小餐饮业现状及监管的难点和对策
餐饮业中的困难及改革建议

餐饮业中的困难及改革建议一、餐饮业面临的困难在当前经济发展的大背景下,餐饮业作为服务行业面临着一系列的困难和挑战。
首先,不少餐饮企业存在用工荒问题,缺乏合适的劳动力使得企业无法正常运营。
其次,成本压力日益增加,包括人工成本、食材成本以及租赁成本等,给企业带来了巨大的负担。
此外,市场竞争激烈,在不断崛起的新型消费模式和新兴产业的影响下,吸引更多顾客成为了一项艰巨的任务。
二、提高用工效率为解决用工荒问题,可以采取多种措施来提高用工效率。
首先,在人才选拔和培训方面要下功夫。
通过建立良好的人才选拔机制,确保选出合适岗位的员工,并在职前进行专门培训以提升他们的就业技能。
此外,还可以与当地教育部门合作开设相关专业课程,培养更多符合餐饮业需求的高素质人才。
另外,可以通过提高员工薪酬待遇、改善工作环境等方式来吸引更多人才加入餐饮行业。
三、降低成本压力为了缓解成本压力,餐饮企业可以从以下几个方面进行改革和创新。
首先,可以在供应链上下功夫,与食材供应商建立长期稳定的合作关系,并通过大规模采购来降低采购成本。
其次,可以进一步推进信息化管理,利用先进的技术手段提升管理效率和资源利用效果。
例如,应用智能订货系统、自动化制作设备等可以减少人力投入并提高工作效率。
此外,也可以寻求与其他企业共享资源、降低租金等方式来分担部分成本压力。
四、创新经营模式在市场竞争激烈的背景下,餐饮企业需要不断进行创新以增强核心竞争力。
首先,在产品开发方面要紧跟时代潮流和消费者需求变化。
通过研发出更具特色和差异化的菜品和服务,吸引更多的消费者,提高顾客黏性。
此外,在营销推广方面,可以利用互联网和新媒体平台积极开展线上线下结合的推广活动,提升品牌知名度和影响力。
最后,在经营模式上要敢于创新,尝试引入更具竞争力的方式。
例如,可以与当地农业合作社建立供应链一体化的模式,直接从源头采购食材并且实行溯源制度以确保食材安全。
五、提升服务质量餐饮企业在发展过程中需要注重提升服务质量,以满足消费者的需求,并提供良好的就餐体验。
餐饮行业的对策分析及改进方向

餐饮行业的对策分析及改进方向一、餐饮行业的现状与问题分析餐饮行业作为服务性行业,一直以来都是人们生活中不可或缺的重要部分。
然而,在当前竞争激烈的市场环境下,餐饮企业面临着众多挑战和问题。
本文将通过对餐饮行业现状的分析,探讨其存在的问题,以及针对这些问题提出改进方向。
1. 餐饮消费需求多元化随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,消费者对于餐饮产品越来越注重个性化需求。
不同年龄、性别、职业和地域等因素使得消费者口味、营养需求、就餐场所等差异很大,导致传统定型菜品难以满足多样化需求。
2. 价格竞争激烈在当前经济环境下,消费者对于价格的敏感度提高。
许多层次不同的竞争对手涌入市场,使得价格压力愈加突出。
部分小型门店只能通过降价手段吸引顾客流量,却陷入利润微薄的窘境。
3. 劳动力成本上升餐饮行业以人为本,员工数量庞大且有着不可替代性。
然而,近年来劳动力成本一直呈现上升趋势,不仅包括基本工资和社会保险费用增加,还面临员工稳定性差、培训成本高等问题。
4. 餐饮食品安全问题餐饮食品安全一直是消费者非常关注的问题。
由于市场监管不力或缺乏规范管理,还有少数企业为了追求利润和竞争优势而存在食品安全隐患。
二、改进方向及对策分析1. 提供个性化定制服务针对消费需求多元化的问题,餐饮企业可以通过引入创新菜品开发团队或合作伙伴,针对不同消费群体进行深度研究和调研。
通过获取顾客偏好数据、个性化订制菜单等方式满足消费者个性化需求。
