江西昆仑银出入金流程方式
企业网银中伊结算业务操作手册 - 完整 (1)
预收货款： 需要填写的资料：涉外收入贸易背景确认书 （收汇）或跨境人民币结算收款 说明、后补关单承诺书 需要上传的资料：合同和发票
货到付款： 需要填写的资料：涉外收入贸易背景确认书 （收汇）或跨境人民币结算收款 说明 需要上传的资料：报关单（加盖公章），义乌百事通用户提供关单明细清单 即可
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五、我要收款
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八、拒绝及退回业务查询、处理
1、在业务明细页，经办人可以查看审核人拒绝该业务的审核意见。被审核人拒绝后，业务终止，经办人需要重新 发起新的业务。
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八、拒绝及退回业务查询、处理
2、对于被审核人退回的收款、汇款业务，经办人可通过“账户管理——退回交易查询”中查询到，并可在“退回 原因”栏看到该笔业务被审核退回的原因。点击“交易流水号”可进入该业务申请页。
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六、我要汇款
1、境外汇款_收款人信息（1）根据需要录入各项信息（带红色*的为必填项）；（2）“保存收款名册”（红圈处） 可保存该页收款人信息，便于处理同一收款人的多笔业务（3）“从模板导入功能”（绿圈处）能导入以前保存的 收款人及国际收支申报信息；（4）填写完成后点确定进入国际收支申报信息页。
企业网银国际结算业务操作手册
昆仑银行国际业务部 2014年4月
目录
一、前言（重要提示）………………………………3 二、平台登录…………………….............................4 三、功能简介………………………………...……….5 四、待办业务………………………………………....9 五、我要收款………………………………………..10 六、我要汇款………………………………………..22 七、结汇购汇………………………………………..30 八、拒绝及退回业务查询、处理………………….36 九、我要出口………………………………………..40 十、查询中心…………………………………..……65
KVB昆仑国际银联入金介绍
KVB昆仑国际是香港上市公司，是受到新西兰、香港证监会监管，中国银监会备案的外汇平台，目前KVB入金是支持银联、电汇，下面通汇国际客户经理蒋超主要介绍下银联入金的常见问题。
为什么选择KVB银联入金
中国目前是外汇管制的，银行对于外汇的管制非常严格，但是一般正规平台的交易都是使用的美元交易，而银联直接人民币出入金解决了这个难题，直接人民币支付，方便快捷。
KVB银联入金注意点
1.不要第三方银联入金，只能是使用客户本人的银行卡
2.只支持普通的银联储蓄卡，不能用银联信用卡
3.KVB银联入金会出金到你的原卡，如果不是原卡需要邮件申请。
KVB银联入金时间
入金时间一般是1个工作日左右，快的话3个小时到帐，具体需要看银行和工作人员处理速度。
KVB银联入金手续费
KVB银联入金需要收1.5%的手续费，一般的入金都是需要支付一定的手续费，如果没有费用一般是平台承担。
昆仑卡及昆仑银行相关业务简要说明
关于昆仑卡及昆仑银行相关业务的说明1、办理昆仑卡免收手续费，免收卡年费，免收年电子短信费。
2、持昆仑卡到全国各地、各行银联标识的 ATM 机取现，免收跨区取款费、免收跨行取款费（均由昆仑银行垫付）。
3、昆仑银行向他行（含全国）电汇： 1 万元（含）收取 5.8元汇费；〉1万元〜10万元（含）收取10.8元汇费；〉10万元〜50万元（含）收取15.8元汇费；〉50万元〜100万元（含）收取20.8元汇费；〉100万元按照金额万分之 0.2收取汇费，最高 200 元。
（例：他行 1 万元收取50 元电汇费）4、昆仑银行向全国各地昆仑银行电汇、转账免收汇费。
5、办理昆仑银行 e 顿在网上向它行汇款转账打 4〜 5 折，（例如 1 万元在柜台电汇 5.8 元汇费，在网银转账只需 2元。
