宝洁在中国的20年
宝洁中国：向上的力量
人 每一 天 的工作 中。第 五 ， 利 益 相关 方 积 极 展 开 和
合作 ， 动人 类共 同 面临 的可持续 发展 问题 的解决 。 推 宝 洁公 司始创 于 １ ３ ８ ７年 ， 总部 位于美 国俄 亥 俄
州辛 辛那 提 ， 是世 界最 大 的 日用 消费 品公 司之一 ， 在
过去 ， 当我们 重新 审视 宝洁 公 司 ， 会发 现这个 不 断在
产 品 、 产 流程 和供应 链上 创新 的企 业 ， 做 的 已远 生 所 远 超越 产 品提供 者 的角 色 。事 实 上 ， 沽 中 国对 环 宝 境 友好 、 社 会 友 好 ， 自己 出发 为生 活 做 出 了贡 对 从 献 ， 刷新 了人 们对 企业 角色 的理解 。 也
宝 洁公 司还推 出 了供 应商 环保 可持 续发 展记 分 卡计 划 ， 以评 估 宝 洁 供 应 商 在 环 保 方 面 的表 现 。 用
评估 内容包括 供应 商 的能耗 、 水消 耗 、 水处 理 和温 废
室气 体 排放量 ， 而 鼓 励他 们 提 高 环 保绩 效 。宝 洁 从 与供 应 商代表 共 同研制记 分 卡 ， 照 国际标 准制定 。 按 目的是 为 了在 环保 问题 上加 强 与供 应 商 的 合作 ， 鼓
化 了宝 洁公 司全 球 范 围内的打 印系 统 。依 靠 这一 打
印管 理 服 务 系 统 ， ０ ０财 年 ， 洁 公 司 少 打 印 了 ２１ 宝 １０ １ ０万 页 。另外 ， 洁公 司 与 仲 量联 行 合 作 ， 设 宝 使 施利 用更 加高效 。仲量联 行是 宝洁 办公 场所 和技术 中心物业 管理合 作伙 伴 ， 它负 责为 宝沽节 约 能源 、 水
宝洁公司案例分析
66、宝洁中国 、宝洁中国现任主席兼总裁
从2010年5月1日起，施文圣(Shannan Stevenson) 先生担任宝洁公司大中华区总裁职务。施文圣先生出生 于英国，于1987年加入宝洁公司，在公司的多个业务部 门工作过，包括织物护理、健康及美容、婴儿护理及妇 女护理等，工作地点包括英国、土尔其、俄罗斯和埃及 等。
进入中国20多年来，我们在这承诺做模范企业公民方面作出了积 极的努力。截止目前，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过二 亿元人民币，用于教育、卫生及救灾等各个方面。 在这些公益项目中，我们把主要精力用于帮助0-13岁的中国儿童的 生活、学习和成长。在过去的16年中，我们同中国青少年发展基金会合 作，向“希望工程”项目累计捐款7000万元人民币，在全国28个省、 市、自治区援建了200所宝洁希望小学，帮助超过15万名需要帮助的儿 童拥有更好的学习环境。另外，宝洁同中国教育发展基金会持续合作15 年，支持全国最大的学校健康教育项目，累计超过2亿人次受益。宝洁 旗下的品牌舒肤佳、佳洁士、帮宝适、护舒宝等也结合品牌自身专业优 势开展公益活动，帮助需要帮助的孩子健康成长。与此同时，宝洁员工 秉承“我奉献，我快乐”的志愿精神，积极参与了大量的扶贫助学、抗 震救灾、节能环保等公益活动。 宝洁公司在公益事业上的成绩得到了社会各界的广泛承认。公司荣 获了包括“中华慈善奖”、“中国民生行动先锋”、“光明慈善奖”等 在内的众多的荣誉。
2、价值观
宝洁公司，就是宝洁人以 及他们遵从的价值观。 他们吸引和招聘世界上最 优秀的人才。实行从内部 发展的组织制度, 选拔、提升 和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表 现无关的因素影响。他们坚信，宝洁的所有 员工始终是公司最为宝贵的财富。
领导才能
我们都是各自职责范围内的领导者，兢 兢业业地在各自岗位上作出显著的成绩。 我们对我们的工作前景有清楚的认识。 我们集中各种资源去实施领导策略，实现领 导目标。 我们不断发展自身的工作能力，克服组 织上的障碍, 实现公司的战略。