2. 加强品牌定位与营销在价格竞争激烈的环境中,餐饮企业需要通过增加附加值、提升服务品质来增强品牌竞争力。
通过差异化定位,凸显自身的独特卖点,并配以精准的市场营销策略,如线上预订、折扣优惠等方式吸引并留住顾客。
3. 提高劳动力效率与稳定性针对劳动力成本上升的问题,餐饮企业可以优化就餐流程和人员安排,提高工作效率。
设立培训机制和职业发展规划,提升员工福利待遇和职业认同感,同时加强与员工间的交流和沟通,提高员工稳定性。
餐饮行业中存在的问题及整改措施

餐饮行业中存在的问题及整改措施一、餐饮行业存在的问题1. 食品安全隐患:许多餐馆在选购食材和制作过程中存在食品安全隐患,如使用过期食材、添加有害物质等。
这给消费者的身体健康带来了巨大威胁。
2. 服务质量不稳定:部分餐馆在服务方面存在着质量不稳定的问题,有时服务态度好,但也有时态度恶劣;有时菜品精心制作,但也有时质量无法令人接受。
这不仅损害了消费者的权益,也对整个行业形象造成了影响。
3. 劳动条件差:由于高强度工作和长时间站立等原因,许多厨师和服务员在劳动条件方面遭受了不公平待遇。
他们经常需要连续工作十几个小时,缺乏休息时间和适当的工作环境。
4. 浪费资源环保意识低:餐饮行业普遍存在着浪费现象,包括浪费食材、能源以及包装材料等。
此外,一些餐馆对于环境保护的意识较差,未能采取有效措施减少对环境的污染。
二、针对问题的整改措施1. 加强食品安全管理:相关部门应加大对餐饮行业的监管力度,加强食品安全检查和抽检力度;同时,加强食材流通的监管,减少过期食材进入市场。
此外,餐馆经营者也应积极主动地加强自身内部管理,确保选用新鲜、符合标准的食材,并提高员工食品安全知识培训。
2. 提高服务质量标准:建立完善的服务评估制度,强化对服务质量的监督和评价。
餐馆经营者应不断提升员工的服务意识和技能水平,并注重客户反馈信息的收集和分析。
同时,在员工招聘中引入更为严谨和周密的筛选机制,确保雇佣到有素质、良好服务态度的员工。
3. 改善劳动条件:餐馆经营者应优化员工排班制度,合理安排员工轮班,确保员工有足够的休息时间。
此外,提供舒适的工作环境和设备,对于需要长时间站立工作的岗位应提供减压垫等工具,保护员工的身体健康。
4. 推行资源节约与环保措施:餐馆经营者应加强对食材和能源的管理和计划,优化库存管理系统,降低浪费;引导顾客点菜合理消费,并提供适量的份量选择;采用环保包装材料,并引导顾客自觉进行垃圾分类。
5. 提升行业自律意识:建立起更为完善和严格的自律机制,组织行业内各餐饮企业参与并共同制定行业标准和规范。
餐饮业中的困难与整改建议

餐饮业中的困难与整改建议一、引言近年来,我国餐饮行业发展迅猛,成为推动经济增长和就业的重要力量。
然而,在这个蓬勃发展的行业中,也存在着一些困难和问题。
本文将结合实际情况,探讨当前中国餐饮业面临的主要问题,并提出相关整改建议。
二、困难与挑战2.1 劳动力不稳定在大多数城市,尤其是发达地区,人员流动性较大是一个普遍现象。
这导致了很多餐厅无法招到稳定可靠的员工。
劳动力不稳定不仅给企业带来管理上的困扰,还可能对服务质量产生消极影响。
2.2 食品安全问题食品安全一直被社会关注并广泛讨论。
尽管政府已经采取了很多措施加强监管,但由于行业内企业众多、管理体制相对复杂等原因,在实际执行过程中仍然存在很大挑战。
食品安全事故偶有发生,给消费者带来深深的不安。
2.3 竞争激烈中国餐饮业竞争非常激烈,无论是传统的中式餐厅还是外资快餐连锁,都面临着来自同行业内和其它行业的强大竞争。
这使得很多餐厅陷入价格战和恶性竞争,利润率被逐渐挤压。
三、整改建议3.1 加强人才培养与留住为了解决劳动力不稳定问题,我们需要加大对员工的培训力度,并提供更有吸引力的福利待遇。
此外,在用人方面要注意发掘并重用优秀员工,给他们提供晋升机会和发展空间。
