质量管理在企业管理中的意义
质量管理体系在企业运营中的作用和意义
质量管理体系在企业运营中的作用和意义在现代企业管理中，质量管理体系被认为是一个至关重要的工具。
它涵盖了企业内部所有与质量相关的活动，通过制定一系列的标准和流程，以确保产品和服务的质量得到控制和持续改进。
质量管理体系对企业的运营起着至关重要的作用，本文将探讨其作用和意义。
1. 提高顾客满意度质量管理体系通过使企业的产品和服务符合标准和规范，从而提高了顾客的满意度。
通过建立有效的质量控制机制，企业能够提供高质量的产品和服务，满足顾客的需求和期望。
这样，企业可以获得更多的顾客信任，并建立长久的合作关系。
2. 提升产品和服务质量质量管理体系以标准化的方法帮助企业识别和纠正潜在的质量问题。
通过建立流程、标准和评估机制，企业能够在产品和服务提供过程中及时发现和解决问题，确保产品和服务的一致性和可靠性。
这样，企业能够提高产品和服务的质量水平，减少质量缺陷和投诉，提升竞争力。
3. 降低成本质量管理体系可以帮助企业降低生产和运营成本。
通过规范和改进各个环节的工作流程，减少资源浪费和不必要的重复工作，企业能够提高效率和生产力。
同时，通过控制质量风险和减少质量问题所导致的成本，企业能够降低质量成本和售后维修费用。
4. 建立良好的企业声誉质量管理体系是企业建立良好声誉的重要保证。
通过不断追求卓越的质量和客户满意度，企业能够赢得顾客和市场的认可。
良好的声誉能够帮助企业吸引更多的潜在顾客和合作伙伴，扩大市场份额和品牌影响力。
5. 持续改进质量管理体系强调持续改进的理念，帮助企业实现质量的不断提升。
通过设定目标、监控绩效和进行内部审核，企业能够发现潜在的问题和改进机会。
不断追求卓越的质量和绩效可以帮助企业保持竞争力，适应市场的变化和需求。
6. 符合法律要求和监管质量管理体系可以帮助企业遵守法律法规和监管要求。
通过建立合规的流程和操作，企业能够保证产品和服务的安全性和符合性。
这样，企业能够减少法律风险和潜在的罚款和损失。
总结：质量管理体系在企业运营中的作用和意义不可忽视。
质量管理在企业中的重要性
质量管理在企业中的重要性引言：在竞争日益激烈的商业环境下，质量管理对于企业的成功变得尤为重要。
质量管理不仅关乎产品的质量和顾客满意度，更是体现了企业的核心价值和可持续发展能力。
本文将从不同角度探讨质量管理在企业中的重要性，并分析其对企业的影响。
一、改善产品质量质量管理在企业中的首要目标是改善产品质量。
通过透明的质量控制和持续的过程改进，企业能够减少产品缺陷和不合格率，提高产品的可靠性和性能。
当产品质量得到大幅提升时，企业能够建立良好的口碑，吸引更多的客户，从而带来市场份额和利润的增长。
二、确保顾客满意度顾客满意度是企业成功的重要指标之一。
质量管理通过满足顾客需求来增加他们的满意度。
通过系统管理和质量控制，企业能够确保产品符合顾客的期望。
如果企业能够持续提供高品质的产品，并及时处理顾客的投诉和意见，顾客将对企业更加满意，从而形成长期的客户忠诚度。
三、降低成本和提高效率质量管理不仅能够改善产品质量和满意度，还能帮助企业降低成本和提高效率。
通过减少废品和修正成本、优化供应链、优化流程和减少不必要的步骤，企业能够降低生产成本，提高生产效率和经济效益。
此外，质量管理还能够减少产品召回和维修的成本，提高产品的可持续性和寿命。
四、建立企业形象和品牌价值质量管理对企业的影响不仅限于产品层面，还延伸到企业的形象和品牌价值。
优质的产品和良好的质量管理是企业形象和品牌价值的基石。
当企业能够持续提供高品质的产品，并且通过质量认证和其他质量标准的认可，企业能够树立起信誉良好的形象。
一个优秀的企业形象和品牌价值能够吸引更多的客户、合作伙伴和投资者，促使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
五、推动持续改进和创新质量管理不仅仅关注产品质量的改善，更重要的是推动持续改进和创新。
