卷烟营销创新之网络营销梳理
卷烟营销创新案例
卷烟营销创新案例
卷烟行业一直是一个竞争激烈的市场，随着消费者需求和市场环境的变化，各
品牌纷纷寻求创新进行营销。
本文将介绍一些成功的卷烟营销创新案例，希望能够给行业带来启发和借鉴。
线上直播营销
随着网络的发展，线上直播已经成为许多品牌的营销利器。
某品牌利用知名主
播进行卷烟产品的展示和推广，吸引了大量观众的关注。
通过直播互动形式，消费者可以了解产品信息、参与互动抽奖等活动，提高了产品的曝光度和销售量。
携手大咖代言
合作明星代言是许多品牌常用的营销手段。
某卷烟品牌找到了知名明星做代言人，借助明星的影响力和人气，成功提升了品牌认知度和市场份额。
通过明星代言，品牌在短时间内获得了大量曝光，吸引了更多消费者的关注。
社交媒体互动营销
社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，一些卷烟品牌也开始在
各大社交平台上展开营销活动。
品牌通过发布有趣、独特的内容，吸引了大批粉丝的关注和参与。
通过社交媒体互动，品牌与消费者之间建立了更加紧密的联系，提升了消费者对品牌的认知和好感度。
个性化定制服务
个性化定制服务是近年来卷烟行业的一个新趋势。
某品牌推出了个性化定制的
卷烟产品，消费者可以根据自己的口味、喜好定制专属的烟草产品。
这种个性化定制服务满足了消费者多样化的需求，提高了产品的吸引力和竞争力。
总的来说，卷烟行业的营销创新需要不断思考和尝试，只有及时跟上市场变化，掌握消费者需求，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
希望以上案例能够为卷烟行业的营销带来新的启发和机遇。
烟草企业发挥网络营销水平的途径与方法
烟草企业发挥网络营销水平的途径与方法烟草企业发挥网络营销水平的途径与方法是一个相对较新的领域，在如今数字化时代，利用网络进行营销已经成为许多企业不可或缺的一部分。
以下是烟草企业发挥网络营销的一些途径与方法：1. 建立专业的网站：烟草企业可以通过建立自己的官方网站来提高自身的知名度和形象。
网站应当具备良好的用户体验和展示企业产品的能力，包括精美的图片、详细的产品介绍和购买方式等。
2. 发布高质量的内容：通过撰写和发布高质量的内容，如专业的文章、行业新闻等，可以提高企业在搜索引擎中的排名，吸引更多的潜在客户。
通过在社交媒体上分享这些内容，可以增加企业的曝光度。
3. 利用社交媒体：社交媒体已成为企业进行网络营销的重要平台之一。
烟草企业可以在主要的社交媒体平台上建立账号，并定期发布有关企业产品、行业动态的内容，与用户进行互动和交流。
4. 运用搜索引擎优化(SEO)技术：通过运用搜索引擎优化技术，烟草企业可以使自己的网站在搜索引擎中获得更高的排名，增加流量和曝光度。
关键词研究、网站结构优化和建立友好的外部链接等都是实现这一目标的重要手段。
5. 搭建电子商务平台：随着电子商务的兴起，烟草企业可以通过搭建自己的电子商务平台来直接面向消费者销售产品。
这可以为企业带来更大的盈利空间和销售增长。
6. 利用影响者营销：通过与行业内有影响力的人士合作，例如博主、专家等，烟草企业可以通过他们的声誉和影响力来推广自己的产品和品牌。
这种合作可以通过赞助、撰写合作内容等形式进行。
7. 进行线上推广活动：烟草企业可以通过举办在线推广活动来吸引更多的用户参与和购买产品。
举办线上销售活动、折扣优惠、限时特价等，可以吸引更多用户关注和购买。
8. 利用数据分析：通过利用数据分析工具，烟草企业可以深入了解潜在客户的需求、偏好和行为习惯，从而更好地调整和优化自己的营销策略。
这可以帮助企业更精准地定位目标客户，提高转化率和盈利能力。
探究互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新
