收费站稽查整改报告
收费站稽查整改措施
收费站稽查整改措施1. 背景介绍收费站是道路运输系统的重要组成部分，起着重要的交通管理和收费监控作用。
然而，一些收费站在营运过程中可能存在问题，例如收费方式不规范、服务质量低下、稽查措施不足等。
为了改进这种情况，需要采取一系列的整改措施，确保收费站的正常运行和服务质量。
2. 改进目标•提高收费方式规范化水平，确保收费真实合理•提升服务质量，提供高效、优质的服务•加强稽查措施，防止违法行为和不正当行为发生•增加管理监督力度，确保整改措施有效实施3. 整改措施3.1 收费方式规范化措施•制定收费规范，明确收费标准和流程，确保收费公平合理•引入现代化收费设备和技术，减少人工操作，提高收费效率•加强对收费员的培训和考核，确保收费操作规范3.2 服务质量提升措施•优化收费站设施和硬件设备，提高服务硬件水平•增加服务人员数量，提高服务响应速度•建立服务评价机制，及时收集用户反馈，及时改进服务3.3 稽查措施加强•增加稽查人员数量，加大稽查力度•建立稽查机制，定期对收费站进行稽查检查•加强信息系统建设，提高稽查效率和准确性3.4 管理监督加强•建立日常巡查制度，增加巡查频率和力度•加强对收费站的定期检查，确保整改措施的落实•建立投诉处理机制，及时处理用户投诉，解决问题4. 整改效果评估为了评估整改措施的效果，可以采取以下方式：•收集用户反馈，了解用户对服务质量的感受和评价•定期对收费站进行检查和评估，评估整改措施的执行情况•比较整改前后的数据，如收费及时性、用户满意度等指标5. 监督和改进机制为了确保整改措施的持续有效，需要建立监督和改进机制：•建立监督和考核制度，对收费站进行定期考核和检查•加强信息系统建设，提高数据采集和分析能力，为监督提供支持•建立经验交流机制，向其他地区的收费站学习借鉴经验结论通过以上整改措施的实施，可以有效提升收费站的运行管理水平，改善服务质量，保障收费的公平与合理性，最终实现收费站的良性运行。
收费站整改报告（5篇）
收费站整改报告（5篇）第一篇：收费站整改报告衡山收费站全面整改方案为了进一步加强我站内部管理工作，落实市处《稽查管理办法》和《实施细则》的要求，针对我站前段劳动纪律松散、违章现象有所抬头的趋势，经站部研究决定在2007年7月1日至2007年7月31日期间，以廉洁收费、文明收费、爱岗敬业为主线对我站各项工作进行全面整改，特制定本方案。
一、组织领导为了切实加强整改工作的领导，保证整改工作达到预期的目的和效果，站部成立整改领导小组，由陈建华同志任组长，颜衡辉、李伟峰同志为副组长，及各班长班长为成员。
二、整改内容与要求1、整顿机关工作作风站领导严格坚持24小时值班制度，稽查制度，收费班组现场管理制度，收费班组日常学习制度，带领全站收费人员收好费、多收费、廉洁收费、文明收费，对查出的问题及时处理，决不姑息、包庇。
站部管理人员必须坚持8小时坐岗制度，提前15分钟到岗接受值班领导的点名，外出办事要向值班领导请假报告，否则按旷工处理，同时办公期间严禁干与工作无关的事情，严禁在当班期间上网、打牌、炒股，各自按照职责干好本职工作，食堂人员要明确分工，保证站部办公楼、厨房的整洁卫生。
2、整顿班务工作班长应认真履行职责，服从值班领导安排，带领本班成员忠于职守，保证本班收费工作正常进行，真正做到上班有安排，下班有讲评，落实岗前三部曲，落实学习制度，每月召开四次班务会（二次业务学习二次政治思想学习），认真及时做好各项记录、严格检查。
在此次整顿期间，要求各班要加强对廉洁收费、文明收费、爱岗敬业思想的教育，尤其是在廉洁收费工作方面要吸取雨母收费站违纪事件的教训，以华革命、曾红林为反面教材，结合平时工作中存在的问题，深入剖析，查摆问题，人人过关，并写出深刻的认识和岗位保证书，各班要开展以如何多收费、收好费、为超额完成收费任务出谋划策的大讨论，各班召开班务会必须邀请值班领导参加，并将学习内容提前报告值班领导审核。
严格执行班长责任制，班长为班里的第一责任人，有权利也有责任督促本班成员，杜绝违纪违章现象发生，如发现班内出现违纪现象，首先追究班长及相关人责任。
收费站稽查整改报告
收费站稽查整改报告第一篇：收费站稽查整改报告“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。
针对3月21日稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：1、政治业务学习气氛不浓厚。
尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。
3、文明优质化服务不到位。
当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精。
4、站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。
二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。
第一、加强组织领导，健全管理制度为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。
在小组的统一带领指导下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。
同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。
第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。
收费站整改报告
收费站整改报告1. 引言本整改报告旨在对某收费站存在的问题进行分析和改进措施的提出。
通过对收费站的现状进行分析，找出问题所在，并提出合理的解决方案，以提高收费站的管理水平和服务质量。
2. 问题分析收费站在日常运营过程中存在以下问题：2.1 人员不足由于收费站人员配置不足，导致收费站的运营效率低下。
经过调查发现，收费站车道中经常出现长时间的排队等待现象，给车辆和司机带来不便。
2.2 系统设备陈旧收费站的系统设备老旧，性能落后，无法满足快速收费的需求。
这导致了车辆通过收费站的速度较慢，增加了车流量和排队时间。
2.3 收费信息不准确由于收费站系统设备问题和人员操作不规范，导致收费信息的记录和统计出现错误。
这给收费站的财务管理带来了困扰，也给驾驶员和行驶车辆带来了不必要的经济损失。
3. 解决方案为了改进上述问题，提高收费站的运营水平和服务质量，我们提出如下解决方案：3.1 人员配置增加为了解决人员不足的问题，我们建议增加收费站的人员配置。
通过合理的人员分配，增加收费窗口的开放数量，从而减少排队等待时间，提高车辆通过的效率。
3.2 系统设备更新我们建议对收费站的系统设备进行更新，以满足快速收费的需求。
更新后的系统设备应具备高性能的服务器，快速响应的数据库和可靠的网络连接，提高车辆通过的速度和处理能力。
3.3 强化培训和管理为了解决收费信息不准确的问题，我们建议加强对收费站人员的培训和管理。
定期组织培训活动，加强对系统设备操作的指导，提高收费人员的业务水平和责任意识，从而减少收费信息记录错误的发生。
4. 实施计划为了顺利实施上述解决方案，我们制定了以下实施计划：4.1 人员配置增加计划根据收费站的车流量和使用情况，制定合理的人员配置增加计划。
在人员增加前，进行培训和岗位说明，确保新人员能够熟悉工作流程和责任。
4.2 系统设备更新计划根据系统设备的更新计划，寻找合适的供应商，并与其建立合作关系。
在设备到货后，安排专业的技术人员进行设备安装和调试工作。
收费工作检查整改报告
收费工作检查整改报告
大队：
在大队为期一周的收费工作专项检查中就一队查出的问题，分队领导高度重视，并针对问题的所在研究、剖析问题的根源，现将整改工作汇报如下：
一、教育情况
2014年11月25日下午，一队针对大队查出收费工作中存在的问题，进行了教育。
主要内容包括：卡口钱票不相符的问题、不按规定向台账室交费的问题、应知应会内容掌握不好等问题。
通过教育使大家从根本上了解掌握了收费工作的细节及程序。
二、整改情况
1、106卡口钱票不符情况，经向队员了解确为队员自带的钱，分队对其进行了教育和警告，本次不做处罚。
2、二班交费登记空缺项；已督促班长单晓楠进行了逐页检查，凡有空项的全部进行整改填写，现已整改完毕。
3、不按规定交费情况；分队进行了教育，只要手里有票根，必须到台账室交费，坚决不让过多的现金在宿舍过夜。
一队各班长现已按照规定进行了交费。
4、个别队员对应知应会内容掌握不熟的问题；分队针对此情况在会上再次普及了收费依据及标准的内容，经现场互动、提问，所有队员对以上内容已基本掌握。
5、108卡口挡板现正在联系大队维修队给予加工，待加工完后分队会第一时间进行安装。
