166040104_刘叶_[论文]海底捞企业文化研究
企业文化——海底捞企业文化研究分析
企业文化——海底捞企业文化研究分析第一篇：海底捞企业文化研究分析（上）海底捞作为中国餐饮行业的知名品牌，一直以来以其独特的企业文化受到广大消费者的喜爱和认可。
海底捞的企业文化在保留中国传统文化元素的同时，也融入了现代管理理念，形成了一套独特而富有竞争力的企业文化体系。
本文将从以下几个方面对海底捞的企业文化进行研究和分析。
首先，海底捞注重员工培养和发展。
海底捞秉持“以人为本”的理念，将员工视作企业发展的重要资源，并通过培训和发展机制来提升他们的专业能力和综合素质。
海底捞设有海底捞大学，为员工提供各种培训课程，包括技术培训、管理培训和职业发展规划等。
此外，海底捞还鼓励员工参与各类岗位轮岗，以提升他们在不同领域的经验和技能。
可以说，海底捞的企业文化为员工的成长和发展提供了良好的平台和机会。
其次，海底捞注重团队合作和文化传承。
海底捞以家庭文化为依托，强调员工之间的相互尊重、协作和信任。
海底捞倡导员工间互帮互助的合作精神，形成了一个团结和谐的团队。
除此之外，海底捞还通过丰富多彩的文化活动和内部交流来传承和弘扬中华传统文化。
例如，每年的端午节和中秋节，海底捞会组织各类庆祝活动，加强员工之间的联系和凝聚力。
这种注重团队合作和文化传承的企业文化有助于提高员工的工作效率和凝聚力，进而推动企业的稳定发展。
再次，海底捞注重顾客体验和产品质量。
海底捞以“顾客至上”为宗旨，始终将顾客的需求和体验放在首位。
海底捞精心打造了一整套完善的顾客服务系统，从产品质量到服务态度，都力求为顾客提供高品质的餐饮体验。
海底捞的企业文化强调团队成员要时刻关注顾客需求，主动为顾客提供细致入微的服务，让顾客感受到宾至如归的温暖和舒适。
这种注重顾客体验和产品质量的企业文化使得海底捞成为了广大消费者信赖的品牌，赢得了良好口碑和市场竞争力。
因此，海底捞的企业文化在员工培养和发展、团队合作和文化传承、顾客体验和产品质量等方面表现出了其独特性和竞争力。
海底捞以其优秀的企业文化为基础，不断推动企业的创新和发展，成为餐饮行业的佼佼者。
海底捞的企业文化
海底捞的企业文化引言概述：海底捞是一家备受瞩目的中国餐饮企业，其成功不仅源于其独特的火锅美食，更得益于其独特的企业文化。
本文将重点探讨海底捞的企业文化，包括其核心价值观、员工关怀、服务理念、创新精神和社会责任等五个方面。
一、核心价值观：1.1 顾客至上：海底捞的核心价值观之一是顾客至上。
他们始终将顾客的需求和体验放在首位，通过提供高品质的食材和服务，不断满足顾客的需求。
1.2 团队合作：海底捞强调团队合作的重要性。
他们鼓励员工之间的密切合作和相互支持，通过共同努力，提供更好的服务和创造更好的工作环境。
1.3 诚信守约：海底捞注重诚信守约，始终遵守承诺。
无论是对顾客还是员工，他们都以诚信和可靠性为基础，赢得了广泛的信任和口碑。
二、员工关怀：2.1 培训和发展：海底捞重视员工的培训和发展。
他们提供全面的培训计划，包括技术培训、职业发展和领导力培养，帮助员工不断提升自己的能力和职业素养。
2.2 平等和公正：海底捞倡导平等和公正的工作环境。
他们鼓励员工之间的平等互助，不论职位高低，每个员工都能享受到公平的机会和待遇。
2.3 关爱与支持：海底捞重视员工的关爱与支持。
他们提供良好的福利待遇，包括健康保险、员工关怀计划和灵活的工作安排，确保员工能够在工作中获得满足感和幸福感。
三、服务理念：3.1 热情服务：海底捞鼓励员工以热情的态度对待顾客。
无论是在点餐、用餐过程中，还是在解决问题时，员工始终保持微笑和耐心，提供优质的服务体验。
3.2 个性化定制：海底捞致力于提供个性化的服务。
他们通过了解顾客的喜好和需求，为顾客提供定制化的菜单和服务，让顾客感受到独特的用餐体验。
3.3 持续改进：海底捞不断追求卓越，持续改进服务质量。
他们通过顾客反馈和员工建议，不断优化流程和提升服务水平，以满足顾客的不断变化的需求。
四、创新精神：4.1 新产品开发：海底捞注重新产品的开发。
他们不断推出新的菜品和火锅口味，满足顾客对美食的追求，同时也保持了品牌的新鲜感和创新力。
企业文化——海底捞企业文化研究分析
企业文化——海底捞企业文化研究分析企业文化是一个企业的精神核心，是企业的灵魂和品牌价值的集中体现。
对于企业来说，良好的企业文化是永恒的财富，能够提升企业的凝聚力、归属感和竞争力。
而海底捞作为一家备受瞩目的餐饮企业，其企业文化独具特色，深受消费者和员工的认可和喜爱。
海底捞创立于1994年，是一家以火锅为主的餐饮企业，起初只是一个小店铺，如今已经成为国内连锁企业的佼佼者。
在长达20多年的发展历程中，海底捞始终坚持以“为顾客创造幸福”的经营理念，注重企业文化的建设，形成了独特的企业文化，成为其成功背后的重要因素。
首先，海底捞注重的“顾客至上”的理念，成为了企业文化的核心。
海底捞秉持“为顾客创造幸福”的宗旨，从顾客的需求出发，提供高质量的服务。
无论是服务热情、笑容盈盈的服务员，还是干净整洁、舒适宜人的就餐环境，都彰显出海底捞对顾客的尊重和关爱。
海底捞还创新推出了“低消费，高质量”的经营策略，提供美味的食品和独特的餐饮体验，让更多的消费者得到满足和幸福感。
这种注重顾客体验的经营理念，不仅成为海底捞的品牌特色，也赢得了无数的口碑和回头客。
其次，海底捞注重的团队合作和员工培养，也成为了其企业文化的重要组成部分。
海底捞以“顾客至上，员工优先”为原则，通过不断提升员工的技能和管理能力，激发员工的工作积极性和创造力，形成了一支专业、高效的服务团队。
同时，海底捞倡导团队合作的精神，营造了积极向上、和谐友善的工作氛围。
在海底捞的企业文化中，每一个员工都被认为是一个重要的资源，每一个团队都是一个成功的基石。
