医务科科员岗位说明书9.13
医务科科员岗位说明书
1.工作计划，按月检查考核工作进展情况。2.工作计划下达给各临床和医技科，督促科室完成指标细分，为绩效考核提供数据。3.定期检查各科工作计划完成情况。4.定期检查考核各科法规，制度落实情况。5.及时处理科室的请示报告、情况反映，及时向院领导汇报。6.协调各临床医技科室之间的工作。7.定期对临床医技科室进行质量指导、考核，提高医务人员水平。8.做好医院和医疗纠纷的处理工作。9.领导和科室满意。
岗位工
作关系
院内联系部门
院内各科室。
院外联系部门
医科大学、卫生、教育厅、市卫生、各级法院、区内同行、卫生监督所、区疾病控制中心等。
岗位工
作权限
1.部门发展工作规划权。2.对本部工作计划实施权。3.向上级报告工作和全院的工作建议权。4.对医疗业务科室的检查指导考核权和奖罚建议权。5.对各种医院医疗文件及政策解释权。6.院长授予其它权力。
4.现代医院医务科长岗位说明书
岗位工作
基本信息
岗位名称
医务科员
所在部门
医务科
岗位编号
从属部门
无
岗位定员
所辖人数
直接上级
科主任
直接下级
无
岗位使命
工作概述
在科主任的领导下，负责医务部的工作，为医疗服务工作提供强有力的支持与保障，确保医疗工作正常开展。努力提高科室满意度。是医务部工作人员。
岗位工作
主要职责
1.医学或医院管理专业中专学历。
2.副高职称以上，具有三年以上相关经验，。
岗位工作
技能要求
1.良好的公文写作水平、掌握WORD、 EXCEL等办公软件的使用。2.良好的沟通协调和组织指挥能力、语言、文字表达能力。3.果断的应急、应变能力。5.扎实的医学和管理知识。
医务科岗位说明书.
医务科岗位说明书医务科主任岗位说明书医务科副主任岗位说明书医务科医疗管理岗位说明书医务科住院总医师岗位说明书医务科内勤岗位说明书二、职责与工作任务描述职责表述：负责文件的管理工作职责一工作时间百分比： 15% 负责将上级下发的各种文件分类，按类型、时间分类归档负责院内文件单独建档工作工作负责建立索引，以备随时查阅任务负责上级部门下发文件复印后，交院办存档职责表述：负责院内院外会诊的服务工作工作时间百分比:15% 职责二负责安排院外会诊，包括与相关医院医务处联系、传真病历摘要、接送专家工作负责安排专家外出会诊，包括派出当日会诊专家、若确诊为传染病通知对方任务医院转病人负责安排院内会诊，包括通知各有关专家、说明病人基本情况职责三职责四职责表述：负责安排二线和三线医师值班、专家会诊值班工作时间百分比:15% 负责临床二线、三线医师值班排班，并值班表下发至临床各科室及值班医师工作任务负责副主任医师以上职称的专家会诊排班，并将值班表下发至各科室及值班专家职责表述：负责专家门诊的各项工作工作时间百分比:15% 工作负责安排专家出诊时间，将专家简历、特长通知宣传中心、医保办、情报室任务负责专家因事不能出诊时通知挂号处、医保办，并抽调其他专家出诊职责表述：负责接待各类人员咨询、投诉、信访工作工作时间百分比:10% 职责五负责接待各类人员的咨询等工作工作负责处理医疗以及其他方面的投诉，包括检测化验误差、服务态度、医院环任务境、设施等负责往来信件的拆阅工作，及时分类，按内容需要送交有关人员处理职责表述：负责专家和医师工作的统计上报工作工作时间百分比:10% 职责六负责计算专家的门诊费、收病人数量，并将统计表上报科、院领导审批工作负责统计专家外出会诊费，并报科、院领导审批任务负责统计临床二线、三线值班医师夜班费、节日加班费，并报主任审批负责登记、统计各种门诊量，包括普通门诊、专家门诊及各专科门诊量职责表述：负责外出学习人员的登记统计和技术档案的登记建档工作时间百分比:10% 