零售_推荐_服务.

•注意事项——
•1，建立客户档案：资料越详细越好，包括客户及其配偶和子女的姓名、生日、 兴趣爱 好；包括所购产品时间、产品名称、数量等； •2，3天到1周内跟进：电话中问3个问题——有没有用、会不会用、感觉是不是 特别 好； •3，每瓶产品上贴上自己的“广告”——姓名、电话号码、安利语言（诸如“创 造生命
想把自己手上的东西卖出去，首先要把自己卖出去。 行销的最高手段是自信，在于通过自信影响他人——“ 我一定不会让你后悔的！”
2020/5/11
•新手卖产品，老手卖知识，高手卖观念 •不要攻击别人的品牌：忌同行竖敌 •永远不要同顾客争辩： 输赢都是败，不会成交 •做好临门一脚：
用“选择法”让顾客二选一或多选一，建议顾客 转介绍
无限”、“接触真诚，同享丰盛”、“如果你有什么问题，请打这个电话给我” 等），贴在产品上，而非包装上，让顾客每次看到产品就看到你的“广告”； 为什么有些顾客没有第二次订货：原因可能有以下几种——第一次买产品是碍于 情面；觉得产品贵；感觉不到产品的好处；顾客找不到你（不小心把电话丢了） ； •4，如果顾客的家人反对产品，那么要上门讲解和做产品示范； •5，小技巧：顾客打来电话——“卫红，请你今天来给我装一台净水器。”卫红 ： “好，我明天一定来，但今天不行，因为今天我还有3台净水器要装。”让顾客 觉得你的生意很好，从而成为你的免费公关：“告诉你（他的其他朋友），我有 一个朋友叫张卫红，她安利的生意好得不得了，连送产品都要排队。”
你是助人，不是求人： 销售就是满足顾客的需求，解决顾客的问题：成为他们的 生活、营养和美容顾问。假如你朋友有生活上的难题，你 用安利产品帮他解决了，你就是在帮他，而不是在求他， 他会感谢你。
新手卖产品，老手卖知识，高手卖观念
2020/5/11
不要害怕赚朋友的钱：
你是不好意思赚100块，还是不好意思赚100万？如 有100万赚，你早就赚了。
4、激将法：对很熟的朋友可用激将法。举例：问对方“一般的事业需投资几十万 、几百万，而这个事业只需85元，难道你就不能投资吗？”又如：“你不做安利太可 惜了，如果你做一定比某某强。”如对方问为什么，就可指出对方的优点，说出对方 可做安利的理由。
如果讲完不加入，而对方又有潜力，要学会“养情”、“养部门”，因为未来他可 能加入，不要过早放弃。
做安利，如果看到任何人都有潜能，都有可能成为钻石、皇冠大使，就会对人抱着
希望，则在眼中每一个人都可以跟进。如果看到每一个人都有缺点，都不能做安利， 那么自己就没有推荐的对象了、没有跟进的对象了。所以要对每一个人抱着希望，慢 慢让他看懂安利的价值、远景，使他下决心做安利。
2020/5/11
服务
服务得天下
组织网流向更多的顾客。
推销
行销
1人卖100万 风险：生病、跳槽
人同时生病、跳槽 2020/5/11
100人各卖1万 风险小：不可能100
二、推荐心态：
1、推荐是要找一个合作伙伴：条件是对方不甘心、愿意改变、有一定人际关 系；向上推荐原则。
2、推荐是分享，不是拉人来为自己赚钱：做安利要积极而不是着急。“积极 ”是要求自己保持兴奋和热忱，能去感染对方，即使对方反应冷淡，但一次又一 次的接触，会使对方慢慢被挑旺。做安利“心急”则是要求对方赶快加入、赶快 订货、赶快推荐、赶快成功，这样会令人感到压力。感觉永远比语言快十倍。
零售、推荐、服务
2020/5/11
主讲：盖琳艳
零售sales、推荐sponsor、服务 service
3S工作是贯穿始终，不仅仅是方法，是方 向，在安利事业中无时无刻都存在，是日 常工作，基本、为什么做零售 零售治百病，零售代表安利事业的有和
