2016年青海省物业管理师考试卷及答案每日一讲(10月5日)

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物业管理师考试卷及答案

物业管理师考试卷及答案2016年物业管理师考试卷及答案物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

以下yjbys店铺特地为大家整理以下的物业管理知识考试卷，希望能帮助大家更好复习!一、填空题(请将正确的答案填在横线内，每题1分，共10分)1、发现电线落在地上时切勿走近，一般应保持8—10 米的距离，防止触电。

2、日常管理工作中“五声服务”是欢迎声、问候声、致谢声、致歉声、告别声。

3、业主是物业所有权人，即房屋的所有权人和土地的使用权人。

4、业主依法享有对物业专有部分的专有权、物业共用部分的共有权以及参与所住小区物业管理以共活动的成员权，并承担相应的义。

5、建筑物的墙、柱为砖砌筑，楼板、屋顶、楼梯为钢筋混凝土或钢木制作为混合结构。

6、墙体承重可分为纵墙承重和横墙承重两类。

7、电梯的厅门部分包括厅门、召唤、按钮箱、层楼显示装置等;8、清洁卫生检查标准中的垃圾清运：垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每日将垃圾桶内外清洗一次。

9、重量单位中T表示吨。

10、质量管理体系文件可分为四个层次，即质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录。

二、判断题(正确的打“√”，错误的打“×”，每题1分，共20分)1、物业管理是指业主组成业主委员会对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理公司进行管理的活动。

( √ )2、分期开发的住宅区，经半数投票权的业主申请，开发商可以召集临时业主大会，在分期开发期间成立临时业主委员会。

( × )3、资质二级企业注册资本需500万元以上。

( × )4、民用建筑尽管开工和结构各不同，但一般都是由基础、墙、柱、楼地面、楼梯、屋顶、门窗等主要部分所组成。

( √ )5、管理服务费包含业主与非业主使用人的人身保险、财产保管、保险费用。

( × )6、设在门窗洞口顶部的横梁称过梁。

物业管理师《物业管理实务》试卷及答案考试试题库

20XX年青海省物业管理师《物业管理实务》试卷及答案最新考试试题库(完整版)20XX年青海省物业管理师《物业管理实务》试卷及答案最新考试试题库1、用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是。

A、物业服务合同B、业主大会议事规则、管理规约C、业主委员会议事规则D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则2、我国对房地产实行管理方式。

A、合同B、契约C、租赁D、权证3、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是。

A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定D、以上都不是4、《条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，下面表述不正确的是。

A、住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业C、投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业5、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系6、物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。

其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为。

A、前期物业管理招标投标B、物业管理招标投标C、后期物业管理招标投标7、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权以上通过A、1/2B、2/3C、3/4D、4/58、物业服务合同的是物业管理企业提供的公共性物业服务A、标的B、条约C、条例D、内容9、二级资质物业管理企业注册资本人民币万元以上。

2016年上半年青海省物业电工试题

2016年上半年青海省物业电工试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意）1、组合机床继电器控制回路采用交流__电源。

A．380VB．220VC．127VD．110V2、焊点距管壳不小于10mm，电烙铁功率一般__45W，焊接时间不超过5s。

A．不小于B．不大于C．大于D．等于3、电气控制设计的一般程序包括：拟订设计任务书、选择拖动方案与控制方式、设计电气控制原理图、__和编写设计任务书。

A．设计电气接线图B．设计电气略图C．设计电气施工图D．设计电气布置图4、电器按工作电压分__两大类。

A．高压电器和低压电器B．一般电压电器和特低电压电器C．中压电器和高压电器D．普通电压电器和安全电压电器5、为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的__功能。

