应用文市场调查报告经典课件汇编
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市场调查报告的撰写PPT课件
第三节 市场调查报告的内容与撰写步骤 一、市场调查报告的内容 二、市场调查报告的撰写步骤
18
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
一、市场调查报告的内容
1、说明调查目的及所要解决的问题。 2、介绍市场背景资料。 3、分析的方法 4、调研数据。 5、提出论点。 6、论证所提观点。 7、提出解决问题可供选择的建议、方案 和步骤。 8、预测可能遇到的风险及对策。
4、有利于各部门管理者对生产经营 活动进行控制、协调和监督。
4
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
二、市场调查报告的特点 1、针对性。 2、新颖性。 3、时效性。
5
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
二、目录 提交调查报告时，如果报告的内容、 页数较多，为了方便读者阅读，应当使 用目录或索引形式列出报告所分的章节 和附录，并注明章节号码及页码。一般 来说，目录的篇幅不应超过一页。如：
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
第四节 市场调查报告的撰写形式与技巧 一、市场调查报告撰写的形式 二、市场调查报告撰写的语言 三、撰写市场调查报告应注意的问题
29
在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
一、市场调查报告的内容
1、说明调查目的及所要解决的问题。 2、介绍市场背景资料。 3、分析的方法 4、调研数据。 5、提出论点。 6、论证所提观点。 7、提出解决问题可供选择的建议、方案 和步骤。 8、预测可能遇到的风险及对策。
4、有利于各部门管理者对生产经营 活动进行控制、协调和监督。
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
二、市场调查报告的特点 1、针对性。 2、新颖性。 3、时效性。
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
二、目录 提交调查报告时，如果报告的内容、 页数较多，为了方便读者阅读，应当使 用目录或索引形式列出报告所分的章节 和附录，并注明章节号码及页码。一般 来说，目录的篇幅不应超过一页。如：
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
第四节 市场调查报告的撰写形式与技巧 一、市场调查报告撰写的形式 二、市场调查报告撰写的语言 三、撰写市场调查报告应注意的问题
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在日常生活中，随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费，也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
应用文写作之调查报告ppt课件
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、调查报告有以下几个特点
2、目的具有针对性。 调查报告是决策机关决策的重要依据之一，必须目
的明确，有的放矢，针对某种决实际问题
二、调查报告有以下几个特点
4、形式具有灵活性 调查报告是介于公文与新闻体裁之间的一种文体一般不 以正式文件的形式印发，因此在写作上具有较大的灵活 性，不必模式化，可以叙议结合。在结构设计和 语言运 用上，可以恰当地运用一些文学与新闻的表现方法，以 增强其可读性。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、调查报告有以下几个特点
5、联系具有系统性 在调查中，应将调查对象放在世界这个大系统里进行考察研
究，真正认清对象——局部与整体之间、局部内在诸要素一件、 这一层次与上下层次之间——的内在联系、相互作用，相互影响 和制约，这样，调查研究者在观察问题、分析问题、研究问题时， 才可能具备全面整体的观点，从许多具体调查研究中打到最后对 整体系统性的认识。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、调查报告有以下几个特点