通过对质量过程和系统的不断监督和改进，企业能够发现潜在的问题，并及时采取纠正措施。
同时，质量管理也注重员工的参与和创新，鼓励他们提出改进意见和创新想法，推动企业的持续成长和发展。
质量管理在企业中的重要性分析
质量管理在企业中的重要性分析质量管理在企业中的重要性不言而喻，它关系到企业的长远发展和竞争力。
下面将从不同角度分析质量管理在企业中的重要性。
一、提升品牌形象好的产品质量是企业品牌的保障。
只有确保产品质量稳定可靠，企业的品牌声誉才能树立起来。
顾客对产品的第一印象往往决定了他们是否会持续购买，而高质量产品则是树立良好品牌形象的基础。
二、满足市场需求市场需求是企业生存的根本。
仅仅通过量大、价廉来占领市场是不可持续的，只有通过提供高质量产品，才能真正赢得消费者的信任和满足他们对产品的需求。
企业通过不断改进质量管理体系，提升产品质量以满足市场需求，才能赢得市场份额。
三、降低成本优质产品能够减少售后服务以及维修成本，有利于提高企业的经济效益。
通过全面提升产品质量，减少产品在生产过程中的次品率和退货率，企业可以有效节约成本，提高企业的利润率，增强市场竞争力。
四、提高产品竞争力随着市场竞争日益激烈，产品质量已经成为制胜法宝。
只有不断提高产品质量，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的喜爱。
企业通过实施质量管理，不断改进产品质量和服务水平，才能在市场中保持竞争力。
五、提升员工士气优秀的产品品质是员工的骄傲，也是员工工作积极性和士气的源泉。
只有通过良好的质量管理体系，保证产品的质量稳定可靠，员工才会对企业有更强烈的归属感和贡献感，从而提高工作效率和工作质量。
六、促进持续改进质量管理不仅是对产品进行一次性的检验，更重要的是实施持续改进，不断提高产品质量。
企业通过建立质量管理体系，可以及时发现问题，不断改进产品设计、生产和服务流程，提高产品性能和可靠性，以满足市场快速变化的需求。
七、建立长期合作关系优秀的产品质量是企业与客户建立长期合作关系的重要保障。
客户只有在信任企业的产品质量时，才会选择长期合作。
通过建立优秀的质量管理体系，企业能够提供稳定可靠的产品和服务，赢得客户的信任，建立长期合作关系。
八、提高企业整体管理水平质量管理是企业整体管理的重要组成部分，通过建立完善的质量管理体系，可以促进企业内部各部门之间的有效沟通和协作，提高企业整体管理水平，实现高效运转。
质量管理的目标与意义
质量管理的目标与意义导语：质量管理是企业发展中至关重要的一环，它涉及到产品或服务的各个方面，从而影响到企业的声誉和竞争力。
本文将探讨质量管理的目标与意义，并分析其在企业发展中的重要性。
一、提高产品质量提高产品质量是质量管理的首要目标。
通过质量管理，企业能够建立起一套科学的质量控制体系，确保产品在设计、生产和销售过程中符合标准和客户需求。
这不仅能够提高产品的可靠性和稳定性，还能够减少产品缺陷和退货率，提升客户满意度，从而增强企业的市场竞争力。
二、降低成本质量管理的另一个目标是降低成本。
通过对生产过程的全面管理和优化，企业能够减少废品和次品的产生，提高生产效率，降低生产成本。
同时，质量管理还能够减少售后服务和维修的成本，提高企业的利润率。
三、提高员工满意度质量管理还关注员工满意度的提升。
通过建立良好的工作环境和激励机制，企业能够吸引和留住优秀的员工，提高员工的工作积极性和创造力。
同时，质量管理还注重员工培训和技能提升，使员工能够不断适应市场和技术的变化，为企业创造更大的价值。
四、确保安全与可持续发展质量管理的目标之一是确保产品和服务的安全性。
通过建立健全的安全管理体系，企业能够预防和控制潜在的安全风险，保护消费者的生命和财产安全。
同时，质量管理还注重环境保护和可持续发展，推动企业向绿色、可持续的发展方向转型，为社会和环境做出贡献。
五、提升企业形象与声誉质量管理对企业形象和声誉的提升起着至关重要的作用。
通过提供高质量的产品和优质的服务，企业能够树立起良好的品牌形象，赢得客户的信任和口碑。