这种注重员工培养和团队合作的企业文化，使得海底捞的服务团队成为了业内的典范，并成为了海底捞取得成功的关键因素之一。
此外，海底捞还注重社会责任的履行，体现了企业文化的社会价值。
海底捞积极参与社会公益事业，关爱弱势群体，在灾难和紧急情况下，及时伸出援手。
例如，当冰雪灾害影响到部分地区时，海底捞组织捐助活动，向受灾地区提供食品和救援物资，展现了企业的社会责任感和关怀之心。
企业文化_海底捞的企业文化分析
企业文化_海底捞的企业文化分析【企业文化_海底捞的企业文化分析】海底捞是一家知名的中餐连锁企业，以其特色的火锅和优质的服务而闻名于世。
除了美味的食物和独特的就餐体验外，海底捞的成功还离不开其独特的企业文化。
本文将以海底捞的企业文化为例，分析其特点和价值，并探讨其对企业发展的影响。
一、海底捞企业文化的特点1. 关注员工海底捞非常关注员工的福利和成长。
他们提供有竞争力的薪酬待遇、良好的职业发展空间和广阔的学习机会。
海底捞注重培训，并提供各种晋升机会，鼓励员工不断提升自我。
此外，公司还为员工提供平衡工作与家庭的机会，让员工感到对公司的归属和忠诚。
2. 严谨的服务标准海底捞以严谨的服务标准著称。
无论是服务员的礼貌用语、服务的流程还是用餐环境的清洁和舒适，海底捞都严格把控。
海底捞注重细节，对待每一位顾客都保持友好、耐心和专业的态度。
他们训练员工不断提升服务技能，创造一个良好的用餐氛围，让顾客流连忘返。
3. 以人为本海底捞的企业文化以人为本，注重员工和顾客的体验。
他们鼓励员工提出改进建议，并及时落实。
同时，海底捞也积极倾听顾客的意见和建议，不断改进和优化服务。
海底捞通过实际行动回应员工和顾客的需求，让每个人都感到被尊重和重视。
二、海底捞企业文化的价值1. 培养忠诚度海底捞的企业文化培养了员工对公司的忠诚度。
公司提供良好的福利和发展机会，让员工感受到对自己的关心和重视。
这不仅增强了员工的归属感，还提高了员工的工作热情和效率。
员工对公司有着强烈的认同和忠诚度，愿意为公司付出更多努力。
2. 提升服务品质海底捞严谨的服务标准，为顾客提供了优质的服务体验。
这种服务理念体现了公司对顾客的尊重和关怀。
海底捞培养了一支专业的服务团队，他们不仅注重技术和礼仪，还注重对顾客的个性化需求的满足。
良好的服务品质带来了口碑传播，吸引了更多的顾客。
3. 塑造良好形象海底捞的企业文化塑造了公司的良好形象。
公司以员工为中心，关注员工的发展和福利，表现出良好的社会责任感。
海底捞的企业文化
海底捞的企业文化引言概述：海底捞是一家知名的中国火锅连锁餐饮企业，以其独特的服务和企业文化而闻名。
海底捞的企业文化贯通于其整个经营模式中，为顾客提供了独特的用餐体验，同时也为员工创造了良好的工作环境。
本文将深入探讨海底捞的企业文化，从不同角度进行分析和解读。
一、服务至上1.1 顾客体验海底捞以“服务至上”为核心理念，致力于为顾客提供最优质的用餐体验。
无论是从服务态度还是服务技能上，海底捞的员工都会竭尽全力地满足顾客的需求，让顾客感受到宾至如归的待遇。
1.2 定征服务海底捞注重个性化服务，根据顾客的喜好和需求提供定制化的服务。
无论是对食材的选择还是调味料的搭配，海底捞都会根据顾客的要求进行调整，确保每一位顾客都能享受到满意的用餐体验。
1.3 售后服务海底捞重视售后服务，对顾客的反馈和意见进行认真对待，并及时做出改进。
无论是对食品质量还是服务态度的投诉，海底捞都会积极解决，确保顾客的权益得到保障。
二、员工关心2.1 培训机制海底捞建立了完善的员工培训机制，为员工提供专业的培训课程和培训师资，匡助员工提升技能和服务意识。
海底捞注重员工的职业发展，为员工提供广阔的晋升空间。
2.2 团队建设海底捞重视团队建设，倡导团队合作和共同进步的理念。
通过团队建设活动和团队奖励机制，激发员工的团队合作意识，提高团队的凝结力和执行力。
2.3 员工福利海底捞注重员工福利，为员工提供优厚的薪酬待遇和完善的福利制度。
海底捞还定期组织员工活动，增强员工的归属感和凝结力。
三、创新发展3.1 产品创新海底捞不断进行产品创新，推出新品种和新口味，满足顾客不断变化的需求。
海底捞还注重食材的质量和安全，保证食品的新鲜和健康。
3.2 技术创新海底捞引入先进的技术设备和管理系统，提高服务效率和质量。
海底捞还积极探索线上线下融合的模式，拓展市场和服务范围。
3.3 文化创新海底捞注重企业文化建设，倡导“团结、务实、创新、共赢”的价值观。
海底捞通过文化活动和文化培训，传承和宏扬企业文化，激发员工的工作激情和创造力。
(完整)企业文化——海底捞的企业文化分析
(完整)企业文化——海底捞的企业文化分析企业文化是指在一个组织中形成的一种共同的价值观、道德准则、管理哲学和行为规范。
企业文化可以影响组织内部的员工行为和决策，也能够塑造组织在外界的形象和声誉。
海底捞作为一家以火锅为主要产品的连锁餐饮企业，在市场中取得了极大的成功，并且以其独特的企业文化著称。
本文将对海底捞的企业文化进行分析，探讨其对企业成功的影响。
一、海底捞的核心价值观海底捞的核心价值观是“让每一个顾客都能感受到幸福”。
这一价值观体现了海底捞对顾客体验的高度重视。
在海底捞，顾客体验不仅仅是品尝美食的过程，更是一种享受。
海底捞不仅提供高品质的食材和独特的火锅口味，还注重服务细节，如为每位顾客提供个性化的调料、让顾客参与火锅制作过程等，以增强顾客的参与感和满足感。
海底捞还推行“二次消费”的理念，通过提供各种周边产品和服务，让顾客在离开餐厅后仍能感受到幸福。
二、海底捞的管理理念海底捞的管理理念是“用心服务，倾情回馈”。
这一理念体现了海底捞对员工的关怀和回报。
海底捞致力于为员工创造良好的工作环境和发展机会，通过多样化的培训和晋升机制，鼓励员工发挥创造力和专业能力。