3、对象具有典型性 调查报告应该选择具有代表性和普遍意义的典型材料， 所反映的内容，无论是经验，还是问题，都应具有典型 性。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
应用文写作 市场调查报告5PPT课件
14
特色化：有别于其他音像店而向
消费者提供的特色产品和服务； 比如提供光盘保护服务，电话订 购服务；同时在商品中提供一些 特色的产品作为闪光点吸引顾客 的目光。
地段化：投放在清河地段，这是
同业竞争不太激烈的地区，有助 于快速发展，成为强劲的竞争势 力。
返回 15
劣势分析：
盗版冲击 客源有限
返回
16
服务竞争：音像店属于零售行业，因此服务态度
和服务质量，直接影响到音像店的生意。无论是店 长还是收银员，应该熟知商品的性能，并能在第一 时间消除顾客的疑虑；
返回 20
价格竞争：不同音像店之间因经营管理成本不同，
同一商品可能存在10%至15%的价格差异，虽然这些 差异并不能说明什么，但如果存在相邻地段的音像 店，这些差异也会引导顾客进行取舍；
另外，这里的音像店相较于繁华的王府井和中关村来说 是少之又少，这就意味着在这里投放的音像店，会是满足清 河地区人们对于音像制品需求的重点来源。
2
目录
1.产品说明 2.市场分析 3.优势弱势分析 4.竞争力分析 5.营销策略 6.结束语
3
产品说明
投放于清河地区的ABC音像店是一家多元化和现 代化相结合的店面。ABC音像店出售各种音像制品 包括：音乐唱片、影视光盘、学习光碟、应用型工 具光盘；店内设置试听设备帮助顾客进行更好的选 择；同时在音像店内布置音乐、潮流、影视杂志专 柜，以供消费者及时了解这方面的最新动态，从而 促进销售。在服务方面提供更多新颖的方式例如： 提供刻录光盘、光盘保护，送货上门，电话订购等 周边服务。
10%以下 10%到30% 30%到50% 50%到80% 80%到100%
10
2：巨大的利润空间 音像行业的利润空间较大，由于音乐的价值没有上限，收
特色化：有别于其他音像店而向
消费者提供的特色产品和服务； 比如提供光盘保护服务，电话订 购服务；同时在商品中提供一些 特色的产品作为闪光点吸引顾客 的目光。
地段化：投放在清河地段，这是
同业竞争不太激烈的地区，有助 于快速发展，成为强劲的竞争势 力。
返回 15
劣势分析：
盗版冲击 客源有限
返回
16
服务竞争：音像店属于零售行业，因此服务态度
和服务质量，直接影响到音像店的生意。无论是店 长还是收银员，应该熟知商品的性能，并能在第一 时间消除顾客的疑虑；
返回 20
价格竞争：不同音像店之间因经营管理成本不同，
同一商品可能存在10%至15%的价格差异，虽然这些 差异并不能说明什么，但如果存在相邻地段的音像 店，这些差异也会引导顾客进行取舍；
另外，这里的音像店相较于繁华的王府井和中关村来说 是少之又少，这就意味着在这里投放的音像店，会是满足清 河地区人们对于音像制品需求的重点来源。
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目录
1.产品说明 2.市场分析 3.优势弱势分析 4.竞争力分析 5.营销策略 6.结束语
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产品说明
投放于清河地区的ABC音像店是一家多元化和现 代化相结合的店面。ABC音像店出售各种音像制品 包括：音乐唱片、影视光盘、学习光碟、应用型工 具光盘；店内设置试听设备帮助顾客进行更好的选 择；同时在音像店内布置音乐、潮流、影视杂志专 柜，以供消费者及时了解这方面的最新动态，从而 促进销售。在服务方面提供更多新颖的方式例如： 提供刻录光盘、光盘保护，送货上门，电话订购等 周边服务。
10%以下 10%到30% 30%到50% 50%到80% 80%到100%
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2：巨大的利润空间 音像行业的利润空间较大，由于音乐的价值没有上限，收
市场调查报告PPT 图文
调查内容
Introduction Of Atmospheric Business Plan Startup Plan PPT Template, Complete Framework
调查背景
添加标题内容
建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均 可自由编辑、改色、替换。
添加标题内容
添加标题内容
