会场会议操作及技巧培训课程(PPT37页)
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20232023新版会议技能标准培训ppt
适应职场需求： 现代职场中，会 议技能已成为一 项重要的职业技 能，适应职场需 求，提升职业竞 争力。
Part Three
会议主题 会议时间 会议地点 参会人员
确定会议主题 和目的
确定参会人员 和邀请方式
制定会议议程 和时间表
准备会议材料 和相关资料
场地选择：根据会议类型和人 数选择合适的场地
案例选择：选择具有代表性的案例，如某次成功的 会议或某个具有挑战性的项目
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案例分析：分析案例中的成功经验和教训，以及如 何应用到其他会议中
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分享目的：明确分享的目的和目标，以及分享的内 容和范围
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分享方式：选择合适的分享方式，如演讲、讨论、 互动等，以便更好地传达经验和心得
实践操作：通过实际操作，让学员掌握会议技能，提高沟通能力和团队协 作能力
角色扮演：让学员扮演不同角色，体验不同角度的会议需求和挑战
反馈与评估：对模拟会议和实践操作进行反馈和评估，帮助学员改进和提 高
角色扮演：分组， 每组选出代表扮演 不同角色，模拟会 议场景进行讨论和 发言
互动演练：通过互 动游戏、小组讨论 等方式，让参训者 更好地了解和掌握 会议技能，提高沟 通、协作能力
汇报人：
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
会议是组织生活 的重要组成部分
会议的目的是解 决问题、推进工 作
会议的意义在于 集思广益、凝聚 共识
会议应注重效率 和质量
按照会议的规模， 可将会议分为小 型会议、中型会 议、大型会议
按照会议的性质， 可将会议分为学 术会议、商务会 议、政治性会议
会议座次礼仪培训带内容PPT课件演示
7531246
主席台人数为偶数时：
当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在 居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列
642135
谢谢欣赏 时间：201X年X月X日
要注意以下几点
决定会议出席者的位置
领导者(主持人、主席)要坐在所有与会人员都能看得清楚的位置。 且其位置要容易使用黑板、投影机等
负责记录的人，为了清楚地看得见发言者， 一般是坐在发言席的正前方
列席人员。能发言，但无议决权。不是会议的正式成员。为不妨碍 会议的进行，是坐在会议正式人员的后方
其余参加会议的人，要坐在能看清楚发言者、黑板、荧屏的地方，而 且尽可能看得到其他人的位置。（如果必须指定座位时，桌子上要放置好姓名牌）
目录
1 会议中如何安排座次 2 决定会议出席者的位置，要注意哪些问题 3 接待会议人员时，要掌握的礼节 4 社交场合具体排列座次时的五大技巧 5 会议主席台座次的安排 6 主席台座次安排图示
会议中如何安排座次
会议座次的安排分成两类
方桌会议
圆桌会议
会议中如何安排座次
方桌会议
会议座次的安排分成两类
圆桌会议
重要会议需要预先摆放座位卡或姓名牌， 并根据职位高低或上司的意图准确放置到位。
要注意以下几点
接待会议人员时
陪同客人行进的位次：切忌给大家一个背影，首先要把墙让 给客人，让客人在右边；陪同引导的标准位置是在客人的左 侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路，客人应走在前方。 上下楼梯时：一般情况下，女士先行，但是当女士穿短裙时 则男士要走在前边，你要始终保持微笑侧脸指引路的手要五 指并拢手心朝上。
一般从右侧添水；上茶应密切关注会议进程，水少于水杯的 二分之一处添水，保持适当的频率。