海底捞注重员工的参与和团队合作，推崇“团队的力量是无限的”，倡导员工之间的互助和合作。
同时，海底捞还重视员工的生活福利，提供良好的薪酬待遇和完善的福利制度，关注员工的身心健康。
三、海底捞的创新精神海底捞具有强烈的创新精神，注重不断推陈出新。
海底捞在菜品开发和服务模式上不断进行创新，推出了很多受欢迎的火锅产品和特色服务，如无菜单点餐、免费果盘等，不断满足顾客的需求。
海底捞还积极与供应商合作，不断引入高品质的食材和新鲜的农产品，提升产品的品质和独特性。
此外，海底捞还引入了智能化技术，如无人机配送和线上预订系统，提升服务效率和顾客体验。
四、海底捞的社会责任海底捞注重社会责任，积极履行企业的社会角色。
海底捞通过慈善捐赠、环境保护等方式，回馈社会，关注社会弱势群体的福利和发展。
海底捞的企业文化
海底捞的企业文化一、概述海底捞是一家知名的中国火锅连锁餐饮企业，以其独特的服务理念和优质的食品质量而闻名。
海底捞的企业文化是其成功的重要因素之一，它涵盖了公司的核心价值观、经营理念、员工行为准则以及客户服务等方面。
本文将详细介绍海底捞的企业文化，以及它对公司的影响和实施情况。
二、核心价值观1. 顾客至上：海底捞坚持以顾客为中心，致力于提供优质的食品和卓越的服务体验。
公司始终将顾客的需求放在首位，不断超越顾客的期望，为顾客创造价值。
2. 团队合作：海底捞注重团队合作的重要性，鼓励员工之间的互相支持和协作。
公司鼓励员工分享知识和经验，共同解决问题，实现共同目标。
3. 诚信朴重：海底捞秉持诚信朴重的原则，要求员工始终保持诚实、透明和道德的行为。
公司倡导诚信经营，与员工、供应商和客户建立长期的互信关系。
4. 创新进取：海底捞鼓励员工勇于创新和追求卓越。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，不断改进和优化业务流程，以适应市场的变化和需求。
三、经营理念1. 高品质食材：海底捞坚持使用新鲜、优质的食材，确保顾客享受到美味可口的火锅。
2. 个性化服务：海底捞注重提供个性化的服务，根据顾客的需求和喜好，定制火锅食材和调料。
3. 独特的用餐体验：海底捞致力于为顾客创造独特的用餐体验，例如提供免费的美甲服务、舞台表演和互动游戏等。
4. 持续改进：海底捞不断改进和优化经营管理，提高服务质量和效率。
公司定期进行员工培训和质量检查，以确保持续的改进和提升。
四、员工行为准则1. 热情服务：海底捞要求员工始终保持热情和友好的态度，主动关心顾客的需求，并提供周到的服务。
2. 团队合作：海底捞鼓励员工之间的团队合作和互相支持，共同完成工作任务。
3. 诚实守信：海底捞要求员工诚实守信，不得从事任何违法、不道德或者不诚实的行为。
4. 主动学习：海底捞鼓励员工不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应公司发展的需要。
五、客户服务1. 热情接待：海底捞注重为顾客提供热情的接待和周到的服务，包括引导就坐、提供菜单、介绍菜品等。
企业文化——海底捞的企业文化分析
1. 企业文化概述 (2)2. 背景分析 (4)3. 海底捞企业文化的形成及核心价值分析 (4)4. 海底捞企业文化建设的现状 (6)5. 总结 (7)摘要：随着我国改革开放的深入和经济的迅速发展，市场经济条件下的企业竞争日益激烈，这给我国企业的发展带来机遇的同时也提出来严峻的挑战。
越来越多的企业家认识到企业的文化建设对于企业健康发展的重要意义。
想要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就必须实现企业管理制度和企业文化之间的有效融合，达到共生与双向互动。
作为企业管理者，对管理制度和企业文化之间的关系进行深入的剖析，正确处理两者之间的关系已成为当今企业提高核心竞争力的重要途径。
海底捞是近几年餐饮业异军突起的一家火锅连锁直营企业，以其极致的服务理念吸引了众多消费者。
海底捞“双手改变命运”、“员工比顾客重要”等独特的企业文化也吸引了一大批学者的好奇。
本文在企业文化的理论基础上介绍分析了海底捞企业文化的建设、海底捞企业文化的核心价值所在等。
关键词：企业文化；海底捞；服务；核心价值1.企业文化概述1、企业文化定义企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化是一种观念形态的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。
企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。
企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化的总和，即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和；狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
企业精神文化在整个企业文化体系中处于核心地位，是制度文化、行为文化、物质文化之源，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会环境氛围、时代精神以及企业发展战略等影响所形成的一种“精神文化”。
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随着社会的发展，文化经济时代已经到来。
在现在的企业竞争中，企业文化已经成为企业发展的软实力、是每个企业必须重视的，企业文化影响企业的发展，同时企业文化的水平也会影响企业的竞争力，企业的管理者要高度的重视。