同时，质量管理还能够提高企业的社会责任感，增强企业在社会中的影响力和竞争力。
六、持续改进与创新质量管理追求的是持续改进和创新。
通过不断分析和评估质量管理体系的效果，企业能够发现问题和改进的机会，并采取相应的措施进行持续改进。
同时，质量管理还鼓励企业进行技术创新和业务创新，以满足不断变化的市场需求，保持竞争优势。
结语：质量管理的目标与意义是多方面的，它不仅关乎产品质量的提升，还关注成本的降低、员工满意度的提高、安全与可持续发展的保障、企业形象与声誉的提升，以及持续改进与创新的推动。
质量管理在企业发展中的重要性
质量管理在企业发展中的重要性在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争优势并实现可持续发展，必须注重质量管理。
质量管理是一种全面的、系统性的方法，旨在确保产品或服务能够满足客户的需求和期望。
本文将探讨质量管理在企业发展中的重要性，并分析其对企业的影响。
一、提高产品质量质量管理是确保产品质量的关键要素之一。
通过建立一套严格的质量管理体系，企业可以加强对生产过程的监控，并通过质量控制措施确保产品的一致性和可靠性。
这不仅能够提高产品质量，减少产品缺陷和客户投诉，还能够提升客户满意度和忠诚度，从而增加企业的销售额和市场份额。
二、降低成本质量管理不仅能够提高产品质量，还可以通过优化生产流程和减少资源浪费来降低成本。
例如，通过实施质量控制措施，企业可以减少产品的次品率，降低返工和退货的成本。
同时，质量管理还可以帮助企业提高生产效率，减少生产时间和成本，从而提高企业的竞争力。
三、增强品牌形象质量问题往往会对企业的品牌形象造成负面影响。
消费者对品质的要求越来越高，他们更愿意选择那些以质量为核心竞争力的企业的产品或服务。
通过建立良好的质量管理体系，企业可以提高产品的信誉度和可靠性，建立起良好的品牌形象。
一个有良好品牌形象的企业会更容易吸引新客户和保持现有客户，从而实现持续的增长。
四、推动持续改进质量管理强调持续改进的理念，鼓励企业不断寻求提高产品质量和生产效率的方式。
通过对生产过程的监控和数据分析，企业可以发现问题的根本原因，并采取相应的纠正措施。
这种持续改进的文化有助于企业实现质量的持续提升，保持竞争优势，并适应市场变化。
五、符合法规要求质量管理体系通常基于国家和行业的质量标准，企业通过建立和执行合规的质量管理体系，可以确保其产品或服务符合相关的法规要求。
这不仅可以降低企业面临的法律风险，还能够提升企业在市场上的信誉度和竞争力。
综上所述，质量管理在企业发展中具有重要性。
它不仅可以提高产品质量，降低成本，增强品牌形象，推动持续改进，还可以确保企业遵守法规要求。
质量管理在企业中的作用及重要性
质量管理在企业中的作用及重要性现代企业竞争激烈，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地成为企业最为迫切的课题。
而质量管理作为企业经营的核心之一，对企业的稳健发展起着至关重要的作用。
本文将从不同角度探讨质量管理在企业中的作用及重要性。
首先，质量管理是企业的基石。
一个企业如果没有稳定的产品质量，将难以在市场上树立良好的口碑和形象。
质量管理可以帮助企业建立起一套完善的质量控制体系，确保产品在生产过程中达到一定的标准。
只有保证产品质量，企业才能在市场中立于不败之地。
其次，质量管理是企业持续发展的动力。
随着市场需求的变化和技术的更新迭代，企业必须不断提升产品质量，以适应市场的需求。
质量管理可以帮助企业不断改进产品，提高产品的竞争力，进而实现企业的可持续发展。
第三，质量管理是企业竞争力的体现。
在市场竞争激烈的当下，产品质量已经成为企业竞争的核心之一。
只有拥有高质量的产品，企业才能在竞争中立于上风，获得更多的市场份额和客户信任。
第四，质量管理是企业管理效率提升的重要手段。