A．娱乐B．主导C．决策D．自律6、编程器的显示内容包括地址、数据、__、指令执行情况和系统工作状态等。

A．程序B．参数C．工作方式D．位移储存器7、JWK系列经济型数控机床通电试车已包含__内容。

A．数控系统参数核对B．手动操作C．接通强电柜交流电源D．以上都是8、表示__仪表。

9、铁心是变压器的__。

A．电路部分B．磁路部分C．绕组部分D．负载部分10、专用继电器可根据电量或非电量的变化，接通或断开小电流__。

A．主电路B．主电路和控制电路C．辅助电路D．控制电路11、为避免程序和__丢失，可编程序控制器装有锂电池，当锂电池电压降至相应的信号灯亮时，要及时更换电池。

A．地址B．程序C．指令D．数据12、在MGB1420万能磨床的自动循环工作电路系统中，通过微动开关SQ1、SQ2，行程开关SQ3，万能转换开关SA4，时间继电器__和电磁阀YT与油路、机械方面配合实现磨削自动循环工作。

A．KAB．KMC．KTD．KP13、某互感器型号为JDG—0.5，其中0.5代表（）。

A．额定电压为500VB．额定电压为50VC．准确等级为0.5级D．额定电流为50A14、可编程序控制器的特点是__。

物业管理师考试试题及答案

物业管理师考试试题及答案物业管理师考试试题及答案物业管理师考试是评价一个人在物业管理领域知识和能力的重要指标。

通过考试，物业管理师能够证明自己具备了从事物业管理工作所需的专业知识和技能。

本文将介绍一些常见的物业管理师考试试题，并提供相应的答案。

一、法律法规1. 物业管理的法律依据是什么？答案：《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等。

2. 物业管理公司应当依法取得哪些证照？答案：营业执照、物业管理资质证书、税务登记证等。

3. 物业管理公司应当具备哪些基本职责和义务？答案：维护物业共有部分的管理、维修和保养；管理公共设施和公共服务设施；保障业主的合法权益；制定物业管理规约等。

二、物业管理知识1. 请解释什么是“物业管理规约”？答案：物业管理规约是指物业管理公司与业主签订的约定，规定了物业管理服务的内容、标准、收费等事项。

2. 请列举一些常见的物业管理服务项目。

答案：安全管理、保洁服务、绿化养护、设备维修、物业费用管理等。

3. 物业管理公司应如何制定物业费用标准？答案：物业费用标准应当根据物业管理服务内容、业主需求、物业设施设备状况等因素进行综合考虑，并经过业主大会或业主委员会的讨论和决策。

三、财务管理1. 请解释什么是“物业费用预算”？答案：物业费用预算是物业管理公司按照一定的程序和方法，根据物业管理服务的需要和费用支出情况，预先确定的一项财务计划。

2. 物业管理公司应如何进行费用收缴和管理？答案：物业管理公司应按照合同约定和物业管理规约的规定，及时向业主收取物业费用，并建立相应的财务管理制度，确保费用的合理使用和透明管理。

3. 请解释什么是“业主维修基金”？答案：业主维修基金是指物业管理公司按照一定比例从业主物业费中提取的资金，用于维修、保养和更新物业共有部分。

四、社区管理1. 物业管理公司应如何进行业主关系管理？答案：物业管理公司应建立健全的业主关系管理制度，加强与业主的沟通和交流，及时解决业主的问题和需求，增进业主的满意度。

青海省2016年下半年房地产经纪人《制度与政策》：物业管理制度与政策模拟试题

青海省2016年下半年房地产经纪人《制度与政策》：物业管理制度与政策模拟试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、当前实施的商品住房限购措施，主要是为了抑制。

A：消费需求B：自住需求C：投机需求D：跟风需求E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信2、近年来新兴的一种销售模式是，其以产权式商铺为主，用较低的投资门槛吸引普通投资者。

A：拍卖销售策略B：售后返租策略C：先租后售策略D：分割式销售策略E：工厂的生产设备3、购房者在签订购房抵押贷款合同时，应当注明。

A：使用权B：抵押权C：管理权D：监督权E：工厂的生产设备4、下列选项中，是发生频率最高、交易量最大的一种转让方式。

A：房屋租赁B：房地产转让C：房地产抵押D：房地产买卖E：客户资金代收代付风险5、甲开发公司按法定最高年限取得了某综合用地出让土地使用权，在取得土地使用权2周年时建成综合楼一座，底层为商铺，二层以上为办公用房。