三、处理情况
鉴于以上问题的责任人大部分为新入职不久的员工，分队研究决定本次不对以上责任人进行处罚，而是采取教育灌输的方式提高工作质量。
以上是一队就收费工作问题的整改报告，不足之处请大队领导批评指正。
秩序维护一队
2014年11月28日。
收费所稽核工作总结报告
收费所稽核工作总结报告
近期，我单位对收费所进行了一次全面的稽核工作，现将稽核工作总结报告如下：
一、稽核范围。
本次稽核工作主要针对收费所的收费管理、收费标准执行情况、收费政策执行情况等进行了全面的检查和核实。
二、稽核内容。
1. 收费管理情况，对收费所的收费管理制度、收费票据、收费记录等进行了检查，发现了部分收费管理不规范的情况；
2. 收费标准执行情况，对收费所的收费标准执行情况进行了核实，发现了部分收费标准执行不到位的情况；
3. 收费政策执行情况，对收费所的收费政策执行情况进行了检查，发现了一些收费政策执行不完全的情况。
三、稽核结果。
1. 发现问题，本次稽核工作中，发现了收费所的收费管理、收费标准执行、收费政策执行等方面存在一些问题，需要及时整改；
2. 提出建议，针对发现的问题，提出了相应的整改建议，包括加强收费管理制度建设、完善收费标准执行机制、加强对收费政策执行的监督等。
四、整改措施。
1. 加强管理，对收费所的收费管理进行加强，建立健全收费管理制度，规范收费行为；
2. 完善执行机制，对收费标准执行情况进行加强，建立健全收费标准执行机制，确保收费标准的执行到位；
3. 加强监督，对收费政策执行情况进行加强监督，确保收费政策的执行完全。
五、总结。
本次稽核工作对收费所的收费管理情况进行了全面的检查和核实，发现了一些
问题并提出了相应的整改建议。
希望收费所能够认真对待本次稽核工作的结果，及时整改，确保收费工作的规范和有序进行。
收费检查整改报告
收费检查整改报告一、前言随着社会经济的快速发展，收费业务在各个行业中的应用越来越广泛。
为确保收费工作的合规性、合理性和高效性，我们公司对收费流程及制度进行了全面的检查和整改。
本报告旨在总结检查过程、分析存在的问题，并提出相应的整改措施及效果评估。
二、检查背景1.收费业务的重要性：收费业务作为公司收入的主要来源，其合规性、合理性和高效性对公司的发展具有重要意义。
2.外部环境的变化：随着政策的调整、市场的变化，收费业务面临新的挑战和机遇。
3.内部管理的需求：为提高收费业务的运营效率，确保公司收入稳定增长，公司决定对收费进行检查和整改。
三、检查范围与方法1.检查范围：本次检查涵盖了收费政策的制定、执行、监督、反馈等各个环节。
2.检查方法：采用资料查阅、现场检查、访谈等多种方式，全面了解收费业务的实际情况。
（一）资料查阅1.查阅公司收费政策文件、收费标准、收费流程等相关资料。
2.查阅财务报表、收费数据、客户反馈等与收费业务相关的信息。
（二）现场检查1.对收费现场进行实地查看，了解收费环境、设施设备、人员配置等情况。
2.观察收费人员的工作流程，发现存在的问题和不足。
（三）访谈1.与收费部门负责人、收费人员进行访谈，了解他们对收费业务的看法和建议。
2.与客户进行访谈，了解他们对收费服务的满意度。
四、检查发现的问题（一）收费政策方面1.收费标准不合理：部分项目的收费标准与市场行情不符，导致收入不稳定。
2.收费政策不透明：部分收费政策没有对外公布，客户对收费依据和标准不了解。
（二）收费执行方面1.收费流程不完善：部分收费环节存在漏洞，导致收入流失。
2.收费人员操作不规范：部分收费人员对收费政策理解不透彻，操作过程中出现失误。
（三）收费监督方面1.监督机制不健全：缺乏对收费业务的日常监督，导致问题不能及时发现和纠正。
2.反馈渠道不畅通：客户对收费服务的意见和建议不能及时反馈到公司，影响服务质量。
五、整改措施及实施（一）完善收费政策1.调整收费标准：根据市场行情和公司运营成本，合理调整收费标准。
收费站检查工作情况汇报
收费站检查工作情况汇报在过去的一段时间里，我们对收费站检查工作进行了全面的调查和分析。
通过这段时间的工作，我们发现了一些问题，并对这些问题进行了详细的分析。
在此次汇报中，我们将向各位领导和同事们介绍我们的调查结果，并提出一些改进建议，以期能够进一步提高收费站检查工作的效率和质量。
1. 问题分析在此次调查中，我们发现了一些主要问题：首先，收费站检查工作存在着管理不严、资料不全、人员素质不高等问题。
