前期物业管理招标商务标评标细则
物业管理招投标评分细则方案
物业管理招投标评分细则方案物业管理招投标评分细则方案一、前言本旨在规范物业管理招投标过程中的评分细则方案，以确保公平、公正的评选出最适合的物业管理供应商。
该方案适用于所有物业管理招投标项目，包括但不限于住宅小区、商业综合体、写字楼等。
二、评分细则方案2.1 评标委员会组成2.1.1 评标委员会由相关部门的管理人员组成，包括物业管理部门负责人、项目负责人、财务人员等。
2.1.2 评标委员会主席由物业管理部门负责人担任。
2.1.3 评标委员会应保持独立、客观的原则，成员不得与任何招标方有利益关系。
2.2 材料评审2.2.1 招标方应提供完整的招标文件，包括但不限于资质证明、业绩证明、技术方案、商务方案等。
2.2.2 评标委员会将对招标方提交的材料进行综合评估，包括对资质、业绩、技术、商务等方面进行评分。
2.2.3 对于涉及敏感信息的部分，评标委员会应采取保密措施，确保评标过程的公正性和保密性。
2.3 现场评审2.3.1 招标方通过初步评审后，评标委员会将组织现场考察和评审。
2.3.2 现场评审主要对以下方面进行评分：服务态度、管理人员素质、设备设施状况、保洁质量、安全管理等。
2.3.3 评标委员会将对现场评审结果进行评分，综合考虑招标方在不同方面的表现。
2.4 综合评分2.4.1 根据材料评审和现场评审的结果，评标委员会将对每位招标方进行综合评分。
2.4.2 综合评分主要考虑各项评审指标的权重，对不同指标的得分加权求和，得出最终综合评分。
2.4.3 综合评分将作为评选最终物业管理供应商的重要依据。
三、附件本所涉及的附件如下：附件一：物业管理招标文件模板附件二：评标委员会成员名单附件三：评分表格样本四、法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：1. 招标文件：指物业管理公司进行招标的文件，包括招标公告、招标要求、招标文件等。
2. 评标委员会：指由相关部门的管理人员组成，负责对招标方进行评审、打分的组织机构。
物业管理投标评分细则
物业管理投标评分细则1. 项目概述本评分细则用于评定物业管理投标项目的各项指标，以便确定最优物业管理服务提供商。
2. 评分指标2.1 物业管理经验（30分）评估物业管理公司的从业资历和经验，包括但不限于管理的物业规模、类别和历史表现等。
2.2 服务范围与内容（20分）评估物业管理公司提供的服务范围和具体内容，包括但不限于维修保养、安全管理、清洁服务、绿化养护、设备管理等。
2.3 组织架构与人员配备（15分）评估物业管理公司的组织架构和人员配备情况，包括但不限于管理团队、运维人员、安保人员等。
2.4 技术设备和信息管理系统（15分）评估物业管理公司的技术设备水平和信息管理系统的完善程度，包括但不限于监控设备、报修系统、投诉处理系统等。
2.5 服务质量保障措施（10分）评估物业管理公司的服务质量保障措施，包括但不限于服务监督机制、客户满意度调查、服务投诉处理等。
2.6 价格与合同条款（10分）评估物业管理公司提出的价格和合同条款，包括但不限于管理费用、费用调整机制、合同期限等。
2.7 参考业绩及客户评价（10分）评估物业管理公司的参考业绩和客户评价，包括但不限于管理的类似物业项目、客户满意度调查结果等。
3. 评分方法每个评分指标根据具体项目的重要性和优劣势进行权重分配，并通过定量评分的方式进行评定。
各项指标的最终得分将按权重进行加权求和，得出总体评分结果。
4. 评标流程评标流程包括但不限于招标公告、资格预审、供应商筛选、投标报价、评审打分、谈判等环节。
最终评选出的物业管理服务提供商将签订合同并履行承诺。