宝洁公司在中国成功经营案例
______________________________________________________________________________________________________________精品资料 宝洁公司(P&G)简介 宝洁是美国第一大家庭日宝洁是美国第一大家庭日用品用品生产商，史创于1837年，经营300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区，其中包括洗涤，纸制品，美颜品，食品和饮料，保健品五大类产品。
宝洁公司的口号是——“世界一流产品，美化您的生活。
宝洁在全球拥有大约十万六千名员工，2001年度的收入为390亿美元。
一、宝洁公司的经营理念1、注重人才，以人为本宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富，他们历来重视招聘优秀人才，他们向员工提供良好的福利待遇。
在历史上，宝洁是最早建立利润分享制度，使员工成为公司主人的先行者之一。
此外，宝洁还重视多元化的员工队伍带给公司的不同观点和建议，努力创造一种有利于集思广益的环境，以多样话给公司带来更大的竞争优势。
最优秀的人才加上最好的培训发展空间以及开明的工作环境是宝洁成功的基础。
2、消费者至上的观念宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满足消费者的需求。
宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流。
例如：入户访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访问商店、接受消费者反馈信息等。
宝洁公司在世界各地开展业务前，必定先对消费者、市场进行调研。
业务前，必定先对消费者、市场进行调研。
在进入中国市场之前，在进入中国市场之前，在进入中国市场之前，宝洁早在宝洁早在1985年就开始了中国的市场调研活动。
宝洁公司建立了一支专业的市场研究队伍。
3、不断创新的意识宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8300名研究人员。
他们来自600多所不同的大学及研究机构。
宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。
案例3-4：美国宝洁公司在中国的投资
案例3-4：美国宝洁公司(P&G)在中国的投资宝洁公司创建于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一，总部设在美国辛辛那提，全球雇员超过12万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护法、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在2012年美国《财富》杂志公布年度“全球最受尊敬的公司”榜单，宝洁位居第9名，并在日化行业中位居榜首，同时在2012年世界500强排名第86名。
宝洁公司在中国的投资进程可以分为如下四个阶段：1. 进入中国市场阶段，即1987~1989年。
1987年宝洁公司到广州肥皂厂调研然后选择李嘉诚为合作伙伴。
宝洁公司于香港和记黄埔有限公司分别以69.25%和30.75%的股权比例在香港注册P&G-Hutchinson Ltd.（宝洁和记黄埔有限公司，简称“宝洁和黄”）。
1988年8月，宝洁与广州肥皂厂及广州经济技术开发区建设进出口贸易公司在中国广州组建了第一家合资企业——广州宝洁有限公司。
