参加会议会前沟通.ppt
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会务课件PPT
02
提供不同档次的房间，满足不同需求，确保住宿安全、卫生。
住宿服务
03
提供24小时前台服务、洗衣服务、叫醒服务等，确保参会人员
得到贴心照顾。
会议交通保障
1 2
交通工具选择
根据参会人员数量和会议地点，选择合适的交通 工具，如大巴车、中巴车等。
交通路线规划
提前规划好交通路线，确保参会人员准时到达会 议地点。
根据问题分析结果，制定相应的改进措施，并落实到下一次会议中。
06 会务案例分享
成功案例介绍
案例一
某公司年度销售会议
案例二
某大学学术研讨会
案例三
某政府机构工作会议
失败案例分析
案例一
某公司月度管理会议
案例二
某社会组织公益活动
案例三
某医院内部培训课程
案例经验总结
成功案例的共同点
01
明确的目标、周密的计划、有效的组织和良好的沟通
03 会务组织与实施
会议签到与接待
签到
确保参会人员准时签到，记录参 会人员名单，以便后续核对。
接待
为参会人员提供必要的指引和帮 助，确保他们顺利参加会议。
会议议程进行
安排议程
根据会议主题和目的，制定详细的议程安排，确保会议内容 紧凑有序。
引导发言
引导发言人按照议程顺序发言，控制发言时间，确保会议顺 利进行。
多样性
从不同角度和维度收集 反馈，包括意见、建议 和问题等。
深入性
鼓励参会人员提出具体 的意见和建议，以便更 好地了解他们的需求和 期望。
会议问题总结与改进
01
问题分类
将收集到的问题进行分类整理，如组织管理、内容质量、技术保障等。
交流会流程课件
主题发言和演讲
主题发言
邀请与会专家或代表就交流会主题进行发言，分享观点和见解。
演讲环节
安排与会人员进行演讲，可以是事先准备好的演讲稿，也可以是即兴发言，分享 经验和思考。
提问和回答环节
提问环节
与会人员可以向演讲者或主持人提出 问题，寻求解答或深入探讨。
回答环节
演讲者或主持人对提出的问题进行回 答和解释，促进交流和互动。
反馈收集
设计反馈问卷或在线调查，收集与会者对交流会的意见和建议，以便进一步改进和完善未来的活动。
总结报告和成果展示
总结报告
编写一份详细的总结报告，概述交流会的主题、目标、参与者、活动流程、亮点和成果 等，以便对活动进行全面评估。
成果展示
将交流会的成果以图表、图片、视频等形式进行展示，以便更直观地呈现活动的效果和 影响。
在发言时应注意控制时间，避免过 长或过短的发言。
灵活应对时间变化
如果交流会时间有所调整，应灵活 应对，合理安排剩余时间。
06 案例分析和实践建议
CHAPTER
成功案例分享
案例一
某公司通过精准定位目标受众， 制定个性化推广策略，成功提升
品牌知名度和市场份额。
案例二
某团队在项目管理中采用敏捷开 发方法，有效应对需求变更，提
茶歇和交流时间
茶歇时间
安排一定时间的茶歇，让与会人员有机会休息和交流。
自由交流时间
在茶歇期间和自由交流时间内，与会人员可以自由交流、结识新朋友，拓展人脉和视野。
04 交流会后跟进
CHAPTER
感谢信和反馈收集
感谢信
在交流会结束后，向与会者发送感谢信，表达对他们的感激之情，并简要回顾交流会的亮点和成果。
《第讲会议沟通》PPT课件
• 给与指导 • 企业通过把员工组织起来进行培训,以提高他们
某个方面或某些方面的技能.使他们更好地适合 工作环境.
• 解决问题 • 会议可以帮助澄清误会,处理各种冲突并利用他
人的知识和技巧来解决问题.
• 作出决策 • 会议可以帮助造民主的气氛,给管理者提供共
同参与和共同讨论的机会,最终作出良好的决策.