以上为物业管理投标评分细则，准确评估各项指标，旨在选择最佳物业管理服务提供商。
物业管理招投标评分细则方案 范文
物业管理招投标评分细则方案为了保障社区正常运营和业主权益，我公司决定对物业管理公司进行重新招投标，以期找到更为优质的合作伙伴。
为此，我们制定了以下的物业管理招投标评分细则方案。
一、标的物业管理服务范围标的物业管理服务范围应该包括以下内容：1.物业管理：负责小区内公共设施的日常维护和保养，如道路、绿化、公共水电气设备等；2.安保服务：负责小区内的安全问题，如维护门禁系统、巡逻保安等；3.环境卫生：负责小区内道路、公共区域、小区周边环境的清洁卫生；4.工程维修：负责小区内公共设施的定期检修、维护和维修；5.人力资源管理：物管公司提供足够的人员保障，保证物业服务正常进行。
二、评分标准招投标评分将从以下几个方面进行评估：1. 经济实力（最高30分）物业管理公司的经济实力对保障项目运营与业主权益具有关键作用。
评分将根据以下几个方面：1.公司注册资本：注册资本越高，评分越高；2.财务情况：年度经营收入和净利润，增长率等；3.信誉情况：公司信用评级、不良记录等。
2. 经验和能力（最高40分）物管公司的经验和能力是考核招标公司的关键因素，评分将根据以下几个方面：1.公司历史业绩：承接过的和正在服务的小区案例，服务客户反馈等；2.经验和能力：公司管理团队的经验水平、服务团队的经验背景、员工资质等；3.技术和资质评估：公司是否具有必要的资质和技术，如前期各项质量证书等。
3. 服务理念（最高20分）物管服务理念是从招投标公司的角度考虑物管公司是否贯彻服务、进取、专业的理念，评分将根据以下几个方面：1.服务流程：公司提供的服务流程、服务保障措施等；2.服务态度：公司服务态度、服务内容等；3.客户反馈：通过前期的调查和小区反馈等从客户进行评价，反馈结果在评定时会作为参考。
4. 合作愿景（最高10分）评分将根据以下几个方面：1.招标公司愿景：能否做出长期、双赢的合作计划；2.公司文化：公司的文化价值观是否与招标公司相符合。
物业管理投标评分细则
物业管理投标评分细则物业管理投标评分细则一、项目介绍1.1 项目背景本项目是针对某物业公司的物业管理业务进行投标评分。
该物业公司拥有多个物业项目，需要委托一家专业的物业管理公司进行全面管理和运营。
1.2 项目目标本项目的目标是选择一家优秀的物业管理公司，确保物业项目的高效运营和服务质量。
评分细则将根据一定的标准对每个投标申请进行评估，以选择最适合的合作伙伴。
二、评分标准2.1 公司背景和资质评分评分指标：- 公司背景和历史- 公司规模和资源- 公司资质和荣誉2.2 项目经验评分评分指标：- 过往类似项目经验- 项目管理能力与执行力- 客户评价和口碑2.3 组织架构和人员配备评分评分指标：- 公司组织架构- 物业管理团队的专业性和素质- 人员配备和培训机制2.4 服务质量评分评分指标：- 维护保养计划和执行情况- 安全管理措施- 服务响应和问题处理2.5 成本及收费评分评分指标：- 价格合理性和透明度- 收费标准和支付方式- 附加服务收费情况三、评分方法3.1 评分标准权重每个评分指标的权重将根据项目需求进行调整，最终确定各项指标的比重。
3.2 评分细则根据每个评分指标的要求，评委将根据以下评分细则对投标申请进行评分：- 提供的资料是否详实和真实- 提供的推荐信和证明文件的有效性- 项目经验的可行性和成功案例- 物业管理团队的组成和素质- 服务质量管理的措施和规范- 提供的成本和费用信息的透明度和合理性四、评分过程4.1 资格初审首先进行资格初审，排除明显不符合要求的投标申请。
4.2 评分细则应用根据评分细则对符合资格的投标申请进行评分，给出综合评分。