这是宝洁公司在中国成立的第一家合资企业，真正开始进入了中国市场。
2. “增资集权阶段”，即1990~1998年。
1990年，宝洁和记黄埔有限公司宣布对广州宝洁增资900万美元而广州肥皂厂没有经济实力增资，导致其所持有的股份缩减至20%。
1994年，宝洁和记黄埔公司又进行了两次合资，这既是为了扩大规模也是为了减少竞争对手。
先是与广州浪奇股份有限公司合资组建成广州宝洁有限公司，后来与北京日化二厂合资成立北京熊猫宝洁洗涤用品有限公司。
宝洁以65%的股份控股合资公司，同时宝洁公司支付给“熊猫”品牌50年的使用费 1.4亿人民币。
在两次合资以后，“熊猫”和“浪奇”两个品牌在市场的份额逐步萎缩，品牌价值逐渐减低，而“宝洁”品牌的地位逐步上升。
3. 宝洁公司独资化阶段，即1999~2004年。
案例3-4：美国宝洁公司在中国的投资
案例3-4：美国宝洁公司(P&G)在中国的投资宝洁公司创建于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一，总部设在美国辛辛那提，全球雇员超过12万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护法、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在2012年美国《财富》杂志公布年度“全球最受尊敬的公司”榜单，宝洁位居第9名，并在日化行业中位居榜首，同时在2012年世界500强排名第86名。
宝洁公司在中国的投资进程可以分为如下四个阶段：1. 进入中国市场阶段，即1987~1989年。
1987年宝洁公司到广州肥皂厂调研然后选择李嘉诚为合作伙伴。
宝洁公司于香港和记黄埔有限公司分别以69.25%和30.75%的股权比例在香港注册P&G-Hutchinson Ltd.（宝洁和记黄埔有限公司，简称“宝洁和黄”）。
1988年8月，宝洁与广州肥皂厂及广州经济技术开发区建设进出口贸易公司在中国广州组建了第一家合资企业——广州宝洁有限公司。
这是宝洁公司在中国成立的第一家合资企业，真正开始进入了中国市场。
2. “增资集权阶段”，即1990~1998年。
1990年，宝洁和记黄埔有限公司宣布对广州宝洁增资900万美元而广州肥皂厂没有经济实力增资，导致其所持有的股份缩减至20%。
1994年，宝洁和记黄埔公司又进行了两次合资，这既是为了扩大规模也是为了减少竞争对手。
先是与广州浪奇股份有限公司合资组建成广州宝洁有限公司，后来与北京日化二厂合资成立北京熊猫宝洁洗涤用品有限公司。
宝洁以65%的股份控股合资公司，同时宝洁公司支付给“熊猫”品牌50年的使用费 1.4亿人民币。
在两次合资以后，“熊猫”和“浪奇”两个品牌在市场的份额逐步萎缩，品牌价值逐渐减低，而“宝洁”品牌的地位逐步上升。
3. 宝洁公司独资化阶段，即1999~2004年。
宝洁在中国的20年
洁 董事 长 和首 席执 行 官 、 当时 就 力推 公
但 它渐 渐 发现 ，中 国本 土 企业 快速 行 董事 的 他成 为 多年 后 宝洁 公 司最敬 重
司 进入 中国 的爱德 华 ・ 阿兹特 （ｄ Ａ ｔ ） 领 悟 了品 牌 的含 义 ，后来它 们 开始 变得 和 感 激的 人 ，员工评 价 他是 一个 极 其开 Ｅ ｒｔ Ｚ
块钱 的 洗发 水 。
这让 马 福祥一 这位 ５ ０多岁的老 国营
巷子 外边 ， 靠在路 旁的卡 车正 在等候 。 那 么神 秘地 发 生了 。 停
海 飞 丝 的成 功 似乎 就 是来 得这 么 容
宝 洁 要 感 谢 吴 凯 （ Ｂ ｅ ｒｅｎ ｉｋ ｅ
肥皂 厂 厂长 感 到 ，一 个不 一样 的 时代 来 易 。这 种产 品 和那 个年 代 中 国人 的消 费 Ｕ ｌ ｒ ，这 位公 司派往 中国的第 一名 ｌ ｍ） ｍａ 员工 在 １８ 年 夏天 结束 后给辛 辛那 提总 ６ ９ 部 带 回 了一 个 不 那 么 令 人 振 奋 的 消 息 ，
