的核心竞争力在哪里」尤其是在未来5年到10年，到底掌握了哪些优势？
33 座右铭：努力，努力，再努力。
不为物欲、不为虚名享受工作，享受挑战。
34 创新人才的基本要件：负「责任」肯学习，勤「动手」不怕错，守「纪律」重团结。
35 雄心：除非太阳不再升起,否则不能不达到目标。
36 决策：决策是领导的要务；决策的价值在于前瞻、务实、效率；民主，是最没有效率的办事方式。
37 领导：任何一个组织重要的不是管理，而是领导。
领导，须有独裁为公的决断勇气。
38 技术应用舞台在现场：没有现场这个技术应用的舞台，任何技术的发展都将止步于实验室，都将胎死腹中。
39 鸿海是什么? 打不死的蟑螂，刻苦朴实的水牛，贫瘠土壤中扎根的葡萄藤，振翅奋飞的孤雁，寂寞长大的地瓜。
40 成功的意思：成功是一名差劲的导师，它给你的是无知与胆识，不能给的是下次成功必备的经验与智慧。