上汽通用五菱汽车股份有限公司[优质PPT]
上汽通用五菱汽车股份有限公司安全培训
《上汽通用五菱汽车股份有限公司安全培训》学习心得2014年4月26日我们在学校学生管理部门领导的组织和安排下，去到上汽通用五菱汽车股份有限公司进行安全培训，在培训中我收获良多，感受很深，总结这次参加企业安全管理学习并结合我的工作和职业浅谈个人的一些体会、思索如下：一、安全工作人人讲，人人有责抓安全俗话说“人心齐、泰山移”，安全工作亦是如此，只有群策群力加强科学管理，戒骄戒躁杜绝一切事故才是一个单位正常成长壮大的根本。
对教育行业来讲更是一人把关一处安，众人把关稳如山。
对任何一个学校，安全不是某个员工、某个部门、某个领导的责任，只有集合单位全体员工的力量才会真正做到杜绝一切隐患，确实防止事故发生。
二、安全制度不落实，蛮干违纪祸端起随着国家对安全生产管理的立法实施，安全管理工作已经得到广大生产经营企业的极大重视。
事故不难防，重在守规章；学校作为一种关系民生的教育行业，在安全教学管理中严格贯彻国家安全管理规程以及教育部门的各项安全规定尤为重要，每个员工都牢记学校安全管理制度，时刻用它指导自己的工作，那么将会大大减少安全事故发生的几率。
三、警惕安全在，麻痹事故来安全来不得丝毫虚假，事故讲不得半点侥幸。
所谓“安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹”更是形象生动地说明了这一点。
作为教育行业的每一员都要时刻牢记“生于忧患，死于安乐”的警训，一贯坚持落实安全管理，脚踏实地的严格执行安全管理守则才能真正做到防患于未然。
粗心大意是事故的导火索，马虎是安全航道的暗礁，只有把安全管理放在首位，教学才会有序进行。
四、以安全促稳定，以稳定促发展，以发展促和谐。
安全犹如如教育业的支点，有了支点的支撑教育才会充满生机与活力，也只有进一步加强安全管理，学校才会保持稳定的、持续向上的、平安的发展趋势，也只有平安发展才会有更加安定、更加和谐、更加壮大的学校。
清晨，当第一缕阳光洒落在窗前滴水莲那嫩绿的叶片上，整盆花顿时变得鲜亮、温馨。
清风拂过叶片，颤动的叶片，让我们感受到生命的跳动。
上汽通用五菱培训教材
39
服务流程与标准（第三章）
维修服务的8个期望
期望8
对出现的问题或我所关注的事项作出迅速反应
- 我就有关事项与其第一次联系时，立即作出答复或解决我所关注的问题 - 向我提供清晰有益的建议 - 严格履行对我所作的承诺
40
客户期望
到服务中心维修车辆时，应方便快捷
时间管理
19
DOS总揽
企业形象与基础设施 服务中心组织机构 服务流程与标准 车间管理 配件管理 服务中心运营管理 客户满意度 服务中心运营评估 服务中心5S管理
20
第一章 企业形象与基础设施
21
企业形象及基础设施（第一章）
标准的统一首先是形象 的统一
企业形象的重要性
沟通 15%,
外表 52%
行為 33%
22
企业形象及基础设施（第一章）
准备
❖准备工作的重要性
23
企业形象及基础设施（第一章）
己方的 环境 人力
各式表格 进厂路线 活动情况
准备
顾客方的 维修记录 背景专案 付款方式
可能提出的问题 可能提出的要求
24
第二章 服务中心组织机构
25
服务中心组织机构（第二章）
机构设置应考虑的要素
❖领导控制力 ❖人力资源状况 ❖客户需求 ❖工作效率 ❖成本 ❖… … … …
26
服务中心组织机构（第二章）
机构设置的目的--形成有效的工作 团队
团队工作
领导者
团队成员
27
服务中心组织机构（第二章）
有效工作团队的基本要素
❖团队成员具有一致的目标 ❖团队成员的职能、技能具有互补性 ❖团队成员相互信任、互相支持 ❖团队成员之间有着良好的沟通渠道
上汽通用五菱汽车股份有限公司共青团柳州市委员会
上汽通用五菱汽车股份
取消喷冷却液提高OP60测头测量精确度
阮宾文
上汽通用五菱汽车股份
针对使用的销子进行改进
阮宾文
上汽通用五菱汽车股份
增加轴承盖安装面锥度检测程序
阮宾文
上汽通用五菱汽车股份
利用平面趋势图操纵平面度
阮宾文
上汽通用五菱汽车股份
解决曲轴孔位置度超差
阮宾文
上汽通用五菱汽车股份
优化机床加工参数提高OP70生产节拍
朱振杰
上汽通用五菱汽车股份
提高检具测量精度
张汉荣
上汽通用五菱汽车股份
在OP160工位后滚道盘中增加一小挡块
张汉荣
上汽通用五菱汽车股份
在OP50~OP80上料门转台与滚道接口处增加一塑料套
张汉荣
上汽通用五菱汽车股份