麻袋 ，里 面装 满一叠 叠崭 新的 十元钞 票 。 闹市 区的一 条 小巷 中 ，肥皂 厂职 工 的 自 的 海 飞 丝 小 包 洗 发水 时 ， “ 界一 流 产 世
他们 来买 海飞 丝一 这种每 瓶 要卖将 近 ２ 行车 堵住 了路 ，三轮 车 刚好勉 强能通 过 ， 品 ，美 化您 的 生活 ” 家喻 户 晓 ，事情 就 Ｏ
跃 后来 ， 请 在 中国 的第一 个 任 务一 只身 到 北京和 上 很 多人 都被 其打 动 ， 跃欲 试 。
马 福祥 在 上级 领 导的 支持 下 决 定让
海 市场 进 行广 告 测试 。据 后来 出任 过 宝 来 张德培 代言的飘 柔广 告更加 深入人心 。 出肥皂 厂 的 资源 。 在合 资公 司 中担 任执
日化历史及品牌
戏说中国二十年日化史武林的十大门派巍巍中华，泱泱日化，壮哉。
虽说中国改革今有三十年，但中国现代日化真正算起来，应当说只有二十年的历史。
二十年日化史上，宛如一部日化武林大史，解读二十年日化风雨岁月，各派林立，精英辈出，争夺江湖，出演了一台台大戏。
总的说来，好似金庸笔下的武林门派，百花竞开，残阳中盛开着优美，精彩中带有悲壮，晨曦里透着希望，在撕杀搏弈、腥风血雨和刀光剑影之间，让我们不得不发出阵阵惊叹。
本文为笔者根据当前的中国日化状态，以武林门派形式归纳，若有不妥之处，敬请谅解。
门派之1——少林派。
代表品牌：霸王少林寺僧众习武源远流长。
少林寺是江湖上的名门正派，一些江湖上的恩怨，都要少林寺主持公道。
其源远流长的东方文化，千百年来让人追寻不已。
《易筋经》《降龙十八掌》《特效跌打中药》这些武侠小说中的名词总是铭刻在人们心中。
霸王无疑是本门派最佳代表性品牌，其“中药世家”以及刚柔相济的品牌个性，以及近年来使用的国际巨星成龙的中国功夫形象代言，都很好的演绎了霸王企业的少林精神得到发挥。
近年来，霸王企业及包括中国在内的中草药生产企业，面临国际的不良竞争，冲破重重压力，始终擎起中草药大旗，打造中华民族品牌，捍卫中华医药文化，切切实实做了很多实在工作。
从而让中草药国粹得以全面推广。
在品牌外围表现上，霸王把少林的正气、大气、骨气演得淋漓尽致。
霸王的终端建设，霸王的促销人员“霸王花”，霸王的全方位电视广告铺天盖地，仿佛少林降龙十八掌，把国际品牌拉下马。
少林派一向以正宗著称,自然会结交不少仇敌，霸也不如此，自推出防脱发水，站上少林霸主地位之后，国内众多发水企业或追随，或围攻截止，而国际品牌，号有中国日化之父的宝洁公司也不例外，推出了“飘柔汉草防掉发”洗发水，全面围堵霸王。
门派之二——武当派。
代表品牌：佰草集武当派兴起于明代,由张三丰于湖北均县武当山创立,固称武当派、武当道。
以供奉真武大帝为主神。
在明代以前早已是道教的活动圣地。
案例：宝洁公司
案例：宝洁公司宝洁简介：宝洁（172年历史）（参考商标图片）至今依然是世界上最长寿的公司之一（注：世界最长寿企业是日本大阪寺庙建筑企业金刚组。
它成立于公元578年，传到第40代，已有1400多年的历史。
），甚至比联合国里2/3的国家的年纪都要大。
2008年宝洁销售额超过835亿美元，这也超过了许多国家的国民生产总值。
宝洁旗下有300多个品牌、产品畅销130多个国家和地区、在全球80多个国家和地区拥有138000多名雇员。
在全球，宝洁产品每天与消费者接触高达30亿次。
在172年的历史中，宝洁凭借其优质的产品和高超的营销技术赢得了全球消费者的青睐。
自1988年以来，宝洁在中国的直接投资超过10亿美元（30年来，中国实际利用外商直接投资总额累计达到了8526亿美元），20多个品牌的产品畅销中国。
宝洁在中国现有三个产品品类：美尚、健康和家庭护理，共计21个品牌宝洁的目标是到2020年，宝洁产品进入大中华区的家家户户。