会议沟通中常见的障碍
• 外部环境 • 传递过程 • 语言
影响会议成效的因素
• 会议时间不当 • 会议目的不明确 • 会议持续太久 • 简单问题复杂化 • 发言者过于健谈
有效会议的策略
•不搞形式主义 •明确会议的目的和目标 •选择合适的与会者 •合理安排会议议程 •合理安排会务 •控制好会议 •分发会议简报
• 突出问题 • 提出新议题 • 选择重要议题 • 分清主次顺序 • 确定时间 • 表明顺序 • 结束议程
会议记录
• 会议名称 • 地点、日期 • 起止时间 • 主办者 • 出席人员 • 缺席人员 • 会议主席致开幕词并宣布会议议程 • 会议过程 • 会议决议 • 下次会议的时间及地点
会议记录必须注意
会前准备
• 明确会议的必要性 • 确定会议的目标 • 准备会议文件 • 确定会议主持人 • 确定与会人员 • 预定会议场所
不开会的原则
• 如果已经有每周的例会 • 如果会议的成本过高 • 如果还有比开会更好的方法 • 如果没什么特别重要的事 • 如果你是唯一能做决策且知道该怎
样正确处理的人
开会的原则
第五 讲 会议沟通
会议的定义
• 为什么会议如此重要? • 为什么会议会失败? • 如何在会前作充分的准备? • 如何计划会议 • 影响会议成效的因素有哪些？ • 什么是有效会议沟通的策略？
某个方面或某些方面的技能.使他们更好地适合 工作环境.
• 解决问题 • 会议可以帮助澄清误会,处理各种冲突并利用他
人的知识和技巧来解决问题.
• 作出决策 • 会议可以帮助造民主的气氛,给管理者提供共
同参与和共同讨论的机会,最终作出良好的决策.
会议沟通中常见的障碍
• 外部环境 • 传递过程 • 语言
影响会议成效的因素
• 会议时间不当 • 会议目的不明确 • 会议持续太久 • 简单问题复杂化 • 发言者过于健谈
有效会议的策略
•不搞形式主义 •明确会议的目的和目标 •选择合适的与会者 •合理安排会议议程 •合理安排会务 •控制好会议 •分发会议简报
• 突出问题 • 提出新议题 • 选择重要议题 • 分清主次顺序 • 确定时间 • 表明顺序 • 结束议程
会议记录
• 会议名称 • 地点、日期 • 起止时间 • 主办者 • 出席人员 • 缺席人员 • 会议主席致开幕词并宣布会议议程 • 会议过程 • 会议决议 • 下次会议的时间及地点
会议记录必须注意
会前准备
• 明确会议的必要性 • 确定会议的目标 • 准备会议文件 • 确定会议主持人 • 确定与会人员 • 预定会议场所
不开会的原则
• 如果已经有每周的例会 • 如果会议的成本过高 • 如果还有比开会更好的方法 • 如果没什么特别重要的事 • 如果你是唯一能做决策且知道该怎
样正确处理的人
开会的原则
第五 讲 会议沟通
会议的定义
• 为什么会议如此重要? • 为什么会议会失败? • 如何在会前作充分的准备? • 如何计划会议 • 影响会议成效的因素有哪些？ • 什么是有效会议沟通的策略？
如何开好会会议沟通-PPT
按时开会,一般不延长会议。
解决问题得专项会议
兼听则明,偏听则暗,找出解决问题得关键;
把握全局,善于协调,控制好会议气氛与时间,尽量避免对立 各方陷于僵局,最好别“熬会”;
对明确得事情敢于拍板,明确责任与任务,限时解决;
对一时难以解决得问题,不要焦急,条件允许时不妨“议而不 决”,会后或请示上级或加强调查研究与沟通协调,另行解决;
多做弥补工作,尽量别伤感情
成功会议之会上得沟通
会上沟通