通过质量管理，企业可以建立规范的生产流程和管理体系，提高生产效率和生产质量，降低生产成本，同时减少生产过程中的浪费，提升企业的整体管理水平。
第五，质量管理是企业内部沟通协作的桥梁。
在一个拥有良好质量管理体系的企业中，各个部门之间能够更好地协作配合，形成强大的团队合作精神。
这种内部团队合作精神可以有效提升企业的整体绩效，为企业的发展打下坚实基础。
第六，质量管理是企业文化建设的重要组成部分。
一个注重产品质量的企业，往往在企业文化建设过程中秉持着“质量是生命”的理念，不断提倡员工主动参与质量管理，倡导团队合作精神，形成一种积极向上的企业文化。
第七，质量管理是企业对外合作的保障。
在国际贸易中，产品质量是企业与客户之间建立信任的基础。
一个拥有完善质量管理体系的企业，往往能够更好地与国际客户合作，赢得更多的订单和市场份额。
第八，质量管理是企业可持续发展的保证。
质量管理体系在企业发展中的作用与价值
质量管理体系在企业发展中的作用与价值质量管理体系（Quality Management System, QMS）是企业为了保证产品和服务质量，并持续改进和增强竞争力而构建的一套完整体系。
在当今竞争激烈的商业环境下，质量管理体系的作用和价值不可忽视。
本文将探讨质量管理体系对企业发展的作用和价值。
一、提升产品质量优质产品是企业生存与发展的基石。
质量管理体系通过规范化和标准化流程，确保产品从设计、采购到生产、销售的每个环节都符合质量要求。
通过实施质量管理体系，企业能够严格把控产品质量，提高产品的稳定性和一致性，减少质量问题的发生率。
提升产品质量不仅能够有效满足客户需求，还能树立企业良好的品牌形象，提升企业声誉。
二、减少生产成本质量问题往往会导致资源和资金的浪费。
通过质量管理体系，企业能够识别并降低质量问题的发生率，减少不符合质量标准的产品数量，从而降低废品率，减少不必要的生产成本。
同时，质量管理体系强调持续改进，通过不断优化流程和工艺，提高生产效率，进一步降低成本。
三、提升客户满意度客户满意度是企业长期发展的关键因素之一。
质量管理体系注重从客户需求出发，通过建立有效的反馈机制和持续改进措施，不断提高产品和服务质量，满足客户的期望和要求。
提升客户满意度不仅能够增加客户忠诚度，还能够带来口碑传播和新客户的获取，进一步推动企业的发展。
四、优化供应链管理质量管理体系涵盖从供应商到客户的整个价值链。
通过与供应商建立合作关系，共同制定和遵守质量标准，企业能够降低供应链风险，减少供应商质量问题对企业的影响。
同时，质量管理体系也包括对第三方认证机构的监督和审查，提高供应链的透明度和可靠性。
优化供应链管理有助于提高企业的运营效率和产品质量，增强市场竞争力。
五、遵守法律法规质量管理体系要求企业遵守相关的法律法规和行业标准。
通过建立符合法律法规的生产和管理流程，企业能够降低违法风险，避免因质量问题而面临的法律纠纷和经济损失。
质量管理体系对企业发展的意义
质量管理体系对企业发展的意义质量管理体系（Quality Management System, QMS）是企业通过制定和执行一系列质量管理标准和流程，以确保产品和服务的质量达到或超过顾客的期望。
质量管理体系不仅仅是一种工具或方法，它更是企业发展的重要基石。
本文将探讨质量管理体系对企业发展的意义，从提升产品质量、提高客户满意度、降低成本、改进企业形象以及实施持续改进等方面进行论述。
提升产品质量质量管理体系着重于确保产品的一致性、可靠性和卓越性。
通过制定和遵循标准化的流程，企业可以有效地控制产品在设计、生产和交付过程中的质量。
这有助于降低产品缺陷率、提高产品性能，并最终提升产品质量。
高质量的产品可以增加顾客的满意度，从而提升企业的市场竞争力。
提高客户满意度质量管理体系的核心是满足顾客的需求和期望。
通过借鉴国际质量管理标准如ISO 9001等，企业可以建立有效的质量管理体系，从而确保产品和服务的质量符合顾客的要求。
这有助于提高客户满意度，增强客户忠诚度和口碑，进而为企业赢得更多的市场份额。