将OP160打标机的打标机Z方向减0.3mm
张汉荣
上汽通用五菱汽车股份
在OP230最终试漏机工位增加两个插销
宁富强
上汽通用五菱汽车股份
C线滕龙物料提早半小时刷卡需求的建议
施广厦
上汽通用五菱汽车股份
N508国产物料批量断点后西车物流缓冲区的重新规划
江罚珍
上汽通用五菱汽车股份
西总东区雨棚卸车位规范化治理的建议
施广厦
上汽通用五菱汽车股份
LOC防锈薄膜重复利用的建议
施广厦
上汽通用五菱汽车股份
优化岗位结构，压缩出3位职员支持西部车身N200和N5的产能提升
N1车型9035080下弯梁存放方式改进
韦燕秋
上汽通用五菱汽车股份
24514785左轮罩隔热板增加库房存量改进
韦燕秋
上汽通用五菱汽车股份
N1车雍川、三门厂家堵盖、拉手存放方式改进
五菱宏光车型介绍PPT
240mm
张家港迪克汽车制动液/DOT4 0.5L
螺栓扭矩应用 与制动主缸连接油管接头
扭矩数值 14-18Nm
34
制动踏板和刹车开关拆卸
35
刹车总泵和刹车油壶拆卸
36
手刹的调整
调 整 螺 母
手刹开关
37
制动系统的测量
38
ABS和EBD制动系统
液压控制单元示意图
39
ABS 和EBD系统组成图
45
发动机外观
LCU发动机 LMU发动机
46
发动机机械维修重要的参数一：
应用部件 油底壳螺栓 火花塞安装螺栓 机油滤清器总成 机油集滤器连接螺栓 规格（N· m） 9~11 23~27 18~22 9~11
曲轴皮带轮螺栓
凸轮轴链轮螺栓 冷却温度传感器 节温器盖螺栓 缸盖螺栓 离合器压盘紧固螺栓 飞轮紧固螺栓 主轴承盖螺栓 连杆螺栓 爆震传感器螺栓 • 机油压力开关总成 前氧传感器
外形 尺寸
长 宽 高
轴距 轮距 前/后 前悬/后悬 前悬架 后悬架
车轮规格 轮胎规格 轮胎气压(冷态) kPa 转向器类型 前轮 后轮
220(空载) 220(空载)
240(满载) 300(满载)
齿轮齿条式机械转向器，
整车主要参数表三
项目 发 动 机 发动机型号：LMU（B12） 四冲程、水冷、直列、16气门、半球型燃 烧室、双顶置凸轮轴、正时链传动 、自然吸气、电控汽油喷射、电控 点火 mm L 69.7×79 发动机型号：LCU（C14) 四冲程、水冷、直列、16气门、半球型燃 烧室、双顶置凸轮轴、正时链传动 、自然吸气、电控汽油喷射、电控 点火 73.8×81.8 型式
40
ABS线路图
上汽五菱汽车股份有限公司质量管理体系程序文件
上汽五菱汽车股份有限公司质量管理体系程序文件上汽通用五菱汽车股份有限公司质量管理体系程序文件SGMW Quality Management System ProcedureQP/SGMW 8。
5。
06-2005版本号Version#:A产品安全管理程序Product Safety Management Procedure2005—12-27发布 2005-12—30实施Issued on December27，2005 Implemented on December30,2005上汽通用五菱汽车股份有限公司发布Issued by SAIC GM Wuling Automobile Co。
Ltd前言Foreword本文件是上汽通用五菱汽车股份有限公司《质量手册》章节8。
5的支持性文件，目的在于通过对公司产品质量问题进行评估及产品追溯系统、问题预警系统的建设和维护，以确保产品安全问题得以快速、有效的解决和处理, 并满足国家关于缺陷汽车产品召回管理规定的要求.The procedure is the supporting file of SGMW “Qua lity Manual" Chapter 8.5 It is intended to ensure that the product safety issues are resolved fast and effectively and meet therequirements of national recall management regulations on defect automotive products, throughthe evaluations on the product quality issues as well as the development and maintenance of theproduct traceability system and pre—alarm system.本程序由上汽通用五菱汽车股份有限公司提出.This is put forward by SGMW。