2、用询问法：若对方不加入，就问他是否有疑问，以便自己针对问题作进步的解 释（回答异议）。可以利用一些资料作进一步的解说，然后再把申请书和笔递给他。
3、等待法：如对方想加入但没带钱，就再约时间给他办加入，不可借他资料袋， 也不可借钱给他办加入，因为你已经将机会介绍给他了，就不可再廉价地出售资料袋 。
2020/5/11
零售四步曲
换、用、知、说。
2020/5/11
换、 用、 知、 说、出门前要自我激励。出门前对着镜子说“你一定
行！”。（或者念《世界上最伟大的推销员》）
2020/5/11
朋友—观念—知识—产品
2020/5/11
推荐
2020/5/11
推荐定江山
一、为什么要推荐：
推荐是开分店，扩大组织网，可以使产品透过
②在传统方式中，你做传销没钱赚，赚钱的是 诺基亚专卖店，我们已经傻乎乎地为别人做了十 几年甚至几十年的免费宣传或者说传销；而在安 利，你有钱赚，你是在为自己做传销。
2020/5/11
不要害怕“卖”字：
全世界的人都在卖：有人是把体力卖给了公司，有人是把知识
卖给了单位，有人是把时间卖给了别人，还有人将色相出卖……只 有真正懂得卖的人才是赢家。关键是我们要懂得去卖永不衰竭的东 西——日用消耗品，而不是体力（年老了就没体力可卖了）和色相 （年老就无相可卖了）
3、要有平常心，得失心不可太重：只问耕耘，不问收获。如抱这种心态去做 ，你就会很快乐，而且你的快乐会带动你的小组。
做概率：只要你去讲，总会有人听；只要有人听，总会有人信；只要有人信， 总会有人做；只要有人做，总有人成功。
磨练心境、心态、意志力，做安利就是做心态，挑战自我，突破自我。当推荐
不成功的时候，要懂得自我调节，做推荐就象是挖金子，你挖金子的时候挖到的 是金子多还是泥土沙子多？当然是泥土沙子多。你今天找到一个人他不做安利， 没关20系20/5，/11他是泥土沙子罢了，没关系，金子在后面！
2020/5/11
只要你相信，奇迹一定会发生
2020/5/11
三、如何推荐：
列名单、邀约。非常诚恳地告诉对方“我为什么做安利 ”和“我为什么推荐你做安利”。找到其需求点。
2020/5/11
四、讲完OPP后，如何促使对方签申请书：
1、用归纳法：把OPP的内容再归纳一遍，用“是”与“否”的问句问对方，并且 使对方的答案全是“是”。举例：做安利是不是不需要很多资金？是不是没有经验也 可以从事？是不是可以赚到钱？产品好不好？制度认不认可？……当对方回答很多“ 是”的理由时，就把笔和申请书拿到他面前，并告诉他在哪里签名，他自然就很容易 签名加入。
2020/5/11
售后服务的重要性
•1没有第二次交易的买卖不叫生意； •2开发一个顾客需要6块钱的话，保留一个顾客只需1块钱， 而死掉的顾客要救回来则需花几十块钱 •3每5个顾客之中，大概就有1个会做安利； •4顾客凭什么跟你买产品：因为你能提供别人不能提供的 服务——快捷、知识、感情
2020/5/11
朋友去超市买东西，超市的人不会陪聊天，唱歌， 逛街吃饭等，但朋友会。
超市不会不断提供服务，但朋友会。
2020/5/11
不要害怕“传销”二字：
其实所有的人都在做传销，比如你用了诺基亚手 机，别人问你你告诉别人，别人去诺基亚专卖店 买，其实你就是在做传销，只不过是它与安利有 如下几点区别而已：
①在传统方式中，你没意识到你在做传销，而 在安利中，你意识到了。
无,是基础。
2、怎么做零售
•零售前的四个准备 1）形象的准备[良好形象是任何事业的开始,微笑,服饰,
赞美] 2）心态的准备[零售前心理被拒绝后的好状态] 3）技术的准备[产品知识、答疑、示范、掌握理解、
讲案例 ] 4）工具的准备[百宝箱，资料，光盘等为第二次跟进
铺垫]
2020/5/11
迈出心中的那一步：