主席台人数为偶数时：
当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在 居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列
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谢谢欣赏 时间：201X年X月X日
要注意以下几点
决定会议出席者的位置
领导者(主持人、主席)要坐在所有与会人员都能看得清楚的位置。 且其位置要容易使用黑板、投影机等
负责记录的人，为了清楚地看得见发言者， 一般是坐在发言席的正前方
列席人员。能发言，但无议决权。不是会议的正式成员。为不妨碍 会议的进行，是坐在会议正式人员的后方
其余参加会议的人，要坐在能看清楚发言者、黑板、荧屏的地方，而 且尽可能看得到其他人的位置。（如果必须指定座位时，桌子上要放置好姓名牌）
目录
1 会议中如何安排座次 2 决定会议出席者的位置，要注意哪些问题 3 接待会议人员时，要掌握的礼节 4 社交场合具体排列座次时的五大技巧 5 会议主席台座次的安排 6 主席台座次安排图示
会议中如何安排座次
会议座次的安排分成两类
方桌会议
圆桌会议
会议中如何安排座次
方桌会议
会议座次的安排分成两类
圆桌会议
重要会议需要预先摆放座位卡或姓名牌， 并根据职位高低或上司的意图准确放置到位。
要注意以下几点
接待会议人员时
陪同客人行进的位次：切忌给大家一个背影，首先要把墙让 给客人，让客人在右边；陪同引导的标准位置是在客人的左 侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路，客人应走在前方。 上下楼梯时：一般情况下，女士先行，但是当女士穿短裙时 则男士要走在前边，你要始终保持微笑侧脸指引路的手要五 指并拢手心朝上。
一般从右侧添水；上茶应密切关注会议进程，水少于水杯的 二分之一处添水，保持适当的频率。
办公会务安排技能培训 教学PPT课件
诸如此类尴尬场面在现实中层出不穷这些职场新人的表现会让企业大损形象让老板火冒三丈大失颜面之二会议安排培训目的5w1h5w1hpart会务安排会前准备会中落实会后整理会务安排工作按会议的前中后三个阶段进行管控保证会议流程完整part实用办公技能whatwhywhenwherewhohow会务安排每个阶段通过5w1h来进行各种工作的安排与落实确保工作无遗会前whatwhat这是一个什么会议名称会议主题会议内容横幅展架等物料准备物料准备发言稿ppt视频文档资料等背景环境布置鲜花或花篮等会前whywhy会议规格接送安排准备工作准备工作餐食安排住宿安排会前whenwhen会议会议时间会议流程业余时间安排会议通知等准备工作准备工作安排活动会餐等日程安排等会前wherewhere会议场地相关问题会场的提前预定会议地点和住宿地点的到达线路图会议座次座位的安排领导和来宾的休息地点安排会前whowho会务人员明确参会人员包括主持人会务工作人员的安排与落实外联人员的联系与对接水牌座位安排表等物料准备物料准备分工安排表会前howhow会议要怎么开
• 要求：
• 请每个小组做好工作的安排 • 将流程绘制于白纸上并让全体学员清楚了解
WIN-WIN COOPERATE
合作共赢
我们将是您最佳的培训合作伙伴
Part II
培训实施安排
Day 1 入营仪
式；团 队组建 （班干 选举）
模块一： 微笑步 入职场
模块二： 轻松适 应工作
Day 2 模块三：
得体hold 住场合 （礼仪 部分）
• 优秀学员 颁奖
• 颁发结业 证
市场营销类
Thanks
师者：传道、授业、解惑
物料准备 水牌、座位安 排表等
分工安排表
会前 HOW
• 要求：
• 请每个小组做好工作的安排 • 将流程绘制于白纸上并让全体学员清楚了解
WIN-WIN COOPERATE
合作共赢
我们将是您最佳的培训合作伙伴
Part II
培训实施安排
Day 1 入营仪
式；团 队组建 （班干 选举）
模块一： 微笑步 入职场
模块二： 轻松适 应工作
Day 2 模块三：
得体hold 住场合 （礼仪 部分）