探究互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新随着国内信息技术的持续发展以及基础设施和法律制度的不断完善，新零售模式也逐渐向着清晰化、系统化方向发展，这种结合线上线下两种模式的销售方法逐渐成了零售行业的主流模式。
除了人们最为常见的京东、淘宝、唯品会这类线上销售渠道之外，其他的跨境电商也在不断创新，使得我国的新零售模式得到源源不断的发展活力。
在这种背景下，我国烟草行业的卷烟营销工作同样需要对新零售模式不断进行改革和创新，以便在结合市场发展需求的前提下，更好地利用政策、供求等多种因素推动我国卷烟营销工作的转型升级。
文章通过研究烟草行业卷烟营销在互联网时代下的新零售模式发展策略，为今后我国烟草行业卷烟营销工作的持续优化提供参考。
1 新零售模式概述1.1 内涵实际上，新零售是和传统零售存在明显区别的一种全新零售业态的概念表达。
新零售是以先进的互联网思想和技术作为出发点，针对传统的商品零售方式进行创新，在始终遵循现代化市场营销理念思维指导的前提下，将货物和服务销售给最终消费者的全部活动[1]。
新零售并不是O2O和物流两者之间的简单相加，而是需要将大数据、云计算等创新技术融入其中，并在打破之前传统业务和技术边界的前提下，确保零售工作模式能够以一种全新的面貌和消费者接触。
由此不难发现，新零售模式的出现使得消费者能够随时随地在最短的时间内买到自己需要的各种商品，互联网时代开放的思想以及各种现代化信息技术是新零售模式得以持续发展的重要技术支持。
1.2 特征结合目前我国信息技术以及新零售模式的持续发展开来看，新零售模式的特征总结为如下几点：第一，全场景特征。
新零售模式在信息技术的支持下，将会摆脱传统零售业务的时间和空间限制，在小区、街道、商业街、车站、机场等存在购物需求的地方广泛应用，最为常见的无人货架或者是自动售卖机，已经在小区、街道、商业区等这类场所中广泛布置，使得人们能够在最短的时间内购买到自己需要的商品，真正做到在全场景下满足人们的商品需求。
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新摘要：改革开放以来，国家一直将解放思想，促进创新，摆在越来越重要的位置；十八大以来，我国发展进入新阶段，我国将跻身世界创新型国家树立为目标。
当下国际形势复杂，世界面临百年未有之变局，更加要求我们将创新摆在重要位置。
创新作为领航社会发展的首要驱动力，是在全新发展阶段之下、完整全面贯彻党和国家的新发展理念、全力构建以国内大循环为主体的新发展格局的一大尤为关键的因素。
关键词：互联网时代；烟草行业；卷烟营销；创新前言烟草行业，卷烟营销是其产业链中的关键性环节，在国家倡导全面推动高质量发展的新形势之下，主动创新积极求变，走在前列，率先突破，有着深刻意义。
鉴于物联网时代信息技术的迅猛发展，“互联网+”是各行各业转型的必然趋势，因此，数字化转型成为现今卷烟营销率先转型突破的新动能。
着眼“新基建”，搭建“大平台”，发展“大数据”成为近年来行业工商企业数字化转型主要战略。
视云平台为数字化转型基础，以数据为产业链不竭动力能源，将用户视为全平台交互的发力支点，加快再造整体性营销业务流程与营销核心能力，打造以数字化为主的工商零售体系。
1营销模式构成“核心”“功能”“基本”组成了商业营销模式的三大元素。
首先从市场营销战略定位角度，在2009年展开的徐州市网络建设会议上，国家局相关负责人明确指出：新阶段之下，商业网络建设的主要工作任务应该是适应广大市场所需，拉动消费，提高服务质量，并培育一批新品牌，推广以网上订货，配货，结算的营销模式。
全面分析此次会议，可见会议要求，目标，任务，与烟草行业，商业企业营销模式，路径，战略，高度契合。
其次是方式方法的建立，各行业要以市场营销，加品牌营销，加服务营销和电子商务系统作为营销目标与战略的落实路径。