宝洁的来历：1837年，英格兰移民威廉•波科特（William Procter）和爱尔兰移民詹姆斯•甘博（James Gamble）在美国辛辛那提市创立了宝洁——当时还是一个以生产肥皂和蜡烛为主的公司。
威廉一开始就从事蜡烛制造生意，而不久詹姆斯也学习制造蜡烛。
巧合的是，两人娶了一对姐妹为妻，在岳父的撮合下，这对连襟伙伴于1837年4月12日开始共同生产、销售肥皂和蜡烛。
这样一个创业地点和时间，给宝洁带来了巨大的机遇。
首先，辛辛那提市是以肉品加工业为主的工业中心，为宝洁的肥皂和蜡烛的生产制造提供了丰富的原料，并且也让宝洁有机会接触到先进的生产体系。
其次，美国南北战争的爆发使得军需蜡烛的需求剧增，这为宝洁创造了大规模扩张的机会。
战争结束后，宝洁迅速地找到了事业增长的新来源——象牙香皂（颜色洁白）。
第二次世界大战后的15年，宝洁步入产品多元化时期。
将产品范围从原有的香皂、烹调用油和其他油类制品，扩展到食品与饮料、口腔保健品及纸类用品。
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宝洁在中国的20年(2009-05-06 11:45:42)转载▼分类：专业-市场研究标签：宝洁海飞丝玉兰油汰渍熊青云中国杂谈做为市场研究行业的南派代表/开山鼻祖。
有必要了解。
宝洁在日化用品的地位，好比在现代足球领域，现代足球发源地的英国，职业化程度最高的英国。
1988年10月的一天，一些日化品经销商守在广州肥皂厂的门口，他们提着麻袋，里面装满一叠叠崭新的十元钞票。
他们来买海飞丝—这种每瓶要卖将近20块钱的洗发水。
这让马福祥—这位50多岁的老国营肥皂厂厂长感到，一个不一样的时代来临了。
就在几天前，第一批海飞丝才被装进纸箱搬上了平板三轮车，广州越秀闹市区的一条小巷中，肥皂厂职工的自行车堵住了路，三轮车刚好勉强能通过，巷子外边，停靠在路旁的卡车正在等候。
海飞丝的成功似乎就是来得这么容易。
这种产品和那个年代中国人的消费水平极度不符，可是当每个城市、每个村镇的每家店铺的显眼位置都挂起长长的海飞丝小包洗发水时，“世界一流产品，美化您的生活”家喻户晓，事情就那么神秘地发生了。
宝洁要感谢吴凯（Berenike Ullmann），这位公司派往中国的第一名员工在1986年夏天结束后给辛辛那提总部带回了一个不那么令人振奋的消息，中国消费者从洗衣服上找不到乐趣，尽管他们对使用汰渍的感觉良好。
洗衣粉是宝洁利润最丰厚的产品，宝洁最初希望能利用它来打开中国市场，正如在其他很多发展中国家一样，它令衣物洁白、色彩光鲜，具有强效的洗净力，可是这一切对中国人来说都不具有吸引力。
在那个时代，人们开始越来越在意自己的外在形象，他们愿意承担不菲的价格“从头开始”。
从今天来看，宝洁十分幸运地在那个历史时刻选择了洗发水来开始在中国的事业，而不是像联合利华那样极力推荐力士香皂。
于是类似这样的故事成为许多人的记忆：“我记得我家的第一瓶海飞丝是我大姨从北京带回来的，那时候可真是当作奢侈品来用的。
每次洗完头都把它的盖子盖好，放在我家组合家具的橱窗里。
当时商场里卖28块钱一瓶，而我妈的月工资是128块钱。
我们全家都觉得用海飞丝洗头的感觉不一样，甚至在年幼的我的心里,这是件无限光荣的事情，可以向同学们炫耀……”1980年代，中国南部的经济特区开始活跃起来，但大多数地区还处在贫穷之中，人们用外汇券可以在大城市的友谊商店里买到有限的外国商品，许多跨国公司在这个巨大的市场前摇摆不定、战战兢兢，他们还抱着太多疑问，宝洁却决定大胆一试。
公司首先找到了Berenike Ullmann。
1984年，这个出生于日内瓦的瑞士女孩即将在剑桥大学汉语和中国文学专业毕业，她看到宝洁欧洲公司在校园招聘信息栏里贴出的信息，要招一位熟悉中文、能够经常出差的市场研究员。
她在50多个候选者中被公司选中，第二年，中文名为吴凯的她负责了宝洁在中国的第一个任务—只身到北京和上海市场进行广告测试。