• 优秀学员 颁奖
• 颁发结业 证
市场营销类
Thanks
师者：传道、授业、解惑
物料准备 水牌、座位安 排表等
分工安排表
会前 HOW
2023新版会议技能培训ppt
会议的组织和管理
要点一
总结词
有效的会议组织和管理是确保会议顺利进行和达成预定目 标的关键。
要点二
详细描述
会议的组织和管理包括会前准备、会议议程制定、邀请与 通知、场地安排、物资准备、人员协调等多个方面。在会 议进行中，还需要注意控制会议进程、调节气氛、记录会 议内容等。会后还需要进行总结和反馈，以便进一步提高 会议效果和质量。有效的会议组织和管理能够提高会议效 率和质量，确保会议目标的实现。
05
新版会议技能培训案例分 享
案例一：高效团队建设会议
总结词：通过一系列互动 和讨论，增强团队凝聚力 和协作能力。
设计有趣的团队互动环节 ，帮助员工相互了解和信 任。
详细描述
引入团队建设游戏，提高 团队协作和沟通能力。
案例二：跨部门流与合作，提高工作效率
前准备。
会议主持技巧
有效的时间管理
确保会议按时开始和结 束，控制每个议题的讨 论时间，避免会议拖延
。
保持中立
作为会议主持人，应保 持中立，避免对任何观 点表现出明显的倾向性
。
引导讨论
鼓励参会人员积极发言 ，引导讨论向解决问题
的方向发展。
维持秩序
在会议过程中，确保发 言者遵守会议规则，维
持讨论秩序。
总结词
设定明确议程
会议拖延和效率低下是常见问题，影响会 议目标的实现和参会者的满意度。
在会议开始前，制定详细的议程并明确时 间安排，确保每个议题得到充分讨论。
限制发言时间
鼓励参与和提问
为每个议题设定发言时间，避免某个人或 某个话题占据过多时间，导致其他议题被 忽略。
鼓励参会者提问和发表意见，提高会议的 互动性和参与度，避免拖延和效率低下。
安全操作规程与生产安全培训37页PPT
实防范整改工作；
• （5）监督检查爆破物品，安全消防管理制度的执行情况； • （6）检查督促搞好安全装备的维护保养和管理工作； • （7）负责各类事故的汇总统计分析上报工作，并建立事故
档案，参加事故的调查、处理工作；
• （8）负责对公司的安全考核评比工作，总结安全生产先进
经验
安全生产职责—生产部门
二.公司的安全生产管理办法 与消防知识
安全管理委员会职责
• （1）推行国家及公司的安全生产方针、政策，领导企业的
安全生产工作；
• （2）负责敦促各类员工的安全思想和安全技术知识教育，
组织开展安全活动；
• （3）组织制订修订安全生产管理制度和安全技术规程，提
出安全技术措施方案，并检查执行情况；
• （4）组织安全检查，协助和督促相关部门查出的隐患，落
• 及时传达、贯彻执行有关安全生产的指标； • 在保证安全的前提下组织指挥生产，发现违反安
全生产制度和安全技术规程，及时制止，严禁违 章指挥；
• 在生产中出现不安全因素、险情及事故时，果断
正确处理，防止事态扩大，并通知有关主管部门 共同处理，认真做好记录；
• 参加安全生产大检查，随时掌握安全生产动态。
安全管理职责--职能部门
人力资源部：
负责入职员工的安全培训；协助生产部门做好在岗员工的 安全培训。
负责操作人员上岗证制度的落实。 负责员工劳动保障的落实。 处理员工工伤事故
总务部：
负责公司水.电.气及生产设备的安全保障 负责厂区、宿舍区的消防、防盗工作 负责食堂的食品卫生安全，保障员工的饮食卫生、健康。 负责夜间事故的紧急救护和救援的工作。
坏齿轮。
• 3.17 当机动进给时，须停机将主轴进给离合器接上。当主轴转数高于2700r/min时，严禁使用自动
• （5）监督检查爆破物品，安全消防管理制度的执行情况； • （6）检查督促搞好安全装备的维护保养和管理工作； • （7）负责各类事故的汇总统计分析上报工作，并建立事故
档案，参加事故的调查、处理工作；
• （8）负责对公司的安全考核评比工作，总结安全生产先进
经验
安全生产职责—生产部门
二.公司的安全生产管理办法 与消防知识
安全管理委员会职责
• （1）推行国家及公司的安全生产方针、政策，领导企业的
安全生产工作；
• （2）负责敦促各类员工的安全思想和安全技术知识教育，