先说先死,不说也死,说到不死; 一般情势弱得会先说; 主持人要后表意见,让人先说;尽量不当裁判; 对 非特别紧急得事,若会议产生重大分歧,应议而不
决,会后沟通,力争下次解决; 主持人会议最后归纳总结,形成决议或会议纪要。
会议沟通——发表意见
会议成功得要件2
有技巧得主持人;
对会议得进行方式,会前已胸有成竹; 充分了解会议得目得; 能把握始终围绕会议主题进行讨论; 熟悉促使与会人员发言得技巧,让大家积极发言,让大家都
有公平得发言机会; 能维持会场秩序,保持会议良好得气氛; 能有条理地归纳整理大家得意见,形成会议决议; 准时开会,准时闭会。
处理重点工作与检查计划得例行会议
准备充分,突出重点,检查计划得完成情况,强调计划得严 肃性;
对遇到得问题,下级表达要简单明了,上级要给予指导与 必要得支持;
主持人要控制好会议议程与节奏,议而不散;
一个单元若有多人参加会议,一定要各有重点,合理分工, 不要重复;
善于总结经验,推动全盘工作。应用批评与表扬引导会议 气氛大家得工作作风与工作方式;
我们得建议就是:
基本概念
会议得类型
特定主题得讨论型会议
善于引出意见,集思广益 善于整理意见,归纳集中 始终把握会议主题与气氛
解决问题得专项会议
兼听则明,偏听则暗,找出解决问题得关键;
把握全局,善于协调,控制好会议气氛与时间,尽量避免对立 各方陷于僵局,最好别“熬会”;
对明确得事情敢于拍板,明确责任与任务,限时解决;
对一时难以解决得问题,不要焦急,条件允许时不妨“议而不 决”,会后或请示上级或加强调查研究与沟通协调,另行解决;
多做弥补工作,尽量别伤感情
成功会议之会上得沟通
会上沟通
先说先死,不说也死,说到不死; 一般情势弱得会先说; 主持人要后表意见,让人先说;尽量不当裁判; 对 非特别紧急得事,若会议产生重大分歧,应议而不
决,会后沟通,力争下次解决; 主持人会议最后归纳总结,形成决议或会议纪要。
会议沟通——发表意见
会议成功得要件2
有技巧得主持人;
对会议得进行方式,会前已胸有成竹; 充分了解会议得目得; 能把握始终围绕会议主题进行讨论; 熟悉促使与会人员发言得技巧,让大家积极发言,让大家都
有公平得发言机会; 能维持会场秩序,保持会议良好得气氛; 能有条理地归纳整理大家得意见,形成会议决议; 准时开会,准时闭会。
处理重点工作与检查计划得例行会议
准备充分,突出重点,检查计划得完成情况,强调计划得严 肃性;
对遇到得问题,下级表达要简单明了,上级要给予指导与 必要得支持;
主持人要控制好会议议程与节奏,议而不散;
一个单元若有多人参加会议,一定要各有重点,合理分工, 不要重复;
善于总结经验,推动全盘工作。应用批评与表扬引导会议 气氛大家得工作作风与工作方式;
我们得建议就是:
基本概念
会议得类型
特定主题得讨论型会议
善于引出意见,集思广益 善于整理意见,归纳集中 始终把握会议主题与气氛
大学精品课件：第10讲 管理沟通之会议沟通
产生更好的决策 产生更多灵感 产生更大胆决策 实现价值创新结合
15
群体沟通四大缺点
说而不做
人人负责 无人负责 重在参与 忽略本真
时间与效率
时间仓促，决策失误 时间拉长，降低效率
群体压力
从众心理，决策失真 担心负责，相互推诿
专家领导压力
地位差异 阻碍沟通 强化权威 恶化关系
16
提升群体沟通技巧 制定策略与方法 对症下药 解剖会议沟通
30
会议主席的职责与技巧
会议控制
·决定讨论主题； ·明确讨论范围； ·确保人们围绕主题依次发言； ·尽可能做到公正，尽全力避免与会者的争论； ·确保其他成员了解会议进展情况。
• 促进讨论
7
课程内容
会议沟通技巧与方法