企业管理者也要合理的利用企业文化，建立一种促进企业发展的企业文化，根据企业文化的内在规律和企业的发展需要，对企业的现实文化进行评价和分析，建设独具企业特色的企业文化，将会推动企业走向美好的明天。
企业文化是指企业从创立到发展的过程中，依靠企业的管理制度和其它的手段，不断形成的具有自身特色的企业行为和核心价值观的企业管理模式，是社会文化和企业实践相融合的产物。
本文是以海底捞为研究对象的，对其企业文化进行研究。
首先阐述了研究的背景和研究的意义，论述了企业文化的相关理论与现状。
其次对企业文化的概念、内容及特征进行阐述。
通过对海底捞企业的现状及内部、外部环境进行分析，总结其企业文化建设的经验。
最后提出了海底捞企业文化建设应该采取的一些措施。
希望通过本文的研究能为海底捞和其他企业的企业文化建设提供一些借鉴和参考。
关键词：企业文化；海底捞；文化建设With the development of society, the era of culture and economy has come. In the current enterprise competition, enterprise culture has become the soft power of enterprise development, which every enterprise must pay attention to. Enterprise culture affects the development of enterprise, and the level of enterprise culture also affects the competitiveness of enterprise, so the managers of enterprise should attach great importance to it. Enterprise managers should also make rational use of corporate culture, establish a corporate culture to promote the development of enterprises, according to the internal laws of corporate culture and the development needs of enterprises, evaluate and analyze the real culture of enterprises, and build a unique corporate culture, which will promote enterprises to a better tomorrow. Enterprise culture refers to the enterprise management mode with its own characteristics and core values, which is formed by the enterprise management system and other means in the process of its establishment and development. It is the product of the integration of social culture and enterprise practice. This paper takes Haidilao as the research object and studies its corporate culture. First of all, it expounds the background and significance of the research, and discusses the relevant theories and current situation of corporate culture. Secondly, it expounds the concept, content and characteristics of corporate culture. Based on the analysis of the status quo, internal and external environment of Haidilao enterprise, this paper summarizes the experience of its corporate culture construction. In the end, the paper puts forward some measures that should be taken in the cultural construction of Haidilao enterprise. It is hoped that the research of this paper can provide some reference for the construction of corporate culture of Haidilao and other enterprises.Key words: corporate culture; Haidilao; cultural construction目录摘要 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 第一章绪论------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11.1研究背景 