组织开展安全活动；
• （3）组织制订修订安全生产管理制度和安全技术规程，提
出安全技术措施方案，并检查执行情况；
• （4）组织安全检查，协助和督促相关部门查出的隐患，落
• 及时传达、贯彻执行有关安全生产的指标； • 在保证安全的前提下组织指挥生产，发现违反安
全生产制度和安全技术规程，及时制止，严禁违 章指挥；
• 在生产中出现不安全因素、险情及事故时，果断
正确处理，防止事态扩大，并通知有关主管部门 共同处理，认真做好记录；
• 参加安全生产大检查，随时掌握安全生产动态。
安全管理职责--职能部门
人力资源部：
负责入职员工的安全培训；协助生产部门做好在岗员工的 安全培训。
负责操作人员上岗证制度的落实。 负责员工劳动保障的落实。 处理员工工伤事故
总务部：
负责公司水.电.气及生产设备的安全保障 负责厂区、宿舍区的消防、防盗工作 负责食堂的食品卫生安全，保障员工的饮食卫生、健康。 负责夜间事故的紧急救护和救援的工作。
坏齿轮。
• 3.17 当机动进给时，须停机将主轴进给离合器接上。当主轴转数高于2700r/min时，严禁使用自动
QRQC培训教材(共37张)
2 1
Target
Date 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Maintenance
Quality
第29页，共37页。
工厂 QRQC强制原则 (gōngchǎng)
• 工厂QRQC 执行跟踪 • 日常QRQC管理由工厂经理 • 行动及任务分配
• 所有客户抱怨
采用 QRQC 看板/ 8D方法
第30页，共37页。
日常QRQC迅速响应 Assesment on Customer support
P
D
C A
Logical Thinking is essential
D1
D2
D3 D4
D5
D6
D7
D8
问题描述?
在其他地方有无类似问题? 怎么遏制或围堵?
Team: Steps D1 to D3
D4 to D5
D6 to D8
Meeting dates
QRQC Follow up Opened:
第8页，共37页。
QRQC ….. 快速 ? (kuàisù)
为何需要快速？
1. 能够识别和及时生效的措施才是快速反应
2. 能够根据QRQC六要点及时分析问题和关闭问题才 是快速
第9页，共37页。
基本 工具…. (jīběn)
最重要的质量工具 是什么？
我们关注…. 比较/ 测量/ 评审/ 分析/ 缺陷履历…
D1 - Problem Description
IS
Defective parts? Problem?
Where / by whom detected and how?
培训技巧辅导课件ppt课件
为什么培训：
1、使员工获取技能、技术最好、最简单的办法； 2、让员工以积极的态度面对他的工作； 3、自身得到发展的一个过程；
培训需要调查
培训调查等同于医者看病的道理！！！ 差距分析法
问卷调查法
访谈法
观察法
培训的重要性：
1、培训能帮助我们的员工获取新的技能和技术； 2、帮助我们保持我们的竞争力； 3、能够保证我们酒店员工的士气； 4、提高我们的标准（程序化服务、标准化服务） 5、帮助我们改变、不断创新 6、能够发展和保证我们员工积极的态度；
培训中－各类培训技巧
➢ 演讲技巧 ➢ 提问技巧
演讲技巧
条理性 实际性 可信性 生动性
演讲技巧－条理性
1、明确的顺序：一是一，二是二 如第一、第二、第三……， 不能“还有一点……”、“然后…… ”
2、有技巧的转换词、游戏、故事 如“刚刚我们…… 现在……”
演讲技巧－条理性－开场白
Greeting
狗鱼综合症的表现：
1、对差别视而不见 2、 自以为无所不知 3、 滥用经验 4、 墨守陈规 5、 拒绝考虑其他可能性 6、 缺乏在压力下采取行动的能力
秀才买柴-----沟通管理
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的
人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个