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在200字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5分钟之 内。此处添加详细文本描述，语言描述尽量简洁生动语言描述尽量简洁生动。
03
添加标题内容
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。
07
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此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。
04
添加标题内容
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03
调查方式
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04
调查分析
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05
调查总结
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。
调查比例
75%
25%
请在此输入详细文字信息和简介,请在此输入详细 文字信息和简介请在此输入详细文字信息和简介, 请在此输入详细文字信息和简介。
市场调查报告的写作PPT(共47页)
着整个调查报告质量的高低和作用的大小。 • 论述部分分为基本情况和分析两部分内容。
• （二）论述 • 基本情况部分 • 提炼方法：
（1）先对调查数据资料及背景资料做客 观的介绍说明 （2）提出问题
（二）论述 • 分析部分：分析部分是调查报告的主要组成部
分。 • 分析有三类情况：
（1）原因分析 （2）利弊分析 （3）预测分析 论述部分层次段落的4种形式： （1）层层深入形式 （2）先后顺序形式 （3）综合展开形式 （4）并列形式
二、 市场调查报告材料分析
（一）、确定调查报告的主题 • 主题是调查者对全部调查与预测资料价值（意
义）准确概括，它是报告的中心问题。
（二）、取舍材料 一般来说，可供取舍的资料主要有以下几 大类： 1. 典型资料 2. 综合资料 3. 对比资料 4. 统计资料 5. 排比资料
（三）、拟定提纲
• 拟定提纲，即报告撰写者根据市场调 查与预测报告的内容要求对其框架进 行设计，也是对调查与预测资料做进 一步分析研究的过程。
五、结论和建议
• 结论是在调查结果基础上所作的归纳 和概括，是对调研目标所提出的问题的 回答，或者是为调研目标提供支持。
• 建议是经过演绎推导出来的。 • 结论回答了调研目标中提出的问题，
（三）、摘要
摘要是扼要地说明调研的主要结果。 包括内容：
1、 调研背景与目的简述 2、调研方法及调研过程简述 3、主要调研结果简述 4、主要的结论与建议简述 5、 研究的局限性简述
写作摘要注意事项
• 1、一般不要超过2页 • 2、每段要有个小标题或关键词，每段内容应当非
常简练，不要超过三四句话。 • 3、应当能够引起读者的兴趣和好奇心去进一步阅
如《海尔洗衣机在国内外市场地位的 调查》
• （二）论述 • 基本情况部分 • 提炼方法：
（1）先对调查数据资料及背景资料做客 观的介绍说明 （2）提出问题
（二）论述 • 分析部分：分析部分是调查报告的主要组成部
分。 • 分析有三类情况：
（1）原因分析 （2）利弊分析 （3）预测分析 论述部分层次段落的4种形式： （1）层层深入形式 （2）先后顺序形式 （3）综合展开形式 （4）并列形式
二、 市场调查报告材料分析
（一）、确定调查报告的主题 • 主题是调查者对全部调查与预测资料价值（意
义）准确概括，它是报告的中心问题。
（二）、取舍材料 一般来说，可供取舍的资料主要有以下几 大类： 1. 典型资料 2. 综合资料 3. 对比资料 4. 统计资料 5. 排比资料
（三）、拟定提纲
• 拟定提纲，即报告撰写者根据市场调 查与预测报告的内容要求对其框架进 行设计，也是对调查与预测资料做进 一步分析研究的过程。
五、结论和建议
• 结论是在调查结果基础上所作的归纳 和概括，是对调研目标所提出的问题的 回答，或者是为调研目标提供支持。
• 建议是经过演绎推导出来的。 • 结论回答了调研目标中提出的问题，
（三）、摘要
摘要是扼要地说明调研的主要结果。 包括内容：
1、 调研背景与目的简述 2、调研方法及调研过程简述 3、主要调研结果简述 4、主要的结论与建议简述 5、 研究的局限性简述