要注重市场营销，包括对基础信息的采集和分析，品牌的精准精确投放，一切要以市场为标准，适应市场，满足市场。
另外要将品牌树立为核心方式，在烟草工业，零售商，批发商间搭建紧密联系的桥梁，共同构建品牌。
卷烟创意营销方案
卷烟创意营销方案引言卷烟行业是一个竞争激烈的市场，市场上的各个品牌都在努力寻找创新的营销方式来吸引消费者。
本文将介绍一种卷烟创意营销方案，以帮助卷烟品牌在竞争激烈的市场中取得竞争优势。
背景卷烟市场受到了越来越多的监管和限制，传统的营销方式已经不再有效。
为了吸引更多消费者，卷烟品牌需要寻找新的创意营销方案。
在这种背景下，我们提出了以下方案。
方案一：社交媒体营销社交媒体已经成为了现代消费者获取信息和互动的主要渠道之一。
卷烟品牌可以通过在社交媒体平台上开展创意的营销活动来增加品牌曝光度和影响力。
以下是几种可以考虑的社交媒体营销策略：1.利用社交媒体平台上的博主合作，进行产品推广和口碑营销。
2.发布有趣的卷烟相关内容，如使用技巧、卷烟品牌历史等，吸引用户的关注和参与。
3.在社交媒体上举办线上活动，如抽奖、有奖竞答等，吸引更多用户参与并增加卷烟品牌的曝光度。
方案二：产品创新除了在营销策略上进行创新，卷烟品牌还可以通过产品创新来吸引消费者。
以下是几种可以考虑的产品创新方案：1.开发独特的烟草口味，如水果口味、巧克力味等，以吸引非传统吸烟者尝试。
2.设计特殊的烟盒，如可折叠烟盒、可重复使用的烟盒等，与消费者的个性化需求相契合。
方案三：赛事赞助与活动合作赛事赞助和活动合作是另一种创意营销方案，可以帮助卷烟品牌提高曝光度和形象。
以下是几种可以考虑的赛事赞助与活动合作方案：1.赞助运动赛事，如高尔夫球赛、汽车比赛等，将品牌与运动和健康形象相结合。
2.与音乐节、艺术展览等文化活动合作，将品牌与艺术与文化相结合。
结论卷烟品牌在竞争激烈的市场中需要不断创新，寻找具有创意的营销方案。
本文提出的卷烟创意营销方案可以为卷烟品牌在市场中取得竞争优势提供一定的参考和思路。
通过社交媒体营销、产品创新以及赛事赞助与活动合作等方案的结合，卷烟品牌可以吸引更多消费者的关注，提高品牌的曝光度，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
这些创新的方法将帮助卷烟品牌创造更多的商机，并在市场上稳定地发展。
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新
互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新摘要：在经济社会的持续发展下，互联网被广泛应用在各行各业，多数行业为能够让自己在信息技术迅速发展的背景下站稳脚步，均不断革新自身营销策略。
在互联网视域下，烟草行业同样面临诸多机遇和挑战，烟草企业也在不断的主动改变营销方式，发展模式也渐渐向信息化方向聚合。
因信息化营销对策能够让烟草企业更好适应社会市场的不断变化，获得持续发展的机会，所以，对互联网视域下的卷烟营销进行探究就具有重要意义。
关键词：互联网；卷烟营销；信息化；作用；发展路径1.互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的的作用烟草行业是承载中国经济发展的主要经济点，是国家税收的主要来源之一。
目前整个烟草行业无论是工业企业还是商业企业，为了不断为提升对终端客户服务质量和服务效能，不仅自身大力增加信息化元素，同时也采取了许多措施拉动零售终端逐渐适应互联网时代的新零售模式。
在互联网涵盖整个烟草生产、销售、管理各个流程的今天，工业企业可以在产品生产、品牌创立、市场开拓等方面逐渐利用信息化工具挖取消费信息；商业企业运用互联网技术来管理库存、管理用户订单，规划物流运输路线，降低差错出现的频率，让货品周转率不断提高，提升企业整体经济效益；特别是商业企业可以运用现代互联网技术全面搜集客户现实需求。