指定固定人员回答提问的方式提问技巧?提问后学员没有回答?回答的是错误答案?回答的答案不清晰很模糊?学员所问的问题自己不知道答案?喜欢争辩的学员提问的尴尬提问技巧?提问后学员没有回答?重复所提问的问题?对所提问题给予提示?指定某人回答提问技巧?回答的是错误答案?肯定该学员的发言行为?询问其他学员是否有不同的答案?给予适当的提示再次提问提问技巧?回答的答案不清晰很模糊?肯定赞扬其回答?重复模糊部分的答案再次询问其他学员意见提问技巧?学员所问的问题自己不知道答案?把问题转给大家从中寻找答案?需要再查阅资料后给回复?坦白说不知道提问技巧?喜欢争辩的学员?保持冷静肯定其提问的价值?告诉其时间有限愿意课后私下交谈提问技巧基础培训方法?1讲授法?2案例分享?3小组讨论法讲授法?学员学习被动?效果受培训员的水平影响?有利于学员系统地接受新知识?容易掌握和控制学习的进度?同时对许多人进行培训讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富如何提高讲授法的培训效果?1你可以采用诱导式培训a通过案例诱导学员对所以阐述的问题感兴趣?b提前抛出问题让学员思索或激发学员的好?奇心想要知道答案
会议会务管理培训ppt课件
（2）特殊用品是指一些特殊类型的会议，例 如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特 殊用品和设备。
6、建立会议组织机构
会务组、宣传组、秘书组、文件组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会 议的性质、议题、任务来确定与会人员。 8、确定会议地点 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确 定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。
2.按性质分： 法定性、决策性、专业性、动员性、纪念性、 外事性 、专题性、综合性。
3、按时间分： 定期和非定期。
4、按出席对象分： 联席会、内部会、代表会、群众会.
5、按召开方式分： 电话会、电视会、广播会、网络会。
6、公司常见会议类型： 经理例会与特别会议、员工大会、公司年会、股东大会和董事会、 客户咨询会、展览会、订货会、业务洽谈会.新产品新闻发布会、 联谊会、表彰会。
第二节
会议秘书工作 的基本任务
一、组织的工作
1、协助领导确定会议议题； 2、根据议题安排议程、日程； 3、发会议通知，负责会议报到； 4、对与会人员进行编组； 5、布置会场，安排座次； 6、印发会议证件(出席证、列席证、工作证等)； 7、负责会议签到； 8、会中组织和协调； 9、会场其他组织和管理； 10、会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、 报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和 组织)。 11、会议的结束收尾工作。
费用的原则。
④收集媒体对会议的报道提供给领导. ⑤为领导召开记者招待会提供资料。
5、编发会议简报
（1）类型 综合型、专题型、实录型。 （2）格式 报头、报核、报尾。 （3）要求 简练、快捷、准确。
6、值班保卫工作
（1）值班工作 秘书人员要坚守值班岗位，以保证会议 顺利结束，并随时应付各种突发事件。
6、建立会议组织机构
会务组、宣传组、秘书组、文件组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会 议的性质、议题、任务来确定与会人员。 8、确定会议地点 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确 定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。
2.按性质分： 法定性、决策性、专业性、动员性、纪念性、 外事性 、专题性、综合性。
3、按时间分： 定期和非定期。
4、按出席对象分： 联席会、内部会、代表会、群众会.