在一些收费站，由于管理不严，导致人员的工作效率偏低，同时由于资料不全，一些问题得不到及时解决，影响了工作的进展。
其次，收费站检查工作中存在一些安全隐患。
在一些收费站，由于存在一些安全隐患，如设备故障、危险化学品泄漏等，为人员的生命和财产安全带来了一定的威胁。
最后，收费站检查工作中的一些制度和流程存在一定问题。
在一些收费站，由于存在一些制度和流程不够完善和专业，导致了工作的效率低下和工作质量不高。
2. 改进建议针对以上问题，我们提出了一些改进建议：首先，我们建议对收费站的管理制度进行全面升级。
通过制定更加严格和规范的管理制度，加强对收费站工作的监督和管理，提高工作效率和工作质量。
其次，我们建议对收费站的人员进行全面培训。
通过加强对收费站人员的培训和考核，提高其工作素质和专业水平，确保工作的高效进行。
最后，我们建议对收费站的安全管理进行加强。
通过加强对收费站的安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，确保人员的生命和财产安全。
3. 工作计划为了贯彻上述改进建议，我们制定了以下工作计划：首先，我们将完善收费站的管理制度。
通过对现有的管理制度进行分析和总结，加强对收费站的管理和监督。
其次，我们将对收费站的人员进行全面培训。
通过开展各种形式的培训活动，提高收费站人员的工作素质和专业水平。
最后，我们将加强收费站的安全管理。
通过加强对收费站的安全检查和隐患排查，确保人员的生命和财产安全。
4. 结语通过我们的调查和分析，我们发现了收费站检查工作中存在的一些问题，并提出了一些改进建议。
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“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。
针对3月21日稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：1、政治业务学习气氛不浓厚。
尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。
3、文明优质化服务不到位。
当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精。
4、站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。
二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。
第一、加强组织领导，健全管理制度为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。
在小组的统一带领指导下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。
同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。
第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。
通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高员工的综合素质。
针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自学成才，劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。
学习环境，勤奋学习，不断充实自己，扩大知识面，不断提高自身的综合素质。
第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动在收费管理中，以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，文明服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地方继续保持并不断完善，对做得不好的地方及时做出整改。
对员工则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗位形象、岗位规范、岗位技能等方面进行考核。