4.3 综合评分将各评委的评分进行汇总，并根据权重计算出综合评分。
4.4 选定中标方根据各投标申请的综合评分，选定评分最高的投标申请为中标方。
五、附件清单本所涉及附件如下：- 投标申请表格- 公司注册证明文件- 推荐信和证明文件- 公司组织架构图- 物业管理团队简介- 服务质量管理措施和规范文件- 项目成本和费用明细六、法律名词及注释本所涉及的法律名词及其注释如下：- 物业管理：指对物业项目进行运营和维护的管理活动。
物业管理招投标评分细则方案
物业管理招投标评分细则方案物业管理招投标评分细则方案一、项目概况本项目为物业管理服务招标项目，招标方为X公司，招标范围涵盖X个小区，总面积约万平方米，计划招标周期为X天，报价截止时间为X年X月X日时。
旨在规定物业管理招投标评分细则方案，以规范投标人的行为，确保招标公平公正。
二、评分标准（一）服务质量得分（最高分50分）1.维修服务（占比15分）维修服务包括设备、器材等维修及维护、管道疏通、消防设施检测等，服务质量评分主要考核以下几个方面：（1）维修响应时间：按照招标方要求，要求投标人在收到维修请求的2小时内派遣技术人员进行维修，否则将扣除相应分数。
（2）修护后效果：投标人维修结束后，需要对修缮效果进行检验，若出现效果不佳、未解决问题等情况，则扣除相应分数。
（3）工作规范及技术能力：根据招标方要求，投标人员需要具备一定的专业技能，能够通过专业技术手段解决问题。
2.保洁服务（占比15分）保洁服务包括日常保洁、公共区域保洁、卫生间清洁等，服务质量评分主要考核以下几个方面：（1）保洁人员素质：保洁人员需要有一定的保洁经验，工作态度积极，服务质量优良。
（2）保洁效果：保洁效果良好，保洁区域干净整洁，达到招标方要求的保洁指标。
3.安保服务（占比20分）安保服务包括门岗服务、巡逻服务、监控服务等，服务质量评分主要考核以下几个方面：（1）门岗值班保卫情况：门岗服务人员需要做好人、车辆进出登记，保证小区的安全，不得有疏忽失误。
（2）巡逻服务：安保人员需要按照招标方要求，定时进行巡逻，发现异常情况及时处理。
（3）监控服务：监控系统需要24小时不间断监控，服务质量良好，画面清晰，无盲点。
（二）服务响应得分（最高分25分）1.服务响应速度（占比15分）服务响应速度：按照招标方要求，要求投标人在收到服务请求的2小时内做出响应，否则将扣除相应分数。
2.服务满意度（占比10分）服务满意度：招标方在服务结束后对服务进行评价，评分范围从0-10分，满分为10分。
前期物业管理招标评分标准
前期物业管理招标评分标准
技术标文件封面样式
正（副）本（华文中宋三号字）×××物业管理项目（华文新魏初号字）
投
标
文
件
（隶书50号字）
︵
技
术
标
︶
年月日（华文新魏一号字）本标准满分为100分，其中：商务文件分值为40分，内容为企业资质情况5分，投标报价（10分）、标书制作（1分）、企业信誉业绩（10分）、项目管理机制架构（14分）。
技术文件分值为48分，内容分为前期介入工作方案（14分）、物业项目的维修、养护和管理（13分）、公共秩序的维护（9分）、清洁保洁服务（3分）、绿化养护管理（5分）、社区文化便民服务（5分）、物业服务管理经费预算（7分）。
现场答辩分值为5分。
投标人的实际得分根据算术平均法进行统计，所有分数的计算均采取去掉一个最高分和一个最低分再取平均值的方式，以综合评分最高的为中标人。
前期物业管理招投标评分标准
前期物业管理招投标评分标准前期物业管理招投标评分标准一、商务标（20分）1、企业资质（3分）二级以上3分，三级2分。
2、信用记录（2分）近三年内无不良记录2分。
3、管理面积（1分）10万平米以上1分。