写作摘要注意事项
• 1、一般不要超过2页 • 2、每段要有个小标题或关键词，每段内容应当非
常简练，不要超过三四句话。 • 3、应当能够引起读者的兴趣和好奇心去进一步阅
如《海尔洗衣机在国内外市场地位的 调查》
第6章 财经应用文(一)《财经应用写作》PPT课件
• 以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容， 并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
第八节 经济合同
（二）合同的特点
（1）合法 （2）性平等 （互3）利协性商 （一4）致规性范
性
第八节 经济合同
二、格式与写法
• 经济合同的种类很多，但一般都包括标题、编号、当事人名称、正文、附 件、落款。
• 按内容分，《民法典》将合同列为19大类：买卖合同，供用电 、水、气、热力合同，赠与合同，借款合同，保证合同，租赁 合同，融资租赁合同，保理合同，承揽合同，建设工程合同， 运输合同，技术合同，保管合同，仓储合同，委托合同，物业 服务合同，行纪合同，中介合同，合伙合同。
第八节 经济合同
• 按形式分，订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他 形式。书面形式是合同书、信件、电报、传真等可以有形地表 现所载内容的形式。
第一节 市场调查报告
一、市场调查报告概说 • 市场调查报告是运用科学的方法，对市场的历史和现状，包括
商品的供求关系、购销情况以及消费情况等做深入细致的调查 ，预测市场的未来趋势，揭示其发展变化的规律，总结商品经 营活动的经验教训，并提出相应的对策建议的书面报告。
第一节 市场调查报告
二、市场调查报告的格式与写法 • 市场调查报告没有固定统一的
短期经济预测报告。 （2）按预测方法划分，有定性分析经济预测报告和定量分析经
济预测报告。 （3）按范围划分，有宏观经济预测报告和微观经济预测报告。
第二节 经济预测报告
二、经济预测报告的格式与写法 （一）标题
• 标题要能概括预测的对象、范围及类型
（二）正文
1.开头 2.分析预测 3.结论和建议 4.结语
多用于经济、技术合作领域。
第八节 经济合同
（二）合同的特点
（1）合法 （2）性平等 （互3）利协性商 （一4）致规性范
性
第八节 经济合同
二、格式与写法
• 经济合同的种类很多，但一般都包括标题、编号、当事人名称、正文、附 件、落款。
• 按内容分，《民法典》将合同列为19大类：买卖合同，供用电 、水、气、热力合同，赠与合同，借款合同，保证合同，租赁 合同，融资租赁合同，保理合同，承揽合同，建设工程合同， 运输合同，技术合同，保管合同，仓储合同，委托合同，物业 服务合同，行纪合同，中介合同，合伙合同。
第八节 经济合同
• 按形式分，订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他 形式。书面形式是合同书、信件、电报、传真等可以有形地表 现所载内容的形式。
第一节 市场调查报告
一、市场调查报告概说 • 市场调查报告是运用科学的方法，对市场的历史和现状，包括
商品的供求关系、购销情况以及消费情况等做深入细致的调查 ，预测市场的未来趋势，揭示其发展变化的规律，总结商品经 营活动的经验教训，并提出相应的对策建议的书面报告。
第一节 市场调查报告
二、市场调查报告的格式与写法 • 市场调查报告没有固定统一的
短期经济预测报告。 （2）按预测方法划分，有定性分析经济预测报告和定量分析经
济预测报告。 （3）按范围划分，有宏观经济预测报告和微观经济预测报告。
第二节 经济预测报告
二、经济预测报告的格式与写法 （一）标题
• 标题要能概括预测的对象、范围及类型
（二）正文
1.开头 2.分析预测 3.结论和建议 4.结语
多用于经济、技术合作领域。
市场调查报告ppt
设计调查方案
根据调查目的和范围，制定调查方案，包 括调查方法、样本选择、数据收集和处理 等。
分析调查结果
对收集到的数据进行整理、分析和解读， 得出调查结论和建议。
实施调查
按照调查方案进行数据收集，确保数据的 真实性和完整性。
03 调查结果与分析
消费者需求分析
消费者需求多样化
不同消费者对产品的需求和偏好存在差异，市场调查发现消费者 需求呈现多样化趋势。
络。
04
风险控制建议
详细描述
建立完善的风险管理体系，提高 风险防范意识。
对市场变化和竞争态势进行持续 监测，及时调整经营策略。
总结词：根据市场调查结果，提 出风险控制建议，以降低经营风 险和不确定性。