5、按召开方式分： 电话会、电视会、广播会、网络会。
6、公司常见会议类型： 经理例会与特别会议、员工大会、公司年会、股东大会和董事会、 客户咨询会、展览会、订货会、业务洽谈会.新产品新闻发布会、 联谊会、表彰会。
第二节
会议秘书工作 的基本任务
一、组织的工作
1、协助领导确定会议议题； 2、根据议题安排议程、日程； 3、发会议通知，负责会议报到； 4、对与会人员进行编组； 5、布置会场，安排座次； 6、印发会议证件(出席证、列席证、工作证等)； 7、负责会议签到； 8、会中组织和协调； 9、会场其他组织和管理； 10、会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、 报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和 组织)。 11、会议的结束收尾工作。
费用的原则。
④收集媒体对会议的报道提供给领导. ⑤为领导召开记者招待会提供资料。
5、编发会议简报
（1）类型 综合型、专题型、实录型。 （2）格式 报头、报核、报尾。 （3）要求 简练、快捷、准确。
6、值班保卫工作
（1）值班工作 秘书人员要坚守值班岗位，以保证会议 顺利结束，并随时应付各种突发事件。
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演讲技巧－பைடு நூலகம்信性
➢ 分享真实案例 ➢ 提供实物做试验 ➢ 提供证明等多方信息
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培训中－各类培训技巧
➢ 演讲技巧 ➢ 身体语言和语言表达技巧 ➢ 提问技巧
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会前—设备检查
✓ 电脑调试 （电脑接线，网线是否连接好）
视听器材 （音箱，视频资料）
✓测试投影仪 （清晰度，屏幕大小等）
✓ 室内的灯光明暗度
✓ 空调的温度
✓茶点或其它
✓ 产品样品
会前的准备
➢ 场地布置 ➢ 物料准备 ➢ 设备检查
➢ 自我准备
会前准备—自我准备
➢ 熟悉培训内容和流程 ➢ 形象-着装/面貌/发型 ➢ 振作精神,消除紧张情绪
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培训中－各类培训技巧
➢ 演讲技巧
➢ 身体语言和语言表达技巧 ➢ 提问技巧
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提问技巧
提问的好处
➢ 使学员积极参与,增加互动，活跃气氛 ➢ 集思广益，启发思维 ➢ 突出重点 ➢ 了解学员掌握程度
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鱼骨式 马蹄形 课桌式 会议式
会前——场地布置
鱼骨式
➢ 以学员为中心,互动性强 ➢ 容易形成小团体
讲台
会前——场地布置
马蹄形
➢ 严肃认真
➢ 很正式，须有很好的技 巧打破僵局
➢ 不利于小组讨论与互动
讲台
会前——场地布置
课桌式
➢ 坐位角度比较统一
➢ 以讲师为中心 ➢ 不利于小组讨论与互动
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语言表达技巧
➢ 语音 ➢ 语调 ➢ 语气 ➢ 语速
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会议中
各类培训技巧
培训中－各类培训技巧
➢ 演讲技巧 ➢ 身体语言和语言表达技巧 ➢ 提问技巧
培训中－各类培训技巧
➢ 演讲技巧 ➢ 身体语言和语言表达技巧 ➢ 提问技巧
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演讲技巧
➢条理性
➢实际性
➢可信性
会场会议操作及技巧培训课程( PPT37 页)
会场会议操作及技巧
修正心肝胆事业部重庆省公司
会场会议操作及技巧培训课程( PPT37 页)
？ 培训讲师的角色
会议流程
会议 总结
会议 需求 分析
会议 设计
会议 评估
会议 实施
会前的准备
➢场地布置 ➢物料准备 ➢设备检查 ➢自我准备
会前——场地布置
桌椅的摆放
身体语言技巧
身体语言 55%
语调 38%
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语言 7%
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身体语言技巧
目光交流
面部表情
姿势姿态
动作手势
身体移动
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身体语言技巧－关键词
面部表情 目光交流 姿势姿态 动作手势 位置移动
自然真诚，面带微笑 自信友好，照顾全场 站姿平稳、精神抖擞 自然大方、运用得当 合理适度，活跃气氛
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演讲技巧－生动性
➢ 提问；
➢ 图片,影音资料； ➢ 故事,案例； ➢ 通过非口头形式进行强调； ➢ 用语音语调阐述重要性；
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➢生动性
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演讲技巧－条理性
➢ 明确的顺序：一是一，二是二 如第一、第二、第三……， 不能“还有一点……”、“然后…… ”
讲台
会前——场地布置
会议式
➢ 正式
➢ 以讲师为中心
➢ 气氛严肃
讲台
会前的准备
➢ 场地布置 ➢ 物料准备
➢ 设备检查
➢ 自我准备
会前——物料准备
✓ 签到表 ✓ 产品单页 ✓ 全品彩页 ✓ 白板纸 ✓ 投影仪 。。。。。。
✓ 会议所需书面资料 ✓ 课程所需道具 ✓ 白板笔、笔 ✓ 会议小礼物 ✓ 样品 。。。。。。
➢ 有技巧的转换词、游戏、故事 如“刚刚我们…… 现在……”
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演讲技巧－条理性－开场白
问候听众 自我介绍 介绍主题 议程 时间分配 提问时间