说话的技巧读书笔记
关键对话的读书笔记(通用多篇)
关键对话的读书笔记(通用多篇)关键对话的读书笔记5篇第1篇: 关键对话的读书笔记《关键对话》读书笔记总结看完《非暴力沟通》之后，紧接着就来看了《关键对话》。
初读一点之后，感觉两者聚焦的点略有区别，前者是在一个更广义的范畴上解决问题，后者更加聚焦于特定的一种对话；然而再仔细想想，会出现暴力情况的场景其实正是这种关键对话的场景，此时往往我们的大脑不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行为。
感觉有一点点递进的意思，更多的应该还是互相印证。
第一章主要是在揭示什么是关键对话，它们往往有三个特点：1.双方观点背道而驰；2.对话具有较大风险；3.双方情绪激烈。
主要在阐述其重要性，为什么我们会应对不好这种情况，以及争取应对后我们能获得什么。
第二章告诉我们需要摆脱“傻瓜式选择”（即要么倒出良药苦口的实时激怒对方，要么为了保全面子违心地接受错误的决定）的困扰～营造安全氛围，让双方向共享观点库中添加信息，加强沟通真实想法，让意识更统一，行动更有力。
第三章，正确认识自我，从“心”开始，这章的重点在于关注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。
在有可能有暴力行为的时候停下来，问问自己真正的目的是什么，并拒绝“傻瓜式选择”。
虽然书中多次表明确实有“傻瓜式选择”之外的选择，并且这种方法可以习得，但总还是会有一点担心自己是不是能学会，总有点觉得这是一种很难学会的技巧～嗯，非常期待后面的内容！第四章主要阐述了“安全”在对话中的重要性，只有在安全的环境下我们才能畅所欲言；而营造安全的氛围首先就是需要觉察，需要注意观察，观察别人的状态、觉察自己的状态，用以确认现在的氛围是安全的、可以正常交流的。
观察也正是非暴力沟通的第一个要素，我们必须首先发现问题，然后再去思考如何解决问题～第五章教我们如何营造安全的对话氛围，在觉察到对话出现问题时暂停对话。
第一，需要判断哪种安全因素出现了危机，首先是共同目的，当别人相信你的目的是为了他好时就会有很大的安全感，反之就会用暴力或沉默来抵触～然后是互相尊重，我们需要站在别人的角度看问题才能真正尊重别人找到共同目的。
《演讲与口才》读书笔记5篇
《演讲与口才》读书笔记5篇《演讲与口才》读书笔记1读书心得——《演讲与口才》从小就喜欢阅读的我，无意中与一本让我受益匪浅的书——《演讲与口才》，结下了缘。
与这本书的初次见面是我刚开学去图书馆无意间看到的，我认为我有必要训练自己，让自己能够勇敢的说出自己想说的话，并且可以用别人能够接受的方法和语气。
有多少人能够站在讲台上可以很流利的讲话，思路很清晰？有多少人可以很自信的表达自己的态度和意见？我们现在这个社会，交际和沟通是非常重要的，可以说我们每天都在相互沟通中度过，在学习和生活中，与同学、老师、亲朋好友等等不同的人的交谈都是一种沟通，包括演讲其实也是一种沟通。
从此以后，我几乎阅读每一期。
这本书无论从画面还是内容都显得格外新颖，还有一种用语言无法表达的吸引力，那就是无论你是哪个年龄阶段的读者，它都符合你的阅读需求，并能从中悟出不同的哲理。
一开始，我就被书的卷首语吸引住了，“希望能助你展出灵魂的翅膀，希望能冲破困难的围剿，希望总让你看到闪亮，希望是生活中美丽的结局……”，一句句充满鼓励的话语温暖着我的心田，更有一种让我想读下去的欲望。
书中的故事给我留下了深刻的印象，主人公的精神更值得我学习。
书的语言，言简意赅，富含哲理，而且每一页下面都写著名言警句，发人深省，耐人寻味。
它在增加我阅读广度和深度的同时，也教会了我如何感恩，如何沟通，如何面应对挫折等等。
每一字，每一句，每一段，都深深地印在了我的脑海里。
读着《演讲与口才》，感觉自己就像故事中的主人公一样，变得更理性，更富有活力，同时给我以如同山涧清泉一样的清新感，使我受到了很深的教育与启迪。
《演讲与口才》是我的导师，始终指引着我前进。
它的故事很朴素，道理却耐人寻味；它的词汇较平凡，却显示出不同凡响的用意。
它无时无刻不在滋润着我的心田，手捧着它就如同捧着一束鲜花，爱不释手。
待仔细“品尝”后，方能闻出“书”中的味道。
读书不在于多，而在于精。
一页一页品读，一页一页欣赏，自己就会融入到故事中，收获书中的智慧，从而分享其中的快乐。
《沟通的方法》读书笔记
在倾听时装备两个小工具，可以起到事半功倍的效果
其次，你还需要一个外挂 一一录音