加强财务管理和内部控制，确保 企业经营的稳健性和可持续性。
05 结论与总结
主要结论
目标市场潜力巨大
政策影响
分析政策对行业发展的影 响，包括产业政策、环保 政策等。
市场前景
结合市场规模、市场结构、 供需状况等因素，预测市 场的未来发展趋势和前景。
02 调查方法与过程
调查目的
了解市场需求
通过市场调查，了解目标市场的需求、 消费者偏好以及潜在的商机。
竞品分析
调查竞争对手的产品、价格、销售渠 道和市场占有率，以便制定有效的竞 争策略。
优化产品设计，提高产品质量和用户体 验。
详细描述
根据市场需求调整产品定位，以满足不 同消费者的需求。
营销策略建议
总结词：根据市场调查结 果，提出有效的营销策略 建议，以扩大产品知名度 和销售量。
详细描述
制定有针对性的营销计划， 针对不同目标客户群体采 取不同的营销策略。
开展促销活动和营销活动， 吸引潜在客户并促进销售。
根据调查目的和范围，制定调查方案，包 括调查方法、样本选择、数据收集和处理 等。
分析调查结果
对收集到的数据进行整理、分析和解读， 得出调查结论和建议。
实施调查
按照调查方案进行数据收集，确保数据的 真实性和完整性。
03 调查结果与分析
消费者需求分析
消费者需求多样化
不同消费者对产品的需求和偏好存在差异，市场调查发现消费者 需求呈现多样化趋势。
络。
04
风险控制建议
详细描述
建立完善的风险管理体系，提高 风险防范意识。
对市场变化和竞争态势进行持续 监测，及时调整经营策略。
总结词：根据市场调查结果，提 出风险控制建议，以降低经营风 险和不确定性。
加强财务管理和内部控制，确保 企业经营的稳健性和可持续性。
05 结论与总结
主要结论
目标市场潜力巨大
政策影响
分析政策对行业发展的影 响，包括产业政策、环保 政策等。
市场前景
结合市场规模、市场结构、 供需状况等因素，预测市 场的未来发展趋势和前景。
02 调查方法与过程
调查目的
了解市场需求
通过市场调查，了解目标市场的需求、 消费者偏好以及潜在的商机。
竞品分析
调查竞争对手的产品、价格、销售渠 道和市场占有率，以便制定有效的竞 争策略。
优化产品设计，提高产品质量和用户体 验。
详细描述
根据市场需求调整产品定位，以满足不 同消费者的需求。
营销策略建议
总结词：根据市场调查结 果，提出有效的营销策略 建议，以扩大产品知名度 和销售量。
详细描述
制定有针对性的营销计划， 针对不同目标客户群体采 取不同的营销策略。
开展促销活动和营销活动， 吸引潜在客户并促进销售。
应用文写作——调查报告【优质PPT】
《教师工资拖欠问题亟须解决》 ——关于新疆教师工资拖欠情况的调查 为了切实掌握全疆教师工资拖欠情况，探讨建立教师 工资按时足额发放的保障机制，为政府部门制定相关 政策提供依据，自治区教育者组成了3人调查组，于3 月19日至4月15日，历时28天，对7个地区42所基层学 校教师工资发放情况进行了实地调查。
1、伙食费：调查发现，几乎所有学生每学期都要参 加6-15次各类同学聚会。这部分消费基本上每学期需 要150-600元之间。
2、买服饰费：……
16
四、结构
2021/10/10
4．结语 有的总结全文内容，有的指出事物的发展趋势，有的 提出建议和解决问题的方法，有的说明经验的意义。 调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、 激发式等。
便 G．其他原因 12、您会对什么样的品牌印象深刻？ A．口感极佳 B．价格适中 C．有抽奖活动
D．广告宣传到位 E．品牌保证 F．经常搞促销活动 G．活动赞助商 H-其他原因
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2021/10/10
八、拓展延伸
13.下列哪种口味的啤酒是您经常喝的？ A．清爽 B．醇和 C．纯生 D．小麦 E．全麦 F．果啤 G．特啤 H．其他 14.您一般
2
二、分类
反映情况
内容
总结经验
研究问题
2021/10/10
形式
综合型 专题型
3
三、特点
• 写实性 • 针对性 • 逻辑性 • 社会性 • 典型性
2021/10/10 4
三、特点
2021/10/10
1、写实性
调查报告是在占有大量现实和历史 资料的基础上，用叙述性的语言实 事求是地反映某一客观事物。充分 了解实情和全面掌握真实可靠的素 材是写好调查报告的基础。
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济南市乳制品市场调查 对济南市民乳制品的使用和偏好分析报告 委托方：济南佳宝乳业