3.2 完善食品安全监管体系政府应进一步完善食品安全监管体系,加强对企业的监督检查力度,并及时公开相关信息。
同时,在企业层面上,每家餐厅都应建立健全食品安全管理体系,并注重加强从原材料到制作过程每个环节的质量把控。
3.3 探索新型经营模式在面对日益激烈的竞争时,餐饮业可以通过创新经营模式来寻求突破。
例如,引入共享经济模式,在城市中心区域设立统一的厨房和配送中心,让不同类型的餐厅共享资源和服务。
此外,还可以积极推动线上线下相结合、创造性地利用科技手段提升用户体验等。
3.4 加强行业自律除了政府加强监管外,行业内也应加强自律。
相关协会和商会可制定更为严格的规范与标准,并进行检查认证工作。
同时,企业应本着诚信原则经营,在质量、价格等方面保持透明度,树立起良好的品牌形象。
小餐饮监管存在的问题及监管对策

小餐饮监管存在的问题及监管对策一、小餐饮监管存在的问题1. 食品安全问题小餐饮在食品安全方面存在诸多问题。
一方面,小餐饮的食品采购、储存、加工等环节存在较大的安全隐患,如采购不合格食材、食材储存不当、食品加工不规范等。
另一方面,小餐饮的卫生条件较差,如厨房卫生不达标、餐具消毒不彻底等,容易造成食品污染和交叉感染。
2. 缺乏规范化管理小餐饮往往缺乏规范化管理,如缺乏食品安全管理制度、食品采购和销售记录不规范等。
这不仅容易导致食品安全问题的出现,也使得小餐饮在经营管理上存在较大的漏洞和风险。
3. 缺乏专业培训小餐饮的经营者往往缺乏专业的食品知识和技能培训,对于食品的安全和卫生要求不够了解。
这使得小餐饮在食品加工和烹饪过程中容易产生卫生和安全问题。
4. 消费者认知不足消费者对于小餐饮的食品安全和卫生情况往往认知不足,对于小餐饮存在的问题和隐患不够了解。
这使得消费者在小餐饮的选择上存在一定的盲目性和风险性。
二、小餐饮监管的监管对策1. 加强食品安全监管政府部门应加强对小餐饮的食品安全监管,定期对小餐饮进行食品安全检查和评估,对于存在食品安全问题的餐馆进行处罚和整改。
同时,加强食品安全的宣传和教育,提高小餐饮经营者的食品安全意识。
2. 推行规范化管理政府部门应推行小餐饮的规范化管理,建立食品安全管理制度和标准,规范小餐饮的食品采购、储存、加工和销售等环节。
同时,加强小餐饮的卫生管理,提高小餐饮的卫生水平。
3. 加强专业培训政府部门应加强对小餐饮经营者的专业培训,提高他们的食品知识和技能水平,增强他们的食品安全和卫生意识。
同时,加强小餐饮从业人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务质量。
4. 提高消费者认知政府部门应加强对消费者的宣传和教育,提高消费者对小餐饮食品安全和卫生的认知水平。
同时,建立消费者投诉和举报机制,鼓励消费者对存在食品安全和卫生问题的小餐饮进行投诉和举报。
综上所述,小餐饮监管存在的问题主要包括食品安全问题、缺乏规范化管理、缺乏专业培训和消费者认知不足等方面。
餐饮业的困难与整改对策分析

餐饮业的困难与整改对策分析一、背景介绍及问题阐述近年来,随着人们生活水平的提高和消费习惯的转变,餐饮业在我国经济中扮演了重要角色。
然而,餐饮业也面临着许多困难和挑战。
本文将探讨当前我国餐饮业面临的主要困难,并提出相应的整改对策。
二、困难分析1. 高成本压力:餐饮业经营所需资金较大,包括场地租金、设备采购、员工工资等方面的开支。
特别是在一线城市,高昂的成本使得很多小型或新兴企业苦不堪言。
2. 竞争激烈:如今,各种类型的餐厅如雨后春笋般涌现,市场竞争异常激烈。
价格战和产品同质化现象导致了利润空间逐渐缩小。
3. 食品安全问题:食品安全是顾客选择用餐地点时最关注的问题之一。