需要调用录音的时候，不是昕，而是把录音转成文字 。 看文字比听录音效率高得 多 。 推荐你在手机上下载一款录音软件讯飞听见;
在倾听时装备两个小工具，可以起到事半功倍的效果
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当然，你要提前和对方说一下我能录个音备份吗? 只要不是出于保密需要，对方 一般都会同意
观察一个人是不是老虎型人有两个小技巧:
第一，留意他的沟通特点 。 如果这个人习惯说祈使句，喜欢下指令
第二，关注他在集体活动时的表现 。比如大家一起出去吃饭，坐在餐桌 前点菜时，经常会相互谦让 。 如果某个人地抓起菜单就开点，那他多半是 老虎型人 。
怎样识别
孔雀的形象非常适合表现型的人:努力开屏，展现自己，高度在意感受
迷恋结构、系统、流程，经常在不经意间流露出对严谨系统的 崇拜
怎样识别
考拉型人的特点了一一缓慢 、 温和 、 友好
考拉型人则相对被动，不会主动和人拉近关系，总展露ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ毫无攻击性的善 意
考拉型人经常挂在嘴上的是 ; 随便 、 我都行 、 昕你们的不争不抢，不 愿意得罪人
四种风格都 有非常显著 的沟通特质
第三步:明确行动
把对方的期待翻译成接下来可实施的行动，让对方清晰地感受到，你确实昕懂了他的意思，并按照 他的期待规划出了行动
在倾听时装备两个小工具，可以起到事半功倍的效果
首先，准备一个笔记本
和对方说话时，你可以掏出笔和本来问你说的很重要，我能记一下吗?
在倾听时装备两个小工具，可以起到事半功倍的效果
第一步:响应情绪 应该预先排除干扰信息，提前处理情绪这个地雷 最简单的方式，其实是点破和接纳对方的情绪 这里要注意的是，千万不要说;你别生气，你别着急; 。 因为这是在否定对方的情绪 你要做的，是点破我知道，这个时候你肯定特着急 。对对方的情绪给予正面的回应
《沟通的艺术》读书笔记
《沟通的艺术》读书笔记《沟通的艺术》是卡耐基出版的第一部成功学著作，它教给人们怎样克服畏惧，建立自信，怎样实现良好的人际关系的沟通，怎样顺乎自然地发挥自己的最大潜能。
下面给大家分享《沟通的艺术》读书笔记，一起来看看吧！《沟通的艺术》读书笔记1 闲暇时考虑，这么多方面的书，到底先从哪里入手呢？因自己的工作为集客维护，日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。
于是便想从自己工作实际出发，解决平时最困扰自己的问题---与人沟通，于是便读起了这篇《沟通的艺术》，让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问，提升工作的效率。
沟通首要条件便是保持良好心态。
沟通的艺术这本书，不只是教你讲话的技巧，而是首先要保持好自己的心态。
如果任何事情都首先从自己的角度考虑，完全以自我为中心，那么任凭你巧舌如簧，也很难长期与人保持长期良好的沟通。
所以想要沟通顺畅的首要条件便是将自己与对方放在水平的位置，多控制自己的情绪，理性的多站在对方的角度，考虑对方的做法、原因以及利益，有的放矢，最大程度提供沟通的有效性。
沟通也是一种发自内心的关怀。
与人沟通首先要学会尊重他人，有礼貌的对待他人，学会用友善的方式对待他人，让对方能感受到被尊重的感觉。
首先称呼上要尊重对方，说话要顾及对方的感受，说话要符合场合。
恰当其分的说话并不是一些人口中的“虚与委蛇、溜须拍马”。
相反正是说话者对他人的理解，尊重与由衷的关心。
日常沟通时用谦虚的态度与人相处，学会倾听对方的观点，做一个称职的“听众”。
即使自己与对方的观点、意见不一致，也需做到保持礼貌，做到实事求是，对事不对人。
不因为自己的喜好与评价别人，不去攻击对方的人品、道德。
沟通，还需要主动。
不管是与家人、朋友、同事，上下级之间都要主动与对方沟通。
将自己的进展、情况及时有效的反映给对方。
让对方能实时了解事情的进展，存在的困难，解决的过程。
不要总是别人不问自己不说，把事情捂在自己的手里，遇到问题消极处理，最终对方问起才说明解决不了，还往往一肚子委屈，误人误己。
《所谓情商高 就是会说话办事》读书笔记思维导图
沉默是金，该闭嘴时 就闭嘴
善于倾听是一种高雅 的素养
学会克制，你才能做 得更好
百忍成金，生命更具 张力
沉稳低调，张弛有 度
祸从口出，慎言才 能少惹祸
沉得住气，才能压 得住事儿
第六章 藏露有术，见什么人说 什么话，到什...