）6、可不携带昆仑卡在昆仑银行柜台向昆仑卡内存钱，不收取手续费。
7、一卡一折配置。
（如小孩在异地上学，或是夫妻异地，均可实行免费打钱，免费取钱，双向免费。
）8、约定每月取现、约定每月取现次数业务的开办，帮助家长对自理能力相对较弱的小孩的管理。
9、智能通业务的开办：智能互转昆仑智能通知存款业务采用活期存款账户管理模式。
具有活期与通知存款账户自动通知、自动转存、自动提前支取的功能。
手续简单收益更高系统按约定的存期和金额，将活期账户存款转存为通知存款，不足约定存期则按活期存款利率计息。
可以自主设定活动存款账户保留余额，最低人民币 2000 元，以千元整数倍递增。
存期七天，达到最低超存金额（人民币5 万元），即可享受约定存期通知存款利率，也可轻松实现活期存取款的便利。
10、本行理财产品的推出极大的丰富了客户投资选择，中、短、长期交织推进，风险较小、相对可控，收益较高，产品投资方向多元，品种丰富，满足了不同层面的客户客户群体。
11、昆仑卡初始密码为六个 6。
12、昆仑银行网银由于设密级别太高，只允许本人持身份证或户口本、户籍证明亲自到昆仑银行柜台办理，目前昆仑银行免费办理网银，何时收费尚不明确，请有条件的同志尽快办理。
KVB昆仑国际怎么入金,有那些入金方式
KVB昆仑国际怎么入金，有那些入金方式
KVB昆仑国际作为上市公司，中信国企背景，近年来收到了许多投资者的追捧。
在KVB昆仑国际交易不仅资金安全，交易环境也良好。
那么今天通汇国际专员就来说说KVB昆仑国际怎么入金，并且有哪些入金方式。
KVB昆仑国际目前是支持银联以及电汇的方式入金。
首先说说电汇入金，电汇入金的方式就是需要去银行柜台把人民币换成美金再汇到KVB昆仑国际合作的银行里，这个流程会比较麻烦，并且还有一个每人每年5万美金的结售汇限制，而现在国家在外汇方面也查的严，估计电汇还会被拒。
其次是银联入金，由于近期国际在第三方查的很严，KVB昆仑国际现在是有2中方法银联入金。
而时间点是在15:00为分叉口。
15点以前后台入金显示是预约入金，最低入金是5000人民币，按步骤走进行银行直接转账就行，并且你转账完需要你的银行转账凭证发给KVB昆仑国际官方，至此预约入金即完成，稍待审核就能入金成功到账。
15点之后是正常的银联通道，最低入金100美金，金额是自选的，不能自己输入某个数字。
或者可以按照上面的金额入金多次完成你心目中的入金金额，其中特殊的是，建设银行卡入金时建议客户选择1660以及以下的金额，由于建设银行的限制，别的银行可以直接选任意金额入金。
入金完不用发送入金凭证，并且实时到账，很快速。
银联入金方面，如果投资者是大资金的建议选择15点之前的预约入金，可以任意选择金额，只不过要发转账凭证，稍微麻烦些。
15点后的正常银行通道最低入金100美金是供许多投资者试水KVB昆仑国际这个平台的。
如果有客户在入金的时候浏览器跳转不出来，或者入不了金可以随时联系Caifx小杜进行处理。
保证金存款业务操作规程
附件：昆仑银行保证金存款业务操作规程为了进一步规范本外币保证金存款业务的操作，规避风险，提高工作效率，根据《昆仑银行会计手册》及相关规定，特制定本规程。
一、定义保证金是商业银行在为客户办理承兑汇票、保函、信用证等融资业务和借款担保、付款保函等非融资业务时，为了降低银行风险而按客户信用等级和信贷管理规定向客户收取的资金。
二、管理要求1.保证金账户不得作为企业结算账户使用，严禁发生保证金账户与客户结算账户串用、经常项目外汇账户及各子账户之间相互挪用等行为。
2.保证金账户的开立、支取、退回及销户必须根据相关部门出具的书面通知方可进行相应的处理，严禁未有相关部门通知擅自办理保证金业务的缴存、支付等相关业务。
3.运营主管应定期根据通知书或协议与保证金登记簿的内容逐项核对，核对要点：产品类别、保证金比率、缴存额、期限是否与通知书或协议相符。
三、基本规定1.保证金账户属于内部账户，各经办机构不得向企业出售该账户的支付结算凭证，不得利用保证金账户为企业逃避债务。
2.保证金账户的核算内容仅限于企业向我行申请办理的银行承兑汇票、担保业务、信用证、金融衍生产品、贸易融资等业务。
3.保证金账户分为活期保证金和定期保证金，活期保证金和定期保证账户利率按照人民银行下发的相关利率文件及总行相关制度执行。