与此同时，还可精准分析重点用户的一系列需求，进而得到最科学、最精确的信息数据，亦可对市场未来发展走向展开科学合理预测，从而向零售终端提供更匹配的卷烟品种和配套服务。
这样，烟草工业和商业企业就能够运用从互联网所攫取数据的分析结果去判断客户各方面需求，随后针对客户需求改进产品，展开针对性、目的性营销。
这样烟草企业推出的产品就能在保障销量稳定的同时充分迎合市场需求，也可强化客户对烟草产品的认同度，使卷烟整体销量保持稳定增长态势。
而且，利用互联网技术对数据展开精准分析，获得的最终结果也可为烟草企业决策人员提供科学、专业的辅助性帮助，使决策更加正确，亦是保障烟草企业未来持续发展的重点所在。
香烟网络营销策划方案
香烟网络营销策划方案一、目标市场在确定营销策划方案之前，我们首先需要确定目标市场。
香烟的消费目标主要集中在年轻人群体以及一些已经有烟瘾的人群，他们对于网络信息的接触频率较高，对于新产品也更加敏感。
因此，我们的目标市场主要锁定在20-40岁之间的男性群体。
二、品牌建设1.品牌定位：针对年轻人群体，我们可以将品牌定位为时尚、个性化，同时强调品牌的历史传承和产品品质。
2.品牌宣传：通过网络渠道，我们可以做一些与品牌相关的宣传活动，例如制作品牌故事的微电影，通过情感的渲染来吸引用户的关注。
3.社交媒体推广：将品牌相关信息发布在微博、微信等社交媒体平台上，并结合相关活动和话题，引发用户的讨论和分享效应，提高品牌曝光度。
4.网站建设：建设一套符合品牌形象的官方网站，提供企业资讯、品牌故事、产品介绍等内容，增强品牌认知度和用户粘性。
三、内容营销1.内容创作：通过写一些与香烟相关的文章、帖子，宣传香烟文化以及一些新的烟草产品，引起用户的兴趣和讨论。
2.视频营销：制作一些有趣并具有教育意义的视频，例如介绍香烟的制作工艺、品牌历史等，增加用户对品牌的了解和好感。
3.论坛互动：在一些与香烟相关的论坛中，以企业的名义发布一些问题与用户进行互动，增加用户对品牌的关注和黏性。
四、线上推广1.搜索引擎优化（SEO）：通过改善网站的结构与内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加品牌的曝光度和点击量。
2.搜索引擎营销（SEM）：在搜索引擎中投放品牌广告，当消费者搜索与香烟相关的关键词时，能够及时展示品牌的广告，提高点击率和转化率。
3.社交媒体广告：在各大社交媒体平台上购买广告位，向目标用户推送品牌广告，提高品牌曝光度和用户关注度。
五、KOL合作与一些在社交媒体平台上拥有大量粉丝的影响者（KOL）进行合作，让他们代言品牌、推广产品，提高品牌的知名度和购买率。
六、用户评价和口碑管理通过鼓励用户在网站或社交媒体上发布对于产品使用的评价，及时回复用户反馈，加强用户互动，提高品牌形象和口碑。
烟草行业卷烟营销互联网+运用探索
（3）更多智能功能
（4）二维码
（5）线上互动
①网站与公众账号
②智能WIFI
③定期推送
④幸运抽奖
⑤刮刮卡
⑥促销券
⑦会员功能
3、内容策划
4、选择合适的营销模式
第二模块：“互联网+”在卷烟营销中的营销手段
5、各项指标分析：从估算到精益
（五）公众账号学习
1、新品上市
2、会员登记
3、实用信息分享
4、给文章取个诱人的名字
（六）微信与O2O电子商务
第三模块： “互联网+”形势下卷烟营销的反思
一、卷烟营销适应“互联网+”新经济形态的建议
卷烟营销应对"互联网+"新经济形态，要充分围绕着商流、物流、信息流三个方向进行，不断提升运行水平，促进卷烟营销整体向现代化主体转变。
1、提高商流运行水平
（1）推进新媒体营销，积极引导消费者
培训课程大纲：
第一模块：“互联网+”在卷烟营销中的必然趋势
一、“互联网+”的提出与本质
1、提出背景
2、内涵与本质