01
瞅准对象说 好话
02
学会和陌生 人打交道
03
见什么人说 什么话
04
第八章 打造形象：办事前先让 别人接受你
01
好形象，才 会有好前程
02
留下完美的 第一印象
03
微笑是办事 的一把钥匙
04
说话办事要 礼貌为先
06
一诺千金赢 得办事信誉
05
带着自信上 路，一切皆 有可能
第九章 求人办事，控制住自己 的情绪
掌控情绪，做自己情 绪的主人
拥有好心态，才是最 大的财富
第十一章 巧借外力，小人物也 能办成大事
不做“独行侠”，懂 得合作才有出路
拉大旗，作虎皮
借力使力不费力
搭建优质人脉，借力 改变自己
贵人相助很重要
借势而为，借力而 行
利用“自己人效 应”，将他人变成
自己人
第十二章 出奇制胜，办事也要 创新思路
01
对自我设限 说不，别让 惯性思维害 了你
02
大胆尝试， 出奇制胜
谢谢观看
03 望一个人做什么，就 赞...
04 第四章 婉言谢绝，这 样推托才不让人难堪
第五章 懂得沉默，该
05 闭嘴时就闭嘴，让传 言...
第六章 藏露有术，见
06 什么人说什么话，到 什...
目录
07 第七章 言谈有道，会 说话走遍天下，不会 说...
会说话的技巧和方法
会说话的技巧和方法首先，要注意表达清晰。
在与他人交流时，我们应该尽量用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用过于复杂或晦涩的词语和句子。
同时，要注意语速和语调的把握，不要讲得太快或太慢，也不要讲得太高或太低，要让对方能够清晰地听到你说的每一个词语。
其次，要善于倾听。
在交流中，倾听是非常重要的。
我们要尊重对方的意见，耐心听取对方的观点，不要在对话中插话或打断对方的发言。
只有当我们真正倾听对方的时候，才能更好地理解对方的意思，从而做出更合适的回应。
另外，要善于运用肢体语言。
除了言辞表达，肢体语言也是交流中非常重要的一部分。
我们可以通过微笑、眼神交流、手势等方式来增强交流的效果，使对方更容易接受我们的观点。
此外，要学会控制情绪。
在交流中，情绪的控制非常重要。
不论是在愉快的谈笑风生还是在争论的辩论中，都要学会控制自己的情绪，不要让情绪影响到交流的效果。
要学会冷静思考，理性表达，避免因情绪过于激动而做出错误的决定或表现出不良的言行举止。
最后，要不断练习。
会说话的技巧和方法是可以通过不断练习来提高的。
我们可以通过与他人交流、参加演讲比赛、阅读相关书籍等方式来提高自己的交流能力。
只有不断地练习，才能够在实际的交流中更加游刃有余。
总的来说，会说话的技巧和方法对于我们的交流能力至关重要。
通过注意表达清晰、善于倾听、运用肢体语言、控制情绪和不断练习等方法，我们可以提高自己的交流能力，更好地与他人进行交流，实现更好的沟通效果。
希望大家都能够通过不懈的努力，提高自己的交流能力，成为一个善于表达、善于倾听的人。
曾仕强领导的沟通艺术读书笔记
曾仕强领导的沟通艺术读书笔记一、沟通的最佳态度怎样与人沟通？绝对有效的方法是：“你只要听他说什么,你不要管他去怎么说”。
我们一般人都是相反的，我们很少听人家说什么，我们非常计较他怎么说。
我们太过讲究说话的语气、态度、形式，我们不讲究说话的内容。
这是我们的大的错误。
中国人很讲道理,但是中国人很容易生气，情绪很不稳定，中国人不生气的时候非常讲道理，一生气他就完全不讲道理.会变得蛮不讲理。
沟通对中国人来讲就是情绪管理.中国人沟通要先把情绪放在冰肌玉骨,而不是把说话放在前面。
要慎始善终,我们是不理性的民族.说外国人没有感情是因为他们太有理性了.要求一个人又要有感情，又要理性是很难做到的。
对于中国人你只要让他没有面子，他就会生气，你再对也没有用，他就是不讲理。
有一句话要讲，既不要欺骗,也不要直说，要妥当讲。
中国人问你吃饭没有,其实跟吃饭没关系，其实是在问你今天情绪好不好，这叫做投石问路，避免打草惊蛇.话不投机不是沟通的时候。
一言可以兴邦,一言可以丧邦。
问：副总总是抱怨他与总经理在一起时总经理是让他拿主意、想办法，可有些事情他又不能拍板，怎么办？副总说了可以改，而老总说错了再改就是朝令夕改,不改就是刚刚愎自用。
问:老板做了错误的决定,他自己还要发脾气，下属又不能直接反驳他，这时他该如何与下属沟通？做错了事情,基层是用道谦来解围，中层是用请客来解围，高层是用骂人来解围。