4.企业需要开立本币保证金账户，必须先在我行开立单位结算账户，用于保证金本息的划转。
5.企业需要开立外币保证金账户，原则上要求在我行先开立经常项目项下外汇账户，用于保证金本息的划转。
6、保证金存款使用“251保证金”科目核算，按保证金性质设置二级科目，以开户单位名称设置分户。
（注：同一企业只能按不同币种和不同业务类型开立一个活期保证金账户）四、业务处理流程（一）人民币保证金账户1.开户及存入各经办机构收到相关业务部门出具的一式两份“保证金账户开立/存入通知书”（简称“通知书”）（附1）和客户提交的转账支票和转账进账单，经审核无误后办理开户，并依据通知书中保证金存入期限在核心系统中使用“活期存款开户”或“定期存款开户”交易，产品组别”选择“保证金存款产品”，并按照保证金的类型选“择正确的产品代码，操作完成后，打印开户申请书一式两份，加盖核算用章后，一份开户申请书和转账进账单作记账凭证，通知书做附件；转账支票作借方凭证，一联转账进账单作保证金客户的贷方凭证；一份开户申请书和通知书回执及转账进账单交客户。
昆仑银行总行营业部渠道运营部服务规范实施细则.doc
昆仑银行总行营业部渠道运营部服务规范实施细则第一章总则第一条为规范总行营业部渠道运营部对前来办理业务的客户及行内人员的服务工作，根据《中国银行业文明示范服务工作指引》、《昆仑银行工作人员服务管理办法》、《昆仑银行营业网点服务规范（修订）》等相关文件要求和规定，结合渠道运营部的实际情况，特制定本细则。
第二条本细则适用于总行营业部渠道运营部的全体工作人员。
第二章基本要求第三条日常服务行为准则（一）首问负责第一个接待客户的员工须认真听取客户的咨询和意见，如遇不能回答和解决的问题，应在了解客户需求后，热情引导客户向相关业务人员进行咨询，或指引客户准确找到业务办理渠道。
（二）大局为重工作中，员工形象即部门形象，树立“我代表昆仑银行”的意识，谨言慎行。
服务客户如遇委屈，应顾全大局，谦和礼让，多解释业务，为客户尽快解决问题，不可仅以自我申辩为目的，与客户产生正面冲突。
如遇不可调和的异议，可转交其他同事或报告运营主管处理。
（三）先外后内坚持“先外后内，客户优先”的原则。
客户前来办理业务时，应立即停止手头工作，如整理票据、接听电话等，不可因忙于内部事务而让客户长时间等待。
（四）离岗知会禁止擅自离岗。
如遇紧急工作等不得不离岗的情况，须主动告知客户“对不起，请您稍等一下，我去…”。
如需离开较长时间，须请其他同事继续接待客户；在未接待客户需要离岗时，需事先请示主管，主管同意后，方可离岗。
（五）四声服务对客户要热情谦恭、主动周到、耐心细致，做到来有迎声、问有答声、怨有歉声、走有送声。
（六）岗位联动应熟练掌握本岗位职责，同时掌握其他岗位辅助职责。
熟知业务处理流程、贵宾客户识别基本技巧等内容，灵活应对服务高峰，合理推荐客户在各功能区办理业务，做好网点营销工作，做到各岗相互协助、默契配合、高效联动。
第四条日常服务工作纪律（一）严格遵守国家财政金融政策、法律和法规，坚决执行上级行和本行的规章制度。
（二）严格保守本行商业秘密。
禁止泄露银行内部相关处理和审批程序，以免给我行工作带来不便。
昆仑银行商业承兑汇票业务柜面处理流程.doc
昆仑银行商业承兑汇票业务柜面处理流程一、基本定义（一）商业承兑汇票概念1．商业承兑汇票是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
商业承兑汇票是由银行以外的付款人承兑。
商业承兑汇票按交易双方约定，由销货企业或购货企业签发，但由购货企业承兑。
2．承兑人是指在商业汇票上承诺并记载汇票到期日支付汇票金额的付款人，也是汇票的主债务人。
3．商业承兑汇票的付款期限，最长不超过6个月。
4．商业承兑汇票的提示付款期限，自汇票到期日起10天。
商业承兑汇票可以背书转让。
如持票人需要资金使用时，可以持未到期的商票向开户行申请贴现。
5．商业承兑汇票必须记载下列事项：（1）表明“商业承兑汇票”的字样；（2）无条件支付的委托；（3）确定的金额；（4）付款人名称；（5）收款人名称；（6）出票日期；（7）出票人签章。
6．汇票上未记载前款规定事项之一的，汇票无效。
出票金额、出票日期、收款人名称不得更改，更改的票据无效。