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 11.2研究的目的和意义 ------------------------------------------------------------------------------------------ 11.2.1研究的目的----------------------------------------------------------------------------------------- 11.2.2研究的意义----------------------------------------------------------------------------------------- 21.3国内外研究现状 --------------------------------------------------------------------------------------------- 21.3.1国外企业文化研究现状 ------------------------------------------------------------------------- 21.3.2我国企业文化研究现状 ------------------------------------------------------------------------- 21.4研究方法与内容 --------------------------------------------------------------------------------------------- 31.4.1研究方法 -------------------------------------------------------------------------------------------- 31.4.2研究内容 -------------------------------------------------------------------------------------------- 3 第二章相关理论概述 ------------------------------------------------------------------------------------------------ 42.1文化的概念及内容 ------------------------------------------------------------------------------------------ 42.2企业文化的概念及内容 ----------------------------------------------------------------------------------- 42.2.1企业文化的概念----------------------------------------------------------------------------------- 42.2.2企业文化的内容----------------------------------------------------------------------------------- 42.3企业文化特征 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 52.3.1独特性 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 52.3.3综合性 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 52.4内外部环境相关理论--------------------------------------------------------------------------------------- 62.4.1外部环境相关理论-------------------------------------------------------------------------------- 62.4.2内部环境相关理论-------------------------------------------------------------------------------- 6 第三章海底捞企业简介及环境分析 ------------------------------------------------------------------------------ 73.1海底捞企业简介 --------------------------------------------------------------------------------------------- 73.2 海底捞的企业文化现状 ----------------------------------------------------------------------------------- 73.2.1服务至上、顾客至上----------------------------------------------------------------------------- 83.2.2收获人心，营造家的氛围 ---------------------------------------------------------------------- 83.2.3 