据后来出任过宝洁董事长和首席执行官、当时就力推公司进入中国的爱德华·阿兹特(Ed Artzt)先生回忆，为建立在中国的名声，每次以宝洁字体结束的广告至少被播出了10亿次。
这很显然是一个被夸大了的数字，但广告确实起到了关键的作用。
在海飞丝上市以后，吴凯在走访消费者时发现，几乎所有人都通过电视知道了海飞丝。
她对《第一财经周刊》说：“1989年11月，我们开始进入农村调查，那时候基本每个村子会有一台电视机，晚上村里所有的人聚在一起看电视，每个人都知道海飞丝。
”大多数中国人那时熟悉的是蜂花、海鸥、美加净等本土品牌，对国外的洗发水闻所未闻，很多人会去国营商店用瓶子购买散装的洗发水。
吴凯的市场研究还发现，男人几乎都是用香皂或肥皂洗头发。
大家对洗完头干涩的感觉表示了不满意，但是对柔顺、飘逸的头发毫无概念，宝洁在这个市场可能将充满机会。
宝洁公司是全球最大的电视广告买主，当它把完全不同以往、以浪漫的爱情故事为情节的海飞丝广告带入中国时，很多人都被其打动，跃跃欲试。
后来，请来张德培代言的飘柔广告更加深入人心。
但它渐渐发现，中国本土企业快速领悟了品牌的含义，后来它们开始变得难以对付。
例如十年后纳爱斯的电视广告就描述失业的母亲在街上找工作，小女孩用“一点点雕牌洗衣粉就洗好多好多的衣服”。
强调“只用对的，不选贵的”的雕牌成为日后宝洁最重要的竞争对手之一，甚至迫使汰渍在中国市场降价并且重新定位。
宝洁开始意识到，高昂的价格会阻止中国人大量使用他们的产品，它开始尝试从菲律宾和印度市场的竞争对手那里学到的办法，用售价0.5元的小包装解决问题。
尽管如此，那时候许多人还是会把一小包洗发水分成几次来用，因为比较以前所接触的产品，它们能产生更丰富的泡沫。
吴凯回忆说：“有的农民会趁去县城集市卖菜的机会去商店买一包小的海飞丝，他们希望过年或者参加婚礼的时候能够让自己漂亮一些。
”随后几年，中国市场几乎所有的洗发水品牌都学会了这一点，小包装成为那个时代特殊的产品形态，直到2000年代初，这样的包装才渐渐在市场中消失。
马福祥在上级领导的支持下决定让出肥皂厂的资源。
在合资公司中担任执行董事的他成为多年后宝洁公司最敬重和感激的人，员工评价他是一个极其开朗和懂得生意的人，“很知道怎么跟鬼佬打交道”，这对于那时候必须选择合资方式进入中国的宝洁来说十分重要。
他回忆说：“合资公司合同一签好，宝洁就很着急，想要马上生产海飞丝。
肥皂厂当时总共是2000多平方米厂房，腾出一个新的车间专门用来生产宝洁产品，肥皂厂原来的产品逐渐减产到一半，当时还是计划分配的电也是优先给宝洁方面用。
”广州肥皂厂生产洁花洗发水及肤安沐浴液，像大多数那时的国营企业一样，它的产品主要在本省销售，有一定的知名度，同时还开发一部分周边地区，但无法进入北京、上海那样遥远的大城市。
马福祥希望能够改造这个陈旧的工厂，他为此跑了很多中央部委，还拿到了时任轻工业部副部长于珍“同意，请广州市考虑”的批复，但当时很难找到钱来投入改造。
直到宝洁和黄选中了它。
宝洁进入中国首先在香港找到了李嘉诚旗下的和记黄埔，双方以69％和31％的入股比例成立投资公司，随后与广州肥皂厂以及广州经济开发区建设进出口贸易总公司合资成立广州宝洁有限公司，宝洁和黄占65％股份，后两者分别占股30％和5％。
1997年开始，宝洁开始陆续从合资伙伴中收回股份，广州肥皂厂收回投资约为3000倍，到2004年，宝洁在中国正式成为独资企业。
海飞丝上市12个月后，就在广东省取得了15％的市场占有率，广州宝洁赶紧着手建立新的工厂。
马福祥带着宝洁的外国专家最后选中了位于经济技术开发区的一大片蕉叶林，与政府商谈的结果是，广州宝洁用每平方米约500元的价格租下了10万平方米面积的土地用来建设新的厂房。
这期间，广州宝洁又陆续推出了护肤品牌玉兰油和第二个美发品牌飘柔。
1991年1月，广州黄埔厂建成投产，当年底，销售额突破了5000万美元。