“互联网+”的本质是实现传统经济的在线化和数据化
二、“互联网+”在卷烟营销中心的必要性
1、卷烟营销的现状及问题分析
（1）销量下降、份额减少
（2）垄断经营、方式单一
（3）被动营销、难以互动
3、“互联网+”推动卷烟营销转型升级
（2）构建一体化卷烟营销服务体系
2、提高物流保障水平
（1）积极开展多渠道配货
（2）卷烟营销系统应积极拓展物联网技术的应用和实践，提升消费体验，完善营销策略
3、提高信息流支撑水平
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卷烟营销创新之网络营销梳理烟草在线专稿《烟草控制框架公约》对烟草传统广告、促销、赞助的进一步限制，几乎把卷烟生产者与消费者之间已经十分有限的沟通渠道堵死。
网络经济时代，企业的未来在于网络空间的地位。
国家局“532、461”品牌发展战略客观要求我们卷烟营销必须上水平、必须创新。
创新型的卷烟网络营销通过互联网手段，更好地实现卷烟网络营销组合下的各项网络营销职能，给企业提高整体竞争力提供支持。
卷烟网络营销充分整合网络资源，营造一个有利于企业发展的经营环境，为企业提升新的竞争力。
当前，我们已进入了以互联网为基础的网络经济时代。
计算机网络的出现极大地改变了人们的生活方式，也对卷烟企业营销产生了巨大的影响。
卷烟企业面临一个以互联网为基础的具有全球性、数字化、跨越时空特点的网络虚拟市场，传统市场营销方式已不能满足这个新兴市场的发展需要。
一、信息技术对卷烟网络营销的深刻影响由于信息技术的开发和广泛应用给卷烟市场营销环境带来了深刻的影响，而这种影响直接促进了卷烟网络营销的发展。
（一）信息技术改变了市场营销环境。
容量大、高速化、交互式信息交换的网络资源的统一管理和共同享用，必然改变了市场营销的宏观环境。
（二）信息技术改变消费者行为：1、消费者由历来的被动地接受营销信息，变为主动地参与企业的市场营销过程。
2、消费者共享营销信息控制权，并形成平等关系。
3、消费者购买行为将更趋于复杂灵活，消费者更注重卷烟产品个性化、差别化和内在品质。
（三）信息技术使企业运作方式发生变化：1、卷烟企业由内部协调转向外部社会化。
2、卷烟企业将把速度放在竞争首位。
公共网络的建立将迫使卷烟企业对市场机会作出快速反应，强大的信息沟通能力必将提高卷烟企业的反应速度。
3、信息技术使卷烟企业有条件充分利用外部资源，低成本、快节奏地开发利用市场机会。
4、卷烟企业网络营销结构趋于更直接和高效率。
信息技术带来了注意力经济。
网络时代信息占用的资源是显而易见的，它占用的是信息接受者的注意力。
因此，信息的充足带来了注意力的匮乏，这就要求卷烟企业网络营销中把消费者注意力有效地分配到占用注意力过于丰富的企业及产品信息上。
二、卷烟网络营销功能分析（一）树立良好企业形象利用互联网可使卷烟企业的形象推广更为生动。
通过精心设计的网页，可全面展示卷烟企业的风貌，及时传播各种信息，在卷烟消费者心目中树立良好的企业形象。
（二）发展公共关系1、企业可以在电子广告栏目中描述企业发展的历史、企业的文化价值观、企业的管理队伍、企业的社会责任及其对社会发展的贡献，以提高企业的社会知名度；2、企业能够利用多媒体技术提供一种更为独特的服务，为顾客提供有价值的咨询信息，使访问者主动地进入企业网址，并进一步详细地阅读所有新近的资料。
总之，卷烟企业通过不断地向顾客提供有价值的咨询信息来吸引访问者的注意力，提高访问者对卷烟企业的忠诚程度。
（三）卷烟产品展示卷烟企业网站最重要的功能为卷烟产品展示。
顾客访问网站的主要目的是为了对企业的产品进行深入的了解，卷烟企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息。
（四）发布信息网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息等等。