工作职责七工作任务负责将全院外出学习人员的人数、学习性质及费用分类统计上报主任负责全院各类人员外出培训、进修及参加各种学习班审批表的填写与登记，并交各级领导签字负责为新分配或新调入的技术人员填写技术卡片，建立技术档案并进行管理职职责表述：其他工作责工作负责科内固定资产的管理工作时间百分比:5%八任务负责科内办公物品的领取、发放、保管等工作工作时间百分比： 5% 职责职责表述：完成上级交办的其他工作九三、权限：建议权，医务管理工作的建议权索取权，各部门有关资料的索取权四、工作协作关系：内部协调关（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）系护理部、临床、医技科室、后勤及其它职能科室外部协调关（有经常性协调关系的外部单位及部门：）系其他医院医务科五、任职资格教育水平专业培训经历经验知识能力从业资格要求六、工作特征使用工具/设计算机、一般办公设备（电话、打印机）、文件柜等备工作环境办公室工作时间特正常工作时间、偶尔加班征备注大学专科及以上学历护理、医学管理专业临床医学培训、医学管理培训熟悉临床知识，精通医学管理知识，熟悉计算机等办公设备的应用知识良好的人际沟通能力、熟练使用各种办公软件和网络应用能力、一定的外语阅读和交流能力。
医务科科员岗位说明书9.13
4：负责对医疗事故、差错以及特殊死亡病例的调查和讨论、对医疗质量缺陷和事故提出初步处理了意见和改进措施。
5：参与重大急、危重患儿的抢救协调、疑难病例讨论、院内外会诊及转院工作。
6：根据医院年度培训计划，实施在职医疗、医技人员的继续教育培训考核以及医师注册和在岗管理等。
4：现代化办公能力：熟悉使用现代化办公设备，有较强的计算机操作能力；
5：书面、语言表达能力：具有较好的文字表达和口头表达能力。
工作经验
三年以上临床医疗或管理相关工作经验。
应知法规
《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》
《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《病历书写规范》、《医务人员医德规范及实施办法》等。
4：行为动机：注重细节，关注质量和秩序。
知识技能
熟悉医学基础理论知识，掌握临床医疗常规知识、医疗管理知识及相关技能。
能力要求
1：执行能力：服从上级安排，遵守医院的各项制度、流程标准，保证把事情做正确；
2：学习能力：努力学习，不断更新知识，完善知识结构，提高管理技能；
3：倾听与理解：注重倾听，准确理解上级意图；
培训求
医院管理培训、本专业业务知识与技能培训。
其他
工作职责：
一：制度执行
1：遵守医院的规章制度，执行科长的决定。
2:编制本岗位目标计划，按照目标计划，保质、保量完成工作任务。
二：参与医疗行政管理
1：负责拟定医疗质量目标、制定和完善医疗业务工作的规章制度、医疗技术操作规程并定期检查实施情况。
2：深入科室查房，检查各项制度落实情况，查找安全质量隐患，及时解决临床存在的问题。
医务科科员
对医院各科室办公秩序有监视检查权
对办公会制定制度与办公会决议有督办权
对医院各项管理制度与标准执行情况有检查权
对各科室文件、资料立卷、归档工作有监视检查权
对所属下级管理水平、业务水平与业绩考核有评价权
对所属下级工作有监视检查权
对职工出勤有监视权等
为使透析室工作正常运转，提高患者满意度，在护士长指导下，负责血透室护理、预防等相关工作
举例：西药房主任岗位设置目：
为加强医院药房管理,确保患者用药平安，在医技系列分管院长指导下，负责门诊部西药房、住院部西药房业务与行政管理工作。
用词见?附件：工作职责填写常用词?