组织和参加会议
群体沟通的优缺点
8
提升群体沟通技巧 制定策略与方法 对症下药 解剖会议沟通
如何解决这些问题？
掌握会议沟通技巧和方法 学会组织和参加会议 选择相应的沟通策略 了解群体沟通的优缺点
9
群体沟通的优缺点：案例导入 案例背景
某服装公司决定加快工艺流程改造，并进行工艺重组。但以前在 进行工艺重组时，工人的反应非常强烈，对工艺的改动持敌对态 度。为了实施计划的改革，公司管理层采用了三种不同的策略 ……
群体沟通效率
成员间关系满意度
18
计划和贯彻 行动
动员激励
改善经营效 果——头脑 风暴会
问题解决
会议的五大目的
加强管理规范 ——单向（普 通会议）或多 向（例会）
信息传播
会议的目的
实现信息共享 ——为决策做 准备
信息共享
提高决策水平 决策制定
19
决定模式的五大要素
会议流程-沟通会议
会议筹备一会前的准备工作会前1天资料准备周五准备到位二会间的组织安排2小时时间控制三会后的跟进处理会后1天会议内容跟进落实会议流程1公司文化核心文化
会议筹备
一、会前的准备工作（会前1天） 会前的准备工作（会前1 • 时间和地点（已预约周日4:00-6:00） 时间和地点（已预约周日4 00- 00） • 人员通知（周五发布通知） 人员通知（周五发布通知） • 资料准备（周五准备到位） 资料准备（周五准备到位） 二、会间的组织安排（2小时） 会间的组织安排（ 小时） • 流程控制 • 时间控制 三、会后的跟进处理（会后1天） 会后的跟进处理（会后1 • 会议纪要整理 • 会议内容跟进落实
会议流程
1、公司文化 • 三大作风：认真、快、坚守承诺 三大作风：认真、 • 核心文化：学习、分享、改变 核心文化：学习、分享、 2、会议纪律宣讲 • 请将手机调为静音或震动，30秒时间； 请将手机调为静音或震动，30秒时间 秒时间； • 会议期间请勿来回走动，离开会场； 会议期间请勿来回走动，离开会场； • 分享过程中请勿随意打断； 分享过程中请勿随意打断； 3、介绍参会人员 主持人、VG、 主持人、VG、参会人员 会议内容（待定） 4、会议内容（待定） 5、会议结束 • 靓点精神：坚持不懈，永争第一！ 靓点精神：坚持不懈，永争第一！
会议大纲
1、前言 • 新年新起点 2、主题 • 新收获新畅想 3、过去 • 视频 • 分享 4、现在 • 视频 • 分享 5、未来 • 视频 • 分享 6、结束 • 视频 • 分享
Hale Waihona Puke
会议筹备
一、会前的准备工作（会前1天） 会前的准备工作（会前1 • 时间和地点（已预约周日4:00-6:00） 时间和地点（已预约周日4 00- 00） • 人员通知（周五发布通知） 人员通知（周五发布通知） • 资料准备（周五准备到位） 资料准备（周五准备到位） 二、会间的组织安排（2小时） 会间的组织安排（ 小时） • 流程控制 • 时间控制 三、会后的跟进处理（会后1天） 会后的跟进处理（会后1 • 会议纪要整理 • 会议内容跟进落实
会议流程
1、公司文化 • 三大作风：认真、快、坚守承诺 三大作风：认真、 • 核心文化：学习、分享、改变 核心文化：学习、分享、 2、会议纪律宣讲 • 请将手机调为静音或震动，30秒时间； 请将手机调为静音或震动，30秒时间 秒时间； • 会议期间请勿来回走动，离开会场； 会议期间请勿来回走动，离开会场； • 分享过程中请勿随意打断； 分享过程中请勿随意打断； 3、介绍参会人员 主持人、VG、 主持人、VG、参会人员 会议内容（待定） 4、会议内容（待定） 5、会议结束 • 靓点精神：坚持不懈，永争第一！ 靓点精神：坚持不懈，永争第一！