因此，拥有一个从透明到知名的网站就相当于拥有一个强有力的卷烟营销之宣传工具。
（五）顾客关系与顾客服务功能通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、详尽的联系信息、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。
同时，卷烟企业还可以利用WWW网址来建立与烟草公司保持良好的信息沟通的渠道，最大限度地降低信息的不对称性，从而提高卷烟企业与烟草公司之间的协同度，保持长期的、双向的良好协作关系。
此外，网站的功能还表现在品牌展示、网络广告、销售促进等方面。
功能越完善，越能提高卷烟企业营销的灵活性，提高顾客的满意度，延伸卷烟企业的市场空间。
三、卷烟网络营销消费者分析（一）网络时代卷烟消费方式的变化1、消费市场更加细化传统模式下，进行市场细分和定位的对象是顾客群，细分市场的目的是针对不同顾客群的需求提供特定产品和服务；网络环境下的顾客群中的数目可细分到单个消费者，充分满足顾客的个性化需求。
2、消费者信息更丰富卷烟网络营销对市场供需具有强大的匹配能力及市场信息充分公开，消费者经常大范围地快速比较、选择，各类搜索引擎让他们成为信息更加丰富的消费者。
3、服务需求主流化卷烟网络营销理念就是“服务”。
在网络条件下，消费者的上帝地位得到充分体现。
消费者上网不仅需求产品功能，而且是传统的营销组合4Ps逐渐地偏向4Cs，即向顾客销售的卷烟是一种理念；是为满足消费者需要而支付的成本；从渠道策略偏重于为消费者提供方便；淡化促销策略，着重于与消费者的沟通与交流，从而整合了整个过程。
（二）网络消费者现状分析对于我国网上个人用户的情况，我们可以从中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的“中国互联网络发展报告”中得到权威信息。
下表是CNNIC发布的统计报告中有关我国网上个人用户的一些数据：从表中分析得出网上消费者特征：在网民特征的调查方面，我国网民还是以男性、未婚者、35岁以下的年轻人为主体；网民主要集中于少数几个经济发达地区；本科及以下中等收入者占大多数。
结合卷烟消费特点及中高档卷烟目标市场，网络消费整体特征适合卷烟企业针对20-35岁受过较高学历教育的年轻人，且经济收入较充裕，地理上高度集中于少数经济发达地区的男性客户群进行高端卷烟的网络营销。
四、卷烟网络营销组合卷烟网络营销组合就是企业针对市场的需要状况对自己所控制的产品、价格、渠道、沟通、有形展示、服务过程等各种营销因素进行优化组合、综合运用，使之协调配合、扬长避短、发挥优势，以更好地实现网络营销目标。
结合卷烟网络营销特点，下面从渠道、广告（有形展示）、沟通三方面对卷烟网络营销组合做重点论述。
（一）卷烟网络营销渠道策略网络是一个极具市场开发潜力的市场渠道。
卷烟网络营销是卷烟企业向烟草公司和消费者提供产品和服务的另一个渠道，也为卷烟企业提供了一个增强竞争优势，增加盈利的机会。
在卷烟网络营销中，卷烟企业如何将网络营销与传统营销有机地结合起来，比竞争对手更有效地唤起消费者对卷烟产品的注意和需求，成为卷烟企业能否循序渐进地拓展市场的关键。
1、实时性和交互性的信息沟通渠道。
网上渠道由过去单向信息沟通变成多向直接信息沟通。
卷烟网络营销渠道是信息发布的渠道，卷烟企业概况、产品信息、服务信息等可以通过这一渠道告诉消费者，并与消费者进行互动交流。
2、全方位展示产品的通道。
卷烟网上营销可利用网上多媒体的性能，全方位展示卷烟产品的包装设计理念、理化指标、性能、品质及工艺等，从而有助于消费者完全地了解卷烟产品。
3、卷烟网络渠道为深入营销提供了电子平台。
网络时代的深度营销，是建立在互联网基础上，以企业和消费者之间的深度沟通、认同为目标，从关心消费者的显性需求转向关心消费者的隐性需求的一种互动的，更加人性化的营销新模式、新观念。