并从本站工作实际出发，细化、量化考核内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实情况，充分发挥各项管理制度的效能。
第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建工作发挥站共青团组织的优势，组织员工积极投身于“精细化管理”活动中，为活动出谋划策。
定期或不定期进行民主测评，使全体员工及时了解到自身的不足，并及时改进。
建立了站务公开栏，每月公开站务支出、伙食、考勤、考核等。
在此基础上，团委还要积极组织开展创建“青年文明号”活动，制定创建规划和意见，带领团员学习兄弟站好的经验和先进事迹，以实际行动将“干一行、爱一行、精一行”的精神深入到工作、学习中去。
认真组织员工参加集团公司和分公司的各项活动，在忙碌的工作情况下，既陶冶了情操又加强了站区凝聚力和团队精神。
第五、加强安全管理工作做好安全管理工作是其他工作顺利进行的前提，我站认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做好防火、放盗及用电安全工作。
积极配合分公司提出的“安全生产月”和“百日安全”活动，成立了安全领导小组，建立安全生产责任制和安全检查制度，制定了各类事件预警方案，通过一系列活动反复向员工宣传安全知识及安全工作的重要性，进一步提高员工的安全文化素质。
在日常工作生活中，要求值班外勤人员除保护好自身安全的同时，也要加强站区防范工作，让闲杂人员远离收费站区，不准闲杂车辆进入院内；交接班途中监控录像跟踪；夜间站区内防范，有值班班长和后勤一名人员不定时巡查。
在安全检查上，做到一天一小检，一月一大检。
第六、文明收费的具体措施1、加强军事化管理，制定详细计划。
坚持每日例行内务、前岗检查，上班人员要做到班前有要求，班后有讲评，上下班列队规范交岗，挂牌上岗，公示监督卡，以“内强素质，外树形象”为服务宗旨，进一步规范收费人员的手势标准、唱收唱付及普通话的标准。
对驾乘违规人员做到有理有节的处理，敢于开拓创新，勇于自我加压，以“仪表形象好、文明用语好，服务态度好，收费撕票快，处理问题快”的标准严格要求自己，保证优质服务，树立文明窗口形象。
2、开展“微笑服务”、“真情服务”，对收费员的衣着容貌、行为举止以及发卡收费的一言一行等严格要求，做到“请”字在先和“三声”：主动招呼声，唱收唱付声，耐心解释声；“三无”：无顶撞、无责难、无推诿；提倡委屈服务。
3、以班和各宿舍为单位，开展优秀班组、文明宿舍评比活动，制定评比标准，坚持一月一评，对优胜者颁发流动红旗，并给予绩效奖励。
以班组竞赛来提高员工的积极性和责任心，鼓励员工做好人好事，对涌现出的好人好事及时表扬和鼓励，并给予绩效奖励。
4、在美化环境方面，进一步细化责任区，将责任落实到人，落实到每一处，与绩效挂钩。
通过以上存在问题及整改措施综述，我们深刻体会到，要想建好一个高效、文明、畅通的收费站：第一、提高员工素质是关键：要加强员工的社会主义精神文明建设，使员工树立正确的理想和奋斗目标，才能发挥和调动员工的主观能动性，积极地、创造性的开展工作。
第二、考核要全面到位：对工作中的各方面都要有考核，对哪怕是轻微违规行为都要有相应管理处理，拿制度来约束人。
在体现以人为本的管理理念前提下，培养员工良好的工作作风和认真的工作态度。
第三、奖惩要分明：将考核结果与绩效工资挂钩，每月收费人员的绩效工资根据个人本月工作实绩来确定，把违规违纪人员的扣款用来奖励本月工作表现好的员工。
同时把月量化考核结果与评选先进个人、先进团员等结合起来，调动员工的工作积极性，做到干与不干不一样，干好干坏不一样。
第四、落实规章制度要到位：必须严格按照规章制度办事，全体员工都要认真遵守规章制度，做到一视同仁，不因人而异。
第五、经常检查督促：我们从事的收费工作因其特殊性，工作内容相对比较专一化，一个人在同一岗位工作时间太久就会产生一些比较懒散的工作观念。
为此，收费站以每日稽查为主要内容，稽查小组定时或不定时的深入到收费前岗进行检查和督促，并和一线的收费工作人员一起查找工作中存在的不足和问题，确保收费工作的正常运行。