山东交通学院管理系市场营销教研室 山东交通学院长清校区1楼 2008.5.26
三种标题形式： 1、普通式标题：调查主要内容、调查对象等
《济南市环境污染状况调查》《关于大学生手机消费的报告》
2、总结式标题：观点、看法
《质量比品牌更重要》
市场调查报告这一文种，需 要掌握的是：调查报告撰写前的两 项重要工作、调查报告的写作方法。
调查的重要性 我们的口号是：一，不做调查没有发言
权。二，不做正确的调查同样没有发言权。
毛泽东
迈开你的两脚，到你的工作范围的各部分各地 方去走走，学个孔夫子的“每事问”，任凭什么才 力小也能解决问题，因为你未出门时脑子是空的， 归来时脑子已经不是空的了，已经载来了解决问题 的各种必要材料，问题就是这样子解决了。 毛泽东
纽约市场调研人员John,曾经谈起他为美国一家最 大的糖果制造公司精心准别的长达250页的市场调查 报告（包括很多图标和统计数据）的故事，在经过大 约6个月的艰苦调研后，John直接向公司三名最高的 决策者做了口头汇报，他信心百倍，自以为他的报告 里面有很多重大发现，还包括若干个可开发的细分市 场和若干条产品管理方面的创意。 然而，在听了一个多小时充满事实、数据、图表 的汇报后，糖果公司的总经理站起身来，说道：“打 住吧！John,我听了一个多小时枯燥无聊的数字，完 全给我搞糊涂了，我想我不需要一份比字典还要厚重 的调查报告。明天早上八点之前务必将一份 5页的摘 要放到我的桌子上。”说完就离开了房间，在此 John 受到了将使其收益整个职业生涯的一个教训。
按市场调查的内容划分为以下几种： （一）有关产品情况的市场调查报告 （二）有关消费者情况的市场调查报告 （三）有关销售情况的市场调查报告
市场调查报告的构成与写法 标 题 正 文
前言
公文式 文章式 新闻式
落 款
主体
结尾
基本情况
分析与结论 措施与建议
主体结构形式
时序式
并列式
因果式
层进式
标题页 标题、委托方、调查单位的名称地址、 调查报告的呈送日期
目的是集中所有论证、说明或深入分析 附件 报告正文内容所必要参考的资料。 • • • • • • • • 各种统计图表； 提供资料人员的名单； 调查问卷； 介绍实地走访对象的详细情况； 现场走访人员约访时间表的抄本或日记； 人员走访的谈话记录； 今后可能需要保持联系的机构的名单； 调查中获得但已归档的文件及内容提要。
（2）正确选择调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发 商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费 者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调 查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用 者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为 孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象 主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群 体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群 体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于 酒类产品，其调查对象主要为男性。
3、提问式标题：设问或反问
《价格战能根本提高企业的效益吗？》
调查报告的格式要求
• • • • • 标题页 目录（章节与附录） 概要 正文 附件
概要 • • • • • • • • • 本次调查的委托人 调查目的 调查范围 调查对象 调查内容 样本确定方法 资料收集方法与过程 数据处理方法 调查结论和建议
没有调查研究就没有发言权，没有调查
研究就没有决策权。——江泽民
调查研究是我们的谋事之基，成事之道。
——胡锦涛
恩格斯用了21个月的时间，深入到英国工人的
住宅区，进行调查研究，“根据亲身观察和可靠材
料”，写出了《英国工人阶级状况》。毛泽东用了
32天的时间，在湖南实地考察，写出了《湖南农民 运动考察报告》。陈云用了15天时间，深入到上海 青浦县农村调查，写出了《青浦农村调查》。