填写要领：
1、在完成该岗位主要工作职责编写后再填写岗位设置目，会较容易
填写岗位名称，请不要填写任职者姓名
二、岗位设置目
岗位设置目是用简短话语准确地概括岗位存在理由与价值
句式构造：为……〔目标〕，在〔依据〕……〔范围内/指导下/影响下〕，做……〔工作〕
为了……〔目标〕，指是本岗位存在目与价值，注意与本岗位层级相挂钩，不要夸张；
在/依据……〔范围内/指导下/影响下〕，指是本岗位工作限制条件或范围，如“依据……文件、制度、规定、方案、规划〞，或“在院领导或科主任指导下〞等等；
仅包括该职位日常职责，而且每一项职责都是没有时限，临时性工作不列入工作职责。
防止简称及缩写，以便使不熟悉医院、行业或专业术语人都能读懂
因为环境动态变化性，为防止扯皮现象发生，每人岗位说明书最后一项职责均为：
其他：完成上级领导临时交办工作任务
四、主要工作权限
决策权限
决策权限是指该岗位不用再请示〔或授权〕就能最终决定事务，可以从业务流程决定权、人员配置权、财务审批权等方面加以确定。
医务科岗位说明书
考核内容
KPI
医疗质量：
1、病历书写规范、合理诊治；
2、医疗核心制度落实
3、各项申请单规范
4、医疗质量持续改进情况
5、科室台账完善
甲级病历90%以上
各项制度落实
申请单、报告单规范不缺项
处方点评合格率达到95%
持续质量改进有记录、效果评价
各项登记、记录齐全
医疗安全：
1、查对制度，安全防范制度、应急预案防范措施
指导监督组织医疗安全保障委员会进行医疗争议定性等工作
职
责
四
职责表述：组织医院感染工作
工作时间百分比: 10 %
工作
任务
制定医院感染管理计划并组织实施
督促检查全院感染管理规章制度执行情况，定期对医院环境污染、消毒药械使用等情况进行监测考评
组织调查、收集、整理医院感染方面的监测资料，并按要求上报
职
责
五
职责表述：组织门诊工作
医务科岗位说明书
一、基本资料
岗位名称
医务科主任
岗位编号
所在部门
医务科
岗位分析时间
2015-3-15
二、职责与工作任务描述：
（一句话）分管医疗质量和医疗安全
职
责
一
职责表述：组织临床、医技、药学方面学科建设的实施
工作时间百分比：5%
工作
任务
贯彻、执行院领导拟订的学科发展方针
制定学科发展的具体规划、组织论证、督导实施从 Nhomakorabea资格要求
中级及以上职称
八、工作特征
使用工具/设备
电脑、打印机
工作环境
独立办公室
工作时间特征
常日班（7:30-11:30 13:30-17:00）
医务科科员职责
医务科科员职责
医务科科员的职责主要包括以下几个方面：
1. 在科主任领导下，具体负责医务科的日常工作。
2. 负责做好专家门诊的时间安排工作。
3. 负责院内外会诊及其它医疗行政事务。
4. 做好医院的医德医风和医疗纠纷的协调工作。
5. 负责草拟医务科的工作计划及总结工作。
6. 负责整理院内或院外文件、医务科文档的整理保管工作。
7. 参与制定医疗工作计划和值班表，组织开展业务学习和经验交流，提高医疗技术水平和服务质量。
8. 负责医院日常医疗质量监控和评估工作，及时反馈和处理医疗问题。
9. 参与并协调危重病人的抢救工作，以及突发公共卫生事件的应急处理工作。
10. 协助开展医疗安全教育和培训工作，提高医务人员的安全意识和防范能力。
11. 完成领导交办的其他任务，积极配合相关部门的医疗工作。
医务科科员作为医务科的一员，需要具备扎实的医学知
识和医疗技能，熟悉医疗管理流程和规范，具备较强的组织协调能力和沟通能力。
同时，还需要具备高度的责任心和敬业精神，为医院的医疗服务质量的提升做出积极贡献。
医务人员(医疗专业)岗位说明书
较好的内科疾病诊疗能力；有独立处理本专业常见技术问题的能力；较好的组织、管理和协调能力；一定的外文阅读能力和学习能力。
工作经验
具备五年以上的内科住院医师临床经验。
应知法规
《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构病历管理规定》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医师资格考核（注册）办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医务人员医德规范及实施办法》以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。