但是，这时海飞丝、玉兰油85％的销售额都集中在广东省。
早于宝洁进入中国内地的联合利华先通过与上海制皂厂、上海日化开发公司合资成立了上海利华有限公司，生产力士品牌的香皂、沐浴露以及洗发水，随后旁氏、凡士林护肤品也进入中国。
宝洁必须尽快去打开上海和北京的大门。
林海舟这一年在广州浪奇的车间里担任工程师，像大多数那个年代的技术干部一样，他安心地过着“日出而作日落而息”的日子，等着结婚的时候分到房子，梦想到了一定年龄可以当上车间主任。
他所在的企业把洗衣粉、洗洁精卖到广东、广西、海南、福建和湖南的南部。
“那时候，势力范围泾渭分明，在自己的地盘里浪奇的洗衣粉占据了80％的市场份额，大家之间也没有竞争，也没有什么技术壁垒”。
林海舟记得，每年国有的日化企业会被召集到一个地方开会，大家互相把最新的技术成果汇报给同行。
但宝洁并不希望这样的事情继续发生。
在日期为1997年8月27日的一封韩仕德（Peter Hempstead）写给马福祥的长信末尾，这位宝洁中国第一任总裁用拼音拼出“有办法”三个字，这很可能是双方在合作初期培养的一种小默契。
马福祥也是在这个时候，用他的“有办法”解决了跨省分销的问题——单靠宝洁这一步很难走出，而没有宝洁的资本优势，广州肥皂厂的马厂长也很难实现这个目标。
马福祥记得当时上海市的领导十分开明，对他说“我们欢迎好的产品来上海参与竞争”。
经过批准，宝洁的洗发水、护肤品先后被摆上了上海国营商店和百货公司的货架。
在玉兰油、佳洁士等产品上市的时候，宝洁还学会了与权威机构合作来达到市场宣传的效果。
当时的对外事务主管何丽英回忆说：“我拿着几包玉兰油找到广州市总工会的女工委员会请她们试用，然后通过她们来派发玉兰油试用装，原先通过邮局只能达到43％的派发率，通过工会达到了93％，一个月后，广州很多人都知道了玉兰油是护肤品。
”随着上市的产品越来越多，宝洁希望成为一家真正的全国性消费品公司，这意味着必须要解决分销问题。
1993年，潘纳友（Dimitri Panayotopoulos）接任宝洁中国总裁，他上一个负责的市场是埃及。
他马上制定了一个分销计划，决定让宝洁首先深入到600个中国的城镇。
马福祥说：“宝洁开发市场就是要占领货架，一定要达到高覆盖率。
”宝洁派出了千人的销售队伍，同时给分销商做人员、信息系统和物流管理的培训，这种扶植性的合作很快让宝洁的分销商学会了怎样尽可能地把产品摆到终端货架上去。
但是当海飞丝、飘柔等产品进入到每个国营商店、供销社、街边店之后，假货问题让其猝不及防。
即使到了1990年代后期，一些城市里还会涌现“飘丝”、“沙宜”那样跟宝洁产品包装极其相似的产品。
2000年宝洁公开的一项市场调查数据显示，当年中国市场上假冒的各类宝洁品牌产品已经占有15%以上的市场份额，宝洁每年因这类假冒产品而损失的销售额高达1.5亿美元。
这迫使其不得不开展了一系列的打假行动。
无论如何，宝洁让中国其它公司了解到一点，农村市场并不是不可能覆盖的。
此时，吴凯和市场研究公司派出的学生更加频繁地走到农村调研，她常常和农民一起住上几天，询问他们所有的生活习惯。
最初，广州根本没有市场研究公司，辗转通过统计局的帮助，吴凯才和广州软科学研究所达成了合作。
“宝洁让人们发现，原来市场研究也是一门生意，这样的公司现在变得越来越多，在很多宝洁很早进入的国家和地区，包括中国，市场研究行业几乎就是跟宝洁一起成长起来的。
”她说。
2004年，吴凯离开中国调往欧洲时，宝洁中国的市场研究部门已经有90人的规模。
到1993年，广州宝洁的年销售额逼近1亿美元，它决定重新考虑把洗衣粉产品引入市场，而且选择了高端品牌碧浪。
除了消费者的兴趣不足，宝洁当初没有首先引入洗衣粉的另一个考虑在于，生产洗衣粉的投资是洗发水的数倍，在最初阶段会十分危险。
熊青云1992年加入宝洁市场部洗衣粉部门参与碧浪的上市工作，这位华南理工大学化学工程硕士毕业的女孩在16年后成为宝洁第一位中国内地培养的总经理。