2、时效性 市场经济是讲求时效的经济。市场变化很 快，市场调查报告必须快速的反映市场变化， 及时为企业和经济管理部门的决策提供信息和 参考意见。 3、真实性 市场调查报告中所引用的数据、事实必须 是通过有效调查获取的客观材料，以免领导或 委托方据以决策时导致失误。
二、市场调查报告的种类
由于市场调查的内容极为广泛，不同的市场调查所 需要解决的问题不同，因此作为调查结果表现形式 的调查报告也具有不同的类型。
正文 1、引言 2、调查对象基本情况 3、调查内容 4、资料收集方法和抽样方式 5、调查结论和建议
结论和建议
• 根据调查结果提出应采取的措施。采取 建议的形式，说明可供选用的具体方案 及各种方案预期的费用和达到的目标。 • 注意：所提建议都应该是积极的，能够 解决某些特定问题所必要采取的具体措 施。若从反面提出建议，只提供简要陈 述即可。
二、容易出现的问题
1. 重篇幅忽视质量 2．解释不充分 4．过度使用定量技术 5．虚张声势的图表
市场调查工作程序
调查准备阶段
1 确定调查目标 2 制定调查方案 3 进行问卷设计
4 进行实地调查 5整理分析资料
调查实施阶段
总 结 阶 段
6 撰写调查报告
7 追踪与反馈
调查方案
为了避免市场调查的盲 目性和随意性， 调查人在调查之前应写好调查方案。包括 三方面内容。
调查什么 向谁调查
怎样调查
调查方案
• • • • • • • • 调查目的和要求 调查对象 调查内容 调查方法 调查进度安排 调查人员分工 调查费用预算 调查注意事项
设计调查方案
一个完善的市场调查方案应包括以下内容
（1）明确调查目的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次调 查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是 了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
一、市场调查报告的概念和特点
• 市场调查报告是运用科学方法，有目的、有计 划地对市场某一问题或某个事件进行调查研究 后，所写的反映市场规律的书面报告，是企业 决策中非常重要的参考依据。 概念
• 市场调查报告有以下三个特点： 1、针对性 企业撰写市场调查报告的目的是为了摸清 市场行情，指导产、供、销；经济管理部门撰 写市场调查报告是为了制定正确的政治策略。
山东交通学院管理系市场营销教研室 山东交通学院长清校区1楼 2008.5.26
三种标题形式： 1、普通式标题：调查主要内容、调查对象等
《济南市环境污染状况调查》《关于大学生手机消费的报告》
2、总结式标题：观点、看法
《质量比品牌更重要》
市场调查报告这一文种，需 要掌握的是：调查报告撰写前的两 项重要工作、调查报告的写作方法。
调查的重要性 我们的口号是：一，不做调查没有发言
权。二，不做正确的调查同样没有发言权。
毛泽东
迈开你的两脚，到你的工作范围的各部分各地 方去走走，学个孔夫子的“每事问”，任凭什么才 力小也能解决问题，因为你未出门时脑子是空的， 归来时脑子已经不是空的了，已经载来了解决问题 的各种必要材料，问题就是这样子解决了。 毛泽东
纽约市场调研人员John,曾经谈起他为美国一家最 大的糖果制造公司精心准别的长达250页的市场调查 报告（包括很多图标和统计数据）的故事，在经过大 约6个月的艰苦调研后，John直接向公司三名最高的 决策者做了口头汇报，他信心百倍，自以为他的报告 里面有很多重大发现，还包括若干个可开发的细分市 场和若干条产品管理方面的创意。 然而，在听了一个多小时充满事实、数据、图表 的汇报后，糖果公司的总经理站起身来，说道：“打 住吧！John,我听了一个多小时枯燥无聊的数字，完 全给我搞糊涂了，我想我不需要一份比字典还要厚重 的调查报告。明天早上八点之前务必将一份 5页的摘 要放到我的桌子上。”说完就离开了房间，在此 John 受到了将使其收益整个职业生涯的一个教训。
按市场调查的内容划分为以下几种： （一）有关产品情况的市场调查报告 （二）有关消费者情况的市场调查报告 （三）有关销售情况的市场调查报告
市场调查报告的构成与写法 标 题 正 文
前言
公文式 文章式 新闻式
落 款
主体
结尾
基本情况
分析与结论 措施与建议
主体结构形式
时序式
并列式
因果式
层进式
标题页 标题、委托方、调查单位的名称地址、 调查报告的呈送日期
目的是集中所有论证、说明或深入分析 附件 报告正文内容所必要参考的资料。 • • • • • • • • 各种统计图表； 提供资料人员的名单； 调查问卷； 介绍实地走访对象的详细情况； 现场走访人员约访时间表的抄本或日记； 人员走访的谈话记录； 今后可能需要保持联系的机构的名单； 调查中获得但已归档的文件及内容提要。