直接下级
医师
任
职
资
格
性别
男女不限
学历
大专及以上
职称
主治医师
年龄
男
60岁以下
专业
临床医学、
中医学
中西医结合医学
执业资格
执业医师
女
55岁以下
基本素质
爱岗敬业；有很强的上进心；良好的医德、医风；工作细心、认真，责任心强。
知识技能
系统的医学理论基础和内科疾病诊治知识；了解院感知识及本专业新技术、新疗法动态；有较好的肾内科疾病诊疗技能。
岗位说明书
职位名称
医师
职位编号
所属部门
内科
职位等级
直接上级
主治医师
直接下级
任
职
资
格
性别
男女不限
学历
专科及以上
职称
医师
年龄
男
60岁以下
专业
临床医学、
中医学
中西医结合医学
执业资格
执业医师
女
55岁以下
基本素质
爱岗敬业；有强烈的上进心；良好的医德、医风；工作细心认真，责任心强。
医院医务科干事岗位职责说明书(一)
1、在科长的领导下，认真履行干事岗位职责。
2、负责医务科对临床、医技、药剂的质控工作，包括质控计划的制定、实施。
3、定期对全院临床、医技、药剂等科室进行质控考核工作，并及时做好质控数据的整理、统计、质控反馈分析报告的书写，质控台账的管理。
4、负责二甲医院创建、评审中各项涉及到医疗专业方面的台账准备工作。
5、负责医疗核心制度、技术操作规范的拟定、修订及临床执行情况的检查、考核工作。7、负责医务人员“三基三严”理论知识和技能操作培训、考核，诊疗常规培训、考核计划的拟定，并组织实施。
8、负责新员工岗前培训、考核。负责临床见习、实习生的组织、安排和管理。
9、负责医疗文书等相关证明材料的审核、登记、复印等工作。
10、负责对临床HIS、EMR使用过程中发现问题改进需求的内外联系、协调工作。
11、负责临床医用资料的印制管理工作。
12、参与全院医疗纠纷、医疗事故的调查、家属的接待、谈判及处理工作，涉及医疗纠纷法院诉讼的应诉及开庭。
13、按时完成直接领导交办的临时性任务。
医务科岗位说明书
医务科岗位说明书一、岗位概述医务科是医院医疗业务管理的核心部门，负责医疗质量、医疗安全、医疗服务、医疗技术等方面的管理和协调工作。
医务科的工作对于保障医院的正常运转、提高医疗服务水平、维护患者权益具有重要意义。
二、岗位职责（一）医疗质量管理1、制定和完善医疗质量管理制度、标准和流程，并监督执行。
2、组织医疗质量检查和评估，定期分析医疗质量数据，提出改进措施。
3、对医疗纠纷和医疗事故进行调查、处理和防范，保障医疗安全。
（二）医疗技术管理1、负责新技术、新项目的申报、审批和管理，促进医疗技术的创新和发展。
2、组织医务人员进行业务培训和技术考核，提高医疗技术水平。
（三）医疗服务管理1、优化医疗服务流程，提高患者就医体验。
2、处理患者投诉和建议，协调医患关系，维护医院良好形象。
（四）医疗文书管理1、规范医疗文书的书写和管理，定期进行检查和指导。
2、负责病历的归档、保管和利用，保障医疗信息的安全和完整。
（五）医疗资源管理1、协调各科室之间的医疗资源配置，保障医疗工作的顺利进行。
2、负责医疗设备、药品、器械等物资的管理和调配。
（六）医政管理1、贯彻执行医疗卫生法律法规和政策，落实各项医政工作任务。
2、办理医疗机构执业许可证的注册、校验等相关工作。
（七）其他工作1、完成领导交办的其他临时性任务。
2、参与医院的发展规划和决策，为医院的管理提供医疗业务方面的支持和建议。
三、岗位要求（一）教育背景医学相关专业本科及以上学历。
（二）工作经验具有三年以上医院医疗管理工作经验。
（三）专业知识1、熟悉医疗行业相关法律法规、政策和规范。
2、掌握医疗质量管理、医疗技术管理、医疗服务管理等方面的专业知识。
（四）能力要求1、具备良好的组织协调能力，能够有效协调各科室之间的工作。
2、具有较强的沟通能力，能够与医务人员、患者及家属进行有效沟通。
3、具备较强的分析和解决问题的能力，能够应对医疗管理中的各种问题。
4、具有一定的文字写作能力，能够撰写医疗管理相关文件和报告。
医务科科员岗位说明书
教育水平
大学本科及以上学历
专业
临床医学、医学管理专业
培训经历
临床医学培训、医学管理知识培训
经验
5年以上临床工作经验，2年以上医学管理工作经验
知识
熟悉临床知识，精通医学管理知识，熟悉计算机等办公设备的应用知识
能力