4、业绩、荣誉（2分）县政府表彰1分，市以上政府表彰2分。
5、持证上岗情况（2分）企业超过5人有合格上岗证每增一人加一分，最多加2分。
6、现场查看（10分）环境卫生、绿化管理、消防设施、车辆管理、档案管理等工作各1分，秩序维护工作4分。
二、技术标（70分）1、早期介入方案（5分）2、物业服务内容及标准（30分）不漏项，标准量化。
3、收费标准（10分）有量化计算过程。
4、服务理念及特色（2分）对小区人群定位准确，服务细致，突出本企业服务特色。
5、机构设置及制度（2分）机构明了，责任明确，制度明白。
6、人员配置及个人经验（3分）项目主任由管理经验，培训计划周全，有三定方案。
7、维修计划（2分）8、秩序维护计划（4分）装备齐全，人、车出入有方案，定、动岗设置合理。
9、应急方案（2分）包括停水、停电、火灾、自然灾祸。
10、装修方案（4分）装修企业资质、人员资质、方案、合同、注意事项、巡查等。
11、承接入住方案（4分）资料接收、物业验收、不合格处理、入住方案。
12、社区文化方案（2分）定位、措施。
三、评标解答分（10分）个人形象（1分），现场陈述（5分），解答准确（4分）。
四、影响分年度内每一起信访案件扣1分，最多扣5分；年度内没有信访案件不扣分；有书面表扬的每一起奖1分，最多奖5分。
物业管理投标评分细则
物业管理投标评分细则物业管理投标评分细则一、背景介绍1·1 目的本评分细则旨在为物业管理投标项目的评审过程提供指导，确保评审的公正、公开、透明。
1·2 适用范围本评分细则适用于所有物业管理投标项目，包括但不限于公共设施管理、维修、保洁等。
二、评审标准2·1 经营管理能力评估投标方的经营管理能力，包括但不限于以下方面：●公司背景及注册资金。
●公司管理组织架构及人员配备。
●相关证书及荣誉。
●公司的管理流程与制度。
●前期类似项目经验。
2·2 服务能力与质量评估投标方的服务能力与质量，包括但不限于以下方面：●服务项目内容与标准。
●服务人员素质与培训机制。
●不良事件处理机制。
●服务质量评估机制。
2·3 技术能力评估投标方的技术能力，包括但不限于以下方面：●建设项目的技术方案及可行性报告。
●施工图纸及施工方案。
●技术人员配备与相关证书。
2·4 资源保障能力评估投标方的资源保障能力，包括但不限于以下方面：●设备与材料供应商的合作关系。
●设备与材料的采购及库存管理。
●应急响应机制。
2·5 价格竞争力评估投标方的价格竞争力，包括但不限于以下方面：●服务费用与费用明细。
●提供优惠政策与付款方式。
●参考市场行情。
三、评分规则3·1 评分体系根据上述评审标准，针对每个标准设定相应的评分细则，并根据重要程度分配不同的权重。
3·2 评分方法采用定量评估方法，根据评分细则进行评分，对每个标准给予综合评分。
3·3 总分计算将各项标准评分的权重乘以分数后相加得到最终得分，最高得分者为中标方。
四、附件本文档包含以下附件：●公司背景介绍及相关证书复印件。
●技术方案及可行性报告。
●施工图纸及施工方案。
●其他相关资料。
五、法律名词及注释5·1 相关法律法规●《中华人民共和国招标投标法》5·2 注释●中标方：根据评审结果最终确定的中标人。
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关于印发《南通市前期物业管理招标商务标评标细则》的通知
启东、海门、如皋、海安县(市)城管局，通州、如东县（市）建设局，崇川区物业管理局，港闸区建设局，开发区规划房产局：