过去发生过多起食品安全事件,这给餐饮业造成了严重的打击。
另外,油烟问题也是困扰许多餐厅的难题。
4. 劳动力短缺:随着城市化进程加快,劳动力流失使得一些地区餐厅用人难度增加。
并且,很多年轻人不愿意从事传统的餐饮行业工作,导致招聘变得异常艰难。
三、整改对策1. 提高管理水平:优秀的管理团队和系统是解决一系列问题的关键。
从人员培训开始着手,提升员工服务质量和技能水平,并加强食品安全监管措施,确保食品来源可靠。
2. 创新经营模式:适应消费者需求的变化,进行产品创新和差异化竞争是成功经营的核心要素。
通过推出健康、时尚和特色菜品等来吸引更多顾客,并提供舒适、便捷的就餐环境。
3. 降低成本:寻求降低运营成本的方法至关重要。
可以采取合理精简企业组织结构、节约能源、优化采购策略等方式来降低各项成本,提高利润空间。
4. 加强招聘与培训:餐饮企业应积极开展人才招聘、培训和激励机制建设工作。
同时,可以与高校合作,开设相关专业课程,吸引更多年轻人进入餐饮行业。
5. 与政府合作解决问题:餐饮业是国家发展战略的一部分,在食品安全等问题上需要得到政府的大力支持。
政府可以加强监管力度,提供政策支持和专业指导,帮助行业健康、可持续地发展。
四、整改的意义和前景通过实施以上整改对策,我们有望解决当前餐饮业所面临的困难。
餐饮业存在的问题与提升建议

餐饮业存在的问题与提升建议一、问题分析1.1 高人员流动率餐饮行业普遍存在员工高流动率的问题,尤其是服务员和厨师等核心岗位。
这导致了培训成本的增加,服务质量的不稳定以及企业形象的受损。
1.2 服务质量参差不齐由于行业门槛相对较低和竞争激烈,一些小型餐厅缺乏专业化管理和标准化操作。
服务态度、技术水平以及食品安全控制都存在着差异,给消费者带来了不良体验。
1.3 食品安全隐患仍然存在食品安全是消费者关注的焦点之一,然而仍有部分餐饮企业在食材采购、储存和加工环节中存在不规范操作,导致食品安全隐患增加。
1.4 菜单创新性不足部分餐厅在菜品研发方面缺乏创新意识,菜单单调重复,不能满足消费者多样化的需求。
这使得一些老牌餐厅逐渐失去竞争力。
二、提升建议2.1 重视人才培养和留住餐饮企业应该加大对员工的培训和提升力度,提供良好的职业发展机会和福利待遇,以吸引并保留优秀人才。
同时,建立起良好的企业文化和团队氛围,增强员工凝聚力。
2.2 推行标准化管理和服务规范餐饮业应该借鉴其他行业的经验,推行标准化管理模式,并建立统一的服务规范。
制定消费者权益保护政策,加强监管力度,确保消费者享受到优质、安全、健康的餐饮服务。
2.3 强化食品安全管理严格执行食品安全法律法规,加强原材料采购环节的监控与检测。
建立完善的食品安全追溯体系,督促各个环节进行风险评估,并及时采取措施防范食品安全事故的发生。
2.4 提升菜品创新开发能力投入更多资源进行产品创新和研发,根据市场需求和消费者口味变化进行菜品调整。
推广地方特色菜品,注重健康营养的搭配,并且鼓励厨师参与到菜品创意中来。
2.5 加强行业合作与交流餐饮业协会和相关机构应加强行业内部的沟通交流,组织经验分享会、培训班等活动,促进行业共同发展。
同时,加强与农产品供应商、物流公司等环节的协作,优化供应链管理体系。
2.6 加强营销和品牌建设通过多种渠道进行线上线下宣传推广,提升品牌知名度和美誉度。
餐饮监管存在的困难及建议

餐饮监管存在的困难及建议餐饮监管是保障人民饮食安全和健康的重要举措,然而在实际执行中却存在着一些困难。
以下是我对餐饮监管存在的困难及建议的总结,希望对您有所启发。
一、监管难度大1. 餐饮业多样性:餐饮业种类繁多,监管部门需要了解各类餐饮业的特点和规范,才能有效监管。
建议加强对不同类型餐饮业的研究和了解,制定相应监管标准。