***收费站2013年4月22日篇二：收费站稽查工作季度小结2013年二季度回隆站稽查工作小结 2013年，二季度我站稽查人员在上级领导部门的正确领导下，以防范和打击营运收费中营私舞弊、偷逃车辆通行费等行为，维护正常的收费秩序为指导思想，全面落实公司、管理处、管理所目标责任考核，按照各项收费管理制度的要求，以务实的态度采取有效措施开展稽查工作，维护站点收费秩序的正常开展，现将2013年二季度站点稽查工作情况总结如下：一、外部稽查：回隆站二季度查获偷逃通行费行为主要有倒卡、冲卡两种，在曲靖管理所的统一部署及带领下，回隆站紧密联合执法部门对偷逃费行为进行治理，一季度共查处偷逃通行费行为车辆8辆次，追回通行费共计40517元。
存在不足：稽查过程中仍然存在较多薄弱环节，不重视细节及稽查的全面性。
为了更好的开展接下来的稽查工作，结合站点实际对接下来的稽查工作进行计划如下： 1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式，要落实到稽查内容的整改结果，每次稽查结束后稽查人员进行简单的总结。
2、加强行为规范、记录本填写等的日常培训与巩固学习、强调填写注意事项，提高站点人员的行为规范，同时树立全站人员提高劳动纪律的自我约束意识。
3、每日的图像稽查及时抽查及时通知整改，对劳动纪律及文明服务进行监督，做到痕迹化管理以便为月底考核提供资料信息。
回隆站将全面贯彻落实目标责任考核的要求，认真分析出现问题，及时整改，确保维护正常的收费秩序。
回隆收费站2013年6月18日篇三：收费站整改措施执法整改措施在前一阶段，我站全体执法人员认真查找执法工作中的存在的不足和欠缺，并且几次专门针对执法工作召开了几次民主专题会，并且在2011年9月15日再次组织全体执法人员召开了民主专题会，会上大家踊跃发言，深入浅出的剖析了自身的不足之处和需要改进的地方，针对问题各自提出了自己的见解总结了一下，产生问题的主要原因如下：1. 平时在工作中不注意理论知识的学习和积累。
2. 对自身的言谈举止随便，不注意细节。
3. 对执法程序简便化，有时粗心大意。
4. 在执法工作中容易产生对立情绪。
5. 在执法文书中不注意规范填写，马虎了事。
6. 在执法工作中有些执法人员有松懈怠慢思想，收多收少一个样，主动性不强。
7. 执法方式粗矿，不注意执法方式方法和技巧。
8. 对执法工作的重要性理解不够，在工作中经常把生活中的不良习惯带入到工作中，尤其是文明用语和普通话坚持不够。
9. 执法人员的文化程度参差不齐，对电脑的掌握程度不能赶上执法工作的要求。
我站针对以上原因，大家争先恐后的提出了在今后执法工作中需要整改的措施，如下： 1. 经常组织执法人员进行执法理论知识的学习和收费处法律法规的学习，特别是行政执法法和行政处罚法。
2. 定期组织执法人员进行礼仪方面的培训。
3. 定期和不定期的对执法人员执法过程进行监督，对不足之处及时改正。
4. 在执法过程中尽量克制自己的情绪，做到热情、公正透明，时刻提醒自己代表路桥处的形象。
5. 及时传达稽查科对执法文书的要求，在工作中注意细微之处。
6. 对执法人员进行廉政教育，加强责任心和使命感，做到干一行爱一行。
7. 在执法工作中大家相互提醒相互促进，多向优秀的执法人员学习执法经验和技巧。
8. 培养执法人员的良好习惯，正确的人生观和价值观。
9. 要求执法人员在条件范围内多学习和掌握电脑方面的知识，以充实自己。
我站相信，在路桥处的正确带领下，在本站执法人员的不断努力和学习下一定会改进工作作风贯彻和落实科学发展观，以政风行风民主评议为契机，以争先创优，争当人民好公仆为载体，真正做到执法为民服务发展的目的，使我站的执法工作更上一个台阶。
篇四：高速收费站稽查总结报告书牡丹收费站关于对联合稽查活动的总结报告省交通运输厅组织的联合稽查小组在我站的稽查已经圆满结束，通过本次稽查，我站收费管理工作在得到上级充分肯定的同时但也暴露出一些不足。
以下是我站关于对本次稽查特殊车辆处理情况，票款卡使用情况，收费文明服务及制度执行情况等方面的报告：一、特殊车辆管理方面本次联合稽查中，我站监控员对收费员在岗操作记录及车道特殊情况处理、其它站的协查请求记录均能按规定详实记录；各种书面记录保存完整，内容详实，监控资料、抓拍图象保存备份符合要求；监督岗亭遵章守纪及文明服务情况良好；监控室设备故障报修、排除情况及时，日常维护保养到位；各类特殊业务，如：军车、编辑称重信息、车辆引出、u 型车、车道降级、入口补卡、货改客、大客改小客、纸卡、闯岗、车队等操作，符合规定流程及相关规定，未发现漏征、少征通行费等情况。