上汽通用五菱汽车股份有限公司动力总成项目公用动力系统工程总施工组织设计(方案)讲课教案
目录一、工程概况 (1)二、施工部署 (4)三、施工方案 (12)（一）概述 (12)（二）通风空调系统安装 (12)（三）电气系统安装方案 (23)（四）给排水及消防系统安装 (35)（五）七氟丙烷（HFC-227ea）气体灭火系统安装方案 (45)（六）工艺管道安装 (48)（七）土建、装修工程施工方案 (49)（八）道路、绿化工程施工方案 (77)（九）钢结构工程施工方案 (84)（十）调试方案 (88)（十一）质量保证措施 (109)（十二）安全措施 (129)（十三）环境保护及现场文明施工保证措施 (135)（十四）消防及治安管理措施 (140)（十五）成品及半成品保护措施 (142)（十六）技术经济指标 (144)（十七）降低成本措施 (145)（十八）工程保修 (146)一、工程概况1工程概述1.1概况本工程是上汽通用五菱汽车股份有限公司动力总成项目公用动力系统工程，建设地点位于广西柳州市河西路18号上汽通用五菱汽车股份有限公司厂区西北部。
于2005年10月10日开工，2006年2月4日以前完成施工任务，施工总工期118天(日历日)。
工程质量要求达到国家或专业的质量检验评定标准的合格等级。
本工程由机械工业第三设计研究院设计。
1.2工程组成及范围本工程施工的范围包括了联合厂房的公用动力工程、公用动力站房(含污水处理站)的土建及公用系统工程(不含污水处理站设备部分)、厂区总图(含道路、挡土墙、围墙、管网、绿化等)的土建及公用工程以及施工图纸及施工图纸中所含的其它内容。
具体包括水路系统、压缩空气系统和油管路系统各类管道阀门的安装，空气压缩机安装，压缩空气净化装置安装，离心制冷机组、风冷热泵机组、风冷恒温恒湿机组、新风空气处理机组安装，通风空调系统、保温及风机安装，循环水泵安装，冷却塔、电子水处理仪、水箱安装，消防系统安装，加油站动力系统安装，动力配电系统安装(10KV开关柜及电源柜、0.4KV开关柜、低压动态补偿柜、电缆电线、电缆桥架、插接式母线槽、干式电力变压器、照明灯具、动力照明配电箱、柜)，以及厂区总图范围内土建工程(总图工程土建部份：包括该范围内的公用系统管沟、道路、挡土墙、围墙、停车场、绿化等；公用动力站房土建部分：包括压缩空气站、动力变配电所、制冷制热站、消防水池及泵房；连廊、一号门土建部分；污水处理站土建部分,热试间、加油站暂不施工)。
上汽通用五菱汽车股份有限公司介绍
上汽通用五菱汽车股份有限公司公司简介2002年11月18日正式挂牌成立的上汽通用五菱汽车股份有限公司，是由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车（中国）公司、柳州五菱汽车有限责任公司三方共同组建的大型中外合资汽车公司。
上汽通用五菱拥有柳州河西总部、柳东宝骏、青岛三大制造基地，于2013年6月18日开工建设的重庆基地，预计将在2014年末建成投产。
公司全面实施通用汽车全球制造体系（GMS），形成了商用车、家用车、乘用车三大系列和微小型车用发动机的生产格局。
上汽通用五菱以"低成本、高价值"为经营理念，充分集成股东各方的先进管理方法，全面推进业务流程重组和内外资源整合，形成了具有核心竞争力的上汽通用五菱价值链，在巩固微型商用车领域优势、成功开拓七座家用车市场、稳步推进乘用车业务的同时，加速推进海外事业核心业务的发展，并以印度为切入点开启了实践上汽通用五菱"知识与产品输出、人力资本与团队输出和业务运营与最佳实践输出"的国际化战略。
经过十一年发展，上汽通用五菱实现了优秀资源的集成，实现了三方人才的融合，实现了技术与管理的创新，也实现了资本运营的跨越，并连续五年成为中国年产销"百万"级汽车企业、连续八年成为国内单一车企销量冠军。
2013年，上汽通用五菱实现累计销售超过1000万辆整车，顺利进入千万级规模的中国汽车企业行列。
今天的上汽通用五菱已经由传统自我奋斗型企业蜕变为一个"多点制造、商乘并举、跨洋出海"的学习创新型现代化企业。
公司与整个价值链正积极构建以"可靠的伙伴"为核心的新型伙伴关系，逐渐成长为国内领先、国际上有竞争力的汽车公司！∙1958年10月28日柳州动力机械厂成立∙1966年1月柳州动力机械厂正式改名为柳州拖拉机厂，转型拖拉机生产，进入拖拉机时代∙1982年1月20日工厂用手工敲打和靠模等方法研制的第一台微型货车试制成功，实现了在微车制造领域零的突破∙1985年正式改名柳州微型汽车厂，成功转型微车∙1989年12月11日柳州五菱汽车企业集团公司成立。