对业务经理的办法二、沟通前的心理准备公司接到了大订单，也许是对方要倒闭了，有时要倒闭的企业才要大量进货，好说话的人可能很不好商量，不好说话的人可能很不好商量。
任何一件事情要说到恰到好处，接电话开口就问你现在有空吗，能问这话的大概是你的领导，不要说有空也不要说没空，只说我马上来，沟通要让对方做最后决定，不要自己做最后决定，你自己做最后决定他就是不高兴，在中国喜欢替人家做决定，你就吃亏。
你让他做决定他会觉得你对他很重视。
推销的人引起大家的反感，就是整天为人家做决定。
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记
卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》读书笔记摘要：一、卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》简介二、沟通的重要性三、沟通的艺术1.克服当众说话的恐惧心理2.有针对性地培养自信心3.始终保持积极乐观的心态4.善于借鉴别人的经验激励自己5.不放过每一个锻炼口才的机会6.想象目标达成后的成就感7.相信自己能够成功，才会成功8.有效地表达自己的观点和想法四、处世的智慧1.真诚地对待他人2.热爱他人，关注他人需求3.站在对方角度去看问题4.赞美和鼓励他人5.掌握正确的沟通技巧6.善于倾听他人的心声7.保持良好的沟通心态8.注重团队合作，共同成长五、总结正文：卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》是一本关于人际沟通和处世的经典之作。
作者通过大量实例和深入分析，向读者展示了沟通的重要性以及如何提高沟通技巧，从而更好地与他人相处，实现事业和人生的成功。
沟通是人类社会中最基本的活动之一，无论在工作、生活还是社交场合，沟通都发挥着至关重要的作用。
在卡耐基看来，沟通的艺术主要包括克服当众说话的恐惧心理、有针对性地培养自信心、始终保持积极乐观的心态、善于借鉴别人的经验激励自己、不放过每一个锻炼口才的机会、想象目标达成后的成就感以及相信自己能够成功，才会成功。
通过这些方法，我们可以逐步提高自己的沟通能力，更好地与他人交流。
而处世的智慧则体现在真诚地对待他人、热爱他人，关注他人需求、站在对方角度去看问题、赞美和鼓励他人、掌握正确的沟通技巧、善于倾听他人的心声、保持良好的沟通心态以及注重团队合作，共同成长等方面。
这些处世智慧不仅能够帮助我们更好地与他人相处，还能使我们在团队中发挥更大的作用，实现共同成长。
总之，卡耐基的《沟通的艺术与处世智慧》为我们提供了一套有效的人际沟通和处世方法。
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说话的技巧读书笔记
今天早上看到《说话的技巧》这篇文章后，我非常高兴。
这篇文章给我的一些疑惑提供了一些解决问题的技巧。
《说话的技巧》主要讲的是林肯的说话技巧。
他经常在说话中停顿。
当他说到一项要点，而且希望他的听众在脑海中留下极为深刻的印象时，他会倾身向前，望着对方的眼睛，足足一分钟，但却一句话也不说。
这种突如其来的沉默和突然而来的嘈杂声有相同的效果：能够吸引人的注意力。
这样做，可以使每个人提高注意力，警觉起来，注意倾听对方下一句将说些什么。
以前我在上课时，我经常会担心孩子们听不到我说的重点，有时会把重点重复了一遍又一遍，往往也会因此而耽误课程，导致自己计划的课程在当节课上讲不完。
有时还得拖课，我不喜欢这样做，可又不知道怎么做才能让学生既学到知识，又不耽误时间。
这个问题曾经困扰我了很长时间。
有时想，为了节约时间不重复吧；有时又想，我把知识点重复很多遍，还有一些人记不住，不重复那他们不是更记不住。
怎么办？怎么办？我在思索着。
如今，看到了这篇文章，我豁然开朗。
我今后在讲课时，讲到重点时，可适当的停顿一下，等到学生注意力都集中了再讲。
对于个别没掌握的学生，可私下再给他们补课，不能因为他们而耽误了大多数已经吃饱了的学生的时间。
掌握了说话时的“停顿”这种技巧，我相信我的课堂时间安排将会更合理，效果也将会更好。