（2）正确选择调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发 商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费 者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调 查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用 者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为 孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象 主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群 体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群 体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于 酒类产品，其调查对象主要为男性。
3、提问式标题：设问或反问
《价格战能根本提高企业的效益吗？》
调查报告的格式要求
• • • • • 标题页 目录（章节与附录） 概要 正文 附件
概要 • • • • • • • • • 本次调查的委托人 调查目的 调查范围 调查对象 调查内容 样本确定方法 资料收集方法与过程 数据处理方法 调查结论和建议
没有调查研究就没有发言权，没有调查
研究就没有决策权。——江泽民
调查研究是我们的谋事之基，成事之道。
——胡锦涛
恩格斯用了21个月的时间，深入到英国工人的
住宅区，进行调查研究，“根据亲身观察和可靠材
料”，写出了《英国工人阶级状况》。毛泽东用了
32天的时间，在湖南实地考察，写出了《湖南农民 运动考察报告》。陈云用了15天时间，深入到上海 青浦县农村调查，写出了《青浦农村调查》。
2、时效性 市场经济是讲求时效的经济。市场变化很 快，市场调查报告必须快速的反映市场变化， 及时为企业和经济管理部门的决策提供信息和 参考意见。 3、真实性 市场调查报告中所引用的数据、事实必须 是通过有效调查获取的客观材料，以免领导或 委托方据以决策时导致失误。
二、市场调查报告的种类
由于市场调查的内容极为广泛，不同的市场调查所 需要解决的问题不同，因此作为调查结果表现形式 的调查报告也具有不同的类型。
正文 1、引言 2、调查对象基本情况 3、调查内容 4、资料收集方法和抽样方式 5、调查结论和建议
结论和建议
• 根据调查结果提出应采取的措施。采取 建议的形式，说明可供选用的具体方案 及各种方案预期的费用和达到的目标。 • 注意：所提建议都应该是积极的，能够 解决某些特定问题所必要采取的具体措 施。若从反面提出建议，只提供简要陈 述即可。
二、容易出现的问题
1. 重篇幅忽视质量 2．解释不充分 4．过度使用定量技术 5．虚张声势的图表
市场调查工作程序
调查准备阶段
1 确定调查目标 2 制定调查方案 3 进行问卷设计
4 进行实地调查 5整理分析资料
调查实施阶段
总 结 阶 段
6 撰写调查报告
7 追踪与反馈
调查方案
为了避免市场调查的盲 目性和随意性， 调查人在调查之前应写好调查方案。包括 三方面内容。
调查什么 向谁调查
怎样调查
调查方案
• • • • • • • • 调查目的和要求 调查对象 调查内容 调查方法 调查进度安排 调查人员分工 调查费用预算 调查注意事项
设计调查方案
一个完善的市场调查方案应包括以下内容
（1）明确调查目的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次调 查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是 了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
一、市场调查报告的概念和特点
• 市场调查报告是运用科学方法，有目的、有计 划地对市场某一问题或某个事件进行调查研究 后，所写的反映市场规律的书面报告，是企业 决策中非常重要的参考依据。 概念
• 市场调查报告有以下三个特点： 1、针对性 企业撰写市场调查报告的目的是为了摸清 市场行情，指导产、供、销；经济管理部门撰 写市场调查报告是为了制定正确的政治策略。