五菱企业文化
推动行业技术进步和发展
五菱通过不断的技术创新和进步，推动 汽车行业的进步和发展，为国家的经济 发展做出贡献。
创造员工幸福生活
五菱关注员工的幸福生活，通过提供良 好的工作环境和发展机会，为员工创造 更好的生活和发展空间。
促进社会公益事业发展
五菱积极推动社会公益事业的发展，通 过参与各种公益活动和社会责任行动， 为社会做出积极的贡献。
02
五菱追求卓越的企业价值，通过不断创新和发展，实现企业的
可持续发3
五菱致力于促进社会和谐发展，通过企业的不断发展，为国家
和社会的繁荣做出贡献。
企业使命
为客户提供优质产品和服务
五菱致力于为客户提供优质的产品和服 务，通过不断提升产品质量和服务水平 ，赢得客户的信任和满意。
创新理念
五菱应积极倡导开放、创新的企业文化，鼓励员工勇于尝试新事物和创造性的解决问题。
持续改进
不断寻求企业运营和产品服务的改进，以满足市场需求和客户期望。
投资研发
加大技术研发和创新能力，推动企业持续发展和产业升级。
企业文化的绿色发展
01
环保理念
树立绿色发展和可持续发展的理念，关注环境保护和资源循环利用。
感谢观看
推动社会正能量
积极履行社会责任
五菱企业文化强调企业的社会责任，积极参与公益事业、环保行动等社会责任的 履行，树立了良好的企业形象和社会信誉。
传播正能量价值观
五菱企业文化倡导积极向上、诚信共赢的价值观，通过企业文化的传播和践行， 为社会传播正能量，推动社会的和谐发展。
05
五菱企业文化的未来发展
企业文化的创新发展
工作环境
五菱注重营造舒适的工作环境，为员工提供良好的工作氛围 ，促进工作效率的提升。
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组织架构
广西汽车集团架构
组织架构
2017年12月30日
上海市国有资产管理委员 100%
上海汽车工业（集团）总公司 71.24%
上海汽车集团股份有限公司 50.10%
上汽通用五菱汽车股份有限公司
股东名称 上海汽车集团股份有限公司 通用汽车（中国）有限责任公司 通用汽车（中国）投资有限公司
柳州微型汽车厂 广西汽车集团有限公司（原五菱集团）
8月6日五菱宏光S上市，11月22日五菱荣光S上市
发展历史
广西汽车集团有限公司成立
5月以五菱集团为主体组建的广西区属大型混合所有制 企业
宝骏310、五菱之光V
9月8日宝骏310上市 12月6日五菱之光V上市
18年一季度X月X日宝骏530上市
宝骏530
2014
2015 2015 2016
宝骏610、730、五菱征程
4月0日宝骏610上市 7月30日宝骏730上市 12月五菱征程上市 11月28日重庆基地建成投产
宝骏560、五菱之光S、宏光S1
6月30日五菱之光S上市 7月18日宝骏560上市 8月18日五菱宏光S1上市
2017 2018
宝骏510、310W，五菱宏光S3
2月20日宝骏510上市 7月11日宝骏310W上市 11月10日五菱宏光S3上市
上海汽车工业 （集团）总公司
上海汽车集团 股份有限公司
上汽通用五菱 汽车股份有限公司
广西汽车集团有限公司
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
？%
？%
50%
50%
50%
上汽
柳州 河西 总部 基地
柳州 柳东 宝骏 基地
青岛 分公 司
重庆 分公 司
通用 五菱 （柳 州） 进出 口 有限
6月4日上汽通用五菱汽车股份有限公司成立 11月五菱之光下线
1987 1988
试制轿车
12月31日引进法国雪铁龙公司维莎轿车车身改装的 LZ7100型微型轿车试制成功
1996 1999
柳州五菱汽车有限责任公司成立
2月28日兼并柳州机械厂，柳州五菱汽车有限责任公司成立 7月8日与大发联合开发的LZW6370A下线
股东
上汽、通用、广西汽 车（原五菱）
基地
柳州、青岛、重庆
产品
五菱荣光、之光、宏 光；宝骏730、560、
310、510等
排名
自主品牌排名第一
发展历史
发展历史
1958
投产丰收牌拖拉机
1961-1962年柳州动力机械厂开始转产，试制拖拉机。 64年9月，拖拉机试制成功。65年丰收牌拖拉机通过专 家鉴定被列为国家定型产品。
