富士康郭台铭语录

富士康（台湾叫做鸿海集团）32年，郭台铭被称作枭雄，也被成为成吉思汗，他有自己的行事逻辑。

台湾《数位时代》曾经做了好几期的封面故事，总结了郭台铭的一些语录。

整理如下，请大家看看，通过这些语录可以认识这个人。

尤其要看的是，他目前这种行为符合他的哪些思想理念。

郭台铭139条语录关于富士康：1 公司经营理念——爱心、信心、决心2 公司的工作精神——融合、责任、进步3 立足“3C”，望眼“跨世界经营挑战”——3C：资讯科技/通信网络/数位消费电。

99：追求卓越技术。

跨越世纪成长。

坚持完善追求。

跨世纪经营挑战：A 跨国界经营的挑战。

B 跨组织学习的挑战。

C 跨技术整合的挑战。

D 跨族群融合的挑战。

E 跨资讯与系统鸿沟的挑战。

F 跨知识与常识分野的挑战。

G 跨速度与弹性变化的挑战。

H 跨人才培育与成长瓶颈的挑战4 公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际5 富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值6 富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。

7 富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。

8 富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。

9 富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合关于经营。

关于经营：10 全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置11 竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产12 每一个公司都要做好两件事情——新产品开发+产销平衡。

新产品开发=工管系统=要快准稳=ISO9001产销平衡=生管系统=要同步制造=ISO900213 系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统14 系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单15 高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东关于企业改造：16 企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）17 组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务组织18 关键（KPI）——1.Key Performance Index，2. 魔鬼都藏在细节里19 桌子的颜色——1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道20 顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟”21 专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。

若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者22 英雄的省思——真正的英雄，是战死在商场上的人，而不是来领勋章的人23 企业人才三部曲——人材→人才→人财24 接班人三条件——是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。

至于太聪明的人，则婉拒25 事业成功的要素——意愿、专业、耐心。

郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入26 座右铭——努力，努力，再努力。

不为物欲，不为虚名。

享受工作，享受挑战27 创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力”28 创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新29 创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法30 自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？关于策略：31 策略是什么——方向、时机、程度32 竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→建立系统→建立组织→找对人才33 赢的经营策略——Time to market：开发新产品要快→并行开发。

Time to volume：快速爬坡大量生产→同步制造。

Time to Money：全球布局，当地快速交货→全球发货34 整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导35 CEM（CM）——Contract Electronic Manufacture，合约供应商36 CMM——Component+module+Move（零组件+模组化+移动）37 CMMS——Component+module+Move+service（零组件+模组化+移动+服务）关于市场38 生意型态——BTN：Build To Need 依客户需求主动计划生产BTO：Build To Order 依客户订单接单生产BTI：Build To Inventory 依分销市场之通路商的订单接单生产DTO：Delivery To Order 依客户交货交货通知单交货CCP：Channel Configuration Program通路组装计划提供基本型产品通路，在通路用HPQ之零组件再依客户需求作最少的组装CTO：Configuration To Order依客户订单配置39 产业客户分级——Tier1： PC全球品牌及销售，且市场占有率为前四名的领导厂商（Dell、HP、IBM等）。

Tier 2：PC全球品牌及销售，且市场占有率为前五至二十名的领导厂商（Acer、Gateway2000、Packard Bell、NEC）。

Tier3：PC地区性品牌及销售的长商（联想、长城、联强）。

Tier4：Clone PC组装市场（赛格市场、光华市场）40 市场——客户+产品41 网络经济（SCM）的特性——1 如虎添翼 2 虚拟实境 3 全球竞争关于流程与管理：42 建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化43 系统是什么——流程+表单44 四大管制系统——工管、品管、生管、经营45 我们的生管系统——同步制造的生管系统46 生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点（单价）47 工厂管理在管什么——蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范（规格/检验规范又分：标准+特殊）48 我们的工管系统——是快稳准的工管系统49 经管在管什么——资源50 经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源51 体系是什么——体=组织系+系统52 系统第一个要先有什么——策略（或指导原则），策略要先有策略雄心/野心53 系统产生什么——资讯（资讯放在资料库/电脑则为资讯档）54 我们每天都在做什么——处理资讯55 简化——对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构方法：简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化56 5S——整理、整顿、清洁、清扫、教养57 资讯档的分类——基本裆、辅助档、动态管制档58 资讯的分类——结构性资讯、非结构性资讯59 资料（资讯）之存在过程——制造、处理、储存、传送60 解决问题的9大步骤：1 发掘问题，2 选定题目 3 追查原因 4 分析资料 5 提出办法 6 选择对策 7 草拟行动 8 成果比较 9 标准化61 生管系统七阶层次——1 远远远生管 2 远远生管 3 远生管 4 中生管 5 近生管 6 细生管 7 微生管62 主管人员工作战争——1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进行 4 设法激励部属 5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律 7 奖励与赏罚分明 8 发挥员工的工作能力 9 自我工作检讨 10 公务与私务分明 11建立工作的信心 12 加强沟通建立共识63主管人员工作定位——定/静/安/虑/得（+授权）64 执行力Execution（E=SAP）——速度Speed（S）+准度Accuracy（A）+精度Precision(P)65 统计四原则——1 收集资料，做成有用的资料 2 差异分析，找出问题 3 对策 4 行动计划66 主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统关于产品研发：67 产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略68 开发新产品五大策略——1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导69 （设计审查）——是工管的品管70 Connector &CableDesigning Review——DR1：开发可行性审查DR2：设计评估审查DR3：设计验证审查DR4：功能确认审查DR5：送样认可审查DR6：制程改善再检讨审查DR7：大量生产规划审查在这个阶段上就确定制作技术从哪里来？71 PCE Designing ReviewDR1：产品市场评估审查DR2：构想设计审查DR3：产品设计审查DR4：设计检验审查DR5：量试暨承认审查DR6：转移验收审查72 PC产业的特性——变、快、国际化73 PC产业八大技术问题1 高速传输2 散热3 电磁波/高频测试4 噪音5 电力分配6 结构7 外观8 环保74 Barebone——准系统75 PCE产品Level-I-V——Level 1：组装制造，未烤漆冲压组件+成型组件Level 2：组件组装+烤漆上盖Level 3：机箱Level4：机箱+电源供应器和/或排线和/或背面底板Level5：层级4+驱动器、散热片和/或风扇76 PCE产品Level-Ⅵ-ⅪLevel6：在第五层级上装入主机板并测试Level7：System kitted with I﹨O devices（key board，mouse）&user manual & power cord accessories Level8：装配高价值和客户选定的项目：中央处理器，动态随机存取记忆体，硬碟驱动器，光碟机，附加卡Level9：安装操作系统。

M测试和出货Level10：软体下载，诊断测试，包装标准Level11：用PC系统进行包装、监控和传递77 PCE的产品特色——新鲜、时尚、健康78 3C产品——电脑产品、通讯产品、消费性电子产品79 多媒体——文字、图形、声音、影像（三个以上媒体之称）80 产能是什么——生产的能力（某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力）81 产量——生产的数量——依照需求生产的数量82 JIT（Just in time）及时生产方式——Well Planning=同步制造=要先作好Zero Defect（品质零缺点）83 同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”84 采购步骤——厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报85 销售人员的工作——交期、品质的服务（设计、生产、客户使用之问题）86 销售人员的主要职责——1 选对客户并立分级分类制度 2 建立良好的上、中、下层级关系 3 找到新产品开发机会 4 竞争对手分析 5 抢夺订单并配合客户JIT计划 6 忠实传真 1 应收帐款87 交货——出货+销售之统称88 出货——制造地→发货仓。