2. 餐饮流动性:餐饮业具有较大的流动性,涉及到餐饮车辆、流动摊贩等。
监管部门应加强对流动餐饮业的监管力度,增加执法人员数量,提高监管效率。
3. 餐饮业规模庞大:餐饮业的规模庞大,监管部门难以覆盖所有餐饮企业。
建议利用现代科技手段,如大数据、人工智能等,提高监管效率和覆盖面。
二、监管措施不完善1. 监管法律法规滞后:餐饮业发展迅速,但相关法律法规相对滞后,无法及时应对新兴问题。
建议加快法律法规的立法进程,及时修订和完善相关法规。
2. 监管手段单一:目前餐饮监管主要依靠检查、抽检等手段,缺乏综合性的监管手段。
建议引入食品追溯系统和餐饮企业信用评级制度,加强监管手段的多样性和有效性。
3. 监管部门协作不畅:餐饮监管涉及多个部门,但各部门之间协作不畅,导致监管效果不佳。
建议建立跨部门的信息共享平台,加强协作和沟通,提高监管效率。
三、违法成本低1. 处罚力度不足:一些餐饮企业违法行为被发现后,处罚力度过低,不能起到震慑作用。
建议加大对违法行为的处罚力度,提高违法成本。
2. 检查频率不够:一些餐饮企业存在长期违法行为,但由于检查频率不够,难以及时发现和制止。
建议加大对餐饮企业的定期检查力度,及时发现和处理问题。
四、监管信息不透明1. 餐饮企业信息不公开:一些餐饮企业的相关信息不公开,难以实现全民监督。
建议建立餐饮企业信息公开制度,让消费者可以获得更多信息,增加监管的透明度。
2. 监管结果不公开:一些监管部门的检查结果和处罚决定不公开,导致监管失去公信力。
建议监管部门公开监管结果,接受社会监督,增加监管的公正性和公信力。
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小餐饮业现状及监管的难点和对策
随着市场经济的快速发展及商事制度改革的不断推进,大大促进了小餐饮业的发展。
小餐饮业以经济实惠、方便快捷的独特优势受到广大人民的欢迎。
但同时小餐饮业的现状也给监督部门带来一定的困难。
笔者在余姚市陆埠市场监管所主要从事食品监管,结合在陆埠镇2019年小城镇环境综合整治中小餐饮业整治的经历,对小餐饮业的监管谈一些自己的看法。
一、小型餐饮单位的问题和现状
(一)场所简陋,基础设施不完善。
小餐饮店食品加工区基本由个人自行设计,加工区以家用厨房或者简单加工设备为主,导致功能不全或加工流程布局不合理。
一些小餐饮单位厨房内设施设备老化,排污排油烟设施差,不能明确区分粗加工、切配、烹饪和餐饮具清洗消毒等区域,甚至有少部分经营者直接在门口搭锅经营或露天经营。
此外,自2018年浙江省施行《浙江省食品小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理规定》以来,明确50平方米及以下的小餐饮店实施非许可性质的登记管理。
市场监督管理部门仅对登记材料进行形式审查,符合登记条件的即发放登记证,准入门槛大幅降低。
(二)从业人员整体素质不高,食品安全责任意识差。
小餐饮从业人员相对复杂,良莠不齐,法律意识淡,缺乏相应的食品安全知识, 大部分小餐饮店未严格建立食品安全管理制度,原材料采购没有索证索票和建立台账,进货渠道较为复杂,品种杂乱,食品和原料质量难以保证。
有些小餐饮甚至为了短期经济利益而购买假冒伪劣、过期、变质和其他不符合食品安全标准的食品和原料,存在严重的食品安全隐患。
同时小餐饮店稳定性差,店面短期租赁、试营业现象较为普遍,一旦经营不善, 立即易主。
前业主离开时所办证照在转让时一并转给下任业主, 法律责任追究时往往较难认定。
(三)消费者食品安全知识匮乏,消费心态畸形。
当前食品安全知识普及和宣传力度不够, 特别是乡镇农村消费者食品安全知识匮乏,自我保护意识不强,防范意识弱,在选择就餐场所时价格便宜、购买方便是首要考虑因素,对小餐饮店环境卫生“脏、乱、差”现象视而不见,依然就餐,为小餐饮的存在及不安全食品提供了市场。