降低成本质量管理体系通过减少产品缺陷、改进工艺流程和提高效率，可以降低企业的质量成本和生产成本。
通过对各个环节进行全面把控和改进，可以减少废品率、返工率和退换货的成本，从而提高企业的效益和利润。
有效的质量管理体系还可以降低企业面临的风险，例如产品召回和法律诉讼的风险，对企业财务状况和声誉的保护起到重要作用。
改进企业形象质量管理体系的实施可以提升企业的形象和信誉。
通过遵循国际通用的质量管理标准，企业可以向内部员工和外部合作伙伴传递一个专业、可靠和负责任的形象。
这有助于建立企业的品牌形象，赢得顾客和合作伙伴的信任。
同时，高质量的产品和服务也会赢得市场的赞誉和口碑，提升企业在行业中的地位和影响力。
实施持续改进质量管理体系的核心理念之一就是持续改进。
通过不断寻求改进机会和优化流程，企业可以提高质量管理水平和业绩。
质量管理体系通过反馈机制和内部审核等方式，可以及时发现问题和风险，并采取相应的纠正和预防措施。
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在企业管理中，产品质量对企业生存和发展具有决定性的意义，所有企业在质量管理上都不能有丝毫的懈怠。
追求质量也是管理的一种艺术，如果企业能建立正确的质量观念并且执行有效的质量管理计划，就能预防不良产品的出现，使工作充满乐趣，生产力高度发挥，不会为整天层出不穷的质量问题而头痛不已。
因此，任何一个企业要想发展都必须注重“质量”。
大家常说：“质量是企业的生命。
”那么什么是质量呢？
一、质量的定义是什么？
简单地讲，质量就是符合标准。
二、质量从哪里来的？靠什么保证质量？
很多人认为，保证质量要设立质检部门，加强质量监察。
这个观点最多只能说对了一小部分。
典型的例子就是2008年的三聚氰胺事件，三鹿集团有完备的质检部门，可是它还是倒掉了，甚至连中国的整个乳品行业都遭受到重创。
所以说，质量不是检查出来的。
质量是每一个环节都认真执行标准做出来的。
质量的保证要靠与产品相关的各个环节的全体人员共同参与，也就是全面质量管理。
三、全面质量管理的提出
1950年，美国著名的质量管理大师威廉·爱德华兹·戴明发表了《关于如何解决日本战后的经济问题》的演讲，他提出：对质量的追求是提高生产率、获得更多利润、创造更多就业机会和增强综合国力的关键。
质量管理并不是从生产流程末端的产品瑕疵检查才开始的，而是贯穿于整个生产过程的各个环节，需要从供应商到最普通的车间工人等所有人合作。
从1950年代开始，日本将这一管理理念贯彻并运用于所有行业产品的制造中。
结果怎样呢？众所周知，经过不懈的努力，到1970年代末，日本已经成为世界经济强国、经济大国，举世瞩目。
我国自1990年代开始推行ISO9000系列国际质量管理体系，后又推出QS
食品质量安全认证，都是以全面质量管理为基础。
推行的目的是让企业做强、做大，使我们国家由世界大国向世界强国转变。
对企业而言，增强质量意识，强化质量管理是企业成长、发展、壮大的前提，也是必要条件。
中小企业质量做不好或者不能保证的主要原因有以下几点：
（1）碰到偏差感到无所谓；
（2）个性上不追求完美；
（3）在职责范围之内，不会尽责处理一切问题，该做好的也不会用心去把它做好。
（4）对公司的标准、制度和要求不能持续坚持。
韩国三星是大家熟知的国际性品牌，但是在1990年代初，三星还是一家名不见经传的公司，用三星总裁李健熙的话说，“员工制造出不良的产品，也不会感到丢脸或生气”。
1993年，李健熙在三星集团推动变革，他说：“从我开始改变，除了妻儿，一切换新。
”提出，“100个人当中，只要有一个扯后腿的人，也要将他赶出公司。
”正是有了这样的壮士断腕的决心和勇气，我们才看到了今天的三星。
保证产品质量，生产过程中需遵循5个规则：
（1）三按：按标准、按工艺、按要求；
（2）三检：自检、互检、巡检；
（3）三不：不合格的原辅材料不使用；不合格的物料不流入下道工序；不合格的产品不出车间(工厂)。
（4）三不放过：质量问题产生的原因未查出不放过；质量责任未明确不放过；预防再发生的措施未落实不放过。