充分利用网络技术给企业带来的新机遇，通过E-mail、BBS、MSN、Blog、Google 和百度搜索引擎等主要手段与消费者就各个方面问题展开深入的交流。
企业通过网络与消费者交朋友，了解消费者喜悦和痛苦，然后从关爱他的角度出发，进行情感营销，详细深入地介绍卷烟产品性能、设计理念、品质等，并追踪消费者用后效果。
同时，通过网络营销渠道及时回答消费者提出的问题，双向交流，深入沟通，培养消费者忠诚度。
4、B2B渠道是与烟草公司网上订单签定、货款确认等高效、便捷交互式沟通的新模式。
（二）卷烟网络广告促销策略网络广告是最常见的一种网络营销手段。
相比较传统媒体高额的广告费，网络广告低成本、有效、快捷的优势明显体现出来，在新浪、搜狐、Yahoo等知名门户网站做网络广告已经成为越来越多企业“扬名立万”的一种手段。
而随着网络广告形式的不断翻新，企业展示自己优势信息的视觉传达也逐渐简洁、清晰起来。
卷烟网络广告策略新变化：1、从压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系。
传统广告中，作为卷烟消费者，无论是否需要这类产品的信息，甚至根本就没有购买意向时，各类卷烟广告经常会迎面而来，充斥在消费者的生活空间。
而计算机互联网上促销，是一对一和交互式的。
顾客可以参与到卷烟企业的卷烟营销活动中来。
它使卷烟企业更能了解顾客的需求，更易引起顾客的认同，加强了卷烟企业与消费者的沟通与联系。
2、个性化的定制促销。
传统的大众媒体广告，以统一的形式、同样的内容，向尽可能多的大众制造和传播有关产品的信息。
然而随着卷烟消费者需求变化日益加快，卷烟消费者的个性越来越突出，导致了卷烟广告宣传的大量浪费。
但是当企业通过营销数据库，根据卷烟消费者偏好，把精心制作的卷烟广告通过E-mail、博客、搜索引擎等工具直接送给顾客喜欢去的地方，把信息传递给顾客，这将引起顾客的很大兴趣。
同时辅助根据不同的消费者群体，针对不同档次卷烟开展不同的促销宣传活动。
往往这种促销宣传活动是针对消费者的个性化的活动，因而也是有效的。
（三）卷烟网络营销沟通策略传统的沟通媒介都是推式媒介，在网络营销沟通中，通常是由顾客在网站上搜索信息并发起联系，是一种拉式媒介，与传统沟通相比，营销者没有那么多控制权，网络沟通由传统沟通的独白到网络沟通的对话从一对多到一对一，提高了沟通的质量，顾客随时可以从因特网上搜索到满足需要的更为详细的信息。
1、确定卷烟网络沟通对象。
网络沟通对象是针对可能在卷烟网络虚拟市场上产生购买欲望的消费者群体提出来的。
随着网络的迅速普及，这一群体也在不断膨胀。
这一群体包括卷烟产品的使用者、卷烟产品购买的决策者、卷烟产品购买的影响者。
2、设计卷烟网络沟通内容。
卷烟网络沟通的最终目标是希望引起购买，这个最终目标是要通过设计具体的卷烟品牌形象、卷烟产品特性、卷烟产品包装、卷烟产品档次价位、卷烟企业文化、卷烟企业实力等信息内容来实现的。
3、决定卷烟网络沟通组合方式。
卷烟网络沟通活动主要通过关系营销和站点推广两种沟通方法展开。
但由于卷烟产品档次规格不同，销售对象不同，沟通方法与卷烟产品档次和销售对象之间将会产生多种网络沟通的组合方式。
卷烟企业应根据卷烟关系营销和网络站点推广两种方法各自的特点和优势，根据自己卷烟产品的市场情况和顾客情况，扬长避短，合理组合，以达到最佳沟通效果。
4、卷烟网上公共关系沟通。
卷烟网上公关就是要与网上媒体建立良好合作关系，以更好地通过因特网营造良好的沟通渠道，宣传和推广卷烟产品。
卷烟营销创新之网络营销梳理（下）程家文2010-9-6上接《》五、卷烟网络营销方法（一）卷烟网络营销主要工具网络营销工具的最大优势是企业在最大范围更快地引起客户的关注，这有助于企业快速、准确地发现客户及其需求，是企业与客户沟通的有效手段。