柳州市国联运输集团有限责任公司 柳州长虹机器制造公司
柳州市一利机械有限责任公司
认缴金额(万) 88567 56714 16680 9695 37 37 37 37
持股比例 50.1% 34% 10% 5.81% 0.02% 0.02% 0.02% 0.02%
组织架构
通用汽车（中国）有限责任公司 通用汽车（中国）投资有限公司
8月9日宝骏630上市
宝骏630
2005 2007
柳州发动机厂奠基，青岛分公司成立
6月1日柳州发动机工厂奠基 6月2日接收颐中（青岛）运输车辆制造有限公司
2008 2009
五菱荣光
3月31日青岛五菱荣光下线
2010 2011
五菱宏光
4月23日的北京车展五菱宏光发布 7月18发布宝骏品牌
2013
五菱宏光S、荣光S
2017-12-29版
目录
公司简介 发展历史 组织架构 领导团队 产品服务 个人点评
公司简介
2002年11月18日正式挂牌成立的上汽通用五菱汽车股份有限公司（英文缩写SGMW），是由上海汽车集团股 份有限公司、通用汽车（中国）投资有限公司、广西汽车集团三方共同组建的大型中外合资汽车公司。 公司目前在国内拥有柳州河西总部、柳州宝骏基地、青岛分公司和重庆分公司四大制造基地，2016年，公司实 现全年产销量突破213万辆，进入全国乘用车前四强，同时公司跨越千亿元雄关，成为广西首家年销售收入突破 千亿的制造企业。 旗下拥有五菱之光、五菱荣光、五菱宏光车系、宝骏730、宝骏560、宝骏310车系、宝骏510等畅销车型。
司总
造 d 厂级高级
级
级
总经X
X
X
X
型 Phi 总 总 级 总 规 总 采 总 X
X
经 理
理
X 部
X 部
X 部
X 部
X X
总 监
pps
经 理
监
总 监
监
划 部
监
购 部
监
X 部
X 部
领导团队
靓照
靓照
靓照
靓照
沈平 1961年生，1981年-
1985年 长沙铁道学院 内燃 机 专 业 ； 1998 年 06 月 1998年12月 柳州机械厂 厂 长 ； 1999 年 -2001 年 07 月 柳州五菱汽车有限责任公司 董 事 、 总 经 理 ； 2001 年 07 月-2002年11月 上汽五菱 汽车股份有限公司 董事； 2002年11月-至今 上汽通 用五菱汽车公司 总经理； 中共十八大代表
1965 1966
微型货车LZ110试制成功
1982年1月，工厂用手工敲打和靠模等方法研制的第一 台微型货车LZ110试制成功。 83年4月1日，工厂被国家计委和机械工业部指定为中国 四大微车定点生产厂家之一
1982 1985
柳州动力机械厂成立
柳州机械厂（柳机）在河西扩展筹建柳州动力机械厂， 10月28日柳州机械动力厂成立，62年分为独立企业
改名柳州拖拉机厂
1月柳州拖拉机厂成立
柳州微型汽车厂成立
1987年，LZ110OVH厢式车下线启用五菱标识
发展历史
五菱汽车有限公司成立
柳微同香港桂龙公司、信翔公司签订协议，成立中外合 资五菱汽车有限公司
柳州五菱汽车股份有限公司成立
7月13日柳州五菱汽车股份有限公司成立
上汽通用五菱汽车股份有限公司成立
2001 2002
上汽五菱汽车股份有限公司成立
7月19日上汽五菱汽车股份有限公司成立（为与通用合作）
2003
雪弗兰乐驰Spark
11月8日雪佛兰SPARK乐驰下线
发展历史
柳州五菱汽车工业有限公司成立
柳州五菱汽车工业有限公司成立 9月12日五菱鸿途上市
青岛发动机厂投产，产销破百万
3月18日青岛发动机工厂投产 12月18日，上汽通用五菱年度第100万辆微车－新五菱 之光，在西部总装车间下线
柳州 益菱 汽车 投资 发展 有限 公司
青岛 兴菱 物资 回收 有限 公司
印度 工厂
销售 公司
无
无
无
公司
组织架构
领导团队
陈虹 上汽董事长 陈志鑫 上汽股份总裁
沈阳 总经理
戴伟睿 执行副总经理
薛
Coli
姚
张
宾
胡
海
n
佐
子
剑
健
涛
平 海盛
锋
斌
销
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B
C
D
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Ric 印
外
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度 工
高
事 业
高
高
高
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