（5）建立不合格品档案，研究产生不合格品的原因和规律，运用PDCA循环加以解决和改进。
PDCA循环是戴明环(由威廉·爱德华兹·戴明提出)的核心思想，P、D、C、A分别是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)4个英文单词的第一个字母。
PDCA循环认为质量管理工作必须顺序经过4个阶段：
计划(P)阶段：明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目标的措施或方法；
执行(D)阶段：贯彻落实上述措施和方法；
检查(C)阶段：对照计划方案，检查贯彻落实的情况和效果，及时发现问题和总结经验；
处理(A)阶段：把成功的经验加以肯定，变成标准；分析失败的原因，吸取教训。
四：下面我们用几个案例来说明问题:
（案例一）海尔为了抓好产品质量管理，制订了一套易操作的以“价值券”
为中心的量化质量考核体系，行使“质量否决权”。
简单他说，如果干一件得一分钱的活，干坏了一件则罚一元钱，即干坏一件等于白干了100件，并即时兑现。
“质量否决权”的管理方式在每一位员工心里深植了“质量第一”的观念。
生产中，职工把每一道工序都想象成用户，产品依次流转，质量层层把关，环环扣紧，保证了出厂的都是全优的产品。
从1990年开始，海尔先后通过1SO 9001国际质量保证体系认证和美国UL、德国GS等一系列产品安全认证，在102个国家、地区注册商标406本。
分析（一）：海尔的成功是质量管理的成功，优良的质量管理是提高产品竞争能力的支柱，质量对提高企业的经济利益有巨大的作用。
以质量开拓市场，以质量占稳市场，这是许多器乐提高产品在市场中竞争能力的行动准则。
无论是国内还是国外市场，产品质量不好，就没有竞争力，就无法取得很好的经济利益。
案例（二）1940年日本松下创业之初提出：第一、制作满足一切消费者需求的产品；第二、不生产和销售一台不合格的产品；第三、注意产品的购买趋势，科学预见消费者的需求，以便提供优良服务。
1942年后又提出：第一、要生产非常有人情味的、人性化的、有情趣的、高尚的并能够使消费者拿到商品以后非常高兴的商品；第二、不能为了追求利润而偷工减料，使产品质量下降；第三、与其它公司相比较，连产品的细微部分都不能逊色；第四、在任何情况下，也不能为了节约材料而降低产品的质量；第五、生产与松下品牌名副其实的产品。
松下公司已发展为一个跨国性公司，在全世界设有230
多家公司，为世界制造业500强的第26位。
分析（二）：松下之所以能取得今天的辉煌与它当初的品质思想是离不开的，在松下品质思想之中多次提到质量问题。
正是由于它非同一般的质量的质量管理，大大提高了它的企业和社会利益。
从单纯追求产值、产量到以提高经济上来的关键之一就是重视提高产品质
量。
案例（三）福特汽车公司世创始人老亨利Ÿ福特1903年创业，请来汽车工业专家库兹恩斯担任总经理，运用科学的质量管理手段，建成了世界上第一条汽车装配流水线，使生产率提高了十几倍，成本和售价大幅降低，一跃成为世界上最大的汽车制造企业，福特也由此获得了汽车大王的称号。
但是后来老亨利Ÿ福特被一时的成功冲昏了头脑，1915年辞退了为公司发展立下汗马功劳的库兹恩斯。
福特公司的经营状况很快陷入困境，濒临破产。
小亨利Ÿ福特接管公司后，聘用布里奇全面主持公司的业务，破格聘用后来的美国国防部长麦克马拉在内的年轻人，终于坐上了美国汽车制造业的第二把交椅。
分析（三）：福特汽车公司的兴盛，衰败又兴盛的曲折历史，在很大程度上是由于对质量管理人员的调用引起的，间接证明了质量管理对企业的作用。
总结：质量管理对企业的作用是很明显的，质量管理水平不仅影响到企业的经济利益与竞争能力，还能反映一个企业的综合管理和技术水平，也能反映企业的精神文明建设状况。
最后，我们引用戴明的话作为延伸总结：“对质量的追求是提高生产率、获得更多利润、创造更多就业机会和增强企业综合竞争力的关键所在。
”。