良好的人际沟通能力、熟练使用各种办公软件和网络应用能力、一定的外语阅读和交流能力
医务科科员岗位说明书
一、基本资料
岗位名称
医务科科员
岗位编号
所在部门
医务科
岗位定员
直接上级
医务科科长
所辖人数（数量）
直接下级
岗位分析日期
2021年8月
二、职责与工作任务描述
职责
职责表述：协助科长制定医务科的发展规划、工作计划和工作总结及相关制度并监督执行。
工作时间百分比：5%
工作任务
协助科长制定医务科的发展规划、工作计划和工作总结。
参加临床及医技科室质控会议，并检查其改进措施
负责医疗质量、医疗事故鉴定委员会会议等方面的记录
负责特殊病历免印的审核，负责患者信息更正的审核
协助科长协调临床各科室、临床与医技科室工作关系
负责执业医师的注册工作
职责
职责表述：协助科长做好危重、重点病例管理工作
工作时间百分比：15%
工作任务
负责了解临床上报的危重、重点病人情况，需要时组织会诊
协助科长组织危重病人跨科室抢救工作
职责四
职责表述：协助科长做好医疗纠纷管理工作
匚作时间百分比：30%
工作任务
负责接待医疗投诉，对投诉进行调查核实，及时解决并向科长汇报
协助科长处理上交法院的医疗纠纷，包括阅读病历、约见律师、法庭出席等
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3：负责医师依法执业、处方权的日常管理，协助科长做好市医学会会员管理、各专业委员会资格审核及外科医师手术权审批等。
4：参与用药的监督管理、进行全院医师合理用药培训，督导临床医师合理用药及麻醉药品使用管理、检查。
四：完成上级临时安排的其他工作
工作权限：
1：本部门管理工作建议权
2：上级授予的其他权利
4：行为动机：注重细节，关注质量和秩序。
知识技能
熟悉医学基础理论知识，掌握临床医疗常规知识、医疗管理知识及相关技能。
能力要求
1：执行能力：服从上级安排，遵守医院的各项制度、流程标准，保证把事情做正确；
2：学习能力：努力学习，不断更新知识，完善知识结构，提高管理技能；
3：倾听与理解：注重倾听，准确理解上级意图；
3：配合临床医疗科室开展科研和新业务、新技术，协助做好科室间的沟通、协调和配合。
4：负责对医疗事故、差错以及特殊死亡病例的调查和讨论、对医疗质量缺陷和事故提出初步处理了意见和改进措施。
5：参与重大急、危重患儿的抢救协调、疑难病例讨论、院内外会诊及转院工作。
6：根据医院年度培训计划，实施在职医疗、医技人员的继续教育培训考核以及医师注册和在岗管理等。
干事岗位说明书
岗位名称
科长
岗位编号
所属部门
医务科
岗位等级
直接上级
科长
直接下级
任职资格
性别
女
学历
本科及以上
年龄
男
女Байду номын сангаас
55岁以下
基本素质
1：政治素质：具有良好的职业道德，务实敬业，忠于职守，爱岗敬业；
2：人文素养：具有一定的人文素养和较完善的知识结构；
3：个性品质：具有较强的服务意识和责任心，团结同志，作风严谨、扎实；
4：现代化办公能力：熟悉使用现代化办公设备，有较强的计算机操作能力；
5：书面、语言表达能力：具有较好的文字表达和口头表达能力。
工作经验
三年以上临床医疗或管理相关工作经验。
应知法规
《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》
《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《病历书写规范》、《医务人员医德规范及实施办法》等。
7：负责做好实习进修人员的管理教育和考核鉴定工作，办理实习生临床实习的有关事宜。
8：参与医院应急工作，包括应急小分队的管理，突发公共卫生事件的救治工作。
9：实施临床路径，加强病历质量管理、规范医疗文书，参与病历检查，
三：做好其他工作
1：协助科长督促各科室教学工作的贯彻执行，组织做好轮转、进修、实习医师的岗前培训和带教工作。
培训要求
医院管理培训、本专业业务知识与技能培训。
其他
工作职责：
一：制度执行
1：遵守医院的规章制度，执行科长的决定。
2:编制本岗位目标计划，按照目标计划，保质、保量完成工作任务。
二：参与医疗行政管理
1：负责拟定医疗质量目标、制定和完善医疗业务工作的规章制度、医疗技术操作规程并定期检查实施情况。
2：深入科室查房，检查各项制度落实情况，查找安全质量隐患，及时解决临床存在的问题。