会议大纲
1、前言 • 新年新起点 2、主题 • 新收获新畅想 3、过去 • 视频 • 分享 4、现在 • 视频 • 分享 5、未来 • 视频 • 分享 6、结束 • 视频 • 分享
Hale Waihona Puke
《会议的组织》课件
会议方法与技巧
会议的方法
圆桌讨论、小组讨论、头脑风暴等。
会议的技巧
倾听技巧、提问技巧、引导技巧等。
结束语
会议组织者的职责和责任
确保会议顺利进行，促进讨论和决策。
未来会议的展望
希望通过今天的学习，大家能更好地组织和 参与会议，推动团队和组织的发展。
会议的准备工作
1
会议时间、地点、参会人员
ห้องสมุดไป่ตู้
2
确定
确定会议的时间和地点，并邀请相
关人员参加会议。
3
会议通知发出
4
及时向参会人员发出会议通知，提 醒他们出席会议并了解会议议程。
会议主题确定
明确会议的主题和目标，确保会议 有明确的议题。
会议议程制定
制定会议的详细议程，包括每个议 题的时间安排和讨论内容。
会议的主持与议程
主持人的职责与 技巧
• 确保会议秩序井然 • 促进讨论和决策过程 • 平衡各方意见和权
衡决策
会议议程的确定 与修改
• 根据会议目标调整议程 • 在会前和会中灵活
调整议程 • 确保议程内容充实有序
发言顺序安排
• 根据议程安排发言 • 平衡主题和话题的权重 • 鼓励多样性和相互尊重
会议的组织管理
会议记录与报告
记录会议讨论的要点和决策结果，并及时向参 会人员发送会议纪要。
参会人员离席与旁听
允许参会人员因特殊情况离席，以及邀请旁听 人员参与会议。
参会人员的发言
给予每个参会人员充分的发言机会，促进信息 和意见的交流。
会议效果评估
评估会议的效果和目标达成情况，为下一次会 议的改进提供参考。
会后工作与总结
1 会议纪要的撰写
第6章 会议沟通 (《管理沟通》PPT课件)
会场布置
礼堂型
U型
长桌型
程控制
-宣布会议的主题和目的 -根据会议议程顺序提出议题 -给予每个人阐述观点的机会 -控制讨论进程 -遵守预定时间 -讨论结束后概括观点 -确定下次会议议题和时间
会后工作
-会议记录应该准确无误 -下发会议记录或会议简报 -决议要突出任务责任人姓名、
时间及验收标准 -表明下次会议的日期和时间 -对执行工作进行监督和检查
会议主持人
会议中的
角色
会议
其他与
秘书
会者
主持人的主要职责
会议秘书的职责
ﮬ做好会前的准备 ﮬ宣布会议准时开始 ﮬ提出会议的议题 ﮬ控制会议进程 ﮬ总结会议 ﮬ追踪会议的结果
♪ 准确记录会议要点
有效会议的策略
不搞形式主义 明确会议的目的和目标 选择合适的与会者 合理安排会议议程 合理安排会务 控制好会议 分发会议简报
会议沟通的技巧
▪ 建立正面态度 ▪ 学会倾听 ▪ 消除抱怨与不满 ▪ 培养良好情商 ▪ 尽量鼓励 ▪ 掌握提问技巧 ▪ 强化个人沟通能力
会议文件
会议议程 会议记录
会议议程的设计原则
▪ 表明议题
▪ 确定主次 ▪ 注重实效 ▪ 适时调整 ▪提供背景资料
会议议程的设计步骤
突出问题 提出新议题 选择重要议题 分清主次顺序 确定时间 表明顺序 结束议程
会议记录
会议名称 地点、日期 起止时间 主办者 出席人员 缺席人员 会议主席致开幕词并宣布会议议程 会议过程 会议决议 下次会议的时间及地点
♪ 发放会议纪要 ♪ 确认执行人、完成时 间以及所需资源 ♪ 在主持人右手落座
其他与会者的职责
§ 明确会议目的 § 了解会议内容 § 作好发言准备 § 遵守会议制度