关键岗位定义

关键岗位指在企业经营、管理、技术、生产等方面对企业生存发展起重要作用，与企业战略目标的实现密切相关，承担起重要工作责任，掌握企业发展所需的关键技能，并且在一定时期内难以通过企业内部人员置换和市场外部人才供给所替代的一系列重要岗位的总和

关键岗位指在公司的经营、管理、技术、生产等方面对公司发展起重要作用，与公司战略目标的实现密切相关，承担起重要工作责任，掌握企业发展所需的关键技能，并且在一定时期内难以通过企业内部人员置换和市场外部人才供给所替代的一系列重要岗位的总和。

1、依据企业发展战略，确定企业的核心竞争力；

2、以核心竞争力，确定企业的核心价值链，用2/8原则进行区分；

3、以核心价值链，建立企业核心业务流程；

4、对核心流程进行定义、描述、分解等，确定关键控制点；

5、将包含有处于核心价值链顶部2/8处左右工作职责、任务等的岗位确定为核心岗位；

6、将包含有处于核心流程的关键点职责、任务等的岗位确定为关键岗位；

7、通过上述各步骤，再将核心岗位与关键岗位进行整理、分析，统一确定为关键岗位；

1.关键岗位责任的履行对流程的最终输出有很大的影响，同时对本流程的其他工作单元甚至其他相关流程也施加影响。

2.关键岗位（人员）在实施其承担的责任和任务时，具备较大的自由度，需要在职者去做分析和判断，鼓励在职者独立解决问题。

3.关键岗位跟其他不同层次的岗位有频繁信息交流，需要在职者有较强的人际关系能力。

4.关键岗位要求任职者在上岗之前应具备深广的业务知识和技能，岗前培训时间或所需的相关工作经验相对要长。

5.关键岗位需要在职者具备较高的基本综合素质（学历），以便更好的履行关键岗位所赋予的工作职责。

三、关键岗位确定方法参照职位评估有关原理，根据关键岗位的确认标准，可从岗位责任的影响度、行动的自由度、人际关系、岗前培训所需时间、学历要求等要素对岗位进行评估，确定关键岗位。