（二）商业承兑汇票票样二、商业承兑汇票柜面业务处理流程（一）出票1．柜台审核申请单位递交的“重要空白凭证领用单”要素及预留印鉴，无误后启用“341001交易”做重要空白凭证-商业承兑汇票的凭证出售。
2．依据《票据管理实施办法》第十四条规定：“商业承兑汇票上的出票人与承兑人签章，为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章”。
（二）承兑1．出票人为付款人2．出票人为收款人付款人开户银行收到商业承兑汇票及委托收款凭证三、四、五联，经办柜员双人验票，双人复核，通过票据鉴别仪认真审核票据的真伪，并认真审核托收凭证；同时在核心系统使用144130收到委托收款交易收记表外账，还须将第五联-付款通知书登记《凭证资料交接登记簿》后交由付款单位财务人员及时签收，以确认付款人收到开户银行的付款通知。
（三）付款1．付款人收到开户银行的付款通知后，在当日通知银行付款，付款人在接到通知日的次日起3日内（遇法定休假日顺延）未通知银行付款，视同付款人承诺付款，开户银行应于付款人接到通知日的次日起第4个工作日（法定节假日顺延）上午开始营业时，将票款划给持票人，支行经办人员需严格核实付款日期后方可付款。
昆仑银行个人网银使用方法(大众版)
大众版发布时间：2012-04-10为提升我行电子银行服务品质，为广大客户提供更加便利的电子银行服务方式，我行推出了统一的电子银行大众版服务，包括网上银行、电话银行以及手机银行等电子银行渠道。
Ø 个人网银大众版介绍大众版是我行为满足客户的基本金融服务需求而推出的电子银行服务方式，凡持有我行个人银行卡的客户均可通过个人网银大众版进行账户查询、本人账户间资金划转以及基础的理财管理服务。
大众版无需在柜面进行签约注册，只需设置“电子银行密码”即可使用。
电子银行密码以客户为单位进行设置，只需设置一次即可在各种电子银行渠道使用。
Ø 个人网银大众版使用方法第一步：设置电子银行密码1、访问我行门户网站（），点击左侧“个人网银大众版”图标进入网上银行大众版登陆页面。
2、在个人网银大众版登陆页面，点击左侧“网银助手”中的“设置电子银行密码”链接，进入设置页面。
3、在设置页面中输入姓名、证件类型、证件号码、任意一张借记卡卡号和卡密码以及需设置的电子银行密码（6位数字），点击提交完成设置。
第二步：登陆个人网银大众版访问我行门户网站（），点击左侧“个人网银大众版”图标进入个人网银大众版登陆页面，输入证件信息或卡号以及电子银行密码后点击登陆。
第三步：轻松使用个人网银大众版个人网银大众版提供客户查看在我行的所有银行账户的余额、明细信息，进行本人账户间资金划转、定期存款和通知存款管理、智能通知存款签约以及相关的操作日志查询等功能。
Ø 业务规则出于安全考虑，个人网银大众版暂不提供涉及客户资金转出的功能，如转账汇款、网上支付等。
如需使用相关功能，需携带银行卡和有效证件至我行营业网点办理网上银行专业版注册。
首次使用大众版之前需进行电子银行密码的设置，可通过网上银行、电话银行或到柜面办理。
电子银行密码连续输入错误5次，则当日锁定，次日自动解锁；连续输入错误10次，则永久锁定，需重新进行电子银行密码设置。
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现货白银出入金流程方式：
银行柜台出入金： 1、投资者携带银行卡和身份证到银行网点 2、按银行要求提供交易账号 3、将“出入金”金额告知柜员，按银行要求输入卡密码 4、交易成功后从银行取得“个人转账回单” 注：此方式可办理银行为登陆交易所电子交易平台客户端 2、在金裕道电子交易平台客户端窗口上方工具栏中点击“出 入金选项” 3、选择“出入金类型”填写“金额”和“资金密码” 出入金皆为资金账号交易密码 注：此方式5家资金托管银行皆可办理
Power point
Thank you!
网上银行出入金： 1、登陆光大银行网上银行在上方菜单栏中点击“投资理财” 2、点击左边菜单栏下方“天津贵金属”选项 3、选择左边菜单栏中的“银行转交易所(入金)”或者“交易 所转银行（出金）”
4、输入“转账金额”和“阳光卡密码”，点击确定
注：网银出入金方式目前只有光大银行可以
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