此时办公用房占用的土地使用权的剩余使用年限为年。

A：38B：40C：48D：50E：权利型房地产投资信托6、根据我国《合同法》，出卖人迟延交付房屋，经催告后在个月的合理期限内仍未履行，买受人请求解除合同的，人民法院应予支持，但当事人另有约定的除外。

A：1B：3C：4D：6E：权利型房地产投资信托7、商圈调查的方法中，是商圈调查使用最多的方式，也是最主要的、最有效的方式。

A：访谈法B：现场勘查法C：实验法D：指标法E：工厂的生产设备8、根据，委托合同可分为直接委托和转委托。

A：受托人的人数B：受托的方式不同C：受托人产生的不同D：受托人的权限范围E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信9、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是。

A：实现利润最大化B：提高市场占有率C：稳定所售商品房价格D：快速收回资金成本E：工厂的生产设备10、房地产经纪人最常用的方式是。

物业管理师考试《制度与政策》真题及答案

单项选择题：1.2003年9月1日，( B )的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。

A.《物权性》B.《物业管理条例》C.《业主大会规程》D.《前期物业管理招投标管理暂行办法》2.关于物业管理的说法，正确的是( B )A.物业管理的直接责任主体是物业服务企业B.物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地C.物业管理的内容是维修、养护、管理D.物业管理的性质是公益性的公共服务活动3.业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与( B )办理承接验收手续。

A.居民委员会B.业主委员会C.建设单位D.原物业服务企业4.物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，( B)向业主收取额外费用。

A.可以B.不得C.协商D.约定5.业主与物业服务企业的关系是( C )的关系。

A.管理与被管理B.领导与被领导C.服务与被服务D.上级与下级6.物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的( C )。

A.约束性B.独立性C.自愿性D.合法性7.从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有( D)特点。

A.临时性B.长期性C.专项性D.综合性8.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是( C )。

A.物业服务收费B.物业服务标准C.公共性物业服务D.物业管理区域9.关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是( D )。

A.物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求B.物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务C.物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务D.单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款10.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到( A )以上。

B.80%C.85%D.90%。

物业管理师考试题及答案

物业管理师考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 物业管理的基本原则包括（）。

A. 业主自主原则B. 公开、公平、公正原则C. 服务至上原则D. 以上都是答案：D2. 物业管理企业应当具备的条件不包括（）。

A. 有符合规定的注册资本B. 有相应的专业技术人员C. 有固定的办公场所D. 必须拥有自己的物业答案：D3. 物业管理区域内的公共设施设备维修、更新、改造的费用，应当（）。

A. 由业主分摊B. 由物业管理企业承担C. 由政府财政补贴D. 由物业服务企业垫付答案：A4. 物业管理企业在提供服务过程中，应当遵循的原则是（）。

A. 以营利为目的B. 以服务为宗旨C. 以减少成本为目标D. 以扩大规模为方向答案：B5. 业主大会的决议对（）具有约束力。

A. 业主B. 物业管理企业C. 业主和物业管理企业D. 业主、物业管理企业和非业主使用人答案：D6. 物业管理区域内的环境卫生管理，应当由（）负责。

A. 业主B. 物业管理企业C. 政府环卫部门D. 业主和物业管理企业共同答案：B7. 物业管理企业在提供服务过程中，应当（）。

A. 只提供基本服务B. 提供增值服务C. 根据业主需求提供服务D. 按照合同约定提供服务答案：D8. 物业管理区域内的公共秩序维护，应当由（）负责。

A. 业主B. 物业管理企业C. 政府公安部门D. 业主和物业管理企业共同答案：B9. 物业管理企业在提供服务过程中，不得（）。

A. 擅自提高物业服务收费标准B. 擅自减少物业服务内容C. 擅自扩大物业服务范围D. 以上都是答案：D10. 业主大会的召开，应当提前（）天通知业主。

A. 7B. 15C. 30D. 45答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 物业管理企业应当具备的条件包括（）。

A. 有符合规定的注册资本B. 有相应的专业技术人员C. 有固定的办公场所D. 有完善的内部管理制度答案：ABCD2. 物业管理区域内的公共设施设备维修、更新、改造的费用，可以采取的方式有（）。

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2016年青海省物业管理师考试卷及答案每日一讲（10月5日）
每日一讲：
(单项选择题)
1、国有企事业单位管理自管公房，应持有( )。