为了规范前期物业管理招投标活动，保护招标投标当事人的合法权益，促进物业管理市场的公平竞争，根据国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，结合几年来本市前期物业管理招投标活动的实际，制定《南通市前期物业管理招标商务标评标细则》，现予印发，请遵照执行。
附: 《南通市前期物业管理招标商务标评标细则》
二○○九年三月二十三日
附件：
南通市前期物业管理招标商务标评标细则
一、商务标概念
商务标，即在前期物业管理招标活动中，投标人响应招标文件的要求和标准，在测算综合成本后，对拟管理服务项目所作出的投标报价。
招标项目含多种物业类别的，应按招标文件要求分类报价。
二、商务标权重
前期物业管理评标内容，通常包括投标书、投标报价(商务标)、企业信誉、现场答辩四大部分。
评标方法一般应采用综合评估法，应合理确定各部分评分权重；其中企业信誉评分权重一般应不高于20％,投标书(含商务标)评分权重一般应不低于50%,投标答辩评分权重一般应不高于20%，若将物业投标报价(商务标)单项评审的，其分项权重应不高于20%；采取评标评审的评分项目和评分方法、评分权重等，招标人应事先在招标文件中载明。
三、商务标评定原则
1、公开、公平、客观、公正，接受监督原则。
2、同一招标项目为多类别物业的，实行按比例评定原则。
即根据每一类别物业建筑面积占招标项目总建筑面积的百分比，分别评分。
3、报价越接近标底价，得分越高原则。
4、工作人员计算，评委不参与原则。
四、物业分类
物业为多样性的招标项目，应对物业进行分类。
物业类别统一划分为：
（一）住宅类：多层住宅、高层住宅、单体别墅、联体别墅；（二）非住宅类：多层商业用房、高层商业用房、多层写字楼、高层写字楼等。
特殊物业，可以采用“建筑物+用途”的方法确定类别名称，或直接以楼宇名称、幢号进行分类。
招标人应将分类物业面积及所占总面积的百分比，在招标文件中进行准确计算后分别列出。
五、商务标评定程序
商务标评定程序应经过：开标、记录报价--→核对报价--→计算出标底价--→计算得分--→得分汇总--→得分复核--→工
作人员签字。
六、标底的确定
前期物业管理招标评标统一采用现场确定标底评标法，即招标单位事先不设定标底，评标标底由开标后从各有效投标报价的计算中产生。
计算公式：
评标标底价=各有效投标报价的平均价。
不同类别物业，应计算出分类标底价。
七、商务标评定方法
1、商务标的评定，实际是对投标单位商务标得分的客观计算过程，不掺杂任何主观意愿，计算结果应经得起复核。
根据报价越接近标底价，得分越高原则，投标单位商务标报价与评标标底价对比后，得分(以商务标总分为20分为例)计算公式为：︱报价-标底︱÷标底≤10% +10分(即加分50%)；10%＜︱报价-标底︱÷标底≤20% +5分(即加分25%)；
20%＜︱报价-标底︱÷标底≤30% +2分(即加分10%);
30%＜︱报价-标底︱÷标底≤40% +0分(即不加分、不减分); 40%＜︱报价-标底︱÷标底≤50% -2分(即减分10%)；
50%＜︱报价-标底︱÷标底≤60% -4分(即减分20%)；
60%＜︱报价-标底︱÷标底≤80% -6分(即减分30%)；
︱报价-标底︱÷标底>80% -10分(即减分50%)。
2、分类报价的商务标，应按以上公式先计算出每类物业报价得分，并根据占总面积百分比，计算出每类物业报价实际得分，每类物业报价实际得分之和，为投标单位商务标报价得分。
八、商务标评定工作的组织实施
商务标评定工作，由招标单位选派2--3名工作认真、责任心强、熟悉财务的人员担任，事先应组织他们学习掌握本细则的规定。
商务标的评定，与招标项目的开标、评标会同步进行。
九、商务标评定工作的监督
商务标评定工作，全过程接受物业管理行政主管部门、公证机关的监督。
十、本细则于印发之日起执行。