合理授权、适当激励---------------------------------------------------------------------------- 93.3海底捞外部环境分析(PEST) ------------------------------------------------------------------------------ 93.3.1政治环境（P） ------------------------------------------------------------------------------------ 93.3.2经济环境(E) ------------------------------------------------------------------------------------- 103.3.3社会环境(S) ------------------------------------------------------------------------------------- 103.3.4技术环境(T) ------------------------------------------------------------------------------------- 103.4海底捞内部环境分析（SWOT） ---------------------------------------------------------------------- 113.4.1 S(优势)------------------------------------------------------------------------------------------- 113.4.2 W(劣势分析)------------------------------------------------------------------------------------- 113.4.3 O(机会分析)------------------------------------------------------------------------------------- 123.4.4 T(威胁分析)------------------------------------------------------------------------------------- 12 第四章海底捞企业文化建设存在问题------------------------------------------------------------------------- 134.1员工文化程度低 ------------------------------------------------------------------------------------------- 134.2奖惩机制标准差异化------------------------------------------------------------------------------------- 134.3员工缺乏竞争意识 ---------------------------------------------------------------------------------------- 134.4企业文化缺乏创新 ---------------------------------------------------------------------------------------- 144.5员工学习积极性有待提高------------------------------------------------------------------------------- 14 第五章海底捞企业文化建设对策--------------------------------------------------------------------------------- 155.1定期培训吸纳人才 ---------------------------------------------------------------------------------------- 155.2 建立透明的奖惩制度 ------------------------------------------------------------------------------------ 155.3建立合适的竞争制度------------------------------------------------------------------------------------- 165.4企业文化不断创新 ---------------------------------------------------------------------------------------- 165.5提高员工积极性 ------------------------------------------------------------------------------------------- 16 第六章结论 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 18 致谢 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 19第一章绪论1.1研究背景众所周知，在21世纪的今天，每个国家的发展都需要依靠文化，企业的发展也同样需要依靠文化，也就是我们所说的企业文化。