A．“房地产权证”或“房屋使用权证”
B．“房地产权证”或“房屋所有权证”
C．“房地产权证”或“房屋租赁证”
D．“房屋占有权证”或“房屋租赁证”
2、写字楼物业的市场营销，不宜采取的操作方式是( )。

A．围绕物业的交通便利性展开市场宣传
B．围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传
C．将拟出租房间对外开放，以供参观
D．以租金递减的方法吸引租户
3、下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是( )。

A．物业增值率
B．房屋完好率
C．成本降低率
D．事故发生率
4、写字楼的租赁工作中，选择租户通常不考虑的因素是( )。

A．可能面积的组合
B．寻租者将来扩展办公室面积的计划
C．寻租者现在的办公面积
D．寻租者经营业务的性质
5、资本利润率又称为( )。

A．资产收益率
B．资产利润率
C．净资产收益率
D．资金回报率
6、风险管理内容不包括( )。

A．风险制造
B．风险识别
C．风险评估
D．风险控制
7、物业管理成本控制的中心环节是( )控制。

A．事前
B．事先
C．事中
D．事后
8、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。

它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。

A．价值
B．忠诚
D．满意度
9、风险管理内容不包括( )。

A．风险制造
B．风险识别
C．风险评估
D．风险控制
10、依据评价指标的实际对照相应的标准值，运用功效系数法计算各项指标实际得分的绩效评价方法是( )。

A．隶属度赋值法
B．基本指标计分法
C．修正指标计分法
D．评价指标计分法
11、写字楼物业的市场营销，不宜采取的操作方式是( )。

A．围绕物业的交通便利性展开市场宣传
B．围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传
C．将拟出租房间对外开放，以供参观
D．以租金递减的方法吸引租户
12、在大型零售商业物业经营管理中，通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理，这种形式的优点是( )。

A．可以促进销售
B．管理难度减小
C．各疗责任明确
D．物业使用率提高
13、关于房地产投资利弊的说法，错误的是( )。

A．房地产投资能够抵消通货膨胀
B．房地产投资会降低投资者的资信等级
C．房地产投资能够得到税收方面的好处
D．房地产投资收益通常高于社会平均利润
14、下列费用中，不属于运营费用的是( )。

A．房产税
B．城镇土地使用税
C．抵押贷款还本付息
D．保险费
15、对城市风貌起直接指导作用的手段是( )。

A．土地供应政策
B．金融政策
C．地价政策
D．城市规划
16、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。

它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。

A．价值
B．忠诚
C．创利
17、房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。

A．运行
B．策略性
C．日常
D．设施
18、某租售型写字楼，总建筑面积10万m2，共10层(地上八层，地下二层)，其中地下停车场面积2万m2，标准层每层面积为1万m2，标准层业主专用面积为7 000 m2，则该写字楼整体有效使用率为( )。

A．56％
B．70％
C．80％
D．i00％
19、某租售型写字楼，总建筑面积10万m2，共10层(地上八层，地下二层)，其中地下停车场面积2万m2，标准层每层面积为1万m2，标准层业主专用面积为7 000 m2，则该写字楼整体有效使用率为( )。

A．56％
B．70％
C．80％
D．i00％
20、关于物业价格特征的说法，正确的是( )。

A．物业价格受区位影响小
B．物业价格实质上是物业权益的价格
C．物业价格不容易受交易者的个别因素影响
D．物业价格形成的时间较短
21、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )。

A．经营成本
B．物业档次
C．业主目标收益要求
D．同类物业的市场供求关系
22、房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的( )。

A．适应性
B．相互影响性
C．政策影响性
D．专业管理依赖性
23、在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是( )。

A．投资商拥有全部产权
B．投资商拥有大部分产权
C．投资商拥有小部分产权，其余产权由另一业主持有
D．投资商不拥有产权，产权由众多小业主持有。