二、小餐饮单位监管存在的困难
(一)基层市场监管所人少事多。
体制改革后,市场监管的职责增加了,但基层
的监管力量却没有相应地增加。
以余姚市陆埠所为例,目前共有人员15人,除去2名窗口登记人员、1名内勤,剩余12名人员管辖着2个乡镇各类市场主体7438户,其中餐饮类市场主体近600户,人员短缺现象较为突出。
监管人员要完成种类繁多的各种市场检查抽检、办理案件(陆埠所2019年以来已办正办工商质监案件32件、食药案件10件)、调解处理消费纠纷及举报投诉(主要为职业举报人),同时还要积极配合当地镇政府工作,有些工作只能疲于应付,使得小餐饮监管工作出现时紧时松、时好时坏的现象。
(二)小餐饮单位点多面广。
小型饮食店投资少、面积小,不少处在背街小巷、乡村住宅之中,存在点多、分布区域广,监督难度大。
有些早餐店、大排档、烧烤店在监管部门下班时间营业,带来了一定的监管盲区。
(三)法律法规落实难。
相当比例的小餐饮店经营者经济条件差、文化程度低、生活压力大、情绪偏激。
一旦采取强制性取缔,往往会造成当事人的过激行为,甚至与执法人员产生肢体冲突,引发舆论危机。
同时,由于小型餐饮业在方便百姓生活、稳定经济、吸纳就业和提供社会服务方面起到了一定的作用,降低了执法意愿。
三、小型餐饮单位的整改与监管对策
不规范的小餐饮店不仅影响城镇环境,更危及消费者生命健康。
但小餐饮业在某种程度上缓解了就业压力,解决了部分人群的生存问题,如何引导规范化以确保其食品安全显得十分重要。
下面浅谈几点小餐饮监管的对策及建议:
(一)以人民为中心,服务监管并存。
在监督的同时,监管人员应本着以人民为中心、服务群众的原则,引导、教育为主,处罚为辅,注重法律、食品安全知识的普及,最大限度地为经营者创造合法经营的条件,努力帮扶一批小餐饮单位使其达到规范要求。
对存在严重餐饮安全隐患且屡教不改、抗拒执法的餐饮单位,要敢于亮剑、依法强制取缔。
(二)加强教育培训,提高能力素质。
针对食品小餐饮店从业人员素质参差不齐问题,市场监管部门可以牵头定期组织食品小餐饮店从业人员进行食品安全相关培训,提高其食品安全相关知识,从第一线保障食品小餐饮店的食品安全关。
特别是对首次登记注册的经营者,要发放相关食品安全宣传资料,同时结合典型案例的宣传,警示其在从事食品加工、经营活动时严格遵守法律法规。
针对消费者食品安全知识匮乏问题,一方面采用设立咨询点发放宣传资料、召开食品安全座谈会、开展食品安全知识进乡村进校园进企业等形式,普及食品安全知识。
另一方面要充分利用微博、微信等
网络媒体加大宣传的深度和广度,曝光违法餐饮单位,引导全社会共同参与食品安全监督。
(三)树立典型模范,带动整体进步。
小餐饮企业整治规范是一项系统而繁杂的工程,需要循序渐进逐步推进。
制定科学有效的餐饮企业示范店评价标准,以建立“餐饮示范店”“餐饮示范一条街”的方式引导小餐饮店和食品小摊贩提高卫生、安全标准,以此带动其他小餐饮店整改到位,实现长效管理。
同时将个别不配合整治、整治多次仍达不到整治标准的小餐饮单位列入“反面典型”,通过网络、电子显示屏等手段向社会宣传、公示,引导消费者选择符合标准的餐饮单位就餐。
(四)加强队伍建设,强化协调联动。
各级政府应进一步加大对食品安全监督管理的重视力度,在现有基础上,合理增加市场监督管理人员(公务员、协管员、社区信息员)数量和设备设施。
同时市场监管、卫生、环保、城管、乡镇等职能部门应加强联系和沟通,密切配合,在规范小餐饮的问题上形成共识,结合各类餐饮食品安全专项检查、校园及校园周边食品安全整治、查处无照经营等专项行动,增强对小餐饮